Información del programa

¿Cómo funciona el proceso de recomendación?

Tus contactos recomendados pueden empezar la prueba sin coste de Google Workspace registrándose con tu enlace de recomendación único. Podrán aplicar uno de tus códigos promocionales la primera vez que se registren en el periodo de prueba de 14 días. Cuando tus contactos recomendados lleven al menos 90 días siendo clientes de pago de Google Workspace, Google los revisará y podrás recibir pagos. Las recompensas varían según el país. Una vez transcurrido este periodo, te enviaremos una notificación por correo electrónico para que rellenes el formulario de pago. Las recompensas se ingresarán a finales del mes siguiente en la cuenta bancaria que hayas especificado.

¿A quién puedo recomendar que se suscriba a Google Workspace?

Puedes recomendar Google Workspace a cualquier empresa que aún no lo haya probado y que actualmente no sea cliente de ningún partner de este servicio.

También puedes recomendárselo a cualquier persona que esté poniendo en marcha su propia empresa y que no tenga una cuenta ni un dominio de Google para empresas; es decir, Google Workspace.

¿Qué se considera una recomendación apta?

Pueden ser contactos recomendados los nuevos clientes de Google Workspace que se encuentren en uno de los países donde está disponible el programa y que no se hayan registrado anteriormente para probar el servicio. Puedes optar a recibir recompensas por los 100 primeros usuarios de la cuenta del cliente al que nos has recomendado, así como ganar recompensas por un máximo de 200 usuarios por año natural. Para poder optar a ganar recompensas por un número de usuarios superior a este límite, puedes solicitar participar en el Programa de Afiliados de Google Workspace.

¿Dónde puedo encontrar mi enlace de recomendación?

Encontrarás el enlace de recomendación en el correo electrónico de bienvenida que recibiste tras inscribirte en el programa. El mensaje procede del equipo del Programa de Recomendación de Google Workspace y se envía en un plazo de 24 horas tras la inscripción.

Si no encuentras el correo de bienvenida, búscalo en la pestaña "Promociones" de Gmail. Si tampoco encuentras el enlace ahí, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de la dirección de correo electrónico que usaste para registrarte.

¿Cuánto dinero puedo ganar?

Como miembro del Programa de Recomendación de Google Workspace, puedes ganar una bonificación única cada vez que recomiendes a un usuario nuevo que se suscriba y lo haga. Las bonificaciones varían según el mercado. En España, puedes ganar hasta EUR 7 (en el plan Business Starter), EUR 13 (en el plan Business Standard), EUR 20 (en el plan Business Plus) y hasta EUR 2000 por dominio.

Un usuario es una cuenta individual que pertenece al dominio del cliente. El importe de la recomendación se calculará según el número de usuarios que hayan pagado al menos 90 días.

Producto Ejemplo de comisión por recomendación
(España)
Business Starter EUR 7 por usuario (hasta un máximo de EUR 700 por cliente)
Business Standard EUR 13 por usuario (hasta un máximo de EUR 1300 por cliente)
Business Plus EUR 20 por usuario (hasta un máximo de EUR 2000 por cliente)

¿Cómo puedo monitorizar el estado de mis recomendaciones?

Enviamos periódicamente correos electrónicos en los que te mostramos el estado de tus recomendaciones. En esos correos se muestra la información siguiente:

  1. Número de recomendaciones en el periodo de prueba: los contactos recomendados que se encuentran en el periodo de prueba de 14 días.
  2. Número de recomendaciones con posibilidad de pago: los contactos recomendados aptos que se encuentran en uno de los países en los que está disponible el programa y que han finalizado el periodo de prueba de 14 días. Es posible que hayan utilizado tu código promocional, pero todavía no lleven 90 días con su nueva cuenta de Google Workspace.
  3. Número de recomendaciones de pago: los contactos recomendados que llevan más de 90 días como usuarios de pago de Google Workspace. Cuando uno de tus primeros contactos recomendados se suscriba a un plan de pago, te llegará un mensaje del Programa de Recomendación de Google Workspace en el que se te solicitarán tus datos bancarios.

Si quieres saber cuántos usuarios tiene tu recomendación, envíanos un mensaje y comprobaremos el número de puestos y de contactos recomendados aptos.

Una persona a la que he recomendado Google Workspace ha olvidado utilizar mi enlace de recomendación, ¿hay alguna forma de que su registro quede asociado a mi cuenta?

No podremos asociar los contactos recomendados a tu cuenta si al registrarse no utilizaron tu enlace de recomendación.

¿Puedo recibir pagos por recomendaciones que haya realizado antes de que se lanzara el Programa de Recomendación o antes de que me registrara en dicho programa?

No. El Programa de Recomendación está destinado a nuevos clientes de Google Workspace. No podemos ofrecer comisiones por recomendaciones de clientes que se hayan registrado o iniciado el periodo de prueba antes de que se lanzara el programa o de que te inscribieras en él.

¿Puedo recomendar a contactos de otros países?

Puedes recomendar el servicio a clientes de cualquier país que pertenezca a la región en la que te has registrado. Por ejemplo, si te registraste en Estados Unidos, los códigos promocionales que recibirás se podrán usar en cualquier país de América.

Para recomendar el servicio a un cliente de un país que no pertenece a tu región, deberás registrarte de nuevo en el Programa de Recomendación en esa región. Por ejemplo, si vives en la India, puedes recomendar Google Workspace a clientes de toda la región de Asia-Pacífico, pero para recomendárselo a alguien que viva en el Reino Unido, debes inscribirte en la región EMEA.

El Programa de Recomendación de Google Workspace está disponible en regiones y países concretos. Puedes consultar la lista con más información aquí. Solo puedes obtener bonificaciones por recomendaciones en los países que aparezcan en esa lista. Para recibir bonificaciones por recomendaciones válidas, debes registrarte en el Programa de Recomendación e incluir los datos de una cuenta bancaria abierta en la misma región donde te hayas registrado.

¿Cuándo estará disponible el Programa de Recomendación en mi país?

El Programa de Recomendación de Google Workspace está disponible actualmente en los países de esta lista. No dejamos de evaluar oportunidades de expansión y esperamos que el programa esté disponible en tu zona muy pronto. Indícanos en qué país te encuentras y cómo podemos ponernos en contacto contigo cuando el programa esté disponible en él.

Códigos promocionales

¿Cómo funcionan los descuentos de los códigos promocionales?

Si facilitas un código promocional a uno de tus contactos recomendados, podrá conseguir un 10 % de descuento por usuario durante el primer año de su suscripción a Google Workspace.

Si tu contacto recomendado se encuentra en Canadá, Estados Unidos o la zona EMEA, deberá aplicar tu código promocional cuando proporcione sus datos de facturación, antes de completar el registro en la prueba de 14 días.

Si tu contacto recomendado se encuentra en Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú o la zona APAC, podrá introducir sus datos de facturación y tu código promocional en cualquier momento durante el periodo de prueba de 14 días.

Cada código promocional es único y solo se puede canjear por una cuenta de cliente de un país de la zona en la que te registraste como referente.

Si te inscribes en el programa en varias zonas, Google proporcionará códigos promocionales en las regiones correspondientes cuando los solicites (hasta un máximo de 100 por año natural).

¿Cuándo deben utilizar mis códigos promocionales mis referencias?

Si se registra en Google Workspace, tu contacto recomendado podrá disfrutar de una prueba de 14 días.

Si tu contacto recomendado se encuentra en Canadá, Estados Unidos o la zona EMEA, deberá aplicar tu código promocional cuando proporcione sus datos de facturación, antes de completar el registro en la prueba de 14 días.

Si tu contacto recomendado se encuentra en Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú o la zona APAC, podrá introducir sus datos de facturación y tu código promocional en cualquier momento durante el periodo de prueba de 14 días.

¿Dónde hay que introducir el código promocional?

El proceso de solicitud de códigos promocionales varía en función del país o la zona.

Si tu contacto recomendado se encuentra en Canadá, Estados Unidos o la zona EMEA, deberá aplicar tu código promocional durante el registro en Google Workspace, cuando proporcione sus datos de facturación. Deberá introducir el código cuando se le pidan los datos de pago, en el campo "Código promocional", antes de tramitar la compra.

Si tu contacto recomendado se encuentra en Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú o la zona APAC, podrá introducir su código promocional en cualquier momento durante el periodo de prueba de 14 días, siempre que no haya introducido ya sus datos de facturación. Para ello, debe acceder a la sección Facturación de la consola de administración.

Mi referencia ha olvidado utilizar su código promocional, ¿está a tiempo de introducirlo para obtener el descuento?

Si tu contacto recomendado se encuentra en Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú o la zona APAC, podrá introducir su código promocional en cualquier momento durante el periodo de prueba, siempre que no haya introducido ya sus datos de facturación. Lamentablemente, esta función no está disponible para los contactos recomendados que se encuentran en Norteamérica ni en la zona EMEA, por lo que tu cliente no podrá aplicar el código si ya ha empezado el periodo de prueba.

Mi código promocional no funciona

Cuando introduzcas el código promocional, aparecerá una nota en la parte inferior del resumen de facturación en la que se indica el importe final, que es cierta cantidad más los impuestos y el IVA aplicables, menos el descuento promocional del 20 %. Como tus referencias pueden cambiar el número de usuarios que tienen y su plan de Google Workspace, el importe real del descuento aparece en las facturas mensuales.

Pago

Se me ha enviado un perfil de pagos a un país incorrecto. ¿Cómo puedo solicitar un enlace distinto al perfil de pagos?

Cuando te registres por primera vez, debes seleccionar el país en que resides o tienes tu empresa, así como facilitar una cuenta bancaria abierta en ese mismo país. Si te registraste desde un país en el que no resides, ponte en contacto con nosotros para que podamos ayudarte a modificar los aspectos que sean necesarios.

¿Cuándo y cómo recibiré los pagos?

  1. Podrás recibir pagos cuando tu contacto recomendado lleve al menos 90 días siendo cliente de pago de Google Workspace.
  2. Cuando te corresponda tu primer pago, te enviaremos un correo electrónico con un enlace a tu perfil de pagos e instrucciones para configurar tu cuenta de Google Pay.
  3. Cada mes recibirás un ingreso en tu cuenta bancaria por el importe correspondiente a los pagos que hayas obtenido y haya validado Google. En el caso de que no hagas recomendaciones durante un mes concreto, no se te emitirá ningún pago.

¿Cómo puedo evitar que se retrasen los pagos?

Cuando tu primer contacto recomendado haya sido cliente de pago de Google Workspace durante más de 90 días, te enviaremos un correo electrónico con instrucciones sobre cómo configurar tu perfil de pagos en Google Pay para que puedas recibir el pago. El enlace a tu perfil de pagos tendrá una validez de 2 semanas a partir de la fecha de recepción.

Si no completas tu perfil de pagos en ese plazo y el enlace caduca, la recepción del pago podría sufrir algún retraso. Una vez que nos facilites tus datos bancarios, tus pagos se procesarán durante el periodo de pagos del mes siguiente. Si el enlace caduca, ponte en contacto con el equipo de Asistencia para solicitar un nuevo enlace.

¿Por qué no he recibido el pago en mi cuenta bancaria?

Los pagos se procesan mensualmente. Si no has recibido un pago, probablemente lo recibirás en el ciclo de pago del mes siguiente. Ponte en contacto con nosotros y facilítanos los datos de tu cuenta para comprobarlo.

¿Quiénes deben rellenar el formulario fiscal W-8BEN?

Si no resides en Estados Unidos, pero has recomendado contactos en Argentina, Brasil, Canadá, Chile, Colombia, Estados Unidos, México o Perú, tendrás que actualizar tu información fiscal.

Cuando hayas completado tu perfil de pagos, introduce tu información fiscal siguiendo los pasos que indicamos a continuación:

  1. Inicia sesión en el perfil de pagos.
  2. Haz clic en Configuración.
  3. En la sección Perfil de pagos, busca "Información fiscal de [tu país]" y haz clic en Editar.
  4. Para introducir o editar tu información fiscal, haz clic en Añadir información fiscal o Actualizar información fiscal.
  5. Responde a las preguntas y haz clic en Enviar para mandar el certificado de condición de extranjero (Certificate of Foreign Status, W-8BEN) al servicio de impuestos internos de Estados Unidos (Internal Revenue Service, IRS) desde tu perfil de pagos.
  6. Haz clic en Guardar.

Nota: Estados Unidos requiere este paso para demostrar tu calidad de extranjero y puedas solicitar así los beneficios por el tratado correspondiente.

¿Por qué me cobran comisiones en el banco?

Esas comisiones dependen exclusivamente del banco y no están relacionadas con Google. Google no se hace cargo de ellas. Ponte en contacto con tu banco para obtener más información al respecto.

¿Por qué cambia mi banco la divisa de mis referencias a mi moneda local?

Es posible que tu banco tenga que cambiar divisas a tu moneda local en función del país de donde sean tus referencias. Google no controla la tasa de cambio ni las comisiones que se aplican.

Las comisiones que me aplica mi banco superan el importe de mi bonificación por recomendaciones. ¿Puedo retener el pago hasta que el importe de la bonificación cubra esas comisiones?

Sí. Si cuando recibas el primer pago de bonificaciones por referencias, se te cobrara alguna comisión bancaria asociada que supere el importe del pago recibido, ponte en contacto con nosotros para solicitar una retención del pago hasta que alcances un importe que cubra esas comisiones bancarias iniciales. De este modo, recibirás los pagos de las bonificaciones por referencias cuando asciendan al importe que quieras.

Recomendaciones internacionales

¿A quién puedo recomendar Google Workspace?

Si eres miembro del Programa de Recomendación de Google Workspace en uno de los países de los apartados "América", "Asia-Pacífico" y "Europa" de esta página web, puedes recomendar la solución a clientes que residan en países de la misma zona para la que has enviado tu solicitud.

Por ejemplo, si te has registrado en Estados Unidos, puedes recomendar la solución a clientes que residan en los países de la zona "América" (Argentina, Brasil, Canadá, Chile, Colombia, México o Perú).

¿Puedo recomendar Google Workspace a clientes de países diferentes?

Sí. Para recomendar la solución a clientes de mercados diferentes debes:

  1. Tener una cuenta del Programa de Recomendación de Google Workspace con información bancaria del mismo país o zona donde te has registrado.
  2. Solicitar registrarte en la otra zona (que no es en la que estás registrado actualmente), como "América", "Asia-Pacífico" o "Europa", donde reside el contacto recomendado.

Ejemplo: Si te has registrado en Estados Unidos y la India, puedes recomendar la solución a clientes que residan en los países de la zona "América" usando tu enlace de recomendación. También puedes recomendarla a los que residan en los países de la zona "Asia-Pacífico".

¿Cuánto dinero puedo ganar?

Cuando alguien se registra en Google Workspace usando tu enlace de recomendación, recibes una bonificación por contacto recomendado por cada uno de sus primeros 100 usuarios.

La bonificación por contacto recomendado dependerá del país en el que resida el contacto recomendado. La bonificación, cuyo importe y moneda se indican en esta página web, se abonará directamente en tu cuenta bancaria. Consulta a tu banco si se aplica alguna comisión por cambio de divisas.

AMÉRICA
Ejemplo: Si te encuentras en Estados Unidos y recomiendas a un cliente que se registre en el plan Google Workspace Business Standard con 10 usuarios en Chile, ganarás 140 USD.

ASIA-PACÍFICO
Ejemplo: Si te encuentras en Australia y recomiendas a un cliente que se registre en el plan Google Workspace Business Standard con 10 usuarios en Singapur, ganarás 180 SGD. Abonaremos 180 SGD en tu cuenta y tu banco los convertirá a AUD.

INDIA
Ejemplo 1: Si te encuentras en la India y recomiendas a un cliente que se registre en el plan Google Workspace Business Standard con 10 usuarios en ese país, ganarás 90 USD, que tu banco convertirá a rupias*.
Ejemplo 2: Si te encuentras en la India y recomiendas a un cliente que se registre en el plan Google Workspace Business Standard con 10 usuarios en Singapur, ganarás 180 SGD. Abonaremos 180 SGD en tu cuenta, que tu banco convertirá a rupias.*
* Las tarifas de las bonificaciones por contacto recomendado dependen del país en el que se encuentre el contacto recomendado, no el referente. Por ejemplo, un referente de la India que recomiende el servicio a alguien de Tailandia recibirá el importe de la recompensa correspondiente a Tailandia, ya que el cliente se encuentra en este país.

EUROPA
Ejemplo: Si te encuentras en el Reino Unido y recomiendas a un cliente que se registre en el plan Google Workspace Business Standard con 10 usuarios en Alemania, ganarás 130 EUR. Abonaremos 130 EUR en tu cuenta, que tu banco convertirá a GBP.

¿Cuáles son los siguientes pasos que debo seguir si quiero recomendar la solución a alguien de otro país?

Para recomendar la solución a una persona de otra zona, regístrate en el Programa de Recomendación de Google Workspace en el país donde se encuentre tu cliente o en cualquier otro de dicha zona. Cuando lo hagas, estos cambios se implementarán de forma inmediata. Comparte los cupones y el enlace de recomendación con tu contacto recomendado. Cuando el primer contacto recomendado haya sido un cliente de pago de Google Workspace durante más de 90 días, te enviaremos un correo pidiéndote la información bancaria de la cuenta que tengas en el país en el que residas o hagas negocios. A medida que vayas consiguiendo más contactos recomendados, te iremos abonando las recompensas pertinentes en tu cuenta bancaria. Si ya nos has facilitado la información de tu cuenta bancaria, basta con que sigas recomendando la solución.

¿Cómo puedo conseguir cupones para hacer recomendaciones en nuevos países?

Ponte en contacto con nosotros si quieres ofrecer cupones de un 10 % de descuento a los clientes de esos nuevos países. Recuerda que solo puedes solicitar 100 códigos promocionales al año.

¿Sigues teniendo dudas?

Envíanos un mensaje y nos pondremos en contacto contigo en cuanto podamos.