Этот аддон позволяет легко использовать приложение Contacts App, включенное в Workspace (формально GSuite), в качестве CRM, используя пользовательские поля для отслеживания бизнес-показателей и информации о цикле продаж, связанной с данным контактом.  Простая в использовании приборная панель будет напрямую связана с записью контакта для обновления и последующих действий.  Если в записи контакта есть поле даты, оно появится в вашем календаре как событие, при нажатии на которое появится всплывающее окно с некоторой информацией и ссылкой непосредственно на контакт для дальнейших действий.  

Устраните избыточность, используя записи контактов в качестве CRM для вашего бизнеса.  Записывайте разговоры в поле примечаний, устанавливайте последующие действия в полях дат, и Contacts CRM создаст события Календаря с соответствующей информацией и ссылкой на запись контакта в вашем календаре.

Волшебство происходит благодаря пользовательским полям Contacts.  Только те контакты, у которых заполнены пользовательские поля, синхронизируются с листом Contacts CRM, поэтому, если у вас много контактов, которые не обязательно являются контактами по продажам, они не будут включены.  В этих пользовательских полях вы можете отслеживать свои бизнес-показатели.  По умолчанию мы отслеживаем категорию, тип, статус, временные рамки, вероятность, стоимость, плату, источник, дату первоначального контакта, дату закрытия, дату проверки.  Дополнительные метрики можно добавить с помощью кнопки "Создать пользовательские поля".  Кроме того, если метрика имеет несколько стандартных вариантов выбора, ее можно настроить как выпадающее поле с несколькими вариантами выбора в новой контактной форме для обеспечения согласованности.

Когда поле даты контакта заполнено, оно появляется в календаре как событие, а при выборе события во всплывающем окне отображается номер телефона контакта и заметки со ссылкой непосредственно на запись контакта для редактирования и обновления, если необходимо добавить новую информацию или активность.

Интеграция Sheets объединяет все контакты, у которых заполнены пользовательские поля для сортировки и фильтрации, чтобы вы могли работать с подмножествами ваших контактов по продажам.  Например: сортировка контактов по статусу "квалифицированный" и вероятности >65% для составления отчетов или взаимодействия с ними.

Когда новые люди входят в ваш процесс продаж, вы можете создать новую запись в аддоне.  Это обеспечивает последовательность отслеживания всех контактов по продажам.

Дальнейший анализ вашего бизнеса продаж может быть визуализирован с помощью функций таблиц Sheets Pivot Table и диаграмм.