Google Workspace

Récapitulatif des services

Sauf mention contraire, les services Google Workspace (anciennement G Suite) ci-dessous sont couverts par l'Annexe relative aux Services Google Workspace jointe au Contrat-cadre Google Cloud ou tout autre contrat en vertu duquel Google s'engage à fournir les services concernés ("Contrat Google Workspace"). Certains services ou certaines éditions ci-dessous peuvent être soumis à des Conditions d'utilisation spécifiques disponibles à l'adresse suivante : https://workspace.google.com/terms/service-terms/.

Services Google Workspace :

  • Services principaux

    • Le "Chiffrement côté client" permet à une organisation d'utiliser ses propres clés de chiffrement pour chiffrer les données applicables saisies par les Clients dans certains Services principaux, tel que décrit à l'adresse https://support.google.com/a/answer/10741897 (ou toute autre URL qui lui succède).

    • Les "Services Cloud Identity" font référence aux services décrits à la page https://cloud.google.com/terms/identity/user-features.html (ou toute autre URL qui lui succède).

    • Les "Régions de données Enterprise" permettent aux Administrateurs d'appliquer des paramètres de règles pour les régions des données à certaines régions pour l'ensemble ou un sous-ensemble sélectionné d'Utilisateurs finaux, et ce pour les principales données au repos (y compris les sauvegardes) incluses dans les Données des Clients, tel que décrit à l'adresse suivante : https://support.google.com/a/answer/9223653.

    • "Gemini" est un outil d'intelligence artificielle conversationnelle qui permet aux Utilisateurs finaux de trouver des idées, de stimuler leur créativité et d'améliorer leur productivité. L'édition de Gemini proposée en tant que Service Google Workspace est uniquement disponible avec Gemini pour Google Workspace (tel que décrit ci-dessous).

    • "Gemini pour Google Workspace" (anciennement Duet AI pour Google Workspace) permet aux Utilisateurs finaux d'utiliser des fonctionnalités d'intelligence artificielle générative pour les aider à rédiger des contenus, organiser leurs fichiers, visualiser des informations, accélérer leurs workflows et enrichir leurs réunions.

    • "Gmail" permet aux Clients d'envoyer et de recevoir des e-mails.

    • "Google Agenda" permet de gérer des agendas personnels, d'équipe et d'organisation.

    • "Google Chat" permet aux Utilisateurs finaux de communiquer en temps réel grâce à une plate-forme avancée de messagerie instantanée et de collaboration de groupe.

    • "Google Cloud Search" fournit aux Utilisateurs finaux des fonctionnalités de recherche et d'assistance pour le contenu de certains Services principaux de Google Workspace et de sources de données tierces (le cas échéant).

    • "Google Contacts" permet aux Utilisateurs finaux d'importer, de stocker et d'afficher des coordonnées, ainsi que de créer leurs propres groupes de contacts afin d'envoyer des e-mails à plusieurs destinataires simultanément.

    • "Google Docs", "Google Sheets", "Google Slides" et "Google Forms" permettent aux Utilisateurs finaux de créer, de modifier, de partager et d'exporter des documents, des feuilles de calcul, des présentations et des formulaires, et de travailler à plusieurs sur ces fichiers, d'y dessiner ou d'y intégrer du contenu.

    • "Google Drive" permet aux Utilisateurs finaux de stocker, transférer, visualiser et partager des fichiers.

    • "Google Groups for Business" permet aux Utilisateurs finaux de communiquer via des groupes collaboratifs et permet aux Administrateurs de configurer des fonctionnalités ainsi que des services pour différents groupes d'Utilisateurs finaux.

    • "Google Jamboard" permet aux Utilisateurs finaux de créer, de modifier, de partager et d'exporter des contenus, de travailler dessus à plusieurs, d'y dessiner et de les intégrer dans des documents pour tableau blanc numérique.

    • "Google Keep" permet aux Utilisateurs finaux de créer, de modifier et de partager des notes, des listes et des dessins, et de travailler à plusieurs sur ces contenus.

    • "Google Meet" permet aux Utilisateurs finaux de communiquer en temps réel grâce à des fonctions de visioconférence conçues pour un petit ou grand nombre de participants, avec la possibilité d'appeler un participant externe et de participer par téléphone (l'opérateur peut facturer des frais). Les appels dans Google Meet sont fournis par les entités listées à l'adresse suivante : https://workspace.google.com/terms/service-terms/meet-telephony/providers.html. Google Meet ne permet pas de passer des appels d'urgence.

    • "Google SIP Link" permet aux Clients d'associer le service de leur opérateur aux fonctionnalités Google Voice par l'intermédiaire de leur contrôleur de session en périphérie et de leur jonction opérateur tiers. Toutefois, il est fourni séparément de Google Voice (et ne nécessite pas l'achat de ce service). Google SIP Link permet aux Clients d'utiliser les fonctionnalités logicielles avancées de Google Voice, tout en conservant la relation existante avec leur opérateur, ainsi que leur matériel et leurs solutions internes de routage téléphonique. Google SIP Link n'est disponible que dans les pays listés à l'adresse suivante : https://support.google.com/a?p=sipcountries (ou toute autre URL qui lui succède). L'utilisation de Google SIP Link implique des frais supplémentaires.

    • "Google Sites" permet aux Utilisateurs finaux de créer un site et de le partager avec un groupe d'autres Utilisateurs finaux.

    • "Google Tasks" permet aux Utilisateurs finaux de créer, de modifier et de gérer leurs tâches.

    • "Google Vault" propose des fonctionnalités de recherche et d'exportation, d'archivage et de conservation de données, et d'ediscovery. Pour que Google conserve les données archivées, les Clients doivent continuer à utiliser Google Vault ou l'acheter.

    • "Google Voice" est un service de téléphonie sur IP géré par un administrateur qui permet aux Clients d'attribuer des numéros de téléphone aux Utilisateurs finaux de leur organisation et de gérer ces numéros. Les Utilisateurs finaux peuvent passer et recevoir des appels grâce au numéro qui leur est attribué. Google Voice est fourni par des Sociétés affiliées de Google, comme indiqué dans les Conditions d'utilisation spécifiques au service Google Voice, et n'est disponible que dans les pays listés à l'adresse suivante : https://support.google.com/a/answer/9206529 (ou toute autre URL qui lui succède). L'utilisation de Google Voice implique des frais supplémentaires.

    • "Google Workspace Assured Controls" permet aux Clients de restreindre géographiquement les actions de l'assistance Google liées à leurs données.

    • "Google Workspace Migrate" est un service sur site géré par un administrateur qui permet de migrer les données des Utilisateurs finaux vers le compte Google Workspace des Clients.

    • Les "Appels internationaux Meet" proposent des fonctions de visioconférence avancées permettant de participer par téléphone et d'appeler un participant externe dans Google Meet.

    • "Workspace Additional Storage" permet aux Clients d'augmenter la quantité totale d'espace de stockage commun disponible.

    • Les "Modules complémentaires Workspace" désignent, collectivement, Gemini pour Google Workspace, Google SIP Link, Google Voice, Google Workspace Assured Controls, Workspace Additional Storage, les appels internationaux Meet et les régions de données Enterprise, tels que décrits ci-dessous.

    • Les fonctionnalités de recherche et les fonctionnalités intelligentes permettent de lancer des opérations avancées de recherche et de récupération dans tous les Services, avec la possibilité de trouver du contenu dans plusieurs produits et de le classifier automatiquement afin de l'utiliser dans les Services actifs.

  • Autres Services

    • "AppSheet" est une plate-forme Web disponible pour l'ensemble des utilisateurs à l'adresse https://www.appsheet.com, qui permet aux organisations de créer et d'héberger des applications, sans avoir besoin d'écrire de code complexe ou excessif. Pour les revendeurs, les distributeurs ou les fournisseurs des Services, AppSheet est un Service restreint dans le cadre du programme Google Cloud Partner Advantage.

Modules complémentaires Workspace :

  • Les Modules complémentaires Google Workspace peuvent être ajoutés moyennant des frais supplémentaires, sauf indication contraire, à certaines éditions de Google Workspace, comme indiqué dans le tableau "Éditions/SKU Google Workspace" ci-dessous.

  • Modules complémentaires Gemini pour Google Workspace

    • "Gemini Business" est une version de Gemini pour Google Workspace qui permet aux Utilisateurs finaux d'accéder aux fonctionnalités d'IA générative dans certains Services Google Workspace, en fonction des limites d'utilisation allouées par la licence de l'Utilisateur final indiquées sur la page https://support.google.com/a?p=gemini_limits (telles qu'elles peuvent être modifiées de temps en temps).

    • "Gemini Enterprise" (anciennement Duet AI pour Google Workspace Enterprise) est une version de Gemini pour Google Workspace qui permet aux Utilisateurs finaux d'accéder aux fonctionnalités d'IA générative dans certains Services Google Workspace, tel que décrit sur la page https://support.google.com/a?p=gemini_limits.

    • "AI Meetings and Messaging" est un SKU distinct qui permet aux Utilisateurs finaux d'accéder aux fonctionnalités d'IA générative dans Google Meet, tel que décrit sur la page https://support.google.com/a/answer/13623623#get_gemini.

    • "AI Security" est un SKU distinct qui permet aux Clients d'accéder aux fonctionnalités d'IA générative liées à la sécurité dans Google Drive, tel que décrit sur la page https://support.google.com/a/answer/13623623#get_gemini.

  • Modules complémentaires de Google Voice et Google SIP Link

    • "Voice Starter" est une version de Google Voice qui accepte jusqu'à 10 Utilisateurs finaux dans un pays donné.

    • "Voice Standard" est une version de Google Voice qui accepte un nombre illimité d'Utilisateurs finaux dans un pays donné. Voice Standard est également compatible avec les téléphones fixes et comprend Google SIP Link ainsi que des fonctionnalités de standard automatique à plusieurs niveaux.

    • "Voice Premier" est une version de Google Voice qui accepte un nombre illimité d'Utilisateurs finaux dans différents pays. Voice Premier est également compatible avec les téléphones fixes et comprend Google SIP Link, des fonctionnalités de standard automatique à plusieurs niveaux et une fonctionnalité de reporting avancée.

    • "Google SIP Link Standard" est une version de Google SIP Link qui accepte un nombre illimité d'Utilisateurs finaux dans un pays donné. Google SIP Link Standard est également compatible avec les téléphones fixes et comprend des fonctionnalités de standard automatique à plusieurs niveaux.

    • "Google SIP Link Premier" est une version de Google SIP Link qui accepte un nombre illimité d'Utilisateurs finaux dans différents pays. Google SIP Link Premier est également compatible avec les téléphones fixes et comprend des fonctionnalités de standard automatique à plusieurs niveaux ainsi qu'une fonctionnalité de reporting avancée.

  • Appels internationaux Meet

    • Les "Appels internationaux Meet" correspondent à un SKU distinct. L'abonnement aux appels internationaux Meet est sans frais, mais l'utilisation est facturée à la minute.

  • Workspace Additional Storage

    • "Workspace Additional Storage" est un SKU distinct qui peut être ajouté à toute édition de Google Workspace dans laquelle le stockage n'est pas limité par Utilisateur final. Les Clients peuvent augmenter la quantité totale d'espace de stockage commun de 10 To par abonnement à Workspace Additional Storage supplémentaire souscrit. Vous pouvez souscrire un nombre illimité d'abonnements à Workspace Additional Storage.

Éditions/SKU Google Workspace :

  • Le tableau ci-dessous présente chaque édition de Google Workspace et G Suite, les Services principaux compris dans chaque édition, les Modules complémentaires Workspace qui peuvent être ajoutés à chaque édition Workspace, ainsi que les Autres services disponibles.

  • L'"Essentiel des Services principaux" (tel que présenté dans le tableau ci-dessous) regroupe les services et produits suivants : Services Cloud Identity, Gmail, Google Agenda, Google Chat, Google Contacts, Google Docs, Google Drive, Google Forms, Google Groups for Business, Google Jamboard, Google Keep, Google Meet, Google Sheets, Google Sites, Google Slides et Google Tasks.

  • Services principaux Workspace for Education et Nonprofits : en plus des Services principaux généraux, toutes les éditions de Google Workspace for Education incluent Devoirs, Classroom et la synchronisation Chrome en tant que Services principaux. Google Workspace for Nonprofits inclut Classroom en tant que Service principal.

    • "Devoirs" permet aux Utilisateurs finaux de distribuer, de récupérer et de noter des devoirs.

    • La "Synchronisation Chrome" permet aux Utilisateurs finaux de synchroniser leurs favoris, leur historique, leurs mots de passe et d'autres paramètres sur tous les appareils à partir desquels ils se connectent à Chrome.

    • "Classroom" permet aux Utilisateurs finaux de créer des classes et d'y participer. Dans Classroom, les élèves peuvent consulter leurs devoirs, les remettre aux enseignants et voir les notes attribuées.

  • L'offre "Utilisateur archivé" pour chaque édition de Google Workspace ou G Suite permet à une organisation de conserver les Comptes utilisateur final d'anciens Utilisateurs finaux dans le but d'archiver les données du Client.

  • "AppSheet Core" est une version améliorée d'AppSheet, tel que décrit sur la page https://about.appsheet.com/pricing/. Elle est incluse dans certaines éditions de Google Workspace (comme indiqué dans le tableau ci-dessous) et peut être ajoutée moyennant des frais supplémentaires à toute autre édition de Google Workspace.

  • Édition Google Workspace1
    Services principaux
         		Autres Services
    Essentiel des Services principaux Google Vault Google Workspace Migrate Éditions Utilisateur archivé
    Modules complémentaires Google Workspace
         		AppSheet
    Inclus (sans frais supplémentaires)
    Non inclus (mais peut être ajouté moyennant des frais supplémentaires)
    Business​2 Google Workspace Business Starter (300 licences d'Utilisateur final maximum) ✔     ✔   Gemini Business ou AI Meetings and Messaging, tout module complémentaire Google Voice ou Google SIP Link, appels internationaux Meet, Workspace Additional Storage (selon le cas) ✔ (inclut AppSheet Core)
    Google Workspace Business Standard (300 licences d'Utilisateur final maximum) ✔   ✔ ✔   Régions de données Enterprise ; tout module complémentaire Gemini pour Google Workspace, Google Voice ou Google SIP Link ; appels internationaux Meet ; Workspace Additional Storage (selon le cas) ✔ (inclut AppSheet Core)
    Google Workspace Business Plus (300 licences d'Utilisateur final maximum) ✔ ✔ ✔ ✔ (inclut Google Vault)   Régions de données Enterprise ; tout module complémentaire Gemini pour Google Workspace, Google Voice ou Google SIP Link ; appels internationaux Meet ; Workspace Additional Storage (selon le cas) ✔ (inclut AppSheet Core)
    Enterprise Google Workspace Enterprise Starter ✔   ✔ ✔   Gemini Business ou AI Meetings and Messaging, régions de données Enterprise, tout module complémentaire Google Voice ou Google SIP Link, appels internationaux Meet, Workspace Additional Storage (selon le cas) ✔ (inclut AppSheet Core)
    Google Workspace Enterprise Standard ✔ ✔ ✔ ✔ (inclut Google Vault)   Régions de données Enterprise ; tout module complémentaire Gemini pour Google Workspace, Google Voice ou Google SIP Link ; appels internationaux Meet ; Workspace Additional Storage (selon le cas) ✔ (inclut AppSheet Core)
    Google Workspace Enterprise Plus (édition antérieure : G Suite Enterprise) ✔ (inclut aussi Google Cloud Search et le chiffrement côté client) ✔ ✔ ✔ (inclut Google Vault) Régions de données Enterprise Tout module complémentaire Gemini pour Google Workspace, Google Voice ou Google SIP Link ; appels internationaux Meet ; Workspace Additional Storage, Google Workspace Assured Controls (selon le cas) ✔ (inclut AppSheet Core)
    Essentials Google Workspace Essentials Starter (100 licences d'Utilisateur final maximum) ✔ (n'inclut pas Gmail, Google Chat ni Google Sites)     ✔   Gemini Business ou Gemini Enterprise, tout module complémentaire Google Voice ou Google SIP Link, appels internationaux Meet, Workspace Additional Storage (selon le cas) ✔
    Google Workspace Essentials (éditions antérieures : G Suite Essentials, Drive Enterprise) ✔ (n'inclut pas Gmail, Google Chat ni Google Sites)     ✔   AI Meetings and Messaging ou AI Security, tout module complémentaire Google Voice ou Google SIP Link, appels internationaux Meet, Workspace Additional Storage (selon le cas) ✔
    Google Workspace Enterprise Essentials ✔ (inclut aussi Google Cloud Search, mais n'inclut pas Gmail, Google Chat ni Google Sites)     ✔   Régions de données Enterprise ; tout module complémentaire Gemini pour Google Workspace, Google Voice ou Google SIP Link ; appels internationaux Meet ; Workspace Additional Storage (selon le cas) ✔
    Google Workspace Enterprise Essentials Plus ✔ (n'inclut pas Gmail, Google Chat ni Google Sites, mais inclut Google Cloud Search)     ✔ Régions de données Enterprise Tout module complémentaire Gemini pour Google Workspace, Google Voice ou Google SIP Link ; appels internationaux Meet ; Workspace Additional Storage (selon le cas) ✔ (inclut AppSheet Core)
    Frontline3 Google Workspace Frontline Starter ✔     ✔   Régions de données Enterprise ; tout module complémentaire Gemini pour Google Workspace, Google Voice ou Google SIP Link ; appels internationaux Meet ; Workspace Additional Storage (selon le cas) ✔ (inclut AppSheet Core)
    Google Workspace Frontline Standard ✔ ✔   ✔   Régions de données Enterprise ; tout module complémentaire Gemini pour Google Workspace, Google Voice ou Google SIP Link ; appels internationaux Meet ; Workspace Additional Storage (selon le cas) ✔ (inclut AppSheet Core)
    Education​3 Google Workspace for Education Fundamentals (édition antérieure : G Suite for Education) ✔ ✔       Gemini Enterprise ; tout module complémentaire Google Voice, ou Google SIP Link ; appels internationaux Meet ; Workspace Additional Storage (selon le cas). Également éligible pour Google Workspace for Education Teaching and Learning Upgrade ✔
    Google Workspace for Education Standard4 ✔ (inclut aussi Google Cloud Search) ✔ ✔   Régions de données Enterprise Gemini Enterprise ; tout module complémentaire Google Voice, ou Google SIP Link ; appels internationaux Meet ; Workspace Additional Storage (selon le cas) ✔ (inclut AppSheet Core)
    Google Workspace for Education Plus (édition antérieure : G Suite Enterprise for Education)4 ✔ (inclut aussi Google Cloud Search) ✔ ✔   Régions de données Enterprise Gemini Enterprise ; tout module complémentaire Google Voice, ou Google SIP Link ; appels internationaux Meet ; Workspace Additional Storage (selon le cas) ✔ (inclut AppSheet Core)
    Nonprofits3 Google Workspace for Nonprofits​ ✔ ✔       Tout module complémentaire Gemini pour Google Workspace, Google Voice ou Google SIP Link ; appels internationaux Meet ; Workspace Additional Storage (selon le cas) ✔ (inclut AppSheet Core)
    G Suite (ancienne version)5 G Suite Basic ✔     ✔   Tout module complémentaire Google Voice ou Google SIP Link ; appels internationaux Meet ; Workspace Additional Storage (selon le cas) ✔
    G Suite Business ✔ ✔ ✔ ✔ (inclut Google Vault) Régions de données Enterprise Tout module complémentaire Google Voice ou Google SIP Link ; appels internationaux Meet ; Workspace Additional Storage (selon le cas) ✔

  • 1. Les informations concernant l'espace de stockage de chaque édition/SKU de Google Workspace sont disponibles à l'adresse suivante : https://support.google.com/a?p=storage_by_edition (telles qu'elles peuvent être modifiées de temps en temps).

  • 2. Pour les Clients de l'édition Google Workspace Business ayant une offre avec validation de l'adresse e-mail, il se peut que des Services principaux (y compris Gmail et Google Agenda, ainsi que Google Vault pour Google Workspace Business Plus), des fonctionnalités de sécurité et d'autres fonctions ne soient pas disponibles, sauf si le nom de domaine de l'Administrateur correspondant à l'adresse e-mail du domaine est validé. Des informations supplémentaires sont disponibles à l'adresse suivante : https://support.google.com/a?p=gws-verification​.

  • 3. Les éditions Google Workspace suivantes sont réservées exclusivement aux Clients qui répondent à certains critères d'éligibilité :​

    • − ​Éditions Google Workspace for Education (telles que décrites à l'adresse https://support.google.com/a/answer/134628?sjid=2330997381971410080-NA)​

    • − Éditions Google Workspace Frontline (telles que décrites à l'adresse https://support.google.com/a/answer/10427827)​

    • − Éditions Google Workspace for Nonprofits (telles que décrites à l'adresse https://support.google.com/nonprofits/answer/3215869?ref_topic=3247288​)

  • 4. Google Workspace for Education Standard et Education Plus nécessitent d'atteindre un montant d'achat minimal correspondant au plus élevé des deux nombres suivants : (a) le nombre total d'élèves inscrits du Client ou (b) 50 licences Utilisateur final.

  • 5. Les éditions G Suite ne sont plus disponibles à l'achat.

Autres éditions de Google Workspace et SKU :

  • Édition supérieure de Google Workspace for Education

    • "Endpoint Education Upgrade" est une édition supérieure de Google Workspace for Education Fundamentals disponible moyennant des frais supplémentaires. Elle permet à chaque Utilisateur final doté d'une licence de gérer et protéger jusqu'à 15 des appareils Android et iOS fournis par son établissement scolaire (sous réserve que le Client puisse démontrer qu'il respecte cette limite, sur demande de Google), sans avoir besoin de passer à Google Workspace for Education Standard ou Plus.

    • "Google Workspace for Education Teaching and Learning Upgrade" est une édition supérieure de Google Workspace for Education Fundamentals disponible moyennant des frais supplémentaires. Elle inclut des fonctionnalités additionnelles qui facilitent la communication, la collaboration et la gestion des classes, ainsi qu'un espace de stockage supplémentaire égal à 100 Go multipliés par le nombre de licences d'Utilisateur final.

  • Cloud Search Platform

    • "Cloud Search Platform" est une édition de Google Workspace qui comprend Google Cloud Search et les Services suivants utilisés conjointement avec Google Cloud Search : (a) Cloud Identity Management, (b) Google Contacts et (c) Google Groups for Business. Cloud Search Platform propose des fonctions de recherche et d'assistance pour le contenu issu de sources de données tierces.

Produits complémentaires :

  • Les Produits complémentaires ne sont pas couverts par le Contrat Google Workspace et ne font pas partie des Services Google Workspace. L'utilisation des Produits complémentaires est régie par les Conditions relatives aux Produits complémentaires disponibles à l'adresse https://workspace.google.com/terms/additional_services.html. De plus, l'utilisation des Produits complémentaires suivants est soumise aux conditions supplémentaires énoncées ci-après :

    • "Google Play d'entreprise" est une plate-forme que Google met à la disposition des Clients pour leur permettre de gérer les appareils Android qu'ils ont fournis ou identifiés, et qui sont utilisés par leurs Utilisateurs finaux. Les Clients peuvent utiliser Google Play d'entreprise afin de provisionner des applications sur ces appareils depuis le Play Store d'entreprise. L'utilisation de Google Play d'entreprise est soumise aux conditions disponibles à l'adresse suivante : www.android.com/enterprise/terms.