לא השתמשת בעבר ב-Google Cloud? כאן אפשר למצוא סקירה כללית קצרה של החוזים האינטרנטיים של Google Cloud.

לתרגום של ההסכם הזה לשפות אחרות, צריך ללחוץ על סמל כדור הארץ בחלק התחתון של דף האינטרנט הזה.

אם הגישה שלך לשירותים היא בתור לקוח של מפיץ של Google Cloud שאינו שותף, התנאים האלו חלים עליך בהקשר של השימוש שלך בשירותים (בכפוף לסעיף "לקוח שקנה דרך מפיץ" בתנאים הרלוונטיים הספציפיים לשירות). על אף תחולתם של התנאים האלה, אם אחת מהקטגוריות לקבלת פטור שמפורטות בכתובת https://cloud.google.com/terms/direct-tos-exemptions תקפה במקרה שלך בהקשר לשירותים הרלוונטיים, התנאים האלו לא חלים עליך, אלא אם יש הסכמה אחרת בכתב בינך ובין Google. אם קיבלת פטור מהתנאים האלו לאחר מועד הכניסה לתוקף, קבלת הפטור לא משפיעה על כל חבות שעלתה בין הצדדים לפני תאריך קבלת הפטור.

אם חתמת על גרסת אופליין של ההסכם הזה לשימוש בשירותי Google Cloud Platform, בשירותי Google Workspace, בשירותי SecOps או בשירותי Looker‏ (Original) במסגרת אותם שירותי Google Cloud Platform, שירותי Google Workspace, שירותי SecOps או שירותי Looker‏ (Original), התנאים שבהמשך לא חלים עליך, והתנאים שבהסכם האופליין הם אלו שמסדירים את השימוש שלך בשירותים הרלוונטיים.

התנאים וההגבלות האלה של Google Cloud ("ההסכם") נחתמים על ידי Google והישות או האדם המסכימים להם ("הלקוח"), ומסדירים את הגישה של הלקוח לשירותים ואת השימוש שלו בהם. המשמעות של "Google" מוגדרת בכתובת https://cloud.google.com/terms/google-entity.

• ההסכם הזה תקף מרגע שהלקוח לוחץ כדי לאשר אותו, או מביע הסכמה באופן אחר ("מועד הכניסה לתוקף"). אם הבעת הסכמה בשם הלקוח, זו הצהרה והתחייבות מצידך לגבי הדברים הבאים: (i) יש לך הסמכות החוקית המלאה לחייב את הלקוח בהסכם הזה; (ii) קראת והבנת את תוכנו של ההסכם הזה; ו-(iii) ההסכם הזה מוסכם עליך בשם הלקוח.

• • 1. אספקת השירותים.

    • ‫1.1 שימוש בשירותים. במהלך תקופת ההסכם, Google תספק את השירותים בהתאם להסכם, כולל הסכמי רמת השירות (SLA). הלקוח יוכל להשתמש בשירותים ולשלב את שירותי GCP ושירותי Looker‏ (Original) בכל אפליקציה של הלקוח שיש לה ערך מהותי בנפרד מהשירותים, בהתאם להסכם הזה. לשם הבהרה, אסור ללקוח לשלב את שירותי Google Workspace או את שירותי SecOps באפליקציות הלקוח, או ליצור או לארח אפליקציה של הלקוח באמצעות שירותי Google Workspace או שירותי SecOps במסגרת ההסכם הזה. הלקוח רשאי לשלב את שירותי Looker ‏(Original) באפליקציה של הלקוח רק באופן שמפורט בתנאים הספציפיים לשירות.

    • ‫1.2 מסוף Admin. במקרים הרלוונטיים, ללקוח תהיה גישה למסוף Admin, שם הוא יוכל לנהל את השימוש שלו בשירותים.

    • ‫1.3 חשבונות ואימות לצורך שימוש בשירותי GWS.

      • (א) חשבונות. כדי להשתמש בשירותים הלקוח צריך חשבון. הלקוח אחראי לכל המידע שהוא מספק כדי ליצור את החשבון, לאבטחת הסיסמאות של החשבון (כולל מפתחות ל-Google APIs) ולכל שימוש אחר בחשבון. ‫Google לא מחויבת לספק כמה חשבונות ללקוח.

      • (ב) אימות לצורך שימוש בשירותי GWS. כדי להשתמש בשירותי GWS, הלקוח חייב לאמת שם דומיין או כתובת אימייל ששייכת לדומיין. אם ללקוח אין סמכות חוקית להשתמש בכתובת האימייל מהדומיין, או אם הלקוח הוא לא הבעלים של שם הדומיין או לא שולט בו, לא תחול על Google חובה לספק ללקוח את שירותי GWS והיא רשאית למחוק את החשבון ללא התראה.

    • ‫1.4 עדכונים.

      • (א) בשירותים. מעת לעת Google עשויה לבצע עדכונים סבירים מבחינה מסחרית בשירותים.

      • (ב) בהסכם הזה. בכפוף לסעיפי המשנה (i) ו-(ii), Google עשויה לבצע עדכונים בהסכם הזה מעת לעת. ‫Google תפרסם כל עדכון כזה בהסכם בכתובת https://cloud.google.com/terms/. סעיף המשנה הזה, 1.4(ב), לא חל על עדכונים בתנאי ה-URL. עדכונים כאלה כפופים לסעיף המשנה 1.4(ג) בהמשך.

        • (i) בהקשר של שירותי GCP ושל שירותי ה-TSS התואמים, אלא אם צוין אחרת על ידי Google, עדכונים מהותיים בהסכם הזה ייכנסו לתוקף תוך 30 ימים ממועד הפרסום שלהם. מבלי לגרוע מהמשפט הקודם, ככל שהעדכונים חלים על פונקציונליות חדשה או שהם נדרשים כדי לעמוד בדרישות החוק החל, הם ייכנסו לתוקף באופן מיידי. אם הלקוח מתנגד לעדכון כלשהו בהסכם בהקשר של שירות GCP או של שירות ה-TSS שתואם לו, הוא יכול להפסיק להשתמש בשירותי GCP או ב-TSS. בנוסף, הלקוח יכול לסיים את ההסכם הזה מטעמי נוחות, בכפוף לסעיף 8.4 (סיום מטעמי נוחות). המשך השימוש של הלקוח בשירותי GCP או TSS לאחר מועד העדכון המהותי ייחשב להבעת הסכמה של הלקוח לעדכון הזה.

        • ‫(ii) בהקשר של שירותי GWS, שירותי SecOps ושירותי Looker‏ (Original) ושירותי ה-TSS התואמים להם, עדכונים מהותיים בהסכם הזה ייכנסו לתוקף רק אם וכאשר תקופת ההזמנה של הלקוח תחודש.

      • (ג) בתנאי ה-URL. מעת לעת, Google מבצעת בתנאי ה-URL עדכונים סבירים מבחינה מסחרית, ומפרסת כל עדכון כזה בתנאי ה-URL הרלוונטי. עדכונים מהותיים של תנאי ה-URL ייכנסו לתוקף 30 ימים אחרי הפרסום שלהם, אלא אם Google ציינה אחרת. מבלי לגרוע מהמשפט הקודם, ככל שהעדכונים חלים על פונקציונליות חדשה או על הנספח לעיבוד נתונים ב-Cloud, או שהם נדרשים על פי החוק החל, הם ייכנסו לתוקף באופן מיידי.

      • (ד) בנספח לעיבוד נתונים ב-Cloud. בלי להגביל את הכלליות של סעיף 1.4(ג), Google רשאית לעדכן את הנספח לעיבוד נתונים ב-Cloud‏ (CDPA) רק כאשר עדכון כזה הכרחי כדי לציית לחוק החל, כאשר עדכון כזה מותר במפורש במסגרת ה-CDPA, או כאשר העדכון:

        • ‫(i) סביר מבחינה מסחרית;

        • ‫(ii) לא מוביל לצמצום מהותי באבטחת השירותים;

        • ‫(iii) לא מרחיב את היקף העיבוד של Google או מסיר את ההגבלות שחלות על העיבוד של "המידע האישי של הלקוח" ב-Google, כפי שמתואר בסעיף "עמידה בהוראות הלקוח" ב-CDPA; וגם

        • ‫(iv) לא גורם בדרך אחרת לפגיעה מהותית בזכויות שניתנות ללקוח במסגרת ה-CDPA.

      • (ה) ביטול השירותים. בכפוף למשפט האחרון בסעיף הזה, 1.4(ה) (ביטול השירותים), Google תודיע ללקוח לפחות 12 חודשים לפני:  (i) ביטול של כל שירות (או פונקציונליות מהותית שקשורה אליו) אלא אם Google תחליף את השירות או הפונקציונליות שבוטלו בשירות או פונקציונליות דומים באופן מהותי; או (ii) ביצוע שינוי משמעותי ב-Google API שמיועד לשימוש הלקוח באופן שיוצר חוסר תאימות לדורות קודמים. סעיף 1.4(ה) (ביטול השירותים) לא מגביל את היכולת של Google לבצע שינויים שנדרשים כדי לעמוד בדרישות החוק החל, לטפל בסיכוני אבטחה מהותיים או להימנע מנטל כלכלי משמעותי או מנטל טכני מהותי. סעיף 1.4(ה) (ביטול השירותים) לא רלוונטי לשירותים, מוצרים או פונקציונליות שעדיין לא נמצאים בשלב של זמינות לכלל המשתמשים (GA).  בנוגע לשירותי GWS, הסעיף הזה 1.4(ה) חל רק על שירותי ליבה ולא חל על השירותים האחרים.

    • ‫1.5 תוכנה. אם Google תאפשר ללקוח לגשת לתוכנה, כולל לתוכנת צד שלישי, השימוש של הלקוח בתוכנה יהיה כפוף לכללים הרלוונטיים בתנאים הספציפיים לשירות.

• • 2. תנאי תשלום.

    • 2.1 חיוב.

      • (א) חיוב באופן כללי. ‫Google תנפיק חיוב אלקטרוני או חשבונית ללקוח עבור כל העמלות, כולל, אם רלוונטי, עמלות שמבוססות על השימוש של הלקוח בשירות במהלך תקופת החיוב הרלוונטית, וכל העמלות החלות עבור TTS. אם Google קובעת באופן סביר על סמך הראיות שעומדות לרשותה שיש סיכון שהלקוח לא ישלם או שיש חשד שהחשבון של הלקוח מקורו בתרמית, אז Google עשויה לשלוח חשבוניות או לחייב את הלקוח בתדירות גבוהה יותר. הלקוח ישלם את כל העמלות במטבע שצוין בחיוב או בחשבונית. כשהלקוח משלם בכרטיס אשראי, בכרטיס חיוב מיידי או באמצעי תשלום אחר שלא דורש חשבונית, הלקוח ישלם את כל העמלות מייד בסוף תקופת החיוב, או בכל מועד אחר שבו Google תחייב אותו.  כשהלקוח משלם באמצעות חשבונית, הלקוח ישלם ל-Google את כל הסכומים שצוינו בחשבוניות עד למועד שנקבע לפירעון התשלום. עבור שירותי GCP ו-GWS, הלקוח רשאי לשנות את אמצעי התשלום שלו לכל אמצעי תשלום אחר ש-Google מאפשרת, בכפוף לכך שהלקוח מביע הסכמה לכל תנאי נוסף שרלוונטי לאמצעי התשלום. אלא אם החוק מחייב זאת, המחויבות של הלקוח לשלם את כל העמלות אינה ניתנת לביטול. בשירותי GCP, שירותי GWS ושירותי Looker‏ (Original), היקף השימוש של הלקוח בשירותים ייקבע באמצעות כלי המדידה של Google. ‫Google לא מחויבת לספק חיובים מרובים. בתשלומים שמבוצעים בהעברה בנקאית יש לציין את פרטי חשבון הבנק ש-Google סיפקה.

      • (ב) אפשרויות חיוב על שירותי GWS. סעיף המשנה 2.1(ב) חל רק על שירותי GWS. הלקוח יוכל לבחור אחת מתוך אפשרויות החיוב שמופיעות למטה או מתוך אפשרויות אחרות ש-Google מציעה כשהלקוח מזמין את השירותים:

        • (i) תוכנית גמישה. אם הלקוח יבחר באפשרות הזאת, הוא לא יהיה מחויב לרכוש את השירותים לתקופה מוגדרת מראש, אלא ישלם עמלות על בסיס שימוש יומי בשירותים, והחיוב יתבצע מדי חודש עבור החודש הקודם. לצורך חישוב העמלות, כל חלק מיום שנעשה בו שימוש בשירותים יעוגל כלפי מעלה ויחושב בתור יום מלא של שימוש בשירותים.

        • (ii) תוכנית שנתית/לתקופה מוגדרת מראש. אם הלקוח יבחר באפשרות הזו, הוא יחויב לרכוש את השירותים למשך תקופה אחת או יותר של שנה (לפי בחירת הלקוח). ‫Google תחייב את הלקוח לפי התנאים של האפשרויות שהוא בחר בטופס ההזמנה.

    • ‫Google תוכל לשנות את אפשרויות החיוב שהיא מציעה (כולל להגביל או להפסיק להציע אחת מאפשרויות החיוב) לאחר שתיתן ללקוח הודעה 30 יום מראש. כל שינוי כזה ייכנס לתוקף בתחילת תקופת ההזמנה הבאה של הלקוח. יכול להיות שאפשרויות חיוב מסוימות לא יהיו זמינות לכל הלקוחות.

    • ‫2.2 מיסים.

      • (א) הלקוח נושא באחריות לתשלום כל המיסים, וישלם על שירותי Google בלי לנכות מיסים. אם Google תחויב לגבות או לשלם מיסים, החשבונית ללקוח תכלול את המיסים והוא ישלם אותם ל-Google, אלא אם הלקוח יספק ל-Google בזמן אישור חוקי לפטור מהמיסים.

      • (ב) הלקוח יספק ל-Google כל מידע מזהה רלוונטי לצורכי מס ש-Google רשאית לדרוש על פי הדין החל כדי לוודא שהוא עומד בדרישות של תקנות המס ורשויות המס שבסמכויות השיפוט הרלוונטיות. הלקוח אחראי לשלם (או להחזיר ל-Google) כל מס, ריבית, חוב או קנס שנובעים מהצהרה שגויה של הלקוח.

    • ‫2.3 ערעור על תשלום והחזרים כספיים. כל ערעור על תשלומים יוגש בתום לב לפני תאריך היעד שנקבע לתשלום. אם Google, לאחר שבדקה את הערעור בתום לב, תקבע שאי-דיוקים מסוימים בחיוב מיוחסים ל-Google,‏ Google לא תנפיק חשבונית מתוקנת, אלא תוציא תעודת זיכוי שמפרטת את הסכום השגוי בחשבונית הרלוונטית. אם עוד לא התקבל תשלום על חשבונית שהוגש ערעור לגביה, Google תממש בחשבונית הזו את סכום תעודת הזיכוי, והלקוח יהיה אחראי לשלם את הסכום נטו לתשלום שמופיע בחשבונית. אם מגיע החזר כספי בגלל אי-דיוקים בהתאם לסעיף הזה, Google תיתן אותו רק בצורה של זיכוי לשימוש בשירותים. שום דבר מהאמור בהסכם לא יחייב את Google לתת זיכוי לצד כלשהו, ו-Google עשויה לשנות או לבטל בכל שלב כל זיכוי שניתנה לו הארכה.

    • 2.4תשלומים בפיגור; השעיה איחור בתשלומים (שלשם הבהרה, לא כוללים סכומים שכפופים לערעור בתום לב על תשלום, אם הערעור מוגש לפני מועד התשלום) עשויים לשאת ריבית בשיעור של 1.5% לחודש (או השיעור הגבוה ביותר המותר על פי חוק, אם הוא נמוך יותר) מהמועד שנקבע לפירעון התשלומים, עד שיבוצעו במלואם. הלקוח יישא באחריות לכל ההוצאות הסבירות (כולל שכר טרחה של עורך דין) שייגרמו ל-Google במסגרת הגבייה של סכומים בפיגור. בנוסף, במקרה של איחור בתשלום עבור השירותים, Google רשאית להשעות את השירותים.

    • 2.5 לא נדרש מספר הזמנת רכש. הלקוח מחויב לשלם את כל העמלות הרלוונטיות בלי לדרוש מ-Google לספק מספר הזמנת רכש בחשבונית של Google (או בדרך אחרת).

    • 2.6 עדכון המחירים. Google רשאית לשנות את המחירים שלה בכל שלב, אלא אם הוסכם במפורש אחרת בנספח או בטופס ההזמנה. לגבי שירותי GWS ו-Looker‏ (Original) בלבד, (א) Google תיידע את הלקוח לפחות 30 יום מראש על כל שינוי, וגם (ב) המחירים ללקוח ישתנו אם וכאשר תקופת ההזמנה של הלקוח תחודש אחרי התקופה של 30 הימים. אם הלקוח מתנגד לשינוי כלשהו במחירים, הלקוח יכול לסיים את ההסכם הזה מטעמי נוחות בכפוף לסעיף 8.4 (סיום מטעמי נוחות).

• • 3. התחייבויות הלקוח.

    • 3.1 עמידה בתנאים. הלקוח מתחייב: (א) לוודא שהלקוח ומשתמשי הקצה שלו משתמשים בשירותים בהתאם להסכם הזה, (ב) להשתמש באמצעים סבירים מבחינה מסחרית כדי למנוע ולהפסיק כל שימוש אסור בשירותים או גישה אסורה אליהם, וגם (ג) להודיע בהקדם ל-Google אם הלקוח מבחין בשימוש אסור בשירותים, בחשבון או בסיסמה של הלקוח, או בגישה אסורה אליהם. ‫Google שומרת לעצמה את הזכות לבדוק כל אפשרות שהלקוח הפר את מדיניות השימוש המקובל, ובכלל זה, לבדוק את נתוני הלקוח, האפליקציות או הפרויקטים שלו.

    • 3.2 פרטיות. הלקוח אחראי לכל ההסכמות וההודעות שנדרשות כדי להתיר (א) ללקוח לקבל את השירותים ולהשתמש בהם וגם (ב) ל-Google לגשת, לאחסן ולעבד את הנתונים שהלקוח מספק (כולל נתוני הלקוח, אם רלוונטי), לפי תנאי ההסכם.

    • 3.3 הגבלות. הלקוח לא יבצע את הפעולות שמפורטות כאן, ולא יאפשר למשתמשי הקצה שלו לבצע אותן: (א) להעתיק את השירותים, לשנות אותם, או ליצור יצירה שנגזרת מהם; (ב) לבצע הנדסה הפוכה של קוד המקור של השירותים, לבצע בו הידור לאחור, לתרגם אותו, לפרק אותו לחלקיו או לנסות בכל דרך אחרת לחלץ אותו או חלק ממנו (ככל שהגבלה כזו אינה אסורה במפורש על פי החוק החל); (ג) למכור, להעניק רישיון משנה, להעביר לאחר או להפיץ את השירותים או כל חלק מהם; או (ד) לגשת אל השירותים או להשתמש בהם: (i) לפעילות בסיכון גבוה; (ii) באופן שמפר את מדיניות השימוש המקובל; (iii) כדי להתחמק מתשלום כל עמלה (כולל יצירת מספר אפליקציות, פרויקטים או חשבונות לקוח כדי לדמות אפליקציה, פרויקט או חשבון לקוח יחיד או לפעול כלקוח יחיד), או כדי לעקוף מגבלות שימוש או מכסות ספציפיות לשירות; (iv) כדי לעסוק בכרייה של מטבע וירטואלי בלי אישור כתוב מראש של Google;‏ (V) כדי להפעיל או לאפשר כל שירות טלקומוניקציה או ביחד עם אפליקציית לקוח שמאפשרת למשתמשי קצה לבצע שיחות או לקבל שיחות ממערכת הטלפוניה העולמית (PSTN), אלא אם צוין אחרת בתנאים הספציפיים לשירות; (vi) כדי להתקשר לשירותי חירום או לקבל שיחות מהם, אלא אם צוין אחרת בתנאים הספציפיים לשירות; (vii) כדי לעסוק בחומרים, בציוד או בפעילויות שכפופים לתקנות International Traffic in Arms Regulations (תקנות הסחר הבינלאומי בנשק, ITAR) שמנוהלות על ידי מחלקת המדינה של ארצות הברית; (viii) באופן שמפר או שגורם להפרה של חוקי הפיקוח על הייצוא; או (xi) כדי למסור, לאחסן או לעבד מידע רפואי שכפוף לתקנות HIPPA של ארצות הברית, מלבד מה שמותר בהסכם HIPPA BAA חתום.

    • 3.4 מאמרי עזרה. ‫Google עשויה לספק מאמרי עזרה לגבי השימוש של הלקוחות בשירותים.

    • 3.5 זכויות יוצרים. ‫Google מגיבה להודעות בדבר הפרה לכאורה של זכויות יוצרים, וסוגרת את החשבונות של מי שאחראים להפרות חוזרות בנסיבות המתאימות, כפי שנדרש כדי ליצור סביבה בטוחה לספקי השירות באינטרנט במסגרת Digital Millennium Copyright Act (חוק זכויות היוצרים הדיגיטליות של המילניום) של ארה"ב.

    • ‫3.6 אכיפה על תוכן של צד שלישי (או שירותי GCP). אם השימוש העיקרי של הלקוח בשירותי GCP הוא לארח תוכן של צד שלישי או לאפשר מכירה של מוצרים או שירותים בין צדדים שלישיים בפלטפורמה שלו, על הלקוח לבצע את הפעולות הבאות כדי לאכוף את העמידה בדרישות מדיניות השימוש המקובל: (א) לפרסם מדיניות שבה מוגדר איזה תוכן אסור לפרסם בפלטפורמה שלו (למשל, תוכן לא חוקי); (ב) לספק אמצעי שנגיש לכלל הציבור (למשל, טופס אינטרנטי או כתובת אימייל חלופית) שדרכו הלקוח יכול לקבל התראות על הפרות של המדיניות הזו (בנוסף לערוץ תקשורת שניתן לניטור על ידי Google); ו-(ג) לבדוק את ההתראות האלו ולטפל בהן ללא דיחוי, ולהסיר תוכן במקרים הרלוונטיים.

    • 3.7 תנאים נוספים לשירותי GWS. המונחים הבאים רלוונטיים רק לשירותי GWS:‏

      • (א) מוצרים נוספים והצעות של צד שלישי. ניתן לשלב מוצרים נוספים אופציונליים והצעות של צד שלישי עם השירותים. אפשר להפעיל או להשבית אותם במסוף Admin. כל שימוש במוצרים הנוספים יהיה כפוף לתנאים של המוצרים הנוספים, שמצורפים על דרך ההתייחסות להסכם, ועשויים להתעדכן בידי Google מעת לעת. כל שימוש בהצעות של צד שלישי כפוף למדיניות ולתנאים נפרדים של ספק השירות הרלוונטי.

      • (ב) ניהול שירותי GWS. הלקוח רשאי להגדיר במסוף Admin אדמין אחד או יותר שתהיה להם זכות לגשת לחשבונות של אדמינים. הלקוח אחראי: (i) לשמור על הסודיות ולדאוג לאבטחה של החשבונות של משתמשי הקצה ושל הסיסמאות שמשויכות אליהם. (ii) על כל שימוש שנעשה בחשבונות של משתמשי הקצה. הלקוח מאשר שתחום האחריות של Google לא כולל את הניהול והמינהל הפנימיים של השימוש בשירותי GWS עבור הלקוח או כל משתמשי הקצה שלו.

      • (ג) מעקב אחר מקרים של שימוש לרעה. הלקוח נושא באחריות בלעדית לעקוב אחרי הודעות אימייל שנשלחות אל כתובות האימייל הכלליות "abuse" ו-"postmaster" בשמות הדומיין של הלקוח, לענות עליהן ולבצע כל פעולה אחרת לגביהן. עם זאת, Google עשויה לעקוב אחר הודעות אימייל שנשלחו לכתובות האימייל האלה כדי לזהות ניצול לרעה של שירותי GWS‏.

      • (ד) בקשת חשבונות נוספים למשתמשי קצה במהלך תקופת ההזמנה. הלקוח יכול לרכוש חשבונות נוספים למשתמשי קצה במהלך תקופת ההזמנה. כדי לעשות זאת, עליו לחתום על טופס הזמנה נוסף מול Google או מול המפיץ, או להזמין חשבונות נוספים דרך מסוף Admin. חשבונות נוספים כאלה למשתמשי קצה יהיו לתקופה היחסית שמסתיימת ביום האחרון של תקופת ההזמנה הרלוונטית.

• • 4. השעיה.

    • 4.1 הפרות של מדיניות השימוש המקובל. אם יובא לידיעת Google שהלקוח או מישהו ממשתמשי הקצה שלו משתמש בשירותים באופן שמפר את מדיניות השימוש המקובל, Google תודיע ללקוח ותבקש ממנו לתקן את ההפרה. אם הלקוח לא יתקן את ההפרה תוך 24 שעות ממועד הבקשה של Google‏, Google רשאית להשעות כל שימוש של הלקוח בשירותים או חלק ממנו עד שההפרה תתוקן. לגבי שירותי GWS, השעיה של השירותים עשויה לכלול הסרה או ביטול השיתוף של תוכן שמפר את מדיניות השימוש המקובל.

    • 4.2 השעיה נוספת. בלי לגרוע מהאמור בסעיף 4.1 (הפרות של מדיניות השימוש המקובל), ‏Google רשאית להשעות באופן מיידי כל שימוש בשירותים או חלק ממנו אם: (א) יש ל-Google יסוד סביר להאמין שנדרשת השעיה כדי להגן על השירותים, התשתית של Google שתומכת בשירותים או כל לקוח אחר של השירותים (או משתמשי הקצה שלהם); (ב) יש חשד לגישה לא מורשית של צד שלישי לשירותים; (ג) יש ל-Google יסוד סביר להאמין שהשעיה מיידית נדרשת כדי לעמוד בדרישות של החוק החל; או (ד) הלקוח מפר את סעיף 3.3 (הגבלות) או את התנאים הספציפיים לשירות. ‫Google תבטל את ההשעיה כשהנסיבות שהעלו את הצורך בהשעיה ייפתרו. לבקשת הלקוח, Google תיידע אותו בדבר הסיבה להשעיה בהקדם האפשרי בגבולות הסביר, אלא אם נאסר עליה על פי החוק החל לעשות כן. במקרה של השעיית חשבונות של משתמשי קצה לשירותי GWS‏, Google תספק לאדמין של הלקוח את האמצעים לביטול ההשעיה של החשבונות של משתמשי הקצה בנסיבות מסוימות.

    • ‫4.3בטיחות וניצול לרעה של AI גנרטיבי בשירותי GCP.‫ Google משתמשת בכלי אבטחה אוטומטיים כדי לזהות ניצול לרעה של שירותי AI גנרטיבי. למרות האמור בקטע "טיפול בהנחיות ובפלט שנוצר" בתנאים הספציפיים של שירותי GCP, אם הכלים האלו מזהים מקרים פוטנציאליים של ניצול לרעה או הפרות של מדיניות השימוש המקובל או המדיניות בנושא שימוש אסור של Google,‏ Google עשויה לתעד הנחיות של הלקוח לצורכי בדיקה וכדי לקבוע אם אירעה הפרה. מידע נוסף איך תיעוד הנחיות משפיע על השימוש של הלקוח בשירותי GCP מופיע בדף העזרה מעקב אחר מקרים של ניצול לרעה.

  • 5. זכויות קניין רוחני; הגנה על נתוני לקוח; משוב; שימוש בתכונות המותג במסגרת שירותי GWS‏**.**

    • 5.1 זכויות קניין רוחני. אלא אם הדבר מצוין באופן מפורש בהסכם הזה, ההסכם הזה לא מעניק לאף אחד מהצדדים זכות כלשהי, משתמעת או אחרת, על התוכן של הצד השני או על הקניין הרוחני של הצד השני. ביחסים בין הצדדים, הלקוח מחזיק בכל זכויות הקניין הרוחני בנתוני הלקוח ובאפליקציות של הלקוח, ו-Google מחזיקה בכל זכויות הקניין הרוחני בשירותים ובתוכנה.

    • 5.2 הגנה על נתוני הלקוח. ‫Google תיגש לנתוני הלקוח, תשתמש בהם ותעבד אותם רק בהתאם לנספח לעיבוד נתונים ב-Cloud. היא לא תיגש לנתוני הלקוח, לא תשתמש בהם ולא תעבד אותם למטרות אחרות. ‫Google הטמיעה אמצעי הגנה טכניים, ארגוניים ופיזיים ותתחזק אותם כדי להגן על נתוני הלקוח, כפי שמתואר בפירוט בנספח לעיבוד נתונים ב-Cloud.‏

    • 5.3 משוב מהלקוח. ללקוח שמורה אפשרות לספק ל-Google משוב על השירותים או להציע הצעות בנוגע אליהם ("משוב"). אם הלקוח יבחר לספק משוב, Google והשותפים העצמאיים שלה יכולים להשתמש במשוב בלי הגבלה ובלי מחויבות ללקוח.

    • 5.4 שימוש בתכונות המותג במסגרת שירותי GWS. ‫Google תציג במסגרת שירותי GWS רק את תכונות המותג של הלקוח שהלקוח יאשר בכך שיעלה אותן לשירותים. ‫Google תציג את תכונות המותג של הלקוח באזורים שמוגדרים לכך בדפי האינטרנט של השירותים שמוצגים ללקוח או למשתמשי הקצה שלו. הלקוח רשאי לציין פרטים לשימוש כזה במסוף Admin. ‫Google גם רשאית להציג את תכונות המותג של Google באותם דפי אינטרנט, במטרה לציין ש-Google היא זו שמספקת את השירותים.

• • 6. שירותי תמיכה טכנית (TSS).

    • 6.1 על ידי הלקוח. באחריות הלקוח לתת תמיכה טכנית לאפליקציות ולפרויקטים שלו.

    • ‫6.2על ידי Google. בכפוף לתשלום עמלות התמיכה הרלוונטיות, Google תספק ללקוח TSS במהלך התקופה בהתאם להנחיות ל-TSS. רמות TSS מסוימות כוללות עמלה מינימלית קבועה, כפי שמפורט בכתובות הבאות: (א) לגבי שירותי GCP, שירותי SecOps ושירותי Looker ‏ (Original), בכתובת https://cloud.google.com/skus, וגם (ב) לגבי שירותי GWS, בכתובת https://workspace.google.com/terms/tssg.html אם הלקוח ינמיך את רמת ה-TSS במהלך חודש קלנדרי, Google רשאית להמשיך לספק TSS באותה רמה ובאותן עמלות TSS שחלו לפני ההנמכה עד לסוף אותו חודש.

  • 7. מידע סודי.

    • 7.1 התחייבויות. הצד המקבל ישתמש במידע סודי של הצד החושף רק כדי לממש את הזכויות של הצד המקבל ולמלא את המחויבויות שלו מתוקף ההסכם הזה, ויקפיד על מידה סבירה של זהירות כדי להגן על המידע הסודי של הצד החושף מפני חשיפה. הצד שמקבל מידע סודי כלשהו לא יחשוף אותו, חוץ מאשר לשותפיו העצמאיים, לעובדיו, לסוכניו, לקבלני המשנה שלו או ליועציו המקצועיים ("מיופי הכוח") שצריכים לדעת את המידע ושהסכימו בכתב (או במקרה של יועצים מקצועיים, מחויבים בדרך אחרת) לשמור על סודיותו. הצד שמקבל את המידע יוודא שמיופי הכוח משתמשים במידע הסודי שהתקבל רק כדי לממש את הזכויות ולעמוד בהתחייבויות שמיוחסות לו במסגרת ההסכם הזה.

    • 7.2 חובת גילוי נאות. על אף כל האמור בסתירה לכך בהסכם הזה, הצד המקבל או השותף העצמאי שלו יכולים לחשוף מידע סודי במידה הנדרשת בידי הליך משפטי תקף; בתנאי שהצד המקבל או השותף העצמאי שלו פועלים באופן סביר מבחינה מסחרית כדי: (א) להודיע בהקדם לצד השני לפני חשיפה של מידע סודי ששייך לו, וכן (ב) לפעול בהתאם לבקשות סבירות של הצד השני להתנגד לחשיפת המידע. למרות האמור למעלה, סעיפי המשנה (א) ו-(ב) שלמעלה לא חלים אם הצד המקבל קובע שהציות לסעיפים (א) ו-(ב) יכול: (i) להוביל להפרה של הליך משפטי; (ii) לשבש חקירה ממשלתית; או (iii) לגרום למוות או לפגיעה פיזית חמורה לאדם פרטי.

  • 8. תקופת ההסכם וסיומו.

    • 8.1 תקופת ההסכם. תקופת ההתקשרות במסגרת ההסכם הזה ("תקופת ההסכם") תתחיל במועד הכניסה לתוקף ותימשך עד שההסכם יסתיים, כפי שצויין בסעיף 8 (תקופת ההסכם וסיומו).

    • ‫8.2 חידוש שירותי GWS. התנאים הבאים רלוונטיים רק לחידוש של שירותי GWS:

      • (א) בתוכנית גמישה. תקופות ההסכם במסגרת התוכנית הגמישה הן חודשיות. בסוף כל חודש, תקופת ההזמנה תחודש באופן אוטומטי לחודש נוסף, אלא אם הלקוח יבטל את החידוש דרך מסוף Admin.

      • (ב) בתוכנית שנתית/לתקופה מוגדרת מראש. בסיומה של כל תקופת הסכם במסגרת תוכנית שנתית/לתקופה מוגדרת מראש, שירותי GWS יחודשו בהתאם לאפשרויות שהלקוח בחר בטופס ההזמנה או במסוף Admin.

      • (ג) כללי. הלקוח יכול להשתמש במסוף Admin כדי לשנות את מספר החשבונות של משתמשי הקצה שברצונו לחדש. הלקוח ימשיך לשלם ל-Google את העמלות שהיו בתוקף באותו זמן לכל חשבון משתמש קצה שחודש, אלא אם הוסכם אחרת באופן הדדי בין הלקוח לבין Google. אם אחד מהצדדים לא מעוניין לחדש את שירותי GWS, עליו להודיע על כך לצד השני לפחות 15 ימים לפני תום תקופת ההסכם שרלוונטית לאותו הזמן. ההודעה הזו על ביטול החידוש תיכנס לתוקף בסוף תקופת ההסכם שרלוונטית לאותו זמן.

    • 8.3 סיום עקב הפרת ההסכם.

      • (א) סיום של טופס הזמנה. כל צד רשאי לסיים את טופס ההזמנה אם הצד האחר הפר את ההסכם באופן מהותי ולא תיקן את ההפרה תוך 30 יום ממועד קבלת הודעה בכתב על ההפרה.

      • (ב) **סיום ההסכם הזה.**בהתאם למותר לפי החוק החל, כל צד רשאי לסיים את ההסכם באופן מיידי בהודעה בכתב אם הצד האחר הפר את ההסכם באופן מהותי ולא תיקן את ההפרה תוך 30 יום ממועד קבלת הודעה בכתב על ההפרה.

    • 8.4 סיום עקב חוסר פעילות בשירותי GCP. ‫Google שומרת לעצמה את הזכות להפסיק לספק את שירותי GCP לפרויקט בהודעה מראש של 30 יום, אם במשך תקופה של 60 יום (א) הלקוח לא ניגש למסוף Admin או אם בפרויקט לא היתה כל פעילות ברשת, וגם (ב) בפרויקט לא הצטברה אף עמלה עבור השירותים האלו.

    • 8.5 סיום מטעמי נוחות. הלקוח יכול להפסיק להשתמש בשירותים בכל זמן. בכפוף למחויבויות הכספיות שפורטו בטופס ההזמנה או בנספח להסכם הזה, הלקוח רשאי לסיים את ההסכם מטעמי נוחות בכל זמן בהודעה על כך בכתב מראש, ובמועד סיום ההסכם, הלקוח חייב להפסיק להשתמש בכל השירותים הרלוונטיים. בהקשר של שירותי GCP ו-TTS בלבד, Google רשאית לסיים את ההסכם הזה או כל טופס הזמנה רלוונטי מטעמי נוחות בכל זמן, בהודעה בכתב ללקוח 30 יום מראש. למען הסר ספק, סיום של ההסכם הזה על ידי Google מטעמי נוחות בהתאם למשפט הקודם לא ישפיע על טופסי הזמנה פעילים לשירותי GWS, שירותי SecOps או שירותי Looker‏ (Original). כמו כן, טופסי ההזמנה האלו לשירותי GWS, שירותי SecOps או שירותי Looker‏ (Original), לפי המקרה הרלוונטי, ימשיכו להיות כפופים להסכם הזה עד לפקיעת התוקף או סיומם בהתאם להסכם הזה.

    • 8.6 סיום עקב החוק החל; הפרה של חוקים. ‫Google רשאית לסיים את ההסכם הזה באופן מיידי בהודעה בכתב, אם ל-Google יש יסוד סביר להאמין: (א) שהמשך אספקה של כל שירות לשימוש הלקוח יפר את החוקים החלים, או (ב) שהלקוח הפר חוקים למניעת שוחד או חוקים לפיקוח על ייצוא או גרם ל-Google להפר אותם.

    • 8.7 כניסה לתוקף של סיום או אי-חידוש. בכפוף למשפט האחרון בסעיף 8.5 (סיום מטעמי נוחות), אם ההסכם מסתיים, התוקף של כל טופסי ההזמנה גם מסתיים. אם תסתיים ההתקשרות במסגרת ההסכם או טופס ההזמנה, או שהם לא יחודשו: (א) תופסק הגישה לשירותים (או במקרה של סיום של טופס הזמנה, לשירות הרלוונטי) ויישללו כל הזכויות הנוגעות אליהם (כולל הגישה לנתוני הלקוח, אם רלוונטי), אלא אם צוין אחרת בהסכם או בטופס ההזמנה; וגם (ב) יש לשלם את כל העמלות שהלקוח חייב ל-Google במסגרת ההסכם או טופס ההזמנה, לפי המקרה הרלוונטי, מיד כשהלקוח יקבל את החיוב האלקטרוני הסופי או כפי שמצוין בחשבונית הסופית.

    • 8.8 אין החזרים כספיים. אלא אם צוין אחרת במפורש בהסכם הזה או נדרש לפי החוק, סיום ההסכם או אי-חידוש שלו מתוקף כל סעיף של ההסכם הזה (כולל הנספח לעיבוד נתונים ב-Cloud או כל טופס הזמנה) לא יחייב את Google לספק החזר כספי על עמלות כלשהן.

• • ‫9. פרסום. אף אחד מהצדדים לא רשאי להשתמש בתכונות המותג של הצד השני, ולא רשאי לפרסם או להציג הודעה לעיתונות, פוסט בבלוג, נאום, פוסט במדיה חברתית, או שיחה או הודעה של קשרי משקיעים, בנוגע לשימוש של הלקוח בשירותים או להסכם הזה, ללא הסכמה בכתב מהצד השני, מלבד באופן שמותר במפורש בהסכם הזה. בכפוף למשפט הקודם, הלקוח רשאי להצהיר בציבור שהוא לקוח של Google Cloud ולהציג את תכונות המותג בהתאם לספר המותג. ‫Google רשאית להשתמש בשם ובתכונות המותג של הלקוח בחומרי פרסום של השירותים אונליין או אופליין. כל שימוש בתכונות המותג של צד כלשהו יחול לטובת הצד שמחזיק בזכויות הקניין הרוחני לאותן תכונות המותג.

  • 10. הצהרות והתחייבויות. כל צד מצהיר ומתחייב: (א) שיש בידו מלוא הכוח והסמכות לחתום על ההסכם, ו-(ב) שהוא יציית לכל החוקים החלים בנוגע לאספקת השירותים, לקבלה שלהם או לשימוש בהם, בהתאם למה שרלוונטי.

  • 11. כתב ויתור. מלבד מה שמובטח מפורשות בהסכם הזה וככל שמתיר החוק החל, Google לא מתחייבת ומוותרת במפורש על: (א) כל תנאי אחריות מכל סוג – מפורש, משתמע, על פי חוק או מטעמים אחרים – כולל התחייבויות לסחירות, להתאמת השירותים לשימוש מסוים, לפריט, לאי-הפרה או לשימוש בלי טעויות או בלי הפרעות בשירותים או בתוכנה; (ב) כל הצהרה בנוגע לתוכן או למידע שנגיש דרך השירותים.

  • 12. הגבלת החבות.

    • 12.1 הגבלת החבות העקיפה. ככל שמתיר החוק החל ובכפוף לסעיף 12.3 (חבויות בלתי מוגבלות), לאף אחד מהצדדים לא תהיה כל חבות שנובעת מההסכם הזה או קשורה אליו, לגבי כל אחד מהדברים הבאים: (א) פיצויים עקיפים, תוצאתיים, מיוחדים, מקריים או עונשיים; (ב) אובדן הכנסות, רווחים, חסכונות או מוניטין.

    • 12.2 הגבלת סכום החבות. גובה החבות הכוללת של כל צד לפיצויים שנובעים מההסכם הזה או שקשורים אליו לגבי שירותי GCS, שירותי GWS, שירותי SecOps או שירותי Looker‏ (Original), לפי המקרה הרלונטי, מוגבל לעמלות שהלקוח שילם עבור השירותים האלו במסגרת ההסכם במהלך תקופת 12 החודשים שקדמה לאירוע שבבסיס החבות, אבל החבות הכוללת של Google לפיצויים שנובעים משירותים או תוכנות שסופקו בחינם או שקשורים אליהם, מוגבלת ל-‎5,000$‏.

    • 12.3 חבויות בלתי מוגבלות. דבר בהסכם הזה לא מוציא מהכלל או מגביל את החבות של צד כלשהו מהצדדים, אם החבות היא תוצאה של אחד מהדברים הבאים:

      • (א) מעשה מרמה או מצג שווא שלו שמקורו בתרמית;

      • (ב) ההתחייבויות שלו בכפוף לסעיף 13 (שיפוי);

      • (ג) הפרה של זכויות הקניין הרוחני של הצד השני;

      • (ד) המחויבויות לתשלום מתוקף ההסכם; או

      • (ה) עניינים שלגביהם אי אפשר להחריג או להגביל את החבות במסגרת החוק החל.

  • 13. שיפוי.

    • 13.1 התחייבויות לשיפוי מצד Google‏. ‫Google תגן על הלקוח ועל שותפיו העצמאיים שמשתמשים בשירותים דרך החשבון של הלקוח, ותשפה אותם כנגד חבויות משופות בכל הליך משפטי שיפתח צד שלישי ככל שנובע מטענה ששירות כלשהו או תכונות מותג כלשהן של Google, בכל מקרה של שימוש בהתאם להסכם הזה, מפירים את זכויות הקניין הרוחני של אותו צד שלישי.

    • 13.2 התחייבויות לשיפוי מצד הלקוח. הלקוח יגן על Google ועל שותפיה העצמאיים שמספקים את השירותים וישפה אותם כנגד חבויות משופות בכל הליך משפטי שיפתח נגדם צד שלישי כתוצאה מהדברים הבאים: (א) האפליקציה של הלקוח, הפרויקט, נתוני הלקוח או תכונות המותג של הלקוח; או (ב) שימושו של הלקוח או מי ממשתמשי הקצה שלו בשירותים תוך הפרה של מדיניות השימוש המקובל או סעיף 3.3 (הגבלות).

    • 13.3 יוצאים מן הכלל. סעיפים 13.1 (התחייבויות לשיפוי מצד Google) ו-13.2 (התחייבויות לשיפוי מצד הלקוח) לא יהיו תקפים אם הטענה שבבסיסם נובעת: (א) מהפרה של ההסכם הזה על ידי הצד המשופה, (ב) משילוב בין טכנולוגיה או תכונות מותג של הצד המשפה עם חומרים שהצד המשפה לא סיפק בכפוף להסכם הזה, אלא אם השילוב נדרש על פי ההסכם, או (ג) משירותים שסופקו ללקוח בחינם, במקרה ש-Google או אחד משותפיה העצמאיים הם המשפים.

    • 13.4 תנאים. סעיפים 13.1 (התחייבויות לשיפוי מצד Google) ו-13.2 (התחייבויות לשיפוי מצד הלקוח) כפופים לתנאים האלה:

      • (א) כל צד משופה יודיע לצד המשפה מיידית ובכתב על כל טענה שקדמה להליך המשפטי של הצד השלישי, וישתף פעולה, בגבולות הסביר, עם הצד המשפה, כדי ליישב את הטענות ואת ההליך המשפטי של הצד השלישי. אם הפרה של סעיף 13.4(א) תפגע בהגנה בהליך המשפטי שפתח הצד השלישי, ההתחייבויות של הצד המשפה בהתאם לסעיף 13.1 (התחייבות לשיפוי מצד Google) או 13.2 (התחייבויות לשיפוי מצד הלקוח), (הרלוונטי מביניהם), יצומצמו באופן יחסי למידת הפגיעה.

      • (ב) כל צד משופה צריך להעביר לצד המשפה שליטה מלאה בחלק המשופה של ההליך המשפטי של הצד השלישי, בכפוף לתנאים הבאים: (i) הצד המשופה יהיה רשאי למנות, על חשבונו, יועץ משלו שאינו בעל סמכות; וכן (ii) כל פשרה שדורשת מהצד המשופה להודות בחבות, לשלם כסף או לבצע (או להימנע מביצוע של) פעולה כלשהי, תחייב קבלת הסכמה בכתב מהצד המשופה, ומתן ההסכמה לא יעוכב, יותנה או יושהה באופן בלתי סביר.

    • 13.5 סעדים.

      • (א) אם יהיה ל-Google יסוד סביר להאמין שהשירותים עלולים להפר זכויות קניין רוחני של צד שלישי, אז Google תהיה רשאית לבצע את הפעולות הבאות על חשבונה ובהתאם לשיקול דעתה בלבד: (i) לרכוש זכויות שיאפשרו ללקוח להמשיך להשתמש בשירותים; (ii) לשנות את השירותים כך שלא יפרו זכויות קניין רוחני, אבל מבלי לצמצם מהותית את הפונקציונליות שלהם; או (iii) לספק חלופה של השירותים, שתהיה שוות ערך להם מבחינת פונקציונליות ולא תפר זכויות קניין רוחני.

      • (ב) אם Google תחליט שהסעדים שמפורטים בסעיף 13.5(א) בלתי סבירים מבחינה מסחרית, Google תהיה רשאית להשעות או להפסיק את השימוש של הלקוח בשירותים שאליהם נוגעת בעיית הזכויות. אם Google תסיים את השירותים הרלוונטיים, אז על פי בקשה מהלקוח, Google תספק ללקוח החזר כספי על כל עמלות ששולמו מראש ל-Google ולא נוצלו עבור השימוש בשירותים שהופסקו.

    • 13.6 זכויות והתחייבויות בלעדיות. מבלי לגרוע מזכויותיו של מי מהצדדים לסיים את ההתקשרות, ובמידה המרבית המותרת על פי החוק החל, סעיף 13 (שיפוי) קובע את הסעד היחיד והבלעדי ששמור לצדדים במסגרת ההסכם במקרה של טענה מצד שלישי כלשהו נגד אחד מהצדדים האחרים על הפרה של זכויות קניין רוחני, בנסיבות שאליהן מתייחס סעיף 13 (שיפוי).

• • 14. שונות.

    • 14.1 הודעות. בכפוף להסכם הזה, הודעות ללקוח חייבות להישלח לכתובת האימייל להודעות, והודעות ל-Google חייבות להישלח לכתובת legal-notices@google.com. מרגע שהודעה נשלחה היא נחשבת להודעה שהתקבלה. באחריות הלקוח לדאוג שכתובת האימייל שלו להודעות תישאר עדכנית לאורך כל התקופה.

    • 14.2 אימיילים. הצדדים רשאים להשתמש בהתכתבות באימייל כדי למלא את הדרישות למתן אישורים בכתב ולקבלת הסכמה מהצד השני מתוקף ההסכם הזה.

    • 14.3 המחאה. אף אחד מהצדדים לא רשאי להמחות את ההסכם בלי לקבל הסכמה בכתב מהצד השני, אלא רק לשותף עצמאי בכפוף לתנאים האלה: (א) הצד הנִמְחֶה הסכים בכתב להיות כפוף לתנאי ההסכם; (ב) הצד הממחה הודיע לצד השני על ההמחאה. כל ניסיון אחר להעביר זכויות והתחייבויות בטל ומבוטל. אם הלקוח ממחה את ההסכם לשותף עצמאי בסמכות שיפוט אחרת באופן שבו יש שינוי בישות של Google שאיתה נחתם ההסכם לפי ההגדרה בכתובת https://cloud.google.com/terms/google-entity, ההסכם הזה נמחה אוטומטית לישות החדשה של Google‏.

    • 14.4 חילופי שליטה. אם באחד מהצדדים יתרחשו חילופי שליטה שאינם חלק משינויים מבניים פנימיים או מארגון מחדש (לדוגמה, עקב רכישה או מכירה של מניות, מיזוג או פעולות ארגוניות אחרות), הצד הזה ייתן הודעה בכתב לצד השני תוך 30 יום ממועד חילופי השליטה.

    • 14.5 כוח עליון. אף אחד מהצדדים לא יישא באחריות למחדל או לעיכוב אם הדבר נובע מנסיבות שנמצאות מעבר לשליטתו, כולל פעולות שמיוחסות לכוח עליון, אסונות טבע, פיגועי טרור, מהומות או מלחמה.

    • 14.6 חוזה משנה. ‫Google רשאית להעביר בחוזה משנה את התחייבויותיה במסגרת ההסכם הזה, אבל היא תמשיך לשאת באחריות כלפי הלקוח לכל התחייבות שהועברה כך.

    • 14.7 ללא יחסי סוכנות. ההסכם הזה לא יוצר יחסים של סוכנות, שותפות או מיזם משותף בין הצדדים.

    • 14.8 אי-ויתור. אי-מימוש (או עיכוב במימוש) של זכות כלשהי במסגרת ההסכם הזה על ידי אחד מהצדדים, לא ייחשב לו כאילו ויתר על הזכויות האלה.

    • 14.9 הפרדת סעיפי ההסכם. אם יימצא שחלק כלשהו בהסכם הזה לא תקף, לא חוקי או לא ניתן לאכיפה, שאר ההסכם יישאר בתוקף.

    • 14.10 ללא מוטבים מצד שלישי. אלא אם כן מצוין בו אחרת באופן מפורש, ההסכם לא מעניק זכויות כלשהן לכל צד שלישי שהוא.

    • 14.11 סעד מן היושר. דבר ממה שנאמר בהסכם הזה לא יגביל את יכולתו של צד מהצדדים לבקש סעד מן היושר.

    • 14.12 החוק החל בארה"ב.

      • (א) בנוגע לישויות ממשלתיות של עיר, מחוז או מדינה (State) בארה"ב. אם הלקוח הוא ישות ממשלתית של עיר, מחוז או מדינה בארה"ב, לא יהיה בהסכם הזה דיון בנוגע לחוק החל ולמקום השיפוט.

      • (ב) בנוגע לישויות ממשלתיות פדרליות בארה"ב. אם הלקוח הוא ישות ממשלתית פדרלית בארה"ב, התנאים הבאים יחולו: כל תביעה שנובעת מההסכם הזה או מהשירותים או קשורה אליו או אליהם תהיה כפופה לחוקים של ארצות הברית, למעט כללי ברירת הדין. אך ורק במידה המרבית המותרת על פי החוק הפדרלי: (I) בהיעדר חוק פדרלי רלוונטי, חוקי מדינת קליפורניה יחולו (להוציא כללי ברירת הדין של קליפורניה); וכן (II) בכל מחלוקת העולה מההסכם הזה או מהשירותים או קשורה אליו או אליהם, הצדדים מסכימים לפנות אל סמכות השיפוט האישית ומקום השיפוט הבלעדי של בתי המשפט במחוז סנטה קלרה שבקליפורניה.

      • (ג) בנוגע לכל שאר הישויות. אם הלקוח הוא ישות כלשהי שלא צוינה בסעיף 14.12(א) (החוק החל בארה"ב בנוגע לישויות ממשלתיות של עיר, מחוז או מדינה בארה"ב) או (ב) (החוק החל בארה"ב בנוגע לישויות ממשלתיות פדרליות בארה"ב), אז חלים התנאים האלה: כל תביעה הנובעת מההסכם או מהשירותים או הקשורה אליו או אליהם תהיה כפופה לחוקי מדינת קליפורניה, להוציא כללי ברירת הדין של מדינת קליפורניה, ותידון אך ורק בבתי המשפט הפדרליים או בבתי המשפט של המדינה במחוז סנטה קלרה, קליפורניה. הצדדים מסכימים לסמכות השיפוט האישית של בתי המשפט האלו.

    • 14.13 תיקונים. למעט המקרים שצוינו בסעיפים 1.4(ב) (עדכונים: בהסכם); 1.4(ג) (עדכונים: בתנאים שמופיעים בכתובת URL) או (ד) (עדכונים: בנספח לעיבוד נתונים ב-Cloud), כל תיקון בהסכם צריך להיעשות בכתב ולהיחתם על ידי שני הצדדים, וצריך לציין במפורש שמדובר בתיקון להסכם הזה.

    • 14.14 המשך תוקף. הסעיפים הבאים ימשיכו להתקיים גם לאחר פקיעת תוקף או סיום של ההסכם: סעיף 2 (תנאי תשלום), סעיף 5 (זכויות קניין רוחני; הגנה על נתוני לקוח; משוב; שימוש בתכונות המותג במסגרת שירותי GWS), סעיף 7 (מידע סודי), סעיף 8.7 (כניסה לתוקף של סיום או אי-חידוש), סעיף 11 (כתב ויתור), סעיף 12 (הגבלת חבות), סעיף 13 (שיפוי) וסעיף 14 (שונות).

    • 14.15 שלמות ההסכם. בהסכם הזה מפורטים כל התנאים שהוסכמו בין הצדדים והוא מחליף את כל ההסכמים האחרים שנערכו בין הצדדים וקשורים לנושא הנדון בו. בחתימה על ההסכם הזה אף אחד מן הצדדים לא הסתמך על הצהרה, מצג או התחייבות ולאף אחד מהצדדים לא שמורים כל זכות או סעד שמבוססים על הצהרה, מצג או התחייבות כלשהם (בין שנעשו מתוך רשלנות או בתום לב) – מלבד אלה שקבועים במפורש בהסכם הזה. התנאים שמפורסמים באינטרנט מצורפים על דרך ההתייחסות בגוף ההסכם הזה. אחרי מועד הכניסה לתוקף, Google רשאית לספק כתובת URL חלופית במקום כל כתובת URL בהסכם הזה.

    • 14.16 סתירה בין תנאים. במקרים של סתירה בין המסמכים שמרכיבים את ההסכם תינתן למסמכים עדיפות בסדר הבא (מהקדימות הגבוהה לנמוכה): הנספח לעיבוד נתונים ב-Cloud, כל טופס הזמנה רלוונטי, שאר תנאי ההסכם (למעט התנאים שמופיעים בכתובת URL) והתנאים שמופיעים בכתובת URL (חוץ מהנספח לעיבוד נתונים ב-Cloud).

    • 14.17 כותרות. כותרות וכיתובים שמופיעים בהסכם משמשים לצורכי הפניה בלבד ולא תהיה להם כל השפעה על פירוש ההסכם.

    • 14.18 סתירה בין שפות. אם ההסכם הזה תורגם לשפה אחרת שאינה אנגלית, וקיים הבדל בין הנוסח באנגלית לבין התרגום בשפה האחרת, הנוסח באנגלית הוא הקובע, אלא אם צוין אחרת במפורש בתרגום. אלא אם צוין אחרת, בכל פעם שכתובי "$" בהסכם, הכוונה היא דולר ארה"ב.

• • 14.19 הגדרות.

    • "חשבון" הוא החשבון של הלקוח ב-Google Cloud Platform, בשירותי GWS, בשירותי SecOps או בשירותי Looker‏ (Original), לפי המקרה הרלוונטי.

    • "מוצרים נוספים" הם מוצרים, שירותים או אפליקציות ש-Google או השותפים העצמאיים שלה מציעים, והם אינם חלק משירותי GWS, אבל עשויים להיות זמינים לשימוש בשילוב עם שירותי GWS.

    • "תנאים למוצרים נוספים" הם התנאים המעודכנים לאותו זמן שמפורטים בכתובתhttps://workspace.google.com/terms/additional_services.

    • "חשבון אדמין" הוא סוג של חשבון משתמש קצה שהלקוח (או המפיץ, במקרים הרלוונטיים) רשאי להשתמש בו כדי לנהל את שירותי GWS.

    • "מסוף Admin" הוא המסופים או מרכז הבקרה באינטרנט ש-Google מעמידה לרשות הלקוח לצורך ניהול השירותים.

    • "אדמינים" הם צוות העובדים שממונים על ידי הלקוח, שתפקידם לנהל את שירותי GWS למשתמשי הקצה בשם הלקוח, ושבידיהם הגישה לנתוני הלקוח ולחשבונות של משתמשי הקצה של הלקוח. גישה כזאת כוללת את היכולת לגשת לנתונים שזמינים למשתמשי קצה ומשויכים לחשבונות של משתמשי הקצה, לעקוב אחריהם, להשתמש בהם, לשנות אותם, למנוע גישה אליהם או לחשוף אותם.

    • "שותף עצמאי" הוא כל ישות אשר, במישרין או בעקיפין, שולטת בצד כלשהו, נשלטת על ידי צד כלשהו, או נמצאת בשליטה משותפת תחת אותו גורם כמו צד כלשהו.

    • "חוקים למניעת שוחד" הם כל החוקים המסחריים והציבוריים החלים למניעת שוחד, כולל החוק האמריקאי משנת 1977 בנושא שחיתות במדינות זרות (US Foreign Corrupt Practices Act of 1977) והחוק הבריטי נגד שוחד משנת 2010 (UK Bribery Act of 2010), שאוסרים על הצעה בלתי מוסרית של כל דבר בעל ערך, במישרין או בעקיפין, לכל אדם כולל נציג רשמי של גוף ציבורי, במטרה להשיג או לשמר פעילות עסקית או להבטיח יתרון מסחרי לא ראוי אחר. נציגים רשמיים של גופים ציבוריים כוללים עובדים ממשלתיים, מועמדים לתפקיד ציבורי, בני ובנות משפחת מלוכה ועובדים של חברה בבעלות או בשליטה ממשלתית, ארגונים בינלאומיים ציבוריים ומפלגות.

    • "מדיניות השימוש המקובל" (מוכרת גם בשם המקוצר "AUP") היא מדיניות השימוש המקובל בשירותים שהוגדרה בכתובת https://workspace.google.com/terms/use_policy.html.

    • ‏"BAA" או "הסכם שותפות עסקית" הוא תיקון להסכם הזה שמסדיר את הטיפול במידע רפואי מוגן (PHI) (לפי ההגדרה של HIPPA).

    • "תכונות המותג" הן השמות המסחריים, הסימנים המסחריים, סימני השירות, סמלי הלוגו, שמות הדומיינים ומאפיינים מובהקים אחרים של המותגים של כל צד, בהתאמה, כפי שכל צד מבטיח לעצמו מעת לעת.

    • "ספר המותג" הוא ספר המותג של Google העדכני לאותו זמן, שזמין בכתובת https://services.google.com/fh/files/misc/external_customer_co_branding_eligibility.pdf, כפי שעשוי להתעדכן מעת לעת על ידי Google.

    • "הנספח לעיבוד נתונים ב-Cloud" הוא התנאים המעודכנים לאותו זמן שמתארים את החובות לגבי עיבוד הנתונים ואבטחה שלהם ביחס לנתוני הלקוח, כפי שמפורט בכתובת https://cloud.google.com/terms/data-processing-addendum.

    • "מידע סודי" הוא מידע שאחד הצדדים (או שותף עצמאי שלו) חושף בפני הצד השני בכפוף להסכם או במסגרת ההסכם, ושמסומן כסודי או שבדרך כלל ייחשב למידע סודי בנסיבות כאלה. מידע סודי לא כולל מידע שפותח באופן עצמאי על ידי הצד המקבל, מידע שנמסר לצד המקבל כחוק על ידי צד שלישי ללא התחייבויות לשמירה על סודיות או מידע שהפך לנחלת הכלל שלא באשמת הצד המקבל. בכפוף למשפט הקודם, נתוני הלקוח נחשבים למידע סודי של הלקוח.

    • "שליטה" היא שליטה שגדולה מ-50 אחוזים מזכויות ההצבעה או מההון ששייכים לצד מסוים.

    • "שירותי ליבה" הם, לגבי שירותי GWS בלבד, "שירותי הליבה" המעודכנים לאותו זמן כפי שמתואר בכתובת https://workspace.google.com/intl/iw/terms/user_features/, למעט כל הצעה של צד שלישי.

    • "אפליקציה של הלקוח" היא תוכנה שהלקוח יוצר או מארח באמצעות שירותי GCP או Looker (מקורי), לפי המקרה הרלוונטי.

    • "נתוני לקוח" הם (א) בשירותי GCP,‏ Looker (מקורי) ו-SecOps, הנתונים שהלקוח או משתמשי הקצה מספקים ל-Google דרך השירותים במסגרת החשבון, ונתונים שהלקוח או משתמשי הקצה מפיקים מהנתונים באמצעות השימוש שלהם בשירותים; וגם (ב) בשירותי GWS, הנתונים שנשלחים, מאוחסנים או מתקבלים על ידי הלקוח או משתמשי הקצה שלו דרך השירותים.

    • "מאמרי עזרה" הם מאמרי העזרה של Google (עשויים להתעדכן מעת לעת) בפורמט שבו Google מעמידה אותם לשימושם של הלקוחות בקשר לשירותים, כולל בכתובת https://cloud.google.com/docs/ וכל המדריכים למשתמשים של Looker‏ (Original) ש-Google מספקת ללקוחות כדי להתחיל להשתמש בשירות.

    • "כתובת אימייל בדומיין" היא כתובת האימייל שהלקוח ציין בשדה "שם הדומיין" ושתשמש לכל עניין שקשור בשירותי GWS.

    • "שם הדומיין" הוא השם של הדומיין שרשום בטופס ההזמנה, שיש להשתמש בו בכל הקשור בשירותי GWS.

    • "משתמשי הקצה" הם האנשים הפרטיים שהלקוח מאשר להם להשתמש בשירותים. לשם הבהרה, משתמשי קצה עשויים לכלול את העובדים של השותפים העצמאיים של הלקוח וצדדים שלישיים מורשים אחרים.

    • "חשבון של משתמש קצה" הוא חשבון באירוח של Google שהלקוח יוצר באמצעות שירותי GWS כדי שמשתמש הקצה יוכל להשתמש בשירותי GWS.

    • "חוקי הפיקוח על הייצוא" הם כל החוקים והתקנות הרלוונטיים בנושא ייצוא רגיל וייצוא מחדש, כולל: (א) תקנות Export Administration Regulations (תקנות להסדרת הייצוא, "EAR") המנוהלות על ידי משרד המסחר של ארה"ב, (ב) סנקציות מסחריות וכלכליות המנוהלות על ידי המשרד לשליטה בנכסי זרים (OFAC) במשרד האוצר של ארה"ב, וגם (ג) תקנות International Traffic in Arms Regulations‏ ("ITAR") המנוהלות על ידי מחלקת המדינה של ארה"ב.

    • "תקופת החיוב" היא (א) חודש קלנדרי או כל תקופה אחרת או תדירות חיוב (ב) בשירותי GCP בלבד, התקופה שבה הלקוח מגיע לסף הוצאה מוגדר, ש-Google הגדירה בכל אחד מהמקרים במסוף Admin או בטופס ההזמנה.

    • "עמלות" הן העמלות החלות על כל שירות, תוכנה, TSS והצעות של צד שלישי, בתוספת כל המיסים החלים. העמלות עבור כל שירות GCP מפורטות בכתובתhttps://cloud.google.com/skus/ (מצורפות להסכם הזה על דרך ההתייחסות).

    • “שירותי GCP” או “שירותי Google Cloud Platform” הם השירותים שבתוקף באותו זמן ומפורטים בכתובת https://cloud.google.com/terms/services‏.

    • "Google API" הוא כל ממשק תכנות אפליקציות (API) שמסופק על ידי Google כחלק מהשירותים.

    • “שירותי GWS” או “שירותי Google Workspace” הם שירותי הליבה והשירותים האחרים שבתוקף באותו זמן. למען הסר ספק, שירותי GWS לא כוללים את מהדורת Google Workspace for Education, שאינה כפופה להסכם הזה.

    • "פעילויות בסיכון גבוה" הן פעילויות שבהן שימוש בשירותים או תקלה בשירותים עלולים להוביל למוות, לפציעה או לנזק לסביבה או לרכוש (למשל יצירה או הפעלה של מתקנים גרעיניים, בקרת תנועה אווירית, מערכות תומכות חיים או נשק).

    • "HIPAA" הוא חוק היבילות ואחריות הדיווח של ביטוח בריאות (Health Insurance Portability and Accountability Act) משנת 1996, כולל השינויים הנעשים בו מעת לעת, וכל התקנות הנובעות ממנו.

    • "כולל" משמעו "כולל, בין היתר".

    • "חבויות משופות" הן כל (i) סכום פשרה שאושר על ידי הצד המשפה, וגם (ii) פיצויים ועלויות שנפסקו לצד המשופה על ידי בית משפט בעל סמכות.

    • "זכויות קניין רוחני" הן זכויות עולמיות קיימות או עתידיות במסגרת פטנטים, זכויות יוצרים, זכויות על סודות מסחריים, זכויות לסימנים מסחריים, חוקי זכויות מוסריות או כל סוג אחר של זכויות דומות.

    • "הליך משפטי" הוא בקשה לחשיפת נתונים על פי חוק, תקנה ממשלתית, צו בית משפט, הזמנה לדין, צו אחר או כל סמכות חוקית תקפה אחרת, הליך משפטי או כל הליך דומה.

    • "חבות" היא כל חבות, במסגרת חוזה, נזק (כולל רשלנות), או כל חבות אחרת, בין אם הצדדים יכולים לחזות אותה מראש או שהצדדים צריכים להביא אותה בחשבון.

    • "שירותי Looker‏ (Original)" הם הפלטפורמה המשולבת של בינה עסקית (BI) וניתוח נתונים מוטמע (כולל רכיבי תוכנה שמתחברים לממשקי API) שמסופקת כפריסה באירוח של Google או כפריסה באירוח של הלקוח, כמו שמצוין בטופס ההזמנה הרלוונטי. לשם הבהרה, Looker Studio ו-Looker (Google Cloud core) הם שירותי GCP שאינם שירותי ‏Looker ‏(Original).

    • "כתובת אימייל להודעות" היא כתובת או כתובות האימייל שהלקוח ציין במסוף Admin, או אם לא צוינה בו כתובת, הכתובת בטופס ההזמנה הרלוונטי.

    • "טופס הזמנה" הוא (א) טופס הזמנה, מסמך הזמנת עבודה או כל מסמך הזמנה אחר שהונפק על ידי Google במסגרת ההסכם ושהלקוח ו-Google הוציאו לפועל; או (ב) ההזמנה שהלקוח ביצע דרך אתר של Google, ובכל מקרה, מצוינים בו השירותים ש-Google תספק ללקוח.

    • "תקופת ההסכם" היא תקופת הזמן המתחילה בתאריך ההתחלה של השירותים ונמשכת לפרק הזמן הרשום בטופס ההזמנה, אלא אם מסיימים אותה בכפוף לתנאי ההסכם הזה.

    • "שירותים אחרים", לגבי שירותי GWS בלבד, הם "השירותים האחרים" שמעודכנים לאותו זמן כפי שמתואר בכתובת https://workspace.google.com/intl/iw/terms/user_features/, למעט כל הצעה של צד שלישי.

    • "מועד התשלום" הוא תאריך היעד שהוגדר בטופס ההזמנה הרלוונטי, או, אם הוא לא צוין, 30 יום מתאריך החשבונית.

    • "פרויקט" הוא, על פי המקרה הרלוונטי:

      • (i) אוסף של משאבים של Google Cloud Platform שהוגדרו על ידי הלקוח דרך שירותי GCP; או

      • (ii) מופע של שירותי SecOps שהוגדר על ידי הלקוח ושהוא משתמש בו.

    • "שירותי SecOps" הם השירותים שבתוקף באותו זמן ומפורטים בכתובת https://cloud.google.com/terms/secops/services.

    • "תנאים ספציפיים לשירות" הם, לפי המקרה הרלוונטי:

      • (i) בשירותי GCP, התנאים הספציפיים שבתוקף באותו זמן לשירות אחד או יותר שמפורטים בכתובת https://cloud.google.com/terms/service-terms;‏

      • (ii) בשירותי GWS, התנאים הספציפיים שבתוקף באותו זמן לשירות אחד או יותר שמפורטים בכתובת ‏https://workspace.google.com/terms/service-terms/;

      • (iii) בשירותי SecOps, התנאים הספציפיים שבתוקף באותו זמן לשירות אחד או יותר שמפורטים בכתובת https://cloud.google.com/terms/secops/service-terms; וגם

      • (iv) בשירותי Looker‏ (Original) התנאים הספציפיים שבתוקף באותו זמן לשירות אחד או יותר שמפורטים בכתובת https://cloud.google.com/terms/looker/legal/customers/service-terms.

    • "שירותים" הם שירותי GCP, שירותי GWS, שירותי SecOps או שירותי Looker‏ (Original), לפי המקרה הרלוונטי. בכל אחד מהמקרים, "השירותים" לא כוללים כל הצעה של צד שלישי.

    • "תאריך התחלת השירותים" הוא תאריך ההתחלה שרשום בטופס ההזמנה, או אם לא צוין תאריך, התאריך שהחל ממנו Google מספקת ללקוח את השירותים.

    • "הסכם רמת שירות" (SLA) הוא, לפי המקרה הרלוונטי:

      • (i) בשירותי GCP, כל אחד מהסכמי רמת השירות שמעודכנים לאותו זמן בכתובת https://cloud.google.com/terms/sla;‏

      • (ii) בשירותי GWS, הסכם רמת השירות שמעודכן לאותו זמן בכתובת ‏https://workspace.google.com/terms/sla/;

      • (iii) בשירותי SecOps כל אחד מהסכמי רמת השירות שמעודכנים לאותו זמן בכתובת https://cloud.google.com/terms/secops/sla; וגם

      • (iv) בשירותי Looker‏ (Original), כל אחד מהסכמי רמת השירות שמעודכנים לאותו זמן בכתובת https://cloud.google.com/terms/looker/legal/customers/sla.

    • "תוכנה" היא כל כלי, ערכת כלים לפיתוח תוכנה (SDK) או תוכנת מחשב אחרת שניתנים להורדה ושסופקו על ידי Google בקשר לשירותים הרלוונטיים, וכל עדכון ש-Google עשויה לבצע בתוכנה מעת לעת, למעט כל הצעה של צד שלישי.

    • "להשעות" או "השעיה" הם פעולת השבתה או הגבלת הגישה לשימוש בשירותים או ברכיבים של השירותים.

    • מיסים" הם כל המיסים שהממשלה מטילה, מלבד אלה שמבוססים על ההכנסות נטו, השווי נטו, ערך הנכסים, ערך הרכוש או ההעסקה של Google.‏

    • "תקופה" – משמעותה הוגדרה בסעיף 8.1 (תקופת ההסכם) בהסכם הזה.

    • "הצעות של צד שלישי" הם (א) שירותים, תוכנות, מוצרים או הצעות אחרות של צד שלישי שאינם משולבים בשירות או בתוכנה, (ב) שירותים שפורטו בסעיף "תנאים של צד שלישי" במסגרת "התנאים הספציפיים לשירות", וגם (ג) מערכות הפעלה של צד שלישי.

    • "הליך משפטי של צד שלישי" הוא כל הליך משפטי רשמי שמוגש לבית משפט או לבית-דין ממשלתי (כולל הליך ערעור) על ידי צד שלישי נטול שיוך.

    • "TSS" הם שירותי התמיכה הטכנית של Google שבתוקף באותו זמן ומסופקים ללקוח במסגרת ההנחיות ל-TTS.

    • "הנחיות ל-TSS" הן ההנחיות לשירותי התמיכה הטכנית של Google שבתוקף באותו זמן עבור השירותים. ניתן למצוא את ההנחיות ל-TSS, לפי המקרה הרלוונטי:

      • (i) בשירותי GCP, בשירותי SecOps ובשירותי Looker ‏(Original), בכתובת https://cloud.google.com/terms/tssg/; וגם

      • (ii) בשירותי GWS, בכתובת https://workspace.google.com/terms/tssg.html.

    • "התנאים שמופיעים בכתובת URL" הם כינוי כולל למדיניות השימוש המקובל, לנספח לעיבוד נתונים ב-Cloud, לתנאים הספציפיים לשירות, להסכם רמת השירות ולהנחיות ל-TSS.

• 1. שינויים אזוריים. אם הכתובת לחיוב של הלקוח נמצאת באזור הרלוונטי, הלקוח מסכים שהשינויים שתוארו בכתובת https://cloud.google.com/terms/regional-modifications או בכתובת URL שתחליף אותה, ועשויים להתעדכן מעת לעת, חלים על ההסכם, וכי במקרים של מחלוקת, הם גוברים על כל תנאי אחר שמפורט בהסכם.