服務摘要

除非另有訂明,否則以下 Google Workspace (前稱 G Suite) 服務均屬《Google Cloud 主協議》的《Google Workspace 服務附表》或 Google 據之同意提供相關服務的其他協議 (《Google Workspace 協議》) 之涵蓋範圍內。以下部分服務或版本可能須受《服務專屬條款》約束;該等條款載於 https://workspace.google.com/terms/service-terms/

Google Workspace 服務:

核心服務

  • Cloud Identity 服務」指 https://cloud.google.com/terms/identity/user-features.html (或 Google 可能提供的其他網址) 所說明的服務和版本。
  • Gmail」是網絡電郵服務,讓機構使用 Google 的系統來管理電郵系統,功能包括透過支援的網絡瀏覽器存取使用者的收件箱,以及讀取、撰寫、回覆、轉寄和搜尋郵件,還有利用標籤整理郵件。Gmail 也提供垃圾郵件和病毒過濾功能,並讓管理員建立規則來處理包含特定內容和檔案附件的郵件,或將郵件轉發到其他郵件伺服器。規則可由群組或客戶 (所有網域) 設定。
  • Currents」是網絡服務,讓使用者向同一 Google Workspace 網域內的其他使用者分享連結、影片、圖片和其他內容,以及查看同一網域內其他使用者與其分享的內容,並與之互動。使用者也可以建立及加入社群,與同一網域內其他志趣相投的使用者對話。如果使用者透過 Currents 與所屬 Google Workspace 網域之外的使用者分享內容或互動,則就此用途而言,Currents 並不屬於核心服務。
  • Google 日曆」是網絡服務,用於管理個人、公司/機構和團隊的日曆。使用者可透過其介面查看自己的日曆、安排與其他使用者的會議、查看其他使用者是否有空,以及安排會議室和資源。
  • Google Cloud Search」是網絡服務,讓使用者在部分 Google Workspace 核心服務和第三方資料來源 (如適用) 中搜尋內容和獲得協助。Google Cloud Search 亦為使用者提供實用而可採取行動的資料和建議。
  • Google 通訊錄」是網絡服務,讓使用者匯入、儲存和查看聯絡資料,以及建立個人聯絡人群組,以便一次過向多人傳送電郵。
  • Google 文件Google 試算表Google 簡報Google 表格均為網絡服務,讓使用者在文件、試算表、簡報和表格內建立、編輯、分享、協作、繪畫、匯出和嵌入內容。
  • Google 雲端硬碟」提供網絡工具,讓使用者儲存、傳送和分享檔案,以及觀看影片。
  • Google 網上論壇企業版」是網絡服務,讓使用者和網站擁有者建立和管理協作群組。使用者不但可與群組成員透過電郵討論,以及分享文件、日曆、網站和資料夾,還可以查看及搜尋已封存的群組討論內容。Google Workspace (免費版) 的客戶無法使用「Google 網上論壇企業版」。
  • Google HangoutsGoogle ChatGoogle Meet 均為網絡服務,讓使用者即時通訊。Google Hangouts 透過即時通訊訊息、語音和小型視像會議,提供一對一和群組對話功能。Google Chat 提供更強大的即時通訊訊息和群組協作平台,讓使用者與特定的第三方服務整合內容。Google Meet 則提供更強大的大型視像會議服務,包括撥出和撥入通話功能 (可能需支付流動網絡供應商費用)。Google Workspace Business Standard、Google Workspace Business Plus 和 Google Workspace Enterprise 客戶可使用會議錄影功能。Google Meet 錄影上限為每位使用者 80 小時,由網域內所有擁有 Google Workspace Enterprise 授權的使用者攤分。Google Workspace 網域管理員可選擇為網域啟用哪些服務。Google Hangouts 的通話服務由 Google Dialer Inc. 提供。Google Meet 的通話服務由以下網址所列的實體提供:https://workspace.google.com/terms/service-terms/meet-telephony/providers.html。Google Hangouts 或 Google Meet 通話功能不支援緊急電話。
  • Google Jamboard 是網絡服務,讓使用者在文件內建立、編輯、分享、協作、繪畫、匯出和嵌入內容。
  • Google Keep」是網絡服務,讓使用者建立、編輯和分享筆記、清單和繪圖,以及就該等內容協作。
  • Google 協作平台」讓使用者透過網絡工具建立網站,然後與其他使用者組成的群組分享該網站,或向全公司或全世界發佈該網站。網站擁有者可指定擁有網站編輯和檢視權限的使用者。
  • Google Tasks」是網絡服務,讓使用者建立、編輯和管理工作。
  • Google Vault」是網絡服務,可供使用者搜尋和匯出「Google 雲端硬碟」和 Gmail 的內容。Gmail 方面,客戶可以使用 Google Vault 搜尋整個網域、封存資料和根據內容建立保留和處置規則,還可使用電子蒐證功能來建立事項並就訴訟保存有關資料。客戶必須持續使用/購買 Google Vault 服務,Google 才能保留封存資料。使用者帳戶啟用 Gmail 服務後,其 Google Hangouts 即時通訊記錄即可供搜尋、匯出、保留和保存。
  • Google Voice」是由管理員管理的 IP 式電話服務。客戶可分配及管理電話號碼,以供機構內的使用者使用。使用者可使用獲分配的號碼撥打和接聽電話,亦可使用與來電和致電相關的額外功能,包括讓使用者透過雙向撥號撥打緊急電話號碼。Google Voice 服務由 Google 關聯公司提供 (請參閱 Google Voice《服務專屬條款》中的相關說明)。使用 Google Voice 須額外付費。
  • Google Workspace Assured Controls」讓客戶在地理上限制關於其客戶資料的 Google 支援行動。
  • Workspace 外掛程式」是 Google Voice 和 Google Workspace Assured Controls 的統稱。
  • 搜尋和智能功能可讓使用者在各項服務中執行進階搜尋與擷取操作,並提供跨產品內容搜尋和自動化內容分類功能,以在已啟用的服務中使用。

其他服務

  • 目前未有提供。

Google Workspace 版本/SKU:

G Suite 基本版

  • G Suite 基本版」是 Google Workspace 的版本之一,包含所有 Google Workspace 服務 (Google Vault、Google Cloud Search 和 Workspace 外掛程式除外)。客戶的每位使用者可享有合共 30 GB 的儲存空間,供 Google 雲端硬碟、Google 相片和 Gmail 共用。

Google Workspace Business Starter

  • Google Workspace Business Starter」是 Google Workspace 的版本之一,包含所有 Google Workspace 服務 (Google Vault、Google Cloud Search 和 Workspace 外掛程式除外)。客戶的每位使用者可享有合共 30 GB 的儲存空間,供 Google 雲端硬碟、Google 相片和 Gmail 共用。Google Workspace Business Starter 客戶的使用者人數上限為 300 人。

G Suite Business

  • G Suite Business」是 Google Workspace 的版本之一,包含所有 Google Workspace 服務 (Workspace 外掛程式除外)。G Suite Business 亦包括為部分服務的客戶資料內主要資料提供的資料區域政策設定。如客戶的使用者人數為 5 人或以上,可享有無上限的「Google 雲端硬碟」儲存空間。如客戶獲得「Google 非牟利版」折扣,或使用者人數為 4 人或以下,則每位使用者可享有合共 1 TB 的儲存空間,供 Google 雲端硬碟、Google 相片和 Gmail 共用。

Google Workspace Business Standard

  • Google Workspace Business Standard」是 Google Workspace 的版本之一,包含所有 Google Workspace 服務 (Google Vault、Google Cloud Search 和 Workspace 外掛程式除外)。客戶的使用者人數如為 5 人或以上,可獲得的「Google 雲端硬碟」儲存空間總額將為 2 TB 乘以使用者人數。如客戶獲得「Google 非牟利版」折扣,或使用者人數為 4 人或以下,則每位使用者可享有合共 1 TB 的儲存空間,供 Google 雲端硬碟、Google 相片和 Gmail 共用。Google Workspace Business Standard 客戶的使用者人數上限為 300 人。

Google Workspace Business Plus

  • Google Workspace Business Plus」是 Google Workspace 的版本之一,包含所有 Google Workspace 服務 (Google Cloud Search 和 Workspace 外掛程式除外)。客戶的使用者人數如為 5 人或以上,可獲得的「Google 雲端硬碟」儲存空間總額將為 5 TB 乘以使用者人數。如客戶獲得「Google 非牟利版」折扣,或使用者人數為 4 人或以下,則每位使用者可享有合共 1 TB 的儲存空間,供 Google 雲端硬碟、Google 相片和 Gmail 共用。Google Workspace Business Plus 客戶的使用者人數上限為 300 人。

Google Workspace Enterprise Standard

  • Google Workspace Enterprise Standard」是 Google Workspace 的版本之一,包含所有 Google Workspace 服務 (Google Cloud Search 和 Workspace 外掛程式除外)。Google Workspace Enterprise Standard 亦包含適用於 Gmail 和「Google 雲端硬碟」的資料遺失防護功能,以及專為管理員而設的進階安全和控制功能 (不包括「Google Workspace 安全中心」)。Google Workspace Enterprise Standard 亦容許 Gmail 與其他 Google 產品、若干第三方封存工具和第三方 OAuth 應用程式作進一步整合。客戶的使用者人數如為 5 人或以上,可獲得的「Google 雲端硬碟」儲存空間總額將為 5 TB 乘以使用者人數。如客戶向 Google 提出合理要求,Google 可酌情決定提供更多儲存空間。如客戶獲得「Google 非牟利版」折扣,或使用者人數為 4 人或以下,則每位使用者可享有合共 1 TB 的儲存空間,供 Google 雲端硬碟、Google 相片和 Gmail 共用。

Google Workspace Enterprise Plus (先前版本:「G Suite 企業版」)

  • Google Workspace Enterprise Plus」是 Google Workspace 的版本之一,包含所有 Google Workspace 服務 (Workspace 外掛程式除外)。Google Workspace Enterprise Plus 亦包含適用於 Gmail 和「Google 雲端硬碟」的資料遺失防護功能、為部分服務的客戶資料內主要資料提供的資料區域政策設定、第三方資料來源內容的額外搜尋和協助功能 (只提供予有至少 500 個使用者授權的客戶),以及專為管理員而設的進階安全和控制功能 (包括「Google Workspace 安全中心」)。客戶如要在 Cloud Search 進行試用、概念證明評估或部署第三方資料索引,必須透過經 Cloud Search 認證的合作夥伴進行。Google Workspace Enterprise Plus 亦容許 Gmail 與其他 Google 產品、若干第三方封存工具和第三方 OAuth 應用程式作進一步整合。客戶的使用者人數如為 5 人或以上,可獲得的「Google 雲端硬碟」儲存空間總額將為 5 TB 乘以使用者人數。如客戶向 Google 提出合理要求,Google 可酌情決定提供更多儲存空間。如客戶獲得「Google 非牟利版」折扣,或使用者人數為 4 人或以下,則每位使用者可享有合共 1 TB 的儲存空間,供 Google 雲端硬碟、Google 相片和 Gmail 共用。

Google Workspace for Education

  • Google Workspace for Education Fundamentals」(先前版本:「G Suite 教育版」) 是 Google Workspace 的免費版本之一,包含 Google Workspace 服務 (Currents、Google Cloud Search 和 Workspace 外掛程式除外)。如客戶的使用者人數為 5 人或以上,可享有無上限的「Google 雲端硬碟」儲存空間。如客戶的使用者人數為 4 人或以下,則每位使用者可享有合共 1 TB 的「Google 雲端硬碟」儲存空間,供 Google 雲端硬碟、Google 相片和 Gmail 共用。此版本亦包含 Assignments、Classroom 和 Chrome 同步功能,作為核心服務。
    • Assignments」是學習管理系統應用程式,讓使用者分發和收集學生作業,以及為作業評分。
    • Classroom」是網絡服務,讓使用者建立和參與班級群組。學生可使用 Classroom 查看作業、提交功課和獲教師評分。
    • Chrome 同步功能」讓使用者在他們所有已登入 Chrome 的裝置上同步書籤、記錄、密碼和其他設定。
  • Google Workspace for Education Standard」是 Google Workspace for Education Fundamentals 的升級版,可另外付費使用。此版本包括額外功能,例如為部分服務的客戶資料內主要資料提供的資料區域政策設定、進階安全控制項和加強版分析。
  • Google Workspace for Education Teaching and Learning Upgrade」是 Google Workspace for Education Fundamentals 的升級版,可另外付費使用。此版本包括額外的通訊、協作和班別管理功能。
  • Google Workspace for Education Plus」(先前版本:G Suite Enterprise for Education) 是 Google Workspace for Education Fundamentals 的升級版,可另外付費使用。此版本包括額外功能,例如為部分服務的客戶資料內主要資料提供的資料區域政策設定、進階控制項、加強版分析和搜尋功能 (但第三方資料來源內容的搜尋和協助功能只提供予有至少 500 個使用者授權的客戶),以及額外的通訊、協作和班別管理功能。客戶如要在 Cloud Search 進行試用、概念證明評估或部署第三方資料索引,必須透過經 Cloud Search 認證的合作夥伴進行。

Google Workspace 封存使用者

  • G Suite Business - 封存使用者」是 G Suite Business 的版本之一,讓機構管理過往或非活躍使用者的使用者帳戶,以作客戶資料保留用途,並包括 Google Vault 功能。客戶的每位使用者可享有合共 1 TB 的儲存空間,供 Google 雲端硬碟、Google 相片和 Gmail 共用。
  • Google Workspace Business Plus - 封存使用者」是 Google Workspace Business Plus 的版本之一,讓機構管理過往或非活躍使用者的使用者帳戶,以作客戶資料保留用途,並包括 Google Vault 功能。客戶的每位使用者可享有合共 5 TB 的儲存空間,供 Google 雲端硬碟、Google 相片和 Gmail 共用。
  • Google Workspace Enterprise Standard - 封存使用者」是 Google Workspace Enterprise Standard 的版本之一,讓機構管理過往或非活躍使用者的使用者帳戶,以作客戶資料保留用途,並包括 Google Vault 功能。客戶的每位使用者可享有合共 5 TB 的儲存空間,供 Google 雲端硬碟、Google 相片和 Gmail 共用。如客戶向 Google 提出合理要求,Google 可酌情決定提供更多儲存空間。
  • Google Workspace Enterprise Plus - 封存使用者」(先前版本:「G Suite 企業版 - 封存使用者」) 是 Google Workspace Enterprise Plus 的版本之一,讓機構管理過往或非活躍使用者的使用者帳戶,以作客戶資料保留用途,並包括 Google Vault 功能。客戶的每位使用者可享有合共 5 TB 的儲存空間,供 Google 雲端硬碟、Google 相片和 Gmail 共用。如客戶向 Google 提出合理要求,Google 可酌情決定提供更多儲存空間。

Google Workspace Essentials (先前版本:G Suite Essentials、「雲端硬碟企業版」)

  • Google Workspace Essentials」是 Google Workspace 的版本之一,包含 Google 日曆、Google Chat、Google 文件、Google 雲端硬碟、Google 表格、Google Jamboard、Google Keep、Google Meet、Google 試算表、Google 協作平台、Google 簡報和 Google Tasks,以及下列與上述服務配合使用的服務:(a) Cloud Identity 管理;(b) Google 通訊錄;以及 (c) Google 網上論壇企業版。客戶的使用者所使用的「Google 雲端硬碟」儲存空間總額設有上限,詳情請參閱 support.google.com/a?p=gse_billing

Google Workspace Enterprise Essentials

  • Google Workspace Enterprise Essentials」是 Google Workspace 的版本之一,包含「Google Workspace Essentials」版本的服務,另加以下儲存空間:(a) 客戶的使用者人數如為 5 人或以上,可獲得的「Google 雲端硬碟」儲存空間總額將為 1 TB 乘以使用者人數;以及 (b) 如客戶獲得「Google 非牟利版」折扣,或使用者人數為 4 人或以下,則每位使用者可享有合共 1 TB 的儲存空間,供 Google 雲端硬碟、Google 相片和 Gmail 共用。

Google Workspace Frontline

  • Google Workspace Frontline」是 Google Workspace 的版本之一,包含所有 Google Workspace 服務 (Google Vault、Google Cloud Search 和 Workspace 外掛程式除外)。客戶的每位使用者可享有合共 2 GB 的儲存空間,供 Google 雲端硬碟、Google 相片和 Gmail 共用。客戶只可允許符合若干資格要求的使用者 (詳述於 https://support.google.com/a/answer/10427827?hl=zh-Hant) 使用 Google Workspace Frontline。

Cloud Search Platform

  • Cloud Search Platform」是 Google Workspace 的版本之一,包含 Google Cloud Search 及以下與 Google Cloud Search 配合使用的服務:(a) Cloud Identity 管理;(b) Google 通訊錄;以及 (c) Google 網上論壇企業版。Cloud Search Platform 提供第三方資料來源內容的額外搜尋和協助功能。

Google Voice

  • Voice Starter」是 Google Voice 的版本之一,可在任何 Google Workspace 版本中另外付費使用,支援單一國家/地區的最多 10 位使用者。
  • Voice Standard」是 Google Voice 的版本之一,可在任何 Google Workspace 版本中另外付費使用,支援單一國家/地區的使用者,人數不設上限。Voice Standard 亦與桌面電話兼容,以及提供多層自動總機功能。
  • Voice Premier」是 Google Voice 的版本之一,可在任何 Google Workspace 版本中另外付費使用,支援多個國家/地區的使用者,人數不設上限。Voice Premier 亦與桌面電話兼容,以及提供多層自動總機和進階報告功能。

Google Workspace Assured Controls

  • Assured Controls」是獨立的 SKU,可另外付費加到 Google Workspace Enterprise Plus 版本中。

Meet 國際電話

  • Meet 國際電話」是額外功能,可於任何 Google Workspace 版本免費加入,為 Google Meet 視像會議提供經擴充的撥入和撥出通話功能 (按分鐘收費)。

額外產品:(額外產品不屬於《Google Workspace 協議》範圍內,而且並非 Google Workspace 服務)

  • Google Play 管理版」是 Google 提供的平台,讓客戶用來管理客戶所提供或識別並由使用者使用的 Android 裝置。客戶可使用「Google Play 管理版」,在該等裝置上佈建經管理「Play 商店」的應用程式。使用「Google Play 管理版」須受 www.android.com/enterprise/terms 所載的條款約束。