Google Workspace for Education facilita el aprendizaje y la colaboración entre los estudiantes (y sus padres), los educadores y los administradores de instituciones educativas. Google Workspace for Education incluye dos categorías de servicios, que se describen en el presente aviso de privacidad. La distinción es importante porque el alcance de los servicios es diferente, y también difiere la manera en que se procesan los datos en cada uno de ellos.

• Los servicios principales de Google Workspace for Education se detallan en el Resumen de Servicios y comprenden Gmail, Calendario, Classroom, Tareas, Contactos, Drive, Documentos, Formularios, Grupos, Hojas de cálculo, Sitios, Presentaciones, Chat, Meet, Vault y Sincronización de Chrome.

• Los otros servicios de Google Workspace for Education figuran en el Resumen de servicios, y se incluyen AppSheet y Read Along.

• Los servicios adicionales de Google Workspace for Education incluyen servicios que ponemos a disposición general de todos los consumidores, como Búsqueda de Google, Maps y YouTube, a los que los usuarios de Workspace for Education pueden acceder con sus cuentas de Workspace. 

El presente documento brinda información clave sobre ambos tipos de servicios. Puede obtener más información y ejemplos en los siguientes documentos, que también se aplican a las cuentas de Google Workspace for Education. El Aviso de Privacidad de Google Cloud brinda más información acerca de los datos que procesamos mientras prestamos los servicios principales, en tanto que la Política de Privacidad de Google proporciona más información sobre los datos que procesamos en los servicios adicionales. La información entregada en este aviso sobre los servicios principales también aplica para los otros servicios mencionados en el Resumen de Servicios.

Servicios Principales

A medida que los estudiantes, los educadores y los administradores usan los servicios principales de Workspace, recopilamos dos tipos de datos: El contenido que usted proporciona o crea con los servicios principales (datos del cliente) La información que recopilamos mientras usa los servicios principales (datos de los servicios) No se muestran anuncios en los servicios principales de Google Workspace for Education. Además, la información personal que se recopila en los servicios principales no se usa con fines publicitarios. El contenido que usted proporciona o crea mediante los servicios principales Recibimos datos del cliente a través de los servicios principales y los procesamos según las instrucciones de la institución educativa (el cliente). Estos datos del cliente incluyen todos los que usted o su institución educativa presentan, envían, almacenan o reciben. Cuando se crea una cuenta de Google Workspace for Education, la institución educativa brinda a Google cierta información personal de sus alumnos y educadores que incluye el nombre del usuario, la dirección de correo electrónico y la contraseña. Las instituciones educativas también pueden optar por compartir otros datos, como la dirección de correo electrónico alternativa, el número de teléfono y la dirección de un usuario. Además, los usuarios pueden agregar información a sus cuentas, como un número de teléfono adicional y una foto de perfil. El contenido que puede crear a través de los servicios incluye los correos electrónicos que redacta y recibe en Gmail o los documentos que redacta en borrador y almacena en Drive. Los datos del cliente se usan para prestar los servicios principales; por ejemplo, Google procesa su dirección de correo electrónico para que se envíen y se entreguen mensajes entre profesores y estudiantes.

Información que recopilamos mientras usa los servicios principales

Como se describe con más detalle en el Aviso de Privacidad de Google Cloud, también recopilamos datos de servicios a través de los servicios principales, incluidos los siguientes:

• • Su actividad mientras usa los servicios principales. Esto incluye la visualización de contenido y la interacción con él, las personas con las que se comunica o comparte información, y otros detalles sobre el uso de los servicios.

• • Sus apps, navegadores y dispositivos. Recopilamos información sobre las aplicaciones, los navegadores y los dispositivos que usa para acceder a nuestros servicios. Esta información incluye el tipo de navegador y de dispositivo, la configuración, los identificadores únicos, el sistema operativo, la información de la red móvil y el número de versión de la aplicación. También recopilamos datos sobre la interacción de sus aplicaciones, navegadores y dispositivos con nuestros servicios, como la dirección IP, los informes de fallas, la actividad del sistema, y la fecha y hora de su solicitud.

• • Su información de ubicación. Recopilamos datos sobre su ubicación a través de diversas tecnologías, como la dirección IP.

• • En el caso de los administradores, también recopilamos datos de transacciones y pagos, además de comunicaciones directas con nosotros.

Los datos de los servicios se usan principalmente para prestar los servicios que usan las instituciones educativas y los estudiantes, pero también para mantener y mejorar los servicios; hacer recomendaciones para optimizar el uso de los servicios; brindar asistencia; proteger a los usuarios, al público y a Google; y cumplir con las obligaciones legales. Si desea obtener más información, consulte el Aviso de Privacidad de Google Cloud.

Servicios Adicionales

A medida que los estudiantes, los educadores y los administradores usan los servicios adicionales, recopilamos dos tipos de datos:

• • El contenido que usted proporciona o crea con los servicios adicionales

• • La información que recopilamos mientras usa los servicios adicionales

Contenido que usted proporciona o crea a través de los servicios adicionales

Como se describe con más detalle en la Política de Privacidad de Google, recopilamos información cuando los estudiantes y los educadores usan los servicios adicionales, incluidos los datos que nos proporcione y el contenido que se crea, se sube o se recibe de terceros. Por ejemplo, si accede a un servicio adicional con una cuenta de Workspace, usaremos su nombre y la información de su perfil de Workspace para identificar su cuenta. También puede optar por guardar el contenido en Google, como las fotos y los videos.

Información que recopilamos mientras usa los servicios adicionales

En la Política de Privacidad de Google también se describe la información que recopilamos mientras usa nuestros servicios adicionales, que incluye lo siguiente:

• • Su actividad mientras usa los servicios adicionales, como los términos que busca, los videos que mira, el contenido y los anuncios que ve y con los que interactúa, la información de voz y audio cuando usa funciones de audio, las compras, y la actividad en sitios y aplicaciones de terceros que usan nuestros servicios.

• • Sus apps, navegadores y dispositivos. Recopilamos la información sobre sus aplicaciones, navegadores y dispositivos que se describió anteriormente en la sección de servicios principales.

• • Su información de ubicación. Recopilamos datos sobre su ubicación según se determine con diversas tecnologías, como el GPS, las direcciones IP y los datos de sensores de su dispositivo, y también información sobre elementos cerca de su dispositivo, como puntos de acceso de Wi-Fi, torres de telefonía celular y dispositivos con Bluetooth activado. Los tipos de datos de ubicación que recopilamos dependen en parte de su dispositivo y configuración de la cuenta.

Motivos por los que recopilamos datos

Los datos que recopilamos en los servicios adicionales se usan en todos nuestros servicios para prestarlos, mantenerlos y mejorarlos; desarrollar nuevos servicios; brindar servicios personalizados; medir el rendimiento; comunicarnos con usted; y proteger a Google, a nuestros usuarios y al público. Consulte la Política de Privacidad de Google para obtener más información.En algunos servicios adicionales se muestran anuncios. No obstante, si usa su cuenta de Google Workspace for Education en escuelas primarias y secundarias (preescolar a bachillerato), no se muestran anuncios personalizados; es decir, no usamos la información de su cuenta o actividad anterior para segmentar anuncios. Sin embargo, es posible que mostremos anuncios en función de factores generales, como su búsqueda, la hora del día o el contenido que está leyendo en una página.

Una cuenta de Google Workspace for Education es una Cuenta de Google que una institución educativa crea y administra para que la utilicen los estudiantes y educadores. La cuenta se puede usar para acceder tanto a servicios principales como adicionales, y los datos que recopilamos y almacenamos en la cuenta son considerados información personal. Los administradores gestionan la forma en que los estudiantes usan los servicios principales y adicionales en sus cuentas de Google Workspace for Education, incluida la obtención del consentimiento parental en el que se expresa qué servicios adicionales eligen habilitar para los estudiantes. Obtenga más información sobre los servicios principales y adicionales para usuarios de Google Workspace for Education.

Cuando comparte su información

Es posible que el administrador de su institución educativa permita que los estudiantes accedan a servicios de Google, como Documentos de Google y YouTube, que incluyen funciones para compartir información con otros usuarios o de forma pública. Por ejemplo, si deja una opinión en Google Play, su nombre y su foto se muestran junto a ella. Si comparte una foto con un amigo, que luego la copia o vuelve a compartirla, es posible que esa foto siga apareciendo en la Cuenta de Google de su amigo incluso después de que usted la quite de su propia cuenta. Recuerde que, cuando comparte información públicamente, los motores de búsqueda, como Búsqueda de Google, pueden acceder a ese contenido.

Cuando Google comparte su información

No compartimos su información personal con empresas, organizaciones ni personas ajenas a Google, excepto en los siguientes casos:

• • Con el administrador de su institución educativa: El administrador y los revendedores que gestionan su cuenta de Workspace tendrán acceso a su información, incluidas la contraseña y los datos almacenados en su cuenta.

• • Para compartir información personal fuera de Google, necesitamos su consentimiento.

• • Para procesamiento externo: Es posible que compartamos información personal con nuestros afiliados o con otras empresas o personas de confianza para que la procesen según nuestras instrucciones y de conformidad con nuestra Política de privacidad, el Aviso de Privacidad de Google Cloud y cualquier otra medida de confidencialidad y seguridad pertinente.

• • Por motivos legales: También es posible que compartamos información personal si creemos de buena fe que el acceso, el uso, la conservación o la divulgación de esa información son razonablemente necesarios por motivos legales, incluidos el cumplimiento de solicitudes gubernamentales que se deban obedecer de manera forzosa, y su protección y la de Google.

Proporcionamos diversos controles que permiten que los estudiantes y los padres tomen decisiones significativas con respecto a la forma en que se utiliza la información en los servicios de Google. Según la configuración que habilite el administrador de la institución educativa, los estudiantes pueden usar parámetros como los controles de actividad de Google para administrar su privacidad y su información. Brindamos información adicional para los padres, estudiantes y administradores en el Centro de Privacidad de Google Workspace for Education.

Los administradores de instituciones educativas también cuentan con controles de servicios que le permiten a usted administrar su información personal y restringir su recopilación o uso. Si usted o su hijo o hija tienen una cuenta de Google Workspace for Education, comuníquese con su administrador para hacer lo siguiente:

• • acceder a su información personal

• • limitar el acceso a funciones o servicios

• • borrar información personal de los servicios o directamente borrar la cuenta

El presente Aviso tiene el objetivo de brindar información clave sobre la recopilación y el uso que hacemos de los datos de los usuarios de Google Workspace for Education, y cumple con la Política de Privacidad de Google y el Aviso de Privacidad de Google Cloud. En los casos en que determinados compromisos asumidos difieran, prevalecerá el presente aviso de privacidad seguido por el Aviso de Privacidad de Google Cloud y la Política de Privacidad de Google. Por ejemplo, la Política de Privacidad de Google incluye una descripción de los anuncios personalizados que no es relevante para los usuarios de Google Workspace for Education de escuelas primarias y secundarias (preescolar a bachillerato), y en el presente aviso, se aclara que no mostramos anuncios personalizados a esos estudiantes.