Conceptos básicos de la escritura de peticiones

Un manual de inicio rápido para escribir peticiones eficaces

Cómo escribir peticiones eficaces
Apoyo administrativo
- Ejemplo de iteración de petición
- Ejemplos de casos prácticos
  - Administradores ejecutivos y socios empresariales ejecutivos
Comunicaciones
- Ejemplo de iteración de petición
- Ejemplos de casos prácticos
  - Analista y relaciones públicas
  - Gestor de comunicaciones
Servicio de atención al cliente
- Ejemplo de iteración de petición
- Ejemplos de casos prácticos
  - Gestor o representante del servicio de atención al cliente
  - Especialista en el servicio de asistencia
Ejecutivos
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- Ejemplos de casos prácticos
Gestión en primera línea
- Ejemplo de iteración de petición
- Ejemplos de casos prácticos
  - Personal de punto de venta
  - Trabajador de almacén
Recursos Humanos
- Ejemplo de iteración de petición
- Ejemplos de casos prácticos
  - Encargado de contratación
  - Responsable de Recursos Humanos
Marketing
- Ejemplo de iteración de petición
- Ejemplos de casos prácticos
Gestión de proyectos
- Ejemplo de iteración de petición
- Ejemplos de casos prácticos
  - Gestor de proyectos
  - Gestor de proyectos técnicos
Ventas
- Ejemplo de iteración de la petición
- Ejemplos de casos prácticos
Pymes
- Ejemplo de iteración de petición
- Ejemplos de casos prácticos
  - Propietario
Startups
- Ejemplo de iteración de petición
- Ejemplos de casos prácticos

Recursos Humanos

Como profesional de Recursos Humanos, eres el pilar de tu organización y trabajas con un gran volumen de información confidencial y sensible. Das forma a la cultura de la empresa, buscas y fomentas el talento, y garantizas una experiencia positiva para los empleados. Estas tareas son dignas de admiración.

En esta sección, ofrecemos varias formas sencillas de integrar las peticiones en tus tareas diarias.

Primeros pasos

En primer lugar, consulta los consejos generales para escribir peticiones de la sección "Cómo escribir peticiones eficaces".

Hemos añadido un poco de contexto a cada una de las peticiones de abajo para que veas cómo puedes colaborar con Gemini para Google Workspace. El ejemplo de la iteración de peticiones ilustra cómo escribir peticiones sucesivas para afinar el primer resultado.

Ejemplo de iteración de petición

Caso práctico:

Dar la bienvenida a los nuevos empleados

Eres responsable de Recursos Humanos y estás trabajando en el guion de una presentación. Tienes un documento de Google lleno de notas, listas de viñetas y temas que te gustaría tratar. Para empezar, abres tu documento de Google con las notas y envías una petición a Gemini en Documentos.

Leyenda
Perfil ficticio
Tarea
Contexto
Formato

I am an HR manager,

and I am developing a script for my presentation for new hires.

I need to create the script for an onboarding presentation about our company’s commitment to employee development and well-being.

Help me draft talking points that showcase why employee mentorship and development are core values for our company using @[Mission Statement and Core Values].

I am an HR manager,

and I am developing a script for my presentation for new hires.

I need to create the script for an onboarding presentation about our company’s commitment to employee development and well-being.

Help me draft talking points that showcase why employee mentorship and development are core values for our company using @[Mission Statement and Core Values].

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Gemini en Documentos

Seleccionas Insertar. Ahora, quieres añadir temas de conversación más específicos. Escribes lo siguiente:

Leyenda
Tarea
Contexto
Formato

Add four talking points

for a new section of the presentation script that explains how we support our employees’ development.

Mention our training and certification programs and mentorship opportunities using

@[Learning and Development Paths],

and write a strong closing statement

about our expectation that everyone contributes to a respectful and welcoming workplace.

Use a professional tone.

Add four talking points

for a new section of the presentation script that explains how we support our employees’ development.

Mention our training and certification programs and mentorship opportunities using

@[Learning and Development Paths],

and write a strong closing statement

about our expectation that everyone contributes to a respectful and welcoming workplace.

Use a professional tone.

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Gemini en Documentos

Añades más detalles y ya tienes lo que necesitas para crear el borrador de una presentación de Google con la que complementar los temas de conversación.

Ejemplos de casos prácticos

Encargado de contratación

Caso práctico:

Crear informes sobre métricas de contratación

El negocio está creciendo y hay un importante proceso de contratación en curso. Quieres tener una visión completa de cómo están yendo tus iniciativas de contratación. Para ello, abres una hoja de cálculo de Google y, en el panel lateral, escribes esta petición a Gemini:

Help me create a formula to calculate the total total number of [hires] by [department].

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Gemini en Hojas de cálculo

Continúas la conversación haciendo preguntas con nuevas peticiones. Escribes lo siguiente:

In what month did we hire the most people?

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Gemini en Hojas de cálculo

Sigues haciendo preguntas hasta que estás conforme con las respuestas y puedes escribir el informe.

Caso práctico:

Gestionar el proceso de contratación

Quieres explorar ideas para mejorar el proceso de contratación de la empresa. Abres el documento de Google con las estrategias de contratación del equipo. Envías esta petición desde el panel lateral de Gemini en Documentos:

Create a list of strategies our recruiters can use to improve our existing recruiting process and identify potential job candidates.

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Gemini en Documentos

Una vez creada una breve lista con recomendaciones para que las use el equipo directivo en los procesos de selección, el equipo recibe directrices para cubrir una vacante como responsable de marketing de contenidos. Abres un nuevo documento de Google para enviar esta petición a Gemini en Documentos:

I am opening a new job position on the marketing team. Write a compelling role description for a content marketing manager. Highlight key responsibilities [insert] and requirements, including B2B and B2C content creation, a minimum of five years experience, and a portfolio of writing examples.

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Gemini en Documentos

Caso práctico:

Gestionar el proceso de entrevistas

Quieres preparar preguntas para hacer entrevistas de selección por teléfono. Para prepararte, decides usar la aplicación de Gemini. Subes el archivo correspondiente e introduces lo siguiente:

I am a recruiter, and I am preparing for candidate interviews. Using the job description in the file I’m uploading, write a list of 20 open-ended interview questions that I can use to screen candidates.

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Aplicación de Gemini

Caso práctico:

Comunicarse con los candidatos

El equipo ha decidido a qué candidato va a contratar. Abres el documento de Google que contiene las notas de cada candidato. Seleccionas Ayúdame a escribir para enviar la siguiente petición a Gemini en Documentos:

I am writing an email to a job candidate who just finished the interview process. Create a template for an offer letter for the [selected candidate] for the [position] with a request to schedule a call to discuss benefits, compensation, and start date.

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Gemini en Documentos

Ahora quieres generar un correo personalizado y empático para mandárselo a los candidatos que no han conseguido el puesto. Seleccionas Ayúdame a escribir para enviar una petición a Gemini en Documentos. Introduces lo siguiente:

I am writing an email to job candidates who finished the interview process, but who were not selected. Help me write a rejection letter for [candidate] for the [position]. Use an empathetic tone.

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Gemini en Documentos

Responsable de Recursos Humanos

Caso práctico:

Hacer encuestas sobre el compromiso y la satisfacción de los empleados

Te encargas de crear una encuesta dirigida a todos los empleados y quieres hacer un intercambio de ideas para encontrar preguntas que incluir en ella. Por tanto, accedes a la aplicación de Gemini y escribes lo siguiente:

I am an HR manager in charge of running our enterprise-wide survey at [company] to gauge employee engagement and satisfaction. Generate a list of questions I can use to build the survey.

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Aplicación de Gemini

Tu empresa ha completado su encuesta anual sobre el compromiso y la satisfacción de los empleados. Ahora quieres limpiar los datos antes de analizarlos. Para ello, vas a la aplicación de Gemini, subes el archivo correspondiente e introduces lo siguiente:

Help me clean my employee survey spreadsheet. Specifically, fill any blank values in the name column with "Anonymous," and if the region column shows Headquarters, replace that with HQ. Finally, remove any rows where the satisfaction column is blank. Please generate a new file for me with my cleaned data.

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Aplicación de Gemini

Caso práctico:

Crear planes individualizados de aprendizaje y desarrollo

Tienes todos los recursos de aprendizaje de tu empresa almacenados en Google Drive. Quieres crear un plan de aprendizaje y desarrollo personalizado para cada nueva contratación. Para hacerlo, abres Gemini en el panel lateral de Drive y escribes lo siguiente:

Create a personalized learning and development plan for a new hire who needs to learn about [topic]. Organize it by day and suggest relevant files.

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Gemini en Drive

Caso práctico:

Formar a los nuevos empleados

Los encargados de contratación acaban de cubrir dos vacantes en la empresa. Ahora tienes que asegurarte de que los candidatos disfruten de una gran experiencia de formación inicial. Como necesitas ayuda para estructurar la información relativa a las nuevas contrataciones, abres una hoja de cálculo de Google y, desde el panel lateral, envías una petición a Gemini. Introduces lo siguiente:

Create a table that outlines a new employee’s first-week schedule, including key meetings, training sessions, and introductions. Provide a column for key contacts and priority level (low, medium, high) for each activity.

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Gemini en Hojas de cálculo

Gemini en Hojas de cálculo devuelve una hoja de cálculo de Google con formato que puedes rellenar con los contactos principales, las reuniones y las actividades. El formato condicional te ayuda a clasificar las tareas por nivel de prioridad con indicaciones visuales codificadas por colores. Después tienes que buscar formas de que el equipo estreche lazos. Para ello, abres un nuevo documento de Google y envías esta petición a Gemini en el panel lateral de Documentos:

Design a team-bonding activity, such as an office scavenger hunt, to have team members work together during their team meeting.

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Gemini en Documentos

Gemini en Documentos proporciona sugerencias que te ayudan a explorar ideas sobre la búsqueda del tesoro. Editas las respuestas y el responsable del equipo aprueba la idea. Ahora tienes que informar a las nuevas contrataciones sobre su primer día y acerca de cuándo conocerán al equipo. Abres Gmail y seleccionas Ayúdame a escribir para enviar una petición a Gemini en Gmail. Introduces lo siguiente:

Draft an email to the new employees on the [team] to meet the rest of their team and explain the team-building purposes of the meeting.

Copiado en el portapapeles

Gemini en Gmail

Caso práctico:

Comunicar conclusiones clave y redactar el borrador de las entrevistas de seguimiento

Ahora que has terminado con el proceso de formación inicial de los nuevos empleados, tienes que centrarte en que la dirección comprenda fácilmente los datos más recientes de los estudios de la empresa. Tienes el compromiso de crear un entorno agradable en el que todos los empleados puedan desarrollar sus habilidades. Abres el documento de Google que contiene el informe final. Seleccionas Ayúdame a escribir para enviar esta petición a Gemini en Documentos:

Draft an email to senior leadership that summarizes the key findings from our [report]. Include a short introductory paragraph with bullet points on the most important findings.

Copiado en el portapapeles

Gemini en Documentos

Gemini en Documentos devuelve un resumen con viñetas. Lo editas y lo usas para mandar un correo al equipo directivo. Para hacer un seguimiento, quieres entender cómo afectan los cambios realizados en las políticas de la empresa a la experiencia de los empleados. Abres Gemini en Documentos para empezar a redactar una encuesta. Seleccionas Ayúdame a escribir e introduces lo siguiente:

Draft an anonymous employee survey with questions and answer options to monitor company progress on [topics].

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Gemini en Documentos

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