生成 AI 時代における Google Workspace データの保護の取り組み
Google Cloud Japan Team
※この投稿は米国時間 2023 年 8 月 11 日に、Google Workspace blog に投稿されたものの抄訳です。
Google は 25 年近くにわたり、ユーザーが自らデータの選択と管理を行えることを軸として、便利で安全なプロダクトを構築してきました。それが私たちの基本原則です。この原則は、2004 年に Gmail をリリースしたときから、生成 AI の時代に入り Google Workspace の Duet AI を送り出した今も変わりません。Google Cloud と Google Workspace は、ユーザーデータを保護しプライバシーを優先する方法についてまとめた、堅牢なプライバシーに対するコミットメントを長年にわたって共有してきました。生成 AI によってこうしたコミットメントが変わることはなく、むしろその重要性が再認識されています。
Google のテクノロジーは、Google Workspace のコンテンツ（メール、ドキュメントなど）が許可なく他のユーザーと共有されないように設計されています。このコミットメントは、Gmail、Google ドキュメント、スプレッドシート、スライド、ドライブ、カレンダー、Meet、Chat など、個人用およびビジネス用のすべての Google Workspace プロダクトを対象としています。
すべての Workspace ユーザーに対する Google のプライバシー コミットメント
生成 AI は、ユーザーが自らデータの選択と管理を行えるようにするための、Google の基本的なプライバシー保護の取り組みを変えるものではありません。それを明らかにするために、Workspace データの取り扱い方法に関する重要なポイントを以下に示します。
お客様のデータはお客様のものです。お客様が Google Workspace サービスに保存するコンテンツ（メール、ドキュメントなど）は、あくまでお客様のものです。Google がお客様のデータを販売することはありません。また、お客様はご自分のコンテンツを削除またはエクスポートできます。
お客様のデータは Workspace にとどまります。Google がお客様の Workspace データを許可なく使用して、Workspace の外部にある Bard、検索、その他のシステムの動作基盤となっている生成 AI や大規模言語モデルのトレーニングや改善を行うことはありません。
お客様のプライバシーは保護されます。スペル候補の受け入れや拒否、スパムの報告など、インテリジェントな Workspace 機能とのやり取りは匿名化または集約（あるいはその両方）され、スパムからの保護、スペルチェック、オートコンプリートなどの便利な Workspace 機能の改善や開発に使用される場合があります。これは、現在開発中の新機能にも適用されます（Workspace ユーザーが Duet AI 機能から最適な結果を得るのに役立つプロンプト候補の改善など）。これらの機能は、ユーザーが管理できるように、厳格なプライバシー保護とともに開発されています（法人のお客様向けのプライバシー、セキュリティ、コンプライアンスに関するその他のコミットメントの詳細については、以下をご覧ください）。
お客様のコンテンツは、広告のターゲット設定に使用されません。Google が広告を目的として Google Workspace サービスでお客様のコンテンツを収集、スキャン、使用することはありません。
これらは Workspace のすべてのユーザーを対象とするプライバシーに対するコミットメントです。しかし、言葉だけで終わるものではありません。これらの高い基準を継続的に満たしていることを確認するために、独立監査機関が国際基準とベスト プラクティスに照らして Google の取り組みを検証しています。
企業、教育機関、公共部門のお客様のセキュリティとコンプライアンスに対するコミットメント
Google Workspace の法人のお客様が Duet AI for Google Workspace Enterprise を導入した場合、すべての Google Workspace サービスに付属するものと同じ堅牢なデータ保護とセキュリティ基準が適用され、企業、教育機関、公共部門のお客様に特化した保護が提供されます。
Duet AI とのやり取りは組織内にとどまります。Duet AI は、プロンプトや生成されたコンテンツを Workspace のコンテンツと一緒に保存し、組織外に共有することはありません。
既存の Google Workspace の保護は自動的に適用されます。Duet AI は、他の Google Workspace と同じエンタープライズ グレードのセキュリティを提供し、データ リージョン ポリシーやデータ損失防止（DLP）など、組織の既存の制御とデータ処理慣行を自動的に適用します。
お客様のコンテンツが他のお客様のために使用されることはありません。お客様のコンテンツは許可なくお客様のドメイン外でモデルのトレーニングに使用されません。
Workspace のお客様のための堅牢なセキュリティとプライバシーに対するコミットメントについては、こちらをご覧ください。また、Duet AI for Google Workspace Enterprise について詳しく知りたいとお考えの企業または公共部門の担当者の方は、こちらをご覧ください。
