생성형 AI를 통한 지속적인 혁신 및 창의성 육성

*본 아티클의 원문은 2023년 9월 22일 Google Workspace 블로그(영문)에 게재되었습니다.

편집자 주: 이 게시물은 Google의 LinkedIn 뉴스레터인 'AI@Work with Google Workspace: Duet AI 등으로 펼쳐지는 업무의 새 시대에 대한 인간의 관점'에도 게재됩니다. 여기에서 뉴스레터를 신청하세요.

대부분의 기업에서 혁신은 단절된 하나의 훌륭한 아이디어보다 원활한 공동작업에서 도출되는 경우가 많습니다. 조직 내에서 협력과 새로운 사고 개발을 더 쉽게 할 수 있도록 장려하면 지속적인 혁신과 창의성을 일상적인 기업 문화로 만들 수 있습니다. 생성형 AI는 팀이 절차적인 요건에서 벗어나 비전을 실현할 수 있도록 지원함으로써 혁신 문화를 조성하는 데 큰 역할을 합니다. 또한 생성형 AI는 사람들이 새로운 관점을 형성하고, 초기 단계의 아이디어를 개선하며, 창의적인 흐름을 유지하는 데도 도움이 됩니다.

새로운 관점의 형성

혁신과 창의성은 모두 새로운 아이디어를 끌어낼 브레인스토밍에 크게 영향을 받습니다. 그리고 브레인스토밍의 성공 여부는 그룹 내에서 다양한 관점을 가진 사람들이 각자의 독특한 생각을 편안하게 공유할 수 있는지에 달려 있습니다. 그러나 직원들은 자신의 관점을 공유할 때 여러 장애물을 직면합니다. 그룹이라는 상황에서 느끼는 압박감, 아이디어를 맨 먼저 제안할 때의 부담감, 아이디어가 '나쁘게' 평가받을 수도 있다는 두려움 등이 그러한 장애물이며, 우리 모두가 이런 감정을 경험한 적이 있을 것입니다. 아이디어를 끄집어내지 않는다면 아이디어를 구현하는 것은 불가능합니다. 생성형 AI를 사용하면 아이디어를 맨 먼저 제안할 때의 부담감을 없앨 수 있습니다.

새로운 신발 라인을 출시하는 데 경쟁사보다 눈에 띄는 이름이 필요한 글로벌 소매 기업이 있다고 가정해 보겠습니다. 팀원들은 Duet AI의 작성 지원 기능에 자신만의 메시지를 입력하여 몇 초만에 수십 개, 나아가 수백 개의 이름을 만들어 볼 수 있습니다. 그 결과가 최종적인 제품 이름으로 선택되지 않더라도, 누구나 자신이 선호하는 요소를 바탕으로 창의성을 발휘할 수 있습니다.

생성형 AI를 사용하는 기업은 새로운 관점을 더 쉽게 개발할 수 있는 환경을 조성함으로써 직원의 자신감을 높여 더 많은 아이디어를 끌어낼 수 있습니다. 이러한 요소가 기업 문화에 자리 잡으면 좋은 아이디어를 풍부하게 생성하여 이를 바탕으로 팀의 집단적 천재성을 이끌어내는 것이 그 어느 때보다 쉬워집니다.

초기 단계의 아이디어 시각화

아이디어 도출 단계를 육성할 수 있는 공간이 없다면 좋은 아이디어가 본격적으로 펼쳐지기도 전에 사장될 수도 있습니다. 생성형 AI는 '다양한 사고' 즉, 서로 다른 개념 간의 예기치 못한 연결을 지원합니다. 아이디어 구상의 초기 단계에서는 논리나 순서에 집중하지 않아도 됩니다. 이 단계에서는 호기심과 아이디어에 열린 마음을 가지고 가장 좋은 아이디어를 좇는 자세가 더욱 중요합니다. 

아이디어의 시각화가 초기 단계의 사고에 도움이 될 때가 있습니다. 하지만 생성형 AI의 도입 전에는 시각화란 상당히 어려운 작업이었습니다. 하지만 이제 Duet AI의 이미지 생성 지원 기능을 통해 예상치 못한 방식으로 아이디어에 생명을 불어넣을 수 있습니다. 

신발 출시를 앞둔 기업으로 돌아가 볼까요? "여러 유명한 산을 배경으로 하는 흰색 운동화의 이미지를 10개 만들어 줘"와 같은 메시지를 사용하면 마케팅팀에서 내부 피칭를 위한 캠페인 디자인을 개발하는 데 도움이 될 수 있습니다. 첫 번째 결과가 마음에 들지 않을 경우, 단 몇 초 만에 세부 사항을 쉽게 수정하고, 아이디어를 결합하고, 새 이미지를 생성할 수 있습니다.  

창의적인 흐름 유지

창의적인 프로젝트를 수행할 때 생각이 유연하게 흐르는 상태에서 아이디어 탐색에 완전히 몰입한다는 것은 방해 요소를 제거함을 의미합니다. 방해가 발생할 경우, 집중력을 회복하는 데는 거의 30분 정도가 걸릴 수 있습니다. 생성형 AI는 팀의 일상적인 관리 작업을 자동화하여 창의적인 흐름을 유지하는 데 도움이 됩니다. 

조직에서 정리 지원 기능을 사용하여 제품 출시를 위한 맞춤형 프로젝트 계획을 생성하고, 마감 기한과 작업 상태를 업데이트 완료하며 프로젝트를 계속 진행하는 상황을 그려 보십시오. 모든 사람이 연결된 상태로 작업을 계속할 수 있도록 Google Chat 내의 그룹 스페이스에서 관련 파일과 작업을 공유할 수 있습니다. 아니면 한 단계 더 나아가 AppSheet의 앱 생성 지원을 통해 커스텀 코드 없이 워크플로를 자동화하는 프로젝트 추적 앱을 빌드할 수도 있습니다. 

생성형 AI는 수동 및 관리 작업을 간소화하고 자동화하여 제품 출시팀이 집중력을 유지하고 창의적인 흐름을 유지하는 데 도움을 주는 한편, Duet AI는 세부적인 내용을 도울 수 있습니다.

창의성을 위한 발판