ИИ для малого бизнеса

Вся мощь искусственного интеллекта на службе малого бизнеса

Генеративный искусственный интеллект меняет рабочие процессы в любой компании независимо от масштаба. Например, небольшие организации могут использовать ИИ для ускорения исследований, повышения эффективности, поиска новых идей или систематизации таблиц, позволяя сотрудникам сосредоточиться на своих ключевых задачах.

Как можно использовать ИИ для малого бизнеса

Работу небольших предприятий и стартапов сложно представить без нестандартных творческих решений. Оригинальные подходы к работе с ИИ помогут вам работать быстрее и эффективнее завоевывать свое место на рынке. Неважно, пишете вы тексты для корпоративного блога, пытаетесь разобраться в платежах или хотите оценить показатели бизнеса, ИИ помогает найти оптимальный способ решения этих задач.

Области применения ИИ для малого бизнеса

Все больше компаний внедряют инструменты на основе ИИ, чтобы работать эффективнее. Малому бизнесу ИИ позволяет извлечь максимум выгоды из тех ресурсов, которые есть в распоряжении компании, в том числе оптимизировать рутину и освободить время для работы над важными проектами.

Узнайте, как Gemini для Workspace открывает возможности ИИ-решений для малого бизнеса.

Продажи и маркетинг

Чтобы быть прибыльным, любой бизнес, независимо от его масштабов, должен иметь надежный план продаж и маркетинговую стратегию. В условиях нехватки времени и ограниченных ресурсов бывает трудно эффективно заниматься продажами и рекламой. Генеративный ИИ поможет вам быстрее проводить исследования и обобщать большие объемы информацию об аудитории и рынках, чтобы планировать продажи и маркетинг. Gemini для Workspace проведет для вас исследование, напишет контент и структурирует информацию, чтобы вы могли сосредоточиться на поиске лучших рекламных сообщений. Gemini в Презентациях создаст проект презентации и адаптирует его для конкретного клиента. Оценить эффективность продаж и маркетинговых кампаний может быть непросто, но с ИИ вы легко создадите таблицу с наглядными результатами. Gemini для Workspace также поможет проанализировать данные и сделать выводы.

Качественные тексты

Небольшие команды часто работают под давлением постоянно растущего списка задач. ИИ поможет им не сидеть подолгу над черновиком, а быстро получить набросок нужного текста или адаптировать имеющийся контент под новый формат. Gemini для Workspace можно использовать для написания писем, рекламных брошюр, публикаций в соцсетях и других материалов, чтобы экономить свое время. Воспользуйтесь генератором текстов в Документах – опишите в запросе стиль компании и целевую аудиторию, добавьте подробности и нюансы, которые нужно учесть, и Gemini напишет для вас начальный вариант текста. Вам останется лишь отредактировать его, добавить индивидуальные штрихи и опубликовать.

Служба поддержки клиентов

Небольшие компании могут сделать исключительное обслуживание клиентов своим конкурентным преимуществом. Генеративный ИИ поможет вам автоматизировать и персонализировать письма от службы поддержки, быстро составлять ответы и выполнять другие стандартные задачи. Gemini в Таблицах позволяет систематизировать информацию о клиентах, чтобы вы могли обеспечить индивидуальный подход и повысить удовлетворенность по результатам обращений.

Операционная эффективность

Запускаете ли вы новый продукт или работаете над новым проектом, Gemini для Workspace поможет вам держать все под контролем. Благодаря функции Генератор таблиц Gemini поможет вам создавать контрольные списки, трекеры проектов и другие электронные таблицы за считаные секунды. Инструменты Google Workspace позволяют делиться этими документами с командой и отслеживать прогресс, чтобы бизнес работал как часы.

Бухгалтерский учет

Фрилансеры и владельцы малого бизнеса часто ведут бухгалтерию самостоятельно. Gemini для Workspace может стать вашим помощником, который будет отслеживать и структурировать платежи из вашего ящика Gmail, чтобы вам не пришлось тратить время на поиски нужной информации в почте. Вы также можете попросить ИИ выполнять другие трудоемкие задачи – извлекать ключевые детали из больших текстов, структурировать заметки в Документах или вести таблицы. Используя Gemini для Workspace, вы сможете следить за показателями бизнеса и находить ответы на ключевые вопросы, например "куда уходят деньги".

Как ИИ помогает малому бизнесу добиваться большего с меньшими усилиями

ИИ позволяет малому бизнесу получать максимум при имеющихся ресурсах. Вы можете легко создавать таблицы и трекеры, генерировать проекты презентаций и документов, а также проводить исследования. Кроме того, с помощью ИИ вы можете получать резюме запросов клиентов и генерировать содержательные ответы на часто задаваемые вопросы.

Это лишь часть тех возможностей ИИ, которые помогают малому бизнесу работать эффективнее без лишних затрат. Чем больше вы будете работать с ИИ, тем скорее найдете новые области его применения, где можно оптимизировать процессы, экономить время и находить нестандартные идеи. ИИ меняет наши подходы к работе. Чтобы успешно использовать ИИ, представителям малого бизнеса нужно научиться составлять качественные запросы, и тогда они будут получать полезные ответы.

Примеры запросов к ИИ для малого бизнеса

Общение с инвесторами

Предположим, вы основатель стартапа, и ваш онлайн-бизнес набирает обороты. Вы всегда мечтали открыть розничный офлайн-магазин, и сейчас, пожалуй, самое подходящее время. Вам нужно с кем-то обсудить эту идею, чтобы лучше понять ситуацию на рынке. Вы открываете gemini.google.com и вводите, например, такой запрос:

Я основатель стартапа. Сейчас обдумываю возможность открыть розничный магазин. Проведи анализ конкурентной среды в сфере [отрасль]. Назови сильные и слабые стороны [ключевых конкурентов] в этой области, опиши их стратегию, тактику и результаты. Дай практические советы, как [моя компания] может улучшить свою работу и получить конкурентное преимущество.

Самообслуживание для покупателей

Предположим, вы владеете небольшим бутиком и получаете множество писем с вопросами о правилах возврата товара. По отзывам покупателей, ваша информация о правилах возврата не очень понятна. Вы открываете документ Google с правилами возврата покупок, возмещения платежей и начисления бонусов. Чтобы отправить запрос в Gemini в Документах, вы нажимаете Генератор текстов. Вот возможный запрос:

Обобщи эту информацию, чтобы получились понятные лаконичные правила возврата товаров. Напиши инструкцию из 5 шагов, чтобы покупатели сами справлялись с возвратом.

Как начать работу с ИИ в небольшой компании

Gemini для Workspace помогает небольшим компаниям добиваться максимума. С Gemini вы можете автоматизировать повторяющиеся операции, чтобы освободить время для по-настоящему важных задач. Используйте Gemini в Таблицах, чтобы структурировать данные и вести списки. Генерируйте изображения и слайды с помощью Gemini в Презентациях. Используйте Gemini в Документах, чтобы писать письма, готовить тексты публикаций и создавать контент других типов. Верните себе свое время с Gemini для Workspace, чтобы сосредоточиться на своих профессиональных задачах.