Короткий посібник зі створення запитів

Короткий довідник зі створення ефективних запитів

Як писати ефективні запити
Організаційна підтримка
- Приклад ланцюжка запитів
- Приклади використання
  - Виконавчі адміністратори й виконавчі бізнес-партнери
Зв’язки з громадськістю
- Приклад ланцюжка запитів
- Приклади використання
  - Зв’язки з аналітиками й представниками ЗМІ
  - Менеджер зі зв’язків
Обслуговування клієнтів
- Приклад ланцюжка запитів
- Приклади використання
  - Менеджер або представник відділу обслуговування клієнтів
  - Спеціаліст служби підтримки клієнтів
Керівники
- Приклад ланцюжка запитів
- Приклади використання
Керування первинною ланкою
- Приклад ланцюжка запитів
- Приклади використання
  - Працівник магазину роздрібної торгівлі
  - Працівник складу
Відділ кадрів
- Приклад ланцюжка запитів
- Приклади використання
  - Рекрутер
  - Менеджер відділу кадрів
Маркетинг
- Приклад ланцюжка запитів
- Приклади використання
Керування проектами
- Приклад ланцюжка запитів
- Приклади використання
  - Менеджер проекту
  - Менеджер технічних проектів
Продажі
- Приклад ланцюжка запитів
- Приклади використання
Невеликі компанії
- Приклад ланцюжка запитів
- Приклади використання
  - Власник
Стартапи
- Приклад ланцюжка запитів
- Приклади використання

Керівники

Як керівник компанії, ви маєте надзвичайно щільний графік. Кожне ваше рішення може позначитися на зростанні й курсі розвитку вашого бізнесу, а також на впровадженні інновацій. Вам дуже важливо розуміти свою частину ринку й ухвалювати поінформовані стратегічні рішення, а також виконувати термінові завдання на ходу.

Цей розділ демонструє, як використовувати запити для виконання повсякденних завдань.

Початок роботи

Спершу перегляньте загальні поради з написання ефективних запитів у цьому розділі.

Для всіх запитів нижче наведено сценарії використання, що дадуть вам зрозуміти, як можна взаємодіяти з Gemini для Google Workspace. У прикладі ланцюжка запитів показано, як створювати нові запити на основі згенерованих відповідей і коригувати кожен запит, щоб виконувати звичайні завдання й покращувати отримані результати.

Приклад ланцюжка запитів

Застосування:

спілкування на ходу

Ви керівник компанії, на вас чекає довгий переліт, і ви щойно отримали запрошення на наступне засідання ради директорів із порядком денним. У вас є трохи часу перед посадкою, і ви хочете додати в порядок денний кілька тем. Ви відкриваєте Gmail і вводите такий запит до Gemini у Gmail:

Кольори
Завдання
Контекст

Draft an email

confirming that I will be at the board meeting.

Ask if we can adjust the agenda to give 15 minutes to [urgent topics].

Draft an email

confirming that I will be at the board meeting.

Ask if we can adjust the agenda to give 15 minutes to [urgent topics].

Скопійовано в буфер обміну.

Gemini у Gmail

Лист непоганий, однак вам хочеться, щоб його тон був якомога офіційнішим. Тому ви натискаєте Уточнити, а потім – Зробити формальнішим.

Керівник надсилає запит до Gemini у Gmail уточнити лист і формалізувати його тон.

Gemini у Gmail уточнює лист і формалізує його тон.

Ви перечитуєте лист і натискаєте Вставити. Перш ніж надіслати його, ви додаєте подяку для команди, яка триматиме вас у курсі справ під час подорожі.

Приклади використання

Генеральний директор

Застосування:

покращення особистої продуктивності й керування часом

У вас є важливі ланцюжки повідомлень із численними відповідями. Вам потрібно швидко розібратися в ситуації. Ви відкриваєте повідомлення в Gmail і читаєте автоматично згенерований підсумок від Gemini на бічній панелі. Щоб написати відповідь, ви створюєте на бічній панелі Gmail запит до Gemini і додаєте в нього потрібні файли, указавши перед їх назвами символ @. Ось ваш запит:

Generate a response to [person] about [topic]. Include details on [deliverable] and [timeline] using @[Project A Status Report].

Скопійовано в буфер обміну.

Gemini у Gmail

Застосування:

швидке створення планів презентацій

Ваша команда готуватиме для вас презентацію, і вам потрібно надати план для початку роботи. Ви хочете згенерувати його за допомогою додатка Gemini, тому натискаєте значок мікрофона й надиктовуєте такий запит:

I’m the CEO giving a presentation to [audience] at [event], and I want to create a detailed outline for my team to get started. I want to include a few important topics, including [areas of focus] and how our company is innovating with [company initiatives]. I’m envisioning time for a customer Q&A to end the presentation. Include suggested questions we could ask of a customer from the [industry] industry about how they are using our [product] to achieve [business outcome].

Скопійовано в буфер обміну.

Додаток Gemini

Головний операційний директор

Застосування:

підготовка до складних комунікацій із працівниками

Ви проводите велику щоквартальну зустріч, у якій беруть участь усі співробітники компанії. Вам потрібно підготувати позитивні тези для вступного виступу. Ви відкриваєте новий документ і на бічній панелі Документів вводите такий запит до Gemini:

Write two uplifting paragraphs for employees who have just finished a challenging quarter. Acknowledge [difficulties] and emphasize [positives] for the upcoming quarter. Use a tone that is motivating, optimistic, and fosters a sense of unity and collaboration.

Скопійовано в буфер обміну.

Gemini у Документах

Ви хочете провести мозковий штурм і потренуватись емпатично відповідати на потенційні складні запитання. Для цього ви відкриваєте додаток Gemini і вводите такий запит:

I’m the COO of a mid-sized company. I am hosting a quarterly town hall meeting with the entire company. I want to brainstorm and practice how I will respond to potentially tough questions. Help me write challenging questions that employees may ask at the upcoming town hall about [URL of company announcement]. Generate potential answers for each question that use a confident but firm tone. The responses should acknowledge the concern and let the employees know that we are striving to do our best for the entire company.

Скопійовано в буфер обміну.

Додаток Gemini

Застосування:

швидке створення відповідей на ходу

У вас змінилися плани, тому ви не можете відвідати зустріч. Вам потрібно повідомити своїй команді відповіді щодо кількох основних питань. Ви відкриваєте Gmail і за допомогою голосової команди створюєте запит до Gemini у Gmail:

Draft an email to [project lead] letting them know I will not be in the meeting due to an urgent matter. Ask them to take detailed notes and to ensure the team arrives at a decision on [key topic] in addition to assigning ownership of the postmortem report to [colleague].

Скопійовано в буфер обміну.

Gemini у Gmail

Директор із маркетингу

Застосування:

дослідження ринку й планування кампанії

Ви починаєте створювати плани на рік. Вам потрібно провести дослідження цільової аудиторії. Ви відкриваєте чат у додатку Gemini і вводите такий запит:

I’m a marketing leader conducting analysis in preparation for next year’s [launch]. Define my target audiences [audiences], for my new line of [product]. Include interests, relevant marketing channels, and top trends that drive their consideration and purchase behavior.

Скопійовано в буфер обміну.

Додаток Gemini

Щоб експортувати результати в документ, ви натискаєте Доступ і експорт, а потім – Експортувати в Документи. Тепер вам треба додати інформацію з власних файлів. Для цього ви вказуєте їх назви після символу @. Ви створюєте на бічній панелі Документів такий запит до Gemini:

Brainstorm value props for my [target audiences] based on features from @[Product Requirements Document]. Include a section on campaign learnings from @[Campaign Performance].

Скопійовано в буфер обміну.

Gemini у Документах

Застосування:

мозковий штурм щодо контенту й ідей

Ви завершили зустріч із керівниками команд, що працюють із соціальними мережами. У документі Google ви занотували, що саме знаходить відгук у вашої аудиторії, трендові теми, дані цільової аудиторії і ключові слова, які допомагають підвищити взаємодію з вашим брендом. На основі цих даних ви хочете представити можливі новаторські ідеї. Ви створюєте на бічній панелі Документів такий запит до Gemini:

Generate a list of four relevant and engaging thought leadership blog post ideas for [company] based on trending topics, target audience analysis, and brand keywords.

Скопійовано в буфер обміну.

Gemini у Документах

Під час тієї самої зустрічі команда обговорювала запуск кампанії, пов’язаної з брендом. Ви знаєте, що клієнти цінують надійні й унікальні послуги, які вже довгий час надає ваша компанія. Вам потрібні ідеї для створення гасла нової кампанії. Ви відкриваєте новий документ Google, запускаєте функцію Допомога з текстом і вводите такий запит:

Generate three options for a new slogan emphasizing reliability, innovation, and a long history of popularity for [company].

Скопійовано в буфер обміну.

Gemini у Документах

Запропоновані слогани допомагають вам почати створювати кампанію. Незабаром відбудеться кілька заходів, які ідеально підходять для тестування елементів нової кампанії. Вам потрібно розробити ідеї оформлення стенду для заходів, у яких бере участь ваша команда. Ви відкриваєте нову презентацію Google, вибираєте Створити зображення за допомогою Gemini і вводите такий запит:

Create an image of a trade show booth using orange and blue colors. The booth should be modern and showcase interactive computer stations.

Скопійовано в буфер обміну.

Gemini у Презентаціях

Застосування:

аналіз конкурентів

Ваша команда розглядає можливість нового напряму діяльності компанії. Щоб провести дослідження, ви відкриваєте додаток Gemini і вводите такий запит:

I am a CMO conducting a competitive analysis. My company is considering expanding into [a new line of business]. Generate a list of the top five competitors in the [industry] industry and include their pricing, strengths, weaknesses, and target audience.

Скопійовано в буфер обміну.

Додаток Gemini

На етапі глибшого дослідження ви вирішуєте створити стратегію на 5 років, щоб спробувати передбачити, як розвиток нового напряму вплине на компанію. Ви вводите такий запит:

Okay, I am going to try to convince my CEO that we should expand into [line of business]. Draft a concise, competitive strategy outline for the next five years for the [industry] industry across North America markets with potential goals, strategies, and tactics.

Скопійовано в буфер обміну.

Додаток Gemini

Після уточнювальних запитів для генерування відповідного плану ви вводите додаткові деталі й ідеї, щоб відшліфувати документ.

Технічний директор

Застосування:

підсумування нових технологічних трендів

Вам потрібно стежити за новими технологічними трендами, оскільки галузь швидко змінюється. Ви відкриваєте додаток Gemini і вводите такий запит:

I am the CTO of [company] in [industry]. I want to understand emerging technology trends. Summarize the top five emerging technologies with the most significant potential impact on [industry]. For each technology, list its potential benefits and challenges, and suggest how it could impact [company] in the next two to three years.

Скопійовано в буфер обміну.

Додаток Gemini

Ви хочете дізнатися більше про певні теми, тож продовжуєте діалог таким запитом:

Recommend three areas where [my company] can take proactive steps to stay ahead of the curve on [specific areas].

Скопійовано в буфер обміну.

Додаток Gemini

Директор з інформаційних технологій

Застосування:

пояснення технічних тем людям, які не є ІТ-спеціалістами

Ви хочете обґрунтовувати необхідність цифрової трансформації компанії за допомогою рішень на основі генеративного ШІ. Вам потрібно представити ці аргументи на розгляд генерального директора й інших керівників. Ви хочете розповісти про технічні моменти простою мовою. Ви відкриваєте чат у додатку Gemini і вводите такий запит:

I am the CIO at [company], and I am trying to build the case to [adopt generative AI solutions]. I need to explain the technical concept of generative AI to a non-technical audience (the CEO and board). Help me write talking points that will help me convey what generative AI is, ways it could help us digitally transform, and why it’s important to our growth as a company. Include details about how it could potentially re-focus our technical talent on more strategic work, help enhance our workforce’s productivity, and help us better serve our global workforce and customers.

Скопійовано в буфер обміну.

Додаток Gemini

Gemini пропонує варіанти обговорення теми. Ви продовжуєте мозковий штурм, а потім експортуєте діалог, натиснувши Доступ і експорт та Експортувати в Документи. Далі ви відкриваєте нову презентацію Google, на бічній панелі Презентацій створюєте запит до Gemini і додаєте в нього потрібні файли, указавши перед їх назвами символ @. Ваш запит:

I need to build a presentation to explain a technical topic to a non-technical audience. Generate an [introduction slide] that [describes what generative AI is] using @[Gen AI Explanation Notes].

Скопійовано в буфер обміну.

Gemini у Презентаціях

Ви повторюєте запит, змінюючи лише тему, щоб згенерувати більше слайдів на основі ваших нотаток.

Застосування:

дослідження продуктів, сервісів і функцій постачальника

Ви працюєте над звітом, щоб порекомендувати певного постачальника. Ви відкриваєте додаток Gemini і вводите такий запит:

I am the CIO at [company]. We are currently evaluating vendor options to [replatform our intranet]. Right now, we use [vendor], but we are looking to switch because [we are unhappy with limited functionality and account support]. Suggest additional vendor options to consider and include descriptions of their product and services and key features.

Скопійовано в буфер обміну.

Додаток Gemini

Застосування:

створення технічних підсумків

Ваша команда щойно підготувала довгий технічний звіт. Вам необхідно підсумувати його для генерального директора. Ви відкриваєте документ Google із повним звітом і на бічній панелі Документів вводите такий запит до Gemini:

Summarize the key findings and implications of this report for [audience]. Focus on the main [vulnerabilities] identified and the recommended actions to address them. Use a formal tone.

Скопійовано в буфер обміну.

Gemini у Документах

Ви вносите в підсумок невеликі правки й додаєте його як короткий виклад.

Застосування:

відстеження ІТ-ресурсів

Вашій компанії потрібно швидко відстежувати доступ до програмного забезпечення, який здійснюють нові співробітники. Ви відкриваєте нову таблицю Google і на бічній панелі Таблиць вводите такий запит до Gemini:

Create a tracker of software licenses for employees and include columns for license types, usage rights, and renewal dates.

Скопійовано в буфер обміну.

Gemini у Таблицях

Керівник відділу кадрів

Застосування:

висловлення вдячності співробітникам

Ви хочете започаткувати нову програму, щоб дати всім співробітникам змогу відчути, що компанія дбає про них, цінує і визнає їхню роботу. Щоб провести мозковий штурм, ви відкриваєте новий документ Google і на бічній панелі Документів вводите такий запит до Gemini:

Brainstorm 10 employee appreciation ideas based on diverse employee interests such as cooking, gardening, sports, reading, and traveling.

Скопійовано в буфер обміну.

Gemini у Документах

Gemini у Документах пропонує вам ідеї заходів і клубів за інтересами для співробітників. Ви також хочете, щоб керівництво компанії регулярно заохочувало менеджерів відзначати досягнення своїх команд, тому ви створюєте шаблони електронних листів, які менеджери можуть використовувати як джерело натхнення. Ви запускаєте функцію Допомога з текстом і вводите такий запит до Gemini у Документах:

Draft an email template that thanks [employee] for their hard work and [recent accomplishments]. Offer them an extra perk for their dedication, such as [a coffee gift card]. Use an upbeat and professional tone.

Скопійовано в буфер обміну.

Gemini у Документах

Застосування:

оцінювання задоволеності працівників

Ви хочете створити чернетку анонімного опитування, у якому люди зможуть чесно й відкрито поділитися своїми почуттями. Щоб створити запитання, ви відкриваєте новий документ Google і на бічній панелі Документів вводите такий запит до Gemini:

Draft an anonymous employee satisfaction survey with questions and answer options that touch upon key areas like workload, work-life balance, compensation, and career growth opportunities. Ensure the questions are clear, concise, and avoid leading answers.

Скопійовано в буфер обміну.

Gemini у Документах

Ви отримали відгуки від 15 керівників вищої ланки й зібрали всі результати анонімного опитування в документі Google. Ви хочете створити підсумок, який можна буде використати під час наступного дзвінка. Ви створюєте на бічній панелі Документів такий запит до Gemini:

Summarize the results of the employee feedback to identify key themes.

Скопійовано в буфер обміну.

Gemini у Документах

Обслуговування клієнтів

Керування первинною ланкою

Gemini at Work

Перегляньте спеціально підібрані ресурси – рекомендації, історії клієнтів і багато іншого – щоб дізнатись, як використовувати всі можливості Gemini для Google Workspace.

Докладніше