Introducción a la creación de instrucciones

Un manual de inicio rápido para crear instrucciones eficaces

Cómo escribir instrucciones eficaces
Asistencia administrativa
- Ejemplo de iteración de instrucciones
- Ejemplos de casos de uso
  - Administradores ejecutivos y socios comerciales ejecutivos
Comunicaciones
- Ejemplo de iteración de instrucciones
- Ejemplos de casos de uso
  - Analistas y personal de relaciones públicas
  - Gerente de comunicaciones
Atención al cliente
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- Ejemplos de casos de uso
  - Gerente o representante del servicio de atención al cliente
  - Especialista en asistencia al cliente
Ejecutivos
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- Ejemplos de casos de uso
Administración de la primera línea
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Recursos humanos
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  - Reclutador
  - Gerente de RR.HH.
Marketing
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- Ejemplos de casos de uso
Administración de proyectos
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  - Administrador de proyectos
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Ventas
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- Ejemplos de casos de uso
Pequeñas empresas
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  - Propietario
Startups
- Ejemplo de iteración de instrucciones
- Ejemplos de casos de uso

Marketing

Como profesional de marketing, eres el motor creativo detrás de campañas y experiencias de marca atractivas, generación de clientes potenciales y mucho más. Comprendes el poder de las estadísticas basadas en datos y los mensajes persuasivos, y de conectar con tu público a un nivel más profundo.

En esta sección, se te ofrecen maneras sencillas para integrar instrucciones en tus tareas cotidianas. Para casos de uso de directores de marketing, visita la sección Ejecutivos de la guía.

Primeros pasos

Primero, revisa las sugerencias generales sobre redacción de instrucciones en la sección “Cómo escribir instrucciones eficaces”.

Cada instrucción que aparece abajo se presenta con una situación asociada que sirve de inspiración en cuanto a cómo puedes usar Gemini para Google Workspace. En el ejemplo de iteración de instrucciones, se muestra cómo escribir instrucciones adicionales para complementar la respuesta inicial que se generó.

Ejemplo de iteración de instrucciones

Caso de uso:

Desarrolla una identidad visual

Tienes tu propia empresa de consultoría y, a menudo, te contratan para fungir como gerente de marca para tus clientes. Ayudas a empresas en una variedad de industrias. Tu cliente se prepara para lanzar una cafetería de videojuegos, y necesitas iniciar el proceso creativo desarrollando una identidad visual. Quieres idear y ofrecer opiniones iniciales para el resto del equipo. Decides chatear con la app de Gemini. Escribes lo siguiente:

Leyenda
Tarea
Contexto
Formato

Generate ideas for a creative and eye-catching logo

for my new business, a coffee shop combined with a video game cafe. Generate a logo considering the following:

Dual Concept: The logo needs to clearly signal both the coffee and gaming aspects of the business without being too cluttered.

Target Audience: Appeal to a wide range of gamers (casual and enthusiast), as well as coffee lovers seeking a unique hangout spot.

Style Options: I’m open to these approaches — let’s get a few examples in each of these three styles to compare: Modern and Playful: Bold colors, fun graphics, maybe a pixel art aesthetic. Retro-Cool: Think classic arcade style — chunky lettering, neon color inspiration. Sleek and Minimalist: Clean lines, geometric shapes, a more subtle nod to both themes.

Generate ideas for a creative and eye-catching logo

for my new business, a coffee shop combined with a video game cafe. Generate a logo considering the following:

Dual Concept: The logo needs to clearly signal both the coffee and gaming aspects of the business without being too cluttered.

Target Audience: Appeal to a wide range of gamers (casual and enthusiast), as well as coffee lovers seeking a unique hangout spot.

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App de Gemini

Un asesor de marketing le da una instrucción a Gemini para que genere opciones de un logotipo que llame la atención. Gemini muestra las tres opciones de logotipo.

Te gustan las opciones que ofrecen un toque retro. Continúas la conversación y escribes lo siguiente:

Leyenda
Tarea
Contexto
Formato

I like the retro-cool options.

Can you provide three more

in that same style?

I like the retro-cool options.

Can you provide three more

in that same style?

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App de Gemini

El asesor en marketing le da una instrucción a Gemini para que proporcione tres opciones de logotipo con un toque más retro. Gemini muestra las tres opciones.

Ahora que tienes una idea de cómo se verá el logotipo, quieres intercambiar ideas de nombres. Escribes lo siguiente:

Leyenda
Tarea
Contexto

Write a tagline and 10 potential names

for the business to go with these logos.

Write a tagline and 10 potential names

for the business to go with these logos.

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App de Gemini

El asesor en marketing le da una instrucción a Gemini para que escriba un eslogan y nombres de la empresa. Gemini escribe un borrador del eslogan y opciones de nombres de la empresa.

Ejemplos de casos de uso

Gerente de marca

Caso de uso:

Desarrolla una estrategia de marca

Estás trabajando para actualizar los marcos de comunicación y la arquitectura de marca de la empresa. Para comenzar, vas a la app de Gemini y escribes lo siguiente:

I am a brand manager at [company]. Help me define a clear and effective brand architecture for [company], considering its diverse products and service portfolio. For additional context, here is our current brand portfolio: [List all existing brands, products, and services]. Here is our company mission and vision: [Provide a brief overview of the company's mission and vision]. And these are our target audience(s): [describe target audience(s)]. Our desired brand positioning is [explain how the company wants to be perceived in the market].

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App de Gemini

Caso de uso:

Intercambia ideas sobre sociedades de marca

Estás trabajando en una campaña de marca nueva. Quieres identificar influencers o marcas complementarias con los que podrías asociarte como parte de un plan de amplificación en las redes sociales. Vas a la app de Gemini y escribes lo siguiente:

I am a [brand manager] at [company] working to launch a new campaign focused on [topic]. Identify potential types of influencers and complementary brands that [company] could partner with to amplify the [campaign] on social media channels. The goal is to reach a wide audience of [audiences], while building credibility and driving engagement.

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App de Gemini

Caso de uso:

Identifica tendencias y realiza una investigación de mercado

El panorama en tu industria cambia rápidamente y necesitas realizar una investigación de mercado para identificar y comprender mejor las tendencias emergentes. Vas a la app de Gemini y escribes lo siguiente:

I need to do market research on [industry] industry to identify new trends. Use [URLs] to uncover emerging trends and shifting consumer preferences.

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App de Gemini

Después de completar la investigación, tú y tu equipo tienen nuevos mensajes a los que quieres aplicar pruebas A/B. Quieres generar muchas variaciones del texto de un anuncio usando la app de Gemini. Escribes lo siguiente:

I need to A/B test new messaging. Here is our messaging: [messaging]. Generate three different variations of ad copy.

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App de Gemini

Caso de uso:

Crea y administra contenido y distribución

Un cliente está realizando cambios emocionantes en la organización. Necesitas crear contenido para dar forma a la narrativa de marca de la empresa a medida que pasa a la siguiente era. Abres un documento de Google para comenzar un borrador de entrada de blog. Le das una instrucción a Gemini en Documentos seleccionando Ayúdame a escribir. Escribes lo siguiente:

Create a blog draft announcing that [name] is joining [company] as [position]. [Share two or three details from their bio, such as their previous position and company, their involvement in professional organizations, etc.].

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Gemini en Documentos

También quieres encontrar una manera de hacer un seguimiento eficiente de cómo y dónde se amplifica este contenido, así que abres una hoja de cálculo de Google. Le das una instrucción a Gemini en el panel lateral de Hojas de cálculo. Escribes lo siguiente:

Create a project tracker for content amplification and include columns for channel, owner, URL, and priority level (low, medium, high).

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Gemini en Hojas de cálculo

Especialista en marketing

Caso de uso:

Mejora la colaboración con clientes, agencias y equipos

Organizas una reunión para hablar sobre el próximo proyecto con varios equipos y una agencia que se encargará del trabajo de diseño del proyecto. Usas Gemini en Google Meet y seleccionas Tomar notas con Gemini para que todos los participantes puedan prestar total atención a la conversación. Después de la reunión, Gemini brinda un resumen del debate y extrae elementos de acción para mantener al día al equipo. (Gemini en Meet)

A partir del documento generado con notas, quieres crear una hoja de cálculo para ayudar a mantener al día al equipo. Abres una nueva hoja de cálculo de Google, le envías una instrucción a Gemini en el panel lateral de Hojas de cálculo y etiquetas los archivos pertinentes escribiendo @nombre del archivo. Escribes lo siguiente:

Generate a project tracker using the action items from @[Meeting Notes from Gemini].

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Gemini en Hojas de cálculo

Caso de uso:

Analiza las tendencias de redes sociales y otros datos para reducir tiempo de salida al mercado

Quieres analizar distintas fuentes de datos y recopilar hallazgos para ayudar a reducir el tiempo de salida al mercado. Abres Gemini Advanced y escribes lo siguiente:

I am a [marketing specialist] at [company]. We are working on our [go to market] plans for [type of product]. Help me research social media trends around [topics]. Be specific about trending keywords, top influencer voices, and common themes in popular content.

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App de Gemini

Verificas la respuesta de Gemini seleccionando la opción para verificar la respuesta debajo de la respuesta de Gemini.

Ahora quieres revisar un informe que solicitaste en el que se realizó una encuesta a clientes de diferentes sectores. Puedes continuar tu conversación con Gemini. Subes el archivo pertinente y escribes lo siguiente:

Analyze the findings in this [report]. I am especially interested in any common themes about [topic] that stand out to you that will help me better position [marketing materials] for [product] for [target audience].

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App de Gemini

Caso de uso:

Lleva a cabo una investigación de público y desarrolla arquetipos

Debes actualizar la investigación de público y el desarrollo de arquetipos a medida que el equipo actualiza el texto de la página web, las presentaciones y otros recursos de marketing. Intercambias ideas y llevas a cabo una investigación con Gemini Advanced. Escribes lo siguiente:

I am a marketing specialist focused on [area] at [company]. I need to conduct in-depth audience research so that I can develop convincing marketing artifacts for [personas]. To start, help me generate a comprehensive profile of [target audience]. Include core demographics and psychographics, online platforms they frequent, key pain points [product] could solve, and language and messaging that resonates with them.

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App de Gemini

Gerente de marketing digital

Caso de uso:

Crea y optimiza textos para marketing en motores de búsqueda (SEM)

Quieres crear una lista sólida de palabras clave y frases y palabras clave específicas para descubrir oportunidades nuevas para la segmentación de SEM. Vas a la app de Gemini y escribes lo siguiente:

I am a digital marketing manager at [company]. I am working on SEM ads for [product]. Here are my seed keywords: [list keywords]. Help me generate a list of additional keywords and long-tail keywords and phrases that can help me maximize ad performance.

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App de Gemini

Cuando terminas de intercambiar ideas sobre la lista de palabras clave, quieres generar un par de variaciones del texto de un anuncio. Escribes lo siguiente:

For my SEM campaign, use these keywords as inspiration to generate multiple ad copy variations with different headlines, descriptions, and calls to action for [product]. Use a [tone] tone in the copy.

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App de Gemini

Como quieres definir mejor el texto según públicos diferentes, escribes lo siguiente:

Do the same thing, except write new options for [audience], adjust the tone to be [tone] and focus the copy on highlighting [feature] of [product].

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App de Gemini

Caso de uso:

Crea borradores de comunicaciones para adquirir clientes

El correo electrónico es uno de los principales canales de comunicación directa de tu empresa con los clientes potenciales y los existentes. Necesitas ayuda para comenzar a redactar el texto de una nueva campaña por correo electrónico. Abres un nuevo documento de Google y le das una instrucción a Gemini en Documentos seleccionando Ayúdame a escribir. Escribes lo siguiente:

Write three different email subject lines that reference [audience segments] and our [product]. Make them catchy but professional.

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Gemini en Documentos

Ahora quieres compartir las propuestas de asunto del correo electrónico con el equipo de edición. Abres Gmail y seleccionas Ayúdame a escribir. Escribes lo siguiente:

Write an email proposing [suggested email subject lines] to the copywriting team. Keep the email short and simple and request feedback by the end of week. Thank them for their help.

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Gemini en Gmail

Caso de uso:

Genera campañas de marketing de atracción

El equipo creó un nuevo libro electrónico sobre prácticas recomendadas para ejecutivos que usan nuestra solución nueva. Estás creando una página de destino para alojar este recurso de acceso restringido y necesitas un texto atractivo. Abres un nuevo documento de Google y seleccionas Ayúdame a escribir. Escribes lo siguiente:

Create compelling copy for a landing page promoting a new [ebook/webinar/free trial and details] designed for an executive target audience. Highlight key benefits and encourage conversions with persuasive calls to action.

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Gemini en Documentos

Se lanzó la página web y ahora publicas una campaña de marketing de atracción. Necesitas incentivar a los clientes potenciales que descargaron tu libro electrónico más reciente. Abres un nuevo documento de Google y le das una instrucción a Gemini en Documentos seleccionando Ayúdame a escribir. Escribes lo siguiente:

Generate copy for a sequence of five automated emails to nurture leads after they download the ebook on [topic]. Personalize emails and encourage further engagement [with other valuable resources or offers].

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Gemini en Documentos

Gerente de marketing de contenido

Caso de uso:

Genera contenido personalizado para los clientes a gran escala

Quieres crear texto para un correo electrónico de cinco pasos para un producto nuevo. Abres un nuevo documento de Google, le das una instrucción a Gemini en el panel lateral de Documentos y etiquetas los archivos correspondientes escribiendo @nombre del archivo. Escribes lo siguiente:

Create a 5-step nurture email cadence to [prospective customers] who have signed up for [our newsletter], with the goal of getting them to [purchase] [product] using @[Product Specific Notes] and @[Product FAQ].

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Gemini en Documentos

Caso de uso:

Crea imágenes para campañas publicitarias

Quieres crear imágenes para ayudar a tu agencia publicitaria a comprender mejor la dirección del equipo para una campaña futura. Abres una nueva presentación de Google y le das una instrucción a Gemini en Presentaciones. Escribes lo siguiente:

Help me create inspirational images for a marketing campaign for [type of product]. Images should use [colors] and [natural elements, such as clouds]. Use a [photorealistic] style.

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Gemini en Presentaciones

Caso de uso:

Busca inspiración para tu blog

Trabajas en una empresa de viajes como gerente de marketing de contenido para el canal de blog de la empresa. Debes iniciar el proceso de intercambio de ideas para una nueva entrada de blog. Decides reunir ideas colaborando con la app de Gemini. Escribes lo siguiente:

Suggest blog post topics that would be interesting for people passionate about travel and the tourism industry. Here’s what I want you to focus on: Make the topics unique. There are lots of tourism blogs out there — let’s come up with fresh angles that would stand out. Keep the topics relevant. Tap into current trends or recent challenges/innovations within the tourism industry when brainstorming. I’d like each topic to include:

Target audience: Who would this topic specifically appeal to?

Content outline: A few bullet points with the main ideas the blog post would discuss.

Call to action: Suggest one way to engage the reader at the end of the post.

Target audience: Who would this topic specifically appeal to?

Content outline: A few bullet points with the main ideas the blog post would discuss.

Call to action: Suggest one way to engage the reader at the end of the post.

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App de Gemini

Te encantan las ideas iniciales que pudiste crear. También necesitas enfocarte en generar imágenes creativas para acompañar el texto del blog. Escribes lo siguiente:

Create an image of a plane flying above the clouds over mountains and rivers during sunrise that I can use in the marketing campaign to promote my travel company.

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App de Gemini

Caso de uso:

Crea publicaciones para redes sociales

Te dedicas a crear contenido optimizado para canales de redes sociales. Necesitas reunir ideas de contenido segmentado para distintos públicos. Abres un nuevo documento de Google y le das una instrucción a Gemini en Documentos seleccionando Ayúdame a escribir. Escribes lo siguiente:

Write three engaging social media posts about [product/service/topic] that would appeal to [target audience]. Keep each social media post to two sentences and include a call to action to visit [our website].

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Gemini en Documentos

También necesitas crear publicaciones para redes sociales y, así, impulsar el registro para un evento próximo segmentado para recién egresados de licenciatura. Abres un nuevo documento de Google y le das una instrucción a Gemini en Documentos seleccionando Ayúdame a escribir. Escribes lo siguiente:

Create a social media post promoting our upcoming [event name]. Include attention-grabbing language and relevant hashtags for [audience].

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Gemini en Documentos

Caso de uso:

Crea un plan de marketing estratégico

Tu empresa va a lanzar una app nueva. Necesitas un plan de marketing sólido y quieres ideas para empezar a crearlo. Chateas con la app de Gemini. Escribes lo siguiente:

I’m developing a marketing plan for a new app that provides [functionality]. My target audience is [audience]. Help me create a plan with a focus on [marketing channels]. Here’s what I’d like you to cover: competitor analysis, ideal marketing channel mix with rationale, budget recommendations, key messaging ideas, and proposed campaign timeline with KPIs.

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App de Gemini

Las respuestas de tu chat son útiles para dar forma a tu plan de marketing. Debes darle información general a tu director de marketing. Abres Gmail y le das una instrucción a Gemini en Gmail seleccionando Ayúdame a escribir. Escribes lo siguiente:

Draft an email to the CMO telling them that I will provide a one-pager with a strategic marketing plan for the new app launch project by [date] and it will include an executive summary, overview of the competitive landscape, top marketing channels, and the target demographic for all South American markets.

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Gemini en Gmail

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