Google Workspace

PERJANJIAN GOOGLE APPS FOR ISPS (bayar)

  • Perjanjian Google Workspace for ISPs (bayar) (“Perjanjian”) dilakukan dengan dan antara Google Inc., suatu perusahaan yang berkedudukan di Delaware dan berkantor di 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, California 94043 (“Google”) dengan pihak yang menyetujui persyaratan dalam perjanjian ini (“Pelanggan”). Perjanjian ini akan mulai berlaku sejak tanggal Anda meng-klik tombol“Saya Setuju” di bawah ini (“Tanggal berlaku”). Jika Anda menyetujui perjanjian ini atas nama perusahaan Anda atau pihak lainnya, maka Anda menyatakan dan menjamin bahwa: (i) Anda memiliki kewenangan hukum penuh untuk mengikat perusahaan Anda atau pihak lainnya pada persyaratan dan ketentuan dalam Perjanjian ini; (ii) Anda telah membaca dan memahami isi Perjanjian ini; serta (iii) Anda menyetujui isi Perjanjian ini atas nama pihak yang Anda wakili. Jika Anda tidak memiliki kewenangan hukum untuk mengikat diri dalam Perjanjian ini, jangan klik tombol “Saya Setuju ”di bawah ini. Perjanjian ini mengatur akses Pelanggan dan penggunaan Layanan oleh Pelanggan (sebagaimana dijelaskan di bawah ini).

    • 1. Definisi.

      • 1.1 “Iklan” adalah iklan yang ditampilkan oleh Google sehubungan dengan Layanan.

      • 1.2 “Nama Domain Pelanggan”adalah nama domain yang dimiliki oleh Pelanggan dan disetujui oleh Google untuk penggunaan Layanan (sebagaimana dijelaskan di bawah ini).

      • 1.3 “Pengguna Akhir” adalah pengguna akhir Pelanggan yang memanfaatkan Layanan.

      • 1.4 “Akun Pengguna Akhir” adalah akun yang di-host oleh Google dan disediakan bagi Pengguna Akhir Pelanggan melalui Layanan dengan tujuan agar Pengguna Akhir tersebut dapat menggunakan Layanan.

      • 1.5 “Layanan Komunikasi yang Di-host” adalah layanan yang di-host dan disediakan oleh Google sebagaimana disebutkan dalam Perjanjian ini melalui pemberian Akun Pengguna Akhir yang di-host oleh Google bagi Pengguna Akhir Pelanggan untuk tujuan (i) membuat Pengguna Akhir dapat mengirim dan menerima email dan/atau olahpesan cepat melalui salah satu atau beberapa Nama Domain Pelanggan, serta (ii) fungsionalitas, produk, dan/atau layanan lainnya yang mungkin disediakan oleh Google dari waktu ke waktu sebagai bagian dari Layanan Komunikasi yang Di-host, jika dapat diterapkan.

      • 1.6 “Penetapan Harga” adalah penawaran tertulis dari Google untuk menyediakan Layanan bagi Pelanggan berdasarkan persyaratan dan ketentuan Perjanjian ini. Setiap Penetapan Harga akan menyertakan Perjanjian ini dan akan meliputi, tanpa batasan: (i) produk dan /atau layanan SKU; (ii) tarif per Akun Pengguna Akhir; (iii) jumlah perkiraan Pesanan Pembelian yang diharuskan; (iv) Nama Domain Pelanggan; (v) Masa Berlaku Awal; dan (vi) nomor referensi.

      • 1.7 “Layanan” adalah layanan yang disebut oleh Google sebagai “Google Workspace untuk Domain Anda” atau “Google Workspace” yang di-host oleh Google dan dijelaskan dalam Perjanjian ini, serta dapat mencakup tanpa batasan, Layanan Komunikasi yang Di-host dan Layanan Halaman Awal.

      • 1.8 “SLA” atau “Service Level Agreement” adalah Kesepakatan Tingkat Layanan yang terdapat di URL sebagai berikut: https://www.google.com/a/help/admins/partner_sla.html (atau URL serupa yang disediakan oleh Google dari waktu ke waktu).

      • 1.9 “Halaman awal” adalah halaman Web yang di-host oleh Google dan disediakan melalui Layanan Halaman Awal.

      • 1.10 “Layanan Halaman Awal” adalah layanan halaman Web yang di-host oleh Google untuk Pelanggan Pengguna Akhir. Layanan ini memungkinkan Pelanggan melakukan penyesuaian tertentu melalui konsol administratif dan Pengguna Akhir yang memiliki Akun Pengguna Akhir dapat menyesuaikan lebih lanjut.

    • 2. Layanan Komunikasi yang Di-host. Google akan melakukan upaya yang wajar secara komersial untuk menyediakan Layanan Komunikasi yang Di-host kepada Pelanggan selama masa berlaku Perjanjian ini. Pelanggan setuju bahwa Google dapat menampilkan iklan sehubungan dengan Layanan Komunikasi yang Di-host dan Google akan menyimpan semua penghasilan yang berkaitan dengan Iklan tersebut Berdasarkan persyaratan dan ketentuan dalam Perjanjian ini, Pelanggan dapat menggunakan Layanan untuk (a) menyediakan Akun Pengguna Akhir bagi Pengguna Akhir Pelanggan dan (b) mengelola Akun Pengguna Akhir tersebut melalui konsol administratif. Informasi yang dikumpulkan oleh Google dapat disimpan dan diproses di negara mana pun tempat Google atau perwakilannya memiliki fasilitas. Dengan menggunakan Layanan Komunikasi yang di-Host, Pelanggan menyetujui pentransferan, pemrosesan, dan penyimpanan informasi apa pun. Pelanggan bertanggung jawab penuh untuk memantau, menanggapi, dan memproses email yang dikirimkan kepada nama lain “abuse” dan “postmaster” untuk Nama Domain Pelanggan. Namun, Pelanggan juga mengetahui dan menyetujui bahwa Google dapat memantau, menanggapi, atau memproses email yang dikirimkan kepada nama lain tersebut untuk Nama Domain Pelanggan. Pelanggan memahami bahwa Layanan Komunikasi yang Di-host bukan merupakan layanan telepon dan tidak dapat membuat atau menerima panggilan, termasuk panggilan layanan darurat melalui jaringan telepon publik. Pelanggan setuju bahwa penghasilan apa pun yang diperoleh Google dari Iklan atau dari Layanan Komunikasi yang Di-host akan dimiliki oleh Google dan tidak dianggap sebagai penghasilan bersama.

      • 2.1 Layanan Halaman Awal. Google akan melakukan upaya yang wajar secara komersial untuk menyediakan Layanan Halaman Awal kepada Pelanggan selama masa berlaku Perjanjian ini. Berdasarkan persyaratan dan ketentuan dalam Perjanjian ini, Pelanggan dapat menggunakan Layanan Halaman Awal untuk (a) menyediakan Halaman Awal kepada Pengguna Akhir Pelanggan dan (b) mengelola Halaman Awal tersebut melalui konsol administratif.

      • 2.2 Kotak Pencarian dan Hasil Pencarian. Pelanggan setuju bahwa Google akan menampilkan kotak pencarian Google (“Kotak Pencarian”) pada posisi yang ditetapkan oleh Google di Halaman Awal. Semua permintaan pencarian harus berasal dari pengguna akhir perorangan yang memasukkan data secara idsung ke Kotak Pencarian. Google akan melakukan upaya yang wajar secara komersial untuk menyediakan hasil pencarian (“Hasil Pencarian”) sebagai respons atas permintaan yang diproses melalui Kotak Pencarian. Kecuali jika Pelanggan memiliki perjanjian terpisah untuk layanan pencarian dan periklanan (“Perjanjian Pencarian”) dengan Google, Hasil Pencarian dan iklan apa pun yang menyertainya akan ditampilkan pada halaman Web yang di-host oleh Google (masing-masing disebut “Halaman Hasil Pencarian”), format, tampilan, dan nuansanya dapat setiap saat dimodifikasi oleh Google, dan Pelanggan setuju bahwa penghasilan yang diperoleh Google dari Iklan tersebut atau dari Layanan Halaman Awal akan dimiliki oleh Google dan tidak dianggap sebagai penghasilan bersama.

      • 2.3 Konten Halaman Awal. Pelanggan dapat menggunakan konsol administratif pada Layanan Halaman Awal untuk menambahkan modul Pelanggan yang menyediakan konten untuk Halaman Awal (“Konten Pelanggan”). Pelanggan dapat mengembangkan “gadget” untuk disertakan dalam Layanan Halaman Awal dengan API dan informasi pengembangan yang tersedia di https://www.google.com/apis/homepage/ atau URL lainnya yang akan ditetapkan oleh Google, dan dengan melaksanakan Persyaratan layanan API Google Gadgets yang terdapat di https://www.google.com/apis/homepage/terms.html atau URL lainnya yang akan ditetapkan oleh Google. Selanjutnya, Google dapat menyediakan akses ke konten lainnya bagi Pelanggan atau Pengguna Akhir untuk meningkatkan layanan Halaman Awal (misalnya berita terkini dan informasi cuaca) dari sumber publik yang tersedia atau yang dilisensikan oleh Google dari pihak ketiga (“Konten Tambahan”). Konten Pelanggan akan di-host oleh Pelanggan dan terdapat di dalam modul yang disebut sebagai konten Pelanggan pada Halaman Awal. Konten Pelanggan harus sesuai dengan persyaratan teknis Google yang wajar, termasuk namun tidak terbatas pada ukuran, dimensi, bahasa, dan kebijakan konten Google. Bagian pada Halaman Awal yang tidak ditujukan untuk Konten Pelanggan dapat setiap saat dimodifikasi oleh Google berdasarkan kebijaksanaan tunggalnya. Tanpa mengabaikan hal-hal yang telah disebutkan sebelumnya, semua pihak selanjutnya memahami bahwa Pengguna Akhir dapat melakukan penyesuaian pribadi terhadap bagian Halaman Awal tertentu melalui Akun Pengguna Akhir. Penyesuaian tersebut dapat mencakup pemindahan atau penghapusan modul, baik yang berisi Konten Pelanggan maupun Konten Tambahan, dan/atau mencakup konten baru dari penyedia konten pihak ketiga (misalnya, melalui feed RSS atau sejenisnya). Lebih lanjut, semua pihak menyetujui bahwa penghasilan, jika ada, yang diperoleh dari konten setiap pihak pada Halaman Awal akan dimiliki oleh pihak tersebut dan tidak dianggap sebagai penghasilan bersama atau komitmen pembayaran dalam perjanjian ini.

      • 2.4 Konten Pelanggan yang Sesuai. Pelanggan setuju bahwa semua Konten Pelanggan menjadi tanggung jawab tunggal Pelanggan. Google berhak, namun tidak berkewajiban, untuk memeriksa, menolak, atau memindahkan Konten Pelanggan apa pun yang tersedia melalui Layanan Halaman Awal. Tanpa membatasi hal-hal yang telah disebutkan sebelumnya, Google dan pihak yang ditunjuk berhak menghapus Konten Pelanggan apa pun atau konten lainnya yang meidgar Perjanjian ini atau konten yang tidak menyenangkan. Pelanggan memahami bahwa dengan menggunakan Layanan Halaman Awal, Pelanggan dan Pengguna Akhir tersebut dapat melihat konten yang menyinggung, tidak senonoh, atau tidak menyenangkan, serta Pelanggan dan Pengguna Akhir menggunakan Layanan Halaman Awal atas risiko pribadi.

      • 2.5 Pelepasan Tanggung Jawab Hukum tentang Konten Tambahan. Konten Tambahan dapat setiap saat disediakan oleh pihak ketiga dan dapat dimodifikasi atau dihapus oleh Google, termasuk atas permintaan pihak ketiga tersebut. Konten Tambahan yang disediakan oleh pihak ketiga mungkin berisi bursa finansial dan dapat ditampilkan sebagaimana ditetapkan oleh bursa finansial tersebut atau penyedia data Google. Google tidak memverifikasi data apa pun dan melepas semua tanggung jawab hukum untuk melakukannya. Google, penyedia data dan konten, bursa finansial, setiap afiliasi, dan mitra bisnisnya (a) secara tersurat melepaskan tanggung jawab hukumnya terhadap keakuratan, kesesuaian, atau kelengkapan data apa pun, dan (b) tidak bertanggung jawab atas kesalahan, kekurangan, atau kerusakan lainnya, serta penundaan atau gangguan terhadap data, atau tindakan apa pun yang dilakukan terkait dengan hal tersebut. Google maupun penyedia informasinya tidak bertanggung jawab atas kerusakan apa pun yang terkait dengan penggunaan informasi yang tersedia dalam Perjanjian ini oleh Pelanggan atau Pengguna Akhir. Sebagaimana digunakan dalam dokumen ini, “mitra bisnis” tidak mengacu pada hubungan agensi, kemitraan, atau usaha bersama antara Google dengan pihak mana pun. Pelanggan setuju untuk tidak menyalin, memodifikasi, memformat uid, men-download, menyimpan, memperbanyak, memproses uid, atau menyebarkan kembali data atau informasi apa pun dari Konten Tambahan maupun menggunakan data atau informasi tersebut di perusahaan komersial tanpa memperoleh persetujuan tertulis sebelumnya. Semua data dan informasi disediakan “sebagaimana adanya” untuk tujuan informasi pribadi semata dan tidak dimaksudkan sebagai saran atau tujuan perdagangan. Sebelum melakukan penjualan, konsultasikan terlebih dulu dengan piaid atau perwakilan keuangan untuk memverifikasi harga. Google maupun penyedia data atau konten pihak ketiga memiliki hak kekayaan intelektual eksklusif atas data dan informasi yang disediakan.

      • 2.6 Informasi Catatan Kaki Tetap. Pelanggan memahami bahwa Halaman Awal akan berisi catatan kaki tetap yang diatur oleh Google dan dapat berisi antara lain, link ke kebijakan privasi pengguna akhir Google dan persyaratan layanan pengguna akhir, yang masing-masing dapat setiap saat diperbarui oleh Google. Pelanggan setuju untuk tidak menghaidi tampilan atau link yang terdapat pada catatan kaki tetap.

      • 2.7 Pengaturan Halaman Default Browser. Jika Pelanggan memilih untuk mengubah halaman muka default browser Pengguna Akhir agar mengarah ke Halaman Awal, maka Pelanggan harus (i) mengungkapkan perubahan secara menyeluruh, akurat, jelas, dan nyata dengan cara yang akan menunjukkan dampak idsung dari perubahan tersebut, dan (ii) memperoleh persetujuan dari Pengguna Akhir untuk melakukan perubahan tersebut. Pelanggan setuju untuk tidak beruid kali meminta Pengguna Akhir agar menetapkan, atau mencoba menipu Pengguna Akhir agar menetapkan, halaman muka default browser Pengguna Akhir ke Halaman Awal.

      • 2.8 Akses ke Halaman Awal. Pelanggan memahami bahwa Halaman Awal yang di-host oleh Google dengan server Web yang dapat diakses oleh umum, dan pihak ketiga selain Pengguna Akhir Pelanggan mungkin dapat melihat dan mengakses Halaman Awal tersebut beserta Konten Pelanggan dan Konten Tambahan pada Halaman Awal.

    • 3. Kewajiban Pelanggan.

      • 3.1 Persyaratan Pengguna Akhir. Pelanggan memahami bahwa Pengguna Akhir akan terikat pada persyaratan yang terkait dengan setiap bagian Layanan yang mungkin termasuk namun tidak terbatas pada (i) Persyaratan Penggunaan Gmail (yang dapat setiap saat dimodifikasi) yang tersedia di https://www.google.com/mail/help/terms_of_use.html atau URL serupa yang mungkin disediakan oleh Google, dan (ii) Persyaratan Layanan Google (yang dapat setiap saat dimodifikasi) yang tersedia di https://www.google.com/terms_of_service.html atau URL serupa yang mungkin disediakan oleh Google; serta (iii) Kebijakan Program atau Panduan tambahan untuk penggunaan yang disetujui (yang dapat setiap saat dimodifikasi) yang tersedia di https://www.google.com/a/help/users/terms.html atau URL serupa yang mungkin disediakan oleh Google. Pelanggan memahami bahwa setiap Pengguna Akhir Layanan menyetujui kebijakan privasi yang terkait dengan Layanan yang mungkin termasuk namun tidak terbatas pada, Kebijakan Privasi Google Workspace (yang dapat setiap saat dimodifikasi) yang tersedia di https://www.google.com/a/help/users/privacy_notice.html atau URL serupa yang mungkin disediakan Google dan Kebijakan Privasi Google (yang dapat setiap saat dimodifikasi) yang tersedia di https://www.google.com/privacy.html atau URL serupa yang mungkin disediakan oleh Google. Jika Pelanggan mengetahui adanya peidgaran terhadap persyaratan penggunaan atau kebijakan yang dilakukan oleh Pengguna Akhir, maka Pelanggan setuju untuk (i) segera memberitahukan Google dan (ii) segera menangguhkan atau menghentikan Akun Pengguna Akhir tersebut, kecuali jika Google menyetujui hal sebaliknya secara tertulis (termasuk melalui email). Berdasarkan permintaan Google, Pelanggan akan segera menangguhkan atau menghentikan Akun Pengguna Akhir atau akses administrator ke Layanan sebagai respons atas peidgaran yang dilakukan oleh Pengguna Akhir atau administrator terhadap persyaratan penggunaan atau kebijakan yang berlaku. Atas kebijaksanaan tunggalnya, Google berhak menangguhkan atau menghentikan Akun Pengguna Akhir milik Pengguna Akhir mana pun.

      • 3.2 Kebijakan Privasi dan Program. Untuk informasi tentang pelaksanaan perlindungan data oleh Google yang terkait dengan Google Workspace untuk Domain Anda, baca Pemberitahuan Privasi Google Workspace untuk Domain Anda dari Google di: https://www.google.com/a/help/admins/privacy.htmldan kebijakan privasi utama Google di https://www.google.com/privacy.html. Kebijakan tersebut menjelaskan cara Google menangani informasi pribadi dan melindungi privasi Pengguna Akhir. Pelanggan setuju untuk menggunakan data Pengguna Akhir berdasarkan kebijakan privasi Google. Pelanggan setuju untuk mematuhi kebijakan Layanan yang tersedia di https://www.google.com/a/help/admins/program_policies.html yang mungkin akan diperbarui dari waktu ke waktu.

      • 3.3 Halaman Awal. Google dapat menyediakan data agregat tertentu (“Data Analitik”) kepada Pelanggan tentang karakteristik dan aktivitas penggunaan Layanan Halaman Awal oleh Pengguna Akhir. Pelanggan tidak akan (dan tidak akan mengizinkan pihak ketiga mana pun untuk) menggunakan Layanan Halaman Awal guna melacak atau mengumpulkan informasi identitas pribadi milik Pengguna Akhir atau pengguna Internet lainnya. Pelanggan juga tidak akan (atau tidak akan mengizinkan pihak ketiga mana pun untuk) mengasosiasikan Data Analitik atau data lain yang dikumpulkan dari Layanan Halaman Awal dengan informasi identitas pribadi apa pun dari sumber mana pun.

      • 3.4 Kebijakan Privasi Pengguna Akhir. Pelanggan setuju untuk melindungi privasi Pengguna Akhir dalam menggunakan Layanan melalui kebijakan yang diinformasikan kepada Pengguna Akhir dan Perlindungan terhadap Pengguna Akhir tersebut tidak lebih rendah daripada Kebijakan Privasi Google Workspace serta Kebijakan Privasi Google yang disebutkan di atas.

      • 3.5 Administrasi Layanan oleh Pelanggan. Pelanggan akan menerima sandi dan akun yang akan digunakan dalam kaitannya dengan pengelolaan Akun Pengguna Akhir milik Pengguna Akhir dan Halaman Awal. Pelanggan bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan sandi dan akun, menunjuk karyawan yang berwenang untuk mengakses akun, membatasi lingkup kewenangan untuk melakukan tugas berdasarkan Perjanjian ini, serta bertanggung jawab atas semua aktivitas yang terjadi dalam akun Pelanggan. Pelanggan setuju untuk segera memberitahukan Google jika terjadi penggunaan, atau akses ke, Layanan, sandi, atau akun Pelanggan yang tidak sah, atau peidgaran keamanan lainnya. Google tidak dapat dan tidak akan bertanggung jawab atas kerugian atau kerusakan apa pun yang disebabkan oleh kegagalan Pelanggan untuk mematuhi kewajiban keamanan tersebut. Pelanggan memahami dan menyetujui bahwa dalam kondisi apa pun, Google tidak bertanggung jawab dengan cara apa pun atas setiap tindakan atau kesalahan Pelanggan atau Pengguna Akhir, termasuk kerugian dalam bentuk apa pun sebagai akibat dari tindakan atau kesalahan tersebut.

      • 3.6 Penyebaran Layanan. Lebih lanjut, Google memiliki kewenangan persetujuan akhir dengan memperhatikan upaya yang dilakukan oleh Pelanggan untuk menyebarkan setiap bagian Layanan. Jika Google tidak menyetujui penyebaran tersebut dan setelah memberitahukannya kepada Pelanggan, Google berhak menangguhkan penggunaan Layanan lebih lanjut hingga Pelanggan melakukan modifikasi perbaikan yang diperlukan dan ditentukan secara wajar oleh Google.

      • 3.7 Kebijakan dan Batasan Penggunaan. Pelanggan harus mematuhi kebijakan dan batasan penggunaan tentang penggunaan Layanan sebagaimana yang selalu diminta Google, termasuk tanpa batasan: (i) persyaratan teknis dan pelaksanaan Google; (ii) panduan Google tentang penanganan merek untuk Layanan; (iii) persyaratan penggunaan situs Web dan kebijakan privasi Google; serta (iv) persyaratan Google tentang keamanan data. Google berhak untuk setiap saat mengubah, menangguhkan, atau menghentikan bagian apa pun dalam Layanan, termasuk jam operasional serta ketersediaan fitur Layanan apa pun, tanpa pemberitahuan dan tanpa dikenai kewajiban. Google berhak menerapkan batasan terhadap fitur tertentu atau membatasi akses ke sebagian atau seluruh Layanan tanpa pemberitahuan dan tanpa dikenai kewajiban.

      • 3.8 Penggunaan yang Diizinkan. Pelanggan setuju untuk menggunakan Layanan hanya untuk tujuan yang sah, tepat, dan sesuai dengan Perjanjian ini, kebijakan, atau panduan apa pun yang berlaku. Pelanggan setuju untuk tidak terlibat dalam aktivitas apa pun yang dapat menghambat atau mengganggu Layanan, atau server maupun jaringan yang terhubung ke Layanan. Selain perjanjian ini, penggunaan beberapa bagian layanan Google tertentu oleh Pelanggan diatur dalam kebijakan atau panduan yang disajikan kepada Pelanggan saat Pelanggan mendaftar atau mengakses layanan tersebut dan yang secara khusus terdapat dalam Perjanjian ini. Pelanggan setuju untuk mematuhi semua undang-undang dan peraturan hukum yang berlaku tentang kontrol ekspor dan ekspor kembali, termasuk “EAR” (Peraturan Administrasi Ekspor) yang diberlakukan oleh Departemen Perdagangan A.S. serta sanksi perdagangan dan ekonomi yang diberlakukan oleh Kantor Pengawasan Aset Luar Negeri, Departemen Keuangan Amerika Serikat. Pelanggan di luar Amerika Serikat setuju untuk mematuhi peraturan setempat tentang tindakan online dan konten yang disetujui, termasuk undang-undang yang mengatur ekspor dan ekspor kembali data ke dan dari Amerika Serikat atau negara lainnya.

    • 4. Pembelian; Pembayaran; Pajak.

      • 4.1 Proses Pembelian Google akan mengeluarkan Penetapan Harga kepada Pelanggan untuk mengkonfirmasi produk dan/atau layanan, harga dan/atau biaya per Akun Pengguna Akhir, serta jumlah minimum Pesanan Pembelian terbuka (sebagaimana ditetapkan di bawah ini). Biaya satu kali, jika ada, akan ditagih saat pengiriman layanan yang terkait. Google akan mengirimkan tagihan untuk biaya bulanan Layanan kepada Pelanggan pada akhir bulan atas Layanan yang disediakan. Jumlah untuk setiap faktur dapat berupa: (a) jumlah minimum bulanan jika salah satu ditentukan dalam Penetapan Harga; atau (b) dihitung berdasarkan biaya per Akun Pengguna Akhir sesuai Penetapan Harga dikali Rata-Rata Harian Akun Pengguna Akhir selama sebulan. “Rata-Rata Harian” adalah angka yang dihitung berdasarkan jumlah total Akun Pengguna Akhir setiap hari, kemudian menghitung rata-rata jumlah tersebut terhadap jumlah hari dalam bulan kalender. Google bertanggung jawab penuh untuk menetapkan jumlah Akun Pengguna Akhir yang akan ditagih dan ketetapan Google tersebut bersifat mutlak. Pelanggan memahami bahwa Gogle akan memeriksa kredit Pelanggan dan atas kebijaksanaan tunggalnya, Google dapat meminta deposit sebelum menyediakan layanan bayar apa pun. Jumlah deposit beserta persyaratan pelaksanaannya akan ditetapkan oleh Google. Bunga atau kompensasi lainnya tidak akan diberikan untuk dana deposit yang diminta oleh Google.

      • 4.2 Pembayaran. Semua Biaya akan jatuh tempo dalam waktu 30 (tiga puluh) hari sejak tanggal faktur. Semua pembayaran adalah dalam dollar A.S. Pembayaran yang dilakukan melalui transfer online harus mengikuti petunjuk sebagai berikut:

        • Nama Bank:
          Wells Fargo Bank

          Nomor ABA:
          121000248

          Nomor Rekening:
          4375669785

          Palo Alto, California, A.S.

          Google Inc.

        • Keterlambatan pembayaran akan dikenai suku bunga sebesar 1,5% (satu koma lima persen) per bulan (atau suku bunga tertinggi yang diizinkan oleh undang-undang, jika kurang dari nilai yang disebutkan) sejak tanggal jatuh tempo pembayaran hingga dibayar lunas. Pelanggan akan bertanggung jawab atas semua biaya wajar (termasuk biaya pengacara) yang ditanggung oleh Google dalam melakukan penagihan jumlah belum dibayar atau yang telat, kecuali jika jumlah belum dibayar atau yang telah tersebut disebabkan oleh kesalahan penagihan yang dilakukan oleh Google. Selain itu, jika Pelanggan gagal mematuhi Pasal 4 dalam Perjanjian ini, maka atas kebijaksanaan tunggalnya, Google dapat: (a) menangguhkan atau menghentikan Layanan atau bagian apa pun dalam Layanan; (b) menurunkan tingkat Layanan Pelanggan ke versi Google Workspace for ISPs gratis, dan/atau memperlakukan Akun Pengguna Akhir Pelanggan sebagai Akun yang Diabaikan sesuai Pasal 16. Lebih lanjut, Google dapat mengurangi jumlah pembayaran apa pun yang seharusnya diberikan kepada Pelanggan sesuai dengan persetujuan lainnya dengan Google.

      • 4.3 Pesanan Pembelian. Jika Pelanggan meminta jumlah pesanan pembelian dimasukkan ke faktur, maka Pelanggan harus melakukan pesanan pembelian tanpa tanggal berakhir dalam jumlah yang ditentukan berdasarkan Penetapan Harga, kemudian menyerahkan Penetapan Harga dan Perjanjian ini (“Pesanan Pembelian”) kepada Google. Berdasarkan kebijaksanaan Google yang wajar, jika jumlah sisa pada Pesanan Pembelian tertentu tidak cukup untuk memuat faktur tambahan Pelanggan, maka Google dapat meminta Pelanggan agar mengirimkan Pesanan Pembelian lainnya. Google tidak berkewajiban untuk menyediakan layanan dukungan hingga Pesanan Pembelian terkait diterima oleh Google. Jika Pelanggan tidak meminta Pesanan Pembelian dimasukkan ke faktur, maka Pelanggan harus memberitahukan pengabaian Pesanan Pembelian kepada Google atau mengirimkan email untuk mengkonfirmasi bahwa Pesanan Pembelian tidak diperlukan dan Google dapat menagih Pelanggan secara idsung tanpa Pesanan Pembelian. Dalam kondisi ini, Pelanggan setuju untuk membayar jumlah yang ditagih tanpa Pesanan Pembelian. Semua pihak setuju bahwa tidak satu pun persyaratan dan ketentuan pada Pesanan Pembelian dari Pelanggan yang dapat diterapkan pada atau memodifikasi Perjanjian ini, dan bahwa persyaratan atau ketentuan apa pun dalam Pesanan Pembelian tersebut yang berlawanan dengan Perjanjian ini tidak diterima dan akan dibatalkan.

      • 4.4 Harga. Harga Layanan akan ditetapkan dalam Penetapan Harga terkait, dan dapat setiap saat diubah oleh Google atas kebijaksanaan tunggalnya setelah Masa Berlaku Awal. Selama Masa Berlaku, Pelanggan setuju untuk menggunakan Layanan Komunikasi yang Di-host yang disediakan oleh Google secara eksklusif berdasarkan Perjanjian ini untuk layanan yang diakses melalui domain yang ditetapkan dalam Perjanjian ini dan tidak menyebarkan layanan serupa di domain ini. Tanpa mengabaikan hal-hal yang telah disebutkan sebelumnya, Pelanggan dapat terus menggunakan sistem email awal yang: (a) digunakan secara aktif oleh Pelanggan selama Tanggal Berlaku dan (b) terus tersedia tanpa gangguan selama masa berlaku Perjanjian ini.

      • 4.5 Pajak. Pelanggan harus membayar setiap pajak yang berlaku, termasuk pajak penjualan, penggunaan, properti pribadi, pertambahan nilai, peghapusan, bea cukai, bea impor, materai, atau pajak dan kewajiban lainnya yang diberlakukan oleh lembaga pemerintah dalam bentuk apa pun dan terhadap semua transaksi yang sesuai dengan Perjanjian ini, termasuk denda dan bunga, namun secara khusus tidak termasuk pajak penghasilan bersih Google. Bila Google berkewajiban hukum untuk membayar atau menagih pajak tersebut, maka jumlah yang sesuai akan ditagih kepada dan dibayarkan oleh Pelanggan, kecuali jika Pelanggan memberikan sertifikat pembebasan pajak yang sah dari otoritas perpajakan yang terkait kepada Google.

    • 5. Larangan. Kecuali jika diizinkan secara tertulis oleh Google, Pelanggan dilarang mengubah, menghapus, atau memodifikasi kelengkapan apa pun yang terdapat dalam Layanan. Pelanggan harus mematuhi sepenuhnya larangan yang ditetapkan dalam kebijakan Layanan yang tersedia di https://www.google.com/a/help/admins/program_policies.html. Kecuali untuk modifikasi yang dilakukan terhadap Layanan Halaman Awal yang diizinkan melalui konsol administratif Layanan Halaman Awal, Pelanggan setuju untuk tidak mengubah Layanan atau informasi apa pun yang diberikan melalui Layanan bagi Pengguna Akhir. Kecuali sebagaimana ditetapkan secara tersurat dalam Perjanjian ini atau disetujui oleh Google secara tertulis, Pelanggan dilarang mengirim, menampilkan, atau menyediakan (dan membolehkan Pengguna Akhir maupun pihak ketiga mana pun untuk mengirim atau menyediakan) konten atau dokumen apa pun yang disediakan oleh Google untuk Pelanggan dalam kaitannya dengan Layanan. Pelanggan tidak akan, dan tidak akan mengizinkan pihak ketiga untuk, menggunakan atau mengakses Layanan dengan cara yang meidgar persyaratan Perjanjian ini. Pelanggan akan memantau dan menonaktifkan akses atau penggunaan oleh pihak yang tidak berwenang (termasuk namun tidak terbatas pada pengirim spam atau situs pihak ketiga mana pun).

    • 6. Persyaratan API Google Workspace. Hak Pelanggan untuk menggunakan, menyalin, dan meyimpan salinan API Google Workspace dan Spesifikasi API Google Workspace harus sepenuhnya mematuhi persyaratan dan ketentuan Perjanjian ini serta Persyaratan API Google Workspace yang tersedia di https://www.google.com/a/help/admins/api_terms.html atau URL serupa yang mungkin disediakan Google dari waktu ke waktu. Setelah Perjanjian ini berakhir atau dihentikan, Pelanggan harus menghentikan semua penggunaan API Google Workspace.

    • 7. Layanan Dukungan Teknis. Atas biaya sendiri, Pelanggan harus merespons pertanyaan dan keluhan apa pun dari Pengguna Akhir dan/atau pihak ketiga yang terkait dengan penggunaan Layanan oleh Pelanggan atau Pengguna Akhir. Google hanya akan menyediakan Layanan dukungan teknis untuk Pengguna Akhir melalui Google.com Pusat Bantuan yang dapat diakses di https://www.google.com/support/ atau URL serupa yang mungkin disediakan Google dari waktu ke waktu. Berdasarkan persyaratan dan ketentuan dalam Perjanjian ini, Google akan menyediakan “TSS” (Layanan Dukungan Teknis) kepada administrator yang ditunjuk oleh Pelanggan selama Masa Berlaku Perjanjian sesuai dengan Panduan Layanan Dukungan Teknis Google yang berlaku untuk Layanan (“Panduan TSS”). Panduan TSS (termasuk informasi tentang cara mengakses TSS) dilindungi oleh sandi dan hanya dapat diakses melalui URL: https://www.google.com/a/help/admins/tssg.html (atau URL serupa yang mungkin disediakan Google). Google berhak untuk setiap saat mengubah TSS, asalkan perubahan tersebut tidak merugikan Pelanggan secara materi. Sebelum meminta dukungan apa pun kepada Google, Pelanggan harus terlebih dulu berupaya secara wajar untuk memperbaiki sendiri setiap kesalahan, gangguan, kerusakan fungsi, atau gangguan koneksi jaringan, tanpa membebankan biaya apa pun kepada Google. Selanjutnya, administrator yang ditunjuk oleh Pelanggan dapat mengirimkan permintaan tertulis untuk memperoleh dukungan teknis sebagaimana dijelaskan dalam Panduan TSS.

    • 8. Informasi Rahasia. Dalam kaitannya dengan pelaksanaan kewajiban dalam Perjanjian ini, salah satu pihak “Pemberi Informasi”) dapat mengungkapkan informasi tertentu kepada pihak lainnya “Penerima Informasi”) yang dianggap sebagai informasi rahasia dan/atau hak eksklusif oleh Pemberi Informasi (“Informasi Rahasia”), termasuk namun tidak terbatas pada, informasi berwujud, tidak berwujud, visual, elektronik, saat ini, atau masa mendatang, seperti: (a) rahasia dagang; (b) informasi keuangan, termasuk harga; (c) informasi teknis, termasuk penelitian, pengembangan, prosedur, algoritma, data, rancangan, dan keahlian; (d) informasi bisnis, termasuk pengoperasian, perencanaan, kepentingan pemasaran, dan produk; (e) gangguan, kerusakan, masalah keamanan, dan masalah lain yang terkait dengan Layanan; serta (f) persyaratan Perjanjian beserta pembicaraan, negosiasi, dan penawaran yang terkait dengan Perjanjian ini. Penerima Informasi hanya berkewajiban untuk melindungi Informasi Rahasia yang diberikan kepadanya oleh Pemberi Informasi: (1) jika informasi tersebut secara nyata dan jelas diberi tanda “rahasia” atau diberi petunjuk yang serupa; (2) jika dinyatakan oleh Pemberi Informasi sebagai informasi rahasia dan/atau hak eksklusif sebelum, pada saat, atau segera setelah penyampaian atau komunikasi; atau (3) jika kerahasiaan informasi dinyatakan secara jelas oleh Pemberi Informasi atau dalam situasi yang sewajarnya dipahami oleh Penerima Informasi bahwa informasi tersebut harus ditangani sebagai informasi rahasia, baik menggunakan atau tidak menggunakan petunjuk khusus tentang “rahasia” atau petunjuk serupa lainnya. Pelanggan memahami bahwa kode sumber dan kode objek perangkat lunak yang mendasari Layanan (“Perangkat Lunak”) merupakan rahasia dagang pribadi Google dan/atau pemegang lisensinya dan bahwa Pelanggan tidak berhak memeriksa kode objek atau kode sumber Perangkat Lunak atas alasan apa pun dan kapan pun. Penerima Informasi tidak akan mengungkapkan atau menyebabkan terungkapnya Informasi Rahasia milik Pemberi Informasi, kecuali kepada karyawan, agen, perwakilan, atau kontraktor pihak yang memerlukan akses ke Informasi Rahasia tersebut berdasarkan Perjanjian ini (“Pihak yang Berwenang”) dan akan terikat pada perjanjian tertulis untuk tidak mengungkapkan informasi rahasia atau informasi eksklusif pihak ketiga yang diberikan kepada Penerima Informasi atau jika pengungkapan informasi tersebut diharuskan oleh undnag-undang atau peraturan pemerintah. Lebih lanjut, Penerima Informasi setuju untuk bertanggung jawab atas tindakan dan/atau kesalahan apa pun yang diidgar oleh Pihak Berwenang berdasarkan Pasal ini. Penerima Informasi akan melindungi Informasi Rahasia milik Pemberi Informasi dengan memberikan tingkat perlindungan yang sama, tidak lebih rendah dari tingkat perlindungan yang wajar, yang digunakan untuk melindungi informasi rahasia sejenis guna mencegah penggunaan, penyebaran, atau publikasi yang tidak sah kepada pihak ketiga yang tidak berwenang. Informasi Rahasia milik salah satu pihak tidak akan dianggap sebagai informasi rahasia jika: (i) tersedia untuk umum, namun tidak dilakukan atau bukan karena kesalahan Penerima Informasi; (ii) telah menjadi milik Penerima Informasi secara sah sebelum diungkapkan dan tidak diperoleh Penerima Informasi baik secara idsung maupun tidak idsung dari Pemberi Informasi; (iii) secara sah diungkapkan oleh pihak ketiga kepada Penerima Informasi tanpa membatasi pengungkapan informasi tersebut kepada Penerima Informasi dan Penerima Informasi tidak menyadari bahwa informasi yang diterima adalah informasi rahasia milik Pemberi Informasi; atau (iv) informasi dikembangkan sendiri oleh Penerima Informasi tanpa meidgar Perjanjian ini. Penerima Informasi dapat mengungkapkan Informasi Rahasia hanya jika diharuskan untuk mematuhi perintah dan panggilan pengadilan, atau permintaan pemerintah (asalkan Penerima Informasi terlebih dulu melakukan semua upaya wajar secara komersial untuk memberitahukan kepada Pemberi Informasi dan memberikan peluang kepada Pemberi Informasi untuk mengajukan keberatan terhadap perintah dan panggilan pengadilan, atau permintaan pemerintah, kecuali bila Penerima Informasi tidak diperkenankan mengungkapkan perintah dan panggilan pengadilan, dan permintaan pemerintah lainnya, berdasarkan permintaan yang sah dari pemerintah). Hasil, analisis, atau informasi lainnya yang diperoleh melalui pembandingan dan/atau pengujian performa terhadap Layanan merupakan Informasi Rahasia milik Google dan harus diberikan kepada Google, atas permintaan Google. Setiap pihak memahami bahwa kerugian yang diakibatkan oleh pengungkapan Informasi Rahasia yang tidak tepat mungkin tidak dapat diperbaiki. Karenanya, pihak yang dirugikan berhak meminta penggantian yang setara, termasuk perintah pembatasan sementara atau perintah pengadilan awal atau tetap, sebagai tambahan atas upaya hukum lainnya terhadap peidgaran atau ancaman peidgaran Pasal 7 ini. Penerima Informasi bertugas melindungi Informasi Rahasia selama masa berlaku Perjanjian ini dan selama 5 (lima) tahun setelah Perjanjian berakhir.

    • 9. Kepemilikan; Penggunaan Terbatas. Google dan pemegang lisensinya memiliki semua hak, kuasa, dan kepentingan, termasuk tanpa batasan, atas semua Hak atas Kekayaan Intelektual (sebagaimana dijelaskan di bawah ini) terkait dengan Layanan (dan karya turunan atau penyempurnaan Layanan), termasuk namun tidak terbatas pada, semua perangkat lunak, teknologi, informasi, konten, materi, panduan, dan dokumen. Pelanggan tidak akan memiliki hak, kuasa, atau kepentingan apa pun terhadap Hak atas Kekayaan Intelektual tersebut, kecuali hak penggunaan terbatas yang ditetapkan secara tersurat dalam Perjanjian. Hak apa pun yang tidak diberikan secara tersurat dalam Perjanjian ini dianggap tidak pernah diberikan. “Hak atas Kekayaan Intelektual” adalah setiap dan semua hak yang tersedia setiap saat berdasarkan undang-undang paten, undang-undang hak cipta, undang-undang perlindungan chip semikonduktor, undang-undang hak moral, undang-undang rahasia dagang, undang-undang merek dagang, undang-undang persaingan tidak sehat, undang-undang hak publisitas, undang-undang hak privasi, serta setiap dan semua hak eksklusif lainnya, sekaligus setiap dan semua aplikasi, pembaruan, perluasan, dan pemulihan hukum tersebut, yang berlaku sekarang atau di masa mendatang di seluruh dunia. Google tidak memiliki konten pihak ketiga yang digunakan sebagai bagian dari Layanan, termasuk konten komunikasi yang muncul di Layanan. Kuasa, hak kepemilikan, dan Hak atas Kekayaan Intelektual dalam dan untuk konten yang diakses melalui Layanan merupakan hak eksklusif pemilik konten yang sah dan mungkin dilindungi oleh undang-undang hak cipta atau hukum lainnya yang berlaku. Pelanggan setuju untuk tidak, atau mengizinkan orang lain untuk: (i) mengadaptasi, menerjemahkan, atau memodifikasi Perangkat Lunak; (ii) menguraikan, mendekompilasi, membongkar, merekayasa balik, atau berupaya menemukan kode sumber maupun kode objek Perangkat Lunak, kecuali sebatas yang diizinkan secara khusus oleh undang-undang yang berlaku; (iii) menyalin Perangkat Lunak; (iv) menggunakan Layanan untuk Aktivitas Berisiko Tinggi sebagaimana dijelaskan dalam Pasal 13; atau (v) mengalihkan lisensi, meminjamkan, menjual, menyewakan, atau melakukan leasing Layanan maupun bagian Layanan. Setiap dan semua kode biner atau kode sumber pihak ketiga yang termasuk dalam setiap bagian Layanan hanya dapat digunakan bersama bagian Layanan tersebut dan penggunaannya harus mematuhi semua persyaratan dan ketentuan Perjanjian ini. LAYANAN ATAU BAGIAN APA PUN DALAM LAYANAN TIDAK BOLEH DIGUNAKAN, DISALIN, DITRANSFER, ATAU DIMODIFIKASI, KECUALI JIKA DIIZINKAN SECARA TERSURAT OLEH PERJANJIAN INI.

    • 10. Fitur Merek. Sebagaimana digunakan dalam Perjanjian ini, “Fitur Merek” adalah nama dagang, merek dagang, merek layanan, logo, nama domain, dan fitur merek khusus lainnya milik setiap pihak, yang selalu dilindungi oleh pihak tersebut. Kecuali jika diizinkan secara tersurat oleh Google, Fitur Merek, hak cipta, atau pemberitahuan hak eksklusif lainnya, beserta keterangan, simbol, atau label yang muncul pada atau dalam Layanan yang diberikan kepada Pelanggan tidak boleh dihapus atau diubah. Berdasarkan persyaratan dan ketentuan Perjanjian ini, Pelanggan memberikan lisensi yang terbatas, tidak eksklusif, dan tidak dapat dialihkan kepada Google selama masa berlaku Perjanjian ini untuk menampilkan Fitur Merek Pelanggan yang dinyatakan secara tersurat dan sah yang akan digunakan dalam Perjanjian ini, hanya untuk tujuan yang dinyatakan secara tersurat dalam Perjanjian. Tanpa mengabaikan hal-hal yang bertentangan, Pelanggan dapat menarik kembali lisensi yang diberikan dalam dokumen ini untuk menggunakan Fitur Merek Pelanggan setelah menyampaikan pemberitahuan tertulis kepada Google terkait dengan penarikan tersebut dan dengan memberikan jangka waktu yang wajar untuk menghentikan penggunaannya. Halaman yang menampilkan Layanan untuk Pengguna Akhir (“Halaman Layanan”), termasuk Halaman Awal, dapat menampilkan Fitur Merek Pelanggan pada bidang Halaman Layanan yang akan selalu ditentukan oleh Pelanggan menggunakan fitur otomatis yang terdapat dalam Layanan. Tanpa mengabaikan hal-hal yang telah disebutkan sebelumnya, Google dapat menampilkan Fitur Merek Google pada semua Halaman Layanan secara menyolok. Setiap pihak memiliki semua hak, kuasa, dan kepentingan, termasuk namun tidak terbatas pada, Hak atas Kekayaan Intelektual yang terkait dengan Fitur Merek. Beberapa, namun tidak semua, contoh Fitur Merek Google terdapat di: https://www.google.com/permissions/trademarks.html (atau URL serupa yang mungkin disediakan Google dari waktu ke waktu). Kecuali jika dalam tingkatan tertentu dinyatakan secara tersurat dalam Perjanjian ini, setiap pihak tidak dapat memberikan atau memperoleh hak, kuasa, dan kepentingan (termasuk namun tidak terbatas pada, lisensi tersirat apa pun) atas atau terkait dengan Fitur Merek pihak pertama; dan semua hak yang tidak diberikan secara tersurat dalam Perjanjian ini dianggap tidak pernah diberikan. Semua penggunaan Fitur Merek Pelanggan oleh Google (termasuk maksud baik yang terkandung di dalamnya) adalah untuk kepentingan Pelanggan dan semua penggunaan Fitur Merek Google oleh Pelanggan (termasuk maksud baik yang terkandung di dalamnya) adalah untuk kepentingan Google. Pelanggan tidak akan atau membantu pihak lain menggugat Fitur Merek Google maupun pendaftaran yang terkait dengannya, atau berusaha mendaftarkan Fitur Merek Google atau nama domain apa pun yang mirip dan dapat membingungkan dengan yang dimiliki oleh Google.

    • 11. PR. Pelanggan setuju untuk tidak mengeluarkan pengumuman publik tentang keberadaan atau isi Perjanjian ini tanpa persetujuan tertulis sebelumnya dari Google. Google dapat (1) menggunakan Fitur Merek Pelanggan dalam presentasi, materi pemasaran, dan daftar Pelanggan (yang termasuk namun tidak terbatas pada daftar Pelanggan yang di-posting di situs Web Google dan screenshot tentang pemanfaatan Layanan oleh Pelanggan), serta (ii) mengeluarkan pengumuman publik yang terkait dengan keberadaan atau isi Perjanjian ini. Berdasarkan permintaan Pelanggan, Google akan menyediakan contoh penggunaan dan/atau pemberitahuan tersebut kepada Pelanggan.

    • 12. Pernyataan dan Jaminan. Setiap pihak menyatakan dan menjamin bahwa ia memiliki kuasa dan wewenang penuh untuk menyetujui Perjanjian ini. Pelanggan menyatakan, menjamin, dan berjanji bahwa: (i) Pelanggan 100% (seratus persen) memiliki dan mengontrol Nama Domain Pelanggan; (ii) Pelanggan memiliki dan akan memastikan berlakunya semua hak, kewenangan, dan lisensi yang diperlukan untuk mengizinkan Pelanggan menggunakan Layanan; (iii) persetujuan dan pelaksanaan Perjanjian ini serta pelaksanaan kewajiban Pelanggan berdasarkan Perjanjian, tidak akan ditafsirkan sebagai kesalahan, kelalaian, atau peidgaran terhadap perjanjian dengan pihak tersebut atau afiliasinya maupun peidgaran terhadap hak pihak ketiga mana pun yang terdapat dalam Perjanjian ini; (iv) Pelanggan akan mematuhi semua undang-undang, peraturan hukum, dan ketentuan pemerintah yang berlaku tentang atau terkait dengan penggunaan Layanan oleh Pelanggan. Google akan menyediakan Layanan secara profesional dan canggih, sesuai dengan Perjanjian Tingkat Layanan.

    • 13. Pelepasan Tanggung Jawab Hukum terhadap Jaminan. Pelanggan MEMAHAMI DAN MENYETUJUI BAHWA SETIAP LAYANAN DAPAT BERISI GANGGUAN, KERUSAKAN, KESALAHAN, DAN MASALAH LAINNYA YANG DAPAT MENGAKIBATKAN KEGAGALAN SISTEM. KARENANYA, LAYANAN, TERMASUK SEMUA KONTEN, PERANGKAT LUNAK (TERMASUK UPDATE ATAU MODIFIKASI APA PUN UNTUK PERANGKAT LUNAK), FUNGSI, MATERI, DAN INFORMASI YANG TERSEDIA ATAU DAPAT DIAKSES MELALUI LAYANAN, SERTA DOKUMEN PELENGKAP LAINNYA, DISEDIAKAN “SEBAGAIMANA ADANYA” DAN Pelanggan MENANGGUNG SENDIRI RISIKO PENGGUNAANNYA. DALAM BENTUK APA PUN, GOOGLE DAN PEMEGANG LISENSINYA TIDAK MENJAMIN, BAIK SECARA TERSURAT MAUPUN TERSIRAT, BERDASARKAN UNDANG-UNDANG ATAU YANG LAINNYA, TERMASUK NAMUN TIDAK TERBATAS PADA, JAMINAN TERHADAP PRODUK YANG DAPAT DIPERDAGANGKAN, KESESUAIAN UNTUK PENGGUNAAN TERTENTU, DAN TINDAKAN YANG TIDAK TERMASUK DALAM PEidGARAN. GOOGLE TIDAK BERTANGGUNG JAWAB ATAS PENGGUNAAN LAYANAN SECARA TEPAT. GOOGLE DAN PEMEGANG LISENSINYA TIDAK MENJAMIN KONTEN ATAU INFORMASI APA PUN YANG DAPAT DIAKSES MELALUI LAYANAN. GOOGLE TIDAK MENJAMIN BAHWA GOOGLE (ATAU PIHAK KETIGA MANA PUN) AKAN MENGELUARKAN PEMBARUAN ATAU PENINGKATAN TERHADAP LAYANAN. Google tidak menjamin bahwa fungsi dalam Layanan tidak akan terganggu atau bebas dari kesalahan. BEBERAPA WILAYAH HUKUM TIDAK MENGIZINKAN ADANYA PENGECUALIAN JAMINAN TERSIRAT, SEHINGGA PENGECUALIAN DI ATAS MUNGKIN TIDAK BERLAKU BAGI Pelanggan. DALAM KONDISI TERSEBUT, SEBATAS DIIZINKAN, JAMINAN TERSIRAT APA PUN DIBATASI SELAMA JANGKA WAKTU HINGGA 90 (SEMBILAN PULUH) HARI SEJAK TANGGAL BERLAKU. LAYANAN TIDAK MENTOLERANSI KESALAHAN DAN TIDAK DIRANCANG, DIPRODUKSI, ATAU DITUJUKAN UNTUK PENGGUNAAN SEPERTI PENGOPERASIAN FASILITAS NUKLIR, PENGENDALIAN LALU LINTAS UDARA, ATAU SISTEM DUKUNGAN KEHIDUPAN, YANG DAPAT MENGAKIBATKAN KEMATIAN, CEDERA, ATAU KERUSAKAN LINGKUNGAN (“AKTIVITAS BERISIKO TINGGI”) AKIBAT KEGAGALAN LAYANAN.

    • 14. Perlindungan terhadap Kerugian. Pelanggan harus memberikan perlindungan terhadap kerugian, membela, dan membebaskan Google, anak perusahaan, dan afiliasinya, beserta staf, direktur, pemilik, agen, pemilik merek bersama, atau mitra, karyawan, penyedia informasi, pemegang lisensi, dan penerima lisensi lainnya (secara bersama disebut “Pihak yang Dilindungi”) dari dan terhadap setiap dan semua tanggung jawab, biaya, kerugian, kerusakan, klaim, dan permintaan, termasuk namun tidak terbatas pada, ongkos dan biaya pengacara yang ditanggung oleh Pihak yang Dilindungi, sebagai akibat dari atau terkait dengan (i) Nama Domain Pelanggan dan/atau Fitur Merek Pelanggan; (ii) penggunaan Layanan oleh Pelanggan; (iii) pengungkapan informasi Pengguna Akhir oleh Pelanggan; (iv) Konten Pelanggan apa pun; (v) peidgaran atau ketidakpatuhan Pelanggan terhadap Perjanjian, kebijakan Google, atau pernyataan dan ketentuan jaminan yang disebutkan dalam Perjanjian ini; serta (vi) penggunaan Layanan apa pun oleh Pengguna Akhir.

    • 15. Pembatasan Kewajiban. DALAM KONDISI APA PUN, GOOGLE ATAU PEMEGANG LISENSINYA TIDAK BERKEWAJIBAN ATAS KERUGIAN idSUNG, TIDAK idSUNG, KHUSUS, INSIDENTAL, KONSEKUENSIAL, SEBAGAI PERINGATAN, ATAU SEBAGAI HUKUMAN, TERMASUK NAMUN TIDAK TERBATAS PADA, KERUGIAN ATAS GANGGUAN PENGGUNAAN LAYANAN ATAU HIidNYA, KETIDAKAKURATAN, MAUPUN RUSAKNYA DATA, HIidNYA LABA ATAU BIAYA PENGADAAN PRODUK MAUPUN LAYANAN PENGGANTI, APA PUN PENYEBABNYA (TERMASUK NAMUN TIDAK TERBATAS PADA PENGGUNAAN, KESALAHAN PENGGUNAAN, KETIDAKMAMPUAN PENGGUNAAN, DAN GANGGUAN PENGGUNAAN LAYANAN) SERTA BERDASARKAN TEORI GANTI RUGI, TERMASUK NAMUN TIDAK TERBATAS PADA, KONTRAK ATAU WANPRESTASI, BAIK GOOGLE TELAH ATAU SEHARUSNYA MENGETAHUI ATAU DIBERITAHUKAN TENTANG KEMUNGKINAN ADANYA KERUSAKAN TERSEBUT, DAN TANPA MEMPERHATIKAN GAGALNYA TUJUAN PERBAIKAN UTAMA YANG DISEBUTKAN DALAM PERJANJIAN INI ATAU KLAIM APA PUN TERKAIT DENGAN KERUSAKAN YANG TIMBUL AKIBAT KESALAHAN, KEKURANGAN, ATAU KETIDAKAKURATAN LAYANAN ATAU MATERI YANG MERUSAK DALAM LAYANAN. PEMBATASAN KEWAJIBAN INI TIDAK BERLAKU UNTUK KEWAJIBAN ATAS KEMATIAN, CEDERA DIRI, ATAU KESALAHAN TINDAKAN YANG DISENGAJA, SELAMA UNDANG-UNDANG YANG BERLAKU MELARANG PEMBATASAN TERSEBUT. LEBIH LANJUT, BEBERAPA WILAYAH HUKUM JUGA TIDAK MENGIZINKAN PENGECUALIAN ATAU PEMBATASAN KERUGIAN INSIDENTAL ATAU KONSEKUENSIAL, SEHINGGA PEMBATASAN DAN PENGECUALIAN TERSEBUT MUNGKIN TIDAK BERLAKU BAGI Pelanggan. DALAM KONDISI APA PUN, KEWAJIBAN GANTI RUGI GOOGLE ATAS KLAIM APA PUN YANG TIMBUL DARI ATAU TERKAIT DENGAN PERJANJIAN INI TIDAK AKAN MELEBIHI $500 (LIMA RATUS DOLLAR). LAYANAN INI DISEDIAKAN TANPA BIAYA HANYA UNTUK PENGUJIAN BETA DAN SEMUA PIHAK SETUJU BAHWA PEMBATASAN YANG DISEBUTKAN DI ATAS MENCERMINKAN ALOKASI RISIKO YANG WAJAR BERDASARKAN PERJANJIAN INI.

    • 16. Masa Berlaku dan Penghentian.

      • 16.1 Masa Berlaku. Kecuali jika dihentikan lebih awal berdasarkan Perjanjian, Perjanjian ini mulai berlaku sejak Tanggal Berlaku dan berakhir 1 (satu) tahun setelah Tanggal Berlaku (“Masa Berlaku Awal”), kemudian akan secara otomatis diperpanjang, dengan penetapan harga aktual, untuk masa berlaku 1 (satu) tahun berikutnya, kecuali jika salah satu pihak memberitahukan pihak lainnya tentang keinginan untuk tidak memperpanjang selambat-lambatnya 60 (enam puluh) hari sebelum berakhirnya masa berlaku aktual (Masa Berlaku Awal dan semua perpanjangan masa berlaku, secara bersama disebut “Masa Berlaku”).

      • 16.2 Penghentian. Kecuali jika Pelanggan telah menandatangani Perjanjian Pencarian untuk pencarian dan periklanan yang berisi ketentuan pengganti, maka Pelanggan dapat setiap saat menghentikan penggunaan Layanan. Kecuali sebagaimana disebutkan dalam Pasal 19, Google berhak untuk setiap saat memodifikasi Layanan (atau bagian dalam Layanan) dari waktu ke waktu, dengan atau tanpa pemberitahuan. Kecuali jika Google telah menandatangani Perjanjian Pencarian untuk pencarian dan periklanan yang berisi ketentuan pengganti, maka Google dapat menghentikan Perjanjian ini dalam waktu 180 (seratus delapan puluh) hari sebelum pemberitahuan tertulis kepada Pelanggan. Tanpa mengabaikan hal-hal yang telah disebutkan sebelumnya, Layanan dapat segera dihentikan jika: (i) Pelanggan telah meidgar Perjanjian ini, atau (ii) Google menetapkan secara wajar bahwa penyediaan layanan email yang di-host ini tidak layak diteruskan secara komersial berdasarkan undang-undang yang berlaku. Pelanggan setuju bahwa Google tidak berkewajiban kepada Pelanggan, Pengguna Akhir, atau pihak ketiga mana pun atas modifikasi, penangguhan, atau penghentian Layanan apa pun. Pasal 7 (Kerahasiaan), 8 (Kepemilikan; Penggunaan Terbatas), 11 (Pernyataan dan Jaminan), 12 (Pelepasan Tanggung Jawab Hukum terhadap Jaminan), 13 (Perlindungan terhadap Kerugian), 14 (Pembatasan Kewajiban), 15 (Penghentian), dan 19 (Ketentuan Lain), akan tetap berlaku setelah berakhirnya masa berlaku atau berakhirnya Perjanjian ini.

    • 17. Persyaratan Umum. Semua pihak memahami dan menyetujui bahwa Perjanjian ini akan melengkapi persyaratan sign-up online standar dari Google, jika Pelanggan diminta untuk menyetujui persyaratan tersebut saat menandatangani Perjanjian ini.

    • 18. Migrasi Akun yang Diabaikan. Dalam Pasal ini, “Akun yang Diabaikan” adalah: (a) akun Pengguna Akhir yang gagal dikelola secara wajar oleh Pelanggan dan (b) terkait dengan: (i) Google telah memberitahukan kegagalan tersebut kepada Pelanggan dan (ii) Pelanggan tidak merespons Google atau tetap melanjutkan pengelolaan akun tersebut. Jika Google memberitahukan Pelanggan tentang Akun yang Diabaikan, dan Pelanggan tidak melanjutkan pengelolaan akun tersebut, maka Google dapat memigrasi Akun yang Diabaikan tersebut ke layanan Google sebagai layanan pengganti, berdasarkan kebijaksanaan tunggalnya.

    • 19. Ketentuan Lain. Pelanggan setuju bahwa Google dapat menyampaikan pemberitahuan kepada Pelanggan, termasuk tentang perubahan terhadap Perjanjian ini, melalui email, surat biasa, atau posting di layanan Google. Pelanggan dilarang mengalihkan hak atau melimpahkan kewajibannya berdasarkan Perjanjian ini, tanpa persetujuan tertulis sebelumnya dari Google. Upaya pengalihan apa pun yang menyalahgunakan Perjanjian ini merupakan tindakan yang tidak sah dan akan membatalkan Perjanjian ini. Pelanggan setuju bahwa tidak ada penerima pihak ketiga dalam Perjanjian ini. Perjanjian ini akan diatur dan ditafsirkan sesuai dengan undang-undang Negara Bagian California dan undang-undang Federal A.S. yang berlaku, tidak termasuk pilihan terhadap ketentuan hukum. Pelanggan dan Google setuju untuk menyerahkan wilayah hukum pribadi dan eksklusif kepada pengadilan yang berada di Santa Clara County, California. Secara khusus, semua pihak akan dikecualikan dari pemberlakuan United Nations Convention on Contract for the International Sale of Good and Uniform Computer Information Transaction (Konvensi PBB tentang Kontrak Penjualan Barang Internasional dan Undang-Undang Keseragaman Transaksi Informasi Komputer) dalam Perjanjian ini. Semua pemberitahuan harus disampaikan secara tertulis dalam bahasa Inggris dan (a) ke alamat yang disebutkan di atas jika akan dikirim kepada Pelanggan dan (b) jika akan dikirim ke Google, ke alamat yang tersedia di: https://www.google.com/corporate/address.html atau sebagaimana disampaikan secara tertulis untuk tujuan pemberitahuan; namun, semua tagihan dan pembayaran harus dikirim kepada Google Finance, semua pemberitahuan hukum harus dikirim kepada Google Legal Department, dan semua surat-menyurat lainnya harus dikirim ke akun manajer yang ditentukan oleh Google. Pemberitahuan akan dianggap telah disampaikan (i) berdasarkan tanda terima jika dikirim idsung, (ii) berdasarkan verifikasi tanda terima tertulis jika dikirimkan melalui jasa kurir, (iii) berdasarkan verifikasi tanda terima dari surat terdaftar atau tercatat, atau (iv) berdasarkan verifikasi tanda terima melalui faksimili, asalkan pemberitahuan tersebut juga dikirim secara bersamaan melalui pos kilat. Gagal melaksanakan ketentuan apa pun tidak akan mempengaruhi hak pihak tersebut untuk setiap saat meminta pelaksanaan ketentuan di masa mendatang; serta pengabaian peidgaran terhadap ketentuan apa pun tidak akan dianggap sebagai pengabaian ketentuan tersebut. Semua pihak dalam Perjanjian ini merupakan dan akan tetap menjadi pihak yang mandiri dan tidak ada isi Perjanjian ini yang dapat dianggap sebagai hubungan agensi, kemitraan, atau usaha bersama di antara pihak yang terkait. Setiap pihak tidak dapat dianggap sebagai karyawan atau perwakilan sah dari pihak lainnya dan setiap pihak tidak berhak atau berwenang untuk melimpahkan kewajiban dalam bentuk apa pun atas nama pihak lainnya. Perjanjian ini (1) akan mengikat dan dapat dimanfaatkan untuk kepentingan setiap pihak beserta penerus dan penerima pengalihan yang ditunjuk oleh masing-masing pihak; (2) dapat dibuat dalam beberapa rangkap, termasuk dalam bentuk faksimili, setiap rangkap akan dianggap sebagai dokumen asli dan bila dikumpulkan, semuanya akan dianggap sebagai kesatuan dan merupakan dokumen yang sama; serta (3) akan ditafsirkan seperti dibuat oleh kedua belah pihak secara bersama-sama. Setiap pihak tidak berkewajiban atas kelalaian atau penundaaan kewajiban (kecuali untuk pembayaran tunai) yang diakibatkan oleh kondisi di luar kendali setiap pihak, termasuk namun tidak terbatas pada, tindakan pemerintah, tindakan terorisme, gempa bumi, kebakaran, banjir, atau bencana alam lainnya, serta kondisi perburuhan, gangguan aliran listrik, dan gangguan Internet. Jika ketentuan apa pun dalam Perjanjian ini dianggap batal dan tidak dapat diberlakukan, maka ketentuan tersebut akan diganti dengan ketentuan lain yang memiliki makna paling mirip dengan ketentuan asli sebatas hal tersebut memungkinkan. Namun, ketentuan yang tidak dapat diberlakukan tersebut tidak akan mempengaruhi keabsahan ketentuan lainnya dalam Perjanjian ini yang isinya akan tetap berlaku dan harus dilaksanakan sesuai persyaratannya. Perubahan atau modifikasi Perjanjian harus (i) dibuat secara tertulis; (ii) merujuk pada Perjanjian ini; dan (iii) disetujui oleh perwakilan yang sah dari setiap pihak. PERJANJIAN INI TERDIRI DARI KUMPULAN KESEPAHAMAN LENGKAP ANTARA SEMUA PIHAK YANG TERLIBAT DAN MERUPAKAN KESELURUHAN PERJANJIAN ANTARA Pelanggan DAN GOOGLE YANG TERKAIT DENGAN LAYANAN SERTA SEMUA PERSYARATAN DALAM PERJANJIAN INI. PERSYARATAN DAN KETENTUAN DALAM PERJANJIAN INI SERTA LOKASI SUMBER DAYA STANDAR YANG DISEBUTKAN SECARA KHUSUS (MISALNYA, URL YANG DAPAT SETIAP SAAT DIMODIFIKASI, SEBAGAIMANA DIATUR DALAM PERJANJIAN INI) AKAN DIUTAMAKAN DALAM PESANAN PEMBELIAN, SITUS WEB YANG TERKAIT DENGAN ISI PERJANJIAN, ATAU DOKUMEN LAIN YANG DITOLAK SECARA RESMI MAUPUN TIDAK OLEH GOOGLE, DAN PERSYARATAN YANG BERTENTANGAN, TIDAK KONSISTEN, ATAU TAMBAHAN, AKAN DIANGGAP TIDAK SAH DAN DIBATALKAN.

  • DENGAN INI, semua pihak terkait yang berwenang telah menyetujui Perjanjian secara idsung pada tanggal pengiriman online oleh Pelanggan dan diterima oleh Google.

  • ©2011 Google - Persyaratan Layanan - Kebijakan Program - Pusat Bantuan