Google Workspace for Education facilita el aprendizaje y la colaboración entre alumnos (y padres), docentes y administradores de centros educativos. Google Workspace for Education incluye dos categorías de servicios, ambas descritas en este Aviso de Privacidad. La distinción es importante porque el ámbito de los servicios y el modo en que se tratan los datos es diferente en ambos casos.

• • Los servicios principales de Google Workspace for Education se enumeran en el Resumen de Servicios e incluyen Gmail, Calendar, Classroom, Tareas, Contactos, Drive, Documentos, Formularios, Grupos, Hojas de cálculo, Sites, Presentaciones, Chat, Meet, Vault y Sincronización de Chrome.

• • Los otros servicios de Google Workspace for Education se detallan en el resumen de Servicios e incluyen AppSheet y Read Along.

• • Entre los servicios adicionales de Google Workspace for Education se incluyen aquellos que están a disposición general de todos los consumidores, como la Búsqueda de Google, Maps o YouTube, a los que los usuarios de Workspace for Education pueden acceder con sus cuentas de Workspace. 

En este documento se detalla la información clave sobre ambos tipos de servicios. Si necesitas más información, encontrarás detalles y ejemplos adicionales en los siguientes documentos que también son aplicables a las cuentas de Google Workspace for Education. El Aviso de Privacidad de Google Cloud ofrece información adicional sobre los datos que tratamos al proporcionar los servicios principales, y la Política de Privacidad de Google describe más a fondo los datos que tratamos en los servicios adicionales. La información relativa a los servicios principales que se proporciona en este aviso también se aplica a otros servicios detallados en el Resumen de Servicios.

Servicios principales

Mientras los alumnos, docentes y administradores utilizan los servicios principales de Workspace, recogemos dos tipos de datos: Contenido que proporcionas o creas a través de los servicios principales (datos de cliente) e Información que recogemos cuando usas los servicios principales (datos de servicio). En los servicios principales de Google Workspace for Education no hay anuncios. Además, la información personal recogida de estos servicios tampoco se usa con fines publicitarios. Contenido que proporcionas o creas a través de los servicios principales Recibimos datos de cliente a través de los servicios principales y los tratamos según las instrucciones del centro educativo (el cliente). Estos datos de cliente incluyen cualquier elemento transferido, almacenado, enviado o recibido a través de los servicios principales por ti o por tu centro educativo. Cuando se crea una cuenta de Google Workspace for Education, el centro educativo proporciona a Google cierta información personal sobre sus alumnos y educadores, como nombres de usuarios, direcciones de correo y contraseñas. Los centros educativos también pueden decidir compartir información como la dirección de correo secundaria de un usuario, su número de teléfono o su dirección física. Además, los usuarios también pueden añadir más datos a su cuenta, como otro número de teléfono y una foto de perfil. El contenido que puedes crear mediante los servicios incluye los correos que escribes y recibes al usar Gmail o los documentos que redactas y guardas en Drive. Los datos de cliente se utilizan para proporcionar los servicios principales; por ejemplo, Google trata tu dirección de correo electrónico para enviar y transmitir mensajes entre profesores y alumnos.

Información que recogemos cuando usas los servicios principales

Tal como se describe de forma más detallada en el Aviso de Privacidad de Google Cloud, también recogemos datos de servicio a través de los servicios principales, incluidos los siguientes:

• • Tu actividad mientras utilizas los servicios principales, que incluye cosas como ver contenido e interactuar con él, personas con las que te comunicas o compartes contenido, y otros detalles sobre tu uso de los servicios.

• • Tus aplicaciones, navegadores y dispositivos. Recogemos información sobre las aplicaciones, el navegador y los dispositivos que usas para acceder a nuestros servicios. Esta información incluye el navegador, el tipo de dispositivo, los ajustes, datos identificables de manera inequívoca, el sistema operativo, la red móvil y el número de versión de la aplicación. También recogemos información sobre la interacción de tus aplicaciones, navegadores y dispositivos con nuestros servicios, como la dirección IP, informes sobre fallos, actividad del sistema, así como la fecha y la hora de tu solicitud.

• • La información de tu ubicación. Nos basamos en distintas tecnologías, como la dirección IP, para recoger información acerca de tu ubicación.

• • En el caso de los administradores, también recogemos datos de pagos y transacciones, así como comunicaciones directas con nosotros.

Los datos de servicio se emplean principalmente para proporcionar los servicios que utilizan los centros educativos y los alumnos, pero también para mantener los servicios y mejorarlos; ofrecer recomendaciones para optimizar el uso de los servicios; proporcionar asistencia; proteger a nuestros usuarios, al público y a Google, y cumplir nuestras obligaciones legales. Consulta más información en el Aviso de Privacidad de Google Cloud.

Servicios Adicionales

Mientras los alumnos, docentes y administradores utilizan servicios adicionales, recogemos dos tipos de datos:

• • Contenido que proporcionas o creas a través de los servicios adicionales

• • Información que recogemos mientras utilizas los servicios adicionales

Contenido que proporcionas o creas a través de los servicios adicionales

Tal como se describe de forma más detallada en la Política de Privacidad de Google, recogemos información cuando los alumnos y los docentes usan los servicios adicionales, incluidos elementos que nos proporcionas, contenido creado o subido y contenido recibido de otros usuarios. Por ejemplo, si te registras en un servicio adicional con una cuenta de Workspace, utilizaremos tu nombre e información de perfil para identificar tu cuenta. También puedes decidir guardar tu contenido (como fotos o vídeos) en los servicios de Google.

Información que recogemos cuando utilizas los servicios adicionales

La Política de Privacidad de Google también describe la información que recogemos cuando utilizas nuestros servicios adicionales, lo que incluye:

• • Tu actividad mientras utilizas los servicios adicionales, por ejemplo términos que buscas, vídeos que ves, contenido o anuncios que se te muestran o con los que interactúas, datos de voz y audio si utilizas las funciones de audio, compras que realizas, y actividades en sitios y aplicaciones de terceros que utilicen nuestros servicios.

• • Tus aplicaciones, navegadores y dispositivos. Recogemos los datos sobre tus aplicaciones, navegadores y dispositivos descritos anteriormente en la sección sobre los servicios principales.

• • La información de tu ubicación. Recogemos información acerca de tu ubicación determinada por distintas tecnologías, como el posicionamiento GPS, la dirección IP, los datos de los sensores del dispositivo e información sobre objetos cercanos al dispositivo, como puntos de acceso Wi-Fi, torres de telefonía móvil o dispositivos con Bluetooth activado. Los tipos de datos de ubicación que recogemos dependen en parte de los ajustes del dispositivo y de la cuenta.

Por qué recogemos datos

Los datos que recogemos en los servicios adicionales se utilizan en todos nuestros servicios para proporcionar dichos servicios, mantenerlos y mejorarlos; desarrollar servicios nuevos; ofrecer servicios personalizados; medir el rendimiento; comunicarnos contigo, y proteger a Google, a nuestros usuarios y al público en general. Consulta más información en la Política de Privacidad de Google.Algunos servicios adicionales muestran anuncios. Pero si utilizas tu cuenta de Google Workspace for Education en centros de enseñanza primaria y secundaria, no mostraremos anuncios personalizados, lo que significa que no utilizaremos información de tu cuenta ni tus actividades anteriores para segmentar los anuncios. No obstante, podríamos mostrar anuncios basados en factores generales, como tus consultas de búsqueda, la hora del día o el contenido de la página que estés viendo.

Las cuentas de Google Workspace for Education son Cuentas de Google creadas y gestionadas por un centro educativo para que las utilicen los alumnos y los docentes. Este tipo de cuentas se pueden emplear con servicios principales y adicionales, y los datos que recogemos y almacenamos en tu cuenta se tratan como información personal. Los administradores gestionan el modo en que los alumnos usan los servicios principales y adicionales con sus cuentas de Google Workspace for Education, lo que incluye obtener el consentimiento parental para los servicios adicionales que decidan habilitar en las cuentas de los alumnos. Consulta más información sobre los servicios principales y adicionales para usuarios de Google Workspace for Education.

Cuando compartes tu información

Puede que el administrador del centro educativo permita a los alumnos acceder a servicios de Google, como Documentos de Google o YouTube, en los que se incluyen funciones con las que los usuarios pueden compartir información públicamente o con otros usuarios. Por ejemplo, si dejas una reseña en Google Play, tu nombre y tu foto se muestran junto a tu actividad. Y si compartes una foto con un amigo y esa persona hace a su vez una copia o la vuelve a compartir, la foto podría seguir apareciendo en la cuenta de Google de tu amigo aunque tú la hayas borrado de la tuya. Ten en cuenta que, al compartir información públicamente, el contenido puede ser accesible a través de buscadores, como la Búsqueda de Google.

Cuando Google comparte tu información

No compartimos tu información personal con empresas, organizaciones ni individuos ajenos a Google excepto en los siguientes casos:

• • Con el administrador del centro educativo: el administrador y los distribuidores que gestionen tu cuenta de Workspace tendrán acceso a ciertos datos, incluidas tu contraseña y la información almacenada en tu cuenta.

• • Compartiremos información personal fuera de Google si contamos con tu consentimiento.

• • Para tratamiento externo: podríamos compartir tu información personal con nuestras entidades asociadas y otras empresas o personas de confianza para que los traten por nosotros, según nuestras instrucciones y de acuerdo con nuestra Política de Privacidad, el Aviso de Privacidad de Google Cloud y cualquier otra medida de seguridad y confidencialidad que consideremos oportuna.

• • Por motivos legales, también podríamos compartir tu información personal si creemos de buena fe que el acceso, el uso, la conservación o la divulgación de dicha información es razonablemente necesaria por motivos legales, como en los casos en los que debamos cumplir solicitudes gubernamentales o protegerte a ti o a Google.

Ofrecemos distintos controles para que alumnos y padres puedan tomar decisiones significativas sobre cómo se utiliza la información en los servicios de Google. En función de la configuración que seleccione el administrador del centro educativo, los alumnos pueden utilizar ajustes como los controles de actividad de Google para gestionar su privacidad y su información. Proporcionamos información adicional para padres, alumnos y administradores en el Centro de Privacidad de Google Workspace for Education.

Los administradores del centro educativo también disponen de controles de servicios que permiten a los usuarios gestionar su información personal, incluida la posibilidad de limitar su recogida o uso. Si tu hijo/a o tú tenéis una cuenta de Google Workspace for Education, ponte en contacto con vuestro administrador para poder hacer lo siguiente:

• • Acceder a vuestra información personal

• • Limitar el acceso a funciones o servicios

• • Eliminar información personal en determinados servicios o eliminar vuestras cuentas por completo

El objetivo de este Aviso es proporcionar la información esencial sobre cómo recogemos y utilizamos los datos de los usuarios de Google Workspace for Education, y es coherente con la Política de Privacidad de Google y el Aviso de Privacidad de Google Cloud. En los casos en los que difieran, este Aviso de Privacidad tendrá prioridad, seguido del Aviso de Privacidad de Google Cloud y la Política de Privacidad de Google. Por ejemplo, la Política de Privacidad de Google incluye una descripción de los anuncios personalizados que no resulta relevante para los usuarios de Google Workspace for Education en centros de enseñanza primaria y secundaria, y este aviso aclara que no mostramos anuncios personalizados a esos alumnos.