استخدام الذكاء الاصطناعي التوليدي في التسويق

مثل أي أداة تسويق أخرى، للذكاء الاصطناعي التوليدي جوانب مفيدة ولكن مع بعض القيود: 

• فهو يمكن أن يساعد جهات التسويق في توفير الوقت وإدارة المهام آليًا، مثل إنشاء ملخصات الاجتماعات والرسائل الإلكترونية، وتحليل البيانات، وصناعة المحتوى. 

• ومع ذلك، يجب التحقق من صحة المحتوى الذي تم إنشاؤه باستخدام الذكاء الاصطناعي، وذلك لأنّ القدرة المعرفية لمنصة الذكاء الاصطناعي التوليدي تعتمد على البيانات المستخدَمة لتدريبها. 

• يمكن أن يساعدنا الذكاء الاصطناعي التوليدي في فهم سلوك العميل وتحسين استهداف الإعلانات استنادًا إلى بيانات الحملات السابقة. 

• ومن أفضل استخدامات الذكاء الاصطناعي التوليدي الاستعانة به في المهام المتكررة لأنّه يمنح جهات التسويق المزيد من الوقت للتفرّغ للمهام الإبداعية أثناء إنشاء الحملات والاستراتيجيات التسويقية. 

• وبما أنّ الذكاء الاصطناعي التوليدي يستخدم مجموعات ضخمة من البيانات ويحلّلها استنادًا إلى سلوك العميل، يجب الالتزام بالشفافية في ما يتعلق بإجراءات جمع البيانات وحمايتها ليطمئن العملاء إلى أنّ بياناتهم في أمان. 

من خلال "Gemini في Workspace"، نؤكّد التزامنا بحماية بيانات المستخدمين وخصوصيتهم. خصوصيتك على رأس أولوياتنا. لن تتم مشاركة المحتوى الخاص بك على Google Workspace مع المستخدمين الآخرين بدون إذنك، سواء كان هذا المحتوى رسائل إلكترونية أم مستندات أم تسجيلات، وغير ذلك. ونحن لا نبيع بياناتك أو نحذفها أو نصدّرها مطلقًا. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك استخدام Google Workspace وGemini لإنشاء حملاتك الإعلانية، لكنّ Google لا تجمع بيانات المحتوى الخاص بك أو تمسحه ضوئيًا أو تستخدمه في خدمات Google Workspace لأي أغراض إعلانية. 

تعرَّف على مزيد من المعلومات عن الطريقة التي تحمي بها Google بياناتك في عصر الذكاء الاصطناعي التوليدي.

يساعد الذكاء الاصطناعي التوليدي متخصصي المبيعات والتسويق في توفير الوقت وزيادة الإنتاجية في كل مرحلة من مراحل التفاعل مع العملاء. يمكن استخدام الذكاء الاصطناعي التوليدي لإنشاء طلبات تقديم عروض وتزويد العملاء المحتملين بمحتوى أكثر تخصيصًا. ويمكن استخدامه أيضًا لإنشاء مواد المبيعات وتلخيص ملاحظات الاجتماع لتقديم نتائج واضحة، بالإضافة إلى تحديد فرص المتابعة. ونستفيد أيضًا من الذكاء الاصطناعي التوليدي في إنشاء محتوى طويل وقصير للحملات التسويقية وتحليل البيانات للحصول على معلومات واضحة عن شرائح العملاء، بالإضافة إلى قياس أداء الحملة وتحسينه.

يمكن استخدام الذكاء الاصطناعي التوليدي لإنجاز العديد من المهام التسويقية، بما في ذلك صناعة المحتوى وإجراء التخصيص وتحليل سلوك العملاء وأداء الحملة.