Termeni și Condiții Suplimentare Google Workspace Individual

Ultima actualizare: 15 August 2022

  1. Introducere

    Google Workspace Individual vă oferă acces la produsele Google Workspace (cu anumite caracteristici și îmbunătățiri) și asistență pentru clienți, așa cum este descris în Secțiunea 2 (Descriere Generală).

    Pentru a utiliza și accesa Google Workspace Individual, trebuie să acceptați Termenii și condițiile Google („TC Google”) și acești Termeni și condiții suplimentare Google Workspace Individual („Termeni suplimentari GWI”). Anexa privind prelucrarea datelor („DPA”) poate face parte, de asemenea, din acești Termeni suplimentari GWI, așa cum este descris în Secțiunea 4 (Confidențialitate).

    Vă rugăm să citiți cu atenție TC Google și acești Termeni suplimentari GWI. Aceștia stabilesc la ce vă puteți aștepta de la noi atunci când folosiți Google Workspace Individual și ce așteptăm noi de la dvs.

    Dacă acești Termeni suplimentari GWI intră în conflict cu TC Google, atunci, cu excepția cazului în care vă aflați în Franța, acești Termeni suplimentari GWI au prioritate în ceea ce privește Google Workspace Individual.

    Acești Termeni suplimentari GWI se aplică numai pentru Google Workspace Individual. În cazul în care utilizați alte produse sau servicii Google (fie prin intermediul contului pe care îl utilizați pentru a accesa Google Workspace Individual, fie în alt mod), se vor aplica termeni diferiți, care pot implica o entitate contractantă sau un furnizor de servicii Google diferit.

  2. Descriere generală

    Google Workspace Individual vă permite să utilizați produsele Google Workspace enumerate mai jos, împreună cu funcțiile și îmbunătățirile de productivitate premium descrise la https://workspace.google.com/individual („Produsele GWI”):

    Google Workspace Individual vă permite, de asemenea, să accesați asistența pentru clienți privind produsele enumerate mai sus („Asistența Clienți GWI”), așa cum este descrisă în Secțiunea 5 (Asistență Clienți).

    Ne rezervăm dreptul de a face modificări la Google Workspace Individual, cum ar fi furnizarea de funcții suplimentare sau diferite pentru Produsele GWI. De asemenea, este posibil să vă oferim acces anticipat la caracteristici noi sau îmbunătățite pentru Produsele GWI care sunt încă în curs de dezvoltare („Versiuni Pre-GA”), așa cum este descris în Secțiunea 7 (Versiuni anterioare disponibilității generale).

    Vă vom notifica în avans astfel cum este descris în TC Google, în cazul în care există modificări semnificative care au un impact negativ asupra utilizării de către dvs. a Google Workspace Individual, cu excepția Versiunilor Pre-GA, care pot fi suspendate sau retrase în orice moment fără notificare prealabilă.

  3. Relația dvs. cu Google

    Pentru Google Workspace Individual încheiați un contract cu entitatea descrisă mai jos, iar atunci când TC Google, acești Termeni suplimentari GWI, Politica de confidențialitate Google sau DPA se referă la „Google”, „noi”, „ne”, „al nostru” sau la „operatorul de date”, înseamnă că se referă la acea entitate în legătură cu utilizarea de către dvs. a Google Workspace Individual (chiar dacă TC Google sau Politica de confidențialitate prevăd altfel):

    Adresa dvs. Entitatea dvs. contractantă Google
    Europa, Orientul Mijlociu și Africa Google Cloud EMEA Limited, o societate organizată potrivit legislației Irlandeze, cu sediul în 70 Sir John Rogerson’s Quay, Dublin 2, Irlanda
    Japonia

    Google Asia Pacific Pte. Ltd., o societate organizată potrivit legislației din Singapore, cu sediul în 70 Pasir Panjang Road, #03-71, Mapletree Business City II Singapore 117371

    Australia Google Australia Pty Ltd., o societate organizată potrivit legislației din Australia, cu sediul în 48 Pirrama Road, Pyrmont, NSW 2009, Etajul 5, Australia
    Statele Unite ale Americii și orice altă locație care nu este prevăzută mai sus Entitatea menționată în TC Google

    Google Workspace Individual vă este furnizat de către entitatea contractantă aplicabilă menționată mai sus, cu excepția cazului în care vă aflați în Australia. Dacă vă aflați în Australia, Google Asia Pacific Pte Ltd. este furnizorul dvs. de servicii (chiar dacă TC Google prevăd altfel) și a autorizat Google Australia Pty Ltd. ca revânzător.

    Nimic din acești Termeni suplimentari GWI nu afectează sau modifică entitatea contractantă sau furnizorul de servicii al oricăror alte produse sau servicii Google pe care le utilizați.

  4. Confidențialitate

    Vă încurajăm să citiți Politica de confidențialitate Google (cu toate că nu face parte din acești Termeni suplimentari GWI), pentru a înțelege mai bine modul în care vă protejăm datele cu caracter personal, în calitate de operator în conformitate cu legislația aplicabilă, atunci când utilizați Google Workspace Individual, inclusiv atunci când accesați Asistența Clienți GWI.

    De asemenea, este posibil să vă trimitem anunțuri privind serviciile, mesaje administrative și alte informații legate de utilizarea de către dvs. a Google Workspace individual, precum și e-mailuri și notificări de dispozitiv asociate abonamentului dvs. Puteți renunța la unele dintre aceste comunicări.

    Dacă utilizați Produsele GWI în alte scopuri decât pentru activități pur personale sau casnice (de exemplu, dacă utilizați Produsele GWI în scopuri de afaceri), atunci vom proteja datele dvs. cu caracter personal, în calitate de persoană împuternicită de operator, în conformitate cu legislația aplicabilă, așa cum este descris în DPA (care va face parte din acești Termeni suplimentari GWI). Aflați mai multe. În acest caz, veți avea, de asemenea, obligații importante în conformitate cu prevederile DPA, așa că vă rugăm să o citiți cu atenție.

    Dacă utilizați Google Workspace Individual pentru a înregistra comunicări audio sau video, sunteți responsabil pentru obținerea consimțământului tuturor participanților, dacă acest lucru este impus de legislația sau reglementările aplicabile.

  5. Asistență clienți

    În cazul în care serviciul Asistență Clienți GWI nu poate rezolva solicitările dvs. de asistență (de exemplu, deoarece cererea dvs. nu se referă la Produsele GWI), este posibil să fiți transferat sau redirecționat către un alt serviciu de asistență pentru clienți Google.

    Dacă abonamentul dvs. la Google Workspace Individual este anulat sau suspendat, este posibil ca și solicitările dvs. nerezolvate de la Asistența Clienți GWI să fie suspendate, și este posibil să trebuiască să inițiați o nouă solicitare după ce vă reactivați abonamentul.

  6. Modificările prețurilor

    Putem modifica prețul (prețurile) Google Workspace Individual aplicabil(e) perioadelor de facturare viitoare dacă vă notificăm orice creștere de preț cu cel puțin 30 de zile înainte. Aceste modificări nu vor afecta prețul (prețurile) aplicabil(e) pentru perioada de facturare curentă. Dacă vă opuneți oricărei creșteri de preț, va trebui să urmați pașii pe care îi vom descrie în anunțul nostru de creștere a prețurilor pentru a vă anula abonamentul. Cu excepția cazului în care anulați în acest mod, noul preț va intra în vigoare fie (a) atunci când este scadentă plata pentru următoarea perioadă de facturare; fie (b) dacă vă notificăm modificarea de preț cu mai puțin de 30 de zile înainte de începerea următoarei perioade de facturare, atunci când este scadentă plata pentru perioada de facturare subsecventă următoarei perioade de facturare.

  7. Versiuni anterioare disponibilitățiite generale

    Versiunile Pre-GA vor fi listate aici sau vor fi identificate drept „Acces Anticipat”, „Alfa”, „Beta”, „Previzualizare”, sau o denumire similară. Utilizarea de către dvs. a Versiunilor Pre-GA este opțională: nu este necesar să folosiți nicio Versiune Pre-GA pentru a utiliza alte Produse GWI. Sunteți de acord că Versiunile Pre-GA sunt în curs de testare de către Google, și pot fi predispuse la erori sau inexactități. Este posibil ca Asistența Clienți GWI să nu fie disponibilă pentru Versiunile Pre-GA.

    Pentru scopurile Versiunilor Pre-GA, împuterniciți, de asemenea, Google să vă prelucreze datele cu caracter personal (definite în DPA ca „Date Personale ale Partenerilor”) în conformitate cu legislația aplicabilă pentru a îmbunătăți produsele GWI (chiar dacă DPA prevede altfel).
  8. Anulare

    Puteți să anulați abonamentul Google Workspace Individual în orice moment, accesând pay.google.com și inițiind anularea la „Abonamente și Servicii”. Dacă anulați în acest mod, veți păstra accesul la Google Workspace Individual până la sfârșitul perioadei de facturare curente, iar accesul dvs. la alte produse și servicii Google nu va fi afectat.

  9. Dreptul de retragere pentru consumatorii din SEE

    Dacă sunteți un consumator din SEE, atunci, în plus față de dreptul de anulare prevăzut în Secțiunea 8 (Anulare), legislația aplicabilă vă oferă dreptul de retragere standard din Secțiunea 9.1 (Modelul UE de instrucțiuni privind retragerea). Orice consumator din SEE care dorește să își exercite acest drept de retragere poate (dar nu este obligat) să completeze și să transmită formularul standard opțional prevăzut în secțiunea 9.2 (Modelul UE de formular de retragere)

    • 9.1 Modelul UE de instrucțiuni privind retragerea
      Dreptul de retragere

      Dacă sunteți un consumator din SEE, aveți dreptul de a vă retrage din prezentul contract, fără a preciza motivele, în termen de 14 zile. Perioada de retragere expiră după 14 zile începând de la ziua încheierii contractului.

      Pentru a vă exercita dreptul de retragere, trebuie să ne informați (Google Cloud EMEA Limited, în atenția Google Workspace Individual Asistență Clienți, 70 Sir John Rogerson's Quay, Dublin 2, Irlanda sau prin e-mail la gwi-eu-support@google.com) cu privire la decizia dvs. de a vă retrage din prezentul contract, utilizând o declarație neechivocă (de exemplu, o scrisoare trimisă prin poștă sau e-mail). În acest scop, puteți folosi modelul de formular de retragere alăturat folosirea lui nu este însă obligatorie.

      Pentru a respecta termenul-limită de retragere, este suficient să trimiteți comunicarea privind exercitarea dreptului de retragere înainte de expirarea perioadei de retragere.

      Consecințele retragerii

      Dacă vă retrageți, vom rambursa orice sumă pe care am primit-o de la dvs., inclusiv costurile livrării (cu excepția costurilor suplimentare determinate de faptul că ați ales altă modalitate de livrare decât cel mai ieftin tip de livrare standard oferit de noi), fără întârzieri nejustificate și, în orice caz, nu mai târziu de 14 zile de la data la care suntem informați cu privire la decizia dvs. de a vă retrage din prezentul contract. Vom efectua această rambursare folosind aceeași modalitate de plată ca și cea folosită pentru tranzacția inițială, cu excepția cazului în care v-ați exprimat acordul expres pentru o altă modalitate de rambursare; în orice caz, nu vi se vor percepe comisioane ca urmare a unei astfel de rambursări.

      Dacăați solicitat începerea prestării serviciilor în perioada de retragere, ne datorați o sumă proporțională cu serviciile furnizate până în momentul în care ne-ați comunicat exercitarea dreptului de retragere din prezentul contract, în raport cu acoperirea totală a contractului.

    • 9.2 Modelul UE de formular de retragere
      — Către Google Cloud EMEA Limited,
      În atenția: Google Workspace Individual Asistență Clienți
      70 Sir John Rogerson’s Quay, Dublin 2, Irlanda
      sau prin e-mail la: gwi-eu-support@google.com
      — Vă informez prin prezenta cu privire la retragerea mea din contractul referitor la prestarea următoarelor servicii, _____________
      — Comandate la data, _____________
      — Numele consumatorului, _____________
      — Adresa consumatorului, _____________
      — Semnătura consumatorului (doar în cazul în care acest formular este notificat pe hârtie), _____________
      — Data _____________
  10. Litigii

    Vă rugăm să citiți TC Google pentru a înțelege termenii și legea care vor guverna orice litigiu legat de Google Workspace Individual sau de acești Termeni suplimentari GWI.

Previous Version

June 28, 2021