ไปที่ ข้อกำหนดในการให้บริการของ Google Workspace
ไปที่ ข้อกำหนดในการให้บริการของ Google Workspace for Education
ไปที่ ข้อกำหนดเพิ่มเติม สำหรับบริการที่มีให้กับโครงสร้างพื้นฐานใหม่ของบัญชี

GOOGLE IRELAND LIMITED
ข้อตกลงของ GOOGLE APPS FOR BUSINESS

ข้อตกลงของ Google Workspace ("ข้อตกลง") นี้ทำขึ้นระหว่าง Google Ireland Limited ซึ่งเป็นบริษัทจดทะเบียนตามกฎหมายของไอร์แลนด์ มีสำนักงานตั้งอยู่ที่ Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland ("Google") และคู่สัญญาที่ยอมรับข้อกำหนดของข้อตกลงนี้ ("ลูกค้า" หรือ "คุณ") ข้อตกลงนี้จะมีผลนับจากวันที่คุณยอมรับข้อตกลงนี้ด้วยการคลิกที่ปุ่ม "ฉันยอมรับ" ด้านล่าง "วันที่มีผล") ข้อตกลงนี้มีผลบังคับใช้กับการเข้าถึงและการใช้บริการของลูกค้า (ตามที่ให้คำนิยามด้านล่างนี้)

• 1. นิยาม

  • 1.1 "บัญชีผู้ดูแลระบบ" หมายถึงบัญชีผู้ดูแลระบบที่มีให้แก่ลูกค้าโดย Google เพื่อวัตถุประสงค์ในการดูแลบัญชีของผู้ใช้ปลายทาง

  • 1.2 "คอนโซลการดูแลระบบ" หมายถึงเครื่องมือออนไลน์ที่มีให้โดย Google แก่ลูกค้า เพื่อใช้ในการรายงานและฟังก์ชันการดูแลระบบอื่นๆ คอนโซลการดูแลระบบจะอยู่ที่ URL ที่มีให้ และอาจมีการอัปเดตโดย Google ตามวาระโอกาสต่างๆ

  • 1.3 "คุณลักษณะตราสินค้า" หมายถึงชื่อทางการค้า เครื่องหมายการค้า เครื่องหมายบริการ โลโก้ ชื่อโดเมน และคุณลักษณะเฉพาะที่เป็นตราสินค้าอื่นๆ ของคู่สัญญา ตามที่คู่สัญญาแต่ละฝ่ายครอบครองตามวาระโอกาสต่างๆ

  • 1.4 "ข้อมูลลับ" หมายถึงข้อมูลทั้งที่เป็นลายลักษณ์อักษรและทางวาจาที่คู่สัญญาผู้เปิดเผยข้อมูลพิจารณาว่าเป็นข้อมูลลับ และ ณ เวลาที่เปิดเผยนั้นมีการระบุไว้อย่างชัดเจนว่าเป็นข้อมูลลับ และ/หรือเป็นกรรมสิทธิ์ที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจของฝ่ายหนึ่งฝ่ายใด ซึ่งได้รับตามข้อตกลงนี้ หรือการเจรจาหารือที่นำไปสู่ข้อตกลงนี้ รวมถึง โดยไม่จำกัดเพียง ข้อกำหนดของข้อตกลงนี้ เทคโนโลยี ซอฟต์แวร์ เครื่องมือ ซอฟต์แวร์ ข้อมูลจำเพาะ สถาปัตยกรรม โครงสร้าง โปรโตคอล หรือแผนสำหรับอนาคต ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับลูกค้า ซัพพลายเออร์ บุคลากร หรือความสัมพันธ์ทางธุรกิจอื่นๆ แผนการขายและการตลาด ข้อมูลด้านการเงิน ราคา และข้อมูลอื่นๆ ที่คู่สัญญาฝ่ายหนึ่งฝ่ายใดมีเหตุอันควรให้พิจารณาว่าเป็นข้อมูลลับ

  • 1.5 "เนื้อหาของลูกค้า" หมายถึงบทบรรณาธิการ ข้อความ กราฟิก เนื้อหาภาพและเสียงและเนื้อหาอื่นๆ ที่ให้บริการแก่ผู้ใช้ปลายทางและไม่ได้มาจาก Google

  • 1.6 "ชื่อโดเมนของลูกค้า" หมายถึงชื่อโดเมนที่เป็นของลูกค้า และระบุโดยคุณระหว่างกระบวนการลงชื่อสมัครใช้ออนไลน์

  • 1.7 "ผู้ใช้ปลายทาง" หมายถึงพนักงาน ที่ปรึกษา ตัวแทน และพนักงานตามสัญญาของลูกค้าที่มีการลงทะเบียนเพื่อใช้บริการ

  • 1.8 "บัญชีผู้ใช้ปลายทาง" หมายถึงบัญชีที่ให้บริการโดย Google ซึ่งมีให้แก่ผู้ใช้ปลายทางผ่านทางบริการ เพื่อวัตถุประสงค์ที่จะให้ผู้ใช้ปลายทางสามารถใช้บริการได้

  • 1.9 “สิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญา” หมายถึง สิทธิ์ใดๆ ทั้งหมดที่มีอยู่ตามวาระโอกาสต่างๆ ตามกฎหมายสิทธิบัตร กฎหมายลิขสิทธิ์ กฎหมายว่าด้วยสิทธิ์ในฐานข้อมูล กฎหมายคุ้มครองชิพสารกึ่งตัวนำ กฎหมายว่าด้วยสิทธิ์อันพึงมีโดยชอบ กฎหมายว่าด้วยความลับทางการค้า กฎหมายเครื่องหมายการค้า กฎหมายว่าด้วยการแข่งขันอย่างไม่เป็นธรรม กฎหมายว่าด้วยการประชาสัมพันธ์/กฎหมายว่าด้วยสิทธิ์ส่วนบุคคล และกรรมสิทธิ์ในทรัพย์สินอื่นใดและทั้งหมด ตลอดจนแอปพลิเคชันใดๆ ทั้งปวง การต่ออายุ การขยาย และการกู้คืนสิ่งต่างๆ ที่กล่าวมานี้ ทั้งในเวลานี้หรือหลังจากนี้ที่บังคับใช้และมีผลบังคับในทั่วโลก

  • 1.10 "บริการ" หมายถึงบริการที่อ้างถึงโดย Google ในชื่อ "Google Workspace" ในปัจจุบันและจัดให้บริการโดย Google และมีให้แก่ลูกค้าตามข้อตกลงนี้

  • 1.11 "ข้อตกลงระดับการให้บริการ" หรือ "SLA" หมายถึงข้อตกลงระดับการให้บริการที่มีอยู่ที่ URL ต่อไปนี้: https://www.google.com/a/help/admins/sla.html (หรือ URL อื่นที่ Google อาจมีให้)

  • 1.12 "หน้าบริการ" หมายถึงหน้าเว็บที่แสดงบริการแก่ผู้ใช้ปลายทาง

  • 1.13 "หน้าเริ่มต้น" หมายถึงหน้าเว็บที่จัดเก็บโดย Google และมีให้ผ่านทางบริการหน้าเริ่มต้น ถ้าลูกค้าเปิดใช้งานบริการนี้

  • 1.14 "บริการหน้าเริ่มต้น" หมายถึงบริการที่มีให้แก่ลูกค้าที่พร้อมกับหน้าเริ่มต้นที่เปิดใช้งาน: (i) การปรับแต่งบางอย่างโดยลูกค้าผ่านทางคอนโซลการดูแลระบบ และ (ii) การปรับแต่งเพิ่มเติมที่ผู้ใช้ปลายทางที่มีบัญชีผู้ใช้ปลายทางสามารถสร้างหน้าแรกส่วนบุคคลที่เป็นค่าเริ่มต้นของตนเอง

  • 1.15 "ข้อกำหนดในการให้บริการของหน้าเริ่มต้น" หมายถึงข้อกำหนดในการให้บริการที่ URL ต่อไปนี้: https://www.google.com/a/help/admins/startpage_terms.html (หรือ URL อื่นที่ Google อาจมีให้) และข้อกำหนดเหล่านี้มีผลบังคับใช้กับการใช้บริการหน้าเริ่มต้นของลูกค้า

• 2. บริการ

  • ขอบเขต

  • 2.1 Google จะใช้ความพยายามที่สมเหตุสมผลในเชิงพาณิชย์เพื่อให้บริการแก่ลูกค้าภายในระยะเวลาของข้อตกลงนี้ การให้บริการของ Google แก่ลูกค้าจะต้องเป็นไปตามข้อตกลงระดับการให้บริการ

  • 2.2. ตามข้อกำหนดและเงื่อนไขของข้อตกลงนี้ ลูกค้าสามารถใช้บริการเพื่อ: (ก) ให้บริการบัญชีผู้ใช้ปลายทางแก่ผู้ใช้ปลายทาง และ (ข) ดูแลบัญชีผู้ใช้ปลายทางผ่านทางคอนโซลการดูแลระบบ

  • 2.3 ลูกค้ารับทราบว่าบริการนี้ไม่ใช่บริการโทรศัพท์ และบริการนี้ไม่สามารถเริ่มต้นหรือรับการติดต่อทางโทรศัพท์ได้ รวมถึงการโทรศัพท์ในกรณีฉุกเฉินผ่านทางเครือข่ายโทรศัพท์ผ่านชุมสายสาธารณะ

  • 2.4. การตั้งค่าเริ่มต้นสำหรับบริการคือการตั้งค่าที่ไม่อนุญาตให้มีการแสดงโฆษณา ("โฆษณา") โดย Google ที่เชื่อมโยงกับบริการ การที่ลูกค้าเปิดใช้งานการแสดงโฆษณาผ่านทางคอนโซลการดูแลระบบจะถือว่าลูกค้าอนุญาตให้ Google แสดงโฆษณา

  • 2.5. ลูกค้ายอมรับว่าในกรณีที่ Google ได้รับอนุญาตให้แสดงโฆษณา รายได้ที่ Google สร้างจากโฆษณาหรือที่ได้รับจากบริการในทางอื่นๆ โดย Google จะเป็นของ Google และไม่มีการแบ่งปันรายได้แต่อย่างใด

  • การปรับใช้

  • 2.6. ยกเว้นกรณีที่ Google เห็นพ้องเป็นอย่างอื่นอย่างเป็นลายลักษณ์อักษร ลูกค้าจะสร้างและดูแลบัญชีผู้ใช้ปลายทาง และใช้บริการในลักษณะที่เป็นไปตามข้อกำหนดด้านเทคนิคและการปรับใช้ที่ Google มีให้ตามวาระโอกาสต่างๆ ก่อนที่จะเริ่มให้บริการ Google จะตรวจสอบว่าลูกค้าเป็นเจ้าของชื่อโดเมนที่ใช้ ถ้าลูกค้าไม่ได้เป็นเจ้าของชื่อโดเมนของลูกค้าที่ระบุให้กับ Google ในกรณีนี้ Google จะไม่มีภาระหน้าที่ในการให้บริการแก่ลูกค้า

  • 2.7. แม้ว่าจะมีเงื่อนไขอื่นๆ ที่ขัดแย้งกัน Google จะไม่มีภาระหน้าที่ในดำเนินการตามคำขอเพื่อสร้างหรือดูแลบัญชีผู้ใช้ปลายทางที่ไม่ได้ส่งตามข้อกำหนดของข้อตกลงนี้

  • 2.8. ข้อมูลที่เก็บโดย Google อาจมีการจัดเก็บและประมวลผลในประเทศสหรัฐอเมริกาหรือประเทศอื่นๆ ที่ Google หรือตัวแทนมีหน่วยงานอยู่ โดยมีเงื่อนไขว่าหน่วยงานดังกล่าวทั้งหมดจะปฏิบัติตามมาตรฐานการรักษาความปลอดภัยที่ให้การคุ้มครองไม่ต่ำกว่ามาตรฐานการรักษาความปลอดภัยของหน่วยงานที่ Google เก็บและประมวลผลข้อมูลลักษณะเดียวกันของตนเอง ในการใช้บริการ ลูกค้ายินยอมให้มีการถ่ายโอน ประมวลผล และจัดเก็บข้อมูลดังกล่าวของลูกค้า

  • 2.9. ลูกค้าต้องรับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวต่อการตรวจติดตาม ตอบสนอง และประมวลผลในทางอื่นๆ สำหรับอีเมลที่ส่งไปยังชื่อแทน "abuse" และ "postmaster" สำหรับชื่อโดเมนของลูกค้า แต่ลูกค้ารับทราบและยอมรับว่า Google อาจตรวจติดตาม ตอบสนอง หรือประมวลผลในทางอื่นๆ สำหรับอีเมลที่ส่งไปยังชื่อแทนดังกล่าวสำหรับชื่อโดเมนของลูกค้า

• 3. ภาระหน้าที่ของลูกค้า

  • นโยบายการดูแลระบบ; ความเป็นส่วนตัว; การปฏิบัติตามกฎหมาย

  • 3.1. ลูกค้ายอมรับที่จะปฏิบัติตามนโยบายสำหรับบริการที่มีให้ที่ https://www.google.com/a/help/admins/premier_education_program_policies.html(หรือ URL อื่นที่ Google อาจมีให้) ("นโยบายการดูแลระบบ") ซึ่งรวมไว้ในที่นี้ด้วยการอ้างอิงนี้ และอาจมีการอัปเดตโดย Google ตามวาระโอกาสต่างๆ

  • 3.2. ลูกค้ายอมรับที่จะคุ้มครองความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้ปลายทางโดยใช้นโยบายที่จะต้องเป็นไปตามกฎหมายและระเบียบข้อบังคับที่เกี่ยวข้องทั้งหมด และจะต้องมีการแจ้งให้ผู้ใช้ปลายทางทราบ

  • 3.3. ลูกค้าจะต้องปฏิบัติตามกฎหมายและระเบียบข้อบังคับทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับการใช้งานหรือการเข้าถึงบริการ

  • การดูแลบริการของลูกค้า

  • 3.4. ลูกค้าสามารถระบุผู้ดูแลระบบหนึ่งคนขึ้นไปผ่านทางคอนโซลการดูแลระบบ ซึ่งเป็นผู้ที่มีสิทธิ์ในการเข้าถึงบัญชีผู้ดูแลระบบและดูแลบัญชีของผู้ใช้ปลายทาง

  • 3.5. ลูกค้าจะได้รับรหัสผ่านและบัญชีผู้ดูแลระบบเพื่อใช้ร่วมกับการดูแลบัญชีผู้ใช้ปลายทาง (และหน้าเริ่มต้น ถ้าลูกค้าเปิดใช้งานไว้) ลูกค้าจะต้องรักษาความลับของรหัสผ่านและบัญชีผู้ดูแลระบบ โดยมอบหมายพนักงานที่ได้รับอนุญาตให้เข้าถึงบัญชีผู้ดูแลระบบ จำกัดขอบเขตการอนุญาตไว้เฉพาะการทำหน้าที่ตามข้อตกลง และจะต้องดำเนินการเพื่อให้กิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นเกี่ยวกับบัญชีผู้ดูแลระบบเป็นไปตามนโยบายการดูแลระบบ และข้อกำหนดของข้อตกลงนี้ ลูกค้าจะต้องแจ้งให้ Google ทราบถึงการใช้งานหรือการเข้าถึงบริการ สิทธิ์ผู้ดูแลระบบของลูกค้า รหัสผ่านหรือบัญชีผู้ดูแลระบบโดยไม่ได้รับอนุญาต หรือการละเมิดหรือการพยายามละเมิดทันทีที่ลูกค้าทราบ รวมถึง โดยไม่จำกัดเพียงการละเมิดการรักษาความปลอดภัยใดๆ Google จะไม่มีส่วนรับผิดต่อการสูญเสียหรือเสียหายที่เกิดจากหรือเกี่ยวข้องกับการที่ลูกค้าไม่ปฏิบัติตามภาระหน้าที่ในการรักษาความปลอดภัยที่ระบุในข้อ 3.4

  • 3.6. Google ขอสงวนสิทธิ์: (i) เมื่อได้รับแจ้งอย่างสมเหตุสมผลในเชิงพาณิชย์ (ซึ่งอาจกระทำผ่านทางอีเมล) ในการระงับสิทธิ์การเข้าถึงเพื่อดูแลระบบของบริการ เพื่อตอบสนองต่อกรณีที่พบว่าลูกค้าละเมิดข้อกำหนดในการให้บริการหรือนโยบายอย่างชัดเจน (ii) ในการระงับการให้บริการ (หรือองค์ประกอบใดๆ ของบริการ ตามแต่ละกรณี) ถ้าไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ หลังจากใช้ความพยายามตามที่สมควรในเชิงพาณิชย์เพื่อเจรจาเกี่ยวกับการละเมิดดังกล่าวกับลูกค้า และ (iii) ยุติการให้บริการ ถ้าลูกค้าไม่เยียวยากรณีการละเมิดดังกล่าวภายในสามสิบ (30) วันนับจากที่เริ่มการระงับตามข้อ 3.5(ii)

  • 3.7. ลูกค้ารับทราบและยอมรับว่า Google จะไม่มีความรับผิด ไม่ว่าในกรณีใดๆ สำหรับการกระทำหรือการละเว้นการกระทำของลูกค้าหรือผู้ใช้ปลายทาง รวมถึงความเสียหายทุกประเภทที่เกิดขึ้นเนื่องจากการกระทำหรือการละเว้นการกระทำดังกล่าว

  • การระงับและการยุติการให้บริการบัญชี

  • 3.8. ตามที่ใช้ในข้อ 3 นี้ คำว่า "ระงับ" หมายความว่าลูกค้าจะปิดใช้งานบัญชีผู้ใช้ปลายทางที่เกี่ยวข้องโดยทันที ตามที่ระบุในคอนโซลการดูแลระบบหรือที่ระบุไว้เป็นอย่างอื่นโดย Google ระยะเวลาของการระงับคือจนกว่า Google จะพึงพอใจอย่างสมเหตุสมผลว่าไม่มีการละเมิดโดยผู้ใช้ปลายทางที่เกี่ยวข้องเกิดขึ้นอีก หรือผู้ใช้ที่เกี่ยวข้องได้เยียวยาการละเมิดที่ทำให้เกิดการระงับดังกล่าวแล้ว ในกรณีที่ลูกค้าทราบถึงการที่ผู้ใช้ปลายทางละเมิดข้อกำหนดในการให้บริการหรือนโยบายที่เกี่ยวข้องใดๆ ลูกค้าจะระงับหรือยุติบัญชีผู้ใช้ปลายทางดังกล่าวทันที ยกเว้นกรณีที่ Google ยินยอมอย่างเป็นลายลักษณ์อักษร (รวมถึงทางอีเมล) ให้เป็นอย่างอื่น เมื่อ Google ร้องขอ ลูกค้าจะระงับหรือยุติบัญชีของผู้ใช้ปลายทางหรือการเข้าถึงบริการของผู้ดูแลระบบโดยทันที เพื่อตอบสนองต่อการละเมิดข้อกำหนดในการให้บริการหรือนโยบายโดยผู้ใช้ปลายทางหรือผู้ดูแลระบบ Google สงวนสิทธิ์ที่จะระงับหรือยุติบัญชีของผู้ใช้ปลายทาง เพื่อตอบสนองต่อการละเมิดหรือกรณีที่สงสัยว่าเป็นการละเมิดข้อกำหนดในการให้บริการหรือนโยบายที่เกี่ยวข้อง

  • การใช้งานที่อนุญาต

  • 3.9. ลูกค้าจะใช้บริการเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมาย มีความเหมาะสมและเป็นไปตามข้อตกลง และนโยบายหรือหลักเกณฑ์ที่เกี่ยวข้องเท่านั้น นอกเหนือจากข้อตกลงนี้ การใช้บริการบางอย่างของ Google โดยลูกค้าจะเป็นไปตามนโยบายหรือหลักเกณฑ์ที่มีให้แก่ลูกค้า เมื่อลูกค้าลงชื่อสมัครใช้หรือเข้าถึงบริการเหล่านั้น และมีการรวมไว้ในข้อตกลงนี้อย่างเจาะจง

  • 3.10. ลูกค้ายอมรับที่จะปฏิบัติตามกฎหมายและระเบียบข้อบังคับว่าด้วยการควบคุมการส่งออกและการส่งออกซ้ำที่มีผลบังคับทั้งหมด รวมถึงกฎหมาย Export Administration Regulations ("EAR") ที่บังคับใช้โดยกระทรวงพาณิชย์ของประเทศสหรัฐอเมริกา การลงโทษทางการค้าและเศรษฐกิจที่บังคับใช้โดยสำนักงานควบคุมสินทรัพย์ในต่างประเทศของกระทรวงการคลังของประเทศสหรัฐอเมริกา ลูกค้าที่อยู่ในประเทศอื่นนอกเหนือจากสหรัฐอเมริกา หรือลูกค้าที่ให้บัญชีผู้ใช้ปลายทางแก่ผู้ใช้ปลายทางนอกประเทศสหรัฐอเมริกา ยอมรับที่จะปฏิบัติตามกฎระเบียบท้องถิ่นที่เกี่ยวข้องกับการปฏิบัติทางออนไลน์และเนื้อหาที่ยอมรับได้ รวมถึง แต่ไม่จำกัดเพียงกฎหมายเกี่ยวกับการส่งออกและการส่งออกซ้ำจากสหรัฐอเมริกาหรือประเทศอื่นๆ ดังกล่าว

• 4. ข้อจำกัด

  • 4.1. ยกเว้นกรณีที่ Google อนุญาตอย่างชัดแจ้ง ลูกค้าจะต้องไม่แก้ไข ลบ หรือปรับเปลี่ยนการประกาศข้อมูลที่มาซึ่งรวมอยู่ในบริการ

  • 4.2. ลูกค้ายอมรับว่าจะไม่มีส่วนร่วมในกิจกรรมใดๆ ที่รบกวนหรือขัดขวางบริการหรือเซิร์ฟเวอร์หรือเครือข่ายที่เชื่อมต่อกับบริการ

  • 4.3. ยกเว้นการแก้ไขที่กระทำกับบริการหน้าเริ่มต้นที่อนุญาตผ่านทางคอนโซลการดูแลระบบ ลูกค้าต้องไม่ปรับเปลี่ยนบริการหรือข้อมูลใดๆ ที่ส่งผ่านบริการไปยังผู้ใช้ปลายทาง (ยกเว้นในกรณีที่จำเป็นเพื่อที่จะปฏิบัติตามข้อตกลง และ/หรือนโยบายภายในที่สมเหตุสมผลในเชิงพาณิชย์ของลูกค้า ทั้งนี้เฉพาะส่วนของข้อมูลที่ส่งผ่านไปยังผู้ใช้ปลายทาง)

  • 4.4. ยกเว้นที่อนุญาตอย่างชัดเจนในข้อตกลงนี้ หรือได้รับความยินยอมอย่างเป็นลายลักษณ์อักษรจาก Google เป็นอย่างอื่น ลูกค้าต้องไม่ส่ง แสดง หรือจัดให้สามารถใช้งานในทางอื่นๆ (หรืออนุญาตให้ผู้ใช้ปลายทางหรือบุคคลที่สามส่งผ่านหรือจัดให้สามารถใช้งาน) เนื้อหาหรือเอกสารที่มีให้โดย Google แก่ลูกค้าอันเกี่ยวเนื่องกับบริการ

  • 4.5. ลูกค้าจะไม่ใช้หรือเข้าถึงบริการในลักษณะที่ไม่เป็นไปตามข้อกำหนดของข้อตกลงนี้ และจะไม่อนุญาตให้บุคคลที่สามดำเนินการดังกล่าว ลูกค้าจะตรวจสอบและปิดใช้งานการเข้าถึงหรือใช้งานในลักษณะดังกล่าว โดยบุคคลที่ไม่ได้รับอนุญาต (รวมถึง แต่ไม่จำกัดเพียง นักส่งสแปมหรือไซต์บุคคลที่สามอื่นๆ)

• 5. บริการการสนับสนุนทางเทคนิค

  • 5.1. ลูกค้ามีหน้าที่รับผิดชอบในการตอบสนองต่อคำถามและข้อร้องเรียนของผู้ใช้ปลายทางหรือบุคคลที่สาม เกี่ยวกับการใช้บริการของลูกค้าหรือผู้ใช้ปลายทาง ทั้งนี้ลูกค้าเป็นผู้ให้บริการสนับสนุนดังกล่าวโดยออกค่าใช้จ่ายเอง

  • 5.2. บริการสนับสนุนด้านเทคนิคสำหรับผู้ใช้ปลายทางของบริการจะมีให้ผ่านทางศูนย์ช่วยเหลือของ Google ที่มีให้ทาง https://www.google.com/support/ หรือ URL อื่นที่ Google อาจมีให้เท่านั้น

  • 5.3. Google จะให้บริการสนับสนุนด้านเทคนิค ("TSS") แก่ผู้ดูแลระบบที่ลูกค้ากำหนดระหว่างระยะเวลาของบริการที่มีผล ตามหลักเกณฑ์ของบริการสนับสนุนด้านเทคนิคของ Google ที่มีผลบังคับใช้อยู่ในขณะนั้นๆ สำหรับบริการ ("หลักเกณฑ์ TSS")

  • 5.4. หลักเกณฑ์ TSS (รวมถึงข้อมูลเกี่ยวกับวิธีเข้าถึง TSS) มีการป้องกันด้วยรหัสผ่าน และสามารถเข้าถึงได้ที่ URL ต่อไปนี้: https://www.google.com/a/help/admins/tssg.html (หรือ URL อื่นที่อาจมีการอัปเดตโดย Google) Google สงวนสิทธิ์ที่จะแก้ไข TSS ตามวาระโอกาสต่างๆ ภายใต้เงื่อนไขว่าการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวจะไม่มีผลเสียต่อลูกค้าอย่างเป็นรูปธรรม

  • 5.5. ก่อนที่จะส่งคำขอรับการสนับสนุนให้กับ Google ขั้นแรกลูกค้าจะใช้ความพยายามอันสมเหตุสมผลในการแก้ไขข้อผิดพลาด ข้อบกพร่อง การทำงานผิดปกติ หรือข้อบกพร่องของการเชื่อมต่อเครือข่ายด้วยตนเองก่อน โดยไม่ยกระดับไปที่ Google หลังจากนั้น ผู้ดูแลระบบที่ลูกค้ากำหนดสามารถส่งคำขออย่างเป็นลายลักษณ์อักษรเพื่อขอรับการสนับสนุนด้านเทคนิคตามที่อธิบายในหลักเกณฑ์ TSS

• 6. การซื้อและการชำระเงิน

  • 6.1. กระบวนการซื้อ ลูกค้าสามารถขอรับบัญชีผู้ใช้ปลายทางเพิ่มเติมด้วยการส่งคำขอออนไลน์ผ่านทางคอนโซลการดูแลระบบ

  • 6.2. การชำระเงิน ลูกค้าจะชำระเงินให้แก่ Google ตามค่าธรรมเนียมบริการออนไลน์สำหรับบริการตามที่ Google ระบุ ค่าบริการทั้งหมดที่จะเรียกเก็บตามข้อตกลงนี้จะมีกำหนดเรียกเก็บในวันที่ลูกค้าส่งใบสั่งซื้อออนไลน์ การชำระเงินล่าช้าจะมีดอกเบี้ยในอัตราหนึ่งจุดห้าเปอร์เซ็นต์ (1.5%) ต่อเดือน (หรืออัตราสูงสุดที่กฎหมายกำหนด ถ้าต่ำกว่านี้) นับจากวันที่ครบกำหนดชำระเงินจนถึงวันที่ชำระเงินเต็มจำนวน ลูกค้าต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายทั้งหมดตามที่สมควร (รวมถึงค่าทนาย) ที่เกิดขึ้นแก่ Google ในการเรียกเก็บเงินค้างชำระหรือชำระล่าช้า ยกเว้นกรณีที่จำนวนเงินที่ค้างชำระหรือล่าช้านั้นเกิดจากความผิดพลาดในการเรียกเก็บเงินของ Google การชำระเงินทั้งหมดจะต้องกระทำเป็นสกุลเงินที่ Google ระบุ

  • 6.3. ภาษี ลูกค้าจะชำระค่าบริการทั้งหมดแก่ Google ตามข้อตกลงนี้ โดยปราศจาก และไม่มีการหักภาษีใดๆ ทั้งสิ้น ลูกค้าจะต้องชำระภาษีทั้งหมด รวมถึงภาษีขาย การใช้งาน สินทรัพย์ส่วนบุคคล ภาษีมูลค่าเพิ่ม ภาษีสรรพสามิต ภาษีศุลกากร ภาษีนำเข้า หรืออากรแสตมป์ ที่เรียกเก็บโดยหน่วยงานของรัฐทุกแห่ง และเกิดจากการทำธุรกรรมตามสัญญานี้ รวมถึงค่าปรับและดอกเบี้ย ยกเว้นเฉพาะภาษีที่คิดจากสินทรัพย์และรายได้สุทธิของ Google เมื่อ Google มีภาระหน้าที่ตามกฎหมายที่จะชำระหรือเก็บภาษีดังกล่าว Google จะส่งใบเรียกเก็บตามจำนวนเงินที่เหมาะสมและชำระโดยลูกค้า ยกเว้นกรณีที่ลูกค้าแสดงใบรับรองการยกเว้นภาษีที่ถูกต้องซึ่งได้รับการอนุมัติโดยหน่วยงานภาษีที่เหมาะสมแก่ Google

• 7. ข้อกำหนดของ Google Workspace API

  • สิทธิ์ของลูกค้าในการใช้ คัดลอก และเก็บรักษาสำเนาของ Google Workspace API และข้อกำหนดของ Google Workspace API จะขึ้นอยู่กับการปฏิบัติตามข้อกำหนดในการให้บริการตามข้อตกลงนี้อย่างสมบูรณ์และต่อเนื่อง รวมถึงข้อกำหนดของ Google Workspace API ที่มีให้ที่ https://www.google.com/enterprise/gapps/api_terms_v1.html หรือ URL อื่นที่ Google อาจมีให้ เมื่อข้อตกลงนี้หมดอายุหรือยุติลง ลูกค้าจะต้องหยุดการใช้ Google Workspace API ทั้งหมด และทำลายสำเนาทั้งหมดของข้อกำหนด Google Workspace API และรับรองกับ Google ถึงการทำลายดังกล่าว เมื่อ Google ร้องขอ

• 8. ข้อมูลที่เป็นความลับ

  • 8.1. คู่สัญญาแต่ละฝ่ายจะต้องรักษาความลับของข้อมูลที่เป็นความลับของคู่สัญญาอีกฝ่าย ยกเว้นในกรณีต่อไปนี้:

    • 8.1.1. ข้อมูลที่เป็นความลับนั้นเป็นที่ทราบอยู่แล้ว หรือเป็นที่ทราบโดยชอบด้วยกฎหมายโดยไม่ได้อ้างอิงจากคู่สัญญาอีกฝ่าย

    • 8.1.2. ข้อมูลที่เป็นความลับนั้นอยู่ใน หรือเข้าสู่โดเมนสาธารณะโดยมิได้เกิดจากการใช้งานหรือการเปิดเผยโดยมิชอบโดยคู่สัญญาฝ่ายหนึ่งฝ่ายใด

    • 8.1.3. จำเป็นต้องมีการเปิดเผยหรือใช้ข้อมูลที่เป็นความลับเพื่อที่จะปฏิบัติตามข้อตกลง

    • 8.1.4. กฎหมายกำหนดให้เปิดเผยหรือใช้ข้อมูลที่เป็นความลับ หรือ

    • 8.1.5. เป็นการเปิดเผยหรือใช้ข้อมูลที่เป็นความลับให้แก่ หรือโดยที่ปรึกษาด้านกฎหมายหรือนักบัญชีของคู่สัญญาฝ่ายหนึ่งฝ่ายใด

  • 8.2. คู่สัญญาแต่ละฝ่ายจะดำเนินการเพื่อให้มั่นใจว่าพนักงาน ตัวแทน ผู้รับเหมาช่วง ที่ปรึกษาด้านกฎหมาย นักบัญชีที่มีการเปิดเผยข้อมูลที่เป็นความลับให้ มีการทำข้อตกลงที่มีผลผูกพันและเป็นลายลักษณ์อักษรก่อนที่จะเปิดเผยข้อมูลที่เป็นความลับ โดยให้คู่สัญญาดังกล่าวมีภาระหน้าที่ในการรักษาความลับที่รัดกุมเทียบเท่ากับที่มีอยู่ในข้อ 8 หรือเฉพาะในกรณีของที่ปรึกษาด้านกฎหมาย ให้มีข้อผูกพันตามภาระหน้าที่ในการรักษาความลับที่มีความรัดกุมเท่ากับที่มีอยู่ในข้อ 8 นี้

• 9. ความเป็นเจ้าของ การใช้งานอย่างจำกัด

  • 9.1. Google และผู้ให้การอนุญาตเป็นเจ้าของสิทธิ์ กรรมสิทธิ์และผลประโยชน์ทั้งปวง รวมถึง โดยไม่จำกัดเพียง สิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญาทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับบริการ (และผลงานต่อเนื่องหรือการปรับปรุงบริการ) รวมถึง แต่ไม่จำกัดเพียง ซอฟต์แวร์ เทคโนโลยี สารสนเทศ เนื้อหา หลักเกณฑ์ และเอกสารทั้งหมด ยกเว้น Google ไม่ได้เป็นเจ้าของเนื้อหาของลูกค้า หรือเนื้อหาของผู้ใช้ปลายทางหรือบุคคลที่สาม และ/หรือข้อมูลที่ใช้เป็นส่วนหนึ่งของบริการ รวมถึงเนื้อหาของการสื่อสารที่ปรากฏเป็นส่วนหนึ่งของบริการ ลูกค้าจะไม่ได้รับสิทธิ์ กรรมสิทธิ์ หรือผลประโยชน์ใดๆ จากบริการ ยกเว้นสำหรับสิทธิ์การใช้งานอย่างจำกัดที่ระบุไว้อย่างชัดแจ้งในข้อตกลงนี้ สิทธิ์ใดๆ ที่ไม่ได้ให้อย่างชัดแจ้งในที่นี้ ถือเป็นสิทธิ์ที่สงวนไว้

  • 9.2. Google ไม่ได้เป็นเจ้าของเนื้อหาของบุคคลที่สามที่ใช้เป็นส่วนหนึ่งของบริการ รวมถึงเนื้อหาของการสื่อสารของบุคคลที่สามที่ปรากฏในบริการ กรรมสิทธิ์ สิทธิ์ความเป็นเจ้าของ สิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญาของเนื้อหาที่เข้าถึงผ่านบริการเป็นกรรมสิทธิ์ของผู้ที่เป็นเจ้าของ และอาจมีการคุ้มครองด้วยกฎหมายลิขสิทธิ์หรือกฎหมายอื่นๆ

  • 9.3. ลูกค้าต้องไม่ดำเนินการ และไม่อนุญาตให้บุคคลที่สามดำเนินการต่อไปนี้ ยกเว้นกรณีที่กฎหมายอนุญาต:

    • 9.3.1. โอน จำหน่าย ให้เช่า จัดส่งเนื้อหา จัดส่งต่อเนื้อหา ให้เช่า หรือใช้สำหรับการจัดทำตราสินค้าร่วม การแบ่งเวลาใช้งาน การเปิดให้บริการหรือวัตถุประสงค์ที่ไม่ได้รับอนุญาตอื่นๆ สำหรับบริการหรือการเข้าถึงบริการใดๆ

    • 9.3.2. ปรับเปลี่ยน คัดลอก ดัดแปลง แปล จัดเตรียมผลงานที่ลอกเลียนแบบ ย้อนกระบวนการคอมไพล์ ย้อนกระบวนการสร้าง หรือดำเนินการอื่นใดเพื่อให้ได้มาซึ่งรหัสที่มาจากบริการหรือเทคโนโลยีใดๆ ของ Google ตลอดจนเนื้อหา ข้อมูล รูทีน อัลกอริทึม เมทธอด การออกแบบแนวคิด เทคนิคของส่วนติดต่อผู้ใช้ ซอฟต์แวร์ เนื้อหาและเอกสาร

    • 9.3.3. นำออก ทำให้ผิดลักษณะ หรือแก้ไขประกาศเกี่ยวกับลิขสิทธิ์ของ Google ตลอดจนเครื่องหมายการค้าหรือประกาศเกี่ยวกับสิทธิ์อันเป็นกรรมสิทธิ์อื่นๆ ที่ติดอยู่กับหรือมีให้เป็นส่วนหนึ่งของบริการ หรือเทคโนโลยี ซอฟต์แวร์ เนื้อหาและเอกสารอื่นๆ ของ Google

    • 9.3.4. "รวบรวมข้อมูล", ใช้ "สไปเดอร์", จัดทำดัชนี หรือจัดเก็บหรือเก็บข้อมูลที่ได้จากบริการในแคชในลักษณะที่ไม่ใช่การจัดเก็บชั่วคราว

    • 9.3.5. สร้างหรือพยายามสร้างบริการหรือผลิตภัณฑ์ทดแทนหรือคล้ายกัน ผ่านการใช้หรือการเข้าถึงบริการหรือข้อมูลที่เป็นกรรมสิทธิ์ในบริการ หรือ

    • 9.3.6. ใช้บริการเพื่อกิจกรรมที่มีความเสี่ยงสูง ตามที่อธิบายในข้อ 13

  • 9.4. รหัสไบนารีหรือรหัสที่มาของบุคคลที่สามทั้งหมดที่รวมในแต่ละส่วนของบริการ สามารถใช้งานร่วมกับส่วนนั้นๆ ของบริการเท่านั้น และการใช้งานจะต้องเป็นไปตามข้อกำหนดในการให้บริการทั้งหมดในข้อตกลง

• 10. คุณลักษณะตราสินค้า

  • 10.1. ยกเว้นกรณีที่ Google อนุญาตอย่างชัดแจ้ง ลูกค้าจะต้องไม่ลบหรือแก้ไขคุณลักษณะตราสินค้า ลิขสิทธิ์ หรือประกาศอันเป็นกรรมสิทธิ์ คำอธิบาย สัญลักษณ์ หรือป้ายกำกับที่ปรากฏบนหรือในบริการที่มีให้แก่ลูกค้า

  • 10.2. ภายใต้ข้อกำหนดในการให้บริการของข้อตกลงนี้ ลูกค้าให้การอนุญาตแก่ Google อันเป็นสิทธิ์แบบจำกัด ไม่เจาะจงเฉพาะตัว และไม่สามารถให้การอนุญาตช่วง ภายในระยะเวลาของบริการที่เกี่ยวข้อง ในการแสดงคุณลักษณะตราสินค้าของลูกค้าที่อนุญาตให้ใช้อย่างชัดแจ้งในข้อตกลงนี้ เพื่อวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้อย่างชัดเจนในที่นี้เท่านั้น

  • 10.3. แม้ว่าจะมีเงื่อนไขใดๆ ที่ขัดแย้งกัน ลูกค้าสามารถยกเลิกใบอนุญาตที่ให้ในที่นี้เพื่อใช้คุณลักษณะตราสินค้าของลูกค้า เมื่อแจ้งให้ Google ทราบอย่างเป็นลายลักษณ์อักษร และให้เวลาอันสมเหตุสมผลในการหยุดการใช้งานดังกล่าว

  • 10.4. หน้าเว็บบริการ รวมถึงหน้าเริ่มต้น สามารถแสดงคุณลักษณะตราสินค้าของลูกค้าได้เฉพาะภายในพื้นที่ที่ลูกค้ากำหนดตามวาระโอกาสต่างๆ โดยใช้คุณลักษณะอัตโนมัติที่รวมอยู่ในคอนโซลการดูแลระบบ

  • 10.5. ภายใต้เงื่อนไขของข้อ 10.4 Google สามารถแสดงคุณลักษณะตราสินค้าของ Google อย่างชัดเจนบนหน้าเว็บบริการทั้งหมด ทั้งนี้ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงโมดูลกราฟิก ในรูปแบบที่ Google มีให้ตามวาระโอกาสต่างๆ ซึ่งแสดงอย่างชัดเจนว่าบริการและบริการหน้าเริ่มต้นนั้นจัดทำและมีให้โดย Google ลูกค้ายอมรับว่าจะไม่วางสิ่งใดในเว็บไซต์ที่ตั้งอยู่ที่ชื่อโดเมนของลูกค้าหรือหน้าเว็บบริการใดๆ ที่บ่งบอกนัยว่าข้อมูลหรือบริการใดๆ นอกเหนือจากบริการและบริการหน้าเริ่มต้นนั้นเป็นการให้บริการโดย Google ยกเว้นกรณีที่ระบุไว้อย่างชัดเจนในที่นี้

  • 10.6. คู่สัญญาแต่ละฝ่ายจะเป็นเจ้าของสิทธิ์ กรรมสิทธิ์ และผลประโยชน์ทั้งหมด รวมถึงแต่ไม่จำกัดเฉพาะสิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญาที่เกี่ยวข้องกับคุณลักษณะตราสินค้า ตัวอย่างบางส่วน ซึ่งไม่ใช่ทั้งหมดของคุณลักษณะของแบรนด์ของ Google นั้นมีอยู่ที่: https://www.google.com/permissions/trademarks.html (หรือ URL อื่นที่ Google อาจมีให้ตามวาระโอกาสต่างๆ) ยกเว้นในขอบเขตอันจำกัดที่ระบุในข้อตกลงนี้ คู่สัญญาทั้งสองฝ่ายไม่มีการให้สิทธิ์และไม่มีการรับสิทธิ์ กรรมสิทธิ์ หรือผลประโยชน์ใดๆ (รวมถึง โดยไม่จำกัดเพียง ใบอนุญาตโดยนัย) ในคุณลักษณะตราสินค้าของฝ่ายแรก และสิทธิ์ทั้งหมดที่ไม่ได้มอบให้อย่างชัดแจ้งนั้นถือว่าเป็นสิทธิ์ที่สงวนไว้ การใช้คุณลักษณะตราสินค้าของลูกค้าโดย Google (รวมถึงภาพลักษณ์ที่เชื่อมโยงอยู่) ให้เป็นไปเพื่อประโยชน์ของลูกค้า และการใช้งานคุณลักษณะตราสินค้าของ Google โดยลูกค้า (รวมถึงภาพลักษณ์ที่เชื่อมโยงอยู่) ให้เป็นไปเพื่อประโยชน์ของ Google

  • 10.7. ภายในขอบเขตที่ลูกค้าใช้หรือแสดงคุณลักษณะตราสินค้าของ Google โดยเชื่อมโยงกับบริการใดๆ ลูกค้ายอมรับที่จะปฏิบัติตาม "หลักเกณฑ์การใช้คุณลักษณะตราสินค้าของ Google โดยบุคคลที่สาม" ที่มีให้ที่ URL ต่อไปนี้: https://www.google.com/permissions/guidelines.html (หรือ URL อื่นๆ ที่ Google อาจมีให้ตามวาระโอกาสต่างๆ)

  • 10.8. ลูกค้าจะไม่พยายามจดทะเบียนคุณลักษณะตราสินค้าใดๆ ของ Google หรือชื่อโดเมนที่คล้ายกับของ Google จนทำให้เกิดความสับสนได้

• 11. การประชาสัมพันธ์

  • ลูกค้ายินยอมให้ Google รวมชื่อของลูกค้าในรายชื่อลูกค้า ภายใต้เงื่อนไขที่ว่าลูกค้าไม่ใช่ลูกค้าเพียงรายเดียวที่ปรากฏในรายชื่อ การออกข่าวประชาสัมพันธ์ใดๆ จะต้องได้รับความยินยอมอย่างเป็นลายลักษณ์อักษรจากคู่สัญญาทั้งสองฝ่าย

• 12. การรับรองและรับประกัน

  • 12.1. คู่สัญญาแต่ละฝ่ายรับรองและรับประกันว่าตนมีอำนาจเต็มในการทำข้อตกลงนี้

  • 12.2. ลูกค้ารับรองและรับประกันว่า:

    • 12.2.1. ลูกค้าเป็นเจ้าของและควบคุมชื่อโดเมนของลูกค้าเต็มหนึ่งร้อยเปอร์เซ็นต์ (100%)

    • 12.2.2. ลูกค้าได้รับและจะรักษาสิทธิ์ การอนุญาต และใบอนุญาตทั้งหมดที่จำเป็นสำหรับการใช้บริการของลูกค้าไว้

    • 12.2.3. การลงนามและการปฏิบัติตามข้อตกลงนี้ และการปฏิบัติภาระหน้าที่ตามสัญญานี้โดยลูกค้า จะไม่ถือเป็นการละเมิดหรือการละเว้นการปฏิบัติ หรือการละเมิดข้อตกลงใดๆ ที่คู่สัญญาฝ่ายนั้นหรือบริษัทในเครือเป็นคู่สัญญาอยู่ หรือละเมิดสิทธิ์ของบุคคลที่สามที่เกิดขึ้นจากการทำข้อตกลงดังกล่าว

    • 12.2.4. ลูกค้าจะปฏิบัติตามกฎหมาย ระเบียบ ข้อบังคับและเทศบัญญัติทั้งหมดที่มีผลบังคับ หรือเกี่ยวข้องกับการใช้บริการของลูกค้า และ

    • 12.2.5. ลูกค้าได้รับและจะรักษาสิทธิ์ทั้งปวงที่จำเป็น ในการส่งข้อมูลที่มีให้แก่ Google ตามข้อตกลงนี้

• 13. ข้อจำกัดความรับผิดชอบของการรับประกัน

  • 13.1. ยกเว้นที่ระบุในข้อ 13 เงื่อนไข การรับรองและการรับประกันทั้งโดยชัดแจ้งและโดยนัยทั้งหมด รวมถึงการรับประกันโดยนัยต่อคุณค่าความเป็นสินค้าหรือความเหมาะสมต่อวัตถุประสงค์อย่างหนึ่งอย่างใดโดยเฉพาะ หรือการไม่ละเมิดระเบียบข้อบังคับ และการรับประกันโดยนัยที่เกิดจากการปฏิบัติ การทำความตกลง หรือการค้าขายแลกเปลี่ยนทั้งหมด ไม่อยู่ในความรับผิดชอบ ยกเว้นภายในขอบเขตที่ทำให้ข้อจำกัดความรับผิดชอบนี้ไม่ชอบด้วยกฎหมาย

  • 13.2. ภายใต้เงื่อนไขของข้อ 13.3 Google และผู้ให้การอนุญาตไม่ให้การรับประกันไม่ว่าในรูปแบบใด ไม่ว่าจะเป็นโดยชัดเจน โดยนัย ตามกฎหมายหรืออื่นใด รวมถึง โดยไม่จำกัดเพียงการรับประกันอย่างจำกัดของคุณค่าความเป็นสินค้า ความเหมาะสมสำหรับวัตถุประสงค์อย่างหนึ่งอย่างใดโดยเฉพาะ และการไม่ละเมิดข้อกำหนดต่างๆ Google ไม่มีส่วนรับผิดชอบต่อการใช้บริการที่มีให้โดย Google ตามข้อตกลงนี้ Google และผู้ให้การอนุญาตไม่ให้การรับรองใดๆ เกี่ยวกับเนื้อหาหรือข้อมูลที่สามารถเข้าถึงได้โดยบริการที่มีให้โดย Google ตามข้อตกลงนี้ Google ไม่ให้การรับประกันว่า Google (หรือบุคคลที่สาม) จะออกการปรับปรุงหรือการเพิ่มประสิทธิภาพให้กับบริการ Google ไม่ให้การรับประกันว่าฟังก์ชันที่มีอยู่ในบริการที่มีให้โดย Google ตามข้อตกลงนี้จะไม่มีการหยุดชะงักหรือปราศจากข้อผิดพลาด

  • 13.3. บางเขตอำนาจศาลไม่อนุญาตให้มีการยกเว้นการรับประกันโดยนัย ดังนั้นข้อยกเว้นในข้อ 13 อาจไม่มีผลกับลูกค้า ในกรณีดังกล่าว การรับประกันโดยนัยใดๆ จะจำกัดอยู่ในระยะเวลาเก้าสิบ (90) วันนับจากวันที่มีผล ทั้งนี้ภายในขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต

  • 13.4. ลูกค้ารับทราบว่าบริการนี้ไม่ใช่บริการที่ทนต่อข้อผิดพลาด และไม่ได้รับการออกแบบหรือมีเจตนาให้ใช้ในงานเช่น ปฏิบัติการของหน่วยงานด้านนิวเคลียร์ การควบคุมจราจรทางอากาศ หรือระบบช่วยชีวิต ซึ่งการทำงานล้มเหลวของบริการอาจนำไปสู่การเสียชีวิต การบาดเจ็บหรือความเสียหายต่อสิ่งแวดล้อม ("กิจกรรมที่มีความเสี่ยงสูง")

• 14. การให้ความคุ้มครอง

  • 14.1. ลูกค้าจะป้องกัน หรือเลือกที่จะระงับคดี สำหรับการฟ้องร้องดำเนินคดีของบุคคลที่สามกับ Google โดยบุคคลที่สามอันอ้างอิงจากหรือเกิดจาก:

    • 14.1.1. เนื้อหาของลูกค้า ชื่อโดเมนของลูกค้า และ/หรือคุณลักษณะตราสินค้าของลูกค้า

    • 14.1.2. การใช้บริการของลูกค้า

    • 14.1.3. การเปิดเผยข้อมูลของผู้ใช้ปลายทางโดยลูกค้า

    • 14.1.4. การละเมิดหรือไม่ปฏิบัติตามข้อตกลงนี้ ตลอดนโยบายใดๆ ของ Googe โดยลูกค้า หรือการรับรองของลูกค้า หรือการให้การรับประกันที่มีอยู่ในที่นี้ และ/หรือ

    • 14.1.5. การใช้บริการของผู้ใช้ปลายทาง

  • 14.2. Google จะคุ้มครอง หรือเลือกที่จะระงับคดี สำหรับการฟ้องดำเนินคดีของบุคคลที่สามกับลูกค้า โดยอ้างอิงหรือเกิดจากการเรียกร้องว่าเทคโนโลยีของ Google ที่ใช้ในการให้บริการ หรือคุณลักษณะตราสินค้าของ Google ละเมิดหรือฉกฉวยประโยชน์จากลิขสิทธิ์ ความลับทางการค้า หรือเครื่องหมายการค้าของบุคคลที่สามดังกล่าว

  • 14.3. ภายใต้เงื่อนไขที่กล่าวมาข้างต้น ไม่ว่าในกรณีใดๆ Google จะไม่มีภาระหน้าที่หรือความรับผิดตามข้อ 14 ที่เกิดจาก:

    • 14.3.1. การใช้บริการหรือคุณลักษณะตราสินค้าของ Google ในรูปแบบที่ดัดแปลงหรือใช้ร่วมกับเนื้อหาอื่นที่ไม่ได้มาจาก Google และ

    • 14.3.2. เนื้อหา สารสนเทศหรือข้อมูลใดๆ ที่มาจากลูกค้า ผู้ใช้ปลายทางหรือบุคคลที่สาม

  • 14.4. Google มีสิทธิ์ในการพิจารณาตามที่เห็นสมควร ที่จะสงวนสิทธิ์ในการยุติการใช้บริการของลูกค้าหรือคุณลักษณะตราสินค้าของ Google ซึ่งถูกกล่าวหรือที่ Google เชื่อว่าละเมิดสิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญาของบุคคลที่สาม

  • 14.5. ความคุ้มครองที่ระบุในข้อ 14 นี้จะจำกัดไว้เพียงการชำระเงินโดยฝ่ายที่ให้การคุ้มครอง ("ผู้คุ้มครอง") สำหรับค่าเสียหายและค่าใช้จ่ายทั้งหมดที่มีคำสั่งให้ชดใช้สำหรับการเรียกร้องนั้นๆ หรือค่าใช้จ่ายของการระงับคดีที่อนุมัติอย่างเป็นลายลักษณ์อักษรโดยผู้คุ้มครอง

  • 14.6. ภาระหน้าที่ในการคุ้มครองที่กำหนดในข้อ 14 นี้จะมีอยู่เฉพาะถ้าคู่สัญญาที่ต้องการรับความคุ้มครอง ("ผู้รับความคุ้มครอง"):

    • 14.6.1. แจ้งให้ผู้คุ้มครองทราบถึงการเรียกร้องดังกล่าวโดยทันที

    • 14.6.2. ให้ข้อมูล ความช่วยเหลือ และความร่วมมืออันสมเหตุสมผลในการสู้คดีแก่ผู้คุ้มครอง และ

    • 14.6.3. ให้อำนาจแก่ผู้คุ้มครองอย่างสมบูรณ์ในการสู้คดีและการระงับคดีสำหรับการเรียกร้องนั้นๆ ผู้รับความคุ้มครองสามารถแต่งตั้งทนายความของตนเองเพื่อร่วมสู้คดี โดยแบกรับค่าใช้จ่ายเอง

  • 14.7. ผู้คุ้มครองจะเบิกคืนเงินให้แก่ผู้รับความคุ้มครองเฉพาะสำหรับค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นกับผู้รับความคุ้มครอง โดยมีการอนุญาตอย่างเป็นลายลักษณ์อักษรจากผู้คุ้มครองล่วงหน้าเท่านั้น

  • 14.8. ข้อ 14 นี้ระบุถึงความรับผิดทั้งหมดของคู่สัญญาและการแก้ไขเฉพาะสำหรับการละเมิดสิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญาของบุคคลที่สาม

• 15. ข้อจำกัดความรับผิด

  • 15.1. ข้อตกลงนี้ไม่มีส่วนใดที่ยกเว้นหรือจำกัดความรับผิดของคู่สัญญาทั้งสองฝ่ายสำหรับ:

    • 15.1.1. การเสียชีวิตหรือการบาดเจ็บที่เกิดจากความประมาทของฝ่ายหนึ่งฝ่ายใด ตลอดจนบริวาร ตัวแทนหรือพนักงานของฝ่ายหนึ่งฝ่ายใด

    • 15.1.2. การทุจริตหรือการหลอกลวงโดยมีเจตนาฉ้อโกง

    • 15.1.3. การละเมิดเงื่อนไขโดยนัยว่าด้วยกรรมสิทธิ์หรือการใช้สิทธิ์โดยสันติ หรือ

    • 15.1.4. การใช้ข้อมูลที่เป็นความลับโดยผิดวัตถุประสงค์

  • 15.2. ข้อตกลงนี้ไม่มีส่วนใดที่ยกเว้นหรือจำกัดความรับผิดของคู่สัญญาฝ่ายหนึ่งฝ่ายใด ตามข้อ 14 (การให้ความคุ้มครอง) หรือความรับผิดสำหรับการละเมิดสิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญาของฝ่ายหนึ่งฝ่ายใด

  • 15.3. ภายใต้เงื่อนไขของข้อ 15.1 และ 15.2 คู่สัญญาทั้งสองฝ่ายจะไม่มีความรับผิดตามสัญญา การละเมิด (รวมถึง แต่ไม่จำกัดเพียง ความประมาท) การปฏิบัติก่อนทำสัญญาหรือการรับรองอื่นๆ (นอกเหนือจากการหลอกลวงโดยมีเจตนาฉ้อโกง) หรืออื่นๆ ที่เกิดจากหรือเกี่ยวข้องกับข้อตกลงนี้ สำหรับ:

    • 15.3.1. ความสูญเสียทางเศรษฐกิจ (รวมถึง แต่ไม่จำกัดเพียง การสูญเสียรายได้ ผลกำไร สัญญา ข้อมูล ธุรกิจ เงินออมที่คาดว่าจะได้รับ หรือค่าใช้จ่ายของบริการทดแทน)

    • 15.3.2. การสูญเสียภาพลักษณ์หรือชื่อเสียง หรือ

    • 15.3.3 การสูญเสียในกรณีพิเศษ ทางอ้อม หรือที่เป็นผลของเหตุการณ์อื่น

  • ในกรณีใดก็ตาม ไม่ว่าการสูญเสียนั้นอยู่ในการคาดหมายของคู่สัญญา ณ วันที่ทำข้อตกลงนี้หรือไม่ก็ตาม เกิดความสูญเสียกับหรือโดยคู่สัญญาฝ่ายนั้น โดยเกิดจากหรือเกี่ยวข้องกับเงื่อนไขของ หรือสาระใดๆ ในข้อตกลงนี้

  • 15.4. ภายใต้ข้อ 15.1, 15.2 และ 15.3 ไม่ว่าในกรณีใดๆ คู่สัญญาทั้งสองฝ่ายจะมี ความรับผิดโดยรวม ที่เกิดจากหรือเกี่ยวข้องกับข้อตกลงนี้ (ไม่ว่าความรับผิดนั้นๆ เกิดจากความประมาท การละเมิดสัญญา การให้ข้อมูลอันเป็นเท็จ หรืออื่นๆ) จะไม่เกินจำนวนเงินค่าบริการที่ชำระหรือต้องชำระโดยลูกค้าตามข้อตกลงนี้

• 16. ระยะเวลาและการยุติ

  • ระยะเวลา

  • 16.1. ยกเว้นกรณีที่ข้อตกลงนี้ถูกยุติลงก่อนกำหนดตามเงื่อนไขข้อตกลง ให้ข้อตกลงเริ่มมีผล ณ วันที่มีผล และมีผลต่อเนื่องเป็นเวลาหนึ่ง (1) ปี ("ระยะเวลาเริ่มต้น") ภายใต้เงื่อนไขของข้อ 16.2 ว่าด้วยการหมดอายุของระยะเวลาเริ่มต้น ("วันที่หมดอายุ") ข้อตกลงนี้จะยุติลงโดยอัตโนมัติ และบริการจะถูกปรับลดเป็นบริการที่เรียกในขณะนี้ว่า "Google Workspace Standard Edition" ซึ่งจะต้องเป็นไปตามข้อตกลงของ Google Workspace Standard Edition เพื่อให้เกิดความชัดเจน ข้อตกลงของ Google Workspace Standard Edition จะมีผลแทนข้อตกลงฉบับนี้นับจากวันที่หมดอายุเป็นต้นไป

  • 16.2. ถ้าลูกค้าเลือกที่จะต่ออายุข้อตกลงนี้ ณ วันที่หมดอายุ และในวันครบรอบหนึ่งปีของการหมดอายุแต่ละครั้ง (เมื่อลูกค้ามีการต่ออายุ) ข้อตกลงนี้จะมีการต่ออายุโดยอัตโนมัติอีกหนึ่ง (1) ปี (ระยะเวลาเริ่มต้นและระยะเวลาที่ต่ออายุทั้งหมด เรียกรวมว่า "ระยะเวลาของบริการ")

  • การยุติ

  • 16.3. Google อาจสิ้นสุดข้อตกลงนี้เพื่อความสะดวกเมื่อใดก็ได้ โดยแจ้งให้ลูกค้าทราบอย่างเป็นลายลักษณ์อักษรหก (6) เดือนล่วงหน้า แม้ว่าจะมีเงื่อนไขข้างต้น Google อาจสิ้นสุดข้อตกลงนี้โดยแจ้งให้ทราบอย่างเป็นลายลักษณ์อักษรเป็นเวลาสามสิบ (30) วัน ถ้าลูกค้าไม่สามารถเยียวยาการละเมิดข้อตกลงนี้ภายในระยะเวลาสามสิบ (30) วันดังกล่าว

  • 16.4. Google อาจระงับ และ/หรือสิ้นสุดข้อตกลงใดๆ (รวมถึงบริการที่มีให้ตามข้อตกลง หรือองค์ประกอบใดๆ ของบริการนั้น) ตามข้อ 3 ข้างต้น

  • 16.5. คู่สัญญาทั้งสองฝ่ายสามารถระงับการปฏิบัติ และ/หรือสิ้นสุดข้อตกลงนี้ทันที ถ้า:

    • 16.5.1. มีการประชุมของเจ้าหนี้ของคู่สัญญาอีกฝ่าย หรือมีความตกลงหรือการจัดการกับหรือเพื่อประโยชน์ของเจ้าหนี้ของคู่สัญญานั้น (รวมถึงความตกลงโดยสมัครใจตามที่มีคำนิยามในกฎหมาย Insolvency Act 1986) ซึ่งเป็นข้อเสนอโดยหรือเกี่ยวข้องกับคู่สัญญาอีกฝ่าย

    • 16.5.2. ผู้ถือสิทธิ์ ผู้รับ หรือผู้รับในเชิงบริหารหรือบุคคลในลักษณะเดียวกันได้ครอบครองหรือได้รับแต่งตั้ง หรือมีการเรียกเก็บหรือบังคับใช้ในภาวะปัญหา การปฏิบัติหรือกระบวนการ (และไม่ได้พ้นจากภาระภายในเจ็ดวัน) สำหรับสินทรัพย์ทั้งหมดหรือส่วนที่สำคัญของคู่สัญญาอีกฝ่าย

    • 16.5.3. คู่สัญญาอีกฝ่ายหยุดดำเนินธุรกิจหรือถูกชี้ขาดว่าไม่สามารถชำระหนี้ตามความหมายของมาตรา 123 ของ Insolvency Act 1986

    • 16.5.4. คู่สัญญาอีกฝ่ายหรือกรรมการที่ถือกรรมสิทธิ์ในหุ้นตามเกณฑ์ได้แจ้งความประสงค์ที่จะแต่งตั้ง หรือยื่นคำร้องต่อศาลเพื่อให้แต่งตั้งผู้บริหาร มีการยื่นฎีกา (และไม่ได้ปฏิเสธภายใน 28 วัน) หรือมีการลงมติหรือการเลิกกิจการโดยคำสั่งศาล ล้มละลายหรือยุบเลิกกิจการของอีกฝ่าย หรือ

    • 16.5.5. มีเหตุการณ์ที่คล้ายคลึงกันกับข้อใดก็ตามข้างต้นเกิดขึ้นกับคู่สัญญาฝ่ายหนึ่งในเขตอำนาจศาลใดก็ตามที่คู่สัญญานั้นจดทะเบียนประกอบกิจการหรือใช้เป็นที่ตั้ง หรือมีการดำเนินกิจการหรือมีสินทรัพย์อยู่

  • 16.6. นอกจากนี้ Google อาจสิ้นสุดข้อตกลงนี้ทันทีโดยแจ้งอย่างเป็นลายลักษณ์อักษร: (i) ถ้าลูกค้าละเมิดเงื่อนไขของข้อ 3 (ภาระหน้าที่ของลูกค้า), ข้อ 4 (ข้อจำกัด), ข้อ 6 (การชำระเงิน), ข้อ 8 (ข้อมูลที่เป็นความลับ) หรือข้อ 9 (ความเป็นเจ้าของ การใช้งานอย่างจำกัด) (ii) ถ้า Google มีเหตุผลอันควรให้พิจารณาว่าการให้บริการต่อไปนั้นไม่มีความเหมาะสมในเชิงพาณิชย์ ภายใต้กฎหมายที่มีผลบังคับ (iii) ถ้าลูกค้าละเมิดข้อตกลงอย่างมีสาระสำคัญมากกว่าสอง (2) ครั้ง แม้ว่าจะมีการเยียวยาการละเมิดดังกล่าวแล้วก็ตาม หรือ (iv) ถ้าลูกค้าคัดค้านหรือช่วยเหลือผู้อื่นให้คัดค้านการใช้หรือการจดทะเบียนคุณลักษณะตราสินค้าใดๆ ของ Google

  • 16.7. เมื่อ Google แจ้งระยะเวลาที่ได้พิจารณาตามที่เห็นสมควรแล้ว Google สงวนสิทธิ์เมื่อใดก็ตาม และตามวาระโอกาสต่างๆ ที่จะแก้ไข ระงับ หรือยุติบริการ (หรือส่วนหนึ่งส่วนใดของบริการ) รวมถึงชั่วโมงการปฏิบัติงาน และความพร้อมใช้งานของคุณลักษณะใดๆ ของบริการ ลูกค้ายอมรับว่า Google จะไม่มีความรับผิดต่อลูกค้า ผู้ใช้ปลายทาง หรือบุคคลที่สามใดๆ สำหรับการแก้ไข ระงับหรือยุติการให้บริการ

  • 16.8. ข้อ 8 (ข้อมูลที่เป็นความลับ), 9 (ความเป็นเจ้าของ การใช้งานอย่างจำกัด), 12 (การรับรองและการรับประกัน), 13 (ข้อจำกัดความรับผิดชอบของการรับประกัน), 14 (การให้ความคุ้มครอง), 15 (ข้อจำกัดความรับผิด), 16 (การยุติ) และ 18 (เบ็ดเตล็ด) จะมีผลบังคับต่อไปแม้ว่าข้อตกลงนี้จะสิ้นสุดแล้วก็ตาม

  • 16.9. เมื่อข้อตกลงนี้หมดอายุหรือยุติลงด้วยเหตุผลใดก็ตาม: (i) สิทธิ์และใบอนุญาตทั้งหมดที่ Google ให้ตามข้อตกลงนี้จะยุติลงทันที (ii) คู่สัญญาแต่ละฝ่ายจะส่งคืน หรือทำลายข้อมูลดังกล่าวและรับรองการทำลาย สำหรับข้อมูลที่เป็นความลับของอีกฝ่ายที่มีให้ตามข้อตกลงนี้ทั้งหมด (iii) สิทธิ์ของลูกค้าที่จะใช้คุณลักษณะตราสินค้าของ Google Brand ที่ได้รับตามข้อตกลงนี้จะสิ้นสุดลงทันที

  • การระงับและการยุติในกรณีของคำสั่งคุ้มครองชั่วคราว

  • 16.10. Google อาจระงับการปฏิบัติตามข้อตกลงนี้ทั้งหมดหรือบางส่วน โดยมีผลทันที ถ้ามีการเรียกร้องที่กล่าวอ้างข้อเท็จจริงที่ชี้ให้เห็นถึงการละเมิดการรับรองและการรับประกันของลูกค้าที่กระทำในข้อ 12 Google มีหน้าที่ต้องปฏิบัติตามคำสั่งศาล คำชี้ขาดของผู้มีอำนาจสั่งการหรือหน่วยงานด้านระเบียบข้อบังคับที่มีอำนาจให้ระงับเป็นการชั่วคราวหรือถาวรจากการปฏิบัติภาระหน้าที่ตามข้อตกลงนี้ สิทธิ์ของ Google ตามเงื่อนไขนี้จะมีผลนับจากวันที่มีคำสั่งศาล คำชี้ขาดของผู้มีอำนาจสั่งการหรือคำสั่งของหน่วยงานด้านระเบียบข้อบังคับ (ตามแต่ละกรณี) หรือนับจากวันที่ของคำสั่ง ไม่ว่าจะสามารถอุทธรณ์ได้หรือไม่ก็ตาม ถ้าการระงับตามข้อนี้มีระยะเวลามากกว่าหก (6) เดือน Google อาจสิ้นสุดข้อตกลงนี้ทั้งหมดหรือบางส่วน โดยมีผลทันที

• 17. การป้องกันข้อมูล

  • 17.1. แม้ว่าจะมีเงื่อนไขอื่นใดในข้อตกลงนี้:

    • 17.1.1. Google จะปฏิบัติตามกฎหมายท ระเบียบ ข้อบังคับ และหลักปฏิบัติที่เกี่ยวข้องทั้งหมดที่เชื่อมโยงกับภาระหน้าที่ในการประมวลผลข้อมูลตามข้อตกลงนี้ รวมถึง โดยไม่จำกัดเพียง การปฏิบัติตามบทบัญญัติของ UK Data Protection Act 1998 และระเบียบหรือกลไกใดๆ ตามกฎหมายดังกล่าว และข้อบังคับ 95/46/EC ของรัฐสภาสหภาพยุโรปและของสภาว่าด้วยการคุ้มครองบุคคลเกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลและว่าด้วยการเคลื่อนย้ายข้อมูลดังกล่าวโดยอิสระ (เรียกรวมว่า "กฎหมายคุ้มครองข้อมูล") ที่มีผลบังคับกับผู้ควบคุมข้อมูล และจะไม่ดำเนินการหรือเป็นสาเหตุ หรืออนุญาตให้บุคคลอื่นดำเนินการใดๆ ที่อาจเป็นสาเหตุหรือมีผลทำให้ลูกค้าละเมิดกฎหมายและระเบียบข้อบังคับดังที่กล่าวมา

    • 17.1.2. Google เข้าใจและรับทราบว่าในการปฏิบัติหน้าที่ในการประมวลผลข้อมูลตามข้อตกลงนี้ จะเป็นการปฏิบัติตามคำแนะนำและคำสั่งของลูกค้าเท่านั้น Google จะปฏิบัติตามคำแนะนำหรือคำบอกกล่าวทั้งหมดที่ Google ได้รับจากลูกค้าโดยทันที โดยที่ขอบเขตที่ยอมรับสำหรับคำแนะนำหรือคำบอกกล่าวจะมีการตกลงโดยลูกค้าและ Google ตามวาระโอกาสต่างๆ และ

    • 17.1.3. Google จะรับและใช้กระบวนการและมาตรการรักษาความปลอดภัยด้านเทคนิคและโครงสร้างองค์กรดังกล่าวทั้งหมดที่จำเป็นหรือเหมาะสมในการรักษาความปลอดภัยและความลับของข้อมูลส่วนบุคคลที่ประมวลผล และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวจากการประมวลผลที่ไม่ได้รับอนุญาตหรือไม่ชอบด้วยกฎหมาย ตลอดจนการสูญหาย การทำลายหรือความเสียหายโดยไม่ได้ตั้งใจ

  • ในข้อ 17 นี้ คำว่า "ข้อมูลส่วนบุคคล", "การประมวลผล" และ "ผู้ควบคุมข้อมูล" จะมีความหมายตามที่ให้คำนิยามไว้ในกฎหมายคุ้มครองข้อมูล

• 18. การป้องกันข้อมูล

  • 18.1. ลูกค้าต้องไม่มอบหมายหรือโอนสิทธิ์ในทางอื่นๆ หรือมอบหมายภาระหน้าที่ตามข้อตกลงนี้ โดยไม่ได้รับความยินยอมอย่างเป็นลายลักษณ์อักษรจาก Google ก่อน การพยายามมอบหมายหรือแบ่งภาระหน้าที่ในที่นี้จะถือเป็นโมฆะ

  • 18.2. ข้อตกลงนี้ไม่มีส่วนใดที่สร้างหรือให้สิทธิ์หรือผลประโยชน์อื่นใด ไม่ว่าจะเป็นไปตามกฎหมาย Contracts (Rights of Third Parties) Act 1999 หรืออื่นๆ ที่เอื้อประโยชน์แก่บุคคลอื่นใดนอกเหนือจากคู่สัญญาในข้อตกลงนี้ ยกเว้นในกรณีที่เงื่อนไขข้อนี้ไม่สามารถดำเนินการได้เพื่อจำกัดสิทธิ์ของผู้รับมอบหมายตามกฎหมายใดๆ ตามข้อตกลงนี้ ในการใช้สิทธิ์และผลประโยชน์ใดๆ ที่ได้รับโดยผู้มอบหมาย

  • 18.3. ข้อตกลงนี้จะอยู่ในบังคับของและมีการตีความตามกฎหมายของประเทศอังกฤษและเวลส์ และลูกค้าและ Google ยอมรับในเขตอำนาจศาลของศาลยุติธรรมของอังกฤษสำหรับข้อพิพาทหรือกรณีใดๆ ที่เกิดจากหรือเกี่ยวข้องกับข้อตกลงนี้ แม้ว่าจะมีเงื่อนไขของวรรคก่อนหน้า ข้อตกลงนี้ไม่มีส่วนใดจำกัดมิให้ Google แสวงหาคำสั่งคุ้มครองชั่วคราวหรือการคุ้มครองในลักษณะเดียวกันในเขตอำนาจศาลใดก็ได้ คู่สัญญาทั้งสองฝ่ายยกเว้นการใช้อนุสัญญาสหประชาชาติว่าด้วยสัญญาสำหรับการขายสินค้าระหว่างประเทศ และกฎหมายว่าด้วยการทำธุรกรรมข้อมูลคอมพิวเตอร์สากล (Uniform Computer Information Transactions Act) จากข้อตกลงนี้อย่างเจาะจง

  • 18.4. การแจ้งทั้งหมดจะกระทำเป็นภาษาอังกฤษและเป็นลายลักษณ์อักษร และ (ก) ถ้าส่งถึงลูกค้า จะส่งไปยังที่อยู่ที่ระบุข้างต้น และ (ข) ถ้าส่งถึง Google จะส่งให้กับ Google Legal Department ที่ Google, Belgrave House, 76 Buckingham Palace Road, London, SW1W 9TQ, England หรือที่อยู่อื่นๆ ที่ Google อาจกำหนดไว้สำหรับการแจ้งกรณีต่างๆ ให้ถือว่าการแจ้งนั้นสำเร็จลงเมื่อ (i) มีผู้รับเมื่อจัดส่งโดยบุคคล (ii) เมื่อมีคำยืนยันการรับอย่างเป็นลายลักษณ์อักษรจากผู้ให้บริการรับส่งเอกสารข้ามคืน (iii) เมื่อมีการยืนยันการรับสำหรับไปรษณีย์ลงทะเบียน หรือ (iv) เมื่อมีการยืนยันการรับทางโทรสาร โดยที่การแจ้งนั้นจะต้องมีการส่งทางไปรษณีย์ลงทะเบียนไปพร้อมกันด้วย

  • 18.5. การที่ไม่กำหนดให้มีการปฏิบัติตามบทบัญญัติข้อหนึ่งข้อใด จะไม่มีผลต่อสิทธิ์ของคู่สัญญาในการกำหนดให้มีการปฏิบัติ ณ เวลาหนึ่งเวลาใดหลังจากนั้น และการสละสิทธิ์ในกรณีการละเมิดบทบัญญัติข้อหนึ่งข้อใด จะไม่ถือเป็นการสละสิทธิ์ในการปฏิบัติตามหรือบังคับใช้บทบัญญัตินั้น

  • 18.6. คู่สัญญาในที่นี้เป็น และจะรักษาสถานะการเป็นคู่สัญญาที่เป็นอิสระต่อกัน และข้อตกลงนี้ไม่มีส่วนใดที่ถือเป็นการสร้างความสัมพันธ์แบบตัวแทน หุ้นส่วน หรือกิจการค้าร่วมระหว่างคู่สัญญาทั้งสองฝ่าย คู่สัญญาทั้งสองฝ่ายไม่ถือเป็นพนักงานหรือตัวแทนตามกฎหมายของอีกฝ่าย และคู่สัญญาทั้งสองฝ่ายจะไม่มีสิทธิ์หรืออำนาจในการสร้างภาระหน้าที่ในนามของคู่สัญญาอีกฝ่าย

  • 18.7. ข้อตกลงนี้มีผลผูกพัน และมีการนำมาใช้เพื่อประโยชน์ของคู่สัญญาแต่ละฝ่าย และผู้รับมอบหมายและผู้แทนตามกฎหมายของแต่ละฝ่าย

  • 18.8. คู่สัญญาทั้งสองฝ่ายจะไม่มีความรับผิดต่อการไม่สามารถหรือความล่าช้าในการปฏิบัติหน้าที่ (ยกเว้นการชำระเงิน) ที่เกิดจากเงื่อนไขใดๆ ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมโดยสมเหตุสมผล รวมถึง แต่ไม่จำกัดเพียง การดำเนินการของภาครัฐ การก่อการร้าย แผ่นดินไหว เพลิงไหม้ น้ำท่วม และปรากฏการณ์ทางธรรมชาติ เงื่อนไขด้านแรงงาน ปัญหาไฟฟ้าดับ และการรบกวนสัญญาณอินเทอร์เน็ต

  • 18.9. ถ้าบทบัญญัติข้อใดของข้อตกลงนี้ถูกชี้ขาดว่าเป็นโมฆะและไม่สามารถบังคับใช้ จะไม่มีผลกับการบังคับใช้ส่วนที่เหลือของข้อตกลง ซึ่งจะมีผลและสามารถบังคับใช้ได้ตามสาระของข้อกำหนดนั้นๆ ดังเดิม

  • 18.10. การแก้ไขหรือเปลี่ยนแปลงข้อตกลงนี้จะไม่มีผลผูกพันใดๆ ยกเว้นกรณีที่กระทำเป็นลายลักษณ์อักษร และลงนามหรือยอมรับทางออนไลน์โดยตัวแทนที่ได้รับมอบอำนาจเต็มของแต่ละฝ่าย

  • 18.11. ข้อตกลงนี้ถือเป็นความเข้าใจทั้งหมดโดยบริบูรณ์ของคู่สัญญาทั้งสองฝ่าย และเป็นความตกลงทั้งหมดระหว่างลูกค้าและ Google เกี่ยวกับบริการและข้อกำหนดทั้งหมดของบริการ ข้อกำหนดในการให้บริการของข้อตกลงนี้และ URL ที่อ้างอิงอย่างเจาะจง (ซึ่ง URL ดังกล่าวอาจมีการแก้ไขตามวาระโอกาสต่างๆ ตามที่ระบุในที่นี้) จะมีความสำคัญเหนือกว่าสัญญา การรับรอง หรือความตกลงก่อนหน้านี้ ระหว่างคู่สัญญาทั้งสองฝ่ายเกี่ยวกับสาระของข้อตกลงนี้

  • 18.12. การแปลจากภาษาอังกฤษทั้งหมด ตลอดจนกฎหมายของอังกฤษและความตกลงของศาล ("ข้อตกลงต้นฉบับ") มีให้เพื่อความสะดวกเท่านั้น และลูกค้ายอมรับว่าในกรณีที่เกิดความขัดแย้งระหว่างข้อตกลงฉบับแปลและต้นฉบับ ให้ถือเอาต้นฉบับเป็นสำคัญ การสื่อสารและการแจ้งทั้งหมดที่จะดำเนินการหรือให้ตามข้อตกลงนี้จะกระทำเป็นภาษาอังกฤษ

©2011 Google - ข้อกำหนดในการให้บริการ - นโยบายโปรแกรม - ศูนย์ช่วยเหลือ