Google Workspace for Education 개인정보처리방침
본 개인정보처리방침의 목적은 'Google'에서 수집하는 데이터, 데이터를 수집하는 이유, Google Workspace for Education 계정을 사용하는 동안 정보를 관리하는 방식을 사용자가 이해할 수 있도록 돕는 것입니다.
콘텐츠
도입
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Google Workspace for Education은 학생(및 보호자), 교육자, 학교 관리자 간의 학습 및 공동작업을 지원합니다. Google Workspace for Education에는 본 개인정보처리방침에 설명된 다양한 카테고리의 서비스가 포함되어 있습니다. 서비스의 범위와 이러한 서비스에서 데이터가 처리되는 방식이 각기 다르므로 이 구분은 중요합니다.
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**• Google Workspace for Education '핵심 서비스'**는 '서비스 요약'에 표시되어 있으며, Gmail, Calendar, 클래스룸, Google 주소록, Drive, Docs, Forms, 그룹스, Sheets, Sites, Slides, Chat, Meet, Vault, Chrome 동기화, Gemini for Education, Gemini Notebook, Google Workspace LTI™를 포함합니다.
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**• Google Workspace for Education '기타 서비스'**는 '서비스 요약'에 표시되며, AppSheet과 Read Along을 포함합니다.
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• **Google Workspace for Education '추가 서비스'**에는 Google 검색, 지도, YouTube 등 모든 소비자에게 일반적으로 제공되는 서비스가 포함되며, Workspace for Education 사용자는 자신의 Workspace 계정으로 이러한 서비스에 액세스할 수 있습니다.
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이 문서에서는 이 두 가지 유형의 서비스에 관한 주요 정보를 제공합니다. 자세한 내용은 다음 문서의 추가 정보와 예시를 참고하세요. 이 문서는 Google Workspace for Education 계정에도 적용됩니다. Google Cloud 개인정보처리방침 및 Google Cloud 데이터 처리 추가 조항은 'Google'이 '핵심 서비스'를 제공하는 동안 처리하는 데이터에 관한 자세한 정보를 제공하며 Google 개인정보처리방침은 'Google'이 '추가 서비스'에서 처리하는 데이터에 관한 자세한 정보를 제공합니다. '핵심 서비스'와 관련하여 본 고지에 제공된 정보는 '서비스 요약'에 나열된 '기타 서비스'에도 적용됩니다.
사용자의 정보: 'Google'에서 수집하는 데이터와 사용 방법
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Google Workspace for Education 계정은 학생 및 교육자가 사용하도록 학교에서 생성해 관리하는 'Google 계정'입니다. 이 계정은 '핵심 서비스'와 '추가 서비스' 모두에 사용될 수 있으며 'Google'이 사용자의 계정에서 수집하고 저장하는 정보는 개인 정보로 취급됩니다. 관리자는 학생에 대해 사용 설정한 '추가 서비스'에 대해 보호자 동의를 받는 것을 포함하여 학생이 Google Workspace for Education 계정으로 '핵심 서비스' 및 '추가 서비스'를 사용하는 방식을 관리합니다. Google Workspace for Education 사용자를 위한 '핵심 서비스' 및 '추가 서비스'에 대해 자세히 알아보세요.
핵심 서비스
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학생, 교사, 관리자가 Workspace '핵심 서비스'를 사용하면 'Google'은 다음 두 가지 유형의 데이터를 수집합니다.
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• 사용자가 '핵심 서비스'를 통해 제공하거나 생성하는 항목(고객 데이터)
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• 사용자가 '핵심 서비스'를 사용할 때 'Google'이 수집하는 정보(서비스 데이터)
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Google Workspace for Education '핵심 서비스'에는 광고가 표시되지 않습니다. 또한 '핵심 서비스'에서 수집된 개인 정보는 광고 목적으로 사용되지 않습니다.
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사용자가 '핵심 서비스'를 통해 제공하거나 생성하는 항목
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'Google'은 '핵심 서비스'를 통해 고객 데이터를 수신하고 학교(고객)의 지침에 따라 이를 처리합니다. 이러한 고객 데이터에는 사용자 또는 사용자의 학교에서 '핵심 서비스'를 통해 제출, 저장, 전송 또는 수신한 모든 항목이 포함됩니다.
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사용자가 서비스를 통해 생성할 수 있는 항목에는 Gmail을 사용하는 동안 작성 및 수신하는 이메일 또는 Drive에서 초안을 작성하고 저장하는 문서가 포함됩니다.
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고객 데이터는 학교의 관련 Google Workspace for Education 계약에 따라 '핵심 서비스'를 제공, 보호, 모니터링하는 데 사용됩니다. 예를 들어 Gmail을 사용하면 'Google'에서 사용자의 이메일 콘텐츠를 처리하여 교사와 학생 간에 메일을 보내고 전달합니다.
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'핵심 서비스' 사용 시 수집되는 정보
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Google Cloud 개인정보처리방침에 상세히 설명된 바와 같이 'Google'은 '핵심 서비스'를 통해 다음을 포함한 서비스 데이터도 수집합니다.
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• 사용자의 계정 정보: 여기에는 이름, 이메일 주소, 비밀번호 등이 포함됩니다. 학교에서 보조 이메일 주소, 전화번호, 주소와 같은 기타 정보를 공유할 수 있으며, 사용자가 추가 전화번호 및 프로필 사진과 같은 정보를 계정에 추가할 수도 있습니다.
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• 사용 설정된 '핵심 서비스' 사용 중 이루어진 사용자의 활동: 여기에는 콘텐츠 보기 및 상호작용, 콘텐츠 게시 또는 공유의 대상이 되는 사용자, 사용 설정된 서비스 사용에 관한 기타 세부정보가 포함됩니다.
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• 사용자의 설정, 앱, 브라우저 및 기기: 'Google'은 사용자가 'Google' 서비스에 액세스하기 위해 사용하는 설정, 앱, 브라우저, 기기에 관한 정보를 수집합니다. 수집되는 정보에는 브라우저와 기기의 유형, 설정 구성, 고유 식별자, 운영체제, 모바일 네트워크 정보, 애플리케이션 버전 번호가 포함됩니다. 또한 'Google'은 IP 주소, 비정상 종료 보고서, 시스템 활동, 요청 날짜와 시간 등 사용자의 앱, 브라우저, 기기와 'Google' 서비스 간의 상호작용에 관한 정보도 수집합니다.
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• 사용자의 위치 정보: 'Google'은 IP 주소와 GPS 등 다양한 기술을 통해 확인된 사용자의 위치 정보를 수집합니다. g.co/privacypolicy/location에서 위치 데이터에 관해 자세히 알아보세요.
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• 직접 커뮤니케이션: 'Google'은 사용자 또는 관리자가 피드백을 제공하거나 질문을 하거나 기술 지원을 요청할 경우 커뮤니케이션 기록을 보관합니다.
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• 또한 관리자의 경우 'Google'은 결제 및 거래에 관한 데이터도 수집합니다.
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서비스 데이터는 학교와 학생이 사용하는 서비스를 제공하고 유지하는 데 사용되며, 이러한 서비스의 보안과 안정성을 개선하는 데도 사용됩니다. 이러한 개선을 위해 'Google'은 집계된 서비스 데이터를 사용하여 기술적 문제를 해결하고, 강력한 최신 상태의 보안 조치를 항시 시행하며, 서비스가 의도한 대로 작동하도록 합니다. 서비스를 통해 의견을 제공하는 경우 'Google'은 해당 의견을 보다 광범위한 서비스 개선에 사용할 수 있습니다. 하지만 의견 제공은 전적으로 자율적으로 이루어지며 의견을 제공하지 않고도 서비스를 사용할 수 있습니다.
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또한 서비스 데이터는 서비스 사용을 최적화하기 위한 추천을 제공하고, 사용자가 요청한 다른 서비스를 제공 및 개선하며, 사용자를 지원하고, 사용자, 고객, 일반 대중, 'Google'을 보호하고, 법적 의무를 준수하는 데 사용됩니다. 자세한 내용은 Google Cloud 개인정보처리방침을 참고하세요.
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Read Along은 음성 데이터도 수집합니다. 음성 데이터는 기본적으로 사용자 기기에서만 처리되며 'Google'과 공유되지 않습니다. 실시간 음성 인식을 지원하기 위해 제한적인 경우에 한해 일시적으로 음성 데이터가 'Google' 서버로 전송될 수 있습니다. 음성 데이터는 처리 후 저장되지 않습니다.
추가 서비스
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학생, 교육자, 관리자가 '추가 서비스'를 사용하는 과정에서 'Google'은 다음 두 가지 유형의 데이터를 수집합니다.
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• 사용자가 '추가 서비스'를 통해 제공하거나 생성하는 항목
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• 사용자가 '추가 서비스'를 사용할 때 'Google'에서 수집하는 정보
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사용자가 '추가 서비스'를 통해 제공하거나 생성하는 항목
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Google 개인정보처리방침에 더 자세히 설명된 바와 같이 'Google'은 학생과 교육자가 '추가 서비스'를 사용할 때 사용자가 'Google'에 제공하는 항목, 생성되거나 업로드된 콘텐츠, 다른 사용자로부터 수신된 콘텐츠 등의 정보를 수집합니다. 예를 들어 사용자가 Workspace 계정으로 '추가 서비스'에 로그인하는 경우 'Google'은 사용자의 계정을 식별하기 위해 사용자의 Workspace 이름과 프로필 정보를 사용합니다. 또한 사용자는 사진 및 동영상과 같은 자신의 콘텐츠를 'Google'에 저장하기로 선택할 수 있습니다.
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사용자가 '추가 서비스'를 사용할 때 'Google'에서 수집하는 정보
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Google 개인정보처리방침은 사용자가 '추가 서비스'를 사용할 때 'Google'에서 수집하는 정보에 관해서도 설명합니다. 여기에는 다음이 포함됩니다.
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• '추가 서비스' 사용 시 활동: 여기에는 학생이 사용한 검색어, 방문하는 사이트의 정보, 시청하는 동영상, 보고 상호작용하는 콘텐츠 및 광고, 업로드하는 파일 및 이미지를 비롯한 관련 미디어, 오디오 기능을 사용하는 경우의 음성 및 오디오 정보, 생성형 AI 대답, 구매 활동, 'Google' 서비스를 사용하는 제3자 사이트 및 앱에서의 활동 등이 포함됩니다.
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• 앱, 브라우저, 기기 정보: 'Google'은 위 '핵심 서비스' 섹션에 설명된 사용자의 앱, 브라우저, 기기에 관한 정보를 수집합니다.
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• 사용자의 위치 정보: 'Google'은 GPS, IP 주소, 기기의 센서 데이터, 사용자 기기 주변의 사물에 관한 정보(Wi-Fi 액세스 포인트, 휴대폰 기지국, 블루투스 지원 기기 등)를 비롯하여 다양한 기술을 통해 확인된 사용자의 위치 정보를 수집합니다. 'Google'에서 수집하는 위치 데이터의 유형은 기기 및 계정 설정에 따라 부분적으로 달라집니다. g.co/privacypolicy/location에서 위치 데이터를 자세히 알아보세요.
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'Google'이 데이터를 수집하는 이유
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'추가 서비스'에서 수집하는 데이터는 'Google' 서비스의 제공, 유지, 개선, 새로운 서비스 개발, 맞춤 서비스 제공, 성능 측정, 사용자와의 커뮤니케이션, 그리고 'Google', 사용자, 일반 대중 보호를 위해 'Google' 서비스 전반에서 사용됩니다. 자세한 내용은 Google 개인정보처리방침을 참고하세요.
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일부 '추가 서비스'에는 광고가 표시됩니다. 단, 초/중/고등학교(K-12)에서 Google Workspace for Education 계정을 사용하는 경우에는 개인 맞춤 광고가 표시되지 않습니다. 즉, 'Google'은 광고를 타겟팅하기 위해 사용자의 계정 또는 과거 활동에서 얻은 정보를 사용하지 않습니다. 그러나 검색어, 현재 시간 또는 읽고 있는 페이지의 콘텐츠 등 일반적인 요소를 기반으로 광고가 표시될 수는 있습니다.
정보 공유
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정보 공유 시
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학교의 관리자는 Google Docs, YouTube와 같이 사용자가 정보를 다른 사용자와 공유하거나 전체 공개할 수 있는 기능이 포함된 'Google' 서비스에 학생이 액세스하도록 허용할 수 있습니다. 예를 들어 사용자가 Google Play에 리뷰를 남기면 이름과 사진이 활동 옆에 표시됩니다. 또한 사용자가 친구와 사진을 공유하고 친구가 해당 사진의 사본을 만들거나 다시 공유하는 경우 사용자가 'Google 계정'에서 사진을 삭제한 뒤에도 친구의 'Google 계정'에는 사진이 계속 표시될 수 있습니다. 정보를 전체 공개하면 Google 검색을 비롯한 검색엔진을 통해 해당 콘텐츠에 액세스가 가능해질 수 있습니다.
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'Google'에서 정보를 공유하는 경우
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Google 개인정보처리방침 및 Google Cloud 개인정보처리방침에 상세히 설명된 바와 같이 'Google'은 다음 경우를 제외하고는 'Google' 외부의 회사, 조직 또는 개인과 개인 정보를 공유하지 않습니다.
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• 학교 관리자와 공유: 조직의 Workspace 계정을 관리하는 관리자와 리셀러가 사용자의 정보에 액세스할 수 있습니다. 예를 들어 다음과 같은 작업을 할 수 있습니다.
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▪ 계정 정보, 활동, 통계 보기
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▪ 계정 비밀번호 변경
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▪ 계정 액세스 정지 또는 해지
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▪ 관련 법규, 규정, 법적 절차 또는 강제 가능한 정부 요청을 충족하기 위해 계정 정보에 액세스
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▪ 사용자가 정보 또는 개인 정보 보호 설정을 삭제하거나 수정하지 못하도록 제한
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▪ 사용자의 설정이나 사용자가 'Google' 서비스를 통해 생성한 콘텐츠 기록 등 일부 정보를 학교 내 다른 교육자와 공유하는 것에 대한 관리
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• 사용자가 동의하는 경우: 사용자 또는 사용자의 보호자가 동의하는 경우 'Google' 외부에 개인 정보를 공유합니다.
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• 외부 처리 목적: 'Google'은 'Google'의 지침에 따라 개인정보처리방침, Google Cloud 개인정보처리방침 및 기타 적절한 비밀유지 및 보안 관련 조치를 준수하면서 'Google'의 개인 정보 처리 업무를 대행하도록 할 목적으로, 'Google' 계열사 및 기타 신뢰할 수 있는 제3자 제공업체와 개인 정보를 공유합니다.
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• 법적 사유: 'Google'은 강제력이 있는 정부 요청을 준수하고 사용자와 'Google'을 보호하는 등의 법적 사유로 정보의 액세스, 사용, 보존 또는 공개가 필요하다고 확신하는 경우 'Google' 외부와 개인 정보를 공유합니다.
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개인 정보 보호 설정
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학생 및 보호자가 'Google' 서비스에서 정보가 사용되는 방법에 대해 의미 있는 선택을 할 수 있도록 도와주는 다양한 제어 기능이 제공됩니다. 학교의 관리자가 사용하는 설정에 따라 학생은 Google 활동 제어와 같은 설정을 사용하여 개인 정보 보호 및 일반 정보를 관리할 수 있습니다. 'Google'은 Google Workspace for Education 개인 정보 보호 센터.
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학교 관리자에게는 개인 정보의 추가 수집 또는 사용을 제한하는 등 사용자가 개인 정보를 관리할 수 있도록 허용하는 서비스 제어 기능도 제공됩니다. 사용자 본인 또는 자녀에게 Google Workspace for Education 계정이 있는 경우 관리자에게 문의하여 다음을 수행할 수 있습니다.
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• 개인 정보에 액세스
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• 기능 또는 서비스에 대한 액세스 제한
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• 서비스에서 개인 정보 삭제 또는 전체 계정 삭제
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본 정책에 관한 정보
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'본 고지'는 Google Workspace for Education 사용자 관련 데이터 수집 및 사용에 대한 핵심 정보를 제공하며, Google 개인정보처리방침, Cloud 데이터 처리 추가 조항 및 Google Cloud 개인정보처리방침과 일관된 내용을 제공합니다. 구체적인 정책 내용이 상이할 경우 본 개인정보처리방침이 우선적으로 적용되며, 그 다음으로 Google Cloud 개인정보처리방침과 Google 개인정보처리방침이 적용됩니다. 예를 들어 Google 개인정보처리방침에는 초/중/고등학교(K-12)의 Google Workspace for Education 사용자와 관련이 없는 개인 맞춤 광고에 관한 설명이 포함되어 있으며, 본 고지에서는 'Google'이 해당 학생에게 개인 맞춤 광고를 표시하지 않음을 명확히 설명합니다.
본 개인정보처리방침은 때때로 업데이트될 수 있습니다. 중대한 변경사항이 있는 경우 이 페이지에 변경사항을 설명하는 알림을 눈에 띄게 게시하거나 직접 안내문을 발송하는 등의 사전 고지가 이루어집니다. 본 개인정보처리방침을 정기적으로 검토하는 것이 좋습니다.
문의하기
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대부분의 질문에 대한 답변을 확인하려면 Google Workspace for Education 개인 정보 보호 센터를 참고하세요. 개인 정보 보호 및 'Google' 서비스에 관한 질문이 있는 경우 개인 정보 보호 고객 센터를 참고하세요.
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보호자인 경우:
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• Google Workspace for Education 계정 관리 또는 자녀 학교의 정보 사용과 관련하여 질문이 있는 경우 학교 관리자에게 문의하세요.
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• 또는 본 고지의 정보에 관해 'Google'에 문의할 수도 있습니다.
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관리자인 경우 관리자 계정에 로그인한 상태에서 문의 양식을 제출하여 '본 고지'의 정보에 관해 'Google'에 문의하세요.
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