[Guide] Le futur de la collaboration et de la productivité

En tant que conseillere en productivité chez Google, j’ai suivi de près les différents échanges autour du « futur du travail ». Bien avant la pandémie, les employés, les dirigeants d’entreprises ainsi que les analystes se penchaient déjà sur les évolutions du monde du travail. Mais la crise pandémique a propulsé le futur dans notre présent. Pratiquement du jour au lendemain, des millions d’entreprises et de salariés ont dû s’adapter au travail à distance. Un an plus tard, elles et ils travaillaient toujours à distance, bravant les fuseaux horaires en exploitant le potentiel de leurs outils collaboratifs depuis leur salon.

Quelques organisations ont mis en place de nouvelles solutions, ou modernisé les anciennes, afin de garder leurs employés connectés et maintenir la productivité. Mais beaucoup ont eu du mal à s’adapter. Ces dernières ont en effet rapidement constaté que leurs outils étaient incomplets, peu évolutifs, insuffisamment sécurisés ou encore non conçus pour l’ère du cloud. Parallèlement, dans toutes les entreprises, et quel que soit le secteur d’activité, les employés se plaignaient d’épuisement, d’isolement et de frustration faute d’information sur les derniers évènements internes ou à l’idée d’avoir à utiliser des outils auxquels ils n’étaient pas habitués.

Le monde du travail s’est transformé et ce de façon probablement durable. De nombreuses entreprises se sont déjà tournées vers un modèle hybride. Et les conversations sur la façon d’appréhender avec succès ce monde du travail de demain vont bon train.

Au centre de ces discussions, on retrouve systématiquement deux thèmes familiers : collaboration et productivité. Comment les entreprises évolueront-elles à l’ère des équipes géographiquement dispersées et d’un besoin croissant de flexibilité exprimé par leurs employés ? Et comment pourront-elles maintenir leur rythme d’innovation et répondre aux attentes de clients toujours plus exigeants dans cette ère régie par une nouvelle organisation du travail ?

Bien que l’année 2020 ait marqué un point d’inflexion majeur, force est de reconnaître que bon nombre des technologies, tendances et valeurs culturelles qui façonnent le futur du travail étaient là bien avant l’arrivée de la pandémie. Depuis des années, les entreprises tournées vers l’avenir s’efforcent de développer la collaboration, la productivité et le bien-être de leurs collaborateurs. Ce faisant, elles ont mis en place des outils pour concrétiser leur vision à grande échelle.

Autrement dit, les modèles du monde du travail de demain sont en réalité là depuis longtemps. Leur adoption n’était simplement pas aussi généralisée et mise en valeur qu’aujourd’hui.

Partant de ces principes, nous publions aujourd’hui notre nouveau guide Create what’s next : The future of collaboration and productivity (Préparer demain : le futur de la collaboration et de la productivité). Il met en évidence trois leviers sur lesquels les entreprises doivent se pencher si elles veulent rattraper leur retard sur celles leaders en la matière.

1. Travailler de n’importe où grâce à des solutions flexibles ;
2. Fournir des outils utiles aux collaborateurs pour maximiser leur impact ;
3. Favoriser le partage des connaissances et le contact humain.

En travaillant sur ces trois axes, les entreprises peuvent améliorer leur productivité et encourager l’innovation tout en optimisant leurs réponses aux attentes des clients et des collaborateurs, et ce dès aujourd’hui et pour les années à venir.