सेवा की इन खास शर्तों का अन्य भाषाओं में अनुवाद देखने के लिए, कृपया यहां क्लिक करें.

हाइलाइट किए गए जिन शब्दों की परिभाषा, Google Workspace सेवा (इसे पहले G Suite कहा जाता था) की इन शर्तों में नहीं बताई गई है उनकी परिभाषा वही है जो Google Workspace सेवा शेड्यूल में दी गई है. यह सेवा शेड्यूल, Google Cloud के मुख्य कानूनी समझौते, Google Workspace for Education के कानूनी समझौते या Google Workspace की सेवाओं के इस्तेमाल पर लागू होने वाले अन्य कानूनी समझौते के लिए बना है (हर मामले में "कानूनी समझौता").

1. 1. डेटा क्षेत्र.

   1. 1.1 प्राइमरी डेटा को सेव करने की जगह. सेक्शन 1.2 (AppSheet के प्राइमरी डेटा को सेव करने की जगह) के तहत, अगर ग्राहक, सेवाओं के इन-स्कोप वर्शन का इस्तेमाल कर रहा है, तो वह उस लोकेटेड डेटा को सेव कर सकता है जो ऐक्टिव नहीं है. इसके लिए, वह कोई डेटा क्षेत्र चुन सकता है. Google, ऐसे लोकेटेड डेटा को लागू कानून के मुताबिक सेव करेगा ("डेटा क्षेत्र नीति").

   2. 1.2 AppSheet के प्राइमरी डेटा को सेव करने की जगह. डेटा क्षेत्र नीति, AppSheet पर सिर्फ़ तब लागू होती है (भले ही यह उन सेवाओं के इन-स्कोप वर्शन में शामिल हो) जब: (a) ग्राहक AppSheet के इन-स्कोप वर्शन का इस्तेमाल करता है और (b) असली उपयोगकर्ता किसी लोकेटेड डेटा को सेव करने के लिए उस डेटा क्षेत्र को चुनता है.

   3. 1.3 सीमा. ग्राहक से जुड़े जिस डेटा पर डेटा क्षेत्र नीति लागू नहीं होती उसके लिए, Google इस तरह के डेटा को अपने पास या उन जगहों पर सेव कर सकता है जिन्हें मैनेज करने की ज़िम्मेदारी, Google या उसके सबप्रोसेसर की होती है. ऐसा, Cloud डेटा प्रोसेसिंग अडेंडम के तहत किया जाएगा.

   4. 1.4 परिभाषाएं.

      1. "लोकेटेड डेटा" का मतलब, यहां दी गई सेवा के तहत आने वाले, ग्राहक से जुड़े डेटा में शामिल इस प्राइमरी डेटा से है:

         1. (a) Gmail: ईमेल का विषय, मुख्य हिस्सा, अटैचमेंट, और ईमेल भेजने-पाने वाले लोगों की जानकारी.
         2. (b) Google Calendar: इवेंट का टाइटल और ब्यौरा, तारीख, समय, बुलाए गए लोग, फ़्रीक्वेंसी, और जगहों की जानकारी.
         3. (c) Google Docs, Google Sheets, और Google Slides: फ़ाइल का मुख्य हिस्सा, एम्बेड की गई इमेज, और इससे जुड़े असली उपयोगकर्ताओं की टिप्पणियां.
         4. (d) Google Drive: Drive पर अपलोड की गई ओरिजनल फ़ाइल का कॉन्टेंट.
         5. (e) Google Chat: मैसेज और अटैचमेंट.
         6. (f) Google Vault: Vault की मदद से एक्सपोर्ट किया गया डेटा.
         7. (g) AppSheet: ऐप्लिकेशन की परिभाषाएं, डेटा सोर्स के कॉन्फ़िगरेशन और ऐक्सेस टोकन, और AppSheet के डेटाबेस में ग्राहक से जुड़ा डेटा.

      2. "डेटा क्षेत्र" का मतलब है:

         1. (a) AppSheet के मामले को छोड़कर यूरोप या अमेरिका; या
         2. (b) AppSheet के मामले में यूरोप.

      3. "इन-स्कोप वर्शन" में ये वर्शन शामिल हैं:

         1. (a) G Suite Business
         2. (b) Google Workspace Enterprise Plus
         3. (c) Google Workspace for Education Standard
         4. (d) Google Workspace for Education Plus

2. 2. Google Vault. ये शर्तें सिर्फ़ Google Vault पर लागू होंगी:

   1. 2.1 निजी डेटा का रखरखाव. ग्राहक की ओर से तय की गई, निजी डेटा के रखरखाव की अवधि या इससे जुड़े Google Vault लाइसेंस पर लागू ऑर्डर की अवधि खत्म होने की तारीख के बाद सेव किए गए, ग्राहक से जुड़े किसी भी डेटा के रखरखाव के लिए Google की कोई जवाबदेही नहीं है. ऐसा तब तक है, जब तक: (a) निजी डेटा के रखरखाव की ऐसी अवधि या ऑर्डर की अवधि रिन्यू न हो जाए; (b) लागू कानून या कानूनी प्रक्रिया Google को डेटा मिटाने से रोकती हो या (c) डेटा पर ग्राहक की ओर से कुछ समय के लिए रोक लगाई गई हो.

3. 3. Google Workspace Essentials. नीचे दी गई शर्तें सिर्फ़ Google Workspace Essentials और/या Google Workspace Essentials Starter वर्शन पर लागू होती हैं, जैसा कि यहां बताया गया है:

   1. 3.1 सेवाएं इस्तेमाल न करने की वजह से या अपनी सुविधा के हिसाब से कानूनी समझौता खत्म करना. अगर ग्राहक, Google Workspace Essentials Starter वर्शन ऑर्डर करता है, तो Google Workspace Essentials Starter वर्शन के प्रावधान को खत्म करने का अधिकार, Google के पास होता है:

      1. (a) ऐसा करने से पहले Google, ग्राहक को 30 दिनों का नोटिस देगा. ऐसा तब होगा, जब नोटिस की तारीख से पहले लगातार 60 दिनों तक ग्राहक या उसके किसी भी असली उपयोगकर्ता ने Admin Console को ऐक्सेस न किया हो या सेवाओं का इस्तेमाल न किया हो. इसके अलावा,
      2. (b) ग्राहक की सुविधा के हिसाब से, 90 दिनों का नोटिस भी दिया जा सकता है.

   2. 3.2 तकनीकी सहायता सेवाएं. TSS, Google Workspace Essentials Starter वर्शन के लिए उपलब्ध नहीं है.

   3. 3.3 अतिरिक्त परिभाषाएं.

      1. "सक्रिय उपयोगकर्ता" का मतलब, Google Workspace Essentials वर्शन के ऐसे असली उपयोगकर्ता से है जो (a) महीने में कम से कम एक बार, Google Meet वीडियो मीटिंग में शामिल होता है या उसे होस्ट करता है. या (b) महीने में कम से कम एक बार, Google Drive में कोई फ़ाइल खोलता है.

4. 4. Cloud Search. नीचे दी गई शर्तें सिर्फ़ Cloud Search पर लागू होंगी:

   1. 4.1 तीसरे पक्ष के डेटा सोर्स. ग्राहक, Cloud Search Platform के साथ तीसरे पक्ष के डेटा सोर्स कैसे इस्तेमाल करेगा, यह नियम और शर्तों के साथ ही ग्राहक और तीसरे पक्ष का डेटा सोर्स उपलब्ध कराने वाली कंपनी के बीच हुए कानूनी समझौतों पर निर्भर करता है और उनसे कंट्रोल होता है. इन पक्षों के बीच में, ग्राहक ऐसे नियमों और शर्तों के लिए पूरी तरह ज़िम्मेदार होगा. इसमें Cloud Search Platform उपलब्ध कराते समय, Google को काम के डेटा सोर्स ऐक्सेस करने और उन्हें इस्तेमाल करने की अनुमति देना शामिल है.

5. 5. Cloud Identity सेवाएं. नीचे दी गई शर्तें सिर्फ़ इस कानूनी समझौते के तहत उपलब्ध कराई गई Cloud Identity सेवाओं पर लागू होती हैं:

   1. 5.1 लागू होने वाला कानूनी समझौता. अगर इस कानूनी समझौते के अलावा, ग्राहक ने इस खाते के तहत Cloud Identity सेवाओं का इस्तेमाल किया है, तो वह Google Cloud Platform से जुड़े कानूनी समझौते ("GCP से जुड़ा कानूनी समझौता") और/या https://cloud.google.com/terms/identity ("Cloud Identity की सेवा की शर्तें") पर मौजूद शर्तों पर निर्भर करेगा. ऐसे मामले में दस्तावेज़ों को इस क्रम में प्राथमिकता दी जाएगी: (a) यह कानूनी समझौता, (b) GCP से जुड़ा कानूनी समझौता या (c) Cloud Identity की सेवा की शर्तें. यह सेक्शन इस कानूनी समझौते की समयसीमा के खत्म हो जाने या इसके रद्द हो जाने पर भी बना रहेगा.

   2. 5.2 अतिरिक्त परिभाषाएं.

      1. “Google Cloud Platform” का मतलब, https://cloud.google.com/terms/servicesपर बताई गई किसी खास समय या मौजूदा समय की सेवाओं से है.

6. 6. रिलीज़ से पहले इस्तेमाल का ऑफ़र देने से जुड़ी शर्तें. Google Workspace की सुविधाओं, सेवाओं या सॉफ़्टवेयर के सामान्य तौर पर उपलब्ध होने से पहले, Google इनका ऐक्सेस ग्राहक को दे सकता है. इन्हें "अर्ली ऐक्सेस", "ऐल्फ़ा", "बीटा", "प्रीव्यू" या "एक्सपेरिमेंटल" के तौर पर जाना जाता है. इसके अलावा, इनसे जुड़े दस्तावेज़ों या कॉन्टेंट में, सेवाओं की खास जानकारी या टेस्ट आवेदन में दी गई इनसे मिलती-जुलती कैटगरी के तौर पर पहचाना जाता है, जैसा कि नीचे बताया गया है. इन्हें एक साथ "Pre-GA ऑफ़र" कहा जाता है. Pre-GA ऑफ़र को सेवा नहीं माना जाता है. हालांकि, ग्राहकों के लिए इनका इस्तेमाल, सेवाओं पर लागू होने वाले इस कानूनी समझौते की शर्तों पर निर्भर करता है, जैसा कि इस सेक्शन (सेक्शन 6) में बताया गया है.

   1. 6.1 Pre-GA ऑफ़र का ऐक्सेस और इस्तेमाल.

      1. (a) टेस्ट उपयोगकर्ता बनने के लिए आवेदन. ग्राहक, Pre-GA वाले ऑफ़र के लिए आवेदन कर सकता है. ऐसा, Admin console या Google पर उपलब्ध आवेदन ("टेस्ट उपयोगकर्ता बनने के आवेदन") सबमिट करके किया जा सकता है. अगर Google, ग्राहक को किसी भी Pre-GA ऑफ़र के लिए टेस्ट उपयोगकर्ता के तौर पर चुनता है, तो ग्राहक के लिए इसका इस्तेमाल, इस सेक्शन (सेक्शन 6) में दी गई शर्तों पर निर्भर करेगा. टेस्ट उपयोगकर्ता के तौर पर ग्राहक का चुनाव, Google के डोमेन लेवल से जुड़ी किसी खास समय या मौजूदा समय की शर्तों को ध्यान में रखकर किया जाएगा. Pre-GA ऑफ़र पर दूसरी शर्तें ("टेस्ट उपयोगकर्ता बनने के आवेदन की खास शर्तें") लागू हो सकती हैं. अगर ऐसा होता है, तो इस ऑफ़र के किसी भी तरह के इस्तेमाल से पहले Google इन शर्तों की जानकारी ग्राहक को, टेस्ट उपयोगकर्ता बनने के आवेदन के साथ या अलग से लिखित में देगा. इस सेक्शन (सेक्शन 6) में, टेस्ट उपयोगकर्ता बनने के आवेदन और उससे जुड़ी खास शर्तों के बारे में बताया गया है.

      2. (b) ग्राहक के टेस्ट डेटा का इस्तेमाल. नीचे दिए गए सेक्शन 6(d) (सरकारी ग्राहकों के लिए इस्तेमाल पर पाबंदी) और सेक्शन 6(e) (स्वास्थ्य की सुरक्षित जानकारी के लिए इस्तेमाल पर पाबंदी) के मुताबिक, Google और ग्राहक (इसमें ज़रूरी नोटिस, सहमति देना या सहमति लेना भी शामिल है) को पक्का करना होगा कि Google, ग्राहक से जुड़े ऐसे किसी भी डेटा (इसमें ग्राहक का निजी डेटा भी शामिल है) का इस्तेमाल कर सकता है जिसे ग्राहक या उसके असली उपयोगकर्ताओं ("ग्राहक का टेस्ट डेटा") ने किसी Pre-GA ऑफ़र के लिए भेजा, पाया, सेव या सबमिट किया है. Google इस डेटा का इस्तेमाल, उस Pre-GA ऑफ़र और उसके साथ इस्तेमाल होने वाले Google के किसी भी प्रॉडक्ट और सेवा को टेस्ट करने, डेवलप करने, बेहतर बनाने, उपलब्ध कराने, और उनका विश्लेषण करने के लिए कर सकता है. इसके लिए, Google इस कानूनी समझौते के गोपनीयता प्रावधानों और नीचे बताए गए प्रावधानों के अलावा, ग्राहक, किसी भी असली उपयोगकर्ता या तीसरे पक्ष के लिए जवाबदेह नहीं होगा या Google पर कोई पाबंदी नहीं होगी.

      3. अगर ग्राहक ने डेटा की सुरक्षा और उसे प्रोसेस करने के बारे में https://cloud.google.com/terms/data-processing-addendum ("Cloud डेटा प्रोसेसिंग अडेंडम" या "सीडीपीए" ), पर बताई गई शर्तों (ग्राहक से जुड़े डेटा के लिए Google की किसी खास समय या मौजूदा समय की शर्तें) को स्वीकार किया है या पक्षों ने इनके लिए किसी दूसरे तरीके से सहमति दी है, तो सेक्शन के उद्देश्यों के लिए सीडीपीए, Pre-GA ऑफ़र पर सीडीपीए, "सेवाओं" के तौर पर लागू होगा. आसान शब्दों में कहा जाए, तो सेक्शन 6 इस "कानूनी समझौते" का हिस्सा होगा. इसकी जानकारी, सीडीपीए के सेक्शन 5.2 (ग्राहक के लिए निर्देश) में दी गई है और इस पर ये संशोधन लागू होंगे:

         1. (i) ग्राहक यह स्वीकार करता है कि सीडीपीए के सेक्शन 6.1 (ग्राहक का डेटा मिटाना) के उद्देश्यों के लिए और लागू कानून के दायरे में, Pre-GA ऑफ़र के काम करने के तरीके की वजह से, ऑफ़र ("Pre-GA के समझौते की समयसीमा") के दौरान ग्राहक अपने टेस्ट डेटा को नहीं मिटा पाएगा. हालांकि, सीडीपीए के सेक्शन 6.2 (समझौते की समयसीमा खत्म होने के बाद डेटा मिटाना या वापस करना) के तहत, समयसीमा खत्म होने के बाद ग्राहक का टेस्ट डेटा मिटा दिया जाएगा,
         2. (ii) अगर टेस्ट से जुड़ी खास शर्तों में किसी और तरह से नहीं बताया गया हो, तो: (A) ग्राहक के अनुरोध पर, Pre-GA ऑफ़र से जुड़े सबप्रोसेसर (जैसा कि सीडीपीए में बताया गया है) की जानकारी, Google लिखित में उपलब्ध कराएगा. इसमें सबप्रोसेसर के काम करने के तरीकों और जगह की जानकारी भी शामिल है और (B) Google, Pre-GA ऑफ़र के समझौते की समयसीमा के दौरान, तीसरे पक्षों के उन नए सबप्रोसेसर के जुड़ने की जानकारी ग्राहक को देगा जिनका इस्तेमाल करने के लिए Google का समझौता हुआ है. इसमें सबप्रोसेसर के नाम और जगह की जानकारी के साथ ही उसकी गतिविधियां भी शामिल हैं. Google, ग्राहक को यह जानकारी उसके ईमेल पते पर देगा. सबप्रोसेसर, ग्राहक का किसी भी तरह का टेस्ट डेटा प्रोसेस करना शुरू करे, उससे पहले ग्राहक को यह ईमेल भेजा जाएगा. अगर ग्राहक को सबप्रोसेसर नहीं चाहिए, तो वह एक खास विकल्प के तौर पर Pre-GA ऑफ़र का इस्तेमाल बंद कर सकता है. अगर ग्राहक को सबप्रोसेसर नहीं चाहिए, तो वह एक खास विकल्प के तौर पर Pre-GA ऑफ़र का इस्तेमाल बंद कर सकता है.

      4. (c) डेटा की जगह की जानकारी या ऐक्सेस ट्रांसपेरंसी (पारदर्शिता) नहीं है. इस सेक्शन (सेक्शन 6) के तहत ग्राहक के प्रोसेस किए गए टेस्ट डेटा पर, डेटा की जगह की जानकारी के लिए ज़रूरी शर्तें (जैसा कि सेवा की इन खास शर्तों के सेक्शन 1 (डेटा क्षेत्र) में बताया गया है) या ऐक्सेस ट्रांसपेरंसी (पारदर्शिता) सुविधा इस्तेमाल करने के लिए ज़रूरी शर्तें (जैसा कि https://support.google.com/a/answer/9230474 पर बताया गया है) लागू नहीं होंगी.

      5. (d) सरकारी ग्राहकों के लिए इस्तेमाल पर पाबंदी. जिन ग्राहकों की जानकारी नीचे दी गई है वे Pre-GA ऑफ़र के टेस्ट डेटा या एक्सपेरिमेंटल डेटा का ही इस्तेमाल कर सकते हैं. ये ग्राहक, "लाइव" या तैयार किया गया कोई भी डेटा तब ही इस्तेमाल कर पाएंगे, जब Google से लिखित में इसकी अनुमति मिली हो. इनमें राज्य, संघीय, राष्ट्रीय, क्षेत्रीय या स्थानीय सरकारों, नियामक इकाइयों या एजेंसियों के साथ ही संयुक्त राज्य अमेरिका या अन्य देशों के सरकारी ग्राहक शामिल हैं. इनमें शैक्षिक संस्थान शामिल नहीं हैं.

      6. (e) स्वास्थ्य की सुरक्षित जानकारी (पीएचआई) के इस्तेमाल पर पाबंदी. ग्राहक, हिपा (हेल्थ इंश्योरेंस पोर्टेबिलिटी ऐंड अकाउंटेबिलिटी ऐक्ट) में बताई गई स्वास्थ्य की सुरक्षित जानकारी (पीएचआई) को प्रोसेस करने के लिए, Pre-GA ऑफ़र का इस्तेमाल नहीं कर पाएंगे.

   2. 6.2 बदलना, निलंबित करना या बंद करना. Pre-GA ऑफ़र और उनकी कोई भी सुविधा, ग्राहक को पहले से नोटिस दिए बिना किसी भी समय बदली जा सकती है, निलंबित की जा सकती है या बंद की जा सकती है.

   3. 6.3 डिसक्लेमर. Pre-GA ऑफ़र 'जैसे हैं' वैसे ही उपलब्ध कराए जाते हैं. इनमें कोई दूसरी सुविधा या वारंटी शामिल नहीं होती. साथ ही, ये किसी भी सेवा स्तर समझौते (एसएलए) में शामिल नहीं किए जाते या Google इनसे होने वाले नुकसान की भरपाई नहीं करता. अगर Pre-GA ऑफ़र के लिए टेस्ट उपयोगकर्ता बनने के आवेदन की खास शर्तों में अलग से कुछ न बताया गया हो, तो Pre-GA ऑफ़र के लिए तकनीकी सहायता सेवाएं (TSS) उपलब्ध नहीं होंगी.

   4. 6.4 कानूनी जवाबदेही. Google, (A) समझौते में बताई गई कानूनी जवाबदेही की रकम या (B) 25,000 डॉलर (इनमें से जो भी कम हो) से ज़्यादा रकम चुकाने के लिए कानूनी तौर पर जवाबदेह नहीं होगा. कानूनी समझौते में बताई गई जवाबदेही की सीमा से जुड़े अपवादों पर, पिछले वाक्य की किसी भी बात का असर नहीं होगा. इसके मुताबिक: (1) लापरवाही की वजह से मृत्यु या शारीरिक चोट, (2) किसी तरह की धोखाधड़ी करने या धोखा देने के लिए कोई जानकारी गलत तरीके से पेश करना, (3) दूसरे पक्ष की बौद्धिक संपत्ति के अधिकारों का उल्लंघन या (4) ऐसे मामले जिनके लिए, लागू कानून के तहत कानूनी जवाबदेही से न तो बचा जा सकता है और न ही उसे सीमित किया जा सकता है.

   5. 6.5 इस्तेमाल की सुविधा बंद करना. Google, ग्राहक को लिखित सूचना भेजकर, Pre-GA के इस्तेमाल की सुविधा को किसी भी समय बंद कर सकता है. साथ ही, वह अन्य ग्राहकों को Pre-GA को इस्तेमाल करने की अनुमति भी दे सकता है.

7. 7. डोमेन ईमेल पता इस्तेमाल करके पुष्टि करना. नीचे दी गई अतिरिक्त शर्तें सिर्फ़ तब लागू होती हैं, जब इन सेवाओं को इस्तेमाल करने के लिए डोमेन नेम के बजाय डोमेन ईमेल पते की पुष्टि की जाती है:

   1. 7.1 असली उपयोगकर्ताओं को न्योता देना. ग्राहक, डोमेन ईमेल पते वाले दूसरे उपयोगकर्ताओं को सेवाएं इस्तेमाल करने का न्योता भेज सकता है. अगर वे उपयोगकर्ता इन सेवाओं को इस्तेमाल करने के लिए ग्राहक का न्योता स्वीकार कर लेते हैं, तो इस कानूनी समझौते के तहत उन्हें ग्राहक का असली उपयोगकर्ता माना जाएगा.

   2. 7.2 डोमेन नेम की पुष्टि करना.

      1. (a) पुष्टि करने वाले पक्ष को कंट्रोल मिलना. कोई भी इकाई या व्यक्ति किसी भी समय, डोमेन ईमेल पते से जुड़े डोमेन नेम की पुष्टि कर सकता है ("पुष्टि करने वाला पक्ष"). डोमेन नेम की पुष्टि होते ही, उस डोमेन नेम से जुड़े उपयोगकर्ता खातों और उनमें मौजूद सारे डेटा का मालिकाना हक और उनका कंट्रोल, पुष्टि करने वाले पक्ष को मिल जाएगा. डोमेन नेम की पुष्टि होने के बाद, ग्राहक और उसके सभी असली उपयोगकर्ताओं को इसकी सूचना दी जाएगी.

      2. (b) डोमेन नेम की पुष्टि होने के बाद, उससे जुड़े खातों को मैनेज करना. पुष्टि करने वाले पक्ष के पास (दस्तावेज़ के मुताबिक), ग्राहक के खाते और उससे जुड़े सभी असली उपयोगकर्ता खातों से जुड़ी कुछ अनुमतियां होंगी.

   3. 7.3 डेटा मिटाना. इन सेवाओं के काम करने के तरीके और उन्हें मैनेज करने के हिसाब से, ग्राहक या उसके असली उपयोगकर्ता, ग्राहक से जुड़ा डेटा मिटा सकते हैं या उसे एक्सपोर्ट कर सकते हैं. साथ ही, अपने असली उपयोगकर्ता खातों को भी मिटा सकते हैं. ऐसा वे तब तक कर सकते हैं, जब तक पुष्टि करने वाले पक्ष को, डोमेन नेम और उससे जुड़े सभी असली उपयोगकर्ता खातों (इसमें ग्राहक खाता भी शामिल है) का मालिकाना हक और कंट्रोल नहीं मिलता. पुष्टि करने वाले पक्ष को डोमेन नेम और उससे जुड़े सभी असली उपयोगकर्ता खातों (इसमें ग्राहक खाता भी शामिल है) का मालिकाना हक और कंट्रोल मिलने के बाद, Cloud डेटा प्रोसेसिंग अडेंडम से अलग किसी शर्त के लागू होने के बावजूद, हो सकता है कि ग्राहक और उसके असली उपयोगकर्ता, असली उपयोगकर्ता खातों को मिटा न पाएं. साथ ही, सेवाओं को मैनेज करने के लिए ग्राहक से जुड़ा कोई भी ज़रूरी डेटा न तो मिटा पाएं और न ही एक्सपोर्ट कर पाएं.

   4. 7.4 डेटा प्रोसेसिंग से जुड़ा निर्देश. अगर पुष्टि करने वाले पक्ष को डोमेन नेम और उससे जुड़े सभी असली उपयोगकर्ता खातों (इसमें ग्राहक खाता भी शामिल है) का मालिकाना हक और कंट्रोल मिलने से पहले, ग्राहक किसी भी डेटा को मिटाने या एक्सपोर्ट करने की कार्रवाई नहीं करता है, तो Cloud डेटा प्रोसेसिंग अडेंडम के सेक्शन 6.2 (समझौते की समयसीमा खत्म होने के बाद डेटा मिटाना या वापस करना) के तहत, ग्राहक स्वीकार करता है कि सेवा की ये खास शर्तें, Google के लिए ग्राहक के खास निर्देशों के तौर पर शामिल की गई हैं, जैसे कि (a) Google इस कानूनी समझौते के खत्म होने के बाद, ग्राहक से जुड़ा ऐसा सारा डेटा संभाल कर रखेगा जिसे कानूनी समझौता खत्म होने से पहले मिटाया नहीं गया है. इसकी जानकारी, सेक्शन 7.6 (डोमेन की पुष्टि होने के बाद, कानूनी समझौता खत्म करना) में दी गई है और (b) ग्राहक का वह सारा डेटा, पुष्टि करने वाले पक्ष को उपलब्ध कराएगा जिसे संभाल कर रखा गया है.

   5. 7.5 मैनेज करने के लिए सहमति. जहां लागू हो, ग्राहक इनकी मंज़ूरी देने के लिए अपनी सहमति दे सकता है: (a) पुष्टि करने वाले पक्ष के पास, कानूनी समझौते के मुताबिक डेटा का ऐक्सेस होता है और क्षमताएं होती हैं; और (b) Google, कानूनी समझौते के मुताबिक डेटा का ऐक्सेस और क्षमताएं, पुष्टि करने वाले पक्ष को उपलब्ध कराएगा.

   6. 7.6 डोमेन की पुष्टि होने के बाद कानूनी समझौता खत्म करना. अगर पुष्टि करने वाला पक्ष कोई तीसरा पक्ष है, तो उसे, डोमेन नेम और उससे जुड़े सभी असली उपयोगकर्ता खातों (इसमें ग्राहक खाता भी शामिल है) का मालिकाना हक और कंट्रोल मिलने पर, यह कानूनी समझौता अपने-आप खत्म हो जाएगा. साफ़ शब्दों में कहा जाए, तो यह सेक्शन असली उपयोगकर्ता के ऐसे किसी भी अधिकार पर असर नहीं डालता जो पुष्टि करने वाले पक्ष ने उसे Google Workspace कानूनी समझौते के तहत दिया हो.

   7. 7.7 सेवाओं के इस्तेमाल की सीमाएं. ऐसा हो सकता है कि कुछ सेवाएं, सुविधाएं, और फ़ंक्शन, डोमेन नेम की पुष्टि होने से पहले उपलब्ध न हों.

8. 8. Google Telephony की सेवाएं. नीचे दी गई शर्तें सिर्फ़ (i) Google Voice और (ii) Google Meet की मदद से आउटबाउंड कॉल करने और इनबाउंड कॉल स्वीकार करने (“Google Meet Telephony”) पर लागू होती हैं. इस सेक्शन 8 के उद्देश्यों के लिए, Google Voice और Google Meet Telephony को एक साथ “Google Telephony की सेवाएं” कहा जाता है. इन शर्तों में आपातकालीन सेवाओं की सीमाओं के बारे में ज़रूरी जानकारी दी गई है. कृपया ध्यान से पढ़ें:

   1. 8.1 Google Telephony की सेवाओं से जुड़े पक्ष और उनके कानूनी समझौते का फ़ॉर्मैट.

      1. (a) Google Telephony की सेवा देने वाली कंपनी. सेक्शन 8.1(d) के मुताबिक, लागू सेवा और Telephony की सेवाएं देने वाली कंपनी की सूची में मौजूद, Google से जुड़ी कंपनी (ऐसी कंपनी, हर मामले में “Google Telephony की सेवा देने वाली कंपनी” या “GTSP” है), ग्राहकों को Google Telephony की लागू सेवाएं उपलब्ध कराएगी. इसकी जानकारी, सेक्शन 8.1(b) (Google Telephony कानूनी समझौते का फ़ॉर्मैट) में दी गई है.

      2. (b) Google Telephony कानूनी समझौते का फ़ॉर्मैट. सेक्शन 8.1(d) के मुताबिक और Google Telephony की सिर्फ़ लागू सेवाओं के संबंध में, Google Workspace इकाई, GTSP की एक अधिकृत एजेंट है और इसकी तरफ़ से कानूनी समझौता करती है. इसके मुताबिक:

         1. (i) अगर ग्राहक, इस कानूनी समझौते के तहत ली गई अन्य ‘सेवाओं’ के साथ, Google Telephony की कोई भी ‘सेवा’ लेता है, तो यह माना जाएगा कि इस कानूनी समझौते की अन्य शर्तों (इसमें सीडीपीए और जवाबदेही की सीमाएं भी शामिल हैं) के साथ-साथ सेक्शन 8.1 में बताई गई शर्तें, एक अलग कानूनी समझौते ("Google Telephony कानूनी समझौता") का हिस्सा हैं. इस पर संबंधित GTSP (GTSP की तरफ़ से, अधिकृत एजेंट के रूप में Google Workspace इकाई) और ग्राहक ने सिर्फ़ Google Telephony की सेवाओं के लिए करार किया है. ऐसा, सेक्शन 8.1 की बाकी शर्तों के हिसाब से होगा.
         2. (ii) Google Telephony कानूनी समझौता उस तारीख से लागू होता है जब ग्राहक, Google Telephony की सेवाएं लेता है. इस समझौते की शर्तों के मुताबिक, सेवाएं समय से पहले तब तक खत्म नहीं हो सकतीं, जब तक (A) Google Telephony से जुड़ा कानूनी समझौता शर्तों के मुताबिक खत्म नहीं किया जाता या (B) इस कानूनी समझौते को रद्द नहीं किया जाता या इसकी समयसीमा खत्म नहीं हो जाती. Google Telephony कानूनी समझौता, सिर्फ़ Google Telephony की सेवाओं के लिए हुए कानूनी समझौते की जगह लागू होगा.
         3. (iii) Google Telephony कानूनी समझौते के लिए, “कानूनी समझौता” वाले सभी संदर्भ, “Google Telephony कानूनी समझौता” से बदल जाएंगे. “Google” की जगह “GTSP” ले लेगी और “सेवाएं” या “मुख्य सेवाएं” बदलकर, “Google Telephony की सेवाएं” हो जाएंगी. अगर ये संदर्भ, सेवाओं की खास जानकारी और सेवा की इन खास शर्तों के इस सेक्शन 8 में दिए गए हैं, तो वहां ये बदलाव लागू नहीं होंगे.
         4. (iv) ग्राहक, Google Telephony की सेवाओं से जुड़े अधिकार और फ़ायदे, कानूनी समझौते के मुताबिक सिर्फ़ GTSP के लिए लागू कर सकते हैं, न कि Google Workspace इकाई के लिए. साथ ही, इस कानूनी समझौते के तहत, ग्राहक सिर्फ़ GTSP के लिए जवाबदेह होगा, न कि Google Workspace इकाई के लिए. हालांकि, इसमें लागू होने वाले सभी शुल्क चुकाने की जवाबदेही भी शामिल है.
         5. (v) इस कानूनी समझौते से कुछ भी अलग होने के बावजूद, Google Telephony कानूनी समझौते की किसी भी अन्य शर्त के (इसमें, इस कानूनी समझौते का "मेल न खाने वाली शर्तें" सेक्शन और सीडीपीए का "प्राथमिकता" सेक्शन भी शामिल है) सेक्शन 8.1 से मेल न खाने पर, सेक्शन 8.1 की शर्तें लागू होंगी.
         6. (vi) Google Telephony कानूनी समझौते में शामिल कोई भी पक्ष, "कानूनी समझौते की अवधि और समझौता खत्म होना" सेक्शन में बताई गई शर्तों से अलग किसी अन्य स्थिति में भी यह समझौता खत्म कर सकता है. अगर ग्राहक, Google Voice का इस्तेमाल बंद करता है, तो Google Telephony कानूनी समझौता अपने-आप खत्म हो जाएगा. इसकी जानकारी, सेक्शन 8.10 (ग्राहक की तरफ़ से Google Voice का इस्तेमाल बंद करना) में दी गई है.

      3. (c) क्षेत्रीय शर्तें. क्षेत्रीय शर्तों को Google Telephony कानूनी समझौते में शामिल किया गया है. ये शर्तें, किसी असली उपयोगकर्ता के देश में Google Voice के इस्तेमाल के लिए तय क्षेत्रीय शर्तों के मुताबिक लागू होती हैं.

      4. (d) लागू होना. जिन ग्राहकों का बिलिंग पता कनाडा, फ़्रांस या इटली का है: (i) उन पर Google Voice के इस्तेमाल के लिए, सेक्शन 8.1(a) (Google Telephony की सेवा देने वाली कंपनी) और सेक्शन 8.1(b) (Google Telephony कानूनी समझौते का फ़ॉर्मैट) लागू नहीं होगा; (ii) Google इन ग्राहकों को Google Voice की सेवा देगा; और (iii) Google Voice के लिए, सेवा की इन खास शर्तों में, “Google Telephony की सेवा देने वाली कंपनी” या “GTSP” का मतलब Google होगा.

   2. 8.2 Google Telephony की सेवाओं का प्रावधान.

      1. (a) डेटा का इस्तेमाल.
         1. (i) डेटा इकट्ठा करना और उसका इस्तेमाल. GTSP, ग्राहक से जुड़े डेटा को Google Telephony की सेवाओं से जुड़ी निजता नीति के मुताबिक इकट्ठा और इस्तेमाल करती है. इसकी जानकारी, https://workspace.google.com/terms/service-terms/voice/privacy_disclosure.html पर दी गई है.
         2. (ii) सदस्य की डायरेक्ट्री. GTSP, ग्राहकों या अपने असली उपयोगकर्ताओं के Google Voice नंबर, डायरेक्ट्री सेवाओं को तब तक नहीं देता, जब तक ग्राहक ऐसा करने के लिए नहीं कहते या कानून के मुताबिक नंबर देना ज़रूरी नहीं होता.
      2. (b) Telephony की सेवाएं देने वाली कंपनियां.
         1. (i) GTSP से जुड़ी ऐसी कंपनियां जो Telephony की सेवाएं देती हैं. सेवा और Telephony की सेवाएं देने वाली कंपनी की सूची में बताई गई Google Telephony की सेवाएं देने के लिए, GTSP अपनी सहयोगी कंपनियों का इस्तेमाल कर सकता है.
         2. (ii) Telephony की सेवा देने वाली ऐसी कंपनियां जो GTSP की सहयोगी नहीं हैं. GTSP और उसकी सहयोगी कंपनियां, तीसरे पक्ष के ऐसे सबकॉन्ट्रैक्टर ("Telephony की सेवा देने वाली कंपनियों") के साथ काम करती हैं जो Google के नहीं हैं. ऐसा इस वजह से किया जाता है कि जहां लागू हो उसके मुताबिक इनबाउंड और आउटबाउंड टेलीफ़ोन कॉल को पब्लिक स्विच्ड टेलीफ़ोन नेटवर्क (पीएसटीएन) का इस्तेमाल करके रूट किया जा सके. Telephony की सेवा देने वाली कंपनियों और उनकी जगह की जानकारी, सेवा और Telephony की सेवा देने वाली कंपनी की सूची में दी गई है. ग्राहक, Google Telephony की सेवाओं का इस्तेमाल करके GTSP, उससे जुड़ी कंपनियों, और Telephony की सेवाएं देने वाली कंपनियों को ऐसा करने के लिए कहता है:
            1. (1) जहां लागू हो वहां आउटबाउंड और इनबाउंड टेलीफ़ोन कॉल रूट करना और
            2. (2) ग्राहक से जुड़े डेटा को स्वतंत्र नियंत्रकों के तौर पर उन देशों में प्रोसेस करना जहां वे मौजूद हैं:
               1. a) इस रूटिंग के लिए ज़रूरी कम से कम सीमा तक और
               2. b) लागू कानूनों के मुताबिक प्रोसेस करना. इन कानूनों में, डेटा की सुरक्षा से जुड़े यूरोप के कानून और टेलिकम्यूनिकेशन के नियम भी शामिल हैं.
      3. साफ़ तौर पर कहा जाए, तो Telephony की सेवाएं देने वाली कंपनियां, सबप्रोसेसर नहीं होतीं. इसकी जानकारी, सीडीपीए में दी गई है.

   3. 8.3 पैसे चुकाने की अतिरिक्त शर्तें.

      1. (a) Google Telephony की सेवाओं से जुड़े इनवॉइस. ग्राहक या असली उपयोगकर्ताओं से, Google Telephony की सेवाओं के इस्तेमाल पर लागू शुल्क और अन्य कीमतें अलग से ली जाती हैं. इन्हें, Google Workspace की अन्य सेवाओं के इनवॉइस में शामिल नहीं किया जाता. साथ ही, ये शुल्क और अन्य कीमतें Google Telephony कानूनी समझौते की, पैसे चुकाने की शर्तों के मुताबिक तय होती हैं.
      2. (b) कॉल करने की दरें. शुल्क के अलावा, अगर लागू हो, तो ग्राहक को इस्तेमाल के आधार पर कॉल के लिए GTSP को पैसे देने होंगे. यह रकम, किसी खास समय या मौजूदा समय की कॉल करने की दरों के हिसाब से तय की जाती है.
      3. (c) टैक्स. Google Telephony कानूनी समझौते से पूरी तरह से अलग होने के बावजूद भी, ग्राहक को सभी लागू टैक्स चुकाने होंगे. चाहे उसके पास टैक्स में छूट पाने का कोई सर्टिफ़िकेट क्यों न हो. इनवॉइस में लगाए गए टैक्स में, असली उपयोगकर्ता के देश से बाहर Google Telephony की सेवाओं का इस्तेमाल करने का शुल्क भी शामिल है. यह शुल्क उस देश के हिसाब से लगेगा जहां असली उपयोगकर्ता Google Telephony की सेवाओं का इस्तेमाल करता है.

   4. 8.4 Google Voice के इस्तेमाल से जुड़ी ज़रूरी शर्तें और GTSP डिसक्लेमर.

      1. (a) Google Voice के इस्तेमाल से जुड़ी ज़रूरी शर्तें. सेक्शन 8.4(a) सिर्फ़ Google Voice पर लागू होता है, Google Meet Telephony पर नहीं. Google Voice का इस्तेमाल करने के लिए अलग ब्रॉडबैंड या मोबाइल डेटा कनेक्शन होना ज़रूरी हो सकता है. साथ ही, असली उपयोगकर्ता को ऐसे डिवाइस की ज़रूरत भी पड़ सकती है जो कम से कम, ज़रूरी तकनीकी शर्तों को पूरा करते हों. देश से बाहर या कोई अन्य रोमिंग सेवा इस्तेमाल करने के लिए, Google Voice असली उपयोगकर्ताओं से उनके मोबाइल नेटवर्क ऑपरेटर के ज़रिए ज़्यादा शुल्क ले सकता है.
      2. (b) GTSP डिसक्लेमर. GTSP, Google Telephony की सेवाओं में इन वजहों से होने वाली किसी भी तरह की रुकावट या गड़बड़ी के लिए ज़िम्मेदार नहीं है: (i) ग्राहक के डेटा कनेक्शन, (ii) Telephony की सेवा देने वाली कंपनियों के नेटवर्क या (iii) ग्राहक या असली उपयोगकर्ता के डिवाइसों के काम करने में किसी तरह की देरी होती है, वे कुछ समय के लिए उपलब्ध नहीं होते या उनमें कोई रुकावट आती है. अगर कोई असली उपयोगकर्ता अपने मोबाइल डिवाइस पर Google Telephony की सेवाओं का इस्तेमाल करता है, तो मोबाइल नेटवर्क ऑपरेटर से खरीदे गए उनके वॉइस और इंटरनेट डेटा का इस्तेमाल किया जा सकता है.

   5. 8.5 Google Voice के साथ मिलने वाली सुविधाएं. सेक्शन 8.5 सिर्फ़ Google Voice पर लागू होता है, Google Meet Telephony पर नहीं.

      1. (a) फ़ोन नंबर असाइन करना और उनकी उपलब्धता. Google Voice जहां फ़ोन नंबर असाइन करने की अनुमति देता है वहां ये शर्तें लागू होंगी:
         1. (i) नंबर चालू करने के लिए GTSP, ग्राहक से ऐसी जानकारी इकट्ठा कर सकता है जो लागू टेलिकम्यूनिकेशन नियमों के मुताबिक ज़रूरी हो. इसमें, ग्राहक का सेवा पता और टैक्स आईडी भी शामिल है;
         2. (ii) कुछ देशों में यह ज़रूरी है कि सेवा का पता, असाइन किए जाने वाले नंबर के क्षेत्र से मेल खाए;
         3. (iii) हो सकता है कि अनुरोध करने पर नंबर तुरंत चालू न हो; और
         4. (iv) जो नंबर इस्तेमाल में नहीं हैं वे ग्राहक के खाते से हटाए जा सकते हैं.
      2. (b) नंबर पोर्ट करना. ग्राहक, सेवा देने वाली दूसरी कंपनियों से Google Voice पर मौजूदा नंबर को पोर्ट कर सकते हैं. ऐसा उस नंबर पर किया जा सकता है जिस पर Google Voice नंबर असाइन करता है. इसके लिए ज़रूरी हो सकता है कि असाइन किए गए फ़ोन नंबर, सेवा देने वाली दूसरी कंपनी को जारी किए जाएं. यह नीचे बताए गए सेक्शन 8.5(b)(i)-(iv) के मुताबिक होता है.
         1. (i) ग्राहक की जवाबदेही. ग्राहक इन बातों के लिए ज़िम्मेदार है: (A) पोर्ट करने के अनुरोध के साथ GTSP को दी गई जानकारी का सटीक होना; (B) पोर्ट करने का शुल्क, जिसमें बाकी नंबर और प्लान के शुल्क भी शामिल हैं; और (C) लागू होने वाले कानूनों के मुताबिक, पोर्ट होने तक GTSP पर किसी नंबर से जुड़ा बकाया शुल्क.
         2. (ii) सेवा खत्म होना. असली उपयोगकर्ता का लाइसेंस रद्द या खत्म होने के बाद, GTSP उसका Google Voice नंबर बंद कर सकता है. ऐसा तब होता है, जब ग्राहक कोई लाइसेंस रद्द या खत्म होने से पहले, सेवा देने वाली किसी दूसरी कंपनी पर नंबर को पोर्ट नहीं करता है.
      3. (c) कॉलर आईडी. तकनीकी तौर पर संभव होने पर Google Voice, असली उपयोगकर्ताओं के डिवाइसों पर ग्राहक का Google Voice नंबर दिखाने की अनुमति देता है. असली उपयोगकर्ता चाहें, तो नंबर दिखाने की यह सुविधा हमेशा के लिए बंद कर सकते हैं. इसके अलावा, हर बार कॉल रिसीव करते समय ऐसा किया जा सकता है. तकनीकी वजहों से, GTSP सभी मामलों में Google Voice नंबर दिखाना बंद नहीं कर सकता. इसमें आपातकालीन नंबरों पर कॉल करना भी शामिल है.
      4. (d) नंबर ब्लॉक करना. ग्राहक के अनुरोध पर GTSP, खास नंबरों, नंबर रेंज या खास तरह के नंबरों पर कॉल करने के लिए Google Voice के इस्तेमाल को ब्लॉक या अनब्लॉक कर सकता है. इसमें, अतिरिक्त शुल्क देकर मिलने वाली सेवाएं भी शामिल हैं. ऐसा तभी किया जा सकता है, जब यह तकनीकी तौर पर संभव हो.
      5. (e) कॉल रिकॉर्डिंग. Google Voice, असली उपयोगकर्ताओं को टेलीफ़ोन पर हो रही बातचीत रिकॉर्ड करने की अनुमति दे सकता है. ग्राहक यह स्वीकार करता है कि वह और उसके असली उपयोगकर्ता, टेलीफ़ोन पर होने वाली बातचीत को बिना सहमति के रिकॉर्ड नहीं करेंगे. ऐसा तब करना होगा, जब इस तरह की सहमति, लागू होने वाले नियमों और कानूनों के हिसाब से ज़रूरी हो.

   6. 8.6 Google Telephony की सेवाओं के इस्तेमाल की सीमाएं. ऐसा हो सकता है कि Google Telephony की सेवाओं में:

      1. (a) ऑपरेटर की मदद से डायल करने और छोटे कोड पर कॉल करने की सुविधा शामिल न हो. इन कॉल के लिए, अतिरिक्त शुल्क लग सकते हैं;
      2. (b) "कलेक्ट" या "चार्जबैक" कॉल की सुविधा न मिले या
      3. (c) सहायता कॉल या खास तरह के नंबरों पर कनेक्ट करने की सुविधा न हो. जैसे- प्रीमियम दर वाले नंबर.

   7. 8.7 Google Voice के इस्तेमाल पर पाबंदी लगाना. सेक्शन 8.7 सिर्फ़ Google Voice पर लागू होता है, Google Meet Telephony पर नहीं. ग्राहक किसी ऐसे व्यक्ति को नंबर असाइन नहीं करेगा, ऐक्सेस नहीं देगा या Google Voice का इस्तेमाल नहीं करने देगा जो उस अधिकार क्षेत्र में लागू कानून के मुताबिक, कानूनी सहमति के लिए ज़रूरी उम्र से कम उम्र का हो. GTSP उन खातों को निलंबित या हमेशा के लिए बंद कर सकता है जिसे ऐसे लोग इस्तेमाल करते हैं.

   8. 8.8 आपातकालीन सेवाएं. सब-सेक्शन 8.8(a) सिर्फ़ Google Meet Telephony पर लागू होता है, Google Voice पर नहीं. सेक्शन 8.8 के अन्य सभी सब-सेक्शन ((b) - (f)) सिर्फ़ Google Voice पर लागू होते हैं, Google Meet Telephony पर नहीं.

      1. (a) वन-वे डायलिंग. Google Meet Telephony की वन-वे डायलिंग सुविधाओं का इस्तेमाल करने वाले असली उपयोगकर्ताओं को आपातकालीन सेवाओं को कॉल करने या पाने की सुविधा नहीं मिलेगी. ग्राहक को यह पक्का करना होगा कि असली उपयोगकर्ता किसी अन्य तरीके से आपातकालीन सेवाओं को कॉल कर पाएं.
      2. (b) टू-वे डायलिंग. आपातकालीन सेवाओं को डायल करने की सुविधा Google Voice पर काम करती है. आईपी आधारित आपातकालीन Telephony की डायलिंग सेवाओं की कुछ सीमाएं हैं. ये सेवाएं पारंपरिक आपातकालीन डायलिंग सेवाओं से अलग तरह से काम करती हैं. इस बारे में नीचे दिए गए प्रावधानों में बताया गया है. देशों से जुड़ी अतिरिक्त जानकारी, क्षेत्रीय शर्तों में मौजूद है. ग्राहक, आपातकालीन सेवाओं के लिए की गई कॉल के संबंध में नीचे दी गई शर्तों को समझता है और इन पर अपनी सहमति देता है:
         1. (i) आपातकालीन डायलिंग सेवा के बारे में जानकारी. Google Voice की टू-वे डायलिंग सुविधा के असली उपयोगकर्ता, आपातकालीन सेवाओं को बिना किसी शुल्क के कॉल कर सकते हैं और कॉल पा सकते हैं. असली उपयोगकर्ता की जगह के आधार पर आपातकालीन सेवाओं में बदलाव हो सकते हैं. असली उपयोगकर्ता की तरफ़ से आपातकालीन सेवाओं को कॉल करने पर GTSP, असली उपयोगकर्ता के उस फ़ोन नंबर और पते पर जवाब देने के लिए ऑपरेटर उपलब्ध कराता है जो ग्राहक ने Google को दिया है. नीचे सेक्शन 8.8(d) (ग्राहक की जवाबदेही) देखें. असली उपयोगकर्ताओं से अपनी जगह की जानकारी और उस नंबर की पुष्टि के लिए कहा जा सकता है जिस पर उन्हें वापस कॉल किया जा सके, क्योंकि हो सकता है कि आपातकालीन ऑपरेटर के पास यह जानकारी न हो.
         2. (ii) आपातकालीन डायलिंग सेवा की सीमाएं. Google Voice की आपातकालीन डायलिंग सेवा पर ये सीमाएं लागू होती हैं: (A) इंटरनेट या बिजली से जुड़ी समस्या होने पर हो सकता है कि यह सेवा उपलब्ध न हो, (B) आपातकालीन कॉल को पब्लिक सेफ़्टी आंसरिंग पॉइंट से कनेक्ट करने में, सामान्य तौर पर आपातकालीन सेवाओं को कॉल करने की तुलना में ज़्यादा समय लग सकता है. सिग्नल व्यस्त होने या कॉल न लगने की स्थिति भी हो सकती है, (C) ऐसा हो सकता है कि आपातकालीन कॉल, पीएसएपी से सही तरीके से कनेक्ट हो जाएं, लेकिन असली उपयोगकर्ता का फ़ोन नंबर या जगह की जानकारी अपने-आप ट्रांसमिट न हो और आपातकालीन सेवाओं को ऑपरेट करने वाला व्यक्ति वापस कॉल न कर पाए, (D) अगर असली उपयोगकर्ता, रोमिंग में होने पर आपातकालीन कॉल करता है, तो वह कॉल, असली उपयोगकर्ता के रजिस्टर किए गए पते से जुड़े स्थानीय पीएसएपी पर रूट हो सकता है. ग्राहक, असली उपयोगकर्ताओं को सलाह देंगे कि वे रोमिंग के समय नेटिव डायलर का इस्तेमाल करें, (E) बधिर, कम सुनने वाले या ऐसे असली उपयोगकर्ता जिन्हें बोलने में दिक्कत होती है उन्हें टेलिटाइपराइटर (टीटीवाई) या टेलिकम्यूनिकेशन रिले सेवा की मदद से सीधे स्थानीय आपातकालीन सेवाओं को कॉल करना चाहिए, न कि 711 या इसके जैसे किसी दूसरे स्थानीय नंबर पर, (F) अगर असली उपयोगकर्ताओं के खाता नंबर से कई डिवाइस जुड़े हुए हैं, तो हो सकता है कि (i) पीएसएपी से आने वाले कॉल हर डिवाइस पर न जाएं और (ii) आपातकालीन कॉल की सेवा देने वाले ऑपरेटर को ऐसा फ़ोन नंबर दिखे जो असली उपयोगकर्ता का निजी फ़ोन नंबर न हो, (G) अगर असली उपयोगकर्ता ने इनकमिंग कॉल की सुविधा बंद की हुई है, तो पीएसएपी से उसे वापस कॉल नहीं किया जा सकेगा, (H) अगर Google Voice की मदद से कॉल न लगे, तो आपातकालीन कॉल करने के लिए, असली उपयोगकर्ताओं को अपने डिवाइस के नेटिव डायलर का इस्तेमाल करने के लिए कहा जा सकता है, और (I) कॉल करने की इस सेवा का इस्तेमाल करने पर आपातकालीन कॉल करने की सुविधा उपलब्ध नहीं होती है, अगर (i) Google Voice सेवा का इस्तेमाल सिर्फ़ इनबाउंड कॉल के लिए किया जा रहा है या (ii) नेटिव डायलर का इस्तेमाल करके कॉल करने पर असली उपयोगकर्ता को, मोबाइल और इंटरनेट सेवा देने वाली कंपनी के वॉइस नेटवर्क से कॉल किए जाएं.
      3. (c) आपातकालीन सेवाओं के लिए मैसेज (एसएमएस) भेजना. हो सकता है कि आपातकालीन सेवाओं को मैसेज करने की सुविधा Google Voice पर काम न करे. Google Voice में मौजूद, आपातकालीन सेवा को मैसेज करने की सुविधा शायद वाई-फ़ाई नेटवर्क पर काम न करे.
      4. (d) ग्राहक की जवाबदेही. सेक्शन 8.8(b) (टू-वे डायलिंग) के मुताबिक, ग्राहक इन बातों के लिए ज़िम्मेदार है: (i) पक्का करना कि Google Voice पर उसके सभी असली उपयोगकर्ताओं का रजिस्टर किया गया पता, उनके घर या ऑफ़िस का वह मौजूदा पता हो जहां वे Google Voice इस्तेमाल करेंगे. अगर मौजूदा पते की सही जानकारी रजिस्टर नहीं की जाती है, तो आपातकालीन सेवाओं के लिए संपर्क करने पर असली उपयोगकर्ता, गलत केंद्र से कनेक्ट हो सकते हैं. ऐसी स्थिति में, उन्हें आपातकालीन मदद मिलने में देरी हो सकती है, (ii) अपने असली उपयोगकर्ताओं को बताना कि उनके घर या ऑफ़िस का पता, Telephony की सेवाएं देने वाली कंपनियों के साथ शेयर किया जाएगा, (iii) अपने असली उपयोगकर्ताओं को बताना कि पीएसएपी से कनेक्ट होने के बाद, उन्हें अपना पता और वह नंबर देना पड़ सकता है जिस पर उन्हें वापस कॉल किया जा सके, (iv) पक्का करना कि असली उपयोगकर्ताओं के पास आपातकालीन सेवाओं को कॉल करने के अन्य तरीकों का ऐक्सेस हो, और (v) अपने असली उपयोगकर्ताओं को आपातकालीन डायलिंग सेवाओं की सीमाओं के बारे में जानकारी देना. ग्राहक, support.google.com/voice/go/emergency-services पर जाकर, चेतावनी लेबल को डाउनलोड और प्रिंट कर सकते हैं, ताकि उसे Google Voice ऐक्सेस करने के लिए इस्तेमाल होने वाले सभी डिवाइसों पर चिपकाया जा सके.
      5. (e) खतरे की चेतावनी. अगर डिवाइस सिर्फ़ वाई-फ़ाई वाले मोड पर सेट हैं या सेल्युलर सेवा मौजूद नहीं है, तो शायद Google Voice से आपातकालीन चेतावनियां न मिलें.
      6. (f) आपातकालीन सेवाओं की कानूनी जवाबदेही का डिसक्लेमर. कानून के मुताबिक, ज़्यादा से ज़्यादा सीमा तक, अगर आपातकालीन सेवाओं को ऐक्सेस करने के लिए, Google Voice का इस्तेमाल करने या इस्तेमाल करने की कोशिश करने पर किसी भी तरह का नुकसान (इसमें सीधे तौर पर या सीधे पता न चलने वाला नुकसान भी शामिल है) होता है, तो Google Telephony कानूनी समझौते (कानूनी समझौते, लापरवाही के चलते किसी भी तरह का नुकसान होने पर या किसी अन्य वजह से) के तहत, GTSP और इससे जुड़ी किसी भी कंपनी की कोई भी कानूनी जवाबदेही नहीं होगी. इस नुकसान की कई वजहें हो सकती हैं. जैसे: आपातकालीन सेवाओं को ऐक्सेस करने में किसी तरह की समस्या आना, आपातकालीन सेवा के जवाब देने में देरी होना, जवाब देने वाले केंद्र या ऑपरेटर का बर्ताव, और Telephony की सेवाएं देने वाली कंपनियों या GTSP से जुड़े ऐसे तीसरे पक्ष या कंपनियां जो आपातकालीन सेवाएं उपलब्ध कराती हैं उनकी तरफ़ से गलत जानकारी देना.

   9. 8.9 निलंबन. Google Telephony कानूनी समझौते में बताए गए निलंबन के अधिकारों के अलावा GTSP, Google Telephony की सेवाओं का इस्तेमाल करके किए गए मैसेज या इनकमिंग और आउटगोइंग कॉल को ब्लॉक कर सकता है. GTSP ऐसा तब कर सकता है, जब उसे यह पता चले कि ग्राहक या किसी भी असली उपयोगकर्ता ने Google Telephony की सेवाओं का इस्तेमाल, एक साथ कई मैसेज, अपने-आप भेजे जाने वाले मैसेज या अनचाहे व्यावसायिक मैसेज जनरेट करने या भेजने की सुविधा देने के लिए किया है.

   10. 8.10 ग्राहक की तरफ़ से Google Voice का इस्तेमाल बंद करना. सेक्शन 8.10 सिर्फ़ Google Voice पर लागू होता है, Google Meet Telephony पर नहीं. कानूनी समझौते को खत्म करने के किसी भी अन्य अधिकार के अलावा, ग्राहक किसी भी समय Google Voice का इस्तेमाल बंद कर सकता है. ग्राहक, GTSP को लिखित नोटिस देकर ऐसा कर सकता है. कानूनी समझौता खत्म होने पर, ग्राहक को Google Voice का इस्तेमाल तुरंत बंद कर देना चाहिए.

   11. 8.11 अतिरिक्त परिभाषाएं.

       1. "कॉल करने की दरें" का मतलब, किसी खास समय या मौजूदा समय की कॉल करने की दरों से है. इनकी जानकारी (i) Google Voice के लिए, https://voice.google.com/rates पर और (ii) Google Meet Telephony के लिए, https://meet.google.com/u/0/tel/rates पर दी गई है.

       2. "असली उपयोगकर्ता", (i) Google Voice के लिए, उन लोगों को कहा जाता है जो किसी ऐसी जगह पर मौजूद हों जहां Google Voice से कनेक्ट किया गया कोई डिवाइस इस्तेमाल के लिए उपलब्ध हो और (ii) Google Meet के लिए, उन लोगों को कहा जाता है जो Google Meet से मीटिंग में डायल इन या डायल आउट करने के लिए, शायद Google Meet Telephony की सेवाओं का इस्तेमाल करते हों.

       3. "शुल्क" में, Google Voice के इस्तेमाल पर लागू होने वाले शुल्क शामिल हैं. इनकी जानकारी, https://workspace.google.com/products/voice पर दी गई है.

       4. "Google Workspace इकाई", Google की वह इकाई है जिसके साथ ग्राहक, Google Workspace की अन्य सेवाओं के लिए कानूनी समझौता करता है, जैसा कि इस कानूनी समझौते में बताया गया है.

       5. "पब्लिक सेफ़्टी आंसरिंग पॉइंट" या "पीएसएपी" का मतलब, असली उपयोगकर्ता की रजिस्टर की गई जगह की जानकारी के आधार पर लागू होने वाला पब्लिक सेफ़्टी आंसरिंग पॉइंट है.

       6. "क्षेत्रीय शर्तें", https://workspace.google.com/terms/service-terms/voice/regional_terms.html पर बताई गई शर्तें हैं.

       7. "Telephony की सेवाएं देने वाली कंपनी" का मतलब, सेवा की इन खास शर्तों के सेक्शन 8.2(b) (Telephony की सेवाएं देने वाली कंपनियां) में बताया गया है.

       8. "सेवा और Telephony की सेवा देने वाली कंपनी की सूची" का मतलब, सेवा और Telephony की सेवाएं देने वाली कंपनियों की किसी खास समय या मौजूदा समय की सूची से है जिसकी जानकारी (i) Google Voice के लिए, https://workspace.google.com/terms/service-terms/voice/providers.html पर और (ii) Google Meet Telephony के लिए, https://workspace.google.com/terms/service-terms/meet-telephony/providers.html पर दी गई है.

       *अगर ऑफ़लाइन इस्तेमाल किए जाने वाले किसी दस्तावेज़ में, "Google Voice की सेवा देने वाली कंपनी" या "GVSP" की जानकारी दी गई है, तो उन्हें "Google Telephony की सेवा देने वाली कंपनी" या "GTSP" माना जाएगा, जैसा कि सेवा की इन खास शर्तों और Google Telephony के कानूनी समझौते में बताया गया है.

9. 9. Google SIP Link.

   1. 9.1 Google SIP Link की अतिरिक्त शर्तें. नीचे दी गई शर्तें, ग्राहक के Google SIP लिंक के इस्तेमाल पर लागू होती हैं:

      1. (a) SIP की सेवा देने वाली कंपनी को ही ग्राहक के फ़ोन नंबर को पोर्ट करना होगा.
      2. (b) ग्राहक इस बात को स्वीकार करता है और इससे सहमत होता है कि Google, ग्राहक के ट्रंक कॉन्फ़िगरेशन या नंबर के मालिकाना हक की पुष्टि करने के लिए उसे कॉल कर सकता है. ग्राहक ऐसे किसी भी कॉल के साथ-साथ, ऑटोमेटेड सिस्टम (कार्रवाइयों को अपने-आप पूरा करने वाला सिस्टम) से आने वाले कॉल के लिए भी सहमति देता है.
      3. (c) यह पक्का करने की ज़िम्मेदारी ग्राहक की है कि Google SIP Link से उपयोगकर्ता जितने भी कॉल आपातकालीन सेवाओं को करेगा उन्हें SIP की सेवा देने वाली कंपनी के ज़रिए रूट किया जाएगा. इसके अलावा, ग्राहक को SIP की सेवा देने वाली कंपनी के ज़रिए आपातकालीन सेवाओं से मदद पाने के लिए, अपनी जगह या पते को अपडेट करना होगा.
      4. (d) साफ़ तौर पर कहा जाए, तो SIP की सेवाएं देने वाली कंपनियां, सबप्रोसेसर नहीं होतीं. इसकी जानकारी, Cloud डेटा प्रोसेसिंग अडेंडम में दी गई है.

   2. 9.2 अतिरिक्त परिभाषाएं.

      1. "SIP की सेवा देने वाली कंपनी" का मतलब, ग्राहक के सिस्टम इंटिग्रेटर, मोबाइल और इंटरनेट सेवा देने वाली कंपनी या ऐसे अन्य पार्टनर से है जो ग्राहक को Google Voice के अलावा टेलीफ़ोन सेवा देता है.

10. 10. Google Drive. नीचे दी गई शर्तें सिर्फ़ Drive पर लागू होती हैं:

    1. 10.1 कॉन्टेंट डिस्ट्रिब्यूट करने के लिए, Google Drive का इस्तेमाल. Google Drive को कॉन्टेंट डिस्ट्रिब्यूशन नेटवर्क के तौर पर इस्तेमाल नहीं किया जाना चाहिए. अगर Google को पता चलता है कि Google Drive के इस्तेमाल से हमारी उचित इस्तेमाल की नीति (AUP) का उल्लंघन होता है या इसका इस्तेमाल किसी भी तरह का उल्लंघन करने वाली और गैरकानूनी कार्रवाई के लिए किया जाता है, तो इसके इस्तेमाल और ऐक्सेस पर पाबंदी लगाई जा सकती है. साथ ही, वीडियो या अन्य कॉन्टेंट को एक साथ बड़ी संख्या में डिस्ट्रिब्यूट करने के मामलों में भी यह पाबंदी लगाई जा सकती है. अगर Google Drive से होस्ट किए गए किसी वीडियो को ग्राहक के डोमेन से बाहर सार्वजनिक तौर पर शेयर किया जाता है, तो उसके लिए YouTube के कम्यूनिटी दिशा-निर्देशों का पालन करना ज़रूरी है. इन दिशा-निर्देशों को https://www.youtube.com/howyoutubeworks/policies/community-guidelines/ या इसकी जगह पर इस्तेमाल होने वाले किसी भी यूआरएल पर देखा जा सकता है.

11. 11. AppSheet. नीचे दी गई शर्तें सिर्फ़ AppSheet पर लागू होती हैं:

    1. 11.1 कानूनी समझौते का दायरा. कानूनी समझौता (जिसमें सेवा की ये खास शर्तें शामिल हैं) सिर्फ़ तब लागू होता है, जब ग्राहक के असली उपयोगकर्ता अपने असली उपयोगकर्ता खातों से AppSheet का इस्तेमाल करते हैं. यह कानूनी समझौता, https://www.appsheet.com से खरीदे गए AppSheet प्लान के मुताबिक लागू नहीं होता है.

    2. 11.2 AppSheet का मैनेजमेंट. अगर ग्राहक के AppSheet प्लान में अतिरिक्त मैनेजमेंट कंट्रोल शामिल हैं (इनके बारे में https://about.appsheet.com/pricing/ पर बताया गया है), तो AppSheet के मैनेजमेंट और एडमिनिस्ट्रेशन के लिए अतिरिक्त कंट्रोल, AppSheet के एडमिन के लिए उपलब्ध होंगे.

    3. 11.3 पैसे चुकाने की शर्तें. "शुल्क" की परिभाषा में संशोधन किया गया है. अब शुल्क का मतलब, किसी खास समय या मौजूदा समय के उन शुल्क से है जो सेवाओं पर लागू होते हैं. इन शुल्क के बारे में https://solutions.appsheet.com/pricing पर बताया गया है. हालांकि, यह परिभाषा तब लागू होगी, जब किसी अडेंडम या ऑर्डर फ़ॉर्म में साफ़ तौर पर किसी और बात पर सहमति न हो.

    4. 11.4 डेटा सोर्स. अगर सेवाएं ऐक्सेस करने के लिए ग्राहक किसी डेटा सोर्स का इस्तेमाल करता है, तो सेवाओं के इस्तेमाल पर ग्राहक और डेटा सोर्स उपलब्ध कराने वाली कंपनी के बीच तय नियम और शर्तें लागू होंगी. साथ ही, सेवाओं के इस्तेमाल को वही कंपनी कंट्रोल करेगी. इन पक्षों के बीच में, ग्राहक ऐसे नियमों और शर्तों के लिए पूरी तरह ज़िम्मेदार होगा. इसमें AppSheet की सेवाएं उपलब्ध कराने के लिए, Google को काम के डेटा सोर्स ऐक्सेस करने और उन्हें इस्तेमाल करने की अनुमति देना शामिल है.

    5. 11.5 AppSheet सॉफ़्टवेयर. अगर Google, ग्राहक को AppSheet सॉफ़्टवेयर (इसमें तीसरे पक्ष का सॉफ़्टवेयर भी शामिल हो सकता है) उपलब्ध कराता है, तो Google उसे इस सॉफ़्टवेयर से कुछ नया बनाने और उसे इस्तेमाल करने की अवधि के दौरान एक रॉयल्टी-फ़्री (जब तक Google ने अलग से कुछ न बताया हो) लाइसेंस देता है, ताकि ग्राहक अपने असली उपयोगकर्ताओं को ग्राहक ऐप्लिकेशन उपलब्ध करा सके. यह लाइसेंस बिना खास अधिकार वाला होता है और इसे ट्रांसफ़र नहीं किया जा सकता. Google, ग्राहक को सूचना देकर लाइसेंस पर अतिरिक्त पाबंदियां लागू कर सकता है. ग्राहक की ओर से AppSheet सॉफ़्टवेयर को एक्सपोर्ट, फिर से एक्सपोर्ट, ट्रांसफ़र या इस्तेमाल करने पर यह कानूनी समझौता लागू होता है. इसमें सेवाओं के इस्तेमाल पर लागू होने वाली पाबंदियां और अनुपालन से जुड़ी जवाबदेही भी शामिल हैं. ये सब AppSheet सॉफ़्टवेयर पर लागू होती हैं. साथ ही, एक्सपोर्ट कंट्रोल से जुड़े कानूनों के तहत, तीसरे पक्ष के लाइसेंस के नियम और शर्तें भी लागू हो सकती हैं. इन पक्षों के बीच में, AppSheet सॉफ़्टवेयर में बौद्धिक संपत्ति के सभी अधिकार Google के पास बरकरार रहते हैं. हर पक्ष इसका प्रतिनिधि है और इस बात का समर्थन करता है कि वह AppSheet सॉफ़्टवेयर के प्रावधान या उसके इस्तेमाल (जो भी लागू हो) पर लागू होने वाले सभी नियमों और कानूनों का पालन करेगा. कानूनी समझौते में साफ़ तौर पर जो बताया गया है उसे छोड़कर, AppSheet सॉफ़्टवेयर “जैसा है” वैसा ही उपलब्ध कराया जाता है. इसमें कोई दूसरी सुविधा या वारंटी शामिल नहीं होती है.

    6. 11.6 पैसे चुकाए बिना लिए गए वर्शन.

       1. (a) सीमाएं. AppSheet के उन वर्शन की कुछ सीमाएं होती हैं जो पैसे चुकाए बिना खरीदे जाते हैं. उन वर्शन के लिए तकनीकी सहायता सेवाएं (TSS) उपलब्ध नहीं होती हैं. साथ ही, ऐसा हो सकता है कि उनके लिए AppSheet की कुछ सुविधाएं उपलब्ध न हों. अगर ऐसे वर्शन का इस्तेमाल करने पर कोई नुकसान होता है, तो उसकी भरपाई के लिए Google जवाबदेह नहीं होता है.
       2. (b) सेवाएं इस्तेमाल न करने की वजह से कानूनी समझौता खत्म करना. Google 30 दिन पहले सूचना देकर किसी भी असली उपयोगकर्ता के लिए, AppSheet के उस वर्शन का प्रावधान खत्म करने का अधिकार सुरक्षित रखता है जो पैसे चुकाए बिना लिया गया है. Google ऐसा तब कर सकता है, जब 60 दिन तक असली उपयोगकर्ता ने (a) AppSheet को ऐक्सेस न किया हो या (b) ग्राहक के किसी भी ऐप्लिकेशन का इस्तेमाल न किया हो.

    7. 11.7 AppSheet की सेवाएं बंद करना. Google, AppSheet सेवा या उससे जुड़ी अहम सुविधा को बंद करने के कम से कम 12 महीने पहले ग्राहक को इसकी सूचना देगा. अगर Google इस सेवा या सुविधा की जगह पर इसी तरह की कोई और सेवा या सुविधा उपलब्ध कराता है, तो सूचना नहीं दी जाएगी. सेक्शन 11.7 (AppSheet की सेवाएं बंद करना) में ऐसा कुछ भी नहीं है जो लागू कानून का पालन करने, सुरक्षा से जुड़े बड़े जोखिम को दूर करने या ज़रूरी आर्थिक या अहम तकनीकी दिक्कतों से बचने के लिए, Google को ज़रूरी बदलाव करने से रोकता हो या उसकी क्षमता को सीमित करता हो.

    8. 11.8 तकनीकी सहायता.

       1. (a) संशोधन. “Google Workspace की तकनीकी सहायता सेवाओं (TSS) संबंधी दिशा-निर्देश" या "TSS दिशा-निर्देश" की परिभाषा में संशोधन किया गया है. अब इनका मतलब, https://www.appsheet.com/Home/TSSG पर दिए गए किसी खास समय या मौजूदा समय के AppSheet Support Services संबंधी दिशा-निर्देशों से है
       2. (b) ग्राहक के ऐप्लिकेशन. ग्राहक के ऐप्लिकेशन के लिए तकनीकी सहायता उपलब्ध कराने की ज़िम्मेदारी ग्राहक की है.

    9. 11.9 अतिरिक्त परिभाषाएं.

       1. "AppSheet सॉफ़्टवेयर" का मतलब है, AppSheet से जुड़े ऐसे टूल, सॉफ़्टवेयर डेवलपमेंट किट या अन्य कंप्यूटर सॉफ़्टवेयर जिन्हें Google ने उपलब्ध कराया है और जो डाउनलोड किए जा सकते हैं. साथ ही, ऐसे अपडेट जो Google इस तरह के AppSheet सॉफ़्टवेयर में समय-समय पर कर सकता है.
       2. "ग्राहक के ऐप्लिकेशन" का मतलब है, ऐसा सॉफ़्टवेयर प्रोग्राम जिसे ग्राहक, AppSheet का इस्तेमाल करके बनाता है या होस्ट करता है.
       3. "डेटा सोर्स" का मतलब है, Google या तीसरे पक्ष के डेटा सोर्स. इनके बारे में https://www.appsheet.com/Home/StartWithData पर बताया गया है.

12. 12. Workspace में जनरेटिव एआई की सेवाएं. नीचे दी गई शर्तें, Workspace में जनरेटिव एआई की सेवाओं पर ही लागू होती हैं:

    1. 12.1 डिसक्लेमर. Workspace में जनरेटिव एआई की सेवाएं (i) उभरती हुई टेक्नोलॉजी का इस्तेमाल करती हैं, (ii) गलत या आपत्तिजनक जानकारी दे सकती हैं; और (iii) ऐसा कॉन्टेंट उपलब्ध करा सकती हैं जो Google के विचारों का प्रतिनिधित्व न करता हो. जनरेट किया गया कॉन्टेंट, ग्राहक की किसी भी नियामक, कानूनी या अन्य जवाबदेही को पूरा करने के इरादे से डिज़ाइन नहीं किया गया है. साथ ही, चिकित्सा, कानूनी, वित्तीय या अन्य प्रोफ़ेशनल सलाह के रूप में इसे इस्तेमाल या इस पर भरोसा नहीं किया जाना चाहिए.

    2. 12.2 जनरेट किया गया मिलता-जुलता कॉन्टेंट. ग्राहक स्वीकार करता है कि Workspace में जनरेटिव एआई की सेवाएं कुछ मामलों में, कई ग्राहकों को एक जैसा या मिलता-जुलता कॉन्टेंट उपलब्ध करा सकती हैं.

    3. 12.3 इस्तेमाल पर पाबंदी से जुड़ी नीति. Workspace में जनरेटिव एआई की सेवाओं का मकसद पूरा करने के लिए, ‘इस्तेमाल पर पाबंदी से जुड़ी नीति’ को AUP में शामिल किया गया है. यह नीति https://policies.google.com/terms/generative-ai/use-policy पर मौजूद है. इसमें समय-समय पर बदलाव किया जा सकता है.

    4. 12.4 इस्तेमाल की सीमाएं. ग्राहक खुद ऐसा कुछ नहीं करेगा और न ही असली उपयोगकर्ताओं को ऐसा करने की अनुमति देगा: जनरेट किए गए कॉन्टेंट का इस्तेमाल (i) Workspace में जनरेटिव एआई की सेवाओं या Google Workspace की अन्य सेवाओं के साथ प्रतिस्पर्धा करने वाले मॉडल विकसित करने के लिए ज़रूरी इनपुट के रूप में; या (ii) Google Workspace की सेवाओं या उनके मॉडल की रिवर्स इंजीनियरिंग करने या उनके कॉम्पोनेंट निकालने के लिए (लागू कानून के मुताबिक जिन मामलों में ऐसी पाबंदी लगाने पर साफ़ तौर पर रोक है उन्हें छोड़कर).

    5. 12.5 सेवाओं का इस्तेमाल और उनकी उपलब्धता. ग्राहक समझता है और सहमत है कि (i) Google ने जो सीमाएं तय की हैं उनके अलावा वह किसी भी तरीके से Workspace में जनरेटिव एआई की सेवाओं का इस्तेमाल नहीं करेगा, न ही असली उपयोगकर्ताओं को ऐसा करने की अनुमति देगा, और (ii) Workspace में जनरेटिव एआई की सेवाओं का इस्तेमाल उनकी उपलब्धता पर निर्भर करेगा. इनके बारे में https://support.google.com/a/answer/13853332 पर बताया गया है.

    6. 12.6 उम्र से जुड़ी पाबंदियां. ग्राहक, 18 साल से कम उम्र के असली उपयोगकर्ताओं को Workspace में जनरेटिव एआई की सेवाएं इस्तेमाल करने की अनुमति नहीं देगा.

    7. 12.7 स्वास्थ्य सेवाओं में इस्तेमाल से जुड़ी पाबंदियां. ग्राहक मेडिकल सलाह देने, उपचार या डायग्नोसिस करने जैसे क्लिनिकल उद्देश्यों के लिए, Workspace में जनरेटिव एआई की सेवाओं का इस्तेमाल नहीं करेगा, न ही असली उपयोगकर्ताओं को ऐसा करने की अनुमति देगा. इन सेवाओं का इस्तेमाल उन मामलों में भी नहीं किया जा सकता जिन्हें कोई स्वास्थ्य सेवा, क्लिनिकल, मेडिकल या अन्य रेगुलेटरी अथॉरिटी (नियामक प्राधिकरण) मैनेज करती है या ज़रूरी क्लीयरेंस/मंज़ूरी देती है. हालांकि, नॉन-क्लीनिकल, रिसर्च, टास्क शेड्यूल करने या एडमिन से जुड़े अन्य कामों के लिए, इन सेवाओं के इस्तेमाल पर पाबंदी नहीं है.

    8. 12.8 उल्लंघन के संदिग्ध मामले. Google ऊपर दिए गए सब-सेक्शन (12.4) से (12.6) के मुताबिक, उल्लंघन के संदिग्ध मामलों में Workspace में जनरेटिव एआई की सेवाएं इस्तेमाल करने के ग्राहक के अधिकार को तुरंत निलंबित या खत्म कर सकता है.

    9. 12.9 पाबंदियां. ऊपर दिए गए सब-सेक्शन (12.6) और (12.7) में मौजूद पाबंदियों को लागू कानूनी समझौते के तहत "पाबंदियां" या "इस्तेमाल पर पाबंदियां" माना जाएगा.

    10. 12.10 अन्य मामलों में, नुकसान की भरपाई के लिए Google की जवाबदेही.

        1. (i) जनरेट किया गया कॉन्टेंट. कानूनी समझौते के तहत, Google उन आरोपों के मामलों में भी नुकसान की भरपाई करने के लिए जवाबदेह होगा जिनमें यह कहा गया होगा कि नुकसान की भरपाई करने वाली जनरेटिव एआई सेवा से जनरेट किया गया असंशोधित कॉन्टेंट, तीसरे पक्ष के बौद्धिक संपत्ति के अधिकारों का उल्लंघन करता है. इन मामलों में यह सब-सेक्शन (i) (जनरेट किया गया कॉन्टेंट) लागू नहीं होता है: (1) जब ग्राहक ऐसे कॉन्टेंट को जनरेट करता है या उसका इस्तेमाल करता है जिसके बारे में उसे पता था या पता होना चाहिए था कि उससे तीसरे पक्ष के बौद्धिक संपत्ति के अधिकारों का उल्लंघन हो सकता है, (2) जब ग्राहक, Google की ओर से उपलब्ध कराए गए उन सोर्स के उद्धरण, फ़िल्टर, निर्देश या अन्य टूल को दरकिनार कर देता है, अनदेखा कर देता है, और गच्चा दे देता है जिनका उद्देश्य जनरेट किए गए कॉन्टेंट को ज़िम्मेदारी से इस्तेमाल करने में ग्राहक की मदद करना है, (3) जब ग्राहक, कॉपीराइट का अधिकार रखने वाले व्यक्ति/इकाई या उसके अधिकृत एजेंट से उल्लंघन की सूचना मिलने के बाद भी जनरेट किए गए कॉन्टेंट का इस्तेमाल करता है या (4) जब ग्राहक, जनरेट किए गए कॉन्टेंट का इस्तेमाल व्यापार या वाणिज्य के ऐसे मामलों में करता है जहां ट्रेडमार्क से जुड़े अधिकार का उल्लंघन होता है. "नुकसान की भरपाई करने वाली जनरेटिव एआई सेवा" का मतलब उन सेवाओं से है जिनकी जानकारी https://cloud.google.com/terms/generative-ai-indemnified-services पर दी गई है. ग्राहक इन सेवाओं को इस्तेमाल करने के लिए Google को पेमेंट करते हैं. इन सेवाओं को क्रेडिट या फ़्री टीयर प्लान के तहत इस्तेमाल नहीं किया जा सकता.
        2. (ii) ट्रेनिंग डेटा. Google Cloud की सेवाओं से जुड़े कानूनी समझौते के तहत, Google उन मामलों में भी नुकसान की भरपाई करने के लिए जवाबदेह होगा जिनमें कोई तीसरा पक्ष दावा करता है कि जनरेटिव एआई मॉडल को ट्रेनिंग देने के लिए, Google ने जिस डेटा का इस्तेमाल किया है उससे उनके बौद्धिक संपत्ति के अधिकारों का उल्लंघन होता है. हालांकि, जनरेट किए गए कुछ कॉन्टेंट के मामलों में, Google नुकसान की भरपाई नहीं करेगा. ऐसे मामलों के बारे में, ऊपर सब-सेक्शन (i) (जनरेट किया गया कॉन्टेंट) में बताया गया है.

13. 13. उपयोगकर्ता अनुभव से जुड़ी रिसर्च. अगर कोई ग्राहक, Google Workspace के लिए Google Cloud के उपयोगकर्ता अनुभव से जुड़े रिसर्च प्रोग्राम में अपना नाम रजिस्टर करता है, तो उसकी भागीदारी पर, Google Cloud के उपयोगकर्ता अनुभव रिसर्च पैनल की शर्तें लागू होंगी. इनकी जानकारी, https://cloud.google.com/terms/user-experience-research पर दी गई है.

14. 14. क्लाइंट-साइड एन्क्रिप्शन. Google और ग्राहक के बीच, क्रिप्टोग्राफ़िक कुंजी को मैनेज करने वाली जिस बाहरी सेवा को ग्राहक ने चुना है उससे जुड़े सभी मामलों के लिए ग्राहक पूरी तरह जिम्मेदार होगा. इसमें क्लाइंट-साइड एन्क्रिप्शन में इस्तेमाल की जाने वाली वे सभी एन्क्रिप्शन कुंजियां भी शामिल हैं जो उस सेवा के ज़रिए जनरेट की जाती हैं. एन्क्रिप्शन कुंजी के खो जाने, चोरी हो जाने या उसमें कोई गड़बड़ी होने की स्थिति में, Google, किसी भी एन्क्रिप्शन कुंजी या उससे एन्क्रिप्ट (सुरक्षित) किए गए ‘ग्राहक से जुड़े डेटा’ को वापस नहीं ला पाएगा, भले ही सीडीपीए में कोई प्रावधान हो. क्रिप्टोग्राफ़िक कुंजी को मैनेज करने वाली बाहरी सेवा में कोई रुकावट आने या उसका ऐक्सेस न रहने पर, सभी लागू सेवाओं के लिए क्लाइंट-साइड एन्क्रिप्शन की सुविधा इस्तेमाल नहीं की जा सकेगी.

15. 15. क्षेत्रीय शर्तें.

    1. 15.1 जापान. अगर किसी ग्राहक का बिलिंग पता जापान का है, तो उसे Gmail, Chat, और Meet की सेवाएं, Google Connect Asia Pacific Pte. Ltd. ("GCAP") उपलब्ध कराएगा. हालांकि, इनवॉइस अब भी Google Asia Pacific Pte. Ltd. ही भेजेगा. Google Asia Pacific Pte. Ltd. सिर्फ़ इन सेवाओं के लिए, GCAP का एक अधिकृत एजेंट है और इसकी तरफ़ से कानूनी समझौता करता है.

    2. 15.2 फ़्रांस. ग्राहक, फ़्रांस के जनरल सिक्योरिटी पॉलिसी फ़ॉर हेल्थ इन्फ़ॉर्मेशन सिस्टम (पीजीएसएसआई-एस) का पालन करेगा.

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