Form Notifications: tiện ích bổ sung đầy đủ cho thông báo email, định tuyến và phê duyệt trong Google Forms™. Quy tắc email, Slack, Discord, Microsoft Teams và webhook cùng một bước phê duyệt gói gọn ở một nơi. Tự động hóa những gì diễn ra sau mỗi phản hồi biểu mẫu: đúng tin nhắn được gửi đi và đúng người phê duyệt, không cần bước thủ công nào.

📋 Quy tắc, không phải cài đặt
Mỗi biểu mẫu có một danh sách quy tắc. Mỗi quy tắc cho biết khi nào gửi, chỉ gửi nếu câu trả lời nào khớp, qua kênh nào, tới đâu và nội dung gì. Thêm bao nhiêu quy tắc tùy ý, nhân bản một quy tắc để đổi đúng một chi tiết, hoặc tắt nó đi mà không cần xóa. "+ Quy tắc mới" mở trình hướng dẫn ba bước: Khi nào, Gửi đến, Nội dung.

🔔 Thông báo email tức thì
Gửi email ngay khi có người gửi biểu mẫu của bạn, cho chính bạn, cho nhóm của bạn hoặc cho người trả lời. Quy tắc email gửi khi có phản hồi vẫn miễn phí sau thời gian dùng thử.

🔀 Định tuyến theo câu trả lời
Thêm điều kiện "chỉ khi" cho một quy tắc để nó chỉ gửi với một số phản hồi, với logic VÀ/HOẶC. Một biểu mẫu, nhiều đích đến, mỗi đích có quy tắc riêng.

✍️ Tin nhắn và trường trộn
Thiết kế email HTML chuyên nghiệp trong trình soạn trực quan và chèn trường trộn lấy từ câu hỏi của bạn ({{Tên}}, {{Email}}, {{Chủ đề}}). Bài đăng chat nhận một đoạn văn bản với cùng các thẻ đó.

✅ Phê duyệt là một bước của quy tắc
Thêm bước phê duyệt vào bất kỳ quy tắc nào: một người qua email, hoặc một kênh Slack, Discord hay Teams có nút Duyệt và Từ chối. Quy tắc gửi "chỉ sau khi được phê duyệt" hoặc "khi bị từ chối", theo đúng quyết định đó. Nhiều quy tắc có cùng người phê duyệt dùng chung một yêu cầu cho mỗi phản hồi. (Không có ở những tiện ích thông báo Forms khác.)

💬 Slack, Discord và Microsoft Teams
Chọn kênh khi tạo quy tắc. Đăng tin nhắn vào kênh Slack, máy chủ Discord hoặc kênh Microsoft Teams ngay khi có phản hồi, viết bằng thẻ trộn, mỗi kênh một quy tắc.

🔗 Webhook cho Zapier, Make và endpoint của riêng bạn
Một quy tắc webhook gửi từng phản hồi dưới dạng JSON tới bất kỳ endpoint HTTPS nào: webhook của Zapier hoặc Make, hay máy chủ do bạn vận hành. Mỗi payload đều được ký để endpoint của bạn xác minh nó đến từ biểu mẫu của bạn, và nếu endpoint biến mất, quy tắc được tạm dừng và bạn nhận đúng một email.

⏱️ Gửi khi: mọi phản hồi, được phê duyệt, bị từ chối
Mỗi quy tắc gửi theo một sự kiện: mọi phản hồi, chỉ sau khi được phê duyệt, hoặc khi bị từ chối. Email cho các sự kiện phê duyệt được chuyển qua dịch vụ gửi mail của Skyfield, không phải từ Gmail của bạn.

↩️ Trả lời, bản sao và xác nhận
Quy tắc email gửi từ chính địa chỉ Gmail của bạn, nên thư trả lời quay thẳng về bạn, hoặc về người điền biểu mẫu. Thêm bản sao (CC) và bản sao ẩn (BCC) cho bất kỳ quy tắc nào.

📊 Lịch sử gửi và xuất sang Sheets
Xem mọi lượt gửi, phê duyệt và lỗi trong một nhật ký tích hợp, tìm được theo người trả lời. Xuất sang Google Sheet™ bất cứ lúc nào.

⚡ Thiết lập đơn giản
Cài một lần, dùng cho mọi biểu mẫu. Không cần lập trình. Ba mẫu giúp khởi động biểu mẫu mới chỉ với một cú nhấp: gửi email cho tôi mọi phản hồi, đăng mọi phản hồi lên Slack, giữ chờ phê duyệt rồi gửi email.

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

🎯 Cách mọi người dùng Form Notifications

📨 Biểu mẫu hỏi đáp tự tìm đúng người
Yêu cầu "Kinh doanh" đến bộ phận bán hàng, "Hỗ trợ" đến bộ phận hỗ trợ: định tuyến theo câu trả lời để đúng người luôn được báo. Mỗi đích đến một quy tắc, mỗi quy tắc có điều kiện riêng: tới người phụ trách bộ phận, hộp thư dùng chung hay hộp thư nhóm, mà không cần dựng thêm biểu mẫu thứ hai. Mỗi phản hồi mới đều có cảnh báo: báo khi có lượt gửi mới, báo cho cả nhóm, hoặc chỉ lặng lẽ ghi lại, tùy nhu cầu của biểu mẫu. Không phải làm mới tab phản hồi nữa.

🧾 Yêu cầu cần được phê duyệt
Thêm bước phê duyệt vào một quy tắc và các nội dung đã nộp khớp sẽ đến người phê duyệt trước: rất hợp cho đề nghị mua hàng, đơn xin nghỉ phép và các phê duyệt khác. Họ quyết định ngay trong hộp thư: email có sẵn liên kết chấp thuận và liên kết từ chối, chỉ một cú nhấp, không cần đăng nhập, không cần tạo tài khoản, không phải cài gì thêm. Một quy tắc đặt "chỉ sau khi được phê duyệt" sẽ email cho người yêu cầu ngay khi được thông qua; một quy tắc đặt "khi bị từ chối" cho họ biết lý do. Nhiều quy tắc có cùng người phê duyệt dùng chung một yêu cầu, nên một quyết định kích hoạt tất cả. Theo dõi trạng thái phê duyệt của từng phản hồi, thấy rõ việc nào còn chờ duyệt và việc nào đã xong. Tự động hóa phê duyệt mà không cần một công cụ quy trình riêng. Được xây cho việc quản lý duyệt một khoản chi phí, một đơn nghỉ phép hay bất kỳ bước xét duyệt nào nhóm bạn đang làm thủ công.

🙋 Giữ liên lạc với người trả lời
Gửi ngay một thư trả lời tự động cho người vừa điền biểu mẫu: một xác nhận đồng thời là biên nhận cho nội dung họ đã gửi. Tiện ích hoạt động như một công cụ trả lời tự động (autoresponder) cho Google Forms™: mỗi lượt gửi đều nhận được thư trả lời ngay khi vừa đến. Trường trộn tự đưa câu trả lời vào nội dung email, và dòng tiêu đề tùy chỉnh cũng có thể mang chúng, nhờ vậy mỗi người nhận được một email cá nhân hóa mang nhận diện thương hiệu của bạn, với nội dung động thay đổi theo từng lượt gửi. Thêm bản sao tới người nhận khác (CC) hoặc bản sao ẩn (BCC) cho bất kỳ quy tắc nào khi cần gửi kèm cho quản lý hoặc hộp thư dùng chung.

💬 Những đội làm việc trong chat
Đăng phản hồi mới vào kênh mà đội đang làm việc: kênh Slack cho yêu cầu bán hàng, máy chủ Discord cho đăng ký cộng đồng, kênh Teams cho đề xuất nội bộ. Đặt kênh làm người phê duyệt và cả đội quyết định ngay trong tin nhắn; kết quả được đăng lại. Khi phản hồi cần tới nơi khác, chuyển tới Zapier, Make hoặc hệ thống của riêng bạn bằng một quy tắc webhook.

🗂️ Biết chắc thư nào đã được gửi
Mọi lượt gửi, phê duyệt và lỗi đều rơi vào nhật ký gửi, nên một tin nhắn gửi thất bại sẽ hiện ra thay vì lặng lẽ trôi qua. Xuất toàn bộ lịch sử sang Google Sheet™ khi bạn cần dùng bên ngoài tiện ích. Các quy tắc vẫn tiếp tục gửi kể cả khi bạn ngoại tuyến.

✅ Phù hợp với:
📨 Biểu mẫu liên hệ và hỏi đáp
🎯 Điều phối khách hàng tiềm năng đến đúng người
🛟 Tiếp nhận hỗ trợ và trợ giúp
🧾 Phê duyệt mua sắm và chi phí
🗓️ Xác nhận đăng ký sự kiện
🏢 Biểu mẫu yêu cầu nội bộ
🎓 Thông báo hồ sơ và tuyển sinh
💬 Cảnh báo cho đội trong Slack, Discord hoặc Teams
🔗 Chuyển giao sang Zapier, Make hoặc hệ thống riêng

🎁 Dùng thử Form Notifications miễn phí 7 ngày. Đầy đủ tính năng. Sau đó, quy tắc email khi gửi biểu mẫu vẫn miễn phí; quy tắc chat, webhook và phê duyệt cần giấy phép đang hoạt động.

- Hoạt động với mọi Google Forms™ (cá nhân và Workspace)
- Email khi gửi biểu mẫu đi từ chính địa chỉ Gmail của bạn
- URL chat và webhook được lưu ở dạng mã hóa
- Điều kiện với logic VÀ/HOẶC trên mọi quy tắc
- Quy tắc và tin nhắn được lưu an toàn trên máy chủ của Skyfield; phản hồi chỉ được xử lý để gửi chúng
- Mỗi biểu mẫu có bộ quy tắc riêng

Google Forms™ là thương hiệu của Google LLC