Knot Worldwide、Google Workspace で Duet AI のテストを開始

※この投稿は米国時間 2023 年 8 月 25 日に、Google Workspace blog に投稿されたものの抄訳です。

このたび、ウェディング プランニング業界の世界的リーダーである The Knot Worldwide が Google Workspace で Duet AI をロールアウトすることになりましたのでお知らせします。これは、組織の従業員の皆様に Google Workspace の Duet AI への早期アクセスを提供し、フィードバックを提供していただく Trusted Tester プログラムの一環として行われます。Duet AI は、Gmail、Google カレンダー、Google ドライブ、Google ドキュメント、Google Meet など、30 億人以上のユーザーが愛用しているコミュニケーション アプリとコラボレーション アプリ全体に生成 AI を組み込むことで、新しい働き方を実現します。   

The Knot Worldwide は、The Knot、The Bump、The Bash、Hitched、Bodas、WeddingWire などのお祝い事をサポートするブランドを通じて、月間訪問者が約 3,500 万人にも上る世界的なユーザーベースを擁しています。自社のウェディング ベンダー マーケットプレイス内で、The Knot Worldwide は、年間 400 万組以上のカップルと約 85 万人のウェディング専門家を結びつけています。The Knot Worldwide の従業員は Workspace を使用して、さまざまな場所のさまざまなチーム間でコミュニケーションを取り合い、共同して作業できます。具体的には、Duet AI は、メモやプレゼンテーション資料をより迅速に作成できるように営業およびマーケティング担当のチームメンバーをサポートし、本当に重要な仕事に集中できるようにしています。さらに、カスタマーケア チームの一部のメンバーは Duet AI を使用して、お客様からの問い合わせへの回答にかかる平均時間を短縮しています。

The Knot Worldwide の最高プロダクト責任者である Zohar Yardeni 氏は次のように述べています。

「The Knot Worldwide では、パートナー、カップル、従業員に価値を提供するために常に革新を続けています。私たちは、Duet AI を最初に試した企業の一つになれることを嬉しく思っています。今後数か月間、最新の生成 AI 開発を実装してワークフローを強化し、ユーザー エクスペリエンスを向上させる有意義な方法を引き続き見つけていくことが私の優先事項です。」

「The Knot Worldwide における、生成 AI の可能性を発見するためのテクノロジーに関する取り組みをサポートできることを誇りに思います」

と Google Workspace のグローバル市場投入および現場業務担当バイス プレジデント兼ゼネラル マネージャーの Robert Frati は述べています。

「Google Workspace の Duet AI は、あらゆる規模の企業の従業員にとってパワフルなコラボレーション パートナーとなり、各従業員にインスピレーションを与え、その生産性を向上させることができます。私たちは The Knot Worldwide のチームと連携して、この新しいテクノロジーで働き方を変革するさまざまな方法を模索できることを楽しみにしています。」

Zohar Yardeni 氏は、8 月 30 日に Google Cloud のフラッグシップ イベントである Next '23 で開催予定のパネル ディスカッションで、The Knot Worldwide による Duet AI の使用と同社の AI 戦略についてさらに詳しく共有する予定です。無料の Cloud Next '23 デジタルパスに今すぐ登録して、クラウド テクノロジーの最新のコンテンツとインサイトにアクセスしてください。

The Knot Worldwide について

世界 16 か国以上で事業を展開する The Knot Worldwide のグローバル ブランド ファミリーは、私たち一人ひとりを輝かせる瞬間を所属コミュニティで祝うことができるようにサポートしています。The Knot Worldwide のビジネスの中核となるのは、カップルを地元の結婚式の専門家と結びつける大手オンライン ウェディング マーケットプレイスです。また、カップルの結婚式の計画を容易にするパーソナライズされた結婚式ウェブサイト、プランニング ツール、招待状、登録サービスの包括的なスイートを提供しています。The Knot Worldwide のウェディング プランニング サービスは、The Knot、WeddingWire、Bodas.net、Hitched.co.uk、Matrimonio.com などのグローバル ウェディング ブランドを通じて提供されています。また、The Bump のコンテンツとツールを通じて妊娠や子育て中の親をサポートし、The Bash を通じてコミュニティが他の重要な人生の祝い事を計画できるようにサポートしています。

同社はメリーランド州チェビーチェイスに本社を置き、米国、ヨーロッパ、アジア全域にオフィスを構えています。LinkedIn の The Knot Worldwide をチェックしてください。