Estamos viviendo uno de los cambios más emocionantes en la forma en que se trabaja. En pocos años, la IA pasó de ser una posibilidad remota al centro de los procesos de ideación, creación y colaboración. Está cambiando la forma en que los equipos piensan, toman decisiones y fomentan el progreso, abriendo las puertas a nuevas formas de trabajar que antes eran inalcanzables. Pero, como verás en este informe, solo una pequeña fracción de las empresas (alrededor del 3%) ha logrado una transformación real mediante IA.

Para comprender mejor lo que promete la IA y su realidad en el mundo del trabajo, nos asociamos con Hypothesis Group, una agencia de estadísticas y estrategia, en un estudio de investigación global que abarcó seis mercados y más de 2,500 líderes y trabajadores del conocimiento (denominados empleados) de organizaciones que comenzaron su recorrido con la IA.

El resultado destaca el estado de la transformación mediante IA en la actualidad. A medida que este proceso evoluciona, surgen varios temas:

• El optimismo de los ejecutivos va más rápido que la realidad en este campo. Aunque los empleados están totalmente a favor de la IA, suelen verse limitados por la falta de una estrategia clara por parte de los directivos, una capacitación sólida y una hoja de ruta precisa. Mientras tanto, los ejecutivos son mucho más propensos que los empleados a decir que la IA ya tuvo un impacto significativo en su empresa.
• El ahorro de tiempo es el combustible, no la meta. Casi todas las empresas que implementaron la IA están viendo un valor medible en el ahorro de tiempo y la productividad, pero el beneficio más grande y estratégico es la innovación. Generar un impacto real con la IA no se trata simplemente de redactar correos electrónicos o documentos más rápido, sino de inventar y lanzar mejores productos y servicios con mayor velocidad.
• El cambio real es posible. Con las herramientas y los enfoques adecuados para la IA, las organizaciones de todos los sectores pueden transformar profundamente su forma de trabajar, lo que ayuda a los empleados a impulsar la creatividad, enfocarse en las tareas que importan y acelerar el proceso desde la idea hasta el mercado.

En Google, creemos que la IA debería hacer el trabajo más fácil y eficaz, no más complicado. Por eso, herramientas como Google Workspace con Gemini y el nuevo Gemini Enterprise combinan capacidades de nivel empresarial con las herramientas que las personas usan todos los días, diseñadas para ser intuitivas, útiles y fáciles de adoptar. Y, como muestra la investigación, cuando la IA se incorpora a las herramientas de productividad y colaboración, las organizaciones obtienen mejores resultados tanto en la calidad del trabajo como en una transformación más rápida en general. Nuestro objetivo es ayudar a todos los empleados a trabajar mejor que nunca y crear más valor en los lugares en los que ya desempeñan su labor.

Estamos muy emocionados por compartir lo que aprendimos y por seguir conversando sobre cómo asociarnos para dar forma al futuro del trabajo juntos.