GOOGLE WORKSPACE FOR EDUCATION 개인정보처리방침

본 개인정보처리방침은 Google에서 수집하는 데이터, 데이터를 수집하는 이유, Google Workspace for Education 계정을 사용하는 동안 정보를 관리하는 방법을 사용자가 이해할 수 있도록 돕기 위한 것입니다.

• Google Workspace for Education은 학생(및 학부모), 교사, 학교 관리자 간의 학습 및 공동작업을 지원합니다. Google Workspace for Education에는 본 개인정보처리방침에 설명된 두 가지 카테고리의 서비스가 포함되어 있습니다. 이 구분은 서비스의 범위와 이러한 서비스에서 데이터가 처리되는 방식이 다르므로 중요합니다.

  • • Google Workspace for Education 핵심 서비스는 서비스 요약에 표시되며 Gmail, Calendar, 클래스룸, 과제 도구, Google 주소록, Drive, Docs, Forms, 그룹스, Sheets, Sites, Slides, Chat, Meet, Vault, Chrome 동기화가 포함됩니다. 

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    • Google Workspace for Education 기타 서비스는 서비스 요약에 표시되며 AppSheet 및 Read Along이 포함됩니다.

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  • • Google Workspace for Education 추가 서비스에는 Google 검색, 지도, YouTube 등 모든 소비자에게 일반적으로 제공되는 서비스가 포함되며 Workspace for Education 사용자는 자신의 Workspace 계정으로 액세스할 수 있습니다.

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• 이 문서는 서비스의 두 가지 유형 모두에 대한 주요 정보를 제공합니다. 자세한 내용은 Google Workspace for Education 계정에도 적용되는 다음 문서의 추가 정보 및 예를 참고하세요. Google Cloud 개인정보처리방침은 Google이 핵심 서비스를 제공하는 동안 처리하는 데이터에 관한 자세한 정보를 제공하며 Google 개인정보처리방침은 Google이 추가 서비스에서 처리하는 데이터에 관한 자세한 정보를 제공합니다. 핵심 서비스와 관련하여 본 고지에 제공된 정보는 서비스 요약에 나열된 기타 서비스에도 적용됩니다.

• Google Workspace for Education 계정은 학생 및 교사가 사용하도록 학교에서 생성해 관리하는 Google 계정입니다. 이 계정은 핵심 서비스와 추가 서비스 모두에 사용할 수 있으며 Google이 수집하여 사용자의 계정에 저장하는 정보는 개인 정보로 취급됩니다. 관리자는 학생에 대해 사용하기로 선택한 추가 서비스에 대해 부모 동의를 받는 것을 포함하여 학생이 Google Workspace for Education 계정으로 핵심 서비스 및 추가 서비스를 사용하는 방법을 관리합니다. Google Workspace for Education 사용자를 위한 핵심 및 추가 서비스에 대해 자세히 알아보기

• 학생, 교사, 관리자가 Workspace 핵심 서비스를 사용함에 따라 Google은 다음 두 가지 유형의 데이터를 수집합니다.

  • • 사용자가 핵심 서비스를 통해 제공하거나 생성하는 항목(고객 데이터)

  • • 사용자가 핵심 서비스를 이용할 때 Google이 수집하는 정보(서비스 데이터)

• Google Workspace for Education 핵심 서비스에는 광고가 표시되지 않습니다. 또한 핵심 서비스에서 수집된 개인 정보는 광고 목적으로 사용되지 않습니다.

• 사용자가 핵심 서비스를 통해 제공하거나 생성하는 항목

• Google은 핵심 서비스를 통해 고객 데이터를 수신하고 학교(고객)의 지침에 따라 이를 처리합니다. 이러한 고객 데이터에는 사용자 또는 사용자의 학교에서 핵심 서비스를 통해 제출, 저장, 전송 또는 수신한 모든 항목이 포함됩니다.

• Google Workspace for Education 계정이 생성되면 학교는 Google에 사용자의 이름, 이메일 주소, 비밀번호를 비롯하여 해당 학생 및 교사에 관한 특정 개인 정보를 제공합니다. 학교는 사용자의 보조 이메일 주소, 전화번호, 주소와 같은 정보를 공유하도록 선택할 수도 있습니다. 또한 사용자는 추가 전화번호 및 프로필 사진과 같은 정보를 계정에 추가할 수 있습니다.

• 사용자가 서비스를 통해 생성할 수 있는 항목에는 Gmail을 사용하는 동안 작성 및 수신하는 이메일 또는 Drive에 임시보관하고 저장하는 문서가 포함됩니다.

• 고객 데이터는 핵심 서비스를 제공하는 데 사용됩니다. 예를 들어 Google은 사용자의 이메일 주소를 처리하여 교사와 학생 간에 메일을 보내고 전달합니다.

• 사용자가 핵심 서비스를 이용할 때 Google이 수집하는 정보

• Google Cloud 개인정보처리방침에 상세히 설명된 바와 같이 Google은 핵심 서비스를 통해 다음을 포함한 서비스 데이터도 수집합니다.

  • • 계정 정보. 여기에는 이름, 이메일 주소가 포함됩니다.

  • • 핵심 서비스 사용 중 이루어진 사용자의 활동. 여기에는 콘텐츠 보기 및 상호작용, 콘텐츠 게시 또는 공유의 대상이 되는 사용자, 서비스 사용에 관한 기타 세부정보가 포함됩니다.

  • • 사용자의 설정, 앱, 브라우저 및 기기. Google은 사용자가 Google 서비스에 액세스하기 위해 사용하는 설정, 앱, 브라우저, 기기에 관한 정보를 수집합니다. 수집되는 정보에는 브라우저와 기기의 유형, 설정 구성, 고유 식별자, 운영체제, 모바일 네트워크 정보, 애플리케이션 버전 번호가 포함됩니다. 또한 Google은 IP 주소, 비정상 종료 보고서, 시스템 활동, 요청 날짜와 시간 등 사용자의 앱, 브라우저, 기기와 Google 서비스 간의 상호작용에 관한 정보도 수집합니다.

  • • 내 위치 정보. Google은 IP 주소 등 다양한 기술을 통해 확인된 사용자의 위치 정보를 수집합니다.

  • • 직접적인 커뮤니케이션. Google은 사용자 또는 관리자가 피드백을 제공하거나 질문을 하거나 기술 지원을 요청할 경우 커뮤니케이션 기록을 보관합니다.

  • • 또한 관리자의 경우 Google은 결제 및 거래에 관한 데이터도 수집합니다.

• 서비스 데이터는 학교와 학생이 사용하는 서비스를 제공하고 유지 관리하며 이러한 서비스의 보안과 안정성을 개선하기 위해 사용됩니다. 이러한 개선을 위해 당사는 집계된 서비스 데이터를 사용하여 기술적 문제를 해결하고 보안 조치를 강력하고 최신 상태로 유지하며 서비스가 의도한 대로 제대로 작동하도록 합니다. 귀하가 서비스를 통해 피드백을 제공하기로 선택한 경우, 당사는 해당 피드백을 광범위한 서비스 개선에 사용할 수 있지만, 귀하가 제공하는 모든 피드백은 전적으로 자발적인 것이며 귀하는 피드백을 제공하지 않고도 서비스를 이용할 수 있습니다.

• 또한 서비스 사용 최적화를 위한 추천, 사용자가 요청한 기타 서비스 제공 및 개선, 지원 제공, 사용자, 고객, 일반인 및 Google을 보호하고 법적 의무를 준수하기 위해 서비스 데이터를 사용합니다. 자세한 내용은 Google 클라우드 개인정보 처리방침을 참조하세요.

• Read Along도 음성 데이터를 수집합니다. 음성 데이터는 사용자의 개인 정보를 보호하기 위해 사용자의 기기에서만 처리되며 Google과 공유되지 않습니다. 음성 데이터는 처리 후 저장되지 않습니다.

• 학생, 교사, 관리자가 추가 서비스를 사용함에 따라 Google은 다음 두 가지 유형의 데이터를 수집합니다.

  • • 사용자가 추가 서비스를 통해 제공하거나 생성하는 항목

  • • 사용자가 추가 서비스를 이용할 때 Google이 수집하는 정보

• 사용자가 추가 서비스를 통해 제공하거나 생성하는 항목

• Google 개인정보처리방침에 더 자세히 설명된 바와 같이 Google은 학생과 교사가 추가 서비스를 사용할 때 사용자가 Google에 제공하는 항목, 생성 또는 업로드된 콘텐츠, 다른 사용자로부터 수신된 콘텐츠 등의 정보를 수집합니다. 예를 들어 사용자가 Workspace 계정으로 추가 서비스에 로그인하는 경우 Google은 사용자의 Workspace 이름과 프로필 정보를 사용하여 계정을 식별합니다. 또한 사용자는 사진 및 동영상과 같은 자신의 콘텐츠를 Google에 저장하도록 선택할 수 있습니다.

• 사용자가 추가 서비스를 이용할 때 Google이 수집하는 정보

• Google 개인정보처리방침은 사용자가 추가 서비스를 사용할 때 Google에서 수집하는 정보에 관해서도 설명합니다. 여기에는 다음이 포함됩니다.

  • • 추가 서비스 사용 중 이루어진 사용자의 활동. 여기에는 검색어, 시청한 동영상, 사용자가 보고 상호작용한 콘텐츠 및 광고, 오디오 기능 사용 시의 음성 및 오디오 정보, 구매 활동, Google 서비스를 사용하는 서드 파티 사이트 및 앱 활동이 포함됩니다..

  • • 사용자의 앱, 브라우저, 기기. Google은 위 핵심 서비스 항에 설명된 사용자의 앱, 브라우저, 기기 관련 정보를 수집합니다.

  • • 사용자의 위치 정보. Google은 GPS, IP 주소, 기기의 센서 데이터, 그리고 Wi-Fi 액세스 포인트, 휴대폰 기지국, 블루투스 지원 기기 등 사용자 기기 주변 사물에 관한 정보를 비롯하여 다양한 기술을 통해 확인된 사용자의 위치 정보를 수집합니다. Google에서 수집하는 위치 데이터의 유형은 기기 및 계정 설정에 따라 부분적으로 달라집니다.

• Google이 데이터를 수집하는 이유

• Google이 추가 서비스에서 수집하는 데이터는 Google 서비스의 제공, 유지, 개선, 새로운 서비스 개발, 맞춤 서비스 제공, 성능 측정, 사용자와의 커뮤니케이션, 그리고 Google, 사용자, 일반 대중 보호를 위해 Google 서비스 전반에서 사용됩니다. 자세한 내용은 Google 개인정보처리방침을 참고하시기 바랍니다.

• 일부 추가 서비스에는 광고가 표시됩니다. 단, 초/중/고등학교(K-12)에서 Google Workspace for Education 계정을 사용하는 경우에는 개인 맞춤 광고가 표시되지 않습니다. 즉, Google은 광고를 타겟팅하기 위해 사용자의 계정 또는 과거 활동에서 얻은 정보를 사용하지 않습니다. 그러나 검색어, 현재 시간 또는 읽고 있는 페이지의 정보 등 일반적인 요소를 기반으로 광고가 표시될 수는 있습니다.

• 사용자가 정보를 공유하는 경우

• 학교의 관리자는 Google Docs, YouTube와 같이 사용자가 정보를 다른 사용자와 공유하거나 전체 공개할 수 있는 기능이 포함된 Google 서비스에 학생이 액세스하도록 허용할 수 있습니다. 예를 들어 사용자가 Google Play에 리뷰를 남기면 이름과 사진이 활동 옆에 표시됩니다. 사용자가 친구와 사진을 공유한 후 친구가 사진의 사본을 만들거나 다시 공유한다면 사용자가 Google 계정에서 사진을 삭제한 뒤에도 친구의 Google 계정에는 사진이 계속 표시될 수 있습니다. 정보를 전체 공개하면 Google 검색을 비롯한 검색엔진을 통해 해당 콘텐츠에 액세스가 가능해질 수 있습니다.

• Google이 정보를 공유하는 경우

• Google 개인정보처리방침 및 Google Cloud 개인정보처리방침에 상세히 설명된 바와 같이 Google은 다음 경우를 제외하고는 Google 외부의 회사, 조직 또는 개인과 개인 정보를 공유하지 않습니다.

  • • 학교 관리자와 공유: 사용자 또는 조직의 Workspace 계정을 관리하는 관리자와 리셀러는 사용자의 정보에 액세스할 수 있습니다. 관리자와 리셀러가 할 수 있는 작업의 예는 다음과 같습니다.

    • ▪ 계정 정보, 활동, 통계 확인

    • ▪ 계정 비밀번호 변경

    • ▪ 계정 액세스 일시중지 또는 해지

    • ▪ 관련 법규, 규정, 법적 절차 또는 강제력이 있는 정부 요청을 준수하기 위한 계정 정보 액세스

    • ▪ 정보 또는 개인 정보 보호 설정을 삭제하거나 수정할 수 있는 사용자 기능 제한

  • • 사용자가 동의하는 경우: 사용자 또는 사용자의 부모가 동의하는 경우 Google 외부에 개인 정보를 공유합니다.

  • • 외부 처리 목적: Google은 Google의 지침에 따라 개인정보처리방침, Google Cloud 개인정보처리방침 및 기타 적절한 비밀유지 및 보안 관련 조치를 준수하여 Google의 개인 정보 처리 업무를 대행하도록 할 목적으로 Google 계열사 및 기타 신뢰할 수 있는 서드 파티 공급업체와 개인 정보를 공유합니다.

  • • 법적 이유: Google은 강제력이 있는 정부 요청 준수 및 사용자와 Google 보호 등의 법적 이유로 정보의 액세스, 사용, 보존 또는 공개가 필요하다고 확신하는 경우 개인 정보를 Google 외부와 공유합니다.

학생 및 학부모가 Google 서비스에서 정보가 사용되는 방법에 대해 의미 있는 선택을 할 수 있도록 도와주는 다양한 제어 기능이 제공됩니다. 학교의 관리자가 사용하는 설정에 따라 학생은  Google 활동 제어와 같은 설정을 사용하여 개인 정보 보호 및 일반 정보를 관리할 수 있습니다. Google은 Google Workspace for Education 개인 정보 보호 센터에서 학부모, 학생, 관리자를 위한 추가 정보를 제공합니다.

• 학교 관리자에게는 개인 정보의 추가 수집 또는 사용을 제한하는 등 사용자가 개인 정보를 관리하도록 허용할 수 있는 서비스 제어 기능도 제공됩니다. 사용자 본인 또는 자녀에게 Google Workspace for Education 계정이 있는 경우 관리자에게 문의하여 다음을 수행할 수 있습니다.

  • • 개인 정보에 액세스

  • • 기능 또는 서비스에 대한 액세스 제한

  • • 서비스에서 개인 정보 삭제 또는 전체 계정 삭제

• 본 처리방침은 Google 개인정보처리방침 및 Google Cloud 개인정보처리방침과 일관되며 Google Workspace for Education 사용자 데이터 수집 및 사용과 관련한 핵심 정보를 제공합니다. 구체적인 약정 내용이 서로 다른 경우 본 개인정보처리방침이 우선 적용되며 Google Cloud 개인정보처리방침 및 Google 개인정보처리방침이 차례로 적용됩니다. 예를 들어 Google 개인정보처리방침에는 초/중/고등학교(K-12)의 Google Workspace for Education 사용자와 관련이 없는 개인 맞춤 광고에 대한 설명이 포함되어 있으며, 본 처리방침에서는 해당 학생들에게 개인 맞춤 광고를 표시하지 않음을 명확히 합니다.

• 대부분의 질문에 대한 답변을 확인하려면 Google Workspace for Education 개인 정보 보호 센터를 참고하세요. 또한 개인 정보 보호 및 Google 서비스 관련 질문은 개인 정보 보호 고객센터를 참고하세요.

• 학부모인 경우:

  • • Google Workspace for Education 계정 관리 또는 자녀 학교에서의 정보 사용과 관련하여 질문이 있는 경우 학교 관리자에게 문의하세요.

  • • 또는 본 처리방침의 정보에 대해서는Google에 문의하세요.

• 관리자인 경우 관리자 계정에 로그인한 상태에서 문의 양식을 제출하여 본 처리방침의 정보에 대해 Google에 문의할 수 있습니다.

• Google

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• (650) 253-0000