iLink delivers a complete integration with Oracle CX across Google Gmail™, Google Contacts™ and Google Calendar™.
iLink is a 100% cloud solution that delivers efficiencies and business benefits to your CRM user base.
iLink is fully configurable to fit your business requirements.
Key Features Include:
Google Gmail™ Addon
- CRM Search
- CRM Data display
- Email Logging
- Add and Update CRM Data
- Launch the CRM
Google Calendar™ Addon
- Add appointments to Oracle
- Update and link synchronised Appointments
- Invite CRM contacts/leads to Google Events
Custom Streams
- Search the CRM with your CRM Fields
- Create New CRM Records
- Update CRM Records
- Display your custom CRM Data
- Execute multi-step business processes
Synchronisation (contact us for access)
- Complete Calendar Synchronisation
- Complete Contact Synchronisation
- Complete Email Synchronisation
- Fully Configurable
- 100% Cloud Solution
Información adicional
sell
PrecioPrueba sin coste adicional con funciones de pago
iLink for Oracle CX solicitará los permisos que se indican abajo. Más información
iLink for Oracle CX necesitará acceder a tu cuenta de Google
Con este permiso, iLink for Oracle CX podrá:
Consultar los mensajes de correo electrónico cuando se está ejecutando el complemento
Ejecutar como complemento de Gmail
Ver los eventos que creas en Google Calendar
Editar los eventos que creas en Google Calendar
Ejecutar como complemento de Calendar
Ver eventos de todos tus calendarios
Conectarse a un servicio externo.
Ver tu país, tu idioma y tu zona horaria
Ver la dirección de correo electrónico principal de tu cuenta de Google.
Consultar tu información personal, incluida la que has compartido públicamente
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