Google Workspace 利用規約

Google Workspace Individual 追加利用規約

最終更新日: 2023 年 5 月 10 日

1. はじめに
Google Workspace Individual では、Google Workspace プロダクト（および特定の機能と拡張機能）を利用でき、カスタマーサポートも提供されます（第 2 項「概要」を参照）。

Google Workspace Individual を利用するには、Google 利用規約（「Google 利用規約」）および本 Google Workspace Individual 追加利用規約（「GWI 追加規約」）に同意する必要があります。データ処理に関する追加条項（「データ処理の修正条項」）も本 GWI 追加規約に含まれる場合があります（第 4 項「プライバシー」を参照）。

Google 利用規約と本 GWI 追加規約をよくお読みください。お客様が Google Workspace Individual を利用するうえで期待できること、および Google がお客様に期待することを規定しています。

本 GWI 追加規約が Google 利用規約と矛盾する場合、Google Workspace Individual に関しては本 GWI 追加規約が優先されます（フランスに拠点を置く場合を除く）。

本 GWI 追加規約は Google Workspace Individual にのみ適用されます。Google Workspace Individual へのアクセスにご使用のアカウントを介して、あるいはそれ以外の方法でその他の Google プロダクトまたはサービスをご使用の場合は、別の規約が適用され、別の Google 契約当事者またはサービスプロバイダが指定されることがあります。
2. 概要
Google Workspace Individual では、以下の Google Workspace のプロダクトと、https://workspace.google.com/individual に記載されたプレミアム機能および拡張機能（「GWI プロダクト」）を利用できます。
- ▪ Gmail
- ▪ Google カレンダー
- ▪ Google ドキュメント
- ▪ Google スプレッドシート
- ▪ Google スライド
- ▪ Google フォーム
- ▪ Google ドライブ
- ▪ Google Chat
- ▪ Google Meet
- ▪ Google Jamboard
- ▪ Google ToDo リスト
Google Workspace Individual では、上記のプロダクトについてカスタマーサポート（「GWI カスタマーサポート」）も利用できます（第 5 項「カスタマーサポート」を参照）。

Google は、GWI プロダクトの機能の追加や異なる機能の提供などの目的で Google Workspace Individual に変更を加える権利を有します。GWI プロダクトの開発中（「pre-GA リリース」）の新機能や拡張機能への早期アクセスを提供する場合もあります（第 7 項「pre-GA リリース」を参照）。

Google Workspace Individual の使用に悪影響を及ぼす重大な変更がある場合は、Google 利用規約に記載されているとおり事前に通知します。ただし、事前通知なしにいつでも中断または中止できる pre-GA リリースについては、その限りではありません。
3. お客様と Google の関係

お客様は下記の当事者と Google Workspace Individual の契約を締結します。なお、Google 利用規約、本 GWI 追加規約、Google のプライバシーポリシー、またはデータ処理の修正条項に「Google」、「弊社」、「我々」、「データ管理者」などと記載されている場合は、Google Workspace Individual の使用においては当該当事者を指すものとします（Google 利用規約またはプライバシーポリシーに別途規定があったとしても同様です）。

お客様の住所	Google 契約当事者
ヨーロッパ、中東、アフリカ	Google Cloud EMEA Limited（アイルランドの法律に基づき操業し、70 Sir John Rogerson’s Quay, Dublin 2, Ireland に所在する会社）
アジア太平洋（オーストラリアおよびニュージーランドを除く）	Google Asia Pacific Pte. Ltd.（シンガポールの法律に基づき操業し、70 Pasir Panjang Road, #03-71, Mapletree Business City II Singapore 117371 に所在する会社）
オーストラリア	Google Australia Pty Ltd.（オーストラリアの法律に基づき操業し、Level 5, 48 Pirrama Road, Pyrmont, NSW 2009, Australia に所在する会社）
ニュージーランド	Google New Zealand Limited（ニュージーランドの法律に基づき操業し、PWC Tower, Level 27, 188 Quay Street, Auckland, New Zealand 1010 に所在する会社）
米国および上記以外のすべての地域	Google 利用規約に記載された当事者

お客様がオーストラリアまたはニュージーランドに拠点を置く場合を除き、Google Workspace Individual は上記の該当する契約当事者によって提供されるものとします。オーストラリアまたはニュージーランドに拠点を置くお客様の場合は、Google 利用規約の記載にかかわらず、Google Asia Pacific Pte Ltd. がサービスプロバイダとなります。オーストラリアの正規販売パートナーは Google Australia Pty Ltd.、ニュージーランドの正規販売パートナーは Google New Zealand Limited です。

本 GWI 追加規約によって、お客様が利用するその他の Google プロダクトまたはサービスの契約当事者またはサービスプロバイダに影響や変更が生じることはありません。

4. プライバシー
Google のプライバシーポリシー（本 GWI 追加規約には含まれません）をお読みいただき、お客様が Google Workspace Individual を使用したり、GWI カスタマーサポートにアクセスしたりする際に、Google が該当する法律の下でデータ管理者としてお客様の個人データをどのように保護するかをよくご理解いただくことをおすすめします。

Google Workspace Individual のご利用に関して、Google はサービスに関するお知らせ、管理上のメッセージ、その他の情報をお送りする場合があります。また、ご利用のサブスクリプションに関連するメールやデバイスの通知をお送りする場合もあります。お客様はこれらの通知を受け取らないようにすることもできます。

お客様が GWI プロダクトを個人または家庭での活動以外（ビジネス目的など）でご使用の場合、Google は該当する法律の下でデータ処理者としてお客様の個人データを保護します（本 GWI 追加規約の一部であるデータ処理の修正条項を参照）。詳細についてはこちらをご覧ください。この場合は、データ処理の修正条項に基づく重要な義務もお客様に発生するので、よくお読みください。

Google Workspace Individual を使用して音声または動画による通信を記録する際、該当する法律および規制で同意を得ることが義務付けられている場合は、お客様はすべての参加者の同意を得る責任を負うものとします。
5. カスタマーサポート
お問い合わせ内容が GWI プロダクトに関連していない場合など、GWI カスタマーサポートがお問い合わせの問題を解決できないときは、別の Google カスタマーサポートサービスに転送または案内されることがあります。

Google Workspace Individual のサブスクリプションが解約または停止された場合、GWI カスタマーサポートにお問い合わせいただいた未解決の問題も無効となり、サブスクリプションを再開した時点で新たにお問い合わせいただかなければならないことがあります。
6. 価格の変更
Google は今後の請求対象期間に適用される Google Workspace Individual の料金を変更する可能性がありますが、値上げを行う場合は少なくとも 30 日前までにお客様に通知します。お客様の現在の請求対象期間に適用される価格は、この変更の影響を受けません。値上げが受け入れられない場合は、値上げのお知らせに記載された手順に沿ってサブスクリプションを解約してください。お客様がこの方法で解約しない限り、（a）お客様の次回の請求対象期間の支払い期日より、または（b）次回の請求対象期間の開始まで 30 日を切ってから価格変更についてお客様に通知した場合は、次回の請求対象期間のさらに次の請求対象期間の支払い期日より、新しい価格が適用されます。
7. 一般提供前リリース
一般提供前リリースはこちらに記載されるか、「早期アクセス」、「アルファ版」、「ベータ版」、「プレビュー版」、もしくは類似の呼称で示されます。pre-GA リリースの使用は任意です。他の GWI プロダクトを利用するために pre-GA リリースを使用する必要はありません。

お客様は、一般提供前リリースが Google によるテスト段階であり、エラーや誤りが発生しやすい状況であることを承認するものとします。pre-GA リリースについては GWI カスタマーサポートをご利用いただけない場合があります。

また、一般提供前リリースの目的上、お客様は Google に対して、適用法に従って個人データ（データ処理の修正条項の「パートナー個人データ」で定義）を処理して GWI プロダクトを改善するよう指示したものと見なされます（データ処理の修正条項に別途規定がある場合も同様）。
8. 解約
Google Workspace Individual のサブスクリプションは、pay.google.com にアクセスして [定期購入とサービス] からいつでも解約できます。この方法で解約した場合、現在の請求対象期間が終了するまで Google Workspace Individual に引き続きアクセスできます。その他の Google プロダクトやサービスへのアクセスには影響しません。
9. EEA に居住する消費者の取消権
お客様が EEA に居住する消費者である場合、第 8 項（解約）に基づく解約の権利に加え、第 9.1 項（EU の取り消し申請の雛形）に定める標準的な取消権が適用法によって付与されます。EEA に居住する消費者がこの取消権を行使する場合は、第 9.2 項（EU の取り消しフォームの雛形）に規定された任意の標準フォームに記入して返送できます（必須ではありません）。
- 9.1 EU の取り消し申請の雛形
  - 取消権
    
    お客様が EEA に居住する消費者である場合、理由の如何にかかわらず、本契約を 14 日以内に取り消す権利を有します。取り消しの有効期限は契約締結日から 14 日間です。
    
    お客様が取消権を行使するには、Google に対して本契約取り消しの意思を（郵送文書またはメールなどにより）明確に表明する必要があります（Google Cloud EMEA Limited, Attention Google Workspace Individual Customer Support, 70 Sir John Rogerson’s Quay, Dublin 2, Ireland 宛てに郵送、または gwi-eu-support@google.com への電子メールにて）。添付されている取り消しフォームの雛形を使用することもできますが、必須ではありません。
    
    お客様による取り消しは、取消権の行使に関する通知を取り消しの有効期限までにお送りいただくことで有効になります。
    
    取り消しの効果
    
    お客様が本契約を取り消した場合、Google はお客様から本契約取り消しの意思を通知された日から 14 日以内の妥当な期間内に、お客様によるお支払い金額を配送料を含め全額返金します（ただし、Google が提示した標準の最低料金の配送方法以外の方法を選択されたことで発生した追加料金を除きます）。この払い戻しは、お客様が別の方法を明示的に指定した場合を除き、お客様が最初のお支払い時に使用した方法と同じ方法で行います。いかなる場合も、払い戻しによって生じた料金を Google がお客様に請求することはありません。
    
    お客様が取り消し期間中にサービス履行の開始をリクエストした場合、お客様は Google に対し、Google がお客様から取り消し通知を受領する前に提供したサービスに比例して、本契約に規定する料金の全額から減額した金額を支払うものとします。
- 9.2 EU の取り消しフォームの雛形
  - - 郵送: Google Cloud EMEA Limited,
    Attention: Google Workspace Individual Customer Support
    70 Sir John Rogerson’s Quay, Dublin 2, Ireland
    メール: gwi-eu-support@google.com
    - 私は本通知により、次のサービスの提供に関する契約を取り消すことを表明します。
    - 注文日:
    - 購入者名:
    - 購入者の住所:
    - 購入者の署名（本フォームを書面で送付する場合のみ）:
    - 日付:
10. 異議申し立て
Google 利用規約をお読みいただき、Google Workspace Individual または GWI 追加規約に関連する法的な異議申し立てに適用される条項と法律をご確認ください。

以前のバージョン
- 2022 年 8 月 15 日
- 2021 年 6 月 28 日