프롬프트 그 이상: 10부 — 생성형 AI를 최대한 활용하는 방법 소개

* 본 아티클의 원문은 2024년 7월 18일 Google Workspace 블로그(영문)에 게재되었습니다.

생성형 AI의 놀라운 발전 속도로 인해 매일같이 알아야 할 새로운 소식들이 쌓이고 있습니다. 반가운 소식은 엔지니어가 아니어도 유용한 생성형 AI 프롬프트를 작성할 수 있다는 것입니다. '프롬프트 그 이상' 블로그 시리즈를 만든 이유가 바로 여기에 있습니다. 전체 게시물을 통해 실용적인 팁, 심층적인 사용 사례, Google 직원과 고객들의 사례를 공유합니다. 이 실행 가능한 조언을 참고하여 업무에 생성형 AI를 최대한 활용해 보세요.

지금까지 다룬 내용 소개

1. 효과적인 프롬프트 작성: 효과적인 프롬프트를 작성하는 방법을 자세히 살펴봤습니다. 유용한 프롬프트의 4가지 주요 요소(페르소나, 작업, 컨텍스트, 형식)를 각각 살펴보고 프롬프트를 작성하여 결과를 도출하는 방법을 설명했습니다.

2. Gemini를 효과적으로 활용하기 위한 팁: Gemini를 효과적으로 활용하는 4가지 팁에서는 자연어 사용, 구체적이고 반복적인 프롬프트 작성, 간결한 프롬프트 작성, gemini.google.com과의 대화의 중요성에 대해 주로 다루었습니다. 

3. 역할별 사용 사례: 

• 영업 전문가가 Gemini를 리서치 어시스턴트로 활용하여 인사이트를 수집하고 거래를 성사하는 방법을 살펴봤습니다. 
• 마케팅 담당자가 아이디어를 창출하고 매력적인 콘텐츠를 제작하기 위해 Google Workspace를 위한 Gemini를 사용하여 빈 페이지를 아이디어로 가득 채우는 방법을 소개했습니다.
• 고객 서비스 담당자가 Gemini로 고객 서비스 응답을 표준화하고 개인화하는 방법을 알아봤습니다.
• 기업가가 Workspace를 위한 Gemini로 경쟁력을 분석하는 방법도 다루었습니다.

4. Inside Google: Google 직원이 Gemini를 사용해 일상 업무에 혁신을 가져온 방법으로는 제품 관리 부문 책임자 Serge Lachapelle이 생성형 AI로 영감을 얻은 순간을 공유하고 이를 통해 업무를 어떻게 혁신했는지 설명했습니다. 또한 Workspace 영업팀의 미주 지역 성장 및 솔루션 리드인 Tony Majewski가 Gemini를 사용해 일주일에 8~10시간을 절약하는 방법을 소개했습니다. 

앞으로 몇 주에서 몇 달에 걸쳐 고객들이 생성형 AI로 무엇을 달성하고 있는지, 경영진이 Gemini를 어떻게 활용할 수 있는지 등에 대해 자세히 살펴볼 예정입니다. 그동안 프롬프트 작성 가이드 101 eBook을 다운로드하여 프롬프트 작성에 대해 자세히 알아보세요.