Guida introduttiva ai prompt

Una guida rapida alla creazione di prompt efficaci

Come scrivere prompt efficaci
Assistenza amministrativa
- Esempio di iterazione del prompt
- Esempi di casi d'uso
  - Amministratori esecutivi e partner commerciali esecutivi
Comunicazioni
- Esempio di iterazione del prompt
- Esempi di casi d'uso
  - Relazioni pubbliche e con gli analisti
  - Amministratore delle comunicazioni
Assistenza clienti
- Esempio di iterazione del prompt
- Esempi di casi d'uso
  - Responsabile o rappresentante dell'assistenza clienti
  - Specialista dell'assistenza clienti
Dirigenti
- Esempio di iterazione del prompt
- Esempi di casi d'uso
Gestione del personale a contatto con il pubblico
- Esempio di iterazione del prompt
- Esempi di casi d'uso
  - Persona addetta alle vendite al dettaglio
  - Magazziniere
Risorse umane
- Esempio di iterazione del prompt
- Esempi di casi d'uso
  - Selezionatore del personale
  - Responsabile delle risorse umane
Marketing
- Esempio di iterazione del prompt
- Esempi di casi d'uso
Gestione di progetti
- Esempio di iterazione del prompt
- Esempi di casi d'uso
  - Project Manager
  - Project manager tecnico
Vendite
- Esempio di iterazione del prompt
- Esempi di casi d'uso
Piccole imprese
- Esempio di iterazione del prompt
- Esempi di casi d'uso
  - Proprietario
Startup
- Esempio di iterazione del prompt
- Esempi di casi d'uso

Gestione di progetti

Come responsabile della conduzione di progetti complessi e in costante evoluzione, hai il compito di destreggiarti tra le scadenze, coordinare i team e assicurarti che i tuoi programmi ottengano l'impatto desiderato.

In questa sezione potrai apprendere alcuni semplici modi per integrare i prompt nelle tue mansioni giornaliere.

Per iniziare

Per prima cosa, leggi i suggerimenti generali per la scrittura dei prompt che trovi nella sezione "Come scrivere prompt efficaci".

Ciascuno dei prompt forniti di seguito è introdotto da un corrispondente scenario che serve da ispirazione su come improntare la collaborazione con Gemini in Google Workspace. L'esempio di iterazione del prompt suggerisce prompt aggiuntivi che potresti scrivere per approfondire la risposta iniziale generata.

Esempio di iterazione del prompt

Caso d'uso:

generare test di accettazione

Il tuo team ha ultimato il modulo di registrazione per un nuovo sito web e ora devi generare dei test di accettazione utente (UAT). Per iniziare, apri l'app Gemini e digiti:

Legenda
Attività
Contesto

Create a table with 10 user acceptance tests (UAT)

for the website registration form.

Create a table with 10 user acceptance tests (UAT)

for the website registration form.

Elemento copiato negli appunti.

App Gemini

Un Project Manager chiede a Gemini di eseguire dieci test di accettazione utente. Gemini restituisce una tabella con i test.

I risultati ti sembrano molto validi come punto di partenza, perciò li copi in un foglio Google prima di scrivere un'email a chi sta conducendo gli UAT per spiegare il lavoro da fare. Continui la conversazione con l'app Gemini. Digiti:

Legenda
Attività
Contesto

Draft an email

to [my colleague] who is running this UAT and explain what they need to do next.

Draft an email

to [my colleague] who is running this UAT and explain what they need to do next.

Elemento copiato negli appunti.

App Gemini

Il Project Manager chiede a Gemini di inviare un'email in cui spiega i passaggi successivi per i test di accettazione utente. Gemini crea una bozza dell'email.

L'email redatta è un buon punto di partenza, perciò esporti i risultati in Gmail e mandi subito il messaggio alla tua collega dopo aver apportato le tue modifiche.

Esempi di casi d'uso

Project Manager

Caso d'uso:

riferire sullo stato di un progetto

Hai appena concluso una lunga chiamata con gli stakeholder del tuo progetto e ora devi riassumere i punti discussi e dare seguito alla conversazione con l'assegnazione delle attività da svolgere. Nel documento Google con la trascrizione della riunione, scrivi un prompt per Gemini in Documenti. Digiti:

Summarize this call transcript in a short paragraph. In bullet points, highlight the action items, decisions made, and owners for each item based off of [call transcript].

Elemento copiato negli appunti.

Gemini in Documenti

Devi aggiornare il tuo superiore sulle attività discusse nell'ultima chiamata. Vuoi creare un modello per fornire gli aggiornamenti sullo stato del progetto. Apri un nuovo documento Google e scrivi un prompt per Gemini in Documenti selezionando Aiutami a scrivere. Digiti:

Draft a project status update email template to send to my manager. Include sections for a summary of key accomplishments this week, any challenges faced, and the top three priorities for next week.

Elemento copiato negli appunti.

Gemini in Documenti

Il team ha raggiunto i suoi obiettivi principali con un'intera settimana di anticipo sulla tabella di marcia. Si è trattato di un progetto impegnativo, perciò vuoi riunire tutti per festeggiare insieme. Apri Gmail e scrivi un prompt per Gemini in Gmail selezionando Aiutami a scrivere. Digiti:

Write an invitation for a team lunch to celebrate the progress made on a project and include [date, time, and location]. Thank them for all of their hard work and acknowledge that this has been a challenging project.

Elemento copiato negli appunti.

Gemini in Gmail

Caso d'uso:

creare un'analisi retrospettiva di un progetto

Il team di dirigenza senior ha bisogno di un'analisi retrospettiva del progetto che hai appena concluso. Per iniziare a raccogliere feedback, apri un documento Google e scrivi un prompt per Gemini in Documenti selezionando Aiutami a scrivere. Digiti:

I need to write a report detailing the successes, failures, and lessons learned from [project]. Draft a list of 20 questions to guide a cross-team process investigation. Include questions to uncover what worked, what didn’t, specific process breakdowns, technical issues, communication gaps, or any other potential contributing factors to the problem or success of the project.

Elemento copiato negli appunti.

Gemini in Documenti

Le domande rappresentano un ottimo punto di partenza. Dopo aver aggiunto le tue modifiche, le condividi con il tuo team per sapere che cosa ne pensa. Una volta ottenuto un feedback da tutti, ti serve aiuto per strutturare il report. Crei un prompt per Gemini in Documenti selezionando Aiutami a scrivere. Digiti:

Summarize this document in two paragraphs. Include high-level information about the project’s goals, the main contributors, the outcomes of the project, and any key successes or failures.

Elemento copiato negli appunti.

Gemini in Documenti

Caso d'uso:

sviluppare uno strumento di segnalazione dei problemi e le relative comunicazioni

Devi creare uno strumento per la segnalazione dei problemi di un progetto per monitorare i rischi e risolvere tempestivamente i problemi emersi. Vuoi creare rapidamente un modello, perciò apri un nuovo foglio Google e scrivi un prompt per Gemini nel riquadro laterale di Fogli. Digiti:

Create a spreadsheet to track project issues, including descriptions, status, assigned owner, and action items for resolution.

Elemento copiato negli appunti.

Gemini in Fogli

Prima di dare il via ufficialmente al progetto, vuoi avere a tua disposizione dei modelli di comunicazione standardizzati, come ad esempio un'email da utilizzare nel caso in cui si dovesse verificare un problema. Apri un nuovo documento Google e scrivi un prompt per Gemini in Documenti selezionando Aiutami a scrivere. Digiti:

Draft an email template to announce when an issue arises and include causes, solutions, and timelines to resolve it.

Elemento copiato negli appunti.

Gemini in Documenti

Il modello di email creato da Gemini in Documenti ti piace e vuoi crearne un altro leggermente diverso. Nello stesso documento Google, scrivi un prompt per Gemini in Documenti selezionando Aiutami a scrivere. Digiti:

Draft an email template to a stakeholder to escalate a critical project issue, outlining the impact and proposed solution.

Elemento copiato negli appunti.

Gemini in Documenti

Project manager tecnico

Caso d'uso:

creare un programma di lavoro

Ricopri il ruolo di project manager tecnico per il lancio di un software. L'ambito del progetto è già documentato. Ora vuoi iniziare creando un tracker del flusso di lavoro e un programma di lavoro. Apri l'app Gemini e digiti:

I am a [technical project manager] at [company] overseeing [project and brief project description]. The project has the following scope: [scope]. Our project goals are: [project goals]. Our project deliverables are: [project deliverables]. Our budget is [budget], and our delivery date is [delivery date]. Help me create a workback schedule to keep the team on track. Include dates for key milestones and demos.

Elemento copiato negli appunti.

App Gemini

Marketing

Vendite

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