המדריך לכתיבת הנחיות למתחילים
מדריך התחלה מהירה לכתיבת הנחיות יעילות ל-Gemini ל-Workspace
ניהול של עובדים בשירות חיוני
אתם מנהלים של עובדים בשירות חיוני, והעבודה של הצוות שלכם חשובה מאוד לארגון. הצוות שלכם אמנם לא עובד כל היום על המחשב, אבל תקשורת ושיתוף פעולה הם עדיין היבטים מרכזיים בעבודה שלהם.
בקטע הזה תלמדו דרכים פשוטות לשלב הנחיות במשימות היומיומיות שלכם.
תחילת העבודה
קודם כל כדאי לקרוא את הטיפים הכלליים לכתיבת הנחיות בקטע '
כל הנחיה בהמשך מוצגת עם תרחיש לדוגמה שיכול לשמש אתכם כבסיס לעבודה עם Gemini ל-Google Workspace. בדוגמה לחידוד ההנחיה תוכלו לראות איך כותבים הנחיות המשך כדי לשפר את התשובה הראשונה שנוצרה.
דוגמה לחידוד הנחיה
לקוח שאל אתכם שאלה בנוגע למבצע שנמצא כרגע בתוקף. יש לכם גישה לאלפי קבצים ואתם צריכים עזרה לדעת איזה מהם בדיוק אתם צריכים לפתוח כדי למצוא את המידע המתאים במהירות. אתם נותנים הנחיה ל-Gemini בחלונית הצדדית של Drive: אתם מקלידים:
-
מקרא
-
משימה
-
הקשר
Gemini ב-Drive מחזיר הצעות לקבצים רלוונטיים. מתוך החלונית הצדדית, אתם יכולים לסכם את הקבצים ישירות, או שאתם יכולים ללחוץ על מסמך מסוים. אתם פותחים את המסמך ש-Gemini מציע כדי לנסות למצוא תשובה לשאלה של הלקוח. אתם נותנים הנחיה ל-Gemini בחלונית הצדדית של Docs: אתם מקלידים:
Gemini מחזיר תשובה שעוזרת לכם לענות על השאלה של הלקוח במהירות.
תרחישים לדוגמה
החנות שלכם עדכנה לאחרונה את המדיניות בנושא החזרה והחלפה של מוצרים. כדי למצוא את המידע, אתם נותנים הנחיה ל-Gemini בחלונית הצדדית של Drive. אתם מקלידים:
Gemini מחזיר הצעות לקבצים שקשורים לסעיפי המדיניות החדשים. אתם לוחצים ישירות על הקובץ הרלוונטי. עכשיו אתם רוצים לשלוח אימייל שמסכם את המסמך ושיוכל לשמש את העמיתים שלכם בעתיד. אתם פותחים את האימייל שלכם ונותנים הנחיה ל-Gemini בחלונית הצדדית של Gmail. אתם מקלידים:
אתם בוחרים באפשרות הוספה, מתאימים אישית את ההודעה ושולחים אותה.
יש לכם רשימה של משימות שאתם צריכים לבצע בהתחלת ובסוף המשמרת. אתם רוצים להיות מאורגנים, אז אתם יוצרים גיליון למעקב אחרי המשימות שמפורטות במסמך להכשרת עובדים חדשים. אתם פותחים גיליון אלקטרוני חדש ב-Google Sheets, נותנים הנחיה ל-Gemini בחלונית הצדדית של Sheets ומתייגים קבצים רלוונטיים על ידי הקלדה של '@' ושם הקובץ. אתם מקלידים:
Gemini יוצר בשבילכם גיליון מעקב עם רשימת המשימות שצריך לבצע בהתחלה ובסוף של כל משמרת. במהלך היום אתם מסמנים את המשימות שביצעתם. אתם צריכים לצאת הביתה מוקדם, אבל קודם אתם צריכים ליידע את שאר הצוות מה עוד צריך לעשות. אתם פותחים את Gmail, נותנים הנחיה ל-Gemini בחלונית הצדדית ומתייגים את הגיליון האלקטרוני שיצרתם. אתם מקלידים:
לקוח רוצה לבצע הזמנה גדולה. אתם צריכים לבדוק את המלאי של החנות כדי לדעת אם הוא מספיק או אם צריך לחדש אותו. אתם פותחים את הגיליון האלקטרוני שאתם מבצעים בו את המעקב אחרי המלאי, ונותנים הנחיה ל-Gemini בחלונית הצדדית ב-Sheets. אתם מקלידים:
המחסן שלכם עובר ביקורת מלאי, ואתם אחראים ליישב סתירות בין מספרי המוצרים הכוללים שרשומים אצלכם לבין כמה שנספר בביקורת. אתם נותנים הנחיה ל-Gemini בחלונית הצדדית ב-Sheets: אתם מקלידים:
Gemini אומר שרק במעט פריטים אין התאמה בין הספירה בפועל לבין מה שמופיע בגיליון המעקב. אתם מוודאים שהתשובה של Gemini נכונה. אתם צריכים לכתוב הודעה לאחראי שלכם כדי ליידע אותו שאתם בודקים את הנושא. אתם פותחים את Gmail וכותבים הנחיה ל-Gemini בחלונית הצדדית. אתם מקלידים:
אתם בודקים את טיוטת האימייל והיא נראית טוב, אז אתם לוחצים על 'שליחה'.
Gemini לעבודה
מקורות המידע שהכנו, שכוללים מדריכים לכתיבת הנחיות, סיפורי הצלחה של לקוחות ועוד, מסבירים איך לנצל את כל מה שיש ל-Gemini ל-Google Workspace להציע.