Termos de Serviço Adicionais do Google Workspace Individual

Última atualização: 28 de junho de 2021

  1. Introdução

    O Google Workspace Individual dá acesso aos Produtos do Google Workspace Individual (descritos abaixo) com determinados recursos e melhorias de produtividade premium, além de acesso ao Suporte ao Cliente (descrito abaixo). Todos esses produtos e serviços são fornecidos, de acordo com os Termos de Serviço do Google (TOS do Google), pela Google LLC.

    Para usar o Google Workspace Individual, você precisa aceitar (1) os TOS do Google, (2) os termos e políticas adicionais específicos de serviço para os Produtos do Google Workspace Individual e (3) estes Termos de Serviço Adicionais do Google Workspace Individual (os Termos Adicionais do GWI).

    Leia cada um desses documentos com atenção. Junto com os Termos de Serviço do Google Payments e o Adendo de Processamento de Dados mencionados abaixo, esses documentos são denominados os Termos. Eles definem o que você pode esperar de nós ao usar o Google Workspace Individual e o que nós esperamos de você.

    Em caso de conflito entre os Termos Adicionais do GWI e os TOS do Google, os Termos Adicionais do GWI prevalecerão para o Google Workspace Individual.

  2. Descrição geral do Google Workspace Individual

    Com o Google Workspace Individual, você pode acessar os seguintes produtos do Google (os Produtos do Google Workspace Individual) com melhorias e recursos de produtividade premium, além do suporte ao cliente desses produtos (Suporte ao Cliente):

    O uso de outros produtos ou serviços do Google é regido pelos Termos de Serviço aplicáveis a tais produtos ou serviços.

  3. Pagamento e Assinatura

    Para comprar uma assinatura do Google Workspace Individual, você precisa aceitar os Termos de Serviço do Google Payments e ter uma forma de pagamento válida, aceita e cadastrada na sua Conta do Google. Você também precisa ter uma forma de pagamento válida, aceita e cadastrada para participar das ofertas de teste gratuito. O Aviso de Privacidade do Google Payments descreve como tratamos seus dados de pagamento.

    Sua assinatura do Google Workspace Individual continuará em vigor até ser cancelada ou suspensa conforme permitido pelos Termos. As taxas de assinatura do Google Workspace Individual não são reembolsáveis, exceto quando os Termos permitem expressamente o reembolso.

    Podemos alterar os preços do Google Workspace Individual mediante aviso prévio. Qualquer alteração entrará em vigor após o fim do período de assinatura atual, quando o pagamento seguinte for devido. Aumentos de preço serão comunicados pelo menos 30 dias antes de qualquer cobrança. Se você receber o aviso com menos de 30 dias de antecedência, o novo valor só entrará em vigor após o próximo pagamento devido. Se você não quiser manter sua assinatura do Google Workspace Individual ou não aceitar o novo preço, poderá cancelar a assinatura a qualquer momento conforme descrito na Seção 7 ("Cancelamento") abaixo.

  4. Suporte ao Cliente

    Ao acessar o Suporte ao Cliente, você confirma que podemos acessar as informações necessárias da sua Conta do Google relacionadas ao uso dos Produtos do Google Workspace Individual, conforme descrito na Seção 5 ("Privacidade") abaixo, para oferecer Suporte ao Cliente e resolver os problemas descritos.

    Se o Suporte ao Cliente não resolver seu problema ou sua solicitação não se relacionar aos Produtos do Google Workspace Individual, poderemos transferir ou redirecionar você para o serviço de suporte ao cliente do produto do Google relevante.

    Caso sua assinatura do Google Workspace Individual seja cancelada ou suspensa, suas questões pendentes de Suporte ao Cliente também poderão ser suspensas, e talvez seja necessário iniciar uma nova consulta após a assinatura ser restabelecida.

  5. Privacidade

    Embora isso não faça parte dos Termos, nossa Política de Privacidade explica como tratamos seus dados pessoais e protegemos sua privacidade quando você usa o Google Workspace Individual, inclusive ao enviar, armazenar ou receber dados para fins pessoais ou familiares. No entanto, quando você usa o Google Workspace Individual para enviar, armazenar ou receber dados para outros fins (por exemplo, de negócios), tratamos os dados conforme descrito no Adendo de Processamento de Dados. Saiba mais.

    Em relação ao uso do Google Workspace Individual, também podemos enviar avisos de serviço, mensagens administrativas e outras informações, além de e-mails e notificações do dispositivo associadas à sua assinatura. Você pode desativar o recebimento de algumas dessas mensagens.

  6. Alterações

    Nós nos reservamos o direito de fazer alterações no Google Workspace Individual, por exemplo, para acrescentar ou modificar recursos. Você concorda que sua assinatura do Google Workspace Individual se refere ao Google Workspace Individual no formato oferecido pelo Google a qualquer momento. Periodicamente, também podemos alterar os Termos, preços ou pacotes de assinatura do Google Workspace Individual.

    Nosso compromisso com o aviso prévio sobre alterações no preço e seus direitos em relação a elas são descritos na Seção 3 ("Pagamento e Assinatura") acima. Também enviamos notificações sobre alterações materiais nos Termos Adicionais do GWI que acreditamos razoavelmente que possam afetar você de forma adversa. Entretanto, em alguns casos é necessário fazer alterações (inclusive materialmente adversas) no Google Workspace Individual ou nos Termos Adicionais do GWI sem aviso prévio. Isso acontece apenas quando precisamos tomar medidas para garantir a segurança e a operabilidade do Google Workspace Individual, impedir abusos ou garantir a conformidade com requisitos legais.

  7. Cancelamento

    Você pode cancelar sua assinatura do Google Workspace Individual a qualquer momento acessando pay.google.com e selecionando Assinaturas e serviços. Ao fazer o cancelamento dessa forma, você mantém o acesso ao Google Workspace Individual até o fim do período de assinatura atual, e o acesso a outros produtos e serviços do Google não é afetado.