Google Workspace की सेवा की शर्तें

पिछली बार किए गए बदलाव की तारीख: 20 सितंबर, 2021

अन्य भाषाओं में इस कानूनी समझौते का अनुवाद देखने के लिए, कृपया यहां पर क्लिक करें.

अगर आपने Google Workspace की सेवाओं के इस्तेमाल के लिए, Google Workspace के एक ही खाते के तहत इस कानूनी समझौते के ऑफ़लाइन वैरिएंट पर हस्ताक्षर किए हैं, तो नीचे दी गई शर्तें आपके लिए लागू नहीं होती हैं. आपके लिए Google Workspace की सेवाओं के इस्तेमाल पर, ऑफ़लाइन इस्तेमाल से जुड़ी शर्तें लागू होती हैं.

अगर आपका बिलिंग खाता भारत का है, तो कृपया सेवा की इन शर्तों की समीक्षा करें. सेवा की ये शर्तें, Google Workspace के आपके इस्तेमाल पर लागू होती हैं.

अगर आपका बिलिंग खाता ब्राज़ील का है, तो कृपया सेवा की इन शर्तों की समीक्षा करें. सेवा की ये शर्तें, Google Workspace के आपके इस्तेमाल पर लागू होती हैं.

Se a sua conta para faturamento é no Brasil, por gentileza veja o Termos de Serviço, que será o Termo aplicável à sua utilização da Google Workspace.

Google Workspace की सेवा की ये शर्तें (एक साथ, "कानूनी समझौता") (पहले इसे "Google Workspace (ऑनलाइन) कानूनी समझौता" या "Google Workspace कानूनी समझौता" के नाम से जाना जाता था), Google और इन्हें स्वीकार करने वाली किसी इकाई या व्यक्ति ("ग्राहक") के बीच लागू होती हैं. साथ ही, इनसे तय होता है कि ग्राहक, सेवाओं का ऐक्सेस और इस्तेमाल कैसे करेगा. "Google" ने इसका मतलब https://cloud.google.com/terms/google-entity पर बताया है.

यह कानूनी समझौता उस तारीख से लागू हो जाता है जिस तारीख को ग्राहक इसे स्वीकार करने के लिए क्लिक करता है ("लागू होने की तारीख"). अगर आप ग्राहक की ओर से इसे स्वीकार कर रहे हैं, तो आप इस बात का प्रतिनिधित्व और समर्थन करते हैं कि: (i) आपके पास ग्राहक को इस समझौते से बाध्य करने का कानूनी अधिकार है; (ii) आपने इस कानूनी समझौते को पढ़ और समझ लिया है; और (iii) आप ग्राहक की ओर से इस समझौते पर सहमति देते हैं.

  • 1. सेवाओं का प्रावधान.
    • 1.1 सेवाओं का इस्तेमाल. इस्तेमाल की अवधि के दौरान, Google कानूनी समझौते के आधार पर ही सेवाएं मुहैया कराएगा. कानूनी समझौते में, सेवा स्तर समझौता (एसएलए) भी शामिल है. ग्राहक, 'ऑर्डर फ़ॉर्म' या 'रीसेलर ऑर्डर' में ऑर्डर की गई सेवाओं का इस्तेमाल इस कानूनी समझौता के मुताबिक कर सकते हैं.
    • 1.2 Admin Console. ग्राहक के पास Admin console का ऐक्सेस होगा, ताकि वह सेवाओं के इस्तेमाल को मैनेज कर सके.
    • 1.3 खाते; सेवाएं इस्तेमाल करने के लिए पुष्टि करना.
      • (a) खाते. सेवाओं का इस्तेमाल करने के लिए ग्राहक के पास एक खाता होना चाहिए. हालांकि, खाता बनाने के लिए दी जाने वाली जानकारी, खाते के पासवर्ड की सुरक्षा, और उसके किसी भी तरह के इस्तेमाल के लिए ग्राहक खुद ज़िम्मेदार है. Google, ग्राहक को कई खाते देने के लिए बाध्य नहीं है.
      • (b) सेवाएं इस्तेमाल करने के लिए पुष्टि करना. सेवाओं का इस्तेमाल करने के लिए ग्राहक को डोमेन ईमेल पते या डोमेन नेम की पुष्टि करनी होगी. अगर ग्राहक के पास डोमेन ईमेल पते का इस्तेमाल करने के लिए ज़रूरी अनुमति नहीं है या उसके पास डोमेन नेम का मालिकाना हक नहीं है या उस पर कंट्रोल नहीं है, तो Google, ग्राहक को सेवाएं देने के लिए बाध्य नहीं होगा और बिना किसी सूचना के खाता मिटा सकता है.
    • 1.4 बदलाव.
      • (a) सेवाओं में. Google समय-समय पर सेवाओं में ऐसे कुछ बदलाव कर सकता है जो कारोबार के हिसाब से सही होते हैं. अगर Google, सेवाओं में ऐसा कोई अहम बदलाव करता है जिससे ग्राहक के सेवाओं के इस्तेमाल पर कोई असर पड़ता है, तो Google इसकी जानकारी ग्राहक को देता है. हालांकि, इस तरह जानकारी सिर्फ़ उन ग्राहकों को दी जाती है जिन्होंने Google की सेवा की सदस्यता ली होती है.
      • (b) इस कानूनी समझौते में. Google इस कानूनी समझौते की शर्तों को समय-समय पर बदल सकता है. ऐसे किसी भी बदलाव की जानकारी https://workspace.google.com/terms/premier_terms.html पर दी जाएगी. ये बदलाव ग्राहक के अगले ऑर्डर की अवधि शुरू होने पर ही लागू होंगे. उस अवधि के दौरान, अगर ग्राहक इन सेवाओं को इस्तेमाल करना जारी रखता है, तो यह माना जाएगा कि उसने इन बदलावों को स्वीकार कर लिया है. यह सेक्शन 1.4(b) (कानूनी समझौते में बदलाव), यूआरएल की शर्तों में होने वाले बदलावों पर लागू नहीं होता है.
      • (c) यूआरएल की शर्तों में. Google समय-समय पर यूआरएल की शर्तों में बदलाव कर सकता है. अगर कोई अहम बदलाव किया जाता है, तो Google इसकी जानकारी ग्राहक को देगा. Google, लागू सेवा स्तर समझौते (एसएलए) वाले वेबपेज के ज़रिए, सेवा स्तर समझौते (एसएलए) में हुए अहम बदलावों के बारे में ग्राहक को सूचित कर सकता है. यूआरएल की शर्तों में होने वाले अहम बदलाव, सूचना देने के 30 दिन बाद लागू होंगे. हालांकि, (i) सेवा स्तर समझौते (एसएलए) पर उलटा असर डालने वाले बदलाव, सूचना देने के 90 दिन बाद लागू होंगे और (ii) नई सेवाओं, सुविधाओं, डेटा संसाधन संशोधन या लागू कानून से जुड़े बदलाव तुरंत लागू हो जाएंगे.
      • (d) डेटा संसाधन संशोधन में. Google सिर्फ़ इन मामलों में, डेटा संसाधन संशोधन में बदलाव कर सकता है: जब लागू कानून का पालन करने के लिए बदलाव करना ज़रूरी हो, जब बदलाव करने की अनुमति साफ़ तौर पर डेटा संसाधन संशोधन में दी गई हो या जब बदलाव इन बातों के हिसाब से हो:
        • (i) कारोबार के नज़रिये से सही हो;
        • (ii) सेवाओं से जुड़ी सुरक्षा पर कोई असर नहीं पड़ता हो;
        • (iii) Google के "ग्राहक के निजी डेटा" को प्रोसेस करने पर लागू किसी भी प्रतिबंध को न तो हटाता हो और न ही उसका दायरा बढ़ाता हो, जैसा कि डेटा संसाधन संशोधन के "प्रोसेसिंग का दायरा" सेक्शन में बताया गया है; और
        • (iv) डेटा संसाधन संशोधन के तहत ग्राहक के अधिकारों पर किसी खास तरह से बुरा असर न होता हो.
      • अगर Google इस सेक्शन 1.4(d) (डेटा संसाधन संशोधन में बदलाव) के मुताबिक डेटा संसाधन संशोधन में कोई अहम बदलाव करेगा, तो वह डेटा संसाधन संशोधन वाले वेबपेज पर इस बदलाव की जानकारी देगा.
      • (e) मुख्य सेवाएं बंद होना. Google, किसी मूल सेवा या उससे जुड़ी अहम सुविधा को बंद करने के कम से कम 12 महीने पहले ग्राहक को इसकी सूचना देगा. हालांकि, अगर Google उस सेवा या सुविधा की जगह पर उसी तरह की कोई और मूल सेवा या सुविधा उपलब्ध कराता है, तो सूचना नहीं दी जाएगी. इस सेक्शन 1.4(e) (मूल सेवाओं को बंद करना) में ऐसा कुछ भी नहीं है जो लागू कानून के पालन के लिए ज़रूरी बदलाव करने, अहम सुरक्षा से जुड़े जोखिम को दूर करने या ज़रूरी आर्थिक या अहम तकनीकी दिक्कतों से बचने के लिए Google की क्षमता को सीमित करता हो. यह सेक्शन 1.4(e) (मूल सेवाओं को बंद करना), अन्य सेवाओं या सामान्य रूप से उपलब्ध होने से पहले दी जाने वाली सेवाओं, ऑफ़र या सुविधाओं पर लागू नहीं होता है.
  • 2. पैसे चुकाने की शर्तें.
    • 2.1 इस्तेमाल के मेज़रमेंट और बिलिंग के विकल्प. Google के मेज़रमेंट टूल का इस्तेमाल, यह तय करने लिए किया जाएगा कि ग्राहक, सेवाओं का कितना इस्तेमाल करता है. Google इसी के आधार पर अपनी सेवाओं के लिए शुल्क तय करेगा. सेवाओं के लिए अपना ऑर्डर देते समय, ग्राहक इनमें से कोई एक बिलिंग विकल्प चुन सकता है. इसके अलावा, वह Google के उपलब्ध कराए गए दूसरे विकल्पों में से कोई बिलिंग विकल्प चुन सकता है.
      • (a) ज़रूरत के हिसाब से प्लान. अगर ग्राहक यह विकल्प चुनता है, तो पहले से तय अवधि के लिए सेवाएं खरीदना उसके लिए ज़रूरी नहीं होगा. हालांकि, उसे सेवाओं के हर दिन के इस्तेमाल के हिसाब से पैसे चुकाने होंगे. इसे मासिक बिल में बकाया के तौर पर जोड़ा जाएगा. अगर सेवाओं का इस्तेमाल दिन के कुछ ही घंटे किया जाए, तो शुल्क का हिसाब लगाने के लिए उस दिन को पूरा दिन माना जाएगा.
      • (b) सालाना/तय समय वाला प्लान. अगर ग्राहक यह विकल्प चुनता है, तो उसे एक या उससे ज़्यादा, सालाना अवधि (जो ग्राहक ने चुनी हो) के लिए सेवाएं खरीदनी होंगी. Google, ग्राहक को ऑर्डर फ़ॉर्म पर उसकी चुनी हुई अवधि के मुताबिक बिल भेजेगा.
    • Google, ग्राहक को 30 दिन पहले सूचना देकर अपने बिलिंग विकल्प के ऑफ़र में बदलाव कर सकता है. इसमें, किसी भी बिलिंग विकल्प के ऑफ़र को सीमित करना या बंद करना शामिल है. ऐसा कोई भी बदलाव ग्राहक के अगले ऑर्डर की अवधि की शुरुआत से लागू होगा. हो सकता है कि बिलिंग के विकल्प सभी ग्राहकों के लिए उपलब्ध न हों. ग्राहक, सेक्शन 2.2 (पेमेंट) में बताए गए पैसे चुकाने के तरीकों का इस्तेमाल करके, सेवाओं के लिए पैसे चुका सकता है.
    • 2.2 पेमेंट. सभी पेमेंट, ऑर्डर फ़ॉर्म या इनवॉइस में बताई गई मुद्रा में करने होंगे.
      • (a) क्रेडिट कार्ड या डेबिट कार्ड. अगर ग्राहक, क्रेडिट कार्ड, डेबिट कार्ड या बिना इनवॉइस वाले किसी अन्य तरीके से पेमेंट करता है, तो उसे उस महीने के आखिर में पेमेंट करने होंगे जिसमें उसने सेवाएं ली हैं. क्रेडिट कार्ड या डेबिट कार्ड के लिए, जो भी लागू हो: (i) अगर कोई शुल्क बकाया है, तो Google इलेक्ट्रॉनिक बिल जारी करता है और (ii) अगर ग्राहक, सेवाएं मिलने वाले महीने के खत्म होने के 30 दिन बाद तक ये शुल्क नहीं चुकाता है, तो इन्हें बकाया माना जाता है.
      • (b) इनवॉइस. अगर ऑर्डर फ़ॉर्म पर कुछ और नहीं बताया गया है, तो इनवॉइस के पैसे, इनवॉइस की तारीख के बाद 30 दिनों के अंदर चुकाने होते हैं. उस तारीख के बाद, इन्हें बकाया माना जाता है.
      • (c) पेमेंट करने के अन्य तरीके. ग्राहक, पेमेंट करने के तरीके को, Google की ओर से Admin console में उपलब्ध कराए गए पेमेंट के किसी अन्य तरीके से बदल सकता है. इसके लिए, ग्राहक को पेमेंट करने के उस तरीके की अन्य शर्तों को स्वीकार करना होगा.
      • (d) क्रेडिट/डेबिट कार्ड की जानकारी. वायर ट्रांसफ़र की सुविधा से किए गए पेमेंट में Google की ओर से दी गई बैंक की जानकारी शामिल होनी चाहिए.
    • 2.3 टैक्स.
      • (a) किसी भी टैक्स के लिए ग्राहक जवाबदेह है. ग्राहक ही Google को टैक्स में कोई भी कटौती किए बिना सेवाओं के लिए पैसे चुकाएगा. अगर Google टैक्स इकट्ठा करने या ग्राहक पर लगे टैक्स में छूट देने के लिए बाध्य है, तो ग्राहक को तब तक टैक्स के लिए इनवॉइस भेजा जाएगा, जब तक ग्राहक, Google को उन टैक्स में छूट के लिए मान्य प्रमाणपत्र तय समय पर उपलब्ध नहीं करा देता है.
      • (b) ग्राहक खुद पर लगने वाले किसी भी टैक्स की पहचान से जुड़ी जानकारी Google को देगा. Google को लागू कानून के तहत इस जानकारी की ज़रूरत पड़ सकती है, ताकि इसके अधिकार क्षेत्र में आने वाली संस्थाओं और टैक्स से जुड़े लागू नियमों के तहत इसका पालन हो. ग्राहक, किसी भी टैक्स, ब्याज, दंड या गलत एलान की वजह से लगने वाला जुर्माना भरने (या Google को लौटाने) के लिए ज़िम्मेदार होगा.
    • 2.4 पेमेंट से जुड़े विवाद. भुगतान से जुड़ी किसी भी समस्या के बारे में बिलिंग की तारीख से पहले ही जानकारी देना ज़रूरी है. अगर पार्टी यह तय करती हैं कि Google की वजह से बिलिंग में कुछ दिक्कतें हुई हैं, तो Google इनवॉइस को सही करने के की जगह, क्रेडिट मेमो जारी करेगा. इसमें इनवॉइस की गलत रकम शामिल होगी. अगर विवाद वाली इस इनवॉइस के लिए अभी तक पैसे नहीं चुकाए गए हैं, तो Google इस पर क्रेडिट मेमो शुल्क लगाएगा. ग्राहक ही उस इनवॉइस के लिए, बकाया रकम चुकाने का ज़िम्मेदार होगा. समझौते के मुताबिक Google किसी को भी बकाया रकम का भुगतान करने के लिए जवाबदेह नहीं है.
    • 2.5 बकाया पेमेंट; निलंबन. तय तारीख तक पूरा पेमेंट न करने पर, हर महीना 1.5% के हिसाब से (या अगर यह कम हो, तो कानून के मुताबिक सबसे ज़्यादा दर पर) ब्‍याज लग सकता है. ग्राहक, Google को ऐसे सभी ज़रूरी खर्चों (वकील की फ़ीस सहित) की भरपाई करेगा जो बकाया रकम इकट्ठा करने में Google ने खर्च किए हैं. हालांकि, इसमें बिलिंग की समस्याओं की वजह से बकाया रकम शामिल नहीं होगी. इसके अलावा, अगर ग्राहक ने दी गई सेवाओं के लिए अभी तक पेमेंट नहीं किया है, तो Google सेवाओं को निलंबित कर सकता है.
    • 2.6 किसी परचेज़ ऑर्डर (पीओ) नंबर की ज़रूरत नहीं है. Google, अपने इनवॉइस (या इसके अलावा) पर परचेज़ ऑर्डर (पीओ) नंबर दे सके, इसलिए ग्राहक को Google के लिए, किसी भी ज़रूरत के बिना सभी लागू शुल्क की पेमेंट करनी होगी.
    • 2.7 कीमत में बदलाव. Google किसी भी समय अपनी कीमतों में बदलाव कर सकता है, जब तक कि बताई गई शर्तों या ऑर्डर फ़ॉर्म में साफ़ तौर पर किसी और बात पर सहमति न हो. कीमत में कोई भी बदलाव करने से पहले Google, कम से कम 30 दिन पहले ग्राहक को इसकी जानकारी देगा. ये बदलाव ग्राहक के अगले ऑर्डर की अवधि शुरू होने के 30-दिन बाद ही लागू होंगे.
  • 3. ग्राहक की जवाबदेही.
    • 3.1 अनुपालन. ग्राहक (a) यह पक्का करेगा कि वह और उसके असली उपयोगकर्ता, इस कानूनी समझौते की नीतियों का पालन करते हुए सेवाओं का इस्तेमाल करें, (b) बिना अनुमति के सेवाएं ऐक्सेस करने या उसके इस्तेमाल को रोकने के लिए कारोबार के नज़रिये से सही तरीकों का इस्तेमाल किया जाएगा, और (c) बिना अनुमति के सेवाओं के ऐक्सेस या इस्तेमाल या खाते, ग्राहक का पासवर्ड इस्तेमाल होने का पता लगने पर, Google को तुरंत सूचना दी जाएगी. Google, ग्राहक से हुए AUP के किसी भी संभावित उल्लंघन की जांच करने का अधिकार सुरक्षित रखता है. इसमें ग्राहक के डेटा की समीक्षा करना भी शामिल हो सकता है.
    • 3.2 निजता. इन अनुमतियों से जुड़ी किसी भी ज़रूरी सहमति या सूचना के लिए ग्राहक ज़िम्मेदार होता है: (a) ग्राहक का सेवा इस्तेमाल करना या पाना और (b) ग्राहक के दिए गए डेटा को कानूनी समझौते के हिसाब से Google का ऐक्सेस, सेव, और प्रोसेस करना. इसमें ग्राहक डेटा भी शामिल है.
    • 3.3 पाबंदियां. ग्राहक खुद ऐसा कुछ नहीं करेगा और न ही असली उपयोगकर्ताओं को ऐसा करने की अनुमति देगा: (a) सेवाओं की कॉपी बनाना, बदलना या पहले से मौजूद रचना पर आधारित काम करना; (b) रिवर्स इंजीनियरिंग करना, डिकंपाइल करना, अनुवाद करना, अलग करना या किसी दूसरे तरीके से कोई भी सोर्स कोड निकालने की कोशिश करना (वहां तक छोड़कर जहां तक लागू कानून के मुताबिक ऐसी पाबंदी लगाने पर साफ़ तौर पर रोक लगाई गई हो); (c) किसी सेवा की बिक्री करना, उसे दोबारा बेचना, उसके लिए सबलाइसेंस असाइन करना, सेवा को ट्रांसफ़र करना या उसे डिस्ट्रिब्यूट करना; या (d) सेवाओं को ऐक्सेस या इस्तेमाल करना: (i) बहुत ज़्यादा जोखिम वाली गतिविधियों के लिए; (ii) AUP की नीतियों के उल्लंघन में; (iii) शुल्क बचाने के इरादे से (इसमें सिंगल ग्राहक खाते के रूप में सिम्युलेट या काम करने के लिए या खास सेवा के इस्तेमाल की सीमाओं या कोटा को रोकने के लिए कई ग्राहक खाते बनाना शामिल है); (iv) Google की लिखित अनुमति के बिना आभासी मुद्रा की माइनिंग में शामिल होना; (v) जब तक किसी खास सेवा की शर्तों में ना कहा गया हो, आपातकालीन सेवा कॉल करने या कॉल पाने के लिए; (vi) संयुक्त राज्य अमेरिका के राज्य विभाग (DoS) की ओर से मैनेज, इंटरनेशनल ट्रैफ़िक इन आर्म्स रेगुलेशन (ITAR) के तहत आने वाले कॉन्टेंट या गतिविधियों के लिए; (vii) निर्यात नियंत्रण कानूनों का उल्लंघन करने वाले तरीके से या उसका उल्लंघन करने की सुविधा देना; या (viii) तैयार किए गए हेल्थ इंश्योरेंस पोर्टेबिलिटी एंड अकाउंटेबिलिटी ऐक्ट (हिपा) बीएए (BAA) की ओर से मंज़ूरी को छोड़कर संयुक्त राज्य अमेरिका के हिपा कानूनों पर निर्भर स्वास्थ्य जानकारी को ट्रांसमिट करने, संग्रहित करने या उसे प्रोसेस करने के लिए.
    • 3.4 दूसरे प्रॉडक्ट. Google, ग्राहक और उसके असली उपयोगकर्ताओं को दूसरे प्रॉडक्ट उपलब्ध कराने का विकल्प देता है. दूसरे प्रॉडक्ट का इस्तेमाल, उनके इस्तेमाल की शर्तों से तय होता है. ग्राहक, किसी भी समय Admin Console की मदद से दूसरे प्रॉडक्ट को चालू या बंद कर सकता है.
    • 3.5 सेवाओं का मैनेजमेंट. ग्राहक, Admin console की मदद से एक या उससे ज़्यादा ऐसे एडमिन तय कर सकता है जिनके पास एडमिन खाते ऐक्सेस करने का अधिकार हो. ग्राहक, असली उपयोगकर्ताओं से जुड़ी इन चीज़ों को मैनेज करने के लिए जवाबदेह है: (a) असली उपयोगकर्ता खातों और उनसे जुड़े पासवर्ड की गोपनीयता और सुरक्षा बरकरार रखना; और (b) असली उपयोगकर्ता खातों का कोई भी इस्तेमाल. ग्राहक सहमति देता है कि Google इस बात के लिए जवाबदेह नहीं है कि ग्राहक या किसी भी अन्य असली उपयोगकर्ता को मिलने वाली सेवाओं को उसकी कंपनी अंदरूनी तौर पर कैसे मैनेज करती है.
    • 3.6 गलत इस्तेमाल की निगरानी करना. ग्राहक, ग्राहक डोमेन नेम के "गलत इस्तेमाल" और "पोस्टमास्टर" उपनामों को भेजे जाने वाले ईमेल की निगरानी करने, उनका जवाब देने, और किसी दूसरी तरह से प्रोसेस करने के लिए खुद जवाबदेह है. हालांकि, Google, ग्राहक डोमेन नेम के इन उपनामों को भेजे गए ईमेल की निगरानी कर सकता है, ताकि Google, सेवाओं के गलत इस्तेमाल पर नज़र रख सके.
    • 3.7 ऑर्डर की अवधि के दौरान दूसरे असली उपयोगकर्ता खातों का अनुरोध करना. ग्राहक, ऑर्डर की अवधि के दौरान दूसरे ऑर्डर फ़ॉर्म, रीसेलर ऑर्डर या Admin console के ज़रिए ऑर्डर करके, कई और असली उपयोगकर्ता खाते खरीद सकता है. ऐसे असली उपयोगकर्ता खातों के ऑर्डर की अवधि, आखिरी दिन खत्म होने वाली प्रो-रेट की गई अवधि के मुताबिक होगी.
  • 4. निलंबन.
    • 4.1 AUP के उल्लंघन. अगर Google को पता चलता है कि ग्राहक या किसी असली उपयोगकर्ता से सेवाओं का इस्तेमाल करने पर AUP का उल्लंघन हुआ है, तो Google उस ग्राहक से उल्लंघन के मामले को ठीक करने का अनुरोध करेगा. अगर ग्राहक Google के अनुरोध के 24 घंटों के अंदर उल्लंघन को ठीक नहीं कर पाता है, तो Google ग्राहक के सभी या कुछ सेवाओं के इस्तेमाल पर रोक लगा सकता है. यह रोक तब तक के लिए होती है, जब तक उल्लंघन ठीक नहीं किया जाता. सेवाओं पर लगी रोक में AUP का उल्लंघन करने वाले कॉन्टेंट को हटाना या उसे शेयर करने से रोकना शामिल हो सकता है.
    • 4.2 अन्य निलंबन. सेक्शन 4.1 (AUP के उल्लंघन) के बावजूद, Google ग्राहक के लिए सेवाओं के इस्तेमाल (इसमें खाते का इस्तेमाल भी शामिल है) को पूरी तरह या कुछ सुविधाओं को तुरंत निलंबित कर सकता है. अगर (a) Google को लगता है कि ग्राहक या किसी भी असली उपयोगकर्ता के सेवाओं का इस्तेमाल करने से, अन्य ग्राहकों या उनके असली उपयोगकर्ताओं की सेवाओं के इस्तेमाल या सेवाएं देने के लिए इस्तेमाल किए जाने वाले Google नेटवर्क या सर्वर पर बुरा असर पड़ सकता है; (b) सेवाओं को ऐसा तीसरा पक्ष ऐक्सेस कर सकता है जिसे इसकी अनुमति नहीं है; (c) Google यह मानता है कि किसी भी लागू कानून का पालन करने के लिए तुरंत निलंबन ज़रूरी है; या (d) ग्राहक, सेक्शन 3.3 (पाबंदियां) या सेवा की खास शर्तों का उल्लंघन करता है. Google किसी भी निलंबन को तब हटाएगा, जब निलंबन की वजह को ठीक कर लिया गया हो. Google, ग्राहक के अनुरोध पर, खाते के निलंबन की वजह जल्द से जल्द बताएगा. जब तक कि ऐसा करने पर कानूनन कोई पांबदी न हो.
  • 5. बौद्धिक संपत्ति के अधिकार; ग्राहक के डेटा की सुरक्षा; सुझाव, शिकायत या राय; सेवाओं में ब्रैंड सुविधाओं का इस्तेमाल करना.
    • 5.1 बौद्धिक संपत्ति के अधिकार. इस कानूनी समझौते में साफ़ तौर पर जो बताया गया है उसे छोड़कर, यह कानूनी समझौता किसी भी एक पक्ष के कॉन्टेंट या बौद्धिक संपत्ति के अधिकार को किसी दूसरे पक्ष को नहीं देता है. पक्षों के बीच में, ग्राहक के डेटा से जुड़े बौद्धिक संपत्ति के सभी अधिकार ग्राहक के पास होते हैं, और सेवाओं से जुड़े बौद्धिक संपत्ति के सभी अधिकार Google के पास होते हैं.
    • 5.2 ग्राहक के डेटा की सुरक्षा. Google, सिर्फ़ ग्राहक को सेवाएं और TSS देने के लिए या ग्राहक कहने पर, ग्राहक डेटा को ऐक्सेस करेगा या उसका इस्तेमाल करेगा. अगर शर्तों में पहले से कोई सीमा तय नहीं की गई है, तो Google, विज्ञापन के लिए या सेवाओं में विज्ञापन दिखाने के लिए ग्राहक के डेटा को प्रोसेस नहीं करेगा. जैसा कि डेटा संसाधन संशोधन में बताया गया है कि Google, ग्राहक डेटा के एडमिन, फ़िज़िकल, और तकनीकी तौर पर सुरक्षा के लिए ज़रूरी कदम उठाएगा.
    • 5.3 ग्राहक का सुझाव, शिकायत या राय. ग्राहक अगर चाहे, तो Google को सेवाओं के बारे में सुझाव या राय ("Feedback") दे सकता है. अगर ग्राहक फ़ीडबैक देता है, तो Google और उससे जुड़ी इकाइयां किसी पाबंदी या ग्राहक के लिए उनकी जवाबदेही के बिना उस फ़ीडबैक (सुझाव/शिकायत/राय) का इस्तेमाल कर सकती हैं.
    • 5.4 सेवाओं में ब्रैंड सुविधाओं का इस्तेमाल करना. Google, ग्राहक की सिर्फ़ उन ब्रैंड सुविधाओं को दिखाएगा जिनके लिए ग्राहक ने Google को अनुमति दी है और जिन्हें सेवाओं में अपलोड करके दिखाने की अनुमति है. Google, ग्राहक की ब्रैंड सुविधाएं उन इलाकों के वेब पेजों पर दिखाएगा जहां ग्राहक या उसके असली उपयोगकर्ताओं को सेवाएं दी जाती हैं. ग्राहक, Admin Console की मदद से यह तय कर सकता है कि इसे कैसे इस्तेमाल करना है. Google ऐसे वेब पेज पर Google ब्रैंड की सुविधाओं को भी दिखा सकता है. ऐसा यह बताने के लिए किया जाता है कि ये सेवाएं Google की ओर से उपलब्ध कराई जाती हैं.
  • 6. तकनीकी सहायता सेवाएं. अगर शुल्क लागू होते हैं, तो Google ग्राहक को उन शुल्कों के भुगतान के बारे में TSS दिशानिर्देशों के मुताबिक ऑर्डर की अवधि के दौरान TSS उपलब्ध कराएगा. कुछ TSS लेवल में, बार-बार लगने वाला कम से कम एक शुल्क शामिल है, जैसा कि https://workspace.google.com/terms/tssg.html में बताया गया है. अगर ग्राहक किसी महीने में अपने TSS लेवल को कम कर देता है, तो Google उसी लेवल पर TSS देना जारी रख सकता है. साथ ही, यह उसी शुल्क पर लागू होगा जो TSS लेवल कम करने के पहले लागू थी.
  • 7. गोपनीय जानकारी.
    • 7.1 जवाबदेही. जानकारी पाने वाला सिर्फ़ अपने अधिकारों का इस्तेमाल करने के लिए और समझौते के तहत अपनी ज़िम्मेदारियों को पूरा करने के लिए, अन्य पक्ष की गोपनीय जानकारी का इस्तेमाल करेगा. साथ ही, उस पक्ष की गोपनीय जानकारी का गलत इस्तेमाल न हो इसका भी ध्यान रखेगा. जानकारी पानेवाला, गोपनीय जानकारी को सिर्फ़ अपने सहयोगियों, कर्मचारियों, एजेंट या पेशेवर सलाहकारों ("प्रतिनिधियों") से साझा कर सकता है. ऐसा इसलिए, क्योंकि उन्हें यह जानना ज़रूरी है और वे इससे सहमत (या पेशेवर सलाहकार के मामले में बाध्य हैं) हैं कि इसे गोपनीय रखना ज़रूरी है. समझौते के मुताबिक, जानकारी पानेवाला यह पक्का करेगा कि उसके प्रतिनिधि गोपनीय जानकारी का इस्तेमाल, सिर्फ़ अधिकारों का इस्तेमाल करने और अपनी ज़िम्मेदारियों को पूरा करने के लिए करेंगे.
    • 7.2 ज़रूरी जानकारी ज़ाहिर करना. इस समझौते के उलट और किसी भी प्रावधान के बावजूद, जानकारी पानेवाला या उसका सहयोगी, लागू कानूनी प्रक्रिया के तहत तय सीमा तक गोपनीय जानकारी ज़ाहिर कर सकता है; बशर्ते जानकारी पानेवाला या उसका सहयोगी कारोबार के नज़रिये से सही तरीका अपनाते हुए (a) गोपनीय जानकारी ज़ाहिर करने से पहले उससे जुड़े दूसरे पक्ष को सूचित करेगा, और (b) जानकारी ज़ाहिर करने का विरोध करने की कोशिशों से जुड़े दूसरे पक्ष के अनुरोधों का पालन करेगा. इन सबसेक्शन के बावजूद, अगर जानकारी पानेवाला पक्का करता है कि (a) और (b) का पालन करने से (i) कानूनी प्रक्रिया का उल्लंघन हो सकता है; (ii) किसी सरकारी जांच में दिक्कत हो सकती है; या (iii) किसी व्यक्ति की मौत हो सकती है या वह गंभीर रूप से घायल हो सकता है, तो सबसेक्शन (a) और (b) उस पर लागू नहीं होगा.
  • 8. अवधि और समझौता खत्म होना.
    • 8.1 कानूनी समझौते की अवधि. इस कानूनी समझौते की अवधि ("अवधि") इसके लागू होने की तारीख से शुरू होगी और तब तक जारी रहेगी, जब तक कि इस सेक्शन 8 (अवधि और समझौता खत्म होना) के मुताबिक, समझौते को खत्म या रिन्यू नहीं किया जाता.
    • 8.2 रिन्यूअल.
      • (a) ज़रूरत के हिसाब से प्लान के साथ. ज़रूरत के हिसाब से प्लान के ऑर्डर की अवधि, महीने के हिसाब से तय होती है. हर महीने के आखिर में, ऑर्डर की अवधि अपने-आप एक और महीने के लिए रिन्यू हो जाती है. ऐसा तब तक होता रहेगा, जब तक ग्राहक उसे Admin console में जाकर रद्द नहीं करता.
      • (b) सालाना/तय समय वाले प्लान के साथ. सालाना/तय समय वाले प्लान के लिए ऑर्डर की हर अवधि के खत्म होने पर, ऑर्डर फ़ॉर्म या Admin console में ग्राहक के चुने गए प्लान के हिसाब से सेवाओं को रिन्यू किया जाएगा.
      • (c) आम तौर पर. ग्राहक, रिन्यू किए जाने वाले असली उपयोगकर्ता खातों की संख्या अडजस्ट करने के लिए, Admin console का इस्तेमाल कर सकता है. ग्राहक रिन्यू किए गए हर असली उपयोगकर्ता खाते के लिए, Google को उस समय लगने वाला शुल्क तब तक चुकाता रहेगा, जब तक कि ग्राहक और Google आपस में किसी और बात पर सहमत नहीं होते. अगर दोनों में से कोई भी पक्ष सेवाओं को रिन्यू नहीं करना चाहता, तो वह ऑर्डर की मौजूदा अवधि खत्म होने से कम से कम 15 दिन पहले दूसरे पक्ष को इसके बारे में लिखित सूचना देगा. हालांकि, मौजूदा ऑर्डर की अवधि के खत्म होने पर ही यह नियम लागू होगा.
    • 8.3 उल्लंघन की वजह से समझौता खत्म करना. लागू कानून के मुताबिक, एक तय सीमा के अंदर कोई भी पक्ष लिखित सूचना देकर कानूनी समझौते को खत्म कर सकता है, अगर (a) दूसरा पक्ष कानूनी समझौते का उल्लंघन करता है और लिखित सूचना पाने के 30 दिनों के अंदर उस उल्लंघन को ठीक नहीं कर पाता है; या (b) अपना कारोबर चलाना बंद कर देता है या दिवालियेपन की प्रक्रिया का सामना कर रहा है और 90 दिन के अंदर ये खारिज नहीं हो जाता.
    • 8.4 सुविधा के लिए समझौता खत्म करना. ग्राहक किसी भी समय सेवाओं का इस्तेमाल करना बंद कर सकता है. ग्राहक, अपने सभी वित्तीय लेन-देन को एक ऑर्डर फ़ॉर्म या ऐसे दूसरे कानूनी समझौते के तहत (इसमें ऑर्डर की अवधि के लिए सभी शुल्क का पेमेंट शामिल है) पूरा करके और पहले से नोटिस देकर, इस कानूनी समझौते को किसी भी समय खत्म कर सकता है.
    • 8.5 लागू कानून की वजह से समझौते का खत्म होना; कानूनों का उल्लंघन. Google, लिखित नोटिस पर इस समझौते और/या किसी भी लागू ऑर्डर फ़ॉर्म को तुरंत खत्म कर सकता है. अगर Google को लगता है कि (a) ग्राहक जिस सेवा का इस्तेमाल कर रहा है उससे लागू कानून(कानूनों) का उल्लंघन हो सकता है या (b) ग्राहक ने रिश्वतखोरी के ख़िलाफ़ लागू किसी कानून या निर्यात कंट्रोल के लिए लागू कानून का उल्लंघन किया है या ऐसा करने के लिए Google की सेवाओं का सहारा लिया है.
    • 8.6 समझौता खत्म होने या उसके रिन्यू न होने का असर. अगर कानूनी समझौता खत्म हो गया है या रिन्यू नहीं किया गया है, तो (a) कानूनी समझौते के तहत सेवाओं से जुड़े सारे अधिकार और ऐक्सेस खत्म हो जाएंगे (इनमें ग्राहक डेटा का ऐक्सेस भी शामिल होगा), जब तक कि इस समझौते में अलग न बताया गया हो और (b) सभी शुल्क जो ग्राहक को Google को देने हैं वे सभी, बकाये के तौर पर फ़ाइनल इलेक्ट्रॉनिक बिल में भेजे जाएंगे या उन्हें फ़ाइनल इनवॉइस में दिखाया जाएगा.
    • 8.7 रिफ़ंड नहीं मिलेगा. जब तक कि इस कानूनी समझौते में साफ़ तौर पर बताया नहीं गया हो, तब तक किसी भी दूसरे सेक्शन के तहत (इसमें डेटा संसाधन संशोधन भी शामिल है) इस कानूनी समझौते को खत्म करने पर Google कोई भी शुल्क रिफ़ंड करने के लिए बाध्य नहीं है.
  • 9. प्रचार. ग्राहक सार्वजनिक रूप से बता सकता है कि वह Google का ग्राहक है और ट्रेडमार्क दिशा-निर्देशों के हिसाब से Google ब्रैंड सुविधाएं को दिखा सकता है. Google, सेवाओं के ऑनलाइन या ऑफ़लाइन प्रचार के कॉन्टेंट में, ग्राहक का नाम और ब्रैंड सुविधाओं का इस्तेमाल कर सकता है. हर पक्ष, दूसरे पक्ष की ब्रैंड सुविधाओं का इस्तेमाल सिर्फ़ कानूनी समझौते के तहत दी गई अनुमति के हिसाब से ही कर सकता है. किसी पक्ष की ब्रैंड सुविधाओं का कोई भी इस्तेमाल उस पक्ष के लिए फ़ायदेमंद होगा जिसके पास उन ब्रैंड सुविधाओं की बौद्धिक संपत्ति के अधिकार हैं.
  • 10. प्रतिनिधि बनना और समर्थन करना. हर पक्ष इसका प्रतिनिधि है और इस बात का समर्थन करता कि: (a) उसके पास कानूनी समझौते में शामिल होने का पूरा अधिकार और अनुमति है; और (b) वह सेवाओं के प्रावधान, उसे पाने या उसके इस्तेमाल (जो भी लागू हो), पर लागू होने वाले सभी कानूनों का पालन करेगा.
  • 11. खंंडन. कानूनी समझौते में साफ़ तौर पर जो बताया गया है उसे छोड़कर, Google (a) किसी भी तरह की कोई दूसरी वारंटी नहीं देता है, फिर चाहे वह साफ़ तौर पर हो, खास जानकारी की तरह हो, कानूनी हो या किसी और तरह से हो. इसमें कारोबार के काबिल होने, किसी खास इस्तेमाल के लिए फ़िटनेस, गैर-उल्लंघन या बिना किसी गड़बड़ी के या बिना रुकावट के सेवाओं के इस्तेमाल की वारंटी शामिल हैं; और (b) सेवाओं के ज़रिए ऐक्सेस करने लायक बनाए गए किसी भी कॉन्टेंट या जानकारी का कोई प्रतिनिधित्व नहीं करता है. Google, इन्हें नहीं बनाता और लागू कानून के तहत मिलने वाली अनुमतियों के मुताबिक पूरी तरह से, साफ़ तौर पर इनका खंडन करता है.
  • 12. जवाबदेही की सीमा.
    • 12.1 इनडायरेक्ट जवाबदेही की सीमा. लागू कानून के मुताबिक दी गई अनुमति की सीमा तक और सेक्शन 12.3 (असीमित कानूनी जवाबदेही) के हिसाब से, कोई भी पक्ष इस कानूनी समझौते से होने वाले या इससे जुड़े किसी भी: (a) इनडायरेक्ट, नतीजतन, खास, अचानक होने वाले या दंड के तौर पर हर्जाना या (b) आय, फ़ायदों, बचत या साख के नुकसान.
    • 12.2 जवाबदेही की रकम की सीमा. कानूनी समझौते की वजह से होने वाले या उससे जुड़े किसी नुकसान के लिए, हर पक्ष की कुल देनदारी, कानूनी समझौते के तहत ग्राहक की ओर से चुकाए गए शुल्क के बराबर तक हो सकती है, जो देनदारी की वजह बनने वाले इवेंट से 12 महीने पहले की अवधि के दौरान चुकाया गया होता है.
    • 12.3 असीमित कानूनी जवाबदेही. किसी भी पक्ष के लिए, इनमें से कोई भी बात कानूनी समझौते से बाहर नहीं रखी जाएगी और न ही इनकी कानूनी जवाबदेही के लिए कोई सीमा तय होगी:
      • (a) किसी तरह की धोखाधड़ी करना या धोखा देने के लिए गलत तरीके से कोई जानकारी पेश करना;
      • (b) सेक्शन 13 (नुकसान की भरपाई) के तहत इसकी जवाबदेही;
      • (c) (c) दूसरे पक्ष के बौद्धिक संपत्ति के अधिकारों का उल्लंघन;
      • (d) (d) कानूनी समझौते के तहत इसके पेमेंट से जुड़ी जवाबदेही; या
      • (e) ऐसे मामले जिनके लिए लागू कानून के तहत कानूनी जवाबदेही से न तो बचा जा सकता है और न ही उसे सीमित किया जा सकता है.
  • 13. नुकसान की भरपाई.
    • 13.1 नुकसान की भरपाई से जुड़ी Google की जवाबदेहियां. Google, ग्राहक के खाते के तहत सेवाओं का इस्तेमाल करने वाले ग्राहक और उसके सहयोगियों का बचाव करेगा. साथ ही, तीसरे पक्ष की किसी भी कानूनी कार्यवाही में किसी सेवा या किसी Google ब्रैंड सुविधा के ज़रिए, किसी तीसरे पक्ष के बौद्धिक संपत्ति के अधिकारों के उल्लंघन होने की स्थिति में इस कानूनी समझौते के तहत नुकसान की भरपाई करेगा.
    • 13.2 नुकसान की भरपाई से जुड़ी ग्राहक की जवाबदेहियां. ग्राहक, Google और सेवाएं देने वाले इसके सहयोगियों का बचाव करेगा. साथ ही, तीसरे पक्ष की किसी भी कानूनी कार्यवाही में नुकसान की भरपाई करने की जवाबदेहियों से उन्हें सुरक्षित रखेगा. (a) किसी भी तीसरे पक्ष की कानूनी कार्यवाही में किसी भी ग्राहक डेटा या ग्राहक ब्रैंड सुविधाओं या (b) AUP या सेक्शन 3.3 (पाबंदियां) तहत, ग्राहक या असली उपयोगकर्ता के ज़रिए सेवाओं के इस्तेमाल में उल्लंघन.
    • 13.3 बाहर रखना. सेक्शन 13.1 (नुकसान की भरपाई से जुड़ी Google की जवाबदेहियां) और 13.2 (नुकसान की भरपाई से जुड़ी ग्राहक की जवाबदेहियां) आगे दी गई वजहों की सीमा तक लागू नहीं होते हैं: (a) कानूनी समझौता का उल्लंघन नुकसान की भरपाई करने वाले पक्ष की ओर से किया गया हो; या (b) Google या ग्राहक से जुड़ा नुकसान की भरपाई करने वाला मटीरियल (जो लागू हो) का ऐसा संयोजन जो कानूनी समझौते के तहत, नुकसान की भरपाई करने वाले पक्ष की ओर से उपलब्ध न कराया गया हो, जब तक कि कानूनी समझौता के मुताबिक संयोजन ज़रूरी न हो.
    • 13.4 शर्तें. सेक्शन 13.1 (नुकसान की भरपाई से जुड़ी Google की जवाबदेहियां) और 13.2 (नुकसान की भरपाई से जुड़ी ग्राहक की जवाबदेहियां) इन शर्तों से जुड़े हैं:
      • (a) नुकसान की भरपाई पाने वाले पक्ष को ऐसे किसी भी आरोप (आरोपों) के बारे में नुकसान की भरपाई करने वाले पक्ष को तुरंत लिखित तौर पर बताना होगा जो तीसरे पक्ष की कानूनी कार्यवाही से पहले लगाया गया है. साथ ही, उस आरोप (आरोपों) और तीसरे पक्ष की कानूनी कार्यवाही के समाधान के लिए, नुकसान की भरपाई करने वाले पक्ष के साथ सही तरीके से सहयोग करना होगा. अगर इस सेक्शन 13.4(a) का उल्लंघन तीसरे पक्ष की कानूनी कार्यवाही के बचाव को नुकसान पहुंचाता है, तो सेक्शन 13.1 (नुकसान की भरपाई से जुड़ी Google की जवाबदेहियां) या 14.2 (नुकसान की भरपाई से जुड़ी ग्राहक की जवाबदेहियां) (जैसा भी लागू हो) के तहत नुकसान की भरपाई करने वाले पक्ष की जवाबदेहियां नुकसान के हिसाब से कम कर दी जाएंगी.
      • (b) नुकसान की भरपाई पाने वाले पक्ष को तीसरे पक्ष की कानूनी कार्यवाही के नुकसान वाले हिस्से का पूरा कंट्रोल, नुकसान की भरपाई करने वाले पक्ष को देना होगा. यह इनके मुताबिक होगा: (i) नुकसान की भरपाई पाने वाले पक्ष को खुद के खर्चे पर खुद का गैर-नियंत्रण वाला सलाहकार नियुक्त करना होगा और (ii) किसी समझौते के लिए नुकसान की भरपाई पाने वाले पक्ष को कानूनी जवाबदेही स्वीकार करने, रकम का भुगतान करने या कोई कार्रवाई करने (या न करने) की ज़रूरत होने पर नुकसान की भरपाई पाने वाले पक्ष की पहले से लिखित ऐसी सहमति की ज़रूरत होगी कि इन कार्यवाही को बिना किसी वजह से रोका नहीं जाएगा, शर्तें नहीं लगाई जाएंगी, और न ही देरी की जाएगी.
    • 13.5 राहतें.
      • (a) अगर Google को सच में लगता है कि सेवाओं की वजह से किसी तीसरे पक्ष के बौद्धिक संपत्ति के अधिकारों का उल्लंघन हो सकता है, तो Google अपने खर्चे पर और एकमात्र विकल्प के तौर पर: (i) ग्राहक के लिए, सेवाओं का इस्तेमाल जारी रखने का अधिकार हासिल कर सकता है; (ii) सुविधाओं को कम किए बिना सेवाओं में ऐसे बदलाव कर सकता है जिनसे किसी तरह का उल्लंघन न हो; या (iii) सेवाओं के बदले में कोई ऐसा विकल्प दे सकता है जिसमें पहले वाली सभी सुविधाएं मौजूद हों और जिससे उल्लंघन न होता हो.
      • (b) अगर Google यह नहीं मानता कि सेक्शन 13.5(a) की राहतें कारोबार के नज़रिये से सही हैं, तो Google, ग्राहक के लिए उन सेवाओं को निलंबित या पूरी तरह बंद कर सकता है जिन पर असर पड़ा है. अगर Google उन सेवाओं को बंद कर देता है जिन पर असर पड़ा है, तो Google ग्राहक को समझौता खत्म होने की तारीख तक, पहले से दिए गए उस शुल्क को उसी अनुपात में रिफ़ंड कर देगा.
    • 13.6 एकल अधिकार और जवाबदेही. किसी भी पक्ष के, खत्म करने के अधिकारों पर असर डाले बिना, यह सेक्शन 13 (नुकसान की भरपाई) इस कानूनी समझौते के तहत पक्षों के उस एकमात्र और खास इस्तेमाल के बारे में बताता है जो इस सेक्शन 13 (नुकसान की भरपाई) में शामिल किए गए किसी भी तीसरे पक्ष के बौद्धिक संपत्ति के अधिकारों के उल्लंघन के आरोपों से जुड़ा है.
  • 14. रीसेलर से खरीदने वाला ग्राहक. यह सेक्शन 14 (रीसेलर से खरीदने वाला ग्राहक) सिर्फ़ तभी लागू होता है, जब ग्राहक रीसेलर कानूनी समझौते (ऐसी सेवाएं, "रीसेलर से खरीदी गई सेवाएं") के तहत रीसेलर की सेवाओं के लिए ऑर्डर करता है.
    • 14.1 लागू होने वाली शर्तें. रीसेलर से खरीदी गई सेवाओं के मकसद के लिए:
      • (a) इस कानूनी समझौते के तहत आने वाला सेक्शन 2 (पेमेंट की शर्तें) लागू नहीं होगा;
      • (b) दोबारा बेचने वाला (रीसेलर) शुल्क लागू होगा और सीधे तौर पर रीसेलर को ही चुकाया जाएगा. रीसेलर से खरीदी जाने वाली सेवाओं के लिए कोई भी कीमत सिर्फ़ रीसेलर और ग्राहक के बीच तय होगी;
      • (c) ग्राहक को रीसेलर से, लागू होने वाले सेवा स्तर समझौता (एसएलए) क्रेडिट मिलेंगे;
      • सेक्शन 12.2 (कानूनी जवाबदेही की रकम की सीमा) को, "कानूनी समझौते की वजह से होने वाले या उससे जुड़े नुकसान के लिए, हर पक्ष की कुल देनदारी, कानूनी समझौते के तहत ग्राहक की ओर से चुकाए जाने वाले शुल्क जिसकी सीमा रीसेलर से खरीदी गई सेवाओं का शुल्क जो 12 महीने पहले की अवधि के दौरान चुकाया गया है" से बदल दिया जाता है.
      • (e)सेवाओं और/या किसी रीसेलर ऑर्डर का कोई भी रिन्यूअल, ग्राहक और रीसेलर के बीच हुई सहमति के आधार पर होगा.
      • (f) "ऑर्डर की अवधि" का मतलब कानूनी समझौते में बताई गई अवधि से है. इस अवधि के दौरान, रीसेलर से खरीदी गई सेवाएं शुरू होने की तारीख या रिन्यू होने की तारीख (जो भी लागू हो) पर शुरू होती हैं और जारी रहती हैं. हालांकि, इस समझौते के मुताबिक सेवाएं समय से पहले बंद की जा सकती हैं; और
      • (g) "सेवाएं शुरू होने की तारीख" का मतलब कानूनी समझौते में बताई गई सेवाएं मिलना शुरू होने की उस तारीख से है जो रीसेलर के ऑर्डर में बताई गई होती है. अगर रीसेलर के ऑर्डर में तारीख नहीं दी गई है, तो Google की ओर से ग्राहक को सेवाएं उपलब्ध कराने की तारीख ही "सेवाएं शुरू होने की तारीख" होगी.
    • 14.2 गोपनीय जानकारी शेयर करना. Google रीसेलर के साथ, सेक्शन 7.1 (जवाबदेही) के तहत प्रतिनिधि के रूप में ग्राहक की गोपनीय जानकारी शेयर कर सकता है.
    • 14.3 एडमिन के तौर पर रीसेलर. ग्राहक के विवेक के मुताबिक, रीसेलर के पास ग्राहक के खाते और असली उपयोगकर्ता खातों का ऐक्सेस हो सकता है. जैसा Google और ग्राहक के बीच होता है, ग्राहक इन चीज़ों के लिए पूरी तरह से ज़िम्मेदार है: (a) ग्राहक के खाते या असली उपयोगकर्ता खातों पर रीसेलर का ऐक्सेस और (b) रीसेलर कानूनी समझौता में सेवाओं के संबंध में रीसेलर और ग्राहक के बीच सभी अधिकार या जवाबदेही तय करना.
    • 14.4 रीसेलर तकनीकी सहायता. ग्राहक यह समझता है और सहमति देता है कि रीसेलर, Google के सामने सही तरीके से असली उपयोकर्ता का निजी डेटा दे सकता है, ताकि रीसेलर की मदद से जुड़ी ऐसी किसी भी समस्या को संभाल सके जिसे ग्राहक खुद या रीसेलर के ज़रिए आगे बढ़ाना चाहता है.
  • 15. कई तरह का.
    • 15.1 सूचनाएं. कानूनी समझौते के तहत, किसी ग्राहक को ईमेल पते पर ईमेल भेजकर सूचना दी जाएगी. वहीं, Google को legal-notices@google.com पर ईमेल भेजकर सूचना दी जाएगी. ईमेल भेजे जाने के बाद यह माना जाएगा कि सूचना मिल गई है. पूरी अवधि के दौरान, सूचना ईमेल पता पाने की अपनी सुविधा को चालू रखना ग्राहक की ज़िम्मेदारी है.
    • 15.2 ईमेल. इस कानूनी समझौते के तहत, पक्ष लिखित मंज़ूरी और सहमति से जुड़ी ज़रूरतें पूरी करने के लिए ईमेल का इस्तेमाल कर सकते हैं.
    • 15.3 असाइनमेंट. कोई भी पक्ष, उसके तहत काम करने वाली इकाई को छोड़कर, दूसरे पक्ष की लिखित सहमति के बिना कानूनी समझौते को असाइन नहीं कर सकता, जबकि (a) असाइन होने वाला लिखित में इस कानूनी समझौता की शर्तों से बाध्य होने की सहमति देता है; और (b) असाइन करने वाला पक्ष असाइनमेंट के दूसरे पक्ष को सूचित करेगा. असाइन करने की कोई भी अन्य कोशिश अमान्य मानी जाएगी. अगर ग्राहक इस कानूनी समझौते को किसी दूसरे अधिकार क्षेत्र में आने वाली इकाई को असाइन करता है और इसकी वजह से Google की कानूनी समझौता करने वाली इकाई बदल जाती है, जैसा कि https://cloud.google.com/terms/google-entity पर बताया गया है, तो: (i) यह कानूनी समझौता Google की नई इकाई को अपने-आप असाइन हो जाता है; और (ii) अगर इकाई का बिलिंग खाता भारत या ब्राज़ील का है, तो ऊपर बताई गई सेवा की शर्तें, जो इस समझौते में शामिल नहीं हैं वे असाइन करते ही लागू होंगी.
    • 15.4 कंट्रोल में बदलाव. अगर किसी पक्ष के अंदरूनी ढांचे या संगठन को फिर से बनाने के अलावा, कंट्रोल में किसी और तरह का बदलाव होता है (उदाहरण के लिए, स्टॉक खरीदने या बेचने, किसी दूसरे पक्ष में मर्ज होने या किसी अन्य रूप में कॉर्पोरेट लेन-देन होने पर), तो वह पक्ष कंट्रोल में बदलाव के बाद 30 दिनों के अंदर दूसरे पक्ष को लिखित सूचना देगा.
    • 15.5 अचानक घटी घटना. कोई भी पक्ष कंट्रोल से बाहर की स्थितियों, जैसे कि अचानक होने वाली दुर्घटनाएं, प्राकृतिक आपदा, आतंकवादी घटना, दंगे या युद्ध की वजह से अपनी परफ़ॉर्मेंस नहीं दे पाने या देरी के लिए कानूनी तौर पर जवाबदेह नहीं होगा.
    • 15.6 सबकॉन्ट्रैक्ट (मुख्य समझौते से जुड़ा समझौता) करना. Google कानूनी समझौते के तहत जवाबदेहियों के लिए सबकॉन्ट्रैक्ट (मुख्य समझौते से जुड़ा समझौता) तैयार कर सकता है. हालांकि, सबकॉन्ट्रैक्ट (मुख्य समझौते से जुड़ा समझौता) में शामिल की गई सभी जवाबदेहियों के लिए ग्राहक कानूनी तौर पर जवाबदेह बना रहेगा.
    • 15.7 कोई एजेंसी नहीं. यह कानूनी समझौता पक्षों के बीच कोई एजेंसी, साझेदारी या साझा कारोबार नहीं बनाता है.
    • 15.8 कोई छूट नहीं. अगर कोई भी पक्ष कानूनी समझौते में दिए गए किसी अधिकार का इस्तेमाल नहीं करता है (या उसे इस्तेमाल करने में देरी हो जाती है), तो इसे किसी भी अधिकार का दावा छोड़ना नहीं माना जाएगा.
    • 15.9 समझौता अलग-अलग हिस्सों में लागू होना. अगर कानूनी समझौते का कोई भी हिस्सा अमान्य, ग़ैर-क़ानूनी है या कानूनी तौर पर लागू करने लायक नहीं है, तो कानूनी समझौते का बाकी हिस्सा काम करता रहेगा.
    • 15.10 लाभ पाने वाले तीसरे पक्ष का कोई व्यक्ति नहीं. जब तक कि इस कानूनी समझौते में साफ़ तौर से कहा नहीं गया हो, तब तक यह समझौता किसी भी तीसरे पक्ष को कोई लाभ नहीं देता है.
    • 15.11 कोई विशेष काम करने का या करने से रोकने का आदेश. इस कानूनी समझौते का कोई भी हिस्सा किसी भी पक्ष की कोई खास काम करने का या करने से रोकने का आदेश देने की क्षमता को सीमित नहीं करेगा.
    • 15.12 नियंत्रण करने वाला अमेरिकन कानून.
      • (a) अमेरिका के शहर, ज़िला (काउंटी, और राज्य सरकार की इकाइयों के लिए. अगर कोई ग्राहक, अमेरिका के शहर, ज़िला (काउंटी) या राज्य सरकार की इकाई है, तो यह कानूनी समझौता, पक्ष नियंत्रण करने वाले कानून और जगह से जुड़े मामलों में दखल नहीं देगा.
      • (b) अमेरिका की संघ सरकार की इकाइयों के लिए. अगर ग्राहक, अमेरिका की संघ सरकार की इकाई है, तो ये बातें लागू होती हैं: इस कानूनी समझौते या सेवाओं के तहत होने वाले सभी दावे संयुक्त राज्य अमेरिका के कानूनों से नियंत्रित होते हैं. इसमें विरोधी कानूनों के नियम शामिल नहीं हैं. सिर्फ़ संघीय कानून की तय सीमा तक, (I) संघीय कानून न होने पर कैलिफ़ोर्निया राज्य के कानून (कैलिफ़ोर्निया के विरोधी कानूनों के नियमों को छोड़कर) लागू होंगे और (II) इस कानूनी समझौते या सेवाओं के तहत होने वाले सभी दावों के लिए, पक्ष सांता क्लारा काउंटी, कैलिफ़ोर्निया में अपने अधिकार क्षेत्र और न्यायालयों में खास जगह के लिए सहमत हैं.
      • (c) अन्य सभी इकाइयों के लिए. अगर ग्राहक कोई ऐसी इकाई है जिसकी पहचान सेक्शन 15.12(a) (अमेरिका के शहर, काउंटी, और राज्य सरकार की इकाइयों के लिए अमेरिकन नियंत्रण करने वाले कानून) या (b) (संघीय सरकार की इकाइयों के लिए अमेरिकन नियंत्रण करने वाले कानून) के तहत किसी भी इकाई के तौर पर नहीं होती, तो ये बातें लागू होंगी: इस कानूनी समझौते या सेवाओं की वजह से पैदा होने वाले या उनसे जुड़े सभी दावे, कैलिफ़ोर्निया के विरोधी कानूनों के नियमों को छोड़कर राज्य के कानून से नियंत्रित होंगे. दावों के मुकदमे खास तौर पर सांता क्लारा काउंटी, कैलिफ़ोर्निया के संघीय या राजकीय न्यायालयों में चलाए जाएंगे और पक्ष उन अदालतों में व्यक्तिगत अधिकार क्षेत्र पर सहमति देंगे.
    • 15.13 संशोधन. सेक्शन 1.4(b) (संशोधन: कानूनी समझौते में) में जो बताया गया है उसे छोड़कर, (c) (संशोधन: यूआरएल की शर्तों में) या (d) (संशोधन: डेटा संसाधन संशोधन में) लागू होने की तारीख के बाद इस समझौते में कोई भी संशोधन लिखित में होना चाहिए, दोनों पक्षों के हस्ताक्षर होने चाहिए, और साफ़ तौर से यह बताना चाहिए कि इस कानूनी समझौते में संशोधन किया जा रहा है. साफ़ तौर पर कहा जाए तो, अगर Google इस कानूनी समझौते में बताए गए किसी भी यूआरएल की जगह कोई नया यूआरएल देता है, तो उसे समझौते की शर्तों में संशोधन या बदलाव नहीं माना जाएगा.
    • 15.14 बचा रहना. ये सेक्शन इस कानूनी समझौते को पूरी तरह खत्म या बंद करने से बचेंगे: सेक्शन 2 (पैसे चुकाने की शर्तें), सेक्शन 5 (बौद्धिक संपत्ति का अधिकार; ग्राहक डेटा की सुरक्षा; फ़ीडबैक; सेवाओं में ब्रैंड सुविधाओं का इस्तेमाल करना), सेक्शन 7 (गोपनीय जानकारी), सेक्शन 8.6 (बंद या रिन्यू ना होने का असर), सेक्शन 11 (डिसक्लेमर), सेक्शन 12 (जवाबदेही की सीमा), सेक्शन 13 (नुकसान की भरपाई), सेक्शन 14.1 (लागू करने की शर्तें), सेक्शन 14.2 (गोपनीय जानकारी शेयर करना), और सेक्शन 15 (और भी कई तरह के).
    • 15.15 पूरा कानूनी समझौता. यह कानूनी समझौता पक्षों के बीच सहमति दी गई सभी शर्तें बताता है. साथ ही, यह पक्षों के बीच इस कानूनी समझौते की विषय-वस्तु से संबंधित हुए किसी भी पहले के या मौजूदा समझौतों की जगह लागू होता है. इस समझौते को स्वीकार करके दोनों पक्ष इस बात की सहमति देते हैं कि समझौते में बताए गए नियमों के अलावा दोनों पक्षों ने किसी और जानकारी पर भरोसा नहीं किया है. साथ ही, दोनों पक्षों के पास किसी वारंटी जानकारी या स्टेटमेंट (चाहे अनजाने में दी गई हो या नासमझी में) के आधार पर, न तो कोई अधिकार होगा और न ही उन्हें कोई समाधान मिलेगा. यूआरएल शर्तों को इस कानूनी समझौते में संदर्भ के तौर पर शामिल किया गया है. लागू होने की तारीख के बाद, Google इस कानूनी समझौते में मौजूद किसी यूआरएल की जगह पर अपडेट किया गया यूआरएल दे सकता है.
    • 15.16 विरोधी शर्तें. इस कानूनी समझौते को बनाने वाले दस्तावेज़ों के बीच कोई विरोध होने पर, दस्तावेज़ इस क्रम (घटते हुए प्राथिमकता के आधार पर) में कंट्रोल करेंगे: ऑर्डर फ़ॉर्म, डेटा संसाधन संशोधन, कानूनी समझौते का कुछ हिस्सा (यूआरएल शर्तों को छोड़कर), और किसी यूआरएल पर दी गई शर्तें (डेटा संसाधन संशोधन को छोड़कर).
    • 15.17 हेडर. कानूनी समझौते में इस्तेमाल किए गए हेडर और कैप्शन सिर्फ़ पहचान के मकसद से दिए गए हैं. इनकी वजह से कानूनी समझौते की व्याख्या पर कोई असर नहीं होगा.
    • 15.18 विरोधी भाषाएं. अगर इस कानूनी समझौते का अंग्रेज़ी के अलावा किसी भी दूसरी भाषा में अनुवाद किया जाता है और अंग्रेज़ी लेख और दूसरी भाषा के लेख में कोई अंतर होता है, तो अंग्रेज़ी लेख ही मान्य होगा. अगर दूसरा लेख लागू होगा, तो उसके बारे में साफ़ तौर पर सूचना दी जाएगी.
    • 15.19 परिभाषाएं.
      • "खाता" का मतलब ग्राहक के Google खाते के क्रेडेंशियल और इस कानूनी समझौते के तहत खाते से जुड़ी सेवाओं के ऐक्सेस से है.
      • "दूसरे प्रॉडक्ट" का मतलब ऐसे प्रॉडक्ट, सेवाओं, और ऐप्लिकेशन से है जो सेवाओं का हिस्सा नहीं हैं, लेकिन जिन्हें सेवाओं के साथ इस्तेमाल करने के लिए ऐक्सेस किया जा सकता है.
      • "प्रॉडक्ट से जुड़ी अन्य शर्तें" का मतलब उस समय की मौजूदा शर्तों से है, जिनके बारे में https://workspace.google.com/intl/en/terms/additional_services.html पर बताया गया है.
      • "एडमिन खाते" का मतलब ऐसे असली उपयोगकर्ता खाते से है जिसे ग्राहक (या अगर लागू हो, तो रीसेलर), सेवाएं मैनेज करने के लिए इस्तेमाल कर सकता है.
      • "Admin Console" का मतलब Google की ओर से ग्राहक को सेवाएं मैनेज करने के लिए उपलब्ध कराए गए ऑनलाइन कंसोल और डैशबोर्ड से है.
      • "एडमिन" का मतलब ग्राहक की ओर से तय किए गए ऐसे व्यक्ति से है जो ग्राहक की ओर से असली उपयोगकर्ता को मिलने वाली सेवाओं को मैनेज करता है. साथ ही, वह ग्राहक के डेटा और असली उपयोगकर्ता खाते को ऐक्सेस कर सकता है. इस तरह के ऐक्सेस में असली उपयोगकर्ता खातों से जुड़े असली उपयोगकर्ता के किसी भी डेटा को ऐक्सेस करने, उसकी निगरानी करने, उसे इस्तेमाल करने, उसमें बदलाव करने, रोकने या उसके बारे में बताने की सुविधा शामिल है.
      • "विज्ञापन" का मतलब Google की ओर से असली उपयोगकर्ताओं को दिखाए जाने वाले ऑनलाइन विज्ञापनों से है. इनमें ऐसा कोई भी विज्ञापन शामिल नहीं होता है जिसे ग्राहक ने साफ़ तौर पर किसी अलग कानूनी समझौते के तहत, सेवाओं के सिलसिले में Google या उससे जुड़ी किसी इकाई पर दिखाने के लिए चुना हो. जैसे, ग्राहक की ओर से ऐसी वेबसाइट पर शामिल किए गए Google AdSense के विज्ञापन जिसे ग्राहक ने सेवाओं में "Google Sites" फ़ंक्शन इस्तेमाल करके बनाया हो.
      • "सहयोगी (अफ़िलिएट)" का मतलब ऐसी किसी भी इकाई से है जो सीधे तौर पर या किसी इकाई पर ऐसा कंट्रोल रखती हो जिसका सीधे तौर पर पता न चलता हो, जिसे कोई पक्ष कंट्रोल करता हो या जो किसी पक्ष के सामान्य कंट्रोल के तहत काम करती हो.
      • "रिश्वतखोरी विरोधी कानून" का मतलब कारोबार या सार्वजनिक रिश्वतखोरी के ख़िलाफ़ लागू कानूनों से है. इनमें यू.एस. फ़ॉरेन करप्ट प्रैक्टिस ऐक्ट 1977 और यूके ब्राइबरी ऐक्ट 2010 भी शामिल हैं. ये ऐसे कानून हैं जिनमें डायरेक्ट या इनडायरेक्ट तौर पर, किसी का कारोबार हड़पने या कारोबारी फ़ायदे के लिए, किसी को नुकसान पहुंचाने के मकसद से किसी को (इसमें सरकारी अधिकारी भी शामिल हैं) भी गलत तरीके से ऐसा ऑफ़र देना शामिल है जिसकी कोई कीमत हो. सरकारी अधिकारियों के अलावा: कोई भी सरकारी कर्मचारी, सार्वजनिक कार्यालय के उम्मीदवार, राजशाही परिवार का कोई सदस्य, और सरकार के मालिकाना हक या सरकार की कंट्रोल की जाने वाली कंपनियां, सार्वजनिक अंतरराष्ट्रीय संगठन, और राजनैतिक पार्टी के कर्मचारी इसमें शामिल हैं.
      • "AUP" का मतलब सेवाओं के लिए उस समय की मौजूदा उचित इस्तेमाल की नीति से है, जिसके बारे में https://workspace.google.com/intl/en/terms/use_policy.html पर बताया गया है.
      • "बीएए (BAA)" या "कारोबार सहभागियों के बीच का समझौता" कानूनी समझौते का ऐसा संशोधन है जिसमें स्वास्थ्य की सुरक्षित जानकारी (पीएचआई) को मैनेज करना शामिल होता है (जैसा कि हेल्थ इंश्योरेंस पोर्टेबिलिटी एंड अकाउंटेबिलिटी ऐक्ट (हिपा) में बताया गया है).
      • "ब्रैंड सुविधाएं" का मतलब हर पक्ष के ट्रेड नाम, ट्रेडमार्क, सर्विस मार्क, लोगो, डोमेन नेम, और हर पक्ष की ऐसी खास ब्रैंड सुविधाओं से है जिन्हें वे पक्ष समय-समय पर सुरक्षित बनाते हैं.
      • "गोपनीय जानकारी" का मतलब इस समझौते के तहत एक पक्ष (या सहयोगी) की ओर से दूसरे पक्ष के सामने ज़ाहिर की गई ऐसी जानकारी से है जिसे गोपनीय के तौर पर मार्क किया गया हो या जो सामान्य स्थिति में गोपनीय मानी जाने वाली हो. गोपनीय जानकारी में ऐसी जानकारी शामिल नहीं होती है जो जानकारी पाने वाले ने स्वतंत्र रूप से तैयार की है, जो तीसरे पक्ष ने बिना किसी गोपनीयता जवाबदेही के जानकारी पाने वाले के साथ शेयर की है या जो जानकारी पाने वाले व्यक्ति की गलती के बिना ही सार्वजनिक हो जाती है. इसके पहले वाले वाक्य में उल्लेख किए गए नियम के मुताबिक, ग्राहक के डेटा को उसकी गोपनीय जानकारी माना जाता है.
      • "कंट्रोल" का मतलब किसी पक्ष के वोटिंग के अधिकारों या इक्विटी से जुड़े हितों में 50% से ज़्यादा हिस्से पर कंट्रोल से है.
      • "मुख्य सेवाओं" का मतलब उस समय की "मुख्य सेवाओं" से है जिस समय की बात हो रही है, जैसा कि सेवाओं से जुड़ी जानकारी में बताया गया है. हालांकि, इसमें किसी भी तीसरे पक्ष के ऑफ़र शामिल नहीं होते.
      • "ग्राहक का डेटा" का मतलब ग्राहक या असली उपयोगकर्ताओं की ओर से सेवाओं के ज़रिए सबमिट किए गए, इकट्ठा किए गए, भेजे गए या उन्हें मिलने वाले डेटा से है.
      • "डेटा संसाधन संशोधन" का मतलब जिस समय की बात हो रही हो उस समय लागू उन शर्तों से है जो ग्राहक डेटा के संबंध में डेटा सुरक्षा और संसाधन की जवाबदेही के बारे में बताती हों, जैसा कि https://workspace.google.com/terms/dpa_terms.html पर बताया गया है.
      • "डोमेन ईमेल पता" का मतलब डोमेन नेम पर मौजूद उस ईमेल पते से है जिसका इस्तेमाल सेवाओं के लिए किया जाता है.
      • "डोमेन नेम" का मतलब सेवाओं का इस्तेमाल करने के मकसद से ऑर्डर फ़ॉर्म या रीसेलर ऑर्डर में बताए गए डोमेन नेम से है.
      • "असली उपयोगकर्ताओं" का मतलब उन लोगों से है जिन्हें ग्राहक की ओर से सेवाएं इस्तेमाल करने की अनुमति मिलती है और जिन्हें एडमिन मैनेज करता है. साफ़ तौर पर, असली उपयोगकर्ता में ग्राहक के साथ काम करने वाला और अन्य तीसरे पक्षों के कर्मचारी शामिल हो सकते हैं.
      • "असली उपयोगकर्ता खाता" का मतलब Google की ओर से होस्ट किए जाने वाले ऐसे खाते से है जिसे ग्राहक अपनी सेवाओं के ज़रिए असली उपयोगकर्ता के लिए बनाता है, ताकि वह सेवाओं का इस्तेमाल कर सके.
      • "एक्सपोर्ट नियंत्रण कानून" का मतलब एक्सपोर्ट और दोबारा एक्सपोर्ट को कंट्रोल करने वाले सभी लागू कानूनों और नियमों से है. इनमें (a) अमेरिका के वाणिज्य विभाग की ओर से मैनेज किए जाने वाले एक्सपोर्ट एडमिनिस्ट्रेशन रेगुलेशन ("ईएआर"), (b) अमेरिका के ट्रेज़री विभाग के ऑफ़िस ऑफ़ फ़ॉरेन एसेट्स कंट्रोल की ओर से लागू किए जाने वाले व्यापारिक और आर्थिक प्रतिबंध, और (c) अमेरिका के राज्य विभाग की ओर से मैनेज किए जाने वाले इंटरनेशनल ट्रैफ़िक इन आर्म्स रेगुलेशन ("आईटीएआर") भी शामिल हैं.
      • "शुल्क" का मतलब (a) ग्राहक की ओर से इस्तेमाल या ऑर्डर की गई सेवाओं की संख्या को उनकी कीमतों से गुणा करने पर मिलने वाली रकम या (b) TSS के लिए लागू शुल्क से है. इसमें लागू सभी टैक्स शामिल होते हैं.
      • "ज़्यादा जोखिम की गतिविधियां" का मतलब ऐसी गतिविधियों से है जहां सेवाओं के इस्तेमाल या काम करना बंद कर देने पर मृत्यु, शारीरिक चोट या पर्यावरण या प्रॉपर्टी (जैसे कि एयर ट्रैफ़िक कंट्रोल, लाइफ़ सपोर्ट सिस्टम, हथियार या परमाणु निर्माण इकाइयां बनाना या उनका संचालन करना) को नुकसान हो सकता है.
      • "हेल्थ इंश्योरेंस पोर्टेबिलिटी एंड अकाउंटेबिलिटी ऐक्ट (हिपा)" का मतलब स्वास्थ्य बीमा पोर्टेबिलिटी और जवाबदेही अधिनियम 1996 है. इसे और इसके तहत जारी किसी भी कानून में समय-समय पर बदलाव किया जा सकता है.
      • "इसमें शामिल हैं" का मतलब है कि इसमें इनके अलावा, और भी चीज़ें शामिल हो सकती हैं.
      • "नुकसान की भरपाई करने की कानूनी जवाबदेही" का मतलब (i) उस सेटलमेंट रकम से है जिसे नुकसान की भरपाई करने वाले पक्ष की मंज़ूरी मिली हो और (ii) उस नुकसान और लागत से है जिसके लिए नुकसान की भरपाई पाने वाले पक्ष के मामले में, उसके अधिकार क्षेत्र के न्यायालय ने आखिरी देनदारी तय की हो.
      • "बौद्धिक संपत्ति के अधिकार" का मतलब दुनिया भर में सभी पेटेंट अधिकार, कॉपीराइट, ट्रेडमार्क अधिकार, कारोबारी गोपनीयता के अधिकार (अगर कोई हो), डिज़ाइन के अधिकार, डेटाबेस अधिकार, डोमेन नेम अधिकार, नैतिक अधिकार, और बौद्धिक संपत्ति के अन्य अधिकार (रजिस्टर किए गए या रजिस्टर नहीं किए गए) से है.
      • "कानूनी प्रक्रिया" का मतलब कानून, सरकारी नियम, अदालत के आदेश, पेश होने के आदेश, वारंट या दूसरे वैध कानूनी प्राधिकरण, कानूनी प्रक्रिया या इसी तरह की प्रक्रिया के तहत जानकारी देने से है.
      • "कानूनी जवाबदेही" का मतलब किसी भी कानूनी जवाबदेही से है, चाहे वह कानूनी समझौते, नुकसान (लापरवाही सहित) या किसी और तरह की हो. भले ही, पक्षों को पहले से ही उसकी आशंका या उम्मीद हो या न हो.
      • "सूचना ईमेल पता" का मतलब उस/उन ईमेल पते (पतों) से है जिसे/जिन्हें ग्राहक, Admin Console में असाइन करता है.
      • "ऑर्डर फ़ॉर्म" का मतलब होता है एक ऐसा ऑर्डर फ़ॉर्म जिसमें ग्राहक ने अपने हिसाब से बदलाव किया हो या उसने Google की वेबसाइट पर जाकर किसी तरह का ऑर्डर किया हो. दोनों में किसी भी स्थिति में, कानूनी समझौते के तहत, इसमें वे सेवाएं शामिल हैं जिसे Google उपलब्ध करवाता है.
      • "ऑर्डर की अवधि" का मतलब ऑर्डर फ़ॉर्म पर बताई गई उस अवधि से है जिस दौरान सेवाएं शुरू या रिन्यूअल (जो भी लागू हो) होने की तारीख पर सेवाएं शुरू होती हैं और जारी रहती हैं. इस समझौते के मुताबिक सेवाएं समय से पहले बंद की जा सकती हैं.
      • "अन्य सेवाएं" का मतलब उस समय की मौजूदा "अन्य सेवाएं" से है, जैसा कि सेवाओं से जुड़ी जानकारी में बताया गया है. हालांकि, इसमें तीसरे पक्ष के ऑफ़र शामिल नहीं होते हैं.
      • "कीमतों" का मतलब उस समय की उन मौजूदा कीमतों से है जो सेवाओं पर लागू होती हैं. इनके बारे में https://workspace.google.com/intl/en/pricing.html पर बताया गया है, जिसे इस रेफ़रंस के साथ कानूनी समझौते में शामिल किया गया है. हालांकि, किसी शर्त या ऑर्डर फ़ॉर्म के ज़रिए दूसरी कीमतों पर सहमति बनाई जा सकती है. कीमतों में टैक्स शामिल नहीं हैं.
      • "दोबारा बेचने वाला (रीसेलर)" का मतलब अगर लागू हो, तो तीसरे पक्ष के ऐसे गैर-सहयोगी रीसेलर से है जिसके पास ग्राहक को सेवाएं बेचने या उपलब्ध कराने की अनुमति होती है.
      • "रीसेलर कानूनी समझौता" का मतलब अगर लागू हो, तो सेवाओं के संबंध में ग्राहक और रीसेलर के बीच एक अलग कानूनी समझौते से है. दोबारा बेचने वाला (रीसेलर) कानूनी समझौता, इस कानूनी समझौते से अलग और इसके दायरे से बाहर है.
      • "रीसेलर शुल्क" का मतलब ग्राहक की ओर से इस्तेमाल या ऑर्डर की गई सेवाओं के लिए शुल्क (अगर लागू हो) से है, जैसा कि रीसेलर के कानूनी समझौते में सहमति दी गई है. इसमें लागू सभी टैक्स भी शामिल होते हैं.
      • "रीसेलर ऑर्डर" का मतलब अगर लागू हो, तो ऐसे ऑर्डर फ़ॉर्म (सेवाएं रिन्यू करने का ऑर्डर फ़ॉर्म भी शामिल) से है जिसे रीसेलर जारी करता है और ग्राहक अपने हिसाब से उसमें बदलाव करता है. इसमें उन सेवाओं की जानकारी होती है जिन्हें ग्राहक, रीसेलर से ऑर्डर करता है.
      • "सेवा की खास शर्तें" का मतलब एक या ज़्यादा सेवाओं से जुड़ी उस समय की मौजूदा खास शर्तों से है, जिनके बारे में https://workspace.google.com/intl/en/terms/service-terms/ पर बताया गया है.
      • "सेवाओं" का मतलब उस समय की मौजूदा मुख्य सेवाओं और अन्य सेवाओं से है जिस समय की बात हो रही हो.
      • "सेवाएं शुरू होने की तारीख" का मतलब ऑर्डर फ़ॉर्म में बताई गई तारीख से है. अगर ऑर्डर फ़ॉर्म में कोई तारीख नहीं बताई गई है, तो Google की ओर से ग्राहक को सेवाएं उपलब्ध कराने की तारीख "सेवाएं शुरू होने की तारीख" होगी.
      • "सेवाओं की खास जानकारी" का मतलब उस समय की मौजूदा जानकारी से है, जिसके बारे में https://workspace.google.com/intl/en/terms/user_features.html पर बताया गया है.
      • "सेवा स्तर समझौता (एसएलए)" का मतलब उस समय के मौजूदा सेवा स्तर समझौते (समझौतों) से है, जिसके बारे में https://workspace.google.com/intl/en/terms/sla.html पर बताया गया है.
      • "निलंबित" या "कुछ समय के लिए रोक लगाना" का मतलब सेवाओं या उनमें मिलने वाली सुविधाओं के ऐक्सेस या उनके इस्तेमाल पर रोक लगाने से है.
      • "टैक्स" का मतलब सरकार की ओर से लगाए गए सभी टैक्स से है. इनमें Google की कुल आय, कुल संपत्ति, एसेट वैल्यू, प्रॉपर्टी वैल्यू या रोज़गार पर आधारित टैक्स शामिल नहीं हैं.
      • "अवधि" का मतलब इस कानूनी समझौते के सेक्शन 8.1 (कानूनी समझौते की अवधि) में बताया गया है.
      • "तीसरे पक्ष की कानूनी कार्यवाही" का मतलब किसी न्यायालय या सरकारी न्यायाधिकरण में, गैर-सहयोगी तीसरे पक्ष की ओर से दायर की गई किसी भी औपचारिक कानूनी कार्यवाही से है (इसमें अपील से जुड़ी सभी कार्यवाहियां शामिल हैं).
      • "तीसरे पक्ष के ऑफ़र" का मतलब तीसरे पक्ष की सेवाओं, सॉफ़्टवेयर, प्रॉडक्ट, और ऐसे अन्य ऑफ़र से है जो सेवाओं में शामिल नहीं हैं.
      • "ट्रेडमार्क दिशा-निर्देश" का मतलब उस समय के मौजूदा उन दिशा-निर्देशों से है जिन्हें तीसरे पक्ष के, Google ब्रैंड सुविधाएं इस्तेमाल करने के लिए बनाया गया है. इनके बारे में http://www.google.com/permissions/guidelines.html पर बताया गया है.
      • "TSS" का मतलब Google की उस समय की मौजूदा तकनीकी सहायता सेवा से है जिस समय की बात हो रही हो.
      • "TSS दिशा-निर्देश" का मतलब Google की तकनीकी सहायता सेवाओं के लिए उस समय के मौजूदा दिशा-निर्देशों से है. इनके बारे में https://workspace.google.com/intl/en/terms/tssg.html पर बताया गया है.
      • "यूआरएल की शर्तें" का मतलब एक साथ AUP, डेटा संसाधन संशोधन, सेवा की खास शर्तें, सेवा स्तर समझौता (एसएलए), और TSS दिशा-निर्देशों से है.
  • 16. खास इलाके की सेवा की शर्तें. ग्राहक, कानूनी समझौते के इन संशोधनों से सहमत होता है, अगर ग्राहक का बिलिंग पता नीचे दिए गए इलाके में हो:
    • एशिया पैसिफ़िक - सभी इलाके
      • सेक्शन 2.3 (टैक्स) में ये बदलाव हुए हैं:
      • 2.3 टैक्स. Google ऐसे टैक्स को आइटम के तौर पर पेश करेगा जिसका इनवॉइस बना है. अगर Google को किसी भी पेमेंट के लिए टैक्स नहीं चुकाया जाता है, तो ग्राहक Google का पेमेंट बढ़ा देगा. ऐसा इसलिए, ताकि Google को जो कुल रकम मिली है वह इनवॉइस की रकम के बराबर हो. हालांकि, इसमें टैक्स की रकम शामिल नहीं होनी चाहिए.
      • सेक्शन 15.19 (परिभाषाएं) के तहत "टैक्स" की परिभाषा में ये बदलाव हुए हैं:
      • 15.19 परिभाषाएं.
      • "टैक्स" का मतलब सरकार की ओर से लगाए जाने वाले ऐसे सभी टैक्स से है जो सेवाओं की रेंडरिंग और परफ़ॉर्मेंस से जुड़े लागू कानून के मुताबिक होते हैं. इनमें इनके अलावा, और भी टैक्स शामिल हो सकते हैं: कस्टम ड्यूटी, डायरेक्ट या इनडायरेक्ट टैक्स जिनमें कोई ब्याज या जुर्माना शामिल है. हालांकि, इनमें Google को मिलने वाले फ़ायदे पर आधारित टैक्स शामिल नहीं होते.
    • एशिया पैसिफ़िक (ऑस्ट्रेलिया, जापान, भारत, न्यूज़ीलैंड, सिंगापुर को छोड़कर सभी इलाके) और लैटिन अमेरिका (ब्राज़ील को छोड़कर सभी इलाके)
      • सेक्शन 15.12 (नियंत्रण करने वाला अमेरिकन कानून) में ये बदलाव हुए हैं:
      • 15.12 नियंत्रण करने वाला कानून; मध्यस्थता.
      • (a) इस समझौते या इससे जुड़े Google के किसी भी प्रॉडक्ट या सेवा के लिए होने वाले दावों (इसमें समझौते की व्याख्या या उसका पालन करने से जुड़े विवाद भी शामिल हैं) ("विवाद") की समीक्षा, अमेरिका के कैलिफ़ोर्निया राज्य के कानून के तहत होगी. इसमें, कैलिफ़ोर्निया के विरोधी कानूनों के नियम शामिल नहीं होंगे.
      • (b) सभी पक्ष अच्छी भावना रखते हुए, किसी विवाद को उसके शुरू होने के 30 दिनों के अंदर निपटाने की कोशिश करेंगे. अगर विवाद का हल 30 दिन में नहीं होता है, तो इसका समाधान इस अनुबंध ("नियम") की तारीख से लागू एक्सपीडिटेड कमर्शियल रूल्स के अनुपालन में अमेरिकन आर्बिट्रेशन असोसिएशन के इंटरनेशनल सेंटर फ़ॉर डिसप्यूट रिज़ॉल्यूशन की मध्यस्थता से होगा.
      • (c) सभी पक्ष मिलकर किसी एक मध्यस्थता करने वाले को चुनेंगे. मध्यस्थता, अमेरिका के सांटा क्लारा काउंटी में अंग्रेज़ी में होगी.
      • (d) अगर कोई पक्ष चाहे, तो जब तक मध्यस्थता से कोई समाधान नहीं मिलता, तब तक अपने अधिकार सुरक्षित रखने के लिए ज़रूरी रोक लगाने वाले कानूनी आदेश की राहत पा सकता है. इसके लिए, वह ऐसे मामले देखने वाली किसी भी अदालत में आवेदन कर सकता है. मध्यस्थता करने वाला कानूनी समझौते के तरीकों और सीमाओं पर रोक लगाने या कुछ करने का आदेश दे सकता है.
      • (e) सबसेक्शन (g) में दी गई गोपनीयता के लिए ज़रूरी शर्तों के आधार पर, कोई भी पक्ष अपने अधिकारों या संपत्ति की सुरक्षा के लिए ज़रूरी आदेश पाने के लिए, ऐसे मामले देखने वाली किसी भी अदालत में याचिका दायर कर सकता है. इस याचिका को, नियंत्रण करने वाले कानून और मध्यस्थता सेक्शन के उल्लंघन या दावा छोड़ने के तौर पर नहीं माना जाएगा. इससे, मध्यस्थता करने वाले के अधिकारों पर भी कोई असर नहीं पड़ेगा, जिनमें अदालत के फ़ैसले की समीक्षा करने का अधिकार भी शामिल है. पक्ष यह तय करते हैं कि सांटा क्लारा काउंटी, कैलिफ़ोर्निया, अमेरिका की अदालतें इस सेक्शन 15.12 (e) के तहत कोई भी आदेश दे सकती हैं.
      • (f) मध्यस्थता का फ़ैसला आखिरी होगा और सभी पक्ष उसे मानने के लिए बाध्य होंगे. इसके पालन से जुड़ी कार्यवाही को, इस तरह के मामले देखने वाली किसी भी अदालत में पेश किया जा सकता है. इसमें, ऐसी कोई भी अदालत शामिल है जिसके अधिकार क्षेत्र में कोई पक्ष या उसकी संपत्ति आती हो.
      • (g) सेक्शन 15.12 (नियंत्रण करने वाला कानून; मध्यस्थता) के मुताबिक की गई मध्यस्थता की कोई भी कार्यवाही, सेक्शन 7 (गोपनीय जानकारी) के तहत गोपनीय जानकारी मानी जाएगी. इसमें ये भी शामिल हैं: (i) इस कार्यवाही का होना, (ii) कार्यवाही के दौरान ज़ाहिर की गई कोई भी जानकारी, और (iii) मध्यस्थता की कार्यवाही से जुड़ी कोई भी मौखिक बातचीत या दस्तावेज़. सभी पक्षों को, सेक्शन 7 (गोपनीय जानकारी) के तहत जानकारी ज़ाहिर करने के अधिकार मिले हैं. इसके अलावा, वे सबसेक्शन 15.12 (g) में बताई गई जानकारी को, ऐसे मामले देखने वाली अदालत में तब ज़ाहिर कर सकते हैं, जब सबसेक्शन 15.12 (e) के तहत कोई भी आदेश दाखिल करना हो या मध्यस्थता में हुए फ़ैसले के पालन से जुड़ा मामला हो. हालांकि, सभी पक्षों को अनुरोध करना चाहिए कि इनके लिए न्यायिक कार्यवाही कैमरे के सामने (बंद कमरे में निजी तौर पर) हो.
      • (h) सभी पक्ष, मध्यस्थता करने वाले की फ़ीस, उसने जो विशेषज्ञ नियुक्त किए हैं उनकी फ़ीस और खर्च, और मध्यस्थता केंद्र के प्रशासनिक खर्च को नियमों के मुताबिक चुकाएंगे. आखिरी फ़ैसले में, मध्यस्थता करने वाला इन शुल्क के लिए प्रमुख पक्ष की ऐडवांस में चुकाई गई रकम को लौटाने के लिए गैर-प्रमुख पक्ष की बाध्यता तय करेगा.
      • (i) विवाद के बारे में मध्यस्थता करने वाले के आखिरी फ़ैसले की परवाह किए बिना, हर पक्ष अपने वकीलों और विशेषज्ञों की फ़ीस और खर्च भरेगा.
    • एशिया पैसिफ़िक - इंडोनेशिया
      • एक नया सेक्शन 8.8 जोड़ा गया है:
      • 8.8 समझौता खत्म करने पर दावा छोड़ना. पक्ष किसी भी लागू कानूनों के तहत किसी भी प्रावधान को इस हद तक माफ़ करने के लिए सहमत हैं कि इस कानूनी समझौते को रद्द करने के लिए अदालत के फै़सले या आदेश की ज़रूरत है.
      • इस कानूनी समझौते का इंडोनेशियन वर्शन यहां उपलब्ध है. सेक्शन 15.18 (विरोधी भाषाएं) में ये बदलाव हुए हैं:
      • 15.18 विरोधी भाषाएं. यह कानूनी समझौता इंडोनेशिययन और अंग्रेज़ी भाषा में किया गया है. दोनों वर्शन समान रूप से प्रामाणिक हैं. इंडोनेशियन और अंग्रेज़ी वर्शन के बीच किसी भी अंतर या अलग व्याख्या की स्थिति में, समझौते में शामिल दोनों पक्ष इस बात से सहमत हैं कि इंडोनेशियन वर्शन का वह हिस्सा जो अंग्रेज़ी वर्शन से मेल नहीं खाता है उसे अंग्रेजी वर्शन के हिसाब से संशोधित किया जाएगा.
    • यूरोप, मध्य-पूर्व, और अफ़्रीका - सभी इलाके
      • सेक्शन 2.2(d) (क्रेडिट/डेबिट कार्ड की जानकारी) में ये बदलाव हुए हैं:
      • 2.2(d) क्रेडिट/डेबिट कार्ड की जानकारी. वायर ट्रांसफ़र की सुविधा से किए गए पेमेंट में Google की ओर से दी गई बैंक की जानकारी शामिल होनी चाहिए. अगर ग्राहक ने Google Commerce Limited के साथ कानूनी समझौता किया है, तो Google, ग्राहक से Google Payment Limited के ज़रिए पेमेंट ले सकता है. यह इंग्लैंड और वेल्स की एक कंपनी है. इसके ऑफ़िस Belgrave House, 76 Buckingham Palace Road, London, SW1W 9TQ, United Kingdom में हैं.
    • यूरोप, मध्य पूर्व, और अफ़्रीका - यूरोपियन इकनॉमिक एरिया, यूनाइटेड किंगडम, और स्विट्ज़रलैंड
      • सेक्शन 15.19 (परिभाषाएं) को सेक्शन 15.20 (परिभाषाएं) में बदल दिया गया है.
      • एक नया सेक्शन 15.19 जोड़ा गया है:
      • 15.19 EECC पर दावा छोड़ना.
      • (a) इस सेक्शन 15.19 (EECC पर दावा छोड़ना) के मकसद के लिए, "माइक्रो एंटरप्राइज़", "स्मॉल एंटरप्राइज़", और "गैर-लाभकारी संगठन" शब्दों का वही मतलब होगा जो EECC में दिया गया है. "EECC" का मतलब है यूरोपियन इलेक्ट्रॉनिक कम्यूनिकेशंस कोड (जैसा कि यूरोपियन संसद के निर्देश (EU) 2018/1972 और 11 दिसंबर 2018 के काउंसिल ने बनाया है).
      • (b) सभी पक्ष मानते हैं कि EECC के तहत: (i) कुछ अधिकार माइक्रो एंटरप्राइज़, स्मॉल एंटरप्राइज़, और गैर-लाभकारी संगठनों को मिलते हैं. (ii) ऐसे ग्राहक जो (i) में दी गई किसी भी कैटगरी में आते हैं वे साफ़ तौर पर कुछ अधिकार छोड़ने के लिए सहमत हो सकते हैं.
      • (c) अगर ग्राहक कोई माइक्रो एंटरप्राइज़, स्मॉल एंटरप्राइज़ या गैर-लाभकारी संगठन है, तो वह इन अनुच्छेदों के तहत मिलने वाले किसी भी अधिकार पर दावा छोड़ने के लिए सहमत है:
        • (i) अनुच्छेद 102(1) EECC, जो ग्राहक को अनुबंध होने से पहले उसकी कुछ जानकारी पाने की अनुमति देता है;
        • (ii) अनुच्छेद 102(3) EECC, जो ग्राहक को किसी अनुबंध की जानकारी पाने की अनुमति देता है;
        • (iii) अनुच्छेद 105(1) EECC, जो कुछ सेवाओं के लिए अनुबंध की अवधि को ज़्यादा से ज़्यादा 24 महीने तक सीमित करता है; और
        • (iv) अनुच्छेद 107(1) EECC, जो Google Workspace कानूनी समझौते के तहत दी गई सभी सेवाओं के लिए, EECC के दूसरे अधिकार भी देता है. इसमें अनुच्छेद 102(3) और 105(1) के अधिकार भी शामिल हैं, जिनकी जानकारी ऊपर दी गई है.
    • उत्तरी अमेरिका - संयुक्त राज्य अमेरिका
      • सेक्शन 15.19 (परिभाषाएं) को सेक्शन 15.20 (परिभाषाएं) में बदल दिया गया है.
      • एक नया सेक्शन 15.19 जोड़ा गया है:
      • 15.19 अमेरिकन संघ एजेंसी उपयोगकर्ता. ये सेवाएं पूरी तरह से निजी खर्च पर बनाई गई थीं और लागू संघीय अधिग्रहण कानून और उनकी एजेंसी की चीज़ों में वाणिज्यिक कंप्यूटर सॉफ़्टवेयर और संबंधित दस्तावेज़ हैं.

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यूरोप, मध्य पूर्व, और अफ़्रीका (ईएमईए) - गैर-ईईए (6 अक्टूबर, 2020)