الدليل الإرشادي لكتابة الطلبات

دليل البدء السريع حول كتابة طلبات فعّالة

كيفية كتابة طلبات فعّالة
الدعم الإداري
- مثال على كتابة الطلبات المتلاحقة
- أمثلة على حالات الاستخدام
  - المشرفون والشركاء التنفيذيون
إدارة التواصل
- مثال على كتابة الطلبات المتلاحقة
- أمثلة على حالات الاستخدام
  - المحللون ومسؤولو العلاقات العامة
  - مدير التواصل
خدمة العملاء
- مثال على كتابة الطلبات المتلاحقة
- أمثلة على حالات الاستخدام
  - مدير أو ممثل خدمة العملاء
  - اختصاصي دعم العملاء
المدراء التنفيذيون
- مثال على كتابة الطلبات المتلاحقة
- أمثلة على حالات الاستخدام
إدارة العاملين في الصفوف الأمامية
- مثال على كتابة الطلبات المتلاحقة
- أمثلة على حالات الاستخدام
  - موظف البيع بالتجزئة
  - عامل في المستودع
الموارد البشرية
- مثال على كتابة الطلبات المتلاحقة
- أمثلة على حالات الاستخدام
  - مسؤول التوظيف
  - مدير الموارد البشرية
التسويق
- مثال على كتابة الطلبات المتلاحقة
- أمثلة على حالات الاستخدام
إدارة المشاريع
- مثال على كتابة الطلبات المتلاحقة
- أمثلة على حالات الاستخدام
  - مدير المشروع
  - المدير الفني للمشاريع
المبيعات
- مثال على كتابة الطلبات المتلاحقة
- أمثلة على حالات الاستخدام
الشركات الصغيرة
- مثال على كتابة الطلبات المتلاحقة
- أمثلة على حالات الاستخدام
  - المالك
الشركات الناشئة
- مثال على تكرار الطلب
- أمثلة على حالات الاستخدام

إدارة التواصل

بصفتك مسؤولاً عن إدارة التواصل، تقع على عاتقك مهمة التعريف بعمل شركتك. لذلك، عليك متابعة أحدث التطورات والتواصل بشكل واضح وفعّال مع العديد من الجهات المعنيّة وصياغة سرديات جذابة.

يوفّر لك هذا القسم طرقًا بسيطة لدمج توجيه الطلبات إلى Gemini ضمن مهامك اليومية.

البدء

أولاً، راجِع النصائح العامة حول كتابة الطلبات في قسم "كيفية كتابة طلبات فعّالة".

نقدّم كل طلب أدناه مع سيناريو مصاحب يشرح بوضوح كيفية التعاون مع "Gemini في Google Workspace". يوضّح المثال على كتابة الطلبات المتلاحقة كيفية كتابة طلبات المتابعة لتحسين الرد الأوّلي الذي تم إنشاؤه.

مثال على كتابة الطلبات المتلاحقة

حالة الاستخدام:

إنشاء بيان صحافي

أنت مسؤول عن العلاقات العامة في شركة تعمل في مجال العناية الشخصية. وقد حصلت الشركة على علامة تجارية صغيرة، والآن عليك إنشاء بيان صحافي. لقد انتهيت من المقابلات مع كل من الرئيس التنفيذي والمدير المالي في شركتك والرئيس التنفيذي في الشركة المكتسَبة. وأضفت الاقتباسات الأكثر أهمية إلى مستند واحد. كما أن لديك مستندًا آخر يحتوي على جميع المعلومات المتعلقة بالعلامة التجارية المكتسَبة ورؤيتها وكيف بدأت والإحصاءات الخاصة بها. تفتح مستندًا جديدًا وتُدخِل طلبًا في Gemini من اللوحة الجانبية في "مستندات Google"، ثم تشير إلى الملفات ذات الصلة من خلال كتابة @ متبوعةً باسم الملف. يكون الطلب كالتالي:

تسمية توضيحية
الدور الوظيفي
المهمة
السياق
التنسيق

I’m a PR manager.

I need to create a press release with a catchy title.

Include quotes from

@[VIP Quotes Acquisition].

I’m a PR manager.

I need to create a press release with a catchy title.

Include quotes from

@[VIP Quotes Acquisition].

تم النسخ إلى الحافظة.

‫Gemini في "مستندات Google"

لديك الآن نقطة بداية للبيان الصحافي، ولكنك تريد إضافة المزيد من التفاصيل حول العلامة التجارية المكتسَبة ومؤسّسها، وهذه المعلومات مخزنة في ملف آخر داخل Drive. في مستند البيان الصحافي، تستخدم Gemini من اللوحة الجانبية في "مستندات Google" وتُدخِل الطلب التالي:

Use @[Biography and Mission Statement] to add more information about the company that is being acquired, its mission, and how it got started.

تم النسخ إلى الحافظة.

‫Gemini في "مستندات Google"

يُنشئ Gemini محتوى إضافيًا لمسودة البيان الصحفي.

تشكل الفقرات التي تم إنشاؤها بداية جيدة، فتنقر على إدراج لإضافتها إلى مسودتك، ثم تبدأ في إجراء التعديلات على البيان الصحافي.

أمثلة على حالات الاستخدام

المحللون ومسؤولو العلاقات العامة

حالة الاستخدام:

الاستعداد لإجراء اجتماعات مع المحللين أو الصحافيين

تحتاج إلى إنشاء مستند موجز لإعداد المتحدث الرسمي لاجتماع قادم مع المحللين والإعلاميين حول إطلاق منتج جديد. فتفتح مستندًا جديدًا وتُدخِل طلبًا في Gemini من اللوحة الجانبية في "مستندات Google". ويكون الطلب كالتالي:

Generate a brief template to prepare [spokesperson] for an upcoming media and analyst briefing for @[Product Launch]. Include space for a synopsis, key messages, and supporting data.

تم النسخ إلى الحافظة.

‫Gemini في "مستندات Google"

يشكل الرد نقطة بداية جيدة لجمع مزيد من المعلومات من ملفاتك. تستخدم Gemini في اللوحة الجانبية في "مستندات Google" وتُدخل طلبًا، ثم تشير إلى الملفات ذات الصلة من خلال كتابة @ متبوعةً باسم الملف. يكون الطلب كالتالي:

Craft a synopsis of the product launch in three main points using @[Product Launch - Notes].

تم النسخ إلى الحافظة.

‫Gemini في "مستندات Google"

تنقر على إدراج قبل تكرار العملية لملء بقية مستند الاجتماع. بعد ذلك، تحتاج إلى إنشاء جدول بيانات يحتوي على معلومات الاتصال الخاصة بالإعلاميين والمحللين. تفتح جدول بيانات جديدًا على Google وتستخدم Gemini من اللوحة الجانبية في "جداول بيانات Google" لتُدخل الطلب التالي:

Organize my media and analyst contacts from @[Analyst and Journalist Contact Notes] for a new product briefing. I need to keep track of their names, type of contact (analyst or journalist), focus area, the name of the outlet, agency or firm that they work for, and a place where I can indicate the priority level of their attendance at this briefing (low, medium, high).

تم النسخ إلى الحافظة.

‫Gemini في "جداول بيانات Google"

يعرض "Gemini في جداول بيانات Google" جدول بيانات، ويمكنك من خلاله تحديد مستوى الأولوية لكل جهة اتصال. بعدها، تريد إنشاء شرائح تقديمية لعرضها في الاجتماع. تفتح عرضًا تقديميًا جديدًا من Google وتُدخِل طلبًا باستخدام Gemini في اللوحة الجانبية في "العروض التقديمية من Google"، ثم تشير إلى الملفات ذات الصلة من خلال كتابة @ متبوعةً باسم الملف. يكون الطلب كالتالي:

Create a slide describing what [product] is from @[Product Launch - Notes]. Make sure it is short and easily understood by a broad audience.

تم النسخ إلى الحافظة.

‫Gemini في "العروض التقديمية من Google"

يعرض Gemini شريحة. تواصِل إنشاء العرض التقديمي باستخدام هذه الطريقة لإضافة المزيد من الشرائح.

حالة الاستخدام:

إعداد المتحدث الرسمي للمقابلات من خلال أسئلة تحضيرية

الآن، تريد إعداد المتحدث الرسمي للشركة لإجراء المقابلات التي ستتبع الاجتماع. لإنشاء قائمة بالأسئلة التحضيرية، تقرر التحدّث مع تطبيق Gemini وتُدخل الطلب التالي:

I am a [PR/AR] manager at [company name]. We just launched [product] and had a briefing where we discussed [key messages]. I am preparing [spokesperson and role/title] for interviews. Generate a list of mock interview questions to help [spokesperson] prepare. Include a mixture of easy and hard questions, with some asking about the basics of [product] and some asking about the long-term vision of [product].

تم النسخ إلى الحافظة.

تطبيق Gemini

يعرض Gemini قائمة من الأسئلة التي تساعدك في إعداد المتحدث الرسمي للشركة. تُجري التعديلات على الأسئلة المقترَحة من خلال متابعة المحادثة مع Gemini. بعد ذلك، تنقر على المشاركة والتصدير والتصدير إلى "مستندات Google". تفتح المستند الجديد الذي تم إنشاؤه وتُدخِل طلبًا في Gemini في اللوحة الجانبية في "مستندات Google"، ثم تشير إلى الملفات ذات الصلة من خلال كتابة @ متبوعةً باسم الملف. ويكون الطلب كالتالي:

Use @[Product Launch Notes] to write suggested answers for these questions. Write the talking points as if you are [title of spokesperson] at [company].

تم النسخ إلى الحافظة.

‫Gemini في "مستندات Google"

يعرض "Gemini في مستندات Google" نقاطًا مقترحة للمحادثة، فتنقر على إدراجلإضافتها إلى مسودتك. أنت الآن جاهز لمواصلة التعديلات اللازمة على المقابلة التحضيرية لإعداد المتحدث الرسمي.

مدير التواصل

حالة الاستخدام:

إعداد المراسلات الداخلية

تمت إعادة تصميم الشبكة الداخلية في شركتك لتكون سهلة الاستخدام. وأنت مسؤول عن المراسلات الداخلية الخاصة بإطلاق الشبكة، وتحتاج إلى مساعدة في إعداد مسودة لهذه الرسالة. فتفتح مستندًا جديدًا على Google وتستخدم Gemini من اللوحة الجانبية في "مستندات Google" وتُدخِل الطلب التالي:

I need to draft a company-wide memo unveiling our relaunched intranet. The [new page] addresses [common feedback we heard from employees] and aims to create a more user friendly experience. Draft an upbeat memo announcing [the new site] using @[Intranet Launch Plan Notes].

تم النسخ إلى الحافظة.

‫Gemini في "مستندات Google"

يُنشئ "Gemini في مستندات Google" مسودة مذكرة. بعدها، تُحسن النص وتعدّله وفقًا لاحتياجاتك.

الدعم الإداري

خدمة العملاء

‫Gemini at Work

استكشِف الموارد المنظّمة، بدءًا من إرشادات الطلبات ووصولاً إلى قصص العملاء والمزيد، للتعرّف على كيفية الاستفادة إلى أقصى حدّ من "Gemini في Google Workspace".

مزيد من المعلومات