IA para pymes

Desata el poder de la IA en tu pyme

La IA generativa está transformando el modo de trabajar de las empresas, independientemente de su tamaño. Los negocios pequeños, concretamente, pueden usar la IA para agilizar su labor de investigación, aumentar su eficiencia, hacer lluvias de ideas y organizar hojas de cálculo (entre otras tareas) para centrarse en lo que más importa.

¿Cómo se usa la IA en las pymes?

La creatividad es el motor que mueve a los pequeños negocios y startups. Al buscar formas innovadoras de usar la IA, las pymes pueden alcanzar una igualdad de condiciones en el sector fácilmente, ya que pueden ganar acceso a herramientas que les permiten trabajar de forma más rápida. Ya sea ayudando a organizar los recibos, obteniendo estadísticas sobre el rendimiento del negocio o creando entradas de blog atractivas, la IA puede ayudar a los negocios pequeños a agilizar los flujos de trabajo de forma inteligente y adaptable.

Usos de la IA para pymes

Cada vez más negocios están adoptando herramientas basadas en IA para trabajar de forma más inteligente. En el caso de los negocios pequeños, la IA puede ayudar a maximizar los recursos, ya que les proporciona más tiempo para abordar los proyectos importantes y optimizar las tareas tediosas.

Ventas y marketing

Todos los negocios, independientemente de su tamaño, necesitan contar con un plan de ventas y una estrategia de marketing sólidos para generar beneficios. Sin embargo, si tu tiempo y tus recursos son limitados, puede resultarte complicado estar al tanto de las tendencias de las ventas y el marketing. La IA generativa puede potenciar tus estrategias de ventas y marketing acelerando la labor de investigación y resumiendo extensos volúmenes de información sobre las audiencias y los mercados. Con Gemini para Workspace, puedes aprovechar Google Gemini para investigar, crear contenido y organizar datos y, de esa forma, disponer del tiempo necesario para elaborar mensajes efectivos. Gemini en Presentaciones también puede ayudarte a esbozar tus presentaciones y adaptar las propuestas a cada cliente. Aunque puede ser complicado determinar si tus estrategias de ventas y marketing están dando buenos resultados, no necesitas ser un profesional de las hojas de cálculo para conseguirlo. Con Gemini para Workspace, puedes desvelar estadísticas útiles sin complicaciones.

Escritura creativa

En el caso de los equipos más pequeños que tienen una larga lista de prioridades contrapuestas, la IA generativa les ayuda a superar el bloqueo del escritor y a crear rápidamente borradores o transformar el contenido que ya tengan a otros formatos. Gemini para Workspace puede ayudarte a redactar correos, materiales de marca, publicaciones para redes sociales y mucho más, lo que te permite ahorrar tiempo. Usa Ayúdame a Escribir e incluye la personalidad de la marca de tu empresa, la audiencia objetivo y otros detalles relevantes para proporcionar a Gemini en Documentos la información necesaria para elaborar un borrador inicial. Luego, podrás revisarlo y darle un toque de creatividad propio para compartir tu mensaje con el mundo.

Servicio de atención al cliente

Las pymes pueden diferenciarse del resto de la competencia ofreciendo un servicio de atención al cliente excepcional. La IA generativa puede ayudarte a automatizar y personalizar los correos del servicio de atención al cliente o redactar respuestas de manera puntual, entre otras acciones. Por su parte, Gemini en Hojas de cálculo puede ayudarte a organizar la información de los clientes, de modo que sepas cómo abordar tus comunicaciones con ellos y que puedas aportar un toque distintivo que haga que esas interacciones sean más significativas.

Eficiencia operativa

Gemini para Workspace te ayuda a que no se te quede nada en el tintero, ya sea a la hora de lanzar un producto o poner en marcha un nuevo proyecto. Con Ayúdame a Organizar, Gemini en Hojas de cálculo puede ayudarte a crear listas de comprobación, herramientas de seguimiento de proyectos y más opciones en cuestión de segundos. El carácter colaborativo de Google Workspace te permite compartir estos materiales con tu equipo y estar al tanto del progreso para asegurarte de que todo fluye sin problemas.

Contabilidad

La labor de gestión de los autónomos y los propietarios de pymes como tú es extensiva, y llevar la contabilidad y la logística puede resultar abrumador. Gemini para Workspace es un asistente que te ayuda a organizar y hacer un seguimiento de los recibos desde tu bandeja de entrada de Gmail. De esa forma, no pierdes el tiempo en buscar la información más importante. Gemini para Workspace se encarga del trabajo más laborioso extrayendo detalles esenciales, organizando notas de resúmenes en Documentos y ayudándote a crear hojas de cálculo. Si usas Gemini para Workspace con este tipo de estadísticas, puedes obtener respuesta a las cuestiones más cruciales para ti y tu negocio (por ejemplo, en qué se invierte el dinero).

¿Cómo puede ayudar la IA a las pymes a hacer más con menos?

La IA puede ayudar a los pequeños negocios a aprovechar sus recursos al máximo, ya que les brinda las herramientas necesarias para crear fácilmente tablas y herramientas de seguimiento, así como buenos borradores de contenido y presentaciones. Además, funciona a modo de asistente de investigación. Por otra parte, también les ayuda a resumir las comunicaciones con los clientes y a redactar respuestas significativas a las preguntas y dudas más frecuentes.

Estas son solo algunas formas en las que los pequeños negocios pueden aprovechar el poder de la IA para hacer más con menos. Cuanto más utilices la IA, más sencillo te resultará encontrar nuevas maneras de optimizar las tareas, ahorrar tiempo y prender la llama de la inspiración. La IA está transformando nuestra forma de trabajar. Para usarla de forma fructífera, las pymes deben aprender a escribir peticiones eficaces que les permitan generar los resultados más útiles.

Peticiones de IA para pymes

Hablar con los inversores

Supongamos que has fundado una startup y que tu negocio online está prosperando. Siempre habías soñado con abrir tu propia tienda tradicional, y quizás ahora sea el momento perfecto. Te gustaría contar con alguien que te ayude a reflexionar y a entender mejor el panorama actual. Para ello, abres gemini.google.com y escribes lo siguiente:

Tengo una startup y me estoy planteando abrir una tienda tradicional. Realiza una análisis sobre el panorama competitivo centrándote en [área de interés]. Explica los puntos fuertes y débiles de [competidores clave] en esta zona, incluyendo sus estrategias, tácticas y resultados específicos. Extrae métricas útiles y recomendaciones sobre cómo podría [mi empresa] mejorar su enfoque y tener cierta ventaja competitiva.

Habilitar un modelo de autoservicio para los clientes

Supongamos que tienes una boutique pequeña y que recibes muchos correos con preguntas sobre tu política de devoluciones. Los comentarios de los clientes indican que las directrices no están claras. Abres un documento de Google con las políticas de devoluciones, reembolsos y crédito en la tienda. Seleccionas Ayúdame a escribir para enviar una petición a Gemini en Documentos. A continuación, escribes lo siguiente:

Resume este contenido para escribir una política de devoluciones de productos que sea clara y concisa, y describe los 5 pasos que deben seguir los clientes en orden secuencial.

¿Cómo puedo empezar a utilizar la IA en mi pyme?

Gemini para Workspace puede ayudar a los negocios pequeños a aprovechar al máximo sus recursos. Ahorra tiempo sacándole partido a Gemini para Workspace para automatizar tareas repetitivas y dedicar más tiempo al trabajo que realmente importa. Por ejemplo, puedes usar Gemini en Hojas de cálculo para crear listas y tablas de seguimiento, generar imágenes y diapositivas con Gemini en Presentaciones o crear borradores de distintos tipos de materiales escritos, como correos, gracias a Gemini en Documentos. Recupera tu tiempo para centrarte en tu labor con Gemini para Workspace.