Tjenestesammendrag

Med mindre noe annet er oppgitt, omfattes tjenestene i Google Workspace (tidligere kalt G Suite) nedenfor av tillegget om Google Workspace-tjenester til hovedtjenesteavtalen for Google Cloud eller andre avtaler der Google samtykker i å levere de relevante tjenestene Google Workspace-avtalen»). Enkelte tjenester eller utgaver nedenfor kan være underlagt tjenestespesifikke vilkår som er tilgjengelige på https://workspace.google.com/terms/service-terms/.

Google Workspace-tjenester:

Kjernetjenester

  • «Cloud Identity Management», som er beskrevet på https://cloud.google.com/terms/identity/user-features.html eller andre nettadresser Google måtte oppgi.
  • «Gmail» er en nettbasert e-posttjeneste som organisasjoner kan bruke til å drive e-postsystemene sine ved hjelp av Googles systemer. Med denne tjenesten får brukerne tilgang til innboksene sine fra nettlesere som støttes. De kan lese, skrive, svare på og videresende e-post, søke i e-postmeldinger og organisere dem ved hjelp av etiketter. Søppelpost og virus filtreres bort, og administratorer kan lage regler for behandling av e-poster med bestemte typer innhold og filvedlegg eller ruting av e-poster til andre e-posttjenere. Reglene kan opprettes på gruppe- eller kundenivå (alle domener).
  • «Currents» er en nettbasert tjeneste der brukerne kan dele linker, videoer, bilder og annet innhold med andre på samme Google Workspace-domene, samt se og bruke innhold som andre deler med dem på det samme domenet. Brukerne kan også opprette og bli med i grupper for å prate om felles interesser med andre brukere på domenet. Hvis Currents brukes til å dele innhold eller kommunisere med personer utenfor brukerens Google Workspace-domene, inngår ikke Currents i kjernetjenestene når det gjelder denne typen bruk.
  • «Google Kalender» er en nettbasert tjeneste der brukerne kan administrere personlige kalendere, bedrifts- eller organisasjonskalendere og teamkalendere. Brukerne får et grensesnitt der de kan se kalenderne sine, avtale møter med andre brukere, se tilgjengelighetsinformasjon for andre brukere samt reservere rom og ressurser.
  • «Google Cloud Search» er en nettbasert tjeneste der brukerne får tilgang til søke- og hjelpefunksjoner for innhold i enkelte kjernetjenester for Google Workspace og datakilder fra tredjeparter (der det er aktuelt). I Google Cloud Search får brukerne også nyttige og praktisk anvendelige opplysninger og anbefalinger.
  • «Google-kontakter» er en nettbasert tjeneste der brukerne kan importere, lagre og se kontaktinformasjon samt opprette sine egne kontaktgrupper for å sende e-post til mange personer samtidig.
  • «Google Dokumenter», «Google Regneark», «Google Presentasjoner» og «Google Skjemaer» er nettbaserte tjenester der brukerne kan opprette, redigere, dele, samarbeide om, tegne, eksportere og bygge inn innhold i dokumenter, regneark, presentasjoner og skjemaer.
  • Med «Google Disk» får brukerne nettbaserte verktøy som gir dem mulighet til å lagre, overføre og dele filer samt se på videoer.
  • «Google Groups for Business» er en nettbasert tjeneste der brukere og nettstedeiere kan opprette og administrere grupper for samarbeid og prosjekter. Brukerne i en gruppe kan ha diskusjoner via e-post og dele dokumenter, kalendere, nettsteder og mapper med hverandre. De har også mulighet til å se og søke i arkiver med gruppediskusjoner. Google Groups for Business er ikke tilgjengelig for kunder som har gratisversjonen av Google Workspace.
  • «Google Hangouts», «Google Chat» og «Google Meet» er nettbaserte tjenester der brukerne kan kommunisere med hverandre i sanntid. Med Google Hangouts kan brukerne ha én-til-én-samtaler og gruppesamtaler via chat eller taleanrop samt enklere videomøter. Chat er en avansert plattform for chatting, direktemeldinger og gruppesamarbeid, der det er mulig å integrere innhold fra utvalgte tredjepartstjenester. Med Google Meet kan brukerne ha videomøter med høy kvalitet og stor kapasitet. Google Workspace Business Standard-, Google Workspace Business Plus- og Google Workspace Enterprise-kunder kan slå på innspilling av møter samt deltakelse via telefonoppringing for Google Meet (operatørkostnader kan påløpe). Opptak i Google Meet er begrenset til 80 timers oppbevaring per bruker i gjennomsnitt, fordelt på alle brukere som er tilknyttet domenet og har Google Workspace-lisenser. Google Workspace-domeneadministratorer kan velge hvilke tjenester som skal aktiveres for domenet. Samtalefunksjonen i Google Hangouts leveres av Google Dialer Inc. Samtalefunksjonen i Google Meet leveres av enhetene som er oppført på denne nettadressen: https://workspace.google.com/terms/service-terms/meet-telephony/providers.html. Nødanrop støttes ikke for samtalefunksjonene i Google Hangouts eller Google Meet.
  • «Google Jamboard» er en nettbasert tjeneste der brukerne kan opprette, redigere, dele, samarbeide om, tegne i, eksportere og bygge inn innhold i dokumenter.
  • «Google Keep» er en nettbasert tjeneste der brukerne kan opprette, endre, dele og samarbeide om notater, lister og illustrasjoner.
  • Med «Google Nettsteder» kan brukere opprette et nettsted med et nettbasert verktøy, for deretter å dele nettstedet med en gruppe av andre brukere eller publisere nettstedet til hele bedriften eller hele verden. Eieren av nettstedet kan velge hvem som skal kunne endre nettstedet, og hvem som skal kunne se på det.
  • «Google Huskeliste» er en nettbasert tjeneste der brukerne kan opprette, endre og administrere gjøremål.
  • «Google Arkiv» er en nettbasert tjeneste med søke- og eksportfunksjonalitet for Google Disk og Gmail. For Gmail kan kundene bruke Google Arkiv til å søke på hele domenet, arkivere data og lage innholdsbaserte regler for oppbevaring og sletting. Ved hjelp av e-discovery-funksjoner kan de opprette saker og ta vare på disse dataene i forbindelse med eventuell pålagt dataoppbevaring (legal hold). Kundene må fortsette å bruke/kjøpe Google Arkiv for at Google skal fortsette å oppbevare arkiverte data. Hvis Gmail er aktivert for en brukerkonto, er det mulig å søke i, eksportere, oppbevare og lagre brukerens Google Hangouts-chatlogg.
  • «Google Voice» er en administratorstyrt, IP-basert telefonitjeneste. Der kan kunder tilordne og administrere telefonnumre for brukerne i organisasjonen sin. Brukerne kan ringe og motta samtaler med numrene de har fått tilordnet. Det finnes også flere tilgjengelige funksjoner som kan brukes i forbindelse med innkommende og utgående anrop, for eksempel det at brukerne kan ringe opp nødnumre med toveisoppringing. Google Voice leveres av Googles samarbeidspartnere, som beskrevet i de tjenestespesifikke vilkårene for Google Voice. Tilleggsavgifter påløper for bruk av Google Voice.
  • Med «Google Workspace Assured Controls» kan kunder sette geografiske begrensninger på hvilke handlinger Google Brukerstøtte kan utføre knyttet til kundedataene sine.
  • «Workspace-tillegg» er et samlebegrep for Google Voice og Google Workspace Assured Controls.
  • Søke- og analysefunksjonene gir utvidede muligheter for søk og henting av innhold mellom alle tjenestene, slik at det er mulig å søke etter innhold i alle produktene og automatisk kategorisere innhold for bruk i aktive tjenester.

Andre tjenester

  • Ingen tilgjengelige for øyeblikket.

Google Workspace-utgaver og -vareenheter:

G Suite Basic

  • «G Suite Basic» er en utgave av Google Workspace som består av alle Google Workspace-tjenestene unntatt Google Arkiv, Google Cloud Search og Workspace-tillegg. Kundene får 30 GB lagringsplass totalt for Google Disk, Google Foto og Gmail for hver bruker.

Google Workspace Business Starter

  • «Google Workspace Business Starter» er en utgave av Google Workspace som består av alle Google Workspace-tjenestene unntatt Google Arkiv, Google Cloud Search og Workspace-tillegg. Kundene får 30 GB lagringsplass totalt for Google Disk, Google Foto og Gmail for hver bruker. Google Workspace Business Starter-kunder kan maksimalt ha 300 brukere.

G Suite Business

  • «G Suite Business» er en utgave av Google Workspace som består av alle Google Workspace-tjenestene unntatt Workspace-tillegg. G Suite Business inneholder også innstillinger for dataregioner for primærdata i kundedataene for enkelte tjenester. Kunder som har fem eller flere brukere, får ubegrenset lagringsplass i Google Disk. Kunder som har mottatt en rabatt fra Google for ideelle organisasjoner eller har fire eller færre brukere, får 1 TB lagringsplass totalt for Google Disk, Google Foto og Gmail for hver bruker.

Google Workspace Business Standard

  • «Google Workspace Business Standard» er en utgave av Google Workspace som består av alle Google Workspace-tjenestene unntatt Google Arkiv, Google Cloud Search og Workspace-tillegg. Kunder som har fem eller flere brukere, får en total mengde Google Disk-lagringsplass som tilsvarer 2 TB ganget med antallet brukere.  Kunder som har mottatt en rabatt fra Google for ideelle organisasjoner eller har fire eller færre brukere, får 1 TB lagringsplass totalt for Google Disk, Google Foto og Gmail for hver bruker. Google Workspace Business Standard-kunder kan maksimalt ha 300 brukere.

Google Workspace Business Plus

  • «Google Workspace Business Plus» er en utgave av Google Workspace som består av alle Google Workspace-tjenestene unntatt Google Cloud Search og Workspace-tillegg. Kunder som har fem eller flere brukere, får en total mengde Google Disk-lagringsplass som tilsvarer 5 TB ganget med antallet brukere. Kunder som har mottatt en rabatt fra Google for ideelle organisasjoner eller har fire eller færre brukere, får 1 TB lagringsplass totalt for Google Disk, Google Foto og Gmail for hver bruker. Google Workspace Business Plus-kunder kan maksimalt ha 300 brukere.

Google Workspace Enterprise Standard

  • «Google Workspace Enterprise Standard» er en utgave av Google Workspace som består av alle Google Workspace-tjenestene unntatt Google Cloud Search og Workspace-tillegg. Google Workspace Enterprise Standard omfatter også funksjonalitet for forebygging av datatap for Gmail og Google Disk, samt enkelte utvidede sikkerhets- og kontrollfunksjoner for administratorer (inkluderer ikke sikkerhetssenteret for Google Workspace). Med Google Workspace Enterprise Standard er det også mulig å få ekstra Gmail-integrering med andre Google-produkter, enkelte arkiveringsverktøy fra tredjeparter og OAuth-programmer fra tredjeparter. Kunder som har fem eller flere brukere, får en total mengde Google Disk-lagringsplass som tilsvarer 5 TB ganget med antallet brukere. Mer lagringsplass er tilgjengelig etter Googles eget skjønn ved rimelige forespørsler til Google. Kunder som har mottatt en rabatt fra Google for ideelle organisasjoner eller har fire eller færre brukere, får 1 TB lagringsplass totalt for Google Disk, Google Foto og Gmail for hver bruker.

Google Workspace Enterprise Plus (tidligere utgave: G Suite Enterprise)

  • «Google Workspace Enterprise Plus» er en utgave av Google Workspace som består av alle Google Workspace-tjenestene unntatt Workspace-tillegg. Google Workspace Enterprise Plus omfatter også funksjonalitet for forebygging av datatap for Gmail og Google Disk, innstillinger for dataregioner for primærdata i kundedataene for enkelte tjenester, flere søke- og hjelpefunksjoner for innhold i datakilder fra tredjeparter samt utvidede sikkerhets- og kontrollfunksjoner for administratorer (inkludert sikkerhetssenteret for Google Workspace). Med Google Workspace Enterprise Plus er det også mulig å få ytterligere Gmail-integrering med andre Google-produkter, enkelte arkiveringsverktøy fra tredjeparter og OAuth-programmer fra tredjeparter. Kunder som har fem eller flere brukere, får en total mengde Google Disk-lagringsplass som tilsvarer 5 TB ganget med antallet brukere. Mer lagringsplass er tilgjengelig etter Googles eget skjønn ved rimelige forespørsler til Google. Kunder som har mottatt en rabatt fra Google for ideelle organisasjoner eller har fire eller færre brukere, får 1 TB lagringsplass totalt for Google Disk, Google Foto og Gmail for hver bruker.

Google Workspace for Education

  • «Google Workspace for Education Fundamentals» (tidligere utgave: G Suite for utdanning) er en gratisutgave av Google Workspace som består av Google Workspace-tjenestene unntatt Currents, Google Cloud Search og Workspace-tillegg. Kunder som har fem eller flere brukere, får ubegrenset lagringsplass i Google Disk. Kunder som har fire eller færre brukere, får 1 TB Google Disk-lagringsplass totalt for Google Disk, Google Foto og Gmail for hver bruker. Denne utgaven omfatter også Oppgaver, Classroom og Chrome-synkronisering som kjernetjenester.
    • «Oppgaver» er et program for læringsplattformer som brukerne kan bruke til å dele ut, samle inn og sette karakterer på elevarbeid. *Merk: Oppgaver-verktøyet er ikke vurdert i henhold til ISO 27017- og ISO 27018-sertifiseringene ennå, men blir tatt med i sertifiseringsprosessen for tjenestene i den neste revisjonssyklusen.
    • «Classroom» er en nettbasert tjeneste der brukerne kan opprette og bli med i klasser eller kurs. Med Classroom kan elevene se oppgaver, levere inn lekser og motta karakterer fra lærerne.
    • «Chrome-synkronisering» er en funksjon der brukerne kan synkronisere bokmerker, logger, passord og andre innstillinger for alle enheter der de er logget på Chrome.
  • «Google Workspace for Education Standard» er en oppgradering av Google Workspace for Education Fundamentals som er tilgjengelig mot et tillegg i prisen. Den omfatter tilleggsfunksjoner som innstillinger for dataregioner for primærdata i kundedataene for enkelte tjenester, avanserte sikkerhetskontroller samt utvidede analysefunksjoner.
  • «Google Workspace for Education Teaching and Learning Upgrade» er en oppgradering av Google Workspace for Education Fundamentals som er tilgjengelig mot et tillegg i prisen. Den omfatter tilleggsfunksjoner for kommunikasjon, samarbeid og kursadministrering.
  • «Google Workspace for Education Plus» (tidligere utgave: G Suite Enterprise for Education) er en oppgradering av Google Workspace for Education Fundamentals som er tilgjengelig mot et tillegg i prisen. Den omfatter tilleggsfunksjoner som innstillinger for dataregioner for primærdata i kundedataene for enkelte tjenester, avanserte kontroller, utvidede analyse- og søkemuligheter samt flere funksjoner for kommunikasjon, samarbeid og kursadministrering.

Arkivert Google Workspace-bruker

  • «Arkivert G Suite Business-bruker» er en utgave av G Suite Business som organisasjoner kan bruke til å beholde brukerkontoer for tidligere eller inaktive brukere for å oppbevare kundedata. Google Arkiv er også inkludert. Kundene får 1 TB lagringsplass totalt for Google Disk, Google Foto og Gmail for hver bruker.
  • «Arkivert Google Workspace Business Plus-bruker» er en utgave av Google Workspace Business Plus som organisasjoner kan bruke til å beholde brukerkontoer for tidligere eller inaktive brukere med tanke på dataoppbevaring. Google Arkiv er også inkludert. Kundene får 5 TB totalt for Google Disk, Google Foto og Gmail for hver bruker.
  • «Arkivert Google Workspace Enterprise Standard-bruker» er en utgave av Google Workspace Enterprise Standard som organisasjoner kan bruke til å beholde brukerkontoer for tidligere eller inaktive brukere med tanke på dataoppbevaring. Google Arkiv er også inkludert. Kundene får 5 TB totalt for Google Disk, Google Foto og Gmail for hver bruker. Mer lagringsplass er tilgjengelig etter Googles eget skjønn ved rimelige forespørsler til Google.
  • «Arkivert Google Workspace Enterprise Plus-bruker» (tidligere utgave: Arkivert G Suite Enterprise-bruker) er en utgave av Google Workspace Enterprise Plus som organisasjoner kan bruke til å beholde brukerkontoer for tidligere eller inaktive brukere med tanke på dataoppbevaring. Google Arkiv er også inkludert. Kundene får 5 TB totalt for Google Disk, Google Foto og Gmail for hver bruker. Mer lagringsplass er tilgjengelig etter Googles eget skjønn ved rimelige forespørsler til Google.

Google Workspace Essentials (tidligere utgaver: G Suite Essentials, Drive Enterprise)

  • «Google Workspace Essentials» er en utgave av Google Workspace som består av Google Kalender, Google Disk, Google Jamboard og Google Meet samt følgende som brukes i forbindelse med de ovennevnte tjenestene: (a) Cloud Identity Management, (b) Google-kontakter, (c) Google Dokumenter, Google Regneark, Google Presentasjoner og Google Skjemaer, (d) Google Groups for Business, (e) Google Keep og (f) Google Nettsteder. Den totale mengden Google Disk-lagringsplass en kundes brukere kan benytte, er begrenset. Se support.google.com/a?p=gse_billing for mer informasjon.

Google Workspace Enterprise Essentials

  • «Google Workspace Enterprise Essentials» er en utgave av Google Workspace som består av tjenestene i «Google Workspace Essentials»-utgaven, men som gir følgende lagringskapasitet: (a) Kunder som har fem eller flere brukere, mottar en total mengde Google Disk-lagringsplass som tilsvarer 1 TB ganget med antallet brukere, mens (b) kunder som har mottatt en rabatt fra Google for ideelle organisasjoner eller har fire eller færre brukere, får 1 TB lagringsplass totalt for Google Disk, Google Foto og Gmail for hver bruker.

Google Workspace Frontline

  • «Google Workspace Frontline» er en utgave av Google Workspace som består av alle Google Workspace-tjenestene unntatt Google Arkiv, Google Cloud Search og Workspace-tilleggene. Kundene får 2 GB lagringsplass totalt for Google Disk, Google Foto og Gmail for hver bruker. Kundene kan kun gi brukere som overholder bestemte kriterier (som beskrevet på https://support.google.com/a/answer/10427827), tillatelse til å bruke Google Workspace Frontline.

Cloud Search Platform

  • «Cloud Search Platform» er en utgave av Google Workspace som omfatter Google Cloud Search samt følgende tjenester til bruk i forbindelse med Google Cloud Search: (a) Cloud Identity Management, (b) Google-kontakter og (c) Google Groups for Business. Cloud Search Platform omfatter søke- og hjelpefunksjoner for innhold i datakilder fra tredjeparter.

Google Voice

  • «Voice Starter» er en utgave av Google Voice som kan legges til (mot et tillegg i prisen) i enhver utgave av Google Workspace, og som gir mulighet for opptil ti brukere i ett og samme land.
  • «Voice Standard» er en utgave av Google Voice som mot et tillegg i prisen kan legges til i enhver utgave av Google Workspace, og som gir mulighet til et ubegrenset antall brukere i ett og samme land. Voice Standard omfatter også kompatibilitet med bordtelefoner samt virtuelle resepsjonistfunksjoner på flere nivåer.
  • «Voice Premier» er en utgave av Google Voice som mot et tillegg i prisen kan legges til i enhver utgave av Google Workspace, og som har støtte for et ubegrenset antall brukere i flere land. Voice Premier omfatter også kompatibilitet med bordtelefoner, virtuelle resepsjonistfunksjoner på flere nivåer samt avanserte rapporteringsfunksjoner.

Google Workspace Assured Controls

  • Med «Assured Controls» menes en separat vareenhet som kan legges til (mot et tillegg i prisen) i Google Workspace Enterprise Plus.

Tilleggsprodukter: (Tilleggsprodukter omfattes ikke av Google Workspace-avtalen og er ikke Google Workspace-tjenester)

  • «Administrering i Google Play» er en plattform som leveres av Google, og som kunden kan bruke til å administrere Android-enheter som leveres eller identifiseres av kunden og benyttes av kundens brukere. Kunden kan bruke Administrering i Google Play til å levere apper til disse enhetene via administrering i Play Butikk Bruk av Administrering i Google Play er underlagt vilkårene på www.android.com/enterprise/terms.