Resumo dos Serviços

Salvo indicação em contrário, os serviços do Google Workspace (anteriormente denominado G Suite) abaixo indicados estão abrangidos pelo Anexo de Serviços do Google Workspace ao Contrato Principal do Google Cloud ou por outro contrato ao abrigo do qual a Google concorda em fornecer os serviços relevantes ("Contrato do Google Workspace"). Determinados serviços ou edições indicados abaixo podem estar sujeitos aos Termos Específicos do Serviço disponíveis em https://workspace.google.com/terms/service-terms/.

Serviços do Google Workspace:

Serviços Principais

  • Os "Serviços do Cloud ID" são os serviços e as edições conforme descrito em https://cloud.google.com/terms/identity/user-features.html ou em qualquer outro URL fornecido pela Google.
  • O "Gmail" é um serviço de email baseado na Web que permite a uma organização manter um sistema de email através dos sistemas da Google. Com o Gmail, é possível aceder à caixa de entrada de um Utilizador Final a partir de um navegador de Internet suportado, ler, compor, responder, encaminhar ou pesquisar emails, bem como gerir os emails através de marcadores. O Gmail fornece filtros para spam e vírus, e permite que os Administradores criem regras para interagir com mensagens que contêm anexos de ficheiros e conteúdos específicos ou para direcionar mensagens para outros servidores de correio. As regras podem ser configuradas pelo grupo ou pelo Cliente (todos os domínios).
  • O "Currents" é um serviço baseado na Web que permite aos Utilizadores Finais partilhar links, vídeos, imagens e outro conteúdo com outros utilizadores no mesmo domínio do Google Workspace, bem como ver e interagir com conteúdo partilhado com os mesmos por outros utilizadores do mesmo domínio. Os Utilizadores Finais também podem criar e aderir a comunidades para conversarem com outros utilizadores dentro do mesmo domínio que partilhem os mesmos interesses. Se o Currents for utilizado para partilhar conteúdo ou interagir com outros utilizadores fora do domínio do Google Workspace do Utilizador Final, o Currents não será incluído nos Serviços Principais no caso de tal utilização.
  • O "Calendário Google" é um serviço baseado na Web para gerir calendários pessoais, de empresas/organizações e de equipas. A sua interface permite que os Utilizadores Finais vejam os respetivos calendários, agendem reuniões com outros Utilizadores Finais, verifiquem as informações de disponibilidade de outros Utilizadores Finais e agendem salas e outros recursos.
  • O "Google Cloud Search" é um serviço baseado na Web que fornece aos Utilizadores Finais funcionalidades de pesquisa e de assistência para conteúdo em determinados Serviços Principais do Google Workspace e origens de dados de terceiros (conforme aplicável). O Google Cloud Search também fornece aos Utilizadores Finais informações e recomendações úteis e acionáveis.
  • O "Contactos do Google" é um serviço baseado na Web que permite aos Utilizadores Finais importar, armazenar e ver informações de contacto, bem como criar grupos de contactos pessoais que podem ser utilizados para enviar um email a várias pessoas em simultâneo.
  • O "Google Docs", o "Google Sheets", o "Google Slides" e o "Google Forms" são serviços baseados na Web que permitem aos Utilizadores Finais criar, editar, partilhar, colaborar, desenhar, exportar e incorporar conteúdo em documentos, folhas de cálculo, apresentações e formulários.
  • O "Google Drive" disponibiliza ferramentas baseadas na Web que permitem aos Utilizadores Finais armazenar, transferir e partilhar ficheiros, bem como ver vídeos.
  • O "Google Groups for Business" é um serviço baseado na Web que permite aos Utilizadores Finais e aos proprietários de Websites criar e gerir grupos de colaboração. Os Utilizadores Finais podem conversar por email e partilhar documentos, calendários, sites e pastas com os membros de um grupo. Também podem ver e pesquisar arquivos de discussão em grupo. O Google Groups for Business não está disponível para clientes do Google Workspace (sem encargos financeiros).
  • O "Google Hangouts", o "Google Chat" e o "Google Meet" são serviços baseados na Web que permitem a comunicação em tempo real entre Utilizadores Finais. O Google Hangouts fornece conversas individuais e de grupo através de mensagens de chat e voz, assim como videoconferências simples. O Google Chat fornece uma plataforma melhorada de mensagens de chat e de colaboração de grupos que permite integrações de conteúdo com serviços de terceiros selecionados. O Google Meet disponibiliza videoconferências de alta capacidade melhoradas, incluindo a funcionalidade de receber chamadas telefónicas e de efetuar chamadas para números de telefone de participantes (podem ser aplicadas taxas de operador). Os Clientes do Google Workspace Business Standard, Google Workspace Business Plus e Google Workspace Enterprise podem ativar as gravações de reuniões. A utilização de gravações no Google Meet tem um limite de 80 horas por utilizador com base numa média calculada para todos os utilizadores no domínio com licenças do Google Workspace Enterprise. Os Administradores de Domínios do Google Workspace podem escolher que serviços são ativados para o domínio. As chamadas efetuadas no Google Hangouts são fornecidas pela Google Dialer Inc. As chamadas no Google Meet são fornecidas pelas entidades listadas no seguinte URL: https://workspace.google.com/terms/service-terms/meet-telephony/providers.html. As funcionalidades de chamadas do Google Hangouts ou do Meet não são compatíveis com chamadas de emergência.
  • O "Google Jamboard" é um serviço baseado na Web que permite aos Utilizadores Finais criar, editar, partilhar, colaborar, desenhar, exportar e incorporar conteúdo num documento.
  • O "Google Keep" é um serviço baseado na Web que permite aos Utilizadores Finais criar, editar, partilhar e colaborar em notas, listas e desenhos.
  • O "Google Sites" permite que um Utilizador Final crie um site através de uma ferramenta baseada na Web e, em seguida, partilhe o site com um grupo de outros Utilizadores Finais ou o publique para toda a empresa ou para o mundo. O proprietário do site pode decidir quem o pode editar ou ver.
  • O "Google Tasks" é um serviço baseado na Web que permite aos Utilizadores Finais criar, editar e gerir as respetivas tarefas.
  • O "Google Vault" é um serviço baseado na Web que disponibiliza funcionalidades de pesquisa e de exportação para o Google Drive e para o Gmail. No Gmail, o Google Vault disponibiliza aos Clientes a capacidade de pesquisar em todo o domínio, de arquivar dados e de criar regras de retenção e de disposição com base no conteúdo. Além disso, também disponibiliza capacidades de eDiscovery que permitem ao Cliente criar assuntos e preservar estes dados para fins de retenção legal. Os Clientes têm de continuar a utilizar/comprar o Google Vault para a Google reter os dados arquivados. Se o Gmail estiver ativado numa conta de utilizador, é possível pesquisar, exportar, reter e preservar as conversas do histórico de conversas do Google Hangouts do respetivo utilizador.
  • O "Google Voice" é um serviço de telefonia baseado em IP gerido pelo administrador. Permite aos Clientes atribuir e gerir números de telefone para utilização pelos Utilizadores Finais na respetiva organização. Os Utilizadores Finais podem fazer e receber chamadas com os números atribuídos. Também estão disponíveis funcionalidades adicionais para utilização com chamadas recebidas e efetuadas, incluindo a marcação de números de emergência para Utilizadores Finais que utilizam marcação bidirecional. O Google Voice é fornecido por Afiliados da Google como descrito nos Termos Específicos do Serviço Google Voice. Aplicam-se taxas adicionais de utilização do Google Voice.
  • O "Google Workspace Assured Controls" permite aos Clientes limitar geograficamente as ações do Apoio técnico da Google relacionadas com os respetivos Dados do Cliente.
  • Os "Suplementos do Workspace" são compostos, coletivamente, pelo Google Voice e pelo Google Workspace Assured Controls.
  • As funcionalidades de pesquisa e de informações permitem a pesquisa e recuperação melhorada de informações em todos os serviços, fornecendo uma pesquisa cruzada de conteúdos de produtos e uma categorização automática de conteúdos para utilização em serviços ativos.

Outros Serviços

  • Nenhum atualmente disponível.

Edições/SKUs do Google Workspace:

G Suite Basic

  • O "G Suite Basic" é uma edição do Google Workspace composta por todos os Serviços do Google Workspace, exceto o Google Vault, o Google Cloud Search e os Suplementos do Workspace. Os Clientes receberão o total de 30 GB de armazenamento para a combinação do Google Drive, Google Fotos e Gmail por cada Utilizador Final.

Google Workspace Business Starter

  • O "Google Workspace Business Starter" é uma edição do Google Workspace composta por todos os Serviços do Google Workspace, exceto o Google Vault, o Google Cloud Search e os Suplementos do Workspace. Os Clientes receberão o total de 30 GB de armazenamento para a combinação do Google Drive, Google Fotos e Gmail por cada Utilizador Final. Os Clientes do Google Workspace Business Starter têm um limite máximo de trezentos Utilizadores Finais.

G Suite Business

  • O "G Suite Business" é uma edição do Google Workspace composta por todos os Serviços do Google Workspace, exceto os Suplementos do Workspace. O G Suite Business também inclui definições de política da região dos dados para dados principais em Dados do Cliente para determinados Serviços. Os Clientes que tiverem cinco ou mais Utilizadores Finais receberão armazenamento ilimitado do Google Drive. Os Clientes que tiverem recebido um desconto Google para organizações sem fins lucrativos ou tiverem quatro ou menos Utilizadores Finais receberão o total de 1 TB de armazenamento para a combinação do Google Drive, Google Fotos e Gmail por cada Utilizador Final.

Google Workspace Business Standard

  • O "Google Workspace Business Standard" é uma edição do Google Workspace composta por todos os Serviços do Google Workspace, exceto o Google Vault, o Google Cloud Search e os Suplementos do Workspace. Os Clientes que tiverem cinco ou mais Utilizadores Finais receberão um espaço de armazenamento do Google Drive total igual a 2 TB multiplicados pelo número de Utilizadores Finais.  Os Clientes que tiverem recebido um desconto Google para organizações sem fins lucrativos ou tiverem quatro ou menos Utilizadores Finais receberão o total de 1 TB de armazenamento para a combinação do Google Drive, Google Fotos e Gmail por cada Utilizador Final. Os Clientes do Google Workspace Business Standard têm um limite máximo de trezentos Utilizadores Finais.

Google Workspace Business Plus

  • O "Google Workspace Business Plus" é uma edição do Google Workspace composta por todos os Serviços do Google Workspace, exceto o Google Cloud Search e os Suplementos do Workspace. Os Clientes que tiverem cinco ou mais Utilizadores Finais receberão um espaço de armazenamento do Google Drive total igual a 5 TB multiplicados pelo número de Utilizadores Finais. Os Clientes que tiverem recebido um desconto Google para organizações sem fins lucrativos ou tiverem quatro ou menos Utilizadores Finais receberão o total de 1 TB de armazenamento para a combinação do Google Drive, Google Fotos e Gmail por cada Utilizador Final. Os Clientes do Google Workspace Business Plus têm um limite máximo de trezentos Utilizadores Finais.

Google Workspace Enterprise Standard

  • O "Google Workspace Enterprise Standard" é uma edição do Google Workspace composta por todos os Serviços do Google Workspace, exceto o Google Cloud Search e os Suplementos do Workspace. O Google Workspace Enterprise Standard também inclui uma funcionalidade de Prevenção contra a perda de dados para o Gmail e para o Google Drive, e determinadas funcionalidades de segurança e controlo melhoradas para Administradores (sem incluir o Centro de Segurança do Google Workspace). O Google Workspace Enterprise Standard também permitirá a integração adicional do Gmail com outros produtos Google, algumas ferramentas de arquivo de terceiros e aplicações OAuth de terceiros. Os Clientes que tiverem cinco ou mais Utilizadores Finais receberão um espaço de armazenamento do Google Drive total igual a 5 TB multiplicados pelo número de Utilizadores Finais. Mediante pedido razoável do Cliente, a Google poderá, à sua exclusiva discrição, disponibilizar mais espaço de armazenamento. Os Clientes que tiverem recebido um desconto Google para organizações sem fins lucrativos ou tiverem quatro ou menos Utilizadores Finais receberão o total de 1 TB de armazenamento para a combinação do Google Drive, Google Fotos e Gmail por cada Utilizador Final.

Google Workspace Enterprise Plus (edição anterior: G Suite Enterprise)

  • O "Google Workspace Enterprise Plus" é uma edição do Google Workspace composta por todos os Serviços do Google Workspace, exceto os Suplementos do Workspace. O Google Workspace Enterprise Plus também inclui uma funcionalidade de Prevenção contra a perda de dados para o Gmail e para o Google Drive, definições de política da região dos dados para dados principais em Dados do Cliente para determinados Serviços, funcionalidades de pesquisa e de assistência adicionais para conteúdo em origens de dados de terceiros (que só estão disponíveis para clientes com, pelo menos, quinhentas licenças de Utilizador Final) e funcionalidades de segurança e de controlo melhoradas para Administradores (incluindo o Centro de Segurança do Google Workspace). Se um cliente pretender pôr em prática uma avaliação, uma avaliação de validação de conceito ou uma implementação de indexação de dados de terceiros no Cloud Search, deve efetuá-lo através de um parceiro certificado do Cloud Search. O Google Workspace Enterprise Plus também permitirá a integração adicional do Gmail com outros produtos Google, algumas ferramentas de arquivo de terceiros e aplicações OAuth de terceiros. Os Clientes que tiverem cinco ou mais Utilizadores Finais receberão um espaço de armazenamento do Google Drive total igual a 5 TB multiplicados pelo número de Utilizadores Finais. Mediante pedido razoável do Cliente, a Google poderá, à sua exclusiva discrição, disponibilizar mais espaço de armazenamento. Os Clientes que tiverem recebido um desconto Google para organizações sem fins lucrativos ou tiverem quatro ou menos Utilizadores Finais receberão o total de 1 TB de armazenamento para a combinação do Google Drive, Google Fotos e Gmail por cada Utilizador Final.

Google Workspace for Education

  • O "Google Workspace for Education Fundamentals" (edição anterior: G Suite for Education) é uma edição sem encargos financeiros do Google Workspace composta pelos Serviços do Google Workspace, exceto o Currents, o Google Cloud Search e os Suplementos do Workspace. Os Clientes que tiverem cinco ou mais Utilizadores Finais receberão armazenamento ilimitado do Google Drive. Os Clientes que tiverem quatro ou menos Utilizadores Finais receberão o total de 1 TB de armazenamento para a combinação do Google Drive, Google Fotos e Gmail por cada Utilizador Final. Esta edição também inclui a ferramenta Tarefas, o Classroom e a Sincronização do Chrome como Serviços Principais.
    • A ferramenta "Tarefas" é uma aplicação para Sistemas de gestão de aprendizagem que permite aos Utilizadores Finais distribuir, recolher e classificar trabalhos dos alunos.
    • O "Classroom" é um serviço baseado na Web que permite aos Utilizadores Finais criar e participar em grupos de sala de aula. Ao utilizarem o Classroom, os alunos podem ver trabalhos, enviar trabalhos de casa e receber notas dos professores.
    • A "Sincronização do Chrome" é uma funcionalidade que permite aos Utilizadores Finais sincronizar marcadores, históricos, palavras-passe e outras definições em todos os dispositivos em que tenham sessão iniciada no Chrome.
  • O "Google Workspace for Education Standard" é uma atualização do Google Workspace for Education Fundamentals que está disponível por um custo adicional. Inclui funcionalidades adicionais, como definições de política da região dos dados para dados principais em Dados do Cliente para determinados Serviços, controlos de segurança avançados e estatísticas melhoradas.
  • O "Google Workspace for Education Teaching and Learning Upgrade" é uma atualização do Google Workspace for Education Fundamentals que está disponível por um custo adicional. Inclui funcionalidades adicionais de comunicação, colaboração e gestão de turmas.
  • O "Google Workspace for Education Plus" (edição anterior: G Suite Enterprise for Education) é uma atualização do Google Workspace for Education Fundamentals que está disponível por um custo adicional. Inclui funcionalidades adicionais, como definições de política da região dos dados para dados principais em Dados do Cliente para determinados Serviços, controlos avançados, estatísticas e pesquisa melhoradas (mas as funcionalidades de pesquisa e assistência para conteúdo em origens de dados de terceiros só estão disponíveis para clientes com, pelo menos, quinhentas licenças de Utilizador Final), bem como funcionalidades adicionais de comunicação, colaboração e gestão de turmas. Se um cliente pretender pôr em prática uma avaliação, uma avaliação de validação de conceito ou uma implementação de indexação de dados de terceiros no Cloud Search, deve efetuá-lo através de um parceiro certificado do Cloud Search.

Utilizador Arquivado do Google Workspace

  • O "G Suite Business - Utilizador arquivado" é uma edição do G Suite Business que permite a uma organização manter Contas de Utilizador Final para Utilizadores Finais antigos ou inativos para fins de retenção de dados do Cliente e que inclui o Google Vault. Os Clientes receberão o total de 1 TB de armazenamento para a combinação do Google Drive, Google Fotos e Gmail por cada Utilizador Final.
  • O "Google Workspace Business Plus - Utilizadores Arquivados" é uma edição do Google Workspace Business Plus que permite a uma organização manter Contas de Utilizador Final para Utilizadores Finais antigos ou inativos para fins de retenção de dados do Cliente e que inclui o Google Vault. Os Clientes receberão o total de 5 TB para a combinação do Google Drive, Google Fotos e Gmail por cada Utilizador Final.
  • O "Google Workspace Enterprise Standard - Utilizador Arquivado" é uma edição do Google Workspace Enterprise Standard que permite a uma organização manter Contas de Utilizador Final para Utilizadores Finais antigos ou inativos para fins de retenção de dados do Cliente e que inclui o Google Vault. Os Clientes receberão o total de 5 TB para a combinação do Google Drive, Google Fotos e Gmail por cada Utilizador Final. Mediante pedido razoável do Cliente, a Google poderá, à sua exclusiva discrição, disponibilizar mais espaço de armazenamento.
  • O "Google Workspace Enterprise Plus - Utilizador Arquivado" (edição anterior: G Suite Enterprise - Utilizador Arquivado) é uma edição do Google Workspace Enterprise Plus que permite a uma organização manter Contas de Utilizador Final para Utilizadores Finais antigos ou inativos para fins de retenção de dados do Cliente e que inclui o Google Vault. Os Clientes receberão o total de 5 TB para a combinação do Google Drive, Google Fotos e Gmail por cada Utilizador Final. Mediante pedido razoável do Cliente, a Google poderá, à sua exclusiva discrição, disponibilizar mais espaço de armazenamento.

Google Workspace Essentials (edições anteriores: G Suite Essentials, Drive Enterprise)

  • O "Google Workspace Essentials" é uma edição do Google Workspace composta pelo Calendário Google, Google Chat, Google Docs, Google Drive, Google Forms, Google Jamboard, Google Keep, Google Meet, Google Sheets, Google Sites, Google Slides e Google Tasks, e pelos seguintes elementos tal como são utilizados em conjunto com os Serviços indicados anteriormente: (a) Gestão do Cloud ID, (b) Contactos do Google (c) Google Groups for Business. Os Clientes têm um limite para o total de armazenamento do Google Drive utilizado pelos seus Utilizadores Finais, conforme descrito em support.google.com/a?p=gse_billing.

Google Workspace Enterprise Essentials

  • O "Google Workspace Enterprise Essentials" é uma edição do Google Workspace composta pelos serviços incluídos na edição "Google Workspace Essentials", mas com as seguintes capacidades de armazenamento: (a) os Clientes que tiverem cinco ou mais Utilizadores Finais receberão um espaço de armazenamento do Google Drive total igual a 1 TB multiplicado pelo número de Utilizadores Finais e (b) os Clientes que tiverem recebido um desconto Google para organizações sem fins lucrativos ou tiverem quatro ou menos Utilizadores Finais receberão o total de 1 TB de armazenamento para a combinação do Google Drive, Google Fotos e Gmail por cada Utilizador Final.

Google Workspace Frontline

  • O "Google Workspace Frontline" é uma edição do Google Workspace composta por todos os Serviços do Google Workspace, exceto o Google Vault, o Google Cloud Search e os Suplementos do Workspace. Os Clientes receberão o total de 2 GB de armazenamento para a combinação do Google Drive, Google Fotos e Gmail por cada Utilizador Final. Os Clientes apenas podem permitir que Utilizadores Finais que cumpram determinados requisitos de elegibilidade (conforme descrito em https://support.google.com/a/answer/10427827) utilizem o Google Workspace Frontline.

Cloud Search Platform

  • A "Cloud Search Platform" é uma edição do Google Workspace composta pelo Google Cloud Search e pelos seguintes serviços para utilização em conjunto com o Google Cloud Search: (a) Gestão do Cloud ID, (b) Contactos do Google e (c) Google Groups for Business. A Cloud Search Platform fornece funcionalidades de pesquisa e de assistência para conteúdo em origens de dados de terceiros.

Google Voice

  • O "Voice Starter" é uma versão do Google Voice que pode ser adicionada mediante um custo adicional a qualquer edição do Google Workspace e que permite apenas um máximo de dez Utilizadores Finais num único país.
  • O "Voice Standard" é uma versão do Google Voice que pode ser adicionada mediante um custo adicional a qualquer edição do Google Workspace e que permite um número ilimitado de Utilizadores Finais num único país. O Voice Standard também inclui compatibilidade com telefone fixo e funcionalidades de atendedor automático de vários níveis.
  • O "Voice Premier" é uma versão do Google Voice que pode ser adicionada mediante um custo adicional a qualquer edição do Google Workspace e que permite um número ilimitado de Utilizadores Finais em vários países. O Voice Premier também inclui compatibilidade com telefone fixo, funcionalidades de atendedor automático de vários níveis e funcionalidade de relatório avançada.

Google Workspace Assured Controls

  • O "Assured Controls" é um SKU separado que pode ser adicionado mediante um custo adicional à edição do Google Workspace Enterprise Plus.

Chamadas Internacionais do Meet

  • A funcionalidade suplementar "Chamadas Internacionais do Meet" pode ser adicionada sem custos adicionais a qualquer edição do Google Workspace e suporta capacidades de chamada expandidas com a funcionalidade de receber chamadas telefónicas e de efetuar chamadas para números de telefone de participantes em videoconferências do Google Meet, com cobrança por minuto.

Produtos Adicionais: (os Produtos Adicionais não estão abrangidos pelo Contrato do Google Workspace e não são Serviços do Google Workspace)

  • A "Managed Google Play" é uma plataforma fornecida pela Google que o Cliente pode utilizar para gerir dispositivos Android fornecidos ou identificados pelo Cliente, e que são utilizados pelos respetivos Utilizadores Finais. O Cliente pode utilizar a Managed Google Play para aprovisionar aplicações nesses dispositivos a partir da managed Play Store. A utilização da Managed Google Play está sujeita aos termos dispostos em www.android.com/enterprise/terms.