A Política de Privacidade do Google se aplica ao (i) Google Voice Personal e ao (ii) uso do Google Meet para fazer chamadas e aceitar ligações ("Telefonia do Google Meet"). Para os fins desta Declaração de Privacidade dos Serviços de Telefonia do Google, o Google Voice, o Google Voice Personal e a Telefonia do Google Meet são chamados coletivamente de "Serviços de Telefonia do Google". Esta Declaração de Privacidade dos Serviços de Telefonia do Google ("Declaração") fornece mais explicações sobre as informações coletadas quando você (um "Usuário Final") usa os Serviços de Telefonia do Google e o nosso uso e compartilhamento dessas informações. Leia com atenção este documento e a Política de Privacidade do Google.

Esta Declaração se aplica aos Serviços de Telefonia do Google oferecidos por vários Provedores de Serviços de Telefonia do Google (cada um, um "GTSP") dentro do grupo do Google. O GTSP que fornece os Serviços de Telefonia do Google para você será determinado pelo endereço de faturamento do cliente que pediu os serviços (o "Cliente") e sua localização. No Google Voice Personal, você pode ser o Cliente e o Usuário Final. GTSPs também usam Afiliados do Google e fornecedores terceirizados de fora do Google ("Provedores de Telefonia") para fornecer os Serviços de Telefonia do Google. Todos os GTSPs (referidos como "nós" nesta Declaração) e Provedores de Telefonia estão listados em (i) https://workspace.google.com/terms/service-terms/voice/providers para o Google Voice e o Google Voice Personal e (ii) https://workspace.google.com/terms/service-terms/meet-telephony/providers.html para a Telefonia do Google Meet. Cada entidade está sujeita à legislação do país em que foi constituída.

Outras informações que coletamos e usamos

A Política de Privacidade do Google explica como usamos as informações coletadas. Explicações adicionais sobre como usamos as informações coletadas pelo Serviço de Telefonia do Google são fornecidas abaixo.

Uma conta do Workspace é uma Conta do Google criada e gerenciada pelo admin do seu domínio.  No Google Voice e na Telefonia do Google Meet, o admin do domínio e os revendedores que gerenciam sua conta do Google Workspace podem acessar e reter informações armazenadas na conta, como registros de chamadas, mensagens de texto ou correios de voz. Para mais informações sobre dados controlados por admins de domínios, consulte a Política de Privacidade do Google. O Google Voice Personal não tem admins de domínios.

Quando um Cliente ou um Usuário Final solicita a portabilidade de um número de telefone da operadora do Usuário Final para o Google Voice, nós trocamos informações com ela, incluindo nome, endereço e número de telefone. Nós também coletamos diretamente suas informações pessoais com base no uso dos Serviços de Telefonia do Google. Isso inclui o histórico de ligações (com número de telefone de quem ligou e de quem recebeu a ligação, local, data, hora e duração da chamada).

Usamos essas informações pessoais para cobrar o Cliente e obedecer às leis e regulamentações aplicáveis, incluindo (i) o provisionamento de números de telefone locais; (ii) a portabilidade das informações do Cliente ou do Usuário Final para um novo provedor de serviços; (iii) o suporte a chamadas para serviços de emergência; e (iv) conforme descrito abaixo em "Informações que compartilhamos".

Não veiculamos anúncios nos Serviços de Telefonia do Google nem usamos informações pessoais coletadas por eles para fins de marketing ou publicidade. Os dados de localização associados ao uso do Serviço de Telefonia do Google são usados apenas para transmitir uma comunicação em uma rede de comunicação eletrônica, faturamento, chamadas de emergência e para cumprir com a legislação aplicável.

Informações que compartilhamos

• A Política de Privacidade do Google explica como compartilhamos as informações coletadas. Confira abaixo mais explicações sobre como compartilhamos as informações coletadas pelos Serviços de Telefonia do Google.

  • •  Suas informações pessoais podem ser compartilhadas com Provedores de Telefonia, conforme necessário, para cumprir com todas as leis e regulamentações pertinentes às jurisdições mencionadas acima, para permitir que você e outros Usuários Finais encerrem chamadas para a rede pública de telefonia comutada (RPTC), recebam chamadas da RPTC e ativem o faturamento. As informações de localização do autor da ligação podem ser fornecidas às autoridades que lidam com chamadas de emergência.

  • • Talvez seja necessário reter e preservar determinadas informações que obtemos ao fornecer os Serviços de Telefonia do Google (incluindo dados do histórico de ligações) para cumprir com legislações, regulamentações, processos judiciais ou solicitações governamentais de aplicação obrigatória, conforme aplicáveis.

  • • Podemos acessar e divulgar informações de Usuários Finais, como nomes, endereços, números de telefone, registros de chamadas, conteúdo de comunicações, dados de local, informações de faturamento ou outras informações coletadas por meio do uso dos Serviços de Telefonia do Google pelo Cliente ou por você, conforme determinado por lei, inclusive para órgãos governamentais.

  • • Se você usa o Google Voice ou o Google Voice Personal, seu número de telefone pode ser mostrado para a pessoa para quem você ligou. Saiba como bloquear a exibição do seu número de telefone aqui.

Entre em contato

Para o Google Voice e a Telefonia do Google Meet, se você tiver dúvidas sobre o gerenciamento de contas do Google Workspace ou o uso de informações pessoais pelo seu domínio, entre em contato com o admin do Google Workspace.

Se tiver dúvidas sobre nossas práticas, acesse a Central de Segurança e Confiança do Google Workspace ou consulte nossa Política de Privacidade do Google. Consulte também nosso Solucionador de Problemas de Privacidade para mais informações sobre privacidade e produtos e serviços do Google. Os admins do Google Workspace podem entrar em contato a respeito das informações desta Declaração enviando o formulário de contato (é necessário se conectar à conta).