Це доповнення полегшує використання програми "Контакти", включеної в Workspace (формально GSuite), в якості CRM, використовуючи спеціальні поля для відстеження бізнес-показників та інформації про цикл продажів, пов'язану з цим контактом.  Проста у використанні інформаційна панель буде пов'язана безпосередньо з записом контакту для оновлення та наступних дій.  Коли запис контакту має поле дати, він з'явиться у вашому календарі як подія, при натисканні на яку з'явиться спливаюче вікно з деякою інформацією та посиланням безпосередньо на цей контакт для подальших дій.  

Усуньте надмірність, використовуючи записи контактів як CRM для вашого бізнесу.  Записуйте розмови в поле нотаток, встановлюйте подальші дії в полях дат, і Contacts CRM створить події календаря з відповідною інформацією та посиланням на цей запис контакту у вашому календарі.

Магія відбувається завдяки користувацьким полям контактів.  Тільки ті контакти, які мають заповнені користувацькі поля, будуть синхронізовані з аркушем "Контакти CRM", тому якщо у вас є багато контактів, які не обов'язково є контактами з продажу, вони не будуть включені до календаря.  У цих користувацьких полях ви можете відстежувати свої бізнес-показники.  За замовчуванням ми відстежуємо Категорію, Тип, Статус, Часовий проміжок, Ймовірність, Цінність, Комісію, Джерело, Дату першого контакту, Дату закриття, Дату перевірки.  Додаткові показники можна додати за допомогою кнопки "Створити власні поля".  Крім того, якщо показник має кілька стандартних варіантів, його можна налаштувати як випадаючий список з декількома варіантами в новій контактній формі, щоб забезпечити узгодженість.

Коли поле дати контакту заповнене, воно з'явиться в календарі як подія, а коли подія вибрана, у спливаючому вікні відображається номер телефону контакту та примітки з посиланням безпосередньо на цей запис контакту для редагування та оновлення, якщо потрібно додати нову інформацію або діяльність.

Інтеграція з таблицями об'єднує всі контакти, в яких заповнені користувацькі поля для сортування та фільтрації, щоб ви могли працювати з підмножинами ваших торгових контактів.  Наприклад: відсортуйте контакти за статусом "Кваліфікований" і ймовірністю >65%, щоб створити звіт або взаємодіяти з ними.

Коли нові люди вступають у ваш процес продажів, ви можете створити новий запис в аддоні.  Це забезпечує узгодженість того, що відстежується у всіх ваших торгових контактах.

Подальший аналіз вашого бізнесу з продажу можна візуалізувати, використовуючи функції зведеної таблиці та діаграми на аркушах.