Ez a bővítmény megkönnyíti a Workspace (korábban GSuite) CRM-ként való használatát a Workspace (hivatalosan GSuite) Kapcsolat alkalmazásban található Kapcsolat alkalmazással, azáltal, hogy egyéni mezőket használ az adott kapcsolathoz kapcsolódó üzleti mérőszámok és értékesítési ciklusinformációk nyomon követésére.  Az egyszerűen használható Dashboard közvetlenül a Kapcsolat rekordhoz kapcsolódik a frissítéshez és a következő lépésekhez.  Ha egy Kapcsolat rekord rendelkezik dátum mezővel, akkor az eseményként megjelenik a Naptárban, ha rákattint, akkor egy felugró ablak jelenik meg néhány információval és egy linkkel közvetlenül az adott Kapcsolathoz a további lépésekhez.  

Szüntesse meg a redundanciát azáltal, hogy a kapcsolatfelvételeit CRM-ként használja a vállalkozásához.  Rögzítse a beszélgetéseket a jegyzet mezőben, állítsa be a nyomon követési tevékenységeket a dátum mezőkben, és a Contacts CRM létrehozza a Naptár eseményeit a vonatkozó információkkal és egy linkkel az adott kapcsolati rekordhoz a naptárában.

A varázslat a Contacts egyéni mezői miatt történik.  Csak az egyéni mezőkkel feltöltött kapcsolatok szinkronizálódnak a Contacts CRM lapjával, így ha sok olyan kapcsolata van, amelyek nem feltétlenül értékesítési kapcsolatok, akkor azok nem lesznek benne.  Ezeken az egyéni mezőkön belül követheti nyomon üzleti mérőszámait.  Alapértelmezés szerint követjük a Kategória, Típus, Státusz, Időkeret, Valószínűség, Érték, Díj, Forrás, Kezdeti kapcsolatfelvétel dátuma, Lezárt dátum, Ellenőrzött dátum.  További mérőszámok adhatók hozzá az "Egyéni mezők létrehozása" gombbal.  Továbbá, ha egy mérőszámnak több szabványos választási lehetősége van, akkor az új kapcsolatfelvételi űrlapon többszörös legördülő választási lehetőségként konfigurálható a következetesség biztosítása érdekében.

Amikor egy kapcsolat dátum mezője kitöltésre kerül, az esemény eseményként jelenik meg a naptárban, és amikor az eseményt kiválasztják, a felugró ablakban megjelenik a kapcsolat telefonszáma és jegyzetei egy linkkel közvetlenül az adott kapcsolat rekordjához szerkesztés és frissítés céljából, ha új információt vagy tevékenységet kell hozzáadni.

A Sheets integráció összesíti az összes olyan névjegyet, amely egyéni mezőkkel rendelkezik a rendezés és szűrés érdekében, így az értékesítési névjegyek részhalmazain dolgozhat.  Például: a kapcsolatokat a "Minősített" státusz és a >65%-os valószínűség szerint rendezheti, hogy jelentést készíthessen róluk, vagy interakcióba léphessen velük.

Amikor új emberek lépnek be az értékesítési folyamatba, új rekordot hozhat létre a bővítményen belül.  Ez biztosítja az értékesítési kapcsolatok nyomon követésének következetességét.

Az értékesítési tevékenységének további elemzése a Sheets Pivot Table és Charting funkciók felhasználásával láthatóvá tehető.