الدليل الإرشادي لكتابة الطلبات

دليل البدء السريع حول كتابة طلبات فعّالة

كيفية كتابة طلبات فعّالة
الدعم الإداري
- مثال على كتابة الطلبات المتلاحقة
- أمثلة على حالات الاستخدام
  - المشرفون والشركاء التنفيذيون
إدارة التواصل
- مثال على كتابة الطلبات المتلاحقة
- أمثلة على حالات الاستخدام
  - المحللون ومسؤولو العلاقات العامة
  - مدير التواصل
خدمة العملاء
- مثال على كتابة الطلبات المتلاحقة
- أمثلة على حالات الاستخدام
  - مدير أو ممثل خدمة العملاء
  - اختصاصي دعم العملاء
المدراء التنفيذيون
- مثال على كتابة الطلبات المتلاحقة
- أمثلة على حالات الاستخدام
إدارة العاملين في الصفوف الأمامية
- مثال على كتابة الطلبات المتلاحقة
- أمثلة على حالات الاستخدام
  - موظف البيع بالتجزئة
  - عامل في المستودع
الموارد البشرية
- مثال على كتابة الطلبات المتلاحقة
- أمثلة على حالات الاستخدام
  - مسؤول التوظيف
  - مدير الموارد البشرية
التسويق
- مثال على كتابة الطلبات المتلاحقة
- أمثلة على حالات الاستخدام
إدارة المشاريع
- مثال على كتابة الطلبات المتلاحقة
- أمثلة على حالات الاستخدام
  - مدير المشروع
  - المدير الفني للمشاريع
المبيعات
- مثال على كتابة الطلبات المتلاحقة
- أمثلة على حالات الاستخدام
الشركات الصغيرة
- مثال على كتابة الطلبات المتلاحقة
- أمثلة على حالات الاستخدام
  - المالك
الشركات الناشئة
- مثال على تكرار الطلب
- أمثلة على حالات الاستخدام

الموارد البشرية

بصفتك موظّفًا في قسم الموارد البشرية، تؤدي دورًا أساسيًا في مؤسستك وتتعامل مع قدر كبير من المعلومات السرية والحساسة. ويتمحور دورك حول تشكيل ثقافة الشركة والعثور على المواهب وتطويرها وضمان تقديم تجربة إيجابية للموظفين. ودورك هذا بالغ الأهمية.

يوفّر لك هذا القسم طرقًا بسيطة لدمج توجيه الطلبات إلى Gemini ضمن مهامك اليومية.

البدء

أولاً، راجِع النصائح العامة حول كتابة الطلبات في قسم "كيفية كتابة طلبات فعّالة".

نقدّم كل طلب أدناه مع سيناريو مصاحب يشرح بوضوح كيفية التعاون مع "Gemini في Google Workspace". يوضّح المثال على كتابة الطلبات المتلاحقة كيفية كتابة طلبات المتابعة لتحسين الرد الأوّلي الذي تم إنشاؤه.

مثال على كتابة الطلبات المتلاحقة

حالة الاستخدام:

الترحيب بالموظفين الجدد

أنت مدير الموارد البشرية وتعمل على إنشاء نص لعرض تقديمي. ولديك مستند Google مليء بالملاحظات ونقاط التعداد والمواضيع التي تريد تغطيتها خلال الاجتماع. فتفتح مستند Google الذي يحتوي على الملاحظات، وتُدخِل طلبًا في "Gemini في مستندات Google"

تسمية توضيحية
الدور الوظيفي
المهمة
السياق
التنسيق

I am an HR manager,

and I am developing a script for my presentation for new hires.

I need to create the script for an onboarding presentation about our company’s commitment to employee development and well-being.

Help me draft talking points that showcase why employee mentorship and development are core values for our company using @[Mission Statement and Core Values].

I am an HR manager,

and I am developing a script for my presentation for new hires.

I need to create the script for an onboarding presentation about our company’s commitment to employee development and well-being.

Help me draft talking points that showcase why employee mentorship and development are core values for our company using @[Mission Statement and Core Values].

تم النسخ إلى الحافظة.

‫Gemini في "مستندات Google"

بعد ذلك، تنقر على إدراج. تريد الآن إضافة المزيد من نقاط المناقشة المستهدَفة. فتُدخِل الطلب التالي:

تسمية توضيحية
المهمة
السياق
التنسيق

Add four talking points

for a new section of the presentation script that explains how we support our employees’ development.

Mention our training and certification programs and mentorship opportunities using

@[Learning and Development Paths],

and write a strong closing statement

about our expectation that everyone contributes to a respectful and welcoming workplace.

Use a professional tone.

Add four talking points

for a new section of the presentation script that explains how we support our employees’ development.

Mention our training and certification programs and mentorship opportunities using

@[Learning and Development Paths],

and write a strong closing statement

about our expectation that everyone contributes to a respectful and welcoming workplace.

Use a professional tone.

تم النسخ إلى الحافظة.

‫Gemini في "مستندات Google"

بعد ذلك، تضيف المزيد من التفاصيل وتصبح جاهزًا لإنشاء مسودة لمشروعك على "العروض التقديمية من Google" التي ستتضمّن نقاط المناقشة المطلوبة.

أمثلة على حالات الاستخدام

مسؤول التوظيف

حالة الاستخدام:

إعداد تقارير حول مقاييس التوظيف

في ظل نمو المؤسسة، لديك مهام توظيف هائلة جارية. وتريد الحصول على تفاصيل وافية حول كيفية سير جهود التوظيف. فتفتح ملفًا في "جداول بيانات Google" وتستخدم Gemini في اللوحة الجانبية لتُدخِل الطلب التالي:

Help me create a formula to calculate the total total number of [hires] by [department].

تم النسخ إلى الحافظة.

‫Gemini في "جداول بيانات Google"

تواصل محادثتك بطرح أسئلة إضافية وتُدخِل الطلب التالي:

In what month did we hire the most people?

تم النسخ إلى الحافظة.

‫Gemini في "جداول بيانات Google"

تستمر في طرح الأسئلة حتى تشعر أنّك جاهز لكتابة التقرير.

حالة الاستخدام:

إدارة عمليات التوظيف

تريد استلهام الأفكار حول الطرق المحتملة التي يمكن أن تساعد الشركة في إدارة عمليات التوظيف بشكل أفضل. فتفتح مستند Google التابع للفريق والذي يتضمّن استراتيجيات التوظيف. وتفتح بعدها Gemini في اللوحة الجانبية في "مستندات Google"، وتُدخِل الطلب التالي:

Create a list of strategies our recruiters can use to improve our existing recruiting process and identify potential job candidates.

تم النسخ إلى الحافظة.

‫Gemini في "مستندات Google"

بعد إنشاء اقتراح مختصر لقسم الإدارة حول كيفية تحسين عمليات التوظيف الحالية، يتلقّى الفريق توجيهات لفتح وظيفة لمدير تسويق بالمحتوى. فتفتح مستندًا جديدًا وتُدخِل طلبًا في "Gemini في مستندات Google". ويكون الطلب كالتالي:

I am opening a new job position on the marketing team. Write a compelling role description for a content marketing manager. Highlight key responsibilities [insert] and requirements, including B2B and B2C content creation, a minimum of five years experience, and a portfolio of writing examples.

تم النسخ إلى الحافظة.

‫Gemini في "مستندات Google"

حالة الاستخدام:

إدارة عملية إجراء المقابلات

تريد إعداد أسئلة لإجراء المقابلات عبر الهاتف، فتقرّر تحضيرها باستخدام تطبيق Gemini. تحمِّل الملف ذا الصلة ثم تُدخِل الطلب التالي:

I am a recruiter, and I am preparing for candidate interviews. Using the job description in the file I’m uploading, write a list of 20 open-ended interview questions that I can use to screen candidates.

تم النسخ إلى الحافظة.

تطبيق Gemini

حالة الاستخدام:

التواصل مع المرشَّحين للوظيفة

اتّخذ الفريق قرارات التوظيف. فتفتح مستند Google الذي يحتوي على ملاحظات حول كل مرشَّح. وتُدخِل طلبًا في "Gemini في مستندات Google" من خلال النقر على ميزة ساعدني في الكتابة. ويكون الطلب كالتالي:

I am writing an email to a job candidate who just finished the interview process. Create a template for an offer letter for the [selected candidate] for the [position] with a request to schedule a call to discuss benefits, compensation, and start date.

تم النسخ إلى الحافظة.

‫Gemini في "مستندات Google"

الآن، تريد إنشاء نسخة من رسالة إلكترونية مخصَّصة تتّسم بالتعاطف لإرسالها إلى المرشَّحين الذين لم يتم قبولهم. وتُدخِل طلبًا في "Gemini في مستندات Google" من خلال النقر على ميزة ساعدني في الكتابة. يكون الطلب كالتالي:

I am writing an email to job candidates who finished the interview process, but who were not selected. Help me write a rejection letter for [candidate] for the [position]. Use an empathetic tone.

تم النسخ إلى الحافظة.

‫Gemini في "مستندات Google"

مدير الموارد البشرية

حالة الاستخدام:

إجراء استطلاعات لقياس تفاعل الموظفين ومدى رضاهم

أنت مسؤول عن إنشاء استطلاع سيتم توزيعه على جميع الموظفين، وتريد استلهام الأفكار حول الأسئلة التي يمكنك طرحها. فتفتح تطبيق Gemini وتُدخِل الطلب التالي:

I am an HR manager in charge of running our enterprise-wide survey at [company] to gauge employee engagement and satisfaction. Generate a list of questions I can use to build the survey.

تم النسخ إلى الحافظة.

تطبيق Gemini

أكملت شركتك الاستطلاع السنوي لقياس مشاركة الموظفين ومدى رضاهم، وتريد الآن تنظيم البيانات قبل تحليلها. فتفتح تطبيق Gemini وتحمِّل الملف ذا الصلة ثم تُدخِل الطلب التالي:

Help me clean my employee survey spreadsheet. Specifically, fill any blank values in the name column with "Anonymous," and if the region column shows Headquarters, replace that with HQ. Finally, remove any rows where the satisfaction column is blank. Please generate a new file for me with my cleaned data.

تم النسخ إلى الحافظة.

تطبيق Gemini

حالة الاستخدام:

إنشاء خطط تعليمية وتطويرية فردية

لديك جميع الموارد التعليمية الخاصة بالشركة مخزّنة في Google Drive، وتريد إنشاء خطة تعليمية وتطويرية مخصَّصة لكل موظّف جديد. فتستخدم Gemini من اللوحة الجانبية في Drive" لتُدخِل الطلب التالي:

Create a personalized learning and development plan for a new hire who needs to learn about [topic]. Organize it by day and suggest relevant files.

تم النسخ إلى الحافظة.

‫Gemini في Drive

حالة الاستخدام:

إعداد الموظّفين

اختار المسؤولون عن التوظيف شخصين لوظيفتين متاحتين في الشركة. والآن، أنت مسؤول عن ضمان توفير تجربة سلسلة لإعداد المرشّحَين للوظيفتَين. تحتاج إلى تنظيم المعلومات للموظّفَين الجديدين، فتفتح ملفًا في "جداول بيانات Google" ثم تستخدم Gemini في اللوحة الجانبية لتُدخل الطلب التالي:

Create a table that outlines a new employee’s first-week schedule, including key meetings, training sessions, and introductions. Provide a column for key contacts and priority level (low, medium, high) for each activity.

تم النسخ إلى الحافظة.

‫Gemini في "جداول بيانات Google"

يُنشئ لك "Gemini في جداول بيانات Google" جدول بيانات منسَّقًا يمكنك الآن ملؤه بجهات الاتصال والاجتماعات والأنشطة الرئيسية. يسهِّل عليك التنسيق الشرطي ترتيب المهام حسب مستوى الأولوية مع إشارات مرئية مصنَّفة حسب اللون. بعد ذلك، تحتاج إلى توفير طُرق تساعد الفريق في تعزيز الروابط بينهم. فتفتح مستندًا جديدًا على Google وتُدخِل طلبًا في Gemini من اللوحة الجانبية في "مستندات Google". ويكون الطلب كالتالي:

Design a team-bonding activity, such as an office scavenger hunt, to have team members work together during their team meeting.

تم النسخ إلى الحافظة.

‫Gemini في "مستندات Google"

يقدّم لك "Gemini في مستندات Google" اقتراحات لاستلهام الأفكار بشأن تحديات التقصّي واختبار مستوى الذكاء. تعدِّل النتائج وتحصل على موافقة قائد الفريق على الفكرة. الآن، تحتاج إلى التواصل مع الموظفَين الجديدَين بشأن يومهما الأول الذي سيقابلان فيه الفريق. فتفتح Gmail وتُدخِل طلبًا في "Gemini في Gmail" من خلال النقر على ميزة ساعدني في الكتابة. ويكون الطلب كالتالي:

Draft an email to the new employees on the [team] to meet the rest of their team and explain the team-building purposes of the meeting.

تم النسخ إلى الحافظة.

‫Gemini في Gmail

حالة الاستخدام:

إرسال رسائل إلكترونية بشأن النتائج الرئيسية وإنشاء مسودات استطلاع كإجراء للمتابعة

بعد الانتهاء من عملية إعداد الموظفين الجُدد، عليك الآن التأكُّد من قدرة القادة على فهم بيانات الأبحاث الأخيرة للشركة بسهولة. أنت حريص على إنشاء بيئة ترحيبية لجميع الموظفين حيث يمكنهم تطوير مهاراتهم. لذلك، تفتح مستند Google الذي يتضمّن التقرير النهائي. وتُدخِل طلبًا في "Gemini في مستندات Google" من خلال النقر على ميزة ساعدني في الكتابة. ويكون الطلب كالتالي:

Draft an email to senior leadership that summarizes the key findings from our [report]. Include a short introductory paragraph with bullet points on the most important findings.

تم النسخ إلى الحافظة.

‫Gemini في "مستندات Google"

ينشئ "Gemini في مستندات Google" ملخّصًا يتضمّن نقاط تعداد. تعدّله وتستخدمه لإرسال رسالة إلكترونية إلى فريق القيادة. وكإجراء للمتابعة، قد تحتاج إلى فهم مدى تأثير التغييرات التي تم إجراؤها على سياسات الشركة في تجربة الموظفين. تفتح "Gemini في مستندات Google" لبدء إنشاء مسودة استطلاع. وتنقر على ميزة ساعدني في الكتابة ثم تُدخِل الطلب كالتالي:

Draft an anonymous employee survey with questions and answer options to monitor company progress on [topics].

تم النسخ إلى الحافظة.

‫Gemini في "مستندات Google"

إدارة العاملين في الصفوف الأمامية

التسويق

‫Gemini at Work

استكشِف الموارد المنظّمة، بدءًا من إرشادات الطلبات ووصولاً إلى قصص العملاء والمزيد، للتعرّف على كيفية الاستفادة إلى أقصى حدّ من "Gemini في Google Workspace".

مزيد من المعلومات