Sebelum tanggal 6 Desember 2012, Google menawarkan edisi gratis G Suite—juga disebut sebagai Google Apps edisi gratis yang lama—yang memiliki lebih sedikit rangkaian fitur bisnis. Mulai tanggal 6 Desember 2012, Google berhenti menawarkan edisi gratis kepada pelanggan baru.

Buka Persyaratan Layanan Google Workspace saat ini
Buka Persyaratan Layanan Google Workspace for Education saat ini

• Perjanjian Google Workspace (Gratis) ("Perjanjian") ini disepakati oleh dan antara Google Inc., yakni perusahaan yang didirikan di wilayah hukum Delaware dan berkantor di 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, California 94043 ("Google") dengan entitas yang menyetujui persyaratan ini ("Pelanggan"). Perjanjian ini mengatur akses dan penggunaan Layanan oleh Pelanggan, dan akan berlaku sejak Tanggal Efektif. Perjanjian ini mulai berlaku sejak tanggal Pelanggan mengklik tombol "Saya Setuju" di bawah ini ("Tanggal Efektif"). Jika Anda menyetujui atas nama Pelanggan, Anda menyatakan dan menjamin bahwa: (i) Anda memiliki kewenangan hukum penuh untuk mengikat perusahaan Anda, atau entitas yang berlaku, pada persyaratan dan ketentuan ini; (ii) Anda telah membaca dan memahami Perjanjian ini; dan (iii) Anda menyetujui Perjanjian ini atas nama pihak yang Anda wakili. Jika Anda tidak memiliki kewenangan hukum untuk mengikat Pelanggan, jangan klik tombol "Saya Setuju" di bawah. Perjanjian ini mengatur akses dan penggunaan Layanan oleh Pelanggan.

  • 1. Layanan.

    • 1.1 Fasilitas dan Transfer Data. Semua fasilitas yang digunakan untuk menyimpan dan memproses Data Pelanggan akan mematuhi standar keamanan yang wajar yang tidak kalah amannya dari standar keamanan di fasilitas yang digunakan Google untuk menyimpan dan memproses informasi sejenis yang dimiliki. Google telah menerapkan setidaknya sistem dan prosedur standar industri untuk memastikan keamanan dan kerahasiaan Data Pelanggan, melindungi dari kemungkinan ancaman atau bahaya pada keamanan atau integritas Data Pelanggan, dan melindungi terhadap akses atau penggunaan Data Pelanggan yang tidak sah. Sebagai bagian dari penyediaan Layanan, Google berhak mentransfer, menyimpan, dan memproses Data Pelanggan di Amerika Serikat atau di negara lain mana pun tempat Google atau agennya mengelola fasilitas tersebut. Dengan menggunakan Layanan, berarti Pelanggan mengizinkan transfer, pemrosesan, dan penyimpanan Data Pelanggan ini.

    • 1.2 Perubahan.

      • a. Pada Layanan. Google berhak untuk mengubah, menangguhkan, atau menghentikan aspek apa pun pada Layanan setiap saat, tanpa pemberitahuan. Jika Google melakukan perubahan penting pada Layanan, Google akan menginformasikan kepada Pelanggan, dengan ketentuan bahwa Pelanggan telah berlangganan dengan Google untuk mendapatkan informasi mengenai perubahan tersebut.

      • Pada Perjanjian ini. Google berhak mengubah atau memodifikasi persyaratan dan ketentuan apa pun yang terkandung dalam Perjanjian ini atau kebijakan apa pun yang mengatur Layanan tersebut, setiap saat, dengan memposting perjanjian baru di https://workspace.google.com/terms/standard_terms.html atau URL sejenis lainnya yang mungkin disediakan oleh Google. Pelanggan bertanggung jawab untuk meninjau pembaruan apa pun dalam Perjanjian ini secara rutin. Perubahan atau modifikasi apa pun dalam Perjanjian ini akan menjadi mengikat (i) dengan penerimaan persyaratan yang diperbarui secara online oleh Pelanggan, atau (ii) setelah penggunaan Layanan yang berkelanjutan oleh Pelanggan setelah persyaratan tersebut diperbarui oleh Google.

    • 1.3 Kepemilikan Nama Domain Pelanggan. Sebelum menyediakan Layanan, Google dapat memverifikasi bahwa Pelanggan memiliki atau mengontrol Nama Domain Pelanggan. Jika Pelanggan tidak memiliki atau mengontrol Nama Domain Pelanggan, Google tidak berkewajiban untuk menyediakan Layanan kepada Pelanggan.

    • 1.4 Iklan. Pelanggan menyetujui bahwa Google dapat menayangkan Iklan yang berkenaan dengan Layanan tersebut.

  • 2. Kewajiban Pelanggan.

    • 2.1 Kepatuhan. Pelanggan akan menggunakan Layanan sesuai dengan Kebijakan Penggunaan yang Dapat Diterima. Google dapat menyediakan aplikasi, fitur, atau fungsi baru untuk Layanan dari waktu ke waktu yang penggunaannya mungkin ditentukan berdasarkan persetujuan Pelanggan terhadap persyaratan tambahan. Selain itu, Google juga akan menyediakan Produk Non-Google Workspace lainnya (selain Layanan) untuk Pelanggan dan Pengguna Akhir sesuai dengan Persyaratan Produk Non-Google Workspace dan persyaratan layanan Google yang berlaku untuk setiap produk. Jika Pelanggan tidak ingin mengaktifkan Produk Non-Google Workspace apa pun, Pelanggan dapat mengaktifkan atau menonaktifkannya sewaktu-waktu melalui Konsol Admin.

    • 2.2 Administrasi Layanan oleh Pelanggan. Pelanggan dapat menunjuk satu atau beberapa Administrator melalui Konsol Admin yang akan memiliki hak untuk mengakses Akun Admin dan mengelola Akun Pengguna Akhir. Pelanggan bertanggung jawab untuk: (a) menjaga kerahasiaan sandi dan Akun Admin; (b) menunjuk individu yang diizinkan untuk mengakses Akun Admin; dan (c) memastikan bahwa semua kegiatan yang terjadi berkenaan dengan Akun Admin mematuhi Perjanjian ini. Pelanggan menyetujui bahwa tanggung jawab Google tidak meluas sampai administrasi atau pengelolaan internal terhadap Layanan untuk Pelanggan dan bahwa Google hanya bertindak sebagai pemroses data. Pelanggan menyetujui bahwa Pengguna Akhir dapat menambahkan atau membeli aplikasi pihak ketiga (yang tunduk pada persyaratan dan ketentuan terpisah) dari Google Workspace Marketplace untuk digunakan di Akun Pengguna Akhir tertentu.

    • 2.3 Alias. Pelanggan sepenuhnya bertanggung jawab untuk memantau, menanggapi, dan memproses email yang dikirim ke alias “abuse” dan “postmaster” untuk Nama Domain Pelanggan, tetapi Google dapat memantau email yang dikirim ke alias Nama Domain Pelanggan tersebut agar Google dapat mengidentifikasi penyalahgunaan Layanan.

    • 2.4 Izin Pengguna Akhir. Administrator Pelanggan dapat memiliki kemampuan untuk mengakses, memantau, menggunakan, atau mengungkapkan data yang tersedia bagi Pengguna Akhir dalam Akun Pengguna Akhir. Pelanggan berkewajiban untuk mendapatkan dan mengelola semua izin yang dibutuhkan dari Pengguna Akhir untuk mengizinkan: (i) Pelanggan mengakses, memantau, menggunakan, dan mengungkapkan data ini dan Google memberikan kemampuan tersebut kepada Pelanggan dan (ii) Google menyediakan Layanan.

    • 2.5 Penggunaan oleh Pihak yang Tidak Berwenang. Pelanggan akan melakukan upaya yang wajar secara komersial untuk mencegah penggunaan Layanan secara tidak sah dan menghentikan semua penggunaan yang tidak sah. Pelanggan akan segera menginformasikan kepada Google jika ada penggunaan atau akses ke Layanan secara tidak sah yang diketahuinya.

    • 2.6 Batasan Penggunaan. Kecuali jika Google secara khusus memberikan persetujuan tertulis, Pelanggan tidak akan, dan akan melakukan upaya yang wajar secara komersial untuk memastikan pihak ketiga tidak: (a) menjual, menjual kembali, menyewakan, atau melakukan aktivitas lainnya yang setara secara fungsional, Layanan kepada pihak ketiga (kecuali diizinkan secara tersurat dalam perjanjian ini); (b) berupaya merekayasa balik Layanan atau komponen apa pun; (c) berupaya membuat layanan pengganti atau layanan serupa melalui penggunaan dari, atau akses ke, Layanan; (d) menggunakan Layanan untuk Aktivitas Berisiko Tinggi; atau (e) menggunakan Layanan untuk menyimpan atau mentransfer Data Pelanggan yang ekspornya dikendalikan berdasarkan Peraturan Pengendalian Ekspor. Pelanggan bertanggung jawab penuh atas segala kepatuhan yang berkaitan dengan HIPAA.

    • 2.7 Permintaan Pihak Ketiga. Pelanggan bertanggung jawab untuk menanggapi Permintaan Pihak Ketiga. Google akan, sejauh yang diizinkan oleh hukum dan oleh persyaratan dalam Permintaan Pihak Ketiga: (a) segera menginformasikan kepada Pelanggan bahwa Permintaan Pihak Ketiga telah diterima; (b) memenuhi permintaan Pelanggan secara wajar dalam upayanya untuk menentang Permintaan Pihak Ketiga; dan (c) memberikan informasi atau alat yang diperlukan kepada Pelanggan untuk menanggapi Permintaan Pihak Ketiga. Pelanggan akan terlebih dulu berusaha mendapatkan informasi yang diperlukan untuk menanggapi Permintaan Pihak Ketiga atas upayanya sendiri dan akan menghubungi Google hanya jika Pelanggan tidak dapat memperoleh informasi tersebut dengan sewajarnya.

    • 2.8 Kebijakan dan Batasan Penggunaan. Pelanggan diizinkan untuk memiliki 1 Akun Pengguna Akhir. Pelanggan harus mematuhi kebijakan dan batasan penggunaan tambahan berkenaan dengan penggunaan Layanan seperti yang diberlakukan oleh Google dari waktu ke waktu.

    • 2.9 Pengguna Akhir. Pelanggan menyetujui bahwa Pengguna Akhir akan mematuhi Kebijakan Penggunaan yang Dapat Diterima dan ketentuan lainnya yang berlaku dalam Perjanjian ini.

  • 3. Biaya. Layanan diberikan secara gratis kepada Pelanggan dengan ketentuan Pelanggan menyetujui bahwa Google dapat (a) menawarkan layanan opsional tambahan kepada Pelanggan atau Pengguna Akhirnya dengan biaya tertentu atau (b) menawarkan versi premium Layanan dengan biaya tertentu. Google dapat, sewaktu-waktu, menghentikan versi gratis Layanan dan hanya menawarkan versi premium. Dalam hal ini, Google akan memberikan pemberitahuan sesuai dengan Pasal 10 dalam Perjanjian ini dan Pelanggan akan memiliki kesempatan untuk melakukan konversi ke versi premium.

  • 4. Layanan Dukungan Teknis. Pelanggan bertanggung jawab untuk menanggapi setiap pertanyaan dan keluhan Pengguna Akhir atau pihak ketiga lainnya terkait dengan penggunaan Layanan oleh Pelanggan atau Pengguna Akhir. Google akan menyediakan Pusat Bantuan kepada Pelanggan dan Pengguna Akhir.

  • 5. Penangguhan.

    • 5.1 Akun Pengguna Akhir oleh Google. Jika Google menemukan pelanggaran Perjanjian oleh Pengguna Akhir, Google dapat secara khusus meminta Pelanggan untuk Menangguhkan Akun Pengguna Akhir yang terkait. Jika Pelanggan tidak dapat memenuhi permintaan Google untuk Menangguhkan Akun Pengguna Akhir, Google mungkin akan melakukannya. Durasi Penangguhan oleh Google adalah sampai Pengguna Akhir yang terkait telah mengatasi pelanggaran yang menyebabkan Penangguhan tersebut.

    • 5.2 Masalah Keadaan Darurat Keamanan. Tanpa mengabaikan hal-hal yang telah disebutkan sebelumnya, jika terjadi Masalah Keadaan Darurat Keamanan, Google dapat Menangguhkan penggunaan yang melanggar secara otomatis. Penangguhan akan dilakukan hingga tingkatan dan durasi minimum yang diperlukan, untuk mencegah atau mengakhiri Masalah Keadaan Darurat Keamanan.

  • 6. Informasi Rahasia.

    • 6.1 Kewajiban. Masing-masing pihak akan: (a) melindungi Informasi Rahasia milik pihak lainnya dengan standar yang sama dengan perlindungan Informasi Rahasia miliknya sendiri; dan (b) tidak akan mengungkapkan Informasi Rahasia, kecuali kepada Afiliasi, karyawan, dan agen yang perlu mengetahuinya dan yang telah menyetujui secara tertulis untuk merahasiakannya. Masing-masing pihak (dan setiap Afiliasi, karyawan, dan agen yang telah menerima pengungkapan Informasi Rahasia) hanya dapat menggunakan Informasi Rahasia untuk menjalankan hak dan memenuhi kewajibannya sesuai dengan Perjanjian ini, dengan melindunginya secara wajar. Masing-masing pihak bertanggung jawab atas tindakan apa pun yang dilakukan oleh Afiliasi, karyawan, dan agennya yang melanggar Pasal ini.

    • 6.2 Pengecualian. Informasi Rahasia tidak termasuk informasi yang: (a) telah diketahui oleh penerima Informasi Rahasia; (b) diketahui oleh publik karena kesalahan yang bukan disebabkan oleh penerima; (c) dikembangkan secara independen oleh penerima; atau (d) diberikan secara sah kepada penerima oleh pihak lain.

    • 6.3 Pengungkapan yang Diwajibkan. Setiap pihak dapat mengungkapkan Informasi Rahasia pihak lainnya apabila diwajibkan oleh hukum, tetapi hanya setelah pihak tersebut, jika diizinkan secara hukum: (a) menggunakan upaya yang wajar secara komersial untuk menginformasikan kepada pihak lainnya; dan (b) memberikan kesempatan kepada pihak lainnya untuk menentang pengungkapan tersebut.

  • 7. Hak Atas Kekayaan Intelektual; Fitur Merek.

    • 7.1 Hak Atas Kekayaan Intelektual. Kecuali dinyatakan secara tegas dalam dokumen ini, Perjanjian ini tidak memberikan kepada pihak mana pun hak apa pun, baik tersirat maupun sebaliknya, atas konten pihak lainnya atau kekayaan intelektual apa pun milik pihak lainnya. Di antara kedua belah pihak, Pelanggan memiliki semua Hak Atas Kekayaan Intelektual dalam Data Pelanggan, dan Google memiliki semua Hak Atas Kekayaan Intelektual dalam Layanan.

    • 7.2 Tampilan Fitur Merek. Google dapat menampilkan Fitur Merek Pelanggan yang telah diberi otorisasi oleh Pelanggan (otorisasi tersebut diberikan oleh Pelanggan yang mengunggah Fitur Mereknya ke Layanan) dalam area yang ditetapkan di Halaman Layanan. Pelanggan berhak menetapkan sifat dari penggunaan ini dengan menggunakan Konsol Admin. Google juga dapat menampilkan Fitur Merek Google di Halaman Layanan untuk menunjukkan bahwa Layanan ini disediakan oleh Google. Tidak satu pun pihak yang dapat menampilkan atau menggunakan Fitur Merek dari pihak lain selain dari yang diizinkan dalam Perjanjian ini tanpa izin tertulis sebelumnya dari pihak lain.

    • 7.3 Batasan Fitur Merek. Penggunaan Fitur Merek apa pun dari salah satu pihak, akan terikat dengan kepentingan pihak yang memegang Hak atas Kekayaan Intelektual dari Fitur Merek tersebut. Salah satu pihak dapat membatalkan hak pihak lainnya untuk menggunakan Fitur Mereknya sesuai dengan Perjanjian ini, dengan pemberitahuan tertulis kepada pihak lainnya dan tenggang waktu yang wajar untuk menghentikan penggunaannya.

  • 8. Publisitas. Pelanggan menyetujui bahwa Google dapat mencantumkan nama atau Fitur Merek Pelanggan dalam daftar pelanggan Google, secara online, atau dalam materi promosi. Pelanggan juga menyetujui bahwa Google dapat secara lisan merujuk Pelanggan sebagai pelanggan dari produk atau layanan Google yang diatur dalam Perjanjian ini. Pasal ini tunduk pada Pasal 7.3 (Pembatasan Fitur Merek).

  • 9. Pernyataan, Jaminan, dan Pernyataan Penyangkalan.

    • 9.1 Pernyataan dan Jaminan. Masing-masing pihak menyatakan memiliki kekuasaan dan kewenangan penuh untuk menyetujui Perjanjian ini. Masing-masing pihak menjamin akan mematuhi semua hukum dan peraturan yang berlaku pada penyediaan, atau penggunaan Layanan olehnya, sebagaimana yang berlaku (termasuk hukum pemberitahuan pelanggaran keamanan yang berlaku).

    • 9.2 Pernyataan Penyangkalan. SELAMA DIIZINKAN OLEH HUKUM YANG BERLAKU, KECUALI DINYATAKAN SECARA JELAS DI SINI, KEDUA PIHAK TIDAK SALING MEMBERIKAN JAMINAN DALAM BENTUK APA PUN, BAIK SECARA TERSURAT, TERSIRAT, DIWAJIBKAN SECARA HUKUM, ATAU APA PUN LAINNYA, TERMASUK TANPA BATASAN PADA JAMINAN KELAYAKAN UNTUK DIPERDAGANGKAN, KESESUAIAN UNTUK PENGGUNAAN TERTENTU, DAN BEBAS DARI PELANGGARAN. GOOGLE TIDAK MEMBERIKAN PERNYATAAN TENTANG KONTEN ATAU INFORMASI APA PUN YANG DAPAT DIAKSES DENGAN ATAU MELALUI LAYANAN. PELANGGAN MENGAKUI BAHWA LAYANAN INI BUKAN MERUPAKAN LAYANAN TELEPON DAN TIDAK DAPAT MEMBUAT ATAU MENERIMA PANGGILAN APA PUN. TERMASUK PANGGILAN LAYANAN DARURAT, MELALUI JARINGAN TELEPON PUBLIK.

  • 10. Penghentian.

    • 10.1 Oleh Pelanggan. Pelanggan dapat menghentikan penggunaan Layanan setiap saat.

    • 10.2 Oleh Google. Pelanggan menyetujui bahwa Google dapat setiap saat atau untuk alasan apa pun menghentikan Perjanjian ini dan/atau menghentikan ketentuan untuk semua atau sebagian Layanan tersebut. Tanpa mengabaikan hal-hal yang sudah disebutkan sebelumnya, Google akan memberikan pemberitahuan kepada Pelanggan sekurang-kurangnya tiga puluh (30) hari sebelum menghentikan atau menangguhkan Layanan tersebut; dengan ketentuan bahwa Layanan dapat dihentikan langsung jika (i) Pelanggan telah melanggar Perjanjian ini atau (ii) Google secara wajar memutuskan bahwa, dengan mempertimbangkan hukum yang berlaku, melanjutkan pemberian Layanan menjadi tidak praktis secara komersial.

    • 10.3 Dampak Penghentian. Jika Perjanjian ini dihentikan, maka: (i) hak yang diberikan oleh satu pihak kepada pihak lain akan langsung berakhir (kecuali sebagaimana ditetapkan pada Pasal ini); (ii) Google akan memberikan akses kepada Pelanggan ke, dan kemampuan untuk mengekspor, Data Pelanggan untuk tenggang waktu yang wajar secara komersial; dan (iii) setelah tenggang waktu yang wajar secara komersial, Google akan menghapus Data Pelanggan dengan menghapus petunjuk ke data tersebut di server aktif milik Google dan menimpanya dari waktu ke waktu.

  • 11. Perlindungan terhadap Kerugian. Pelanggan akan melindungi, membela, dan membebaskan Google dari kerugian yang timbul akibat dan terhadap semua kewajiban, kerugian, dan biaya (termasuk biaya penyelesaian dan biaya pengacara yang wajar) yang ditimbulkan oleh klaim pihak ketiga: (i) yang terkait dengan Data Pelanggan atau Nama Domain Pelanggan; (ii) bahwa Fitur Merek Pelanggan melanggar atau menyalahgunakan paten, hak cipta, rahasia dagang, atau merek dagang dari pihak ketiga; atau (iii) berkaitan dengan penggunaan Layanan oleh Pelanggan yang melanggar Kebijakan Penggunaan yang Dapat Diterima. Pihak yang berupaya mendapatkan perlindungan terhadap kerugian akan segera menginformasikan kepada pihak lainnya tentang klaim tersebut, dan bekerja sama dengan pihak lainnya untuk membelanya. Pihak yang menanggung kerugian memiliki kendali dan wewenang penuh atas pembelaan, kecuali apabila: (a) penyelesaian apa pun yang mewajibkan pihak yang berupaya mendapatkan perlindungan terhadap kerugian untuk mengakui kewajiban atau membayar sejumlah uang yang memerlukan izin tertulis dari pihak tersebut, di mana izin tersebut tidak boleh ditahan atau ditunda secara tidak wajar; dan (b) pihak lainnya dapat bergabung dalam pembelaan dengan pengacara dan atas biayanya sendiri.

  • 12. Batasan Kewajiban.

    • 12.1 Batasan Kewajiban Tidak Langsung. MASING-MASING PIHAK DALAM PERJANJIAN INI TIDAK AKAN BERTANGGUNG JAWAB ATAS HILANGNYA PENDAPATAN ATAU KERUGIAN TIDAK LANGSUNG, KHUSUS, INSIDENTAL, SEBAGAI AKIBAT, SEBAGAI PERINGATAN, ATAU GANTI RUGI PENGHUKUMAN, MESKIPUN PIHAK TERSEBUT TELAH MENGETAHUI ATAU SEHARUSNYA MENGETAHUI BAHWA KERUGIAN TERSEBUT MUNGKIN TERJADI DAN MESKIPUN KERUGIAN LANGSUNG TIDAK DAPAT DIPENUHI DENGAN UPAYA HUKUM.

    • 12.2 Batasan Jumlah Kewajiban. MASING-MASING PIHAK TIDAK BERTANGGUNG JAWAB BERDASARKAN PERJANJIAN INI UNTUK MENGGANTI KERUGIAN MELEBIHI SERIBU DOLAR (US$1.000).

    • 12.3 Pengecualian terhadap Batasan. Batasan kewajiban ini berlaku sejauh yang diizinkan oleh hukum yang berlaku, tetapi tidak berlaku untuk pelanggaran Hak Atas Kekayaan Intelektual suatu pihak oleh pihak lainnya atau kewajiban perlindungan terhadap kerugian.

  • 13. Ketentuan Lainnya.

    • 13.1 Pemberitahuan. Kecuali dinyatakan sebaliknya dalam perjanjian ini: (a) semua pemberitahuan harus dilakukan secara tertulis dan ditujukan kepada bagian hukum dan bagian humas dari pihak lain agar diperhatikan dan (b) pemberitahuan akan dianggap telah diberikan: (i) saat diverifikasi dengan tanda terima tertulis jika dikirim oleh kurir pribadi, kurir kilat, atau saat diterima jika dikirim melalui pos tanpa verifikasi tanda terima; atau (ii) saat diverifikasi dengan tanda terima otomatis atau log elektronik jika dikirim melalui faks atau email.

    • 13.2 Pemindahan Hak. Masing-masing pihak dilarang memindahkan atau mentransfer bagian apa pun dalam Perjanjian ini tanpa izin tertulis dari pihak lainnya, kecuali kepada Afiliasi, tetapi hanya jika: (a) pihak penerima hak menyetujui secara tertulis untuk terikat dengan persyaratan dalam Perjanjian ini; dan (b) pihak yang memindahkan hak tetap bertanggung jawab atas kewajiban yang ditimbulkan berdasarkan Perjanjian ini sebelum pemindahan hak tersebut. Upaya lain apa pun untuk mengalihkan atau memindahkan hak dianggap tidak sah.

    • 13.3 Perubahan Kontrol. Jika terjadi perubahan kontrol (misalnya, melalui pembelian atau penjualan saham, merger, atau bentuk transaksi perusahaan lainnya): (a) pihak yang mengalami perubahan kontrol akan memberikan pemberitahuan tertulis kepada pihak lainnya dalam waktu tiga puluh hari sejak perubahan kontrol tersebut; dan (b) pihak lainnya berhak untuk segera mengakhiri Perjanjian ini setiap saat sejak perubahan kontrol sampai tiga puluh hari setelah pemberitahuan tertulis dalam sub-bagian (a) diterima.

    • 13.4 Keadaan Memaksa. Setiap pihak tidak berkewajiban atas pelaksanaan yang tidak memadai jika disebabkan oleh suatu kondisi (misalnya, bencana alam, perang atau terorisme, kerusuhan, kondisi perburuhan, tindakan pemerintah, dan gangguan internet) yang tidak dapat dikontrol secara wajar oleh pihak tersebut.

    • 13.5 Tanpa Pengesampingan. Kegagalan untuk menegakkan ketentuan apa pun dalam Perjanjian ini tidak akan dianggap sebagai pengesampingan.

    • 13.6 Keterpisahan. Jika ketentuan apa pun dari Perjanjian ini diketahui tidak memiliki kekuatan hukum, bagian lain dari Perjanjian ini akan tetap berlaku dan memiliki kekuatan hukum penuh.

    • 13.7 Tanpa Agen. Kedua belah pihak merupakan pihak yang dikontrak secara independen, dan Perjanjian ini tidak membentuk agen, kemitraan, atau usaha bersama.

    • 13.8 Tanpa Penerima Pihak Ketiga. Tidak ada penerima pihak ketiga pada Perjanjian ini.

    • 13.9 Penggantian yang Setara. Tidak ada ketentuan apa pun dalam Perjanjian ini yang membatasi kemampuan setiap pihak untuk mendapatkan penggantian yang setara.

    • 13.10 Hukum yang Mengatur. Perjanjian ini diatur oleh aturan hukum California, dengan mengecualikan pilihan aturan hukum negara bagian tersebut. UNTUK SENGKETA APA PUN YANG TIMBUL AKIBAT ATAU YANG TERKAIT DENGAN PERJANJIAN INI, KEDUA BELAH PIHAK MENYETUJUI WILAYAH HUKUM PRIBADI DI, DAN TEMPAT PENGADILAN EKSKLUSIF, DI SANTA CLARA COUNTY, CALIFORNIA.

    • 13.11 Amendemen Amendemen apa pun harus dibuat secara tertulis dan secara tegas dinyatakan sebagai amendemen dari Perjanjian ini.

    • 13.12 Pemberlakuan. Pasal berikut akan tetap berlaku setelah perjanjian ini berakhir atau dihentikan: Pasal 6 (Kerahasiaan), 7 (Kekayaan Intelektual; Fitur Merek), 9 (Pernyataan, Jaminan, dan Pernyataan Penangkalan), 10 (Penghentian), 11 (Perlindungan terhadap Kerugian), 12 (Batasan Kewajiban), dan 13 (Ketentuan Lainnya).

    • 13.13 Keseluruhan Perjanjian. Perjanjian ini, dan semua dokumen yang dirujuk di dalamnya, merupakan seluruh perjanjian antara kedua belah pihak yang terkait dengan pokok bahasannya dan menggantikan semua perjanjian tentang pokok bahasan tersebut yang diberlakukan sebelumnya atau pada saat yang sama. Persyaratan yang terdapat pada URL dan dirujuk dalam Perjanjian ini merupakan satu kesatuan yang tidak terpisahkan.

    • 13.14 Penafsiran Persyaratan yang Bertentangan. Jika terdapat pertentangan antara dokumen yang membentuk Perjanjian ini, dokumen tersebut akan diberlakukan dengan urutan berikut: Perjanjian, kemudian persyaratan yang terdapat di URL mana pun.

  • 14. Definisi.

    • "Kebijakan Penggunaan yang Dapat Diterima". adalah kebijakan penggunaan yang dapat diterima untuk Layanan yang tersedia di https://workspace.google.com/terms/use_policy.html atau URL sejenis lainnya yang mungkin disediakan oleh Google.

    • "Akun Admin". adalah akun administratif yang diberikan kepada Pelanggan oleh Google untuk tujuan pengelolaan Layanan. Penggunaan Akun Admin memerlukan sandi, yang akan diberikan oleh Google kepada Pelanggan.

    • "Konsol Admin". adalah alat online yang disediakan oleh Google bagi Pelanggan untuk digunakan dalam pelaporan dan fungsi administratif tertentu lainnya.

    • "Administrator". adalah staf teknis yang ditunjuk Pelanggan untuk mengelola Layanan bagi Pengguna Akhir atas nama Pelanggan.

    • "Iklan". adalah iklan online yang ditayangkan oleh Google kepada Pengguna Akhir.

    • "Afiliasi". berarti setiap entitas yang secara langsung atau tidak langsung mengontrol, dikontrol oleh, atau berada di bawah kontrol yang sama dengan salah satu pihak.

    • "Fitur Merek". berarti nama dagang, merek dagang, tanda layanan, logo, nama domain, dan fitur merek pembeda lainnya milik setiap pihak, sebagaimana dijamin oleh pihak tersebut dari waktu ke waktu.

    • "Informasi Rahasia". adalah informasi yang diungkapkan oleh salah satu pihak kepada pihak lainnya dalam Perjanjian ini, yang ditandai sebagai rahasia atau secara umum dianggap sebagai rahasia dalam situasi tersebut. Data Pelanggan adalah Informasi Rahasia Pelanggan.

    • "Data Pelanggan". adalah data, termasuk email, yang disediakan, dibuat, dikirimkan, atau ditampilkan melalui Layanan oleh Pelanggan atau Pengguna Akhir.

    • "Nama Domain Pelanggan". adalah nama domain yang dimiliki atau dikontrol oleh Pelanggan, yang akan digunakan berkenaan dengan Layanan.

    • "Masalah Keadaan Darurat Keamanan". dapat berupa: (a) penggunaan Layanan oleh Pelanggan yang melanggar Kebijakan Penggunaan yang Dapat Diterima, yang dapat mengganggu: (i) Layanan; (ii) penggunaan Layanan oleh pelanggan lainnya; atau (iii) jaringan atau server Google yang digunakan untuk menyediakan Layanan; atau (b) akses ke Layanan oleh pihak ketiga yang tidak berwenang.

    • "Pengguna Akhir". adalah Pelanggan perorangan yang diizinkan untuk menggunakan Layanan.

    • "Akun Pengguna Akhir". adalah akun yang dihost oleh Google, yang dibuat oleh Pelanggan melalui Layanan untuk Pengguna Akhir.

    • "Peraturan Pengendalian Ekspor". adalah semua hukum dan peraturan pengendalian ekspor dan ekspor ulang yang berlaku, termasuk Peraturan Administrasi Ekspor (Export Administration Regulations, "EAR") yang ditegakkan oleh Departemen Perdagangan AS, sanksi perdagangan dan ekonomi yang ditegakkan oleh Office of Foreign Assets Control Departemen Keuangan AS, dan Peraturan Perdagangan Senjata Internasional (International Traffic in Arms Regulations, "ITAR") yang ditegakkan oleh Departemen Luar Negeri AS.

    • "Pusat Bantuan". adalah pusat bantuan Google yang dapat diakses di https://www.google.com/support/a, atau URL sejenis lainnya yang mungkin disediakan oleh Google.

    • "Aktivitas Berisiko Tinggi". adalah penggunaan seperti pengoperasian fasilitas nuklir, pengendalian lalu lintas udara, atau sistem bantuan hidup (life support), yang dapat mengakibatkan kematian, cedera diri, atau kerusakan lingkungan jika Layanan digunakan atau terjadi kegagalan Layanan.

    • "HIPAA". adalah Health Insurance Portability and Accountability Act tahun 1996, sebagaimana yang mungkin diubah dari waktu ke waktu, dan segala peraturan yang terdapat di dalamnya.

    • "Hak Atas Kekayaan Intelektual". adalah hak yang dimiliki saat ini dan di masa mendatang, yang berlaku di seluruh dunia berdasarkan hukum paten, hukum hak cipta, hukum rahasia dagang, hukum merek dagang, hukum hak moral, dan hak-hak lain yang serupa.

    • "Produk Non-Google Workspace". adalah produk Google yang bukan bagian dari Layanan, tetapi dapat diakses oleh Pengguna Akhir menggunakan info login dan sandi Akun Pengguna Akhir. Produk Non-Google Workspace ditetapkan di URL berikut: https://www.google.com/support/a/bin/answer.py?answer=181865, atau URL sejenis lainnya yang mungkin disediakan oleh Google.

    • "Persyaratan Produk Non-Google Workspace". adalah persyaratan yang terdapat di URL berikut: https://workspace.google.com/terms/additional_services.html, atau URL sejenis lainnya yang mungkin disediakan oleh Google.

    • "Alamat Email Notifikasi". adalah alamat email yang ditetapkan oleh Pelanggan untuk menerima notifikasi email dari Google. Pelanggan dapat mengubah alamat email ini melalui Konsol Admin.

    • "Daftar SDN". adalah Daftar Specially Designated Nationals dari Departemen Keuangan AS.

    • "Halaman Layanan". adalah halaman web yang menampilkan Layanan kepada Pengguna Akhir.

    • "Layanan". adalah layanan (mis. Google Workspace Premier Edition, Google Workspace, atau Google Workspace (Gratis), dll.) yang selengkapnya diuraikan di sini: https://workspace.google.com/terms/user_features.html, atau URL sejenis lainnya yang mungkin disediakan oleh Google.

    • "Penangguhan". adalah penonaktifan langsung terhadap akses ke Layanan, atau komponen Layanan, sebagaimana yang berlaku, untuk mencegah penggunaan Layanan lebih lanjut.

    • "Masa Berlaku". adalah masa berlaku Perjanjian, yang akan dimulai pada Tanggal Efektif dan berlanjut hingga sebelum (i) akhir Masa Berlaku Layanan terakhir atau (ii) Perjanjian dihentikan sebagaimana ditetapkan dalam perjanjian ini.

    • "Permintaan Pihak Ketiga". adalah permintaan dari pihak ketiga yang meminta arsip yang terkait dengan penggunaan Layanan oleh Pengguna Akhir. Permintaan Pihak Ketiga dapat berupa perintah penggeledahan, perintah pengadilan, panggilan pengadilan, perintah hukum yang valid lainnya, atau izin tertulis dari Pengguna Akhir yang mengizinkan pengungkapan tersebut.