该插件通过利用自定义字段来跟踪与该联系人相关的业务指标和销售周期信息，使工作区（原GSuite）中的联系人应用程序作为CRM使用变得简单。 易于使用的仪表板将直接链接到联系人记录，以便进行更新和下一步操作。 当一个联系人记录有一个日期字段时，它将作为一个事件出现在你的日历上，当点击时是一个弹出窗口，里面有一些信息和一个直接链接到该联系人的进一步行动。 

通过使用你的联系人记录作为你的业务的CRM来消除冗余。 在备注栏中记录对话，在日期栏中设置后续活动，Contacts CRM就会创建带有相关信息的日历事件，并链接到您日历上的联系人记录。

由于联系人的自定义字段，神奇的事情发生了。 只有填充了自定义字段的联系人才会与联系人CRM工作表同步，所以如果你有很多不一定是销售联系人的联系人，那么这些人将不会被包括在内。 在这些自定义字段中，你可以跟踪你的业务指标。 默认情况下，我们跟踪类别、类型、状态、时间范围、概率、价值、费用、来源、初始联系日期、关闭日期、验证日期。 其他指标可以通过 "创建自定义字段 "按钮添加。 此外，如果一个指标有多个标准选择，它可以被配置为新的联系表格中的多选下拉，以确保一致性。

当一个联系人的日期字段被填入时，它将作为一个事件出现在日历上，当事件被选中时，弹出的窗口会显示联系人的电话号码和备注，如果需要添加新的信息或活动，可以直接链接到该联系人记录进行编辑和更新。

表集成聚集了所有有自定义字段的联系人，用于排序和过滤，因此你可以对销售联系人的子集进行处理。 例如：按状态为 "合格 "且概率大于65%的联系人进行排序，以便报告或与之互动。

当新人进入你的销售流程时，你可以在插件中创建一个新记录。 这确保了在你所有的销售联系人中被追踪的内容的一致性。

通过利用Sheet Pivot Table和Charting功能，可以对你的销售业务进行进一步的分析，使之可视化。