O Axel é o app do Google Chat™ da TeamCulture: ele entrega as pesquisas de clima e engajamento da sua empresa como mensagem direta no Google Chat™ e leva a pessoa até a pesquisa em um toque.

COMO FUNCIONA

1. O administrador do Google Workspace™ instala o app para a organização. O Google Chat™ cria automaticamente uma conversa direta entre o Axel e cada pessoa da empresa.
2. Quando o RH abre uma pesquisa na plataforma TeamCulture, o Axel envia uma mensagem direta para as pessoas incluídas naquela pesquisa.
3. A mensagem traz um cartão com o botão "Responder pesquisa". Ao tocar no botão, a pesquisa abre na plataforma TeamCulture, onde a pessoa responde com a sua conta corporativa.
4. As respostas são tratadas de forma confidencial e chegam à empresa apenas como indicadores agregados, nunca como respostas individuais.

O QUE VOCÊ PODE FAZER NA CONVERSA COM O AXEL

• Boas-vindas: ao abrir a conversa com o Axel pela primeira vez, você recebe uma mensagem explicando o que ele faz e quais comandos existem.
• /help — mostra a lista de comandos e como responder às pesquisas.
• /notifications — liga e desliga o envio de pesquisas nesta conversa. Você pode desativar quando quiser e reativar depois com o mesmo comando.
• Qualquer outra mensagem — o Axel responde explicando o que ele faz e como usar os comandos. Ele não interpreta mensagens de texto livre e não conversa sobre outros assuntos.

PARA QUEM É

O Axel é o canal de entrega de pesquisas para empresas que já usam a plataforma TeamCulture com o módulo de Engajamento ativo. É necessário ter uma conta TeamCulture: o app do Google Chat™ não cria pesquisas nem substitui a plataforma, ele entrega as pesquisas e leva a pessoa até elas.

INSTALAÇÃO E CONFIGURAÇÃO

• Instalação pelo administrador (recomendada): o app fica disponível para toda a organização e o Google Chat™ cria a conversa direta com cada pessoa, sem que ninguém precise instalar nada.
• Depois da instalação, a empresa conecta o workspace do Google Chat™ na área de Integrações da plataforma TeamCulture. A partir daí, as pesquisas passam a ser entregues também pelo Google Chat™.
• As pessoas são identificadas pelo e-mail corporativo, o mesmo cadastrado na TeamCulture.

DADOS E PRIVACIDADE

• O Axel envia e recebe mensagens apenas na conversa entre ele e cada pessoa, e responde apenas ao que é enviado diretamente a ele.
• O app consulta o diretório do Google Workspace™ somente em modo leitura, para descobrir a qual pessoa do Google Chat™ corresponde cada e-mail corporativo já cadastrado na TeamCulture. Sem essa correspondência, não é possível entregar a pesquisa certa para a pessoa certa.
• O Axel não lê conversas de outras pessoas, não acessa espaços dos quais não participa e não usa o conteúdo das mensagens para nenhuma outra finalidade.
• O tratamento de dados segue a Política de Privacidade da TeamCulture, disponível no link de privacidade desta página.

SUPORTE

Dúvidas sobre a instalação ou sobre a integração podem ser enviadas pelo link de suporte desta página. Dúvidas sobre uma pesquisa específica devem ser tratadas com a área de RH ou de Gente e Gestão da própria empresa.

Google Chat™ e Google Workspace™ são marcas registradas da Google LLC. A TeamCulture não é afiliada à Google LLC.