Google Workspace सेवा की खास शर्तें

पिछली बार किए गए बदलाव की तारीख: 30 सितंबर, 2021

हाइलाइट किए गए (इन्वर्टेड कॉमा या बोल्ड किए गए) जिन शब्दों की परिभाषा Google Workspace (जिसे पहले G Suite के नाम से जाना जाता था) की सेवा की इन खास शर्तों में नहीं बताई गई है उनकी परिभाषा वही है जो Google Workspace सेवा शेड्यूल में दी गई है. यह सेवा शेड्यूल, Google Cloud के मुख्य कानूनी समझौते, Google Workspace for Education के कानूनी समझौते या Google Workspace की सेवाओं के इस्तेमाल पर लागू होने वाले अन्य कानूनी समझौते के लिए बना है (हर मामले में "कानूनी समझौता").

    1. 1. डेटा क्षेत्र. ये शर्तें सिर्फ़ Google Workspace की सेवाओं और ग्राहक से जुड़े ऐसे डेटा पर लागू होती हैं जिनके बारे में सेवा की इन खास शर्तों के सेक्शन 1.3 (परिभाषाएं) में "लोकेटेड डेटा" की परिभाषा में बताया गया है:

      1. 1.1 प्राथमिक डेटा को सेव करने की जगह. अगर ग्राहक, 'सेवाओं' के 'इन-स्कोप एडिशन' का इस्तेमाल कर रहा है, तो वह उस लोकेटेड डेटा को सेव कर सकता है जो ऐक्टिव नहीं है. इसके लिए, उसे Admin Console में जाकर डेटा क्षेत्र चुनना होगा. Google, ऐसे लोकेटेड डेटा को लागू कानून के मुताबिक सेव करेगा ("Google Workspace की डेटा क्षेत्र नीति”).

      2. 1.2 सीमा. ग्राहक से जुड़े ऐसे किसी भी डेटा के लिए जिस पर Google Workspace की डेटा क्षेत्र नीति लागू नहीं होती, Google, ग्राहक से जुड़ा ऐसा कोई भी डेटा जिस पर Google Workspace की डेटा क्षेत्र नीति लागू नहीं होती उसे Google या अपने सबप्रोसेसर से मैनेज होने वाली सेवाओं में कहीं भी सेव कर सकता है. डेटा संसाधन संशोधन के सेक्शन 10.2 (डेटा का ट्रांसफ़र) के तहत ऐसा किया जाएगा (अगर लागू हो).

      3. 1.3 परिभाषाएं.
        1. "लोकेटेड डेटा" का मतलब, यहां दी गई सेवाओं के तहत आने वाले, ग्राहक से जुड़े डेटा में शामिल इन प्राथमिक डेटा से है:

          1. (a) Gmail: ईमेल का विषय, मुख्य हिस्सा, अटैचमेंट, और मैसेज भेजने-पाने वाले लोगों की जानकारी.
          2. (b) Google Calendar: इवेंट का शीर्षक और ब्यौरा, तारीख, समय, बुलाए गए लोग, फ़्रीक्वेंसी, और जगहों की जानकारी.
          3. (c) Google Docs, Google Sheets, और Google Slides: फ़ाइल का मुख्य टेक्स्ट, एम्बेड की गई इमेज, और इससे जुड़े असली उपयोगकर्ताओं की टिप्पणियां.
          4. (d) Google Drive: Drive पर अपलोड की गई मूल फ़ाइल का कॉन्टेंट.
          5. (e) Hangouts Chat: मैसेज और अटैचमेंट.
          6. (f) Google Vault: Vault से एक्सपोर्ट किया गया डेटा.
        2. "डेटा क्षेत्र" का मतलब है: (a) संयुक्त राज्य अमेरिका या (b) यूरोप.

        3. "इन-स्कोप एडिशन" में ये वर्शन शामिल हैं:

          1. (a) G Suite Business
          2. (b) Google Workspace Enterprise Plus
          3. (c) Google Workspace for Education Standard
          4. (d) Google Workspace for Education Plus
    2. 2. Google Vault. नीचे दी गई शर्तें सिर्फ़ Google Vault पर लागू होंगी:

      1. 2.1 निजी डेटा का रखरखाव. ग्राहक की तय की गई निजी डेटा के रखरखाव की अवधि या इससे जुड़े Google Vault लाइसेंस पर लागू ऑर्डर की अवधि खत्म होने की तारीख के बाद स्टोर किए गए, किसी भी ग्राहक डेटा के रखरखाव के लिए Google की तब तक कोई जवाबदेही नहीं है, जब तक: (a) निजी डेटा के रखरखाव की ऐसी अवधि या ऑर्डर की अवधि रिन्यू न हो जाए; (b) लागू कानून या कानूनी प्रक्रिया Google को डेटा मिटाने से रोकती हो या (c) डेटा, ग्राहक की डेटा पर कुछ समय के लिए लगाई गई रोक पर निर्भर है. अगर ग्राहक Google Vault की अपनी खरीदारी और इस्तेमाल को रिन्यू नहीं करता, तो किसी भी स्टोर किए गए ग्राहक डेटा के रखरखाव की Google की कोई जवाबदेही नहीं होगी.

    3. 3. Google Workspace Essentials. यहां दी गई शर्तें सिर्फ़ Google Workspace Essentials वर्शन पर लागू होती हैं:

      1. 3.1 इनवॉइस जारी करना.

        1. (a) अगर कोई ग्राहक, सीधे Google से Google Workspace Essentials वर्शन ऑर्डर करता है, तो Google और ग्राहक के बीच पैसे चुकाने और बिलिंग की जवाबदेही के हिस्से के तौर पर, (i) Google, ग्राहक को पिछले महीने के शुल्क के लिए, तब तक महीने का इनवॉइस भेजेगा, जब तक लागू SKU के शुल्क तय करने वाले यूआरएल पर इसके लिए कोई अन्य निर्देश न दिया गया हो और (ii) ग्राहक इन शर्तों के आधार पर सभी शुल्क इकट्ठा करेगा और उनके लिए पैसे चुकाएगा: (A) हर महीने ग्राहक के सक्रिय उपयोगकर्ताओं की संख्या (अगर ग्राहक के पास किसी महीने सक्रिय उपयोगकर्ता नहीं है, तो उस महीने के लिए कम से कम एक सक्रिय उपयोगकर्ता) और (B) लागू होने पर, तय की गई कीमत पर कोई भी खरीदारी या तय की गई कम से कम कीमत. Google के मेज़रमेंट टूल का इस्तेमाल, यह तय करने के लिए किया जाएगा कि ग्राहक ने जिन 'सेवाओं' का इस्तेमाल किया है वे तय शुल्क के तहत हैं या नहीं.
        2. (b) रीसेलर से खरीदने वाले ग्राहकों के लिए शुल्क. अगर ग्राहक, रीसेलर से Google Workspace Essentials वर्शन ऑर्डर करता है, तो 'सेवाओं' के शुल्क ग्राहक और रीसेलर के बीच तय किए जाएंगे. हालांकि, Google के मेज़रमेंट टूल का इस्तेमाल, यह तय करने के लिए किया जाएगा कि ग्राहक ने जिन 'सेवाओं' का इस्तेमाल किया है वे तय शुल्क के तहत हैं या नहीं.
      2. 3.2 Google, ऐसी कार्रवाइयों को ब्लॉक कर सकता है जिनसे स्टोरेज या सक्रिय उपयोगकर्ताओं की निगरानी और बिलिंग में किसी भी तरह की छेड़छाड़ करने की कोशिश की जाए.

      3. 3.3 सेवा स्तर समझौता (एसएलए) क्रेडिट. अगर ग्राहक सीधे Google से Google Workspace Essentials वर्शन ऑर्डर करता है, तो उसके ऐसे सेवा क्रेडिट जो मिलने बाकी हैं उन्हें ग्राहक के खाते में पैसे के तौर पर क्रेडिट किया जाएगा न कि सेवा के इस्तेमाल की समयसीमा बढ़ाने के तौर पर. इन पैसों का इस्तेमाल, ग्राहक के अगले इनवॉइस के साथ किया जाएगा. अगर ग्राहक, रीसलेर से Google Workspace Essentials वर्शन ऑर्डर करता है, तो Google, ग्राहक के ऐसे सेवा क्रेडिट जो मिलने बाकी हैं उन्हें रीसेलर को पैसे के तौर पर क्रेडिट करेगा न कि सेवा के इस्तेमाल की समयसीमा बढ़ाने के तौर पर.

      4. 3.4 परिभाषाएं. "सक्रिय उपयोगकर्ता" का मतलब ऐसे असली उपयोगकर्ता से है (a) जो महीने में कम से कम एक बार Google Meet वीडियो मीटिंग में शामिल होता है या होस्ट करता है या (b) जो महीने में कम से कम एक बार Google Drive में फ़ाइल खोलता है.

    4. 4. Cloud Search. ये शर्तें सिर्फ़ Cloud Search पर लागू होंगी:

      1. 4.1 तीसरे पक्ष के डेटा स्रोत. ग्राहक, 'Cloud Search प्लैटफ़ॉर्म' में तीसरे पक्ष के डेटा स्रोत का इस्तेमाल कैसे करेगा, यह सेवा की शर्तों के साथ ही ग्राहक और तीसरे पक्ष का डेटा स्रोत उपलब्ध कराने वाली कंपनी के बीच हुए अन्य कानूनी समझौतों पर निर्भर करता है और उससे कंट्रोल होता है ("तीसरे पक्ष के डेटा स्रोत की शर्तें"). यह पूरी तरह से ग्राहक की ज़िम्मेदारी है कि वह तीसरे पक्ष के डेटा सोर्स की इन शर्तों का अनुपालन करे. इसके तहत, 'Cloud Search प्लैटफ़ॉर्म' का प्रावधान करने के लिए ग्राहक, Google को तीसरे पक्ष के डेटा सोर्स को ऐक्सेस करने और इस्तेमाल के लिए ज़रूरी अधिकार भी मुहैया कराएगा.

      2. 4.2 Cloud Search के ग्राहकों को समय-समय पर Cloud Search प्रॉडक्ट रोडमैप ऑफ़र किया जाएगा. ऐसा सिर्फ़ जानकारी देने के मकसद से किया जाएगा. Google किसी ग्राहक को, Cloud Search प्रॉडक्ट रोडमैप में बताई गई सुविधाएं या अपडेट उपलब्ध कराने की गारंटी नहीं देता. इन्हें 'सेवाओं' के हिस्से के तौर पर उपलब्ध कराने की जवाबदेही Google की नहीं होती. ग्राहक, Google को सुझाव दे सकता है या किसी खास सुविधा का अनुरोध कर सकता है. हालांकि, Google को यह फ़ैसला लेने का अधिकार होता है कि ग्राहक के अनुरोध को Cloud Search प्रॉडक्ट रोडमैप के अपडेट में शामिल करना है या नहीं. Google किसी सुविधा के अनुरोध या सुझाव को लागू करने के लिए बाध्य नहीं है. इससे कोई फ़र्क़ नहीं पड़ता कि सुविधा के अनुरोध या सुझाव को Cloud Search प्रॉडक्ट रोडमैप में शामिल किया गया है या नहीं.

      3. 4.3 अन्य परिभाषाएं.

        1. "Cloud Search प्रॉडक्ट रोडमैप" का मतलब, ऐसे दस्तावेज़ से है जिसमें प्रॉडक्ट से जुड़ी उन सुविधाओं और अपडेट की जानकारी होती है जिन्हें Cloud Search में आने वाले समय में शामिल किए जाने की योजना है.

        2. "आइटम" या "दस्तावेज़" का मतलब है, ऐसा डिजिटल कॉन्टेंट जिसे Cloud Search इंडेक्स कर सकता है. अगर लागू हो, तो यह कॉन्टेंट भी इसमें शामिल होता है: DOCS, XLS, PPT, और PDF फ़ाइलें. इसके अलावा, किसी डेटाबेस की कोई लाइन, खास यूआरएल या Cloud Search के साथ काम करने वाली कोई भी फ़ाइल टाइप.

        3. "खोज क्वेरी " का मतलब, ग्राहक की ओर से Google को Cloud Search का इस्तेमाल करके जानकारी या नतीजे पाने के लिए भेजा गया अनुरोध है.

        4. "सर्च ऐप्लिकेशन" का मतलब है, Cloud Search का ऐसा कॉन्फ़िगरेशन जो ग्राहक या उनके डिज़ाइनर खुद से बनाते और मैनेज करते हैं. इसे कारोबार से जुड़े खास इस्तेमाल के लिए बनाया जाता है, जैसे कि किसी इंट्रानेट पोर्टल या ग्राहक के सहायता टूल में मौजूद दस्तावेज़ों में से कुछ खोजना.

    5. 5. Cloud Identity मैनेजमेंट. ये शर्तें सिर्फ़ 'Cloud Identity मैनेजमेंट' पर लागू होती हैं. साथ ही, ये 'Cloud Identity मैनेजमेंट', Google Contacts, और Google Groups for Business (जिन्हें एक साथ "Cloud Identity सेवाएं" कहा जाता है) के साथ इस्तेमाल की जाती हैं:

      1. 5.1 बाद में लागू होने वाला कानूनी समझौता. अगर ग्राहक बाद में कोई और समझौता करता है जिसके तहत Google या Google के सहयोगी Cloud Identity की सेवाएं देने के लिए सहमत हैं, तो उसके बाद लागू होने वाला समझौता Cloud Identity सेवाओं के संबंध में इस समझौते की जगह पर लागू होगा. अगर यह कानूनी समझौता खत्म कर दिया जाता है या इसकी समयसीमा खत्म हो जाती है, तो भी Google, Cloud Identity की सेवाएं उसके कानूनी समझौते के तहत देना जारी रख सकता है. ऐसा तब तक होगा, जब तक Cloud Identity कानूनी समझौते की शर्तों के मुताबिक, ऐसा समझौता रद्द नहीं किया जाता या इसकी समयसीमा खत्म नहीं हो जाती. "Cloud Identity कानूनी समझौता" का मतलब, Cloud Identity की सेवाओं का प्रावधान करने के लिए बनाए गए कानूनी समझौते से है. यह उन सभी पक्षों पर लागू होता है जो इस कानूनी समझौते के खत्म किए जाने या इसकी समयसीमा खत्म होने से पहले इसमें शामिल होते हैं.

    6. 6. सामान्य रूप से उपलब्ध होने से पहले दिए जाने वाले ऑफ़र की शर्तें. Google Workspace की सुविधाओं, सेवाओं या सॉफ़्टवेयर के सामान्य रूप से उपलब्ध होने से पहले, Google इनका ऐक्सेस ग्राहक को दे सकता है. इन्हें "रिलीज़ होने से पहले इस्तेमाल", "ऐल्फ़ा", "बीटा", "झलक" या "प्रयोग" के तौर पर जाना जाता है. इसके अलावा, इनसे जुड़े दस्तावेज़ों या कॉन्टेंट में, सेवाओं की खास जानकारी या टेस्ट आवेदन में दी गई इनसे मिलती-जुलती कैटगरी के तौर पर पहचाना जाता है. (जैसा कि नीचे बताया गया है). इन्हें एक साथ "Pre-GA ऑफ़र" कहा जाता है. Pre-GA ऑफ़र को सेवाएं नहीं माना जाता है. ग्राहकों के लिए इनका इस्तेमाल, सेवाओं पर लागू होने वाले इस कानूनी समझौते की शर्तों पर निर्भर करता है, जैसा कि सेक्शन 6 में बताया गया है.

      1. 6.1 Pre-GA ऑफ़र का ऐक्सेस और इस्तेमाल.

        1. (a) टेस्ट आवेदन. ग्राहक, Pre-GA वाले एक या उससे ज़्यादा ऑफ़र के लिए आवेदन कर सकता है. ऐसा Admin Console या Google पर उपलब्ध आवेदन ("टेस्ट आवेदन") सबमिट करके किया जा सकता है. अगर Google किसी भी Pre-GA ऑफ़र के लिए, ग्राहक को टेस्ट उपयोगकर्ता के तौर पर चुनता है, तो ग्राहक के लिए इसका इस्तेमाल, सेक्शन 6 में दी गई शर्तों पर निर्भर करेगा. टेस्ट उपयोगकर्ता के तौर पर ग्राहक का चुनाव, Google की उस समय की डोमेन स्तर की ज़रूरतों के हिसाब से किया जाएगा. Pre-GA ऑफ़र पर दूसरी शर्तें ("टेस्ट आवेदन की खास शर्तें") लागू हो सकती हैं. अगर ये शर्तें लागू होती हैं, तो Google, Pre-GA ऑफ़र के किसी भी तरह के इस्तेमाल से पहले, ग्राहक को इनकी जानकारी टेस्ट आवेदन के साथ या अलग से लिखित में देगा. सेक्शन 6 में, टेस्ट आवेदन और उसकी खास शर्तें शामिल हैं.

        2. (b) ग्राहक के टेस्ट डेटा का इस्तेमाल. इस सेक्शन 6 के सेक्शन 6.1(d) (सरकारी ग्राहकों के इस्तेमाल पर पाबंदी) के मुताबिक, Google और ग्राहक (इसमें ज़रूरी नोटिस या सहमति देना या लेना भी शामिल है) को पक्का करना होगा कि Google, ग्राहक से जुड़े ऐसे किसी भी डेटा (इसमें ग्राहक का निजी डेटा भी शामिल है) का इस्तेमाल कर सकता है जिसे ग्राहक या उसके असली उपयोगकर्ताओं ("ग्राहक का टेस्ट डेटा") ने किसी Pre-GA ऑफ़र के लिए भेजा, पाया, सेव या सबमिट किया है. Google इस डेटा का इस्तेमाल, उस Pre-GA ऑफ़र और उसके साथ इस्तेमाल होने वाले Google के किसी भी प्रॉडक्ट और सेवा को टेस्ट करने, डेवलप करने, बेहतर बनाने, उनकी सेवा देने, और विश्लेषण करने के लिए कर सकता है. इसके लिए, Google इस कानूनी समझौते के गोपनीयता प्रावधानों और यहां बताए गए प्रावधानों के अलावा, ग्राहक, किसी भी असली उपयोगकर्ता या तीसरे पक्ष के लिए जवाबदेह नहीं होगा या Google पर कोई पाबंदी नहीं होगी.

        3. अगर ग्राहक ने डेटा की सुरक्षा और उसे प्रोसेस करने के बारे में https://workspace.google.com/terms/dpa_terms.html ("डेटा संसाधन संशोधन" या "डीपीए" ) में बताई गई, ग्राहक से जुड़े डेटा के लिए Google की उस समय की शर्तों को स्वीकार किया है या पक्षों ने इनके लिए किसी और तरह से सहमति दी है, तो डीपीए के मकसद से, Pre-GA ऑफ़र के लिए डीपीए "सेवाओं" के तौर पर लागू होगा. साफ़ तौर पर कहा जाए, तो यह सेक्शन 6 इस "कानूनी समझौते" का हिस्सा होगा, जिसकी जानकारी डीपीए के सेक्शन 5.2.1 (ग्राहक के निर्देश) में दी गई है और जिस पर ये संशोधन लागू होंगे:

          1. (i) Pre-GA ऑफ़र, डीपीए के तहत "ऑडिट की गई सेवाएं" में शामिल नहीं हैं;
          2. (ii) ग्राहक यह स्वीकार करता है कि डीपीए के सेक्शन 6.1 (समझौते की समयसीमा के दौरान मिटाना) के मकसद से और लागू कानून के दायरे में, Pre-GA ऑफ़र के काम करने के तरीके की वजह से, ऑफ़र ("Pre-GA के समझौते की समयसीमा") के दौरान ग्राहक अपने टेस्ट डेटा को नहीं मिटा पाएगा. हालांकि, डीपीए के सेक्शन 6.2 (समझौते की समयसीमा खत्म होने के बाद मिटाना) के तहत, समयसीमा खत्म होने के बाद ग्राहक का टेस्ट डेटा मिटा दिया जाएगा;
          3. (iii) अगर लागू टेस्ट आवेदन में किसी और तरह से नहीं बताया गया हो, तो: (A) ग्राहक के अनुरोध पर, Pre-GA ऑफ़र से जुड़े सबप्रोसेसर (जैसा कि डीपीए में बताया गया है) की जानकारी, Google लिखित में उपलब्ध कराएगा. इसमें सबप्रोसेसर के काम करने के तरीकों और जगह की जानकारी भी शामिल है और (B) Google, Pre-GA ऑफ़र के समझौते की समयसीमा के दौरान, किसी भी तीसरे पक्ष के सबप्रोसेसर के जुड़ने की जानकारी ग्राहक को देगा. इसमें सबप्रोसेसर का नाम और जगह की जानकारी के साथ ही उसकी गतिविधियां भी शामिल हैं. Google, ग्राहक को यह जानकारी ईमेल से देगा जिसे सूचना के लिए इस्तेमाल किए जाने वाले उसके ईमेल पते पर भेजा जाएगा. सबप्रोसेसर, ग्राहक का किसी भी तरह का टेस्ट डेटा प्रोसेस करना शुरू करे, उससे पहले ग्राहक को यह ईमेल भेजा जाएगा. अगर ग्राहक सबप्रोसेसर नहीं चाहता, तो वह एक खास राहत के तौर पर pre-GA ऑफ़र का इस्तेमाल बंद कर सकता है.
        4. (c) डेटा की जगह की जानकारी या ऐक्सेस ट्रांसपेरंसी (पारदर्शिता) की सुविधा पर लागू नहीं. इस सेक्शन 6 के तहत ग्राहक के प्रोसेस किए गए टेस्ट डेटा पर, डेटा की जगह की जानकारी या ऐक्सेस ट्रांसपेरंसी (पारदर्शिता) की सुविधा का इस्तेमाल करने के लिए ज़रूरी कोई भी शर्त लागू नहीं होगी. इसकी जानकारी https://cloud.google.com/access-transparency/ और https://workspace.google.com/terms/service-terms पर दी गई है.

        5. (d) सरकारी ग्राहकों के इस्तेमाल पर पाबंदी. जिन ग्राहकों की जानकारी नीचे दी गई है वे Pre-GA ऑफ़र के टेस्ट डेटा या प्रयोग डेटा का ही इस्तेमाल कर सकते हैं. ये ग्राहक "लाइव" या तैयार किया गया कोई भी डेटा तब ही इस्तेमाल कर पाएंगे, जब Google से इसकी लिखित अनुमति मिली हो. इनमें राज्य, संघीय, राष्ट्रीय, क्षेत्रीय, प्रांतीय या स्थानीय सरकार, नियामक इकाइयां या एजेंसियों सहित अमेरिका या अन्य देशों के सरकारी ग्राहक शामिल हैं. इनमें शैक्षिक संस्थान शामिल नहीं हैं.

        6. (e) सुझाव, शिकायत या राय. ग्राहक Google को pre-GA ऑफ़र के बारे में राय और सुझाव दे सकता है. साथ ही, Google और उससे जुड़ी इकाइयां बिना किसी पाबंदी या ग्राहक के लिए उनकी जवाबदेही के बिना किसी भी राय या सुझाव का इस्तेमाल कर सकती हैं.

      2. 6.2 अन्य शर्तें. Pre-GA ऑफ़र "जैसे हैं" वैसे ही उपलब्ध कराए जाते हैं. इनमें कोई दूसरी सुविधा या वारंटी शामिल नहीं होती. Pre-GA ऑफ़र, (a) ग्राहक को बिना सूचना दिए किसी भी समय बदले, निलंबित या बंद किए जा सकते हैं और (b) किसी भी सेवा स्तर समझौते (एसएलए) में शामिल नहीं किए जाते या Google इनके नुकसान की भरपाई नहीं करता. जब तक किसी टेस्ट आवेदन या अन्य दस्तावेज़ या कॉन्टेंट में खास Pre-GA ऑफ़र के बारे में दूसरी तरह से साफ़ तौर पर नहीं बताया गया हो, तब तक (i) Pre-GA ऑफ़र TSS में शामिल नहीं होंगे और (ii) ग्राहक हेल्थ इंश्योरेंस पोर्टेबिलिटी एंड अकाउंटेबिलिटी ऐक्ट (हिपा) में बताई गई स्वास्थ्य की सुरक्षित जानकारी (पीएचआई) को प्रोसेस करने के लिए, Pre-GA ऑफ़र का इस्तेमाल नहीं कर पाएंगे. Pre-GA ऑफ़र के लिए, लागू कानून में Google (A) समझौते में बताई गई कानूनी जवाबदेही की रकम या (B) 25,000 डॉलर, इनमें जो भी कम हो से ज़्यादा रकम चुकाने के लिए कानूनी तौर पर जवाबदेह नहीं होगा. पिछले वाक्य की किसी भी बात का जवाबदेही से जुड़े कानूनी समझौते की बाकी शर्तों पर असर नहीं पड़ेगा (इसमें किसी जवाबदेही की सीमा से मिले खास एक्सक्लूज़न शामिल हैं). Google, लिखित सूचना भेजकर किसी भी समय ग्राहक के Pre-GA ऑफ़र के इस्तेमाल को खत्म कर सकता है.

    7. 7. डोमेन ईमेल पता इस्तेमाल करके पुष्टि करना. यहां दी गई अन्य शर्तें सिर्फ़ तब लागू होती हैं, जब 'सेवाएं' इस्तेमाल करने के लिए, डोमेन नेम के बजाय डोमेन ईमेल पते की पुष्टि की जाती है:

      1. 7.1 असली उपयोगकर्ताओं को न्योता देना. ग्राहक, डोमेन ईमेल पते वाले दूसरे उपयोगकर्ताओं को 'सेवाएं' इस्तेमाल करने का न्योता भेज सकता है. अगर वे उपयोगकर्ता, 'सेवाएं' इस्तेमाल करने के लिए ग्राहक का न्योता स्वीकार कर लेते हैं, तो इस कानूनी समझौते के तहत उन्हें ग्राहक का असली उपयोगकर्ता माना जाएगा.

      2. 7.2 डोमेन नेम की पुष्टि करना.

        1. (a) कोई भी व्यक्ति या इकाई किसी भी समय, डोमेन ईमेल पते से जुड़े डोमेन नेम की पुष्टि कर सकता है ("पुष्टि करने वाला पक्ष").

        2. (b) अगर पुष्टि करने वाला पक्ष कोई ग्राहक या उसका कोई एक एडमिन है, तो डोमेन नेम की पुष्टि होते ही, उस डोमेन नेम से जुड़े असली उपयोगकर्ता खातों और ऐसे खातों में मौजूद सारे डेटा का मालिकाना हक और उनका कंट्रोल, पुष्टि करने वाले पक्ष को मिल जाएगा.

        3. (c) अन्य सभी मामलों में, उस डोमेन नेम से जुड़े असली उपयोगकर्ता खातों और ऐसे खातों में मौजूद सारे डेटा का मालिकाना हक और उनका कंट्रोल, डोमेन नेम की पुष्टि होने के 72 घंटे बाद पुष्टि करने वाले पक्ष को मिल जाएगा.

        4. (d) डोमेन नेम की पुष्टि होने के बाद, ग्राहक और सभी असली उपयोगकर्ताओं को उसकी जानकारी दी जाएगी.

        5. (e) डोमेन नेम की पुष्टि होने के बाद, उससे जुड़े खातों को मैनेज करना. पुष्टि करने वाला पक्ष, ग्राहक खाते और ऐसे सभी असली उपयोगकर्ता खातों से जुड़े ये काम कर सकेगा: (i) ग्राहक से जुड़ा डेटा ऐक्सेस करना, उस पर नज़र रखना, इस्तेमाल करना, उसमें बदलाव करना, उसका इस्तेमाल रोकना या दूसरों के लिए उपलब्ध कराना, (ii) खाते की सेटिंग कंट्रोल करना. इसमें खाते के पासवर्ड बदलना भी शामिल है, (iii) 'सेवाओं' का ऐक्सेस और उनका इस्तेमाल कंट्रोल करना, (iv) जानकारी या सेटिंग ऐक्सेस करने पर पाबंदी लगाना, (v) ग्राहक खाते और सभी असली उपयोगकर्ता खातों को (इसमें ग्राहक से जुड़े डेटा के साथ ही ग्राहक खाते और सभी असली उपयोगकर्ता खातों में मौजूद डेटा भी शामिल है), पुष्टि करने वाले पक्ष से अलग करने की कार्रवाई पर पाबंदी लगाना, (vi) किसी भी सेवा, अन्य प्रॉडक्ट को हटाना या बंद करना. इसके अलावा, डोमेन नाम से जुड़े ग्राहक खाते या किसी भी असली उपयोगकर्ता खाते का इस्तेमाल करके चालू की गई, इस्तेमाल की गई, डाउनलोड की गई या इंस्टॉल की गई अन्य सेवाओं या प्रॉडक्ट को हटाना या उन्हें बंद करना, और (vii) 'सेवाओं' के इस्तेमाल पर पाबंदी लगाना या उसकी समयसीमा खत्म करना.

      3. 7.3 डेटा मिटाना. अगर कानूनी समझौते के मुताबिक, 'सेवाओं' के इस्तेमाल पर पाबंदी न लगी हो, तो 'सेवाओं' के काम करने के तरीके और उन्हें मैनेज करने के हिसाब से, ग्राहक या उसके असली उपयोगकर्ता, ग्राहक से जुड़ा डेटा मिटा सकते हैं या उसे एक्सपोर्ट कर सकते हैं. साथ ही, अपने असली उपयोगकर्ता खातों को मिटा सकते हैं. ऐसा वे तब तक कर सकते हैं, जब तक पुष्टि करने वाले पक्ष को, डोमेन नाम और उससे जुड़े सभी असली उपयोगकर्ता खातों (ग्राहक खाता भी शामिल) का मालिकाना हक और कंट्रोल नहीं मिलता. डोमेन नाम और उससे जुड़े सभी असली उपयोगकर्ता खातों (ग्राहक खाता भी शामिल) का मालिकाना हक और कंट्रोल, पुष्टि करने वाले पक्ष को मिलने के बाद, हो सकता है कि ग्राहक और उसके असली उपयोगकर्ता, असली उपयोगकर्ता खातों को मिटा न पाएं. साथ ही, 'सेवाओं' को मैनेज करने के लिए ग्राहक से जुड़ा कोई भी ज़रूरी डेटा न तो मिटा पाएं और न ही एक्सपोर्ट कर पाएं.

      4. 7.4 डेटा प्रोसेसिंग का निर्देश. अगर पुष्टि करने वाले पक्ष को डोमेन नाम और उससे जुड़े सभी असली उपयोगकर्ता खातों (ग्राहक खाता भी शामिल) का मालिकाना हक और कंट्रोल मिलने से पहले, ग्राहक से जुड़ा कोई भी डेटा मिटाया या एक्सपोर्ट नहीं किया जाता है, तो डेटा संसाधन संशोधन (अगर लागू हो) से अलग किसी शर्त के लागू होने के बावजूद, ग्राहक यह स्वीकार करता है कि सेवा की ये खास शर्तें, इस कानूनी समझौते का हिस्सा हैं. साथ ही, Google के लिए ग्राहक के खास निर्देशों के तौर पर शामिल की गई हैं, जैसे कि (a) Google इस कानूनी समझौते के खत्म होने के बाद, ग्राहक से जुड़ा ऐसा सारा डेटा बनाए रखेगा जिसे समझौता खत्म होने से पहले मिटाया नहीं गया है. इसकी जानकारी, सेक्शन 7.6 (डोमेन की पुष्टि होने के बाद, कानूनी समझौता खत्म करना) में दी गई है और (b) ग्राहक का ऐसा सारा डेटा जिसे बनाए रखा गया है, Google उसे पुष्टि करने वाले पक्ष को उपलब्ध कराएगा.

      5. 7.5 मैनेज करने के लिए सहमति. जहां लागू हो, ग्राहक इन चीज़ों की मंज़ूरी देने के लिए सहमत होता है: (a) पुष्टि करने वाले पक्ष के पास कानूनी समझौते में बताए गए ऐक्सेस और क्षमताएं होंगी; और (b) Google, कानूनी समझौते में बताए गए ऐक्सेस और क्षमताएं पुष्टि करने वाले पक्ष को उपलब्ध कराएगा.

      6. 7.6 डोमेन की पुष्टि होने के बाद, कानूनी समझौता खत्म करना. अगर पुष्टि करने वाला पक्ष कोई तीसरा पक्ष है, तो पुष्टि करने वाले पक्ष को, डोमेन नाम और उससे जुड़े सभी उपयोगकर्ता खातों (ग्राहक खाता भी शामिल है) का मालिकाना हक और कंट्रोल मिलने पर, यह कानूनी समझौता अपने-आप खत्म हो जाएगा. साफ़ तौर पर कहा जाए, तो यह सेक्शन असली उपयोगकर्ता के ऐसे किसी भी अधिकार पर असर नहीं डालता जो उसे पुष्टि करने वाले पक्ष के Google Workspace कानूनी समझौते के तहत मिला हो.

      7. 7.7 सेवाओं के इस्तेमाल की सीमाएं. हो सकता है कि कुछ सेवाएं, सुविधाएं, और काम करने के तरीके, डोमेन नेम की पुष्टि होने से पहले उपलब्ध न हों.

    8. 8. Google Telephony की सेवाएं. ये शर्तें सिर्फ़ (i) Google Voice और (ii) Google Meet की मदद से आउटबाउंड कॉल करने और इनबाउंड कॉल स्वीकार करने ("Google Meet Telephony") पर लागू होती हैं. इस सेक्शन 8 के लिए, Google Voice और Google Meet Telephony को एक साथ "Google Telephony की सेवाएं" कहा जाता है. इन शर्तों में आपातकालीन सेवाओं की सीमाओं के बारे में ज़रूरी जानकारी दी गई है. कृपया ध्यान से पढ़ें:

      1. 8.1 Google Telephony की सेवाएं देने वाले पक्ष और उनके कानूनी समझौते का फ़ॉर्मैट.

        1. (a) Google Telephony की सेवा देने वाली कंपनी. सेक्शन 8.1(d) के मुताबिक, लागू सेवा और Telephony की सेवा देने वाली कंपनी की सूची में मौजूद, Google से जुड़ी कंपनी (ऐसी कंपनी, हर मामले में "Google Telephony की सेवा देने वाली कंपनी" या "GTSP"), ग्राहकों को Google Telephony की लागू सेवाएं देगी. इसकी जानकारी, सेक्शन 8.1(b) (Google Telephony कानूनी समझौते का फ़ॉर्मैट) में दी गई है.

        2. (b) Google Telephony कानूनी समझौते का फ़ॉर्मैट. सेक्शन 8.1(d) के मुताबिक और Google Telephony की सिर्फ़ लागू सेवाओं के संबंध में, Google Workspace इकाई, GTSP की एक अधिकृत एजेंट है और इसकी तरफ़ से कानूनी समझौता करती है. इसके मुताबिक:

          1. (i) अगर ग्राहक, इस कानूनी समझौते के तहत ऑर्डर की गई अन्य सेवाओं के साथ, Google Telephony की कोई भी सेवा ऑर्डर करता है, तो यह माना जाएगा कि इस कानूनी समझौते की अन्य शर्तों (इसमें डेटा संसाधन संशोधन और जवाबदेही की सीमाएं भी शामिल हैं) के साथ-साथ इस सेक्शन 8.1 में बताई गई शर्तें एक अलग कानूनी समझौते ("Google Telephony कानूनी समझौता") का हिस्सा हैं. इस पर संबंधित GTSP (Google Workspace इकाई की तरफ़ से, जो कि GTSP का एक अधिकृत एजेंट है) और ग्राहक ने, सिर्फ़ Google Telephony की सेवाओं के लिए करार किया है. ऐसा सेक्शन 8.1 की बाकी शर्तों के हिसाब से होगा.
          2. (ii) Google Telephony कानूनी समझौता, उस तारीख से लागू होता है जब ग्राहक, Google Telephony की सेवाओं के लिए ऑर्डर करता है. इसकी शर्तों के मुताबिक, सेवा समय से पहले तब तक खत्म नहीं हो सकती, जब तक (A) इसकी शर्तों के मुताबिक Google Telephony कानूनी समझौता खत्म नहीं किया जाता या (B) इस कानूनी समझौते को रद्द नहीं किया जाता या इसकी समयसीमा खत्म नहीं हो जाती. Google Telephony कानूनी समझौता, सिर्फ़ Google Telephony की सेवाओं के लिए, इस कानूनी समझौते की जगह लागू होगा.
          3. (iii) Google Telephony कानूनी समझौते के उद्देश्य के लिए, "कानूनी समझौता" वाले सभी संदर्भ "Google Telephony कानूनी समझौता" से बदल जाएंगे, "Google" की जगह "GTSP" ले लेगा, और "सेवाएं" या "मुख्य सेवाएं" बदलकर "Google Telephony की सेवाएं" हो जाएंगी. अगर ये संदर्भ, सेवा की खास जानकारी और सेवाओं की इन खास शर्तों के इस सेक्शन 8 में दिए गए हैं, तो वहां ये बदलाव लागू नहीं होंगे.
          4. (iv) Google Telephony कानूनी समझौते के तहत, हो सकता है कि ग्राहक को सिर्फ़ GTSP से मिलने वाले अधिकार और फ़ायदे मिलें, न कि Google Workspace इकाई के. साथ ही, Google Telephony कानूनी समझौते के तहत, ग्राहक सिर्फ़ GTSP के लिए जवाबदेह (इसमें सभी शुल्क चुकाने की जवाबदेही भी शामिल है) होगा, न कि Google Workspace इकाई के लिए.
          5. (v) इस कानूनी समझौते से कुछ भी अलग होने के बावजूद, Google Telephony कानूनी समझौते की किसी भी अन्य शर्त के (इसमें इस कानूनी समझौते की "मेल न खाने वाली शर्तें" सेक्शन और डेटा संसाधन संशोधन की "संशोधन का असर" सेक्शन भी शामिल हैं) इस सेक्शन 8.1 से मेल न खाने पर, इस सेक्शन 8.1 की शर्तें लागू होंगी.
          6. (vi) कोई भी पार्टी, Google Telephony कानूनी समझौते को खत्म कर सकती है. इससे यह कानूनी समझौता खत्म नहीं होगा. इस कानूनी समझौते के "अवधि और समझौता खत्म होना" सेक्शन में यह जानकारी दी गई है. अगर ग्राहक, Google Voice का इस्तेमाल बंद करता है, तो Google Telephony कानूनी समझौता अपने-आप खत्म हो जाएगा. इसकी जानकारी, सेक्शन 8.10 (ग्राहक की तरफ़ से Google Voice का इस्तेमाल बंद करना) में दी गई है.
        3. (c) क्षेत्रीय शर्तें. क्षेत्रीय शर्तों को Google Telephony कानूनी समझौते में शामिल किया गया है. ये शर्तें, किसी असली उपयोगकर्ता के देश में Google Voice के इस्तेमाल के लिए तय क्षेत्रीय शर्तों के मुताबिक लागू होती हैं.

        4. (d) लागू होना. जिन ग्राहकों का बिलिंग पता कनाडा का है उन पर, (i) Google Voice के इस्तेमाल के लिए, सेक्शन 8.1(a) (Google Telephony की सेवाएं देने वाली कंपनी) और सेक्शन 8.1(b) (Google Telephony कानूनी समझौते का फ़ॉर्मैट) लागू नहीं होते, (ii) Google, ग्राहकों को Google Voice की सेवा देगा, और (iii) Google Voice के लिए, सेवा की इन खास शर्तों में "Google Telephony की सेवा देने वाली कंपनी" या "GTSP" का मतलब Google होता है.

      2. 8.2 Google Telephony की सेवाओं का प्रावधान.

        1. (a) डेटा का इस्तेमाल.
          1. (i) डेटा इकट्ठा करना और इस्तेमाल करना. GTSP, ग्राहक से जुड़े डेटा को Google Telephony की सेवाओं से जुड़ी निजता नीति के मुताबिक, इकट्ठा और इस्तेमाल करता है. इसके बारे में https://workspace.google.com/terms/service-terms/voice/privacy_disclosure.html पर जानकारी दी गई है.
          2. (ii) सदस्यों की डायरेक्ट्री. GTSP, ग्राहकों या अपने असली उपयोगकर्ताओं के Google Voice नंबर, डायरेक्ट्री सेवाओं को तब तक नहीं देता, जब तक ग्राहक ऐसा करने को नहीं कहता या कानून के मुताबिक देना ज़रूरी नहीं होता.
        2. (b) Telephony की सेवा देने वाली कंपनियां.
          1. (i) GTSP से जुड़ी ऐसी कंपनियां जो Telephony की सेवा देती हैं. सेवा और Telephony देने वाली कंपनी की सूची में बताई गई Google Telephony की सेवाएं देने के लिए, GTSP अपनी सहयोगी कंपनी का इस्तेमाल कर सकती है.
          2. (ii) Telephony की सेवा देने वाली ऐसी कंपनियां जो GTSP से जुड़ी हुई नहीं हैं. GTSP और उससे जुड़ी हुई कंपनियां, इनबाउंड और आउटबाउंड टेलिफ़ोन कॉल को पब्लिक स्विच्ड टेलिफ़ोन नेटवर्क (पीएसटीएन) की मदद से रूट करने के लिए, तीसरे पक्ष के ऐसे सबकॉन्ट्रैक्टर ("Telephony की सेवा देने वाली कंपनियां") के साथ काम करती हैं जो Google के नहीं हैं. Telephony की सेवा देने वाली कंपनियों और उनकी जगह की जानकारी, 'सेवा' और Telephony की सेवा देने वाली कंपनी की सूची में दी गई है. ग्राहक, Google Telephony की सेवाओं का इस्तेमाल करके GTSP, उससे जुड़ी कंपनियों, और Telephony की सेवाएं देने वाली कंपनियों को ऐसा करने के लिए कहता है:
            1. (1) जहां लागू हो वहां आउटबाउंड और इनबाउंड टेलिफ़ोन कॉल रूट करना और
            2. (2) ग्राहक से जुड़े डेटा को स्वतंत्र नियंत्रकों के तौर पर उन देशों में प्रोसेस करना जहां वे मौजूद हैं:
              1. a) इस रूटिंग के लिए ज़रूरी कम से कम सीमा तक और
              2. b) लागू होने वाले कानूनों (इसमें यूरोप के डेटा सुरक्षित रखने वाले कानून और टेलिकम्यूनिकेशन नियम भी शामिल हैं) के मुताबिक.
        3. साफ़ तौर पर कहा जाए, तो Telephony की सेवा देने वाली कंपनियां, सबप्रोसेसर नहीं होतीं. इसकी जानकारी, डेटा प्रोसेसिंग संशोधन में दी गई है.
      3. 8.3 पैसे चुकाने की अन्य शर्तें.

        1. (a) Google Telephony की सेवाओं के इनवॉइस. ग्राहक या असली उपयोगकर्ताओं से, Google Telephony की सेवाओं के इस्तेमाल पर लागू शुल्क और अन्य कीमत अलग से लिए जाते हैं. इन्हें, Google Workspace की अन्य सेवाओं के इनवॉइस में शामिल नहीं किया जाता. साथ ही, ये शुल्क और कीमत Google Telephony कानूनी समझौते की, पैसे चुकाने की शर्तों के मुताबिक तय होती हैं.
        2. (b) कॉल करने की दरें. शुल्क के अलावा, अगर लागू हो, तो ग्राहक को इस्तेमाल के आधार पर कॉल के लिए GTSP को पैसे देने होंगे. यह लागत उस समय लागू कॉल करने की दर के हिसाब से तय की जाती है.
        3. (c) टैक्स. Google Telephony कानूनी समझौते से कुछ भी अलग होने के बावजूद, ग्राहक को लागू सभी टैक्स चुकाने होंगे. चाहे उसके पास टैक्स में छूट पाने का कोई सर्टिफ़िकेट क्यों न हो. इनवॉइस में लगाए गए टैक्स में, असली उपयोगकर्ता के देश से बाहर Google Telephony की सेवाओं का इस्तेमाल करने का शुल्क भी शामिल है. यह शुल्क उस देश के हिसाब से लगेगा जहां उपयोगकर्ता Google Telephony की सेवाओं का इस्तेमाल करता है.
      4. 8.4 Google Voice के इस्तेमाल की ज़रूरी शर्तें, GTSP खंडन.

        1. (a) Google Voice के इस्तेमाल की ज़रूरी शर्तें. यह सेक्शन 8.4(a) सिर्फ़ Google Voice पर लागू होता है. Google Meet Telephony पर यह लागू नहीं होता. Google Voice का इस्तेमाल करने के लिए अलग ब्रॉडबैंड या मोबाइल डेटा कनेक्शन होना ज़रूरी हो सकता है. साथ ही, असली उपयोगकर्ता को ऐसे डिवाइस की ज़रूरत भी हो सकती है जो कम से कम, ज़रूरी तकनीकी शर्तों को पूरा करते हों. GTSP, ग्राहकों को डिवाइस के लिए ज़रूरी शर्तों के बारे में बताएगा. देश से बाहर या दूसरी रोमिंग इस्तेमाल के लिए, Google Voice असली उपयोगकर्ताओं से उनके मोबाइल नेटवर्क ऑपरेटर के ज़रिए ज़्यादा शुल्क ले सकता है.
        2. (b) GTSP खंडन. GTSP, Google Telephony की सेवाओं में इन वजहों से होने वाली किसी भी तरह की रुकावट या गड़बड़ी के लिए ज़िम्मेदार नहीं है: (i) ग्राहक के डेटा कनेक्शन, (ii) Telephony की सेवा देने वाली कंपनियों के नेटवर्क या (iii) ग्राहक या असली उपयोगकर्ता के डिवाइसों के काम करने में किसी तरह की देरी होती है, वे कुछ समय के लिए उपलब्ध नहीं होते या उनमें कोई रुकावट आती है. अगर कोई असली उपयोगकर्ता अपने मोबाइल डिवाइस पर Google Telephony की सेवाओं का इस्तेमाल करता है, तो मोबाइल नेटवर्क ऑपरेटर से खरीदे गए उनके वॉइस और इंटरनेट डेटा का इस्तेमाल किया जा सकता है.
      5. 8.5 Google Voice के साथ मिलने वाली सुविधाएं. यह सेक्शन 8.5 सिर्फ़ Google Voice पर लागू होता है. Google Meet Telephony पर यह लागू नहीं होता.

        1. (a) नंबर असाइन करना और उसकी उपलब्धता. Google Voice जहां फ़ोन नंबर असाइन करने की अनुमति देता है वहां ये शर्तें लागू होती हैं:
          1. (i) GTSP, नंबर चालू करने के लिए, ग्राहक से ऐसी ज़रूरी जानकारी इकट्ठा कर सकता है जो लागू टेलिकम्यूनिकेशन नियमों के मुताबिक ज़रूरी हो. इसमें ग्राहक के सेवा का पता और टैक्स आईडी भी शामिल है;
          2. (ii) कुछ देशों में, सेवा के पते का, असाइन किए जाने वाले नंबर के क्षेत्र से मेल खाना ज़रूरी है;
          3. (iii) हो सकता है कि अनुरोध करने पर नंबर तुरंत चालू न हो; और
          4. (iv) बंद किए गए नंबर, ग्राहक के खाते से मिटाए जा सकते हैं.
        2. (b) नंबर पोर्ट करना. ग्राहक, सेवा देने वाली दूसरी कंपनियों से Google Voice पर मौजूदा नंबर को पोर्ट कर सकते हैं. यह उस नंबर पर किया जा सकता है जिस पर Google Voice नंबर असाइन करता है. इसके लिए ज़रूरी हो सकता है कि असाइन किए गए फ़ोन नंबर, सेवा देने वाली दूसरी कंपनी को जारी किए जाएं. यह नीचे बताए गए सेक्शन 8.5(b)(i)-(iv) के मुताबिक होता है.
          1. (i) किसी दूसरी कंपनी के नंबर को Google Voice में पोर्ट करना. सेवा देने वाली किसी दूसरी कंपनी से नंबर ट्रांसफ़र करने के लिए, ग्राहक को support.google.com/a/go/voice-porting पर बताई गई प्रोसेस का पालन करना होगा. इस साइट को समय-समय पर अपडेट किया जा सकता है. ग्राहक सिर्फ़ किसी चालू खाते में नंबर पोर्ट कर सकते हैं. हो सकता है नंबर इनबाउंड पोर्ट करने की सुविधा उन सभी जगहों पर उपलब्ध न हो जहां Google Voice की सुविधा दी जाती है.
          2. (ii) Google Voice के नंबर को किसी दूसरी कंपनी में पोर्ट करना. किसी असाइन किए गए नंबर को, सेवा देने वाली किसी दूसरी कंपनी में ट्रांसफ़र करने के लिए, ग्राहक को उस कंपनी की पोर्ट करने की प्रोसेस का पालन करना होगा. सेवा देने वाली नई कंपनी से यह सूचना मिलने पर कि ग्राहक ने पोर्ट करने का अनुरोध सबमिट किया है, GTSP वह अनुरोध प्रोसेस करेगा. दूसरी कंपनी में नंबर पोर्ट करने की प्रोसेस में हुई किसी भी देरी या रुकावट के लिए GTSP ज़िम्मेदार नहीं होगा. ग्राहक या सेवा देने वाली नई कंपनी के गलत अनुरोधों या गलत सूचना पर आधारित अनुरोधों के साथ ही तीसरे पक्षों की तरफ़ से किए गए पोर्ट करने के धोखाधड़ी वाले अनुरोधों के लिए भी GTSP ज़िम्मेदार नहीं होगा.
          3. (iii) ग्राहक की जवाबदेही. ग्राहक इन बातों के लिए ज़िम्मेदार है, (A) पोर्ट करने के अनुरोध के साथ GTSP को दी गई जानकारी के सटीक होने; (B) पोर्ट करने के लिए शुल्क जिसमें बाकी नंबर और प्लान का शुल्क शामिल है; और (C) लागू होने वाले कानूनों के मुताबिक, पोर्ट होने तक GTSP पर किसी नंबर से जुड़ा बकाया शुल्क.
          4. (iv) सेवा खत्म होना. असली उपयोगकर्ता का लाइसेंस रद्द होने या खत्म होने के बाद, GTSP उसका Google Voice नंबर बंद कर देगा. ऐसा तब होगा, जब ग्राहक, लाइसेंस रद्द या खत्म होने से पहले, सेवा देने वाली दूसरी कंपनी पर पोर्ट नहीं कर लेता.
        3. (c) कॉलर आईडी. Google Voice, असली उपयोगकर्ताओं के डिवाइसों पर (तकनीकी तौर पर संभव होने पर) ग्राहक का Google Voice नंबर दिखाने की अनुमति देता है. असली उपयोगकर्ता चाहें, तो नंबर दिखाने की यह सुविधा हमेशा के लिए बंद कर सकते हैं. इसके अलावा, हर बार कॉल रिसीव करते समय भी ऐसा किया जा सकता है. तकनीकी वजहों से, GTSP सभी मामलों में Google Voice नंबर दिखाना बंद नहीं कर सकता. इसमें आपातकालीन नंबरों पर कॉल करना भी शामिल है.
        4. (d) नंबर ब्लॉक करना. ग्राहक के अनुरोध पर, GTSP खास नंबरों, नंबर रेंज या खास तरह के नंबरों को कॉल करने के लिए Google Voice के इस्तेमाल को ब्लॉक या अनब्लॉक कर सकता है. इसमें वैल्यू-ऐडेड सेवाएं शामिल हैं. ऐसा तभी किया जा सकता है, जब यह तकनीकी रूप से संभव हो.
        5. (e) कॉल रिकॉर्डिंग. Google Voice, असली उपयोगकर्ताओं को टेलिफ़ोन पर हो रही बातचीत रिकॉर्ड करने की अनुमति दे सकता है. ग्राहक स्वीकार करता है कि वह और उसके असली उपयोगकर्ता बिना सहमति के टेलिफ़ोन पर होने वाली बातचीत रिकॉर्ड नहीं करेंगे. ऐसा तब करना होगा, जब इस तरह की मंज़ूरी लागू होने वाले नियम और कानून के हिसाब से ज़रूरी हो.
      6. 8.6 Google Telephony की सेवाओं की सीमाएं. हो सकता है कि Google Telephony की सेवाओं में:

        1. (a) ऑपरेटर की मदद से डायल करने की सुविधा और छोटे कोड पर कॉल करने की सुविधा (इन कॉल के लिए अतिरिक्त शुल्क लग सकते हैं) शामिल न हो;
        2. (b) "कलेक्ट" या "चार्जबैक" कॉल की सुविधा न मिले या
        3. (c) सहायता कॉल या खास नंबरों, जैसे कि प्रीमियम दर वाले नंबरों पर कनेक्ट करने की सुविधा शामिल न हो.
      7. 8.7 Google Voice के इस्तेमाल पर पाबंदी लगाना. यह सेक्शन 8.7 सिर्फ़ Google Voice पर लागू होता है. Google Meet Telephony पर यह लागू नहीं होता. ग्राहक अपनी तरफ़ से किसी ऐसे व्यक्ति को नंबर असाइन नहीं करेगा, ऐक्सेस नहीं देगा या Google Voice का इस्तेमाल नहीं करने देगा जो उस अधिकार क्षेत्र में लागू कानून के मुताबिक, कानूनी सहमति के लिए ज़रूरी उम्र से कम उम्र के हों. GTSP ऐसे खातों को निलंबित या हमेशा के लिए बंद कर सकता है जिसे ऐसे व्यक्ति इस्तेमाल करते हैं.

      8. 8.8 आपातकालीन सेवाएं. सब-सेक्शन 8.8(a) सिर्फ़ Google Meet Telephony पर लागू होता है. Google Voice पर यह लागू नहीं होता. सेक्शन 8.8 के अन्य सभी सब-सेक्शन ((b) - (f)) सिर्फ़ Google Voice पर लागू होते हैं. Google Meet Telephony पर ये लागू नहीं होते.

        1. (a) एकतरफ़ा डायलिंग. Google Meet Telephony की एकतरफ़ा डायल करने की विशेषताओं में आपातकालीन सेवाओं को डायल करने की सुविधा उपलब्ध नहीं है. असली उपयोगकर्ता, आपातकालीन सेवाओं को न तो कॉल कर पाएंगे और न ही कॉल रिसीव कर पाएंगे. ग्राहक को यह पक्का करना होगा कि असली उपयोगकर्ता किसी अन्य तरीके से आपातकालीन सेवाओं को कॉल कर पाएं.
        2. (b) दोतरफ़ा डायलिंग. आपातकालीन सेवाओं को डायल करने की सुविधा Google Voice पर काम करती है. पारंपरिक डायलिंग सेवाओं के मुकाबले आईपी आधारित आपातकालीन Telephony की डायलिंग सेवाओं की कुछ सीमाएं हैं. ये सेवाएं पारंपरिक आपातकालीन सेवाओं से अलग तरह से काम करती हैं. ये प्रावधान आपातकालीन सेवाओं को कॉल करने के अंतर और सीमाओं के बारे में बताते हैं. देशों से जुड़ी दूसरी जानकारी क्षेत्रीय शर्तों में मौजूद है. ग्राहक इस बात को समझता और इस पर अपनी सहमति देता है कि आपातकालीन सेवाओं के लिए कॉल करने की सामान्य सेवाओं और आईपी आधारित कॉल में क्या फ़र्क़ है. इसके बारे में यहां बताया गया है:
          1. (i) आपातकालीन डायलिंग सेवा के बारे में जानकारी. Google Voice की दोतरफ़ा डायलिंग सुविधा के असली उपयोगकर्ता, आपातकालीन सेवाओं को मुफ़्त में कॉल कर सकते हैं और कॉल पा सकते हैं. असली उपयोगकर्ता की जगह के आधार पर आपातकालीन सेवाओं में बदलाव हो सकते हैं. असली उपयोगकर्ता की तरफ़ से आपातकालीन सेवाओं को कॉल करने पर GTSP, असली उपयोगकर्ता के उस फ़ोन नंबर और पते पर जवाब देने के लिए ऑपरेटर उपलब्ध कराता है जो ग्राहक ने Google को दिया है. नीचे सेक्शन 8.8(d) (ग्राहक की जवाबदेही) देखें. असली उपयोगकर्ताओं से अपनी जगह की जानकारी और उस नंबर की पुष्टि के लिए कहा जा सकता है जिस पर उन्हें वापस कॉल किया जा सके, क्योंकि हो सकता है कि आपातकालीन ऑपरेटर के पास यह जानकारी न हो.
          2. (ii) आपातकालीन डायलिंग सेवा की सीमाएं. Google Voice की आपातकालीन डायलिंग सेवा पर ये सीमाएं लागू होती हैं: (A) इंटरनेट या बिजली से जुड़ी समस्या होने पर हो सकता है कि इस सेवा का इस्तेमाल न किया जा सके, (B) आपातकालीन कॉल को पब्लिक सेफ़्टी आंसरिंग पॉइंट से कनेक्ट करने में, सामान्य तौर पर आपातकालीन सेवाओं को कॉल करने की तुलना में ज़्यादा समय लग सकता है. व्यस्त सिग्नल या कॉल न लगने की स्थिति भी हो सकती है, (C) हो सकता है कि आपातकालीन कॉल, पीएसएपी से सही तरीके से कनेक्ट हो जाएं, लेकिन असली उपयोगकर्ता का फ़ोन नंबर या जगह की जानकारी अपने-आप ट्रांसमिट न हो और आपातकालीन सेवाओं को ऑपरेट करने वाला व्यक्ति वापस कॉल न कर पाए, (D) अगर असली उपयोगकर्ता, रोमिंग में होने पर आपातकालीन कॉल करता है, तो वह कॉल असली उपयोगकर्ता के रजिस्टर किए गए पते से जुड़े स्थानीय पीएसएपी पर रूट हो सकता है. ग्राहक, असली उपयोगकर्ताओं को सलाह देंगे कि वे रोमिंग के समय नेटिव डायलर का इस्तेमाल करें, (E) बधिर, कम सुनने वाले या ऐसे असली उपयोगकर्ता जिन्हें बोलने में परेशानी है उन्हें टेलिटाइपराइटर (टीटीवाई) या टेलिकम्यूनिकेशन रिले सेवा की मदद से सीधे स्थानीय आपातकालीन सेवाओं को कॉल करना चाहिए, न कि 711 या इसके जैसे किसी दूसरे स्थानीय नंबर पर, (F) अगर असली उपयोगकर्ताओं के खाता नंबर से कई डिवाइस जुड़े हुए हैं, तो (i) हो सकता है कि पीएसएपी से आने वाले कॉल हर डिवाइस पर न जाएं और (ii) आपातकालीन कॉल की सेवा देने वाले ऑपरेटर को ऐसा फ़ोन नंबर दिख सकता है जो असली उपयोगकर्ता का निजी फ़ोन नंबर न हो, (G) अगर असली उपयोगकर्ता ने इनकमिंग कॉल की सुविधा बंद की हुई है, तो पीएसएपी से उसे वापस कॉल नहीं किया जा सकेगा, (H) अगर Google Voice का इस्तेमाल करते हुए कॉल न लगे, तो आपातकालीन कॉल करने के लिए असली उपयोगकर्ताओं को अपने डिवाइस के नेटिव डायलर का इस्तेमाल करने के लिए कहा जा सकता है, और (I) कॉल करने की इस सेवा का इस्तेमाल करके आपातकालीन कॉल करने की सुविधा उपलब्ध नहीं होती है, अगर (i) Google Voice सेवा का इस्तेमाल सिर्फ़ इनबाउंड के लिए किया जा रहा है या (ii) नेटिव डायलर का इस्तेमाल करके कॉल करने पर, असली उपयोगकर्ता को मोबाइल और इंटरनेट सेवा देने वाली कंपनी के वॉइस नेटवर्क से कॉल किए जाएं. कनाडा और कुछ दूसरी जगहों पर, आपातकालीन कॉल करने वाला व्यक्ति जो नंबर और जगह की जानकारी देता है उसे Google का आपातकालीन ऑपरेटर, पीएसएपी को बोलकर बताएगा. अगर कॉल करने वाला व्यक्ति अपनी जगह की जानकारी ऑपरेटर को नहीं दे पाता है, तो कॉल करने वाले व्यक्ति को उस पीएसएपी पर रूट किया जाएगा जो कॉलर के रजिस्टर किए गए पते पर सेवा देता है.
        3. (c) आपातकालीन सेवाओं के लिए मैसेज (एसएमएस) भेजना. हो सकता है कि आपातकालीन सेवाओं को मैसेज करने की सुविधा Google Voice पर काम न करे. Google Voice में मौजूद, आपातकालीन सेवा को मैसेज करने की सुविधा शायद वाई-फ़ाई नेटवर्क पर काम न करे.
        4. (d) ग्राहक की जवाबदेही. सेक्शन 8.8(b) (दोतरफ़ा डायलिंग) के मुताबिक, ग्राहक इन बातों के लिए ज़िम्मेदार है: (i) पक्का करना कि Google Voice पर सभी असली उपयोगकर्ताओं का रजिस्टर किया गया पता, उनके घर या ऑफ़िस का मौजूदा पता हो जहां वे Google Voice इस्तेमाल करेंगे (अगर मौजूदा पते की सही जानकारी रजिस्टर नहीं की जाती है, तो आपातकालीन सेवाओं के लिए संपर्क करने पर असली उपयोगकर्ता, गलत केंद्र से कनेक्ट हो सकते हैं. ऐसी स्थिति में उन्हें आपातकालीन मदद मिलने में देरी हो सकती है); (ii) असली उपयोगकर्ताओं को बताना कि उनके घर या ऑफ़िस का पता Telephony की सेवा देने वाली कंपनियों के साथ शेयर किया जाएगा; (iii) असली उपयोगकर्ताओं को बताना कि हो सकता है कि पीएसएपी से कनेक्ट होने के बाद, उन्हें अपना पता और वह नंबर देना पड़े जिस पर उन्हें वापस कॉल किया जा सके; (iv) पक्का करना कि असली उपयोगकर्ताओं के पास आपातकालीन सेवाओं को कॉल करने के अन्य तरीकों का ऐक्सेस हो; और (v) असली उपयोगकर्ताओं को आपातकालीन डायलिंग सेवाओं की सीमाओं के बारे में जानकारी देना. ग्राहक, support.google.com/voice/go/emergency-services पर जाकर, चेतावनी लेबल डाउनलोड और प्रिंट कर सकते हैं, ताकि उसे Google Voice ऐक्सेस करने के लिए इस्तेमाल होने वाले सभी डिवाइसों पर चिपकाया जा सके.
        5. (e) आपातकालीन चेतावनियां. अगर डिवाइस सिर्फ़ वाई-फ़ाई वाले मोड पर सेट हैं या सेल्युलर सेवा मौजूद नहीं है, तो शायद Google Voice से आपातकालीन चेतावनियां न मिलें.
        6. (f) आपातकालीन सेवाओं की कानूनी जवाबदेही का खंडन. कानून के मुताबिक, ज़्यादा से ज़्यादा सीमा तक, अगर आपातकालीन सेवाओं तक पहुंचने के लिए Google Voice का इस्तेमाल या इस्तेमाल करने की कोशिश करने पर किसी भी तरह का नुकसान (इसमें सीधे तौर पर या सीधे पता न चलने वाला नुकसान भी शामिल है) होता है, तो Google Telephony कानूनी समझौते (कानूनी समझौते, लापरवाही के चलते किसी भी तरह का नुकसान होने पर या किसी और वजह से) के तहत, GTSP और इससे जुड़ी किसी भी कंपनी की कोई भी कानूनी जवाबदेही नहीं होगी. इस नुकसान की कई वजहें हो सकती हैं, जैसे: आपातकालीन सेवाओं तक पहुंचने में किसी तरह की समस्या आना, आपातकालीन सेवा के जवाब देने में देरी होना, जवाब देने वाले केंद्र या ऑपरेटर का बर्ताव, Telephony की सेवा देने वाली कंपनियों या GTSP में जो भी तीसरे पक्ष शामिल किए हैं या इससे जुड़ी ऐसी कंपनियां जो आपातकालीन सेवाएं उपलब्ध कराती हैं उनकी तरफ़ से गलत जानकारी देना वगैरह.
      9. 8.9 निलंबन. Google Telephony कानूनी समझौते में बताए गए निलंबन के अधिकारों के अलावा, GTSP, Google Telephony सेवाओं के इनकमिंग और आउटगोइंग कॉल या मैसेज ब्लॉक कर सकता है. GTSP ऐसा तब कर सकता है, जब उसे यह पता चले कि ग्राहक या किसी भी असली उपयोगकर्ता ने Google Telephony की सेवाओं का इस्तेमाल, पाबंदी लगाई गई इन गतिविधियों के लिए किया है:

        1. (a) व्यावसायिक उद्देश्य के लिए, अनचाहे मैसेज करना या उनकी सुविधा देना या
        2. b) कॉल ट्रैफ़िक बढ़ाना (उदाहरण के लिए, ट्रैफ़िक पंपिंग, अंतरराष्ट्रीय आय के हिस्से से जुड़ी धोखाधड़ी).
      10. 8.10 ग्राहक की तरफ़ से Google Voice का इस्तेमाल बंद करना. यह सेक्शन 8.10 सिर्फ़ Google Voice पर लागू होता है. Google Meet Telephony पर यह लागू नहीं होता. कानूनी समझौते को खत्म करने के किसी भी अन्य अधिकार के अलावा, ग्राहक किसी भी समय Google Voice का इस्तेमाल बंद कर सकता है. ग्राहक, GTSP को लिखित नोटिस देकर ऐसा कर सकता है. कानूनी समझौता खत्म होने पर, ग्राहक को Google Voice का इस्तेमाल तुरंत बंद कर देना चाहिए.

      11. 8.11 अन्य परिभाषाएं.

        "कॉल करने की दरें" का मतलब, उस समय की कॉल करने की मौजूदा दरों से हैं, जिनकी जानकारी (i) Google Voice के लिए, https://voice.google.com/rates पर और (ii) Google Meet Telephony के लिए, https://meet.google.com/u/0/tel/rates पर दी गई है.

        "असली उपयोगकर्ता", (i) Google Voice का इस्तेमाल करने वाले ऐसे संभावित उपयोगकर्ताओं को कहा जाता है जो किसी ऐसी जगह पर मौजूद हों जहां Google Voice से कनेक्ट की गई कोई डिवाइस इस्तेमाल के लिए उपलब्ध हो और (ii) Google Meet का इस्तेमाल करने वाले ऐसे संभावित उपयोगकर्ताओं को कहा जाता है जो Google Meet मीटिंग में डायल इन या डायल आउट करने के लिए, Google Meet Telephony की सेवाओं का इस्तेमाल करते हों.

        "शुल्क" में Google Voice के इस्तेमाल पर लागू होने वाले वे शुल्क शामिल हैं जिनके बारे में https://cloud.google.com/voice पर जानकारी दी गई है.

        "Google Workspace इकाई", Google की वह इकाई है जिसके साथ ग्राहक, Google Workspace की अन्य सेवाओं के लिए कानूनी समझौता करता है, जैसा कि इस कानूनी समझौते में बताया गया है.

        "पब्लिक सेफ़्टी आंसरिंग पॉइंट" या "पीएसएपी" का मतलब, असली उपयोगकर्ता की रजिस्टर की गई जगह के आधार पर लागू होने वाला पब्लिक सेफ़्टी आंसरिंग पॉइंट है.

        "क्षेत्रीय शर्तों" का मतलब, https://workspace.google.com/terms/service-terms/voice/regional_terms.html पर बताई गई शर्तों से है.

        "Telephony की सेवा देने वाली कंपनी" का मतलब, सेवा की इन खास शर्तों के सेक्शन 8.2(b) (Telephony की सेवा देने वाली कंपनियां) में बताया गया है.

        "सेवा और Telephony की सेवा देने वाली कंपनी की सूची" का मतलब, सेवा और Telephony की सेवा देने वाली कंपनियों की उस समय की मौजूदा सूची से है, जिसकी जानकारी (i) Google Voice के लिए, https://workspace.google.com/terms/service-terms/voice/providers.htm पर और (ii) Google Meet Telephony के लिए, https://workspace.google.com/terms/service-terms/meet-telephony/providers.html पर दी गई है

        *अगर किसी ऑफ़लाइन दस्तावेज़ में, "Google Voice की सेवा देने वाली कंपनी" या "GVSP" की जानकारी दी गई है, तो उन्हें "Google Telephony की सेवाएं देने वाली कंपनी" या "GTSP" के तौर पर माना जाएगा, जैसा कि सेवा की इन खास शर्तों और Google Telephony के कानूनी समझौते में बताया गया है.

  1. 9. Google Drive. ये शर्तें सिर्फ़ Drive पर लागू होती हैं:

    1. 9.1 कॉन्टेंट डिस्ट्रिब्यूशन के लिए Google Drive का इस्तेमाल. Google Drive, कॉन्टेंट डिस्ट्रिब्यूशन नेटवर्क के तौर पर इस्तेमाल करने के लिए नहीं है. Google Drive के इस्तेमाल और ऐक्सेस पर, Google पाबंदी लगा सकता है, अगर उसे पता चलता है कि Google Drive के इस्तेमाल से AUP का उल्लंघन हो रहा है या उसका इस्तेमाल किसी भी तरह का उल्लंघन करने वाली और गैरकानूनी कार्रवाई के लिए किया जा रहा है. इसके अलावा, वीडियो या अन्य कॉन्टेंट के एक साथ बड़ी संख्या में डिस्ट्रिब्यूटशन पर यह पाबंदी लगाई जा सकती है. Google Drive से होस्ट किया गया ऐसा कोई भी वीडियो जिसे ग्राहक के डोमेन से बाहर सार्वजनिक तौर पर शेयर किया जाता है उसे YouTube के कम्यूनिटी दिशा-निर्देशों का पालन करना ज़रूरी है. इन दिशा-निर्देशों को https://www.youtube.com/howyoutubeworks/policies/community-guidelines/ या इसकी जगह पर इस्तेमाल होने वाले किसी यूआरएल पर देखा जा सकता है.

  1. 10. उपयोगकर्ता अनुभव रिसर्च. अगर कोई ग्राहक, Google Workspace के लिए Google Cloud के उपयोगकर्ता अनुभव रिसर्च प्रोग्राम में अपना नाम दर्ज कराता है, तो उसकी भागीदारी पर Google Cloud के उपयोगकर्ता अनुभव रिसर्च पैनल की शर्तें लागू होंगी. इसकी जानकारी https://cloud.google.com/terms/user-experience-research पर दी गई है.

  1. 11. क्षेत्रीय शर्तें.

    1. 11.1 जापान. अगर किसी ग्राहक का बिलिंग पता जापान का है, तो उसे Gmail, Chat, और Meet सेवाएं Google Connect Asia Pacific Pte. Ltd ("GCAP") उपलब्ध कराएगा. हालांकि, इनवॉइस अब भी Google Asia Pacific Pte. Ltd भेजेगा. Google Asia Pacific Pte. Ltd. सिर्फ़ इन सेवाओं के लिए, GCAP का एक अधिकृत एजेंट है और इसकी तरफ़ से कानूनी समझौता करता है.

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