Servicevoorwaarden van Google Workspace

Laatst gewijzigd: 16 oktober 2024

Is Google Cloud nieuw voor u? Hier vindt u een overzicht van de online contracten van Google Cloud.

Klik hier voor een vertaling van deze overeenkomst in andere talen.

Als u een offline versie van deze Overeenkomst voor het gebruik van de Google Workspace-services heeft getekend onder hetzelfde Google Workspace-account, zijn de onderstaande voorwaarden niet op u van toepassing en zijn de offline voorwaarden van toepassing op uw gebruik van de Google Workspace-services.

Deze Servicevoorwaarden van Google Workspace (de 'Overeenkomst') (voorheen bekend als de '(Online) Overeenkomst voor Google Workspace' of 'Google Workspace-overeenkomst') worden gesloten tussen Google en de entiteit of persoon die ermee akkoord gaat ('Klant'), en zijn van toepassing op de toegang tot en het gebruik van de Services door de Klant. Google heeft de betekenis die wordt gegeven op https://cloud.google.com/terms/google-entity.

• Deze Overeenkomst treedt in werking op het moment dat de Klant op de knop klikt om ermee akkoord te gaan (de 'Ingangsdatum'). Indien u akkoord gaat namens de Klant, verklaart en garandeert u dat (i) u beschikt over alle vereiste rechten om de Klant te binden aan deze Overeenkomst, (ii) u deze Overeenkomst heeft gelezen en begrepen, en (iii) u namens de Klant akkoord gaat met deze Overeenkomst.

  • 1. Levering van de Services.

    • 1.1 Gebruik van de Services. Google verstrekt de Services tijdens de Termijn in overeenstemming met de Overeenkomst, met inbegrip van de SLA. De Klant kan de Services die zijn besteld op het toepasselijke Bestelformulier of in de Bestelling van de Reseller gebruiken in overeenstemming met deze Overeenkomst.

    • 1.2 Beheerdersconsole. De Klant krijgt toegang tot de Beheerdersconsole, waar de Klant het gebruik van de Services kan beheren.

    • 1.3 Accounts, Verificatie voor het Gebruik van de Services.

      • (a) Accounts. De Klant moet een Account hebben om de Services te gebruiken en is verantwoordelijk voor de verstrekte informatie die nodig is om het Account te maken, de beveiliging van de wachtwoorden voor het Account en elk gebruik van het Account. Google is niet verplicht om meerdere accounts aan de Klant te verstrekken.

      • (b) Verificatie voor het gebruik van de Services. De Klant moet een Domeinmailadres of een Domeinnaam laten verifiëren om de Services te gebruiken. Als de Klant geen geldige toestemming heeft om het Domeinmailadres te gebruiken of de Domeinnaam niet bezit of beheert, heeft Google geen verplichting om de Services aan de Klant te verstrekken en kan Google het Account zonder kennisgeving verwijderen.

    • 1.4 Updates.

      • (a) In de Services. Google kan van tijd tot tijd updates in de Services aanbrengen die binnen de grenzen van het handelsverkeer aanvaardbaar zijn.

      • (b) In de Overeenkomst. Google kan van tijd tot tijd updates aanbrengen in deze Overeenkomst door dergelijke updates te posten op https://workspace.google.com/terms/premier_terms.html. Deze updates worden pas van kracht als en wanneer de Besteltermijn van de Klant wordt verlengd. Dit Artikel 1.4(b) (Wijzigingen in de Overeenkomst) is niet van toepassing op updates in de Online Voorwaarden.

      • (c) In de Online Voorwaarden. Google kan de Online Voorwaarden van tijd tot tijd updaten door een dergelijke update te plaatsen op de relevante Online Voorwaarden. Tenzij anders aangegeven door Google, worden materiële updates van de Online Voorwaarden 30 dagen na publicatie van kracht. Niettegenstaande de voorgaande zin, voor zover de updates betrekking hebben op nieuwe functionaliteit of het Addendum voor Cloud-gegevensverwerking, of vereist zijn om te voldoen aan de toepasselijke wetgeving, worden ze onmiddellijk van kracht.

      • (d) In het Addendum voor Cloud-gegevensverwerking. Google mag het Addendum voor Cloud-gegevensverwerking alleen updaten als een dergelijke update vereist is om te voldoen aan de toepasselijke wetgeving, uitdrukkelijk is toegestaan door het Addendum voor Cloud-gegevensverwerking, of:

        • (i) aanvaardbaar is binnen de grenzen van het handelsverkeer,

        • (ii) niet leidt tot een relevante vermindering in de beveiliging van de Services,

        • (iii) de omvang van de verwerking door Google niet uitbreidt en eventuele beperkingen van de verwerking van 'Persoonsgegevens van de Klant', zoals beschreven in het Artikel 'Naleving van instructies van de Klant' in het Addendum voor Cloud-gegevensverwerking, niet verwijdert, en

        • (iv) geen andere wezenlijke negatieve gevolgen heeft voor de rechten van de Klant op grond van het Addendum voor Cloud-gegevensverwerking.

      • (e) Beëindiging van Kernservices. Google informeert de Klant ten minste 12 maanden vóór de beëindiging van een Kernservice (of verwante relevante functionaliteit), tenzij Google een dergelijke beëindigde Kernservice of functionaliteit vervangt door een relevante, soortgelijke Kernservice of functionaliteit. Niets in dit Artikel 1.4(e) (Beëindiging van Kernservices) vormt een beperking voor Google om wijzigingen door te voeren die vereist zijn om te voldoen aan toepasselijke wetgeving, een wezenlijk beveiligingsrisico te verhelpen of een aanzienlijke economische of materiële belasting te voorkomen. Dit Artikel 1.4(e) (Beëindiging van Kernservices) is niet van toepassing op Overige Services of op Services, aanbiedingen of functies die nog niet algemeen beschikbaar zijn.

  • 2. Betalingsvoorwaarden.

    • 2.1 Meting van het gebruik en Factureringsopties. De meetinstrumenten van Google worden gebruikt om het gebruik van de Services door de Klant te bepalen. De Klant kan een van de onderstaande factureringsopties of een andere door Google aangeboden optie kiezen wanneer de Klant de bestelling voor de Services plaatst.

      • (a) Flexibel model. Als de Klant deze optie kiest, is de Klant niet verplicht de Services te kopen voor een vooraf opgegeven termijn, maar betaalt de Klant wel Kosten op basis van het dagelijkse gebruik van de Services, die maandelijks achteraf worden gefactureerd. Wanneer de Services gedurende een dagdeel worden gebruikt, wordt dat ten behoeve van de berekening van de Kosten afgerond naar een hele dag.

      • (b) Jaarmodel/Abonnement met vaste termijn. Als de Klant deze optie kiest, verbindt de Klant zich ertoe de Services te kopen voor een of meer jaarlijkse termijnen (zoals door de Klant geselecteerd). Google brengt dit bij de Klant in rekening volgens de voorwaarden van de keuze van de Klant op het Bestelformulier.

    • Google kan de factureringsopties wijzigen (onder meer door een factureringsoptie te beperken of te stoppen met het aanbieden daarvan) waarbij de Klant 30 dagen van tevoren schriftelijk in kennis wordt gesteld en een dergelijke wijziging ingaat aan het begin van de volgende Besteltermijn van de Klant. Factureringsopties zijn mogelijk niet beschikbaar voor alle klanten. De Klant kan betalen voor de Services door middel van de betalingsopties die in Artikel 2.2 (Betaling) hieronder worden genoemd.

    • 2.2 Betaling. Alle betalingen zijn verschuldigd in de valuta die vermeld staat op het Bestelformulier of de factuur.

      • (a) Creditcard of pinpas. Als de Klant betaalt met een creditcard, pinpas of andere betaalmethode die niet op basis van een factuur plaatsvindt, zijn de betalingen verschuldigd aan het einde van de maand waarin de Klant de Services heeft ontvangen. Voor creditcards of pinpassen (zoals van toepassing) geldt het volgende: (i) Google verstrekt aan de Klant een elektronische factuur voor alle verschuldigde Kosten en (ii) deze Kosten worden als achterstallig beschouwd 30 dagen na het einde van de maand waarin de Klant de Services heeft ontvangen.

      • (b) Facturen. Facturen moeten, tenzij anders vermeld op het Bestelformulier, binnen 30 dagen na de factuurdatum worden betaald, en worden daarna als achterstallig beschouwd.

      • (c) Overige betaalmethoden. De Klant kan de betaalmethode wijzigen in een andere methode die Google in de Beheerdersconsole biedt, mits de Klant akkoord gaat met eventuele aanvullende voorwaarden die gelden voor die betaalmethode.

      • (d) Betalingsgegevens. Betalingen die per overboeking worden uitgevoerd, moeten worden voorzien van de bankinformatie die Google levert.

    • 2.3 Belastingen.

      • (a) De Klant is verantwoordelijk voor alle Belastingen, en de Klant betaalt Google voor de Services zonder enige aftrek voor Belastingen. Als Google verplicht is Belastingen te innen of betalen, zullen deze Belastingen aan de Klant worden gefactureerd. Tenzij de Klant Google tijdig een geldig certificaat van belastingvrijstelling met betrekking tot die Belastingen kan overleggen, zal de Klant deze Belastingen aan Google betalen.

      • (b) De Klant verstrekt aan Google alle toepasselijke belastingidentificatiegegevens die Google op grond van de toepasselijke wetgeving mogelijk nodig heeft om ervoor te zorgen dat wordt voldaan aan de toepasselijke belastingregels en -wetgeving in de toepasselijke jurisdicties. De Klant is verplicht om belastingen, rente, extra kosten of boetes te betalen (of aan Google te vergoeden) die voortkomen uit verkeerde declaraties door de Klant.

    • 2.4 Betalingsgeschillen. Eventuele betalingsgeschillen moeten te goeder trouw worden ingediend vóór de betalingsdeadline. Als Google, na het geschil te goeder trouw te hebben beoordeeld, vaststelt dat onjuistheden in de facturering te wijten zijn aan Google, zal Google geen gecorrigeerde factuur sturen, maar in plaats daarvan een creditnota sturen waarin het onjuiste bedrag van de betreffende factuur wordt gespecificeerd. Als de betwiste factuur nog niet is betaald, verrekent Google het bedrag op de creditnota met de betwiste factuur. De Klant is verantwoordelijk voor het betalen van het resterende uitstaande saldo van die factuur. Niets in deze Overeenkomst verplicht Google om aan welke partij dan ook een tegoed te verstrekken.

    • 2.5 Achterstallige betalingen, Opschorting. Voor achterstallige betalingen (die, voor alle duidelijkheid, geen bedragen bevatten die vallen onder een geschil te goeder trouw dat is ingediend vóór de betalingsdeadline) kan een rente van 1,5% per maand worden gerekend (of de hoogste rente die wettelijk is toegestaan, indien dit minder is) vanaf de betalingsdeadline en totdat alle verschuldigde kosten zijn betaald. De Klant is verantwoordelijk voor alle redelijke uitgaven (inclusief advocaatkosten) die Google doet bij het innen van zulke achterstallige betalingen. Bovendien kan Google in het geval van een achterstallige betaling voor de Services deze Services Opschorten.

    • 2.6 Geen inkoopordernummer vereist. De Klant is verplicht om alle toepasselijke Kosten te betalen zonder dat Google verplicht is om een inkoopordernummer te verstrekken op de factuur van Google (of elders).

    • 2.7 Prijswijzigingen. Google kan de Prijzen op elk moment wijzigen, tenzij uitdrukkelijk anderszins is overeengekomen in een addendum of op een Bestelformulier. Google stelt de Klant minstens 30 dagen van tevoren in kennis van eventuele wijzigingen. De prijzen van de Klant wijzigen als de Besteltermijn van de Klant na de periode van 30 dagen wordt verlengd.

  • 3. Verplichtingen van de Klant.

    • 3.1 Naleving. De Klant (a) zorgt ervoor dat het gebruik van de Services door de Klant en de Eindgebruikers van de Klant voldoet aan de Overeenkomst, (b) spant zich op een aanvaardbare wijze binnen de grenzen van het handelsverkeer in om eventueel onbevoegd gebruik van of onbevoegde toegang tot de Services te voorkomen en te beëindigen, en (c) informeert Google onverwijld wanneer de Klant zich bewust wordt van eventueel onbevoegd gebruik van of onbevoegde toegang tot de Services, het Account of het wachtwoord van de Klant. Google behoudt zich het recht voor om mogelijke schendingen van het AUP door de Klant te onderzoeken. Hierbij kunnen ook de Klantgegevens worden beoordeeld.

    • 3.2 Privacy. De Klant is verantwoordelijk voor eventuele toestemmingen en meldingen die vereist zijn om het volgende mogelijk te maken: (a) gebruik en ontvangst van de Services door de Klant, en (b) de toegang tot en opslag en verwerking van door de Klant geleverde gegevens (waaronder Klantgegevens) op grond van deze Overeenkomst door Google.

    • 3.3 Beperkingen. Het volgende is de Klant niet toegestaan, noch is het deze toegestaan Eindgebruikers het volgende te laten doen: (a) kopiëren, wijzigen of afgeleide werken maken van de Services, (b), decompileren, vertalen of demonteren van of reverse engineering toepassen op (een deel van) de broncode van de Services of anderszins proberen deze broncode te extraheren (uitgezonderd voor zover een dergelijke beperking uitdrukkelijk wordt verboden in de toepasselijke wetgeving), (c) (een deel van) de Services verkopen, wederverkopen, sublicentiëren, overdragen of distribueren, (d) toegang krijgen tot de Services of deze gebruiken: (i) voor Activiteiten met een hoog risico, (ii) in strijd met het AUP, (iii) op een manier die als doel heeft opgelopen Kosten te ontduiken (met inbegrip van het maken van meerdere Klantaccounts om zich voor te doen of te handelen als één Klantaccount of ter omzeiling van Servicespecifieke gebruiksbeperkingen of quota), (iv) voor het gebruik van cryptocurrency-mining zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Google, (v) voor het plaatsen of ontvangen van noodoproepen, tenzij anders is vermeld in de Servicespecifieke Voorwaarden, (vi) voor materialen of activiteiten waarop de International Traffic in Arms Regulations (ITAR) zoals ingesteld door het Amerikaanse ministerie van Buitenlandse Zaken van toepassing zijn, (vii) op een manier die inbreuk maakt op Uitvoercontrolewetgeving of die zorgt voor het maken van inbreuk hierop, of (viii) om gezondheidsinformatie waarop de Amerikaanse HIPAA-voorschriften van toepassing zijn over te dragen, op te slaan of te verwerken, uitgezonderd voor zover dit is toegestaan door een uitgevoerde HIPAA Business Associate Amendment (BAA).

    • 3.4 Aanvullende Producten en Aanbiedingen van Derden. Optionele Aanvullende Producten en Aanbiedingen van Derden kunnen beschikbaar zijn voor gebruik in combinatie met de Services en kunnen in de Beheerdersconsole worden aan- en uitgezet. Op het gebruik van Aanvullende producten zijn de Aanvullende Productvoorwaarden van toepassing, die door middel van verwijzing in de Overeenkomst zijn opgenomen en die van tijd tot tijd door Google kunnen worden geüpdatet. Gebruik van Aanbiedingen van Derden valt onder de voorwaarden en het beleid van de relevante aanbieder.

    • 3.5 Beheer van de Services. De Klant kan via de Beheerdersconsole een of meer Beheerders aanwijzen die toegang hebben tot Beheerdersaccounts. De Klant is verantwoordelijk voor: (a) het behoud van de vertrouwelijkheid en beveiliging van de Eindgebruikersaccounts en bijbehorende wachtwoorden, en (b) het gebruik van de Eindgebruikersaccounts. De Klant gaat ermee akkoord dat verantwoordelijkheden van Google zich niet uitstrekken tot het interne beheer of de administratie van de Services voor de Klant of Eindgebruikers.

    • 3.6 Controleren op misbruik. De Klant is als enige verantwoordelijk voor het controleren, beantwoorden en op andere manier verwerken van e-mailberichten die worden gestuurd naar de e-mailaliassen 'abuse' en 'postmaster' voor de Klantdomeinnamen. Google behoudt zich echter het recht voor e-mailberichten die naar deze aliassen worden gestuurd te controleren om misbruik van de Services vast te stellen.

    • 3.7 Extra Eindgebruikersaccounts aanvragen tijdens de Besteltermijn. De Klant kan extra Eindgebruikersaccounts kopen tijdens een Besteltermijn via een aanvullend Bestelformulier of aanvullende Bestelling bij een Reseller of door deze te bestellen via de Beheerdersconsole. Deze extra Eindgebruikersaccounts hebben een termijn naar rato die eindigt op de laatste dag van de betreffende Besteltermijn.

    • 3.8 Auteursrecht. Google reageert op meldingen van vermeende auteursrechtschending en beëindigt in voorkomende gevallen de Accounts van herhaaldelijke overtreders, zoals vereist is om de veiligheid voor online serviceproviders te handhaven onder de Amerikaanse Digital Millennium Copyright Act.

  • 4. Opschorting.

    • 4.1 Schendingen van het AUP. Als Google merkt dat het gebruik van de Services door de Klant of door een van de Eindgebruikers van de Klant in strijd is met het AUP, informeert Google de Klant en verzoekt Google de Klant deze schending te verhelpen. Als de Klant de schending niet binnen 24 uur na het verzoek van Google corrigeert, kan Google het gebruik van de Services door de Klant geheel of gedeeltelijk opschorten tot de schending is gecorrigeerd. De Opschorting van de Services kan mede bestaan uit de verwijdering of de opheffing van het delen van content die het AUP schendt.

    • 4.2 Overige Opschortingen. Niettegenstaande Artikel 4.1 (Schendingen van het AUP) kan Google (een deel van) het gebruik van de Services (met inbegrip van het gebruik van het onderliggende Account) door de Klant opschorten als: (a) Google redelijkerwijs van mening is dat Opschorting nodig is om de Services, de infrastructuur van Google waarop de Services worden uitgevoerd of andere klanten van de Services (of hun eindgebruikers) te beschermen, (b) er verdachte toegang door onbevoegde derden is tot de Services, (c) Google redelijkerwijs van mening is dat onmiddellijke Opschorting vereist is om te voldoen aan toepasselijke wet- of regelgeving, of (d) de Klant Artikel 3.3 (Beperkingen) of de Servicespecifieke Voorwaarden schendt. Google heft een dergelijke Opschorting op als de omstandigheden die aanleiding geven tot de Opschorting zijn opgelost. Op verzoek van de Klant informeert Google de Klant, tenzij dit op grond van de toepasselijke wetgeving niet is toegestaan, zo snel als redelijkerwijs mogelijk is over de reden voor de Opschorting. Bij de Opschorting van Eindgebruikersaccounts biedt Google de Beheerder van de Klant in bepaalde omstandigheden de mogelijkheid om Eindgebruikersaccounts te herstellen.

  • 5. Intellectuele-eigendomsrechten, Bescherming van Klantgegevens, Feedback, Gebruik van Merkkenmerken in de Services.

    • 5.1 Intellectuele-eigendomsrechten. Deze Overeenkomst biedt geen van beide partijen enig recht, impliciet of anderszins, op de content of het intellectuele eigendom van de ander, behalve zoals uitdrukkelijk wordt vermeld in deze Overeenkomst. Ten aanzien van de partijen behoudt de Klant alle Intellectuele-eigendomsrechten in de Klantgegevens en behoudt Google alle Intellectuele-eigendomsrechten in de Services.

    • 5.2 Bescherming van Klantgegevens. Google opent, gebruikt of verwerkt Klantgegevens anderszins alleen volgens het Addendum voor Cloud-gegevensverwerking en opent, gebruikt of verwerkt Klantgegevens niet voor enig ander doel. Google heeft technische, organisatorische en fysieke waarborgen ingezet (en onderhoudt deze) om Klantgegevens te beschermen, zoals nader is beschreven in het Addendum voor Cloud-gegevensverwerking.

    • 5.3 Feedback van de Klant. De Klant kan desgewenst feedback over of suggesties voor de Services aan Google verstrekken ('Feedback'). Als de Klant Feedback verstrekt, mogen Google en de Aangesloten entiteiten die Feedback zonder beperking en zonder verplichting jegens de Klant gebruiken.

    • 5.4 Gebruik van Merkkenmerken binnen de Services. Google toont binnen de Services alleen die Merkkenmerken van de Klant waarvoor de Klant toestemming geeft door ze te uploaden naar de Services. Google toont die Merkkenmerken van de Klant in aangewezen gebieden op de webpagina's die de Services tonen aan de Klant of de Eindgebruikers van de Klant. De Klant kan informatie met betrekking tot dit gebruik invoeren in de Beheerdersconsole. Google kan ook Merkkenmerken van Google weergeven op dergelijke webpagina's om aan te geven dat de Services door Google worden geleverd.

  • 6. Technische Supportservices. Onder voorbehoud van de betaling van de toepasselijke Kosten, verstrekt Google gedurende de Termijn TSS aan de Klant in overeenstemming met de TSS-richtlijnen. Bepaalde TSS-niveaus omvatten terugkerende minimumkosten, zoals te vinden op https://workspace.google.com/terms/tssg.html. Als een Klant het TSS-niveau tijdens een kalendermaand downgradet, kan Google gedurende de rest van die maand de TSS op hetzelfde niveau en tegen dezelfde TSS-kosten blijven verstrekken als vóór de downgrade.

  • 7. Vertrouwelijk Informatie.

    • 7.1 Verplichtingen. De ontvanger gebruikt de Vertrouwelijke informatie van de verstrekkende partij uitsluitend voor de uitoefening van de rechten van de ontvanger en voor de uitvoering van zijn verplichtingen op grond van de Overeenkomst en betracht redelijke zorg om te beschermen tegen de bekendmaking van de Vertrouwelijke informatie van de verstrekkende partij. De ontvanger mag deze Vertrouwelijke informatie uitsluitend bekendmaken aan Aangesloten entiteiten, werknemers, vertegenwoordigers of professionele adviseurs ('Gemachtigden') die deze informatie nodig hebben en die schriftelijk hun instemming hebben gegeven (of in het geval van professionele adviseurs anderszins zijn gebonden) de informatie vertrouwelijk te behandelen. De ontvanger zorgt ervoor dat de Gemachtigden de ontvangen Vertrouwelijke informatie alleen gebruiken om hun rechten uit te oefenen en te voldoen aan hun verplichtingen op grond van deze Overeenkomst.

    • 7.2 Verplichte kennisgeving. Niettegenstaande eventuele andersluidende bepalingen in deze Overeenkomst, mogen de ontvanger of de Aangesloten entiteiten Vertrouwelijke informatie ook bekendmaken voor zover dat vereist is in het kader van een toepasselijke Juridische procedure, mits de ontvanger of de Aangesloten entiteit binnen de grenzen van het handelsverkeer aanvaardbare inspanningen doet om (a) de andere partij onverwijld in kennis te stellen van een dergelijke bekendmaking van de Vertrouwelijke informatie, en (b) te voldoen aan redelijke verzoeken van de andere partij met betrekking tot hun activiteiten om bezwaar te maken tegen de bekendmaking. Niettegenstaande het voorgaande zijn Subartikelen (a) en (b) hierboven niet van toepassing als de ontvanger vaststelt dat naleving van (a) en (b) (i) kan leiden tot strijdigheid met een Juridische procedure, (ii) een overheidsonderzoek kan belemmeren, of (iii) kan leiden tot de dood of ernstig fysiek letsel van een individu.

  • 8. Termijn en Beëindiging.

    • 8.1 Termijn van de Overeenkomst. De termijn van deze Overeenkomst ('Termijn') gaat in op de Ingangsdatum en duurt totdat de Overeenkomst wordt beëindigd of niet wordt verlengd, zoals vermeld in dit Artikel 8 (Termijn en Beëindiging).

    • 8.2 Verlenging.

      • (a) Met het Flexibele model. De Besteltermijnen voor het Flexibele model zijn maandelijks. Aan het einde van elke maand wordt de Besteltermijn automatisch met één maand verlengd, tenzij de Klant de verlenging heeft geannuleerd via de Beheerdersconsole.

      • (b) Met het Jaarmodel/Abonnement met vaste termijn. Aan het einde van elke Besteltermijn voor een Jaarmodel/Abonnement met vaste termijn worden de Services verlengd in overeenstemming met de door de Klant aangegeven keuzes op het Bestelformulier of in de Beheerdersconsole.

      • (c) Algemeen. De Klant kan de Beheerdersconsole gebruiken om het aantal te verlengen Eindgebruikersaccounts aan te passen. De Klant blijft Google de op dat moment geldende Kosten voor elk verlengd Eindgebruikersaccount betalen, tenzij de Klant en Google onderling anderszins overeenkomen. Als een van beide partijen de Services niet wil verlengen, moet deze de andere partij hierover uiterlijk 15 dagen voor het einde van de lopende Besteltermijn informeren. Deze kennisgeving van niet-verlenging gaat in aan het einde van de dan lopende Besteltermijn.

    • 8.3 Beëindiging wegens Schending. Voor zover wettelijk is toegestaan op grond van de toepasselijke wetgeving, kan elk van beide partijen deze Overeenkomst onmiddellijk via een schriftelijke kennisgeving beëindigen als: (a) de andere partij de Overeenkomst wezenlijk schendt en deze schending niet herstelt binnen 30 dagen na het ontvangen van een schriftelijke kennisgeving hiervan, of (b) de andere partij de bedrijfsvoering staakt of onderworpen wordt aan een insolventieprocedure en de procedure niet binnen 90 dagen wordt ingetrokken.

    • 8.4 Beëindiging om Eigen Redenen. De Klant kan op elk moment stoppen met het gebruik van de Services. Onder voorbehoud van de nakoming van alle financiële verbintenissen op grond van een Bestelformulier of elders in deze Overeenkomst (met inbegrip van alle Kosten voor de Besteltermijn), mag de Klant de Overeenkomst ook op elk moment om eigen redenen beëindigen na een schriftelijke kennisgeving.

    • 8.5 Beëindiging als gevolg van toepasselijke wetgeving, Schending van wetgeving. Google kan deze Overeenkomst en/of een toepasselijk Bestelformulier onverwijld na schriftelijke kennisgeving beëindigen als Google redelijkerwijs van mening is dat (a) voortzetting van het verstrekken van een door de Klant gebruikte Service de toepasselijke wet- of regelgeving zou schenden, of (b) de Klant enige Anti-omkopingswetgeving of Exportcontrolewetgeving heeft geschonden of ervoor heeft gezorgd dat Google deze heeft geschonden.

    • 8.6 Gevolgen van beëindigen of niet verlengen. Als de Overeenkomst wordt beëindigd of niet wordt verlengd, geldt het volgende: (a) alle rechten op en toegang tot de Services worden stopgezet (met inbegrip van toegang tot Klantgegevens), tenzij anders is vermeld in deze Overeenkomst, en (b) alle door de Klant verschuldigde Kosten zijn onmiddellijk opeisbaar na ontvangst van de elektronische eindfactuur door de Klant of zoals beschreven op de eindfactuur.

    • 8.7 Geen Terugbetalingen. Tenzij uitdrukkelijk anders is vermeld in deze Overeenkomst of vereist door de wet, leidt het beëindigen of niet verlengen op grond van een artikel in deze Overeenkomst (waaronder het Addendum voor Cloud-gegevensverwerking) niet tot een verplichting voor Google om eventuele Kosten terug te betalen.

• • 9. Publiciteit. Geen van beide partijen mag de Merkkenmerken van de andere partij gebruiken of een persbericht, blogpost, toespraak, post op sociale media of gesprek over of aankondiging voor beleggersrelaties uitgeven, publiceren of presenteren waarin het gebruik van de Services of deze Overeenkomst door de Klant wordt besproken zonder de voorafgaande schriftelijke toestemming van de andere partij, behalve zoals uitdrukkelijk toegestaan in deze Overeenkomst. Met inachtneming van de voorgaande zin, mag de Klant in het openbaar meedelen dat deze een klant is van Google Cloud en de Merkkenmerken van Google weergeven in overeenstemming met de Richtlijnen voor branding. Google kan de naam en Merkkenmerken van de Klant gebruiken in online of offline promotiemateriaal voor de Services. Elk gebruik van de Merkkenmerken van een partij komt ten goede aan de partij die in het bezit is van de Intellectuele-eigendomsrechten op deze Merkkenmerken.

  • 10. Verklaringen en Garanties. Elke partij verklaart en garandeert dat: (a) de partij de volledige rechten en bevoegdheid heeft om deze Overeenkomst aan te gaan, en dat (b) de partij zich zal houden aan alle wet- en regelgeving die van toepassing is op de levering, de ontvangst of het gebruik van de Services, zoals van toepassing.

  • 11. Disclaimer. Uitgezonderd voor zover uitdrukkelijk is vermeld in de Overeenkomst, verstrekt Google, voor zover maximaal toegestaan in de toepasselijke wetgeving (a) geen garanties, zij het expliciet, impliciet, wettelijk of anderszins, waaronder garanties van verhandelbaarheid, geschiktheid voor een bepaald gebruik, titel, niet-inbreukmakend of foutvrij of ononderbroken gebruik van de Services, en (b) geen verklaringen over content of informatie die beschikbaar is gesteld via de Services.

  • 12. Beperking van Wettelijke Aansprakelijkheid.

    • 12.1 Beperkte Indirecte Aansprakelijkheid.. Voor zover wettelijk toegestaan en onder voorbehoud van Artikel 12.3 (Niet-beperkte Aansprakelijkheid), heeft geen van beide partijen Aansprakelijkheid die voortvloeit uit of verband houdt met de Overeenkomst voor (a) indirecte, speciale of incidentele schade, gevolgschade of hoge schadevergoeding als sanctie of (b) gederfde inkomsten, winst, besparingen of goodwill.

    • 12.2 Beperkte Mate van Aansprakelijkheid.. De totale maximale Aansprakelijkheid van elke partij voor schade die voortvloeit uit of verband houdt met de Overeenkomst is beperkt tot de Kosten die de Klant heeft betaald gedurende de periode van 12 maanden voorafgaand aan de gebeurtenis die de aanleiding vormt voor de Aansprakelijkheid, met uitzondering van de totale maximale Aansprakelijkheid van Google voor schade die voortvloeit uit of verband houdt met kosteloos verstrekte Services, die beperkt is tot 5000 USD.

    • 12.3 Niet-beperkte Aansprakelijkheid.. Niets in de Overeenkomst kan worden gebruikt ter uitsluiting of beperking van de Aansprakelijkheid van elk der partijen voor:

      • (a) door hem gepleegde fraude of frauduleuze handelingen,

      • (b) verplichtingen op grond van Artikel 13 (Schadeloosstelling),

      • (c) inbreuk door hem op de Intellectuele-eigendomsrechten van de andere partij,

      • (d) zijn betalingsverplichtingen op grond van de Overeenkomst, of

      • (e) zaken waarvoor de Aansprakelijkheid niet kan worden uitgesloten of beperkt op grond van de toepasselijke wetgeving.

  • 13. Schadeloosstelling.

    • 13.1 Schadeloosstelingsverplichtingen van Google. Google zal in een Juridische procedure van Derden de Klant en de Aangesloten entiteiten die gebruikmaken van de Services op grond van het Account van de Klant verdedigen en hen schadeloosstellen voor Schadeloosgestelde verplichtingen, voor zover voortvloeiend uit een beschuldiging dat een Service of Merkkenmerk van Google, in beide gevallen zoals gebruikt in overeenstemming met de Overeenkomst, inbreuk maakt op de Intellectuele-eigendomsrechten van deze derden.

    • 13.2 Schadeloosstellingsverplichtingen van de Klant. De Klant zal in een Juridische procedure van Derden Google en de Aangesloten entiteiten die de Services verstrekken, verdedigen en hen schadeloosstellen voor Schadeloosgestelde verplichtingen voor zover deze voortvloeien uit (a) Klantgegevens of Merkkenmerken van de Klant, of (b) het gebruik door de Klant of een Eindgebruiker van de Services in strijd met het AUP of Artikel 3.3 (Beperkingen).

    • 13.3 Uitzonderingen. Artikel 13.1 (Schadeloosstellingsverplichtingen van Google) en Artikel 13.2 (Schadeloosstellingsverplichtingen van de Klant) zijn niet van toepassing voor zover de onderliggende beschuldiging voortvloeit uit: (a) een schending van de Overeenkomst door de schadeloosgestelde partij of (b) een combinatie van de technologie of Merkkenmerken van de schadeloosstellende partij met materiaal dat niet is verstrekt door de schadeloosstellende partij in het kader van de Overeenkomst, tenzij deze combinatie vereist is volgens de Overeenkomst, of (c) in het geval van Google of een van haar Aangesloten entiteiten als de schadeloosstellende partij, als Services kosteloos aan de Klant worden verstrekt.

    • 13.4 Voorwaarden. Op de Artikelen 13.1 (Schadeloosstellingsverplichtingen van Google) en 13.2 (Schadeloosstellingsverplichtingen van de Klant) zijn de volgende voorwaarden van toepassing:

      • (a) Een schadeloosgestelde partij moet de schadeloosstellende partij onmiddellijk schriftelijk op de hoogte stellen van beschuldigingen die voorafgingen aan de Juridische procedure van Derden en in redelijke mate samenwerken met de schadeloosstellende partij om de beschuldigingen en Juridische procedure van Derden af te handelen. Als een schending van dit Artikel 13.4(a) de verdediging van de Juridische procedure van Derden benadeelt, worden de verplichtingen van de schadeloosstellende partij op grond van Artikel 13.1 (Schadeloosstellingsverplichtingen van Google) of 13.2 (Schadeloosstellingsverplichtingen van de Klant) proportioneel met de benadeling verminderd.

      • (b) Een schadeloosgestelde partij moet uitsluitende zeggenschap van het schadeloosgestelde deel van de Juridische procedure van Derden aanbieden aan de schadeloosstellende partij, waarbij het volgende geldt: (i) de schadeloosgestelde partij kan op eigen kosten de eigen verdediging zonder zeggenschap aanwijzen, en (ii) voor een schikking waarbij de schadeloosgestelde partij verplicht wordt wettelijke aansprakelijkheid toe te geven, geld te betalen of maatregelen te treffen (of juist geen maatregelen te treffen), is voorafgaande schriftelijke toestemming van de schadeloosgestelde partij vereist, die niet op onredelijke wijze mag worden achtergehouden, onderworpen aan voorwaarden of vertraagd.

    • 13.5 Verhaal.

      • (a) Als Google redelijkerwijs van mening is dat de Services inbreuk kunnen maken op de Intellectuele-eigendomsrechten van een derde, kan Google, naar eigen goeddunken en voor eigen kosten: (i) het recht verwerven voor de Klant om het gebruik van de Services voort te zetten, (ii) de Services aanpassen zodat deze niet langer inbreuk maken zonder dat de functionaliteit wezenlijk wordt beperkt, of (iii) de Services vervangen door een niet-inbreukmakend, functioneel vergelijkbaar alternatief.

      • (b) Als Google van mening is dat de in Artikel 13.5(a) vermelde opties niet aanvaardbaar zijn binnen de grenzen van het handelsverkeer, kan Google het gebruik van de betreffende Services door de Klant opschorten of beëindigen. Als Google de desbetreffende Services beëindigt, verstrekt Google een terugbetaling naar rato van eventuele niet-verdiende Kosten die daadwerkelijk zijn betaald door de Klant, van toepassing op de periode na beëindiging van dergelijke Services.

    • 13.6 Enige Rechten en Verplichtingen. Onverminderd eventuele andere beëindigingsrechten van een van beide partijen en voor zover toegestaan door toepasselijke wetgeving, vormt dit Artikel 13 (Schadeloosstelling) de enige en exclusieve vorm van verhaal op grond van deze Overeenkomst voor eventuele beschuldigingen door derden van inbreuk op Intellectuele-eigendomsrechten die vallen onder dit Artikel 13 (Schadeloosstelling).

  • 14. Klanten van Resellers. Dit Artikel 14 (Klanten van Resellers) is alleen van toepassing als de Klant de Services bestelt bij een Reseller op grond van een Resellerovereenkomst (deze Services worden aangeduid als 'Doorverkochte Services').

    • 14.1 Toepasselijke Voorwaarden. Met betrekking tot Doorverkochte Services:

      • (a) is Artikel 2 (Betalingsvoorwaarden) van deze Overeenkomst niet van toepassing,

      • (b) zijn Kosten voor Resellers van toepassing en moeten deze rechtstreeks worden voldaan aan de Reseller, en worden de prijzen voor Doorverkochte Services uitsluitend vastgesteld tussen de Reseller en de Klant,

      • (c) zal de Klant geen enkel Bestelformulier met Google invullen voor Doorverkochte Services, zal Google de Klant de Doorverkochte Services leveren die beschreven staan in de Bestelling van de Reseller en die door de Reseller aan Google zijn gecommuniceerd,

      • (d) ontvangt de Klant alle toepasselijke SLA-tegoeden of geldelijke terugbetalingen zoals beschreven in de Overeenkomst alleen van de Reseller,

      • (e) zal Google, in het geval van beëindiging van deze Overeenkomst, de Reseller (en niet de Klant) de eindfactuur sturen (indien van toepassing) voor de betalingsverplichtingen met betrekking tot de Doorverkochte Services. De Klant zal (i) de Reseller op de hoogte stellen van elke beëindiging van deze Overeenkomst en (ii) Google op de hoogte stellen van elke beëindiging van de Resellerovereenkomst,

      • (f) gelden eventuele verlenging(en) van de Services en/of eventuele Bestellingen bij de Reseller zoals overeengekomen tussen de Klant en de Reseller,

      • (g) Als de Reseller een onbetwiste factuur voor Doorverkochte Services aan Google niet betaalt omdat de Klant de Reseller niet heeft betaald, kan Google de toegang van de Klant tot de Services opschorten,

      • (h) wordt onder 'Besteltermijn', zoals in de Overeenkomst gebruikt, verstaan: de periode die begint op de Ingangsdatum of de verlengingsdatum van de Services (zoals van toepassing) voor de Doorverkochte Services en zo lang duurt als de periode die is vermeld in de dan geldende Bestelling bij de Reseller, tenzij beëindigd in overeenstemming met de Overeenkomst, en

      • (i) wordt onder 'Startdatum van de Services', zoals in de Overeenkomst gebruikt, verstaan: de startdatum zoals beschreven in de Bestelling bij de Reseller of, indien dit niet op de Bestelling bij de Reseller is vermeld, de datum waarop Google de Doorverkochte Services beschikbaar maakt voor de klant.

    • 14.2 Aansprakelijkheidslimiet. Voor de toepassing van Artikel 12.2 (Beperking van de omvang van de Aansprakelijkheid) geldt dat, wanneer de gebeurtenis die aanleiding geeft tot aansprakelijkheid een schending van deze Overeenkomst is of anderszins voortvloeit uit de Doorverkochte Services, de term 'Kosten' zoals gebruikt in dat Artikel, 'Resellerkosten' betekent. Indien de Klant of Google een claim indient op grond van de Overeenkomst, zal de Klant, met het oog op het vaststellen van de Aansprakelijkheidslimiet onder Artikel 12.2, op verzoek van Google (a) onmiddellijk het bedrag van de Kosten van de Reseller die zijn betaald of betaalbaar zijn op grond van de Overeenkomst van de Reseller, aan Google bekendmaken, (b) toestemming geven aan de Reseller om dit bedrag aan Google bekend te maken, niettegenstaande de vertrouwelijkheidsverplichtingen van de Reseller op grond van de Overeenkomst van de Reseller, (c) alle vereiste toestemmingen verkrijgen om de bekendmaking door de Klant of de Reseller op grond van dit Artikel 14.2 (Aansprakelijkheidslimiet) mogelijk te maken.

    • 14.3 Vertrouwelijke informatie delen. Google kan Vertrouwelijke informatie van de Klant delen met de Reseller als Gemachtigde, onder voorbehoud van Artikel 7.1 (Verplichtingen).

    • 14.4 Relatie tussen Reseller en de Klant. Naar eigen goeddunken van de Klant kan de Reseller toegang krijgen tot het Account of de Eindgebruikersaccounts van de Klant. Net als tussen Google en de Klant, is de Klant als enige verantwoordelijk voor: (a) toegang door de Reseller tot het Account van de Klant of de Eindgebruikersaccounts, en (b) het vaststellen in de Resellerovereenkomst van eventuele rechten of verplichtingen tussen de Reseller en de Klant met betrekking tot de Doorverkochte Services. Google heeft geen enkele aansprakelijkheid die voortvloeit uit (x) de opschorting of beëindiging door de Reseller van de toegang van de Klant tot de Services, (y) de toegang tot en zichtbaarheid van het Account van de Klant en de factureringsgerelateerde metadata van het Account van de Klant door de Reseller, of (z) het aanbieden of leveren van producten of diensten van de Reseller of van derden.

    • 14.5 Technische Support door Reseller. De Klant erkent en stemt ermee in dat de Reseller persoonsgegevens van Eindgebruikers bekend kan maken aan Google, voor zover redelijkerwijs vereist om de Reseller in staat te stellen eventuele supportkwesties af te handelen die de Klant escaleert naar of via de Reseller.

  • 15. Diversen.

    • 15.1 Kennisgevingen. Op grond van de Overeenkomst moeten kennisgevingen aan de Klant worden verstuurd naar het E-mailadres voor meldingen en moeten kennisgevingen aan Google worden verstuurd naar legal-notices@google.com. De kennisgeving wordt op het moment van versturen als ontvangen beschouwd. De Klant is ervoor verantwoordelijk het E-mailadres voor meldingen gedurende de hele Termijn actueel te houden.

    • 15.2 E-mails. De partijen kunnen e-mails gebruiken om te voldoen aan vereisten voor schriftelijke goedkeuring en toestemming op $$grond van de Overeenkomst.

    • 15.3 Toekenning. Geen van de partijen mag enig deel van deze Overeenkomst toekennen zonder schriftelijke toestemming van de andere partij, behalve aan een Aangesloten entiteit, mits: (a) de rechtverkrijgende er schriftelijk mee akkoord gaat gebonden te zijn aan de voorwaarden van deze Overeenkomst, (b) de overdragende partij de andere partij in kennis heeft gesteld van de toekenning. Elke andere poging tot toekenning is ongeldig. Als de Klant deze Overeenkomst toekent aan een Aangesloten entiteit in een andere jurisdictie, in die zin dat dit leidt tot een verandering van de contracterende Google-entiteit, zoals gedefinieerd op https://cloud.google.com/terms/google-entity wordt deze Overeenkomst automatisch toegekend aan de nieuwe contracterende Google-entiteit.

    • 15.4 Wijziging in Bestuur. Indien er bij een partij sprake is van een wijziging in Bestuur, anders dan een interne herstructurering of reorganisatie (bijvoorbeeld door aankoop of verkoop van aandelen, fusie of andere vorm van zakelijke transactie), stelt die partij de andere partij hierover binnen 30 dagen na de wijziging in Bestuur in kennis.

    • 15.5 Overmacht. Geen van de partijen is aansprakelijk voor het niet uitvoeren of vertraging in het uitvoeren van enige verplichting voor zover dit het gevolg is van omstandigheden die buiten de redelijke controle van de partij liggen, waaronder overmacht, natuurrampen, terrorisme, rellen of oorlog.

    • 15.6 Subcontract. Google mag verplichtingen op grond van de Overeenkomst uitbesteden, maar blijft aansprakelijk jegens de Klant voor alle uitbestede verplichtingen.

    • 15.7 Geen vertegenwoordiging. Deze Overeenkomst creëert geen vertegenwoordiging, partnerschap of joint venture tussen de partijen.

    • 15.8 Geen verklaring van afstand. Geen van de partijen kan verklaring van afstand doen van de rechten door geen van de rechten uit te voeren (of de uitvoering van de rechten te vertragen) zoals deze zijn genoemd in deze Overeenkomst.

    • 15.9 Scheidbaarheid. Indien een deel van deze Overeenkomst ongeldig, onrechtmatig of niet-afdwingbaar is, blijft de rest van de Overeenkomst van kracht.

    • 15.10 Geen begunstigde derden. Onder deze Overeenkomst hebben derden geen voordelen, tenzij uitdrukkelijk in de Overeenkomst staat beschreven dat zij deze wel hebben.

    • 15.11 Juridische ondersteuning. Niets in deze Overeenkomst beperkt de mogelijkheid van beide partijen om juridische ondersteuning te vragen.

    • 15.12 Heersend recht in de Verenigde Staten.

      • (a) Voor overheidsinstanties op het niveau van een stad, county of staat in de Verenigde Staten. Als de Klant een overheidsentiteit voor een stad, county of staat in de Verenigde Staten is, zegt de Overeenkomst niets over het heersend recht en arrondissement.

      • (b) Voor overheidsinstanties van de Verenigde Staten. Als de Klant een federale overheidsentiteit in de Verenigde Staten is, geldt het volgende: ALLE CLAIMS DIE VOLGEN UIT OF VERBAND HOUDEN MET DEZE OVEREENKOMST OF DE SERVICES ZIJN ONDERWORPEN AAN DE WETTEN VAN DE VERENIGDE STATEN VAN AMERIKA, MET UITZONDERING VAN DE CONFLICTREGELS. UITSLUITEND VOOR ZOVER TOEGESTAAN DOOR FEDERALE WETGEVING: (I) ZIJN DE WETTEN VAN DE STAAT CALIFORNIË (MET UITZONDERING VAN DE REGELS VOOR INTERNATIONAAL PRIVAATRECHT VAN CALIFORNIË) VAN TOEPASSING IN AFWEZIGHEID VAN TOEPASSELIJKE FEDERALE WETGEVING, EN (II) GEVEN DE PARTIJEN VOOR ALLE CLAIMS DIE VOORTVLOEIEN UIT OF VERBAND HOUDEN MET DEZE OVEREENKOMST OF DE SERVICES TOESTEMMING VOOR PERSOONLIJKE JURISDICTIE IN, EN HET EXCLUSIEVE ARRONDISSEMENT VAN, DE RECHTBANKEN IN SANTA CLARA COUNTY, CALIFORNIË.

      • (c) Voor alle andere entiteiten. Als de Klant een entiteit is die niet is geïdentificeerd in Artikel 15.12(a) (Heersend Recht in de Verenigde Staten voor overheidsinstanties op het niveau van een stad, county of staat in de Verenigde Staten) of (b) (Heersend Recht in de Verenigde Staten voor overheidsinstanties van de Verenigde Staten), geldt het volgende: ALLE EISEN VOORTVLOEIEND UIT OF MET BETREKKING TOT DEZE OVEREENKOMST OF DE SERVICES ZIJN ONDERWORPEN AAN DE WETGEVING VAN CALIFORNIË, MET UITZONDERING VAN DE CONFLICTREGELS VAN CALIFORNIË, EN ZULLEN UITSLUITEND WORDEN BEHANDELD DOOR DE FEDERALE OF STAATSRECHTBANKEN VAN SANTA CLARA COUNTY, CALIFORNIË, VS. DE PARTIJEN STEMMEN IN MET DE BEVOEGDHEID VAN DIE RECHTBANKEN.

    • 15.13 Amendementen. Uitgezonderd zoals bepaald in Artikel 1.4(b) (Updates: In de Overeenkomst), (c) (Updates: In de Online Voorwaarden) of (d) (Updates: In het Addendum voor Cloud-gegevensverwerking), moeten alle amendementen in deze Overeenkomst na de Ingangsdatum schriftelijk zijn, door beide partijen zijn ondertekend en uitdrukkelijk vermelden dat deze Overeenkomst hierdoor wordt gewijzigd. Ter verduidelijking: Wanneer Google een geüpdatete URL verstrekt van een in deze Overeenkomst vermelde URL, vormt dat geen amendement op of wijziging van de voorwaarden van de Overeenkomst.

    • 15.14 Voortbestaan. De volgende Artikelen blijven na het verlopen of beëindigen van deze Overeenkomst voortbestaan: Artikel 2 (Betalingsvoorwaarden), Artikel 5 (Intellectuele-eigendomsrechten, Bescherming van Klantgegevens, Feedback, Gebruik van Merkkenmerken binnen de Services), Artikel 7 (Vertrouwelijke Informatie), Artikel 8.6 (Gevolgen van Beëindigen of Niet Verlengen), Artikel 11 (Disclaimer), Artikel 12 (Beperking van Wettelijke Aansprakelijkheid), Artikel 13 (Schadeloosstelling), Artikel 14.1(e) (Beëindiging van Resellerovereenkomst), Artikel 14.2 (Aansprakelijkheidslimiet), Artikel 14.3 (Delen van Vertrouwelijke Informatie), Artikel 14.4 (Relatie tussen Reseller en Klant) en Artikel 15 (Diversen).

    • 15.15 Volledige overeenkomst. Deze Overeenkomst bevat alle voorwaarden die tussen de partijen zijn overeengekomen en beëindigt en vervangt alle andere overeenkomsten tussen de partijen die betrekking hebben op het onderwerp, met inbegrip van eerdere versies van deze Overeenkomst. Bij het aangaan van deze Overeenkomst heeft geen van de partijen zich verlaten op, en beschikt geen van de partijen over enig recht of enige verhaalsmogelijkheid op basis van enige uitspraak, verklaring of garantie (gedaan of gegeven uit onachtzaamheid of argeloosheid), met uitzondering van uitspraken, verklaringen of garanties die expliciet in deze Overeenkomst zijn vermeld. De Online Voorwaarden zijn door middel van verwijzing opgenomen in de Overeenkomst. Na de Ingangsdatum kan Google een geüpdatete URL verstrekken ter vervanging van een URL in deze Overeenkomst.

    • 15.16 Conflicterende voorwaarden. Als er sprake is van strijdigheid tussen de documenten waaruit deze Overeenkomst bestaat, gelden de documenten in deze volgorde (in aflopende prioriteit): het Bestelformulier, het Addendum voor Cloud-gegevensverwerking, de rest van de Overeenkomst (uitgezonderd de Online Voorwaarden) en de Online Voorwaarden (anders dan het Addendum voor Cloud-gegevensverwerking).

    • 15.17 Koppen. Koppen en bijschriften die in de Overeenkomst worden gebruikt, zijn uitsluitend bedoeld als referentie en zijn niet van invloed op de interpretatie van de Overeenkomst.

    • 15.18 Conflicterende talen. Als deze Overeenkomst in een andere taal dan het Engels is vertaald en er sprake is van verschillen tussen de Engelse tekst en de vertaalde tekst, geldt de Engelse tekst, tenzij uitdrukkelijk anders is vermeld in de vertaling. Tenzij anders aangegeven, verwijzen alle verwijzigingen naar '$' in de Overeenkomst naar Amerikaanse dollars.

    • 15.19 Definities.

      • Account: De Google-accountgegevens van de Klant en de bijbehorende toegang tot de Services op grond van deze Overeenkomst.

      • Aanvullende producten: Producten, services en apps aangeboden door Google of zijn Aangesloten entiteiten die geen deel uitmaken van de Services, maar die toegankelijk kunnen zijn voor gebruik samen met de Services.

      • Aanvullende productvoorwaarden: De dan geldende voorwaarden zoals te vinden op https://workspace.google.com/terms/additional_services.html.

      • Beheerdersaccount: Een soort Eindgebruikersaccount dat de Klant (of, indien van toepassing, de Reseller) kan gebruiken om de Services te beheren.

      • Beheerdersconsole: De online console(s) die of het dashboard dat Google aan de Klant levert voor het beheer van de Services.

      • Beheerders: De door de Klant aangewezen medewerkers die de Services namens de Klant beheren voor de Eindgebruikers en die toegang hebben tot Klantgegevens en Eindgebruikersaccounts. Dergelijke toegang omvat de mogelijkheid om toegang te krijgen tot voor Eindgebruikers beschikbare gegevens die gekoppeld zijn aan hun Eindgebruikersaccounts.

      • Aangesloten entiteit: Een entiteit die direct dan wel indirect Zeggenschap heeft, wordt Beheerd door een partij of onder algemeen Zeggenschap valt van een partij.

      • Anti-omkopingswetgeving: Alle toepasselijke commerciële en publieke anti-omkopingswetgeving, waaronder de Foreign Corrupt Practices Act van 1977 van de Verenigde Staten en de Bribery Act van 2010 van het Verenigd Koninkrijk, die een verbod leggen op corrupte aanbiedingen van artikelen van waarde, zowel direct als indirect, aan personen, waaronder overheidsfunctionarissen, om werk te krijgen of te behouden, of om een ander ongepast commercieel voordeel te bewerkstelligen. Overheidsfunctionarissen omvatten: alle overheidsmedewerkers, kandidaten voor een openbaar ambt, leden van koninklijke families, werknemers van overheidsbedrijven of door de overheid gecontroleerde bedrijven, openbare internationale organisaties en politieke partijen.

      • AUP: Het dan geldende Beleid voor acceptabel gebruik (Acceptable Use Policy) van de Services dat te vinden is op https://workspace.google.com/terms/use_policy.html.

      • Overeenkomst voor zakelijke partners (BAA of Business Associate Agreement): Een amendement bij de Overeenkomst dat betrekking heeft op de verwerking van Beveiligde medische gegevens (Protected Health Information, PHI) (zoals gedefinieerd in HIPAA).

      • Merkkenmerken: De handelsnamen, handelsmerken, servicemerken, logo's, domeinnamen en andere onderscheidende merkkenmerken van elke partij, zoals die van tijd tot tijd door deze partij zijn vastgelegd.

      • Richtlijnen voor branding: De actuele richtlijnen voor branding van Google op https://services.google.com/fh/files/misc/external_customer_co_branding_eligibility.pdf, zoals van tijd tot tijd door Google kan worden geüpdatet.

      • Addendum voor Cloud-gegevensverwerking: De dan geldende voorwaarden waarin de verplichtingen op het gebied van gegevensverwerking en -bescherming met betrekking tot de Klantgegevens worden beschreven, zoals te vinden op https://cloud.google.com/terms/data-processing-addendum.

      • Vertrouwelijke informatie: Informatie die een partij (of een Aangesloten entiteit) aan de andere partij verstrekt op grond van of in verband met deze Overeenkomst, en die als vertrouwelijk is gemarkeerd of doorgaans op grond van de omstandigheden als vertrouwelijike informatie zou worden beschouwd. Deze informatie omvat geen informatie die onafhankelijk wordt ontwikkeld door de ontvanger, die rechtmatig wordt verstrekt aan de ontvanger door een derde zonder vertrouwelijkheidsverplichtingen of die openbaar wordt zonder schuld van de partij. Onder voorbehoud van de voorgaande zin worden Klantgegevens aangemerkt als Vertrouwelijke informatie van de Klant.

      • Zeggenschap: Controle over meer dan 50% van de stemrechten of aandelenbelangen van een partij.

      • Kernservices: De dan geldende 'Kernservices', zoals beschreven in het Serviceoverzicht, met uitzondering van eventuele Aanbiedingen van derde.

      • Klantgegevens: De gegevens die worden ingediend, opgeslagen, gestuurd of verkregen via de Services door de Klant of de Eindgebruikers van de Klant.

      • Domeinmailadres: Het e-mailadres dat is gekoppeld aan de Domeinnaam voor gebruik in verband met de Services.

      • Domeinnaam: De op het Bestelformulier of in de Bestelling bij de Reseller gegeven domeinnaam die wordt gebruikt in verband met de Services.

      • Eindgebruikers: De personen aan wie de Klant toestemming heeft gegeven de Services te gebruiken en die worden beheerd door een Beheerder. Ter verduidelijking: Eindgebruikers kunnen ook werknemers zijn van Aangesloten entiteiten van de Klant en andere derden.

      • Eindgebruikersaccount: Een door Google gehost account dat via de Services door de Klant is gemaakt zodat een Eindgebruiker de Services kan gebruiken.

      • Exportwetgeving: Alle toepasselijke wet- en regelgeving betreffende het exporteren of opnieuw exporteren, waaronder: (a) de Export Administration Regulations ('EAR'), die wordt gehandhaafd door het Amerikaanse ministerie van Handel, (b) de handelsembargo's en economische sancties van het Office of Foreign Assets Control van het Amerikaanse ministerie van Financiën, en (c) de International Traffic in Arms Regulations ('ITAR'), die wordt gehandhaafd door het Amerikaanse ministerie van Binnenlandse zaken.

      • Kosten: Het product van het bedrag voor door de Klant gebruikte of bestelde Services, TSS en Aanbiedingen van Derden, vermenigvuldigd met de Prijzen, plus eventuele toepasselijke Belastingen.

      • Activiteiten met verhoogd risico: Activiteiten waarbij redelijkerwijs kan worden verwacht dat het gebruik of de gebreken van de Services kunnen leiden tot de dood, persoonlijk letsel, of milieu- of materiële schade (zoals het maken of bedienen van nucleaire installaties, luchtverkeersleidings- of levensinstandhoudingssystemen, of wapens).

      • HIPAA: De Health Insurance Portability and Accountability Act uit 1996, inclusief amendementen die van tijd tot tijd worden toegepast en regelgeving die hieronder valt.

      • Waaronder/inclusief/met inbegrip van: Inclusief maar niet beperkt tot.

      • Schadeloosgestelde Verplichtingen: (i) Schikkingsbedragen die zijn goedgekeurd door de schadeloosstellende partij, en (ii) schadevergoedingen en kosten die door een rechtbank in de bevoegde jurisdictie zijn toegewezen in een eindvonnis tegen schadeloosgestelde partij.

      • Intellectuele-eigendomsrechten: Alle patentrechten, auteursrechten, handelsmerkrechten, rechten op handelsgeheimen (indien aanwezig), ontwerprechten, databaserechten, domeinnaamrechten, morele rechten en eventuele andere intellectuele-eigendomsrechten (al dan niet geregistreerd) in de hele wereld.

      • Juridische procedure: Een verzoek om bekendmaking van gegevens op grond van wetgeving, wet- en regelgeving van overheden, rechterlijk bevel, dagvaarding, garantie of een andere geldige juridische autoriteit, juridische procedure of een vergelijkbaar proces.

      • Aansprakelijkheid: Elke aansprakelijkheid, al dan niet als gevolg van een contract, onrechtmatige daad (waaronder nalatigheid) of anderszins, ongeacht of deze voorzienbaar was voor of overwogen is door de partijen.

      • E-mailadres voor meldingen: Een of meer door de Klant in de Beheerdersconsole ingevoerde e-mailadressen.

      • Bestelformulier: Een door de Klant ingevuld bestelformulier of een door de Klant via een Google-website geplaatste bestelling, waarin in beide gevallen de Services worden gespecificeerd die Google aan de Klant zal verstrekken op grond van de Overeenkomst.

      • Besteltermijn: De periode die begint op de Startdatum of de verlengingsdatum van de Services (zoals van toepassing) en zo lang duurt als de periode die is vermeld op het Bestelformulier, tenzij de periode wordt beëindigd in overeenstemming met deze Overeenkomst.

      • Overige services: De dan geldende 'Overige services' zoals beschreven in het Serviceoverzicht, exclusief Aanbiedingen van Derden.

      • Prijzen: De dan geldende toepasselijke prijzen voor de Services, zoals te vinden op https://workspace.google.com/pricing.html (die door middel van verwijzing is opgenomen in deze Overeenkomst), tenzij anders is overeengekomen in een addendum of op een Bestelformulier. De prijzen zijn exclusief Belastingen.

      • Reseller: Indien van toepassing, de bevoegde, niet-aangesloten externe reseller die de Services aan de Klant verkoopt of levert.

      • Resellerovereenkomst: Indien van toepassing, de afzonderlijke overeenkomst tussen de Klant en de Reseller met betrekking tot de Services. De Resellerovereenkomst is onafhankelijk van en valt buiten het bereik van deze Overeenkomst.

      • Resellerkosten: De kosten (indien van toepassing) voor Services die worden gebruikt of besteld door de Klant, zoals overeengekomen in een Resellerovereenkomst, plus eventueel toepasselijke Belastingen.

      • Bestelling bij een Reseller: Indien van toepassing, een bestelformulier (waaronder een bestelformulier voor verlenging) verstrekt door een Reseller en ingevuld door de Klant en de Reseller, waarin de Services worden gespecificeerd die de Klant bestelt bij de Reseller.

      • Servicespecifieke Voorwaarden: De dan geldende voorwaarden die specifiek van toepassing zijn op een of meer Services, zoals te vinden op https://workspace.google.com/terms/service-terms/.

      • Services: De dan geldende Kernservices en Overige Services.

      • Startdatum van de Services: De startdatum zoals vermeld op het Bestelformulier of, indien deze op het Bestelformulier niet is vermeld, de datum waarop Google de Services ter beschikking stelt aan de Klant.

      • Serviceoverzicht: De dan geldende beschrijving zoals te vinden op https://workspace.google.com/terms/user_features.html.

      • SLA: De dan geldende serviceovereenkomst(en) zoals te vinden op https://workspace.google.com/terms/sla.html.

      • Opschorten of Opschorting: De toegang tot of het gebruik van de Services of onderdelen van de Services uitzetten.

      • Belastingen: Alle door de overheid opgelegde belastingen, uitgezonderd belastingen die zijn gebaseerd op het netto-inkomen, de nettowaarde, de activawaarde, de eigendomswaarde of arbeid van Google.

      • Termijn: De betekenis die wordt vermeld in Artikel 8.1 (Termijn van de Overeenkomst) van deze Overeenkomst.

      • Juridische procedure van Derden: Elke formele juridische procedure die is gestart door een niet aangesloten derde bij een rechtbank of overheidsinstantie (waaronder een beroepsprocedure).

      • Aanbiedingen van Derden: Services, software, producten en andere aanbiedingen van derden die geen deel uitmaken van de Services.

      • TSS: De dan geldende technische supportservices van Google.

      • TSS-richtlijnen: De dan geldende richtlijnen van Google voor technische supportservices, zoals te vinden op https://workspace.google.com/terms/tssg.html.

      • Online Voorwaarden: Gezamenlijk het AUP, het Addendum voor Cloud-gegevensverwerking, de Servicespecifieke Voorwaarden, de SLA en de TSS-richtlijnen.

• • 16. Regiospecifieke Voorwaarden. De Klant gaat akkoord met de volgende aanpassingen in de Overeenkomst als het factureringsadres van de Klant zich bevindt in de betreffende regio, zoals hieronder beschreven:

    • Azië en Stille Oceaan - Alle regio's

      • Artikel 2.3 (Belastingen) wordt vervangen door het volgende:

      • 2.3 Belastingen. Google zal alle gefactureerde Belastingen specificeren. Als Belastingen moeten worden ingehouden op een betaling aan Google, zal de Klant de betaling aan Google verhogen zodat het nettobedrag dat Google ontvangt gelijk is aan het gefactureerde bedrag zonder aftrek voor Belastingen.

      • De definitie van 'Belastingen' in Artikel 15.19 (Definities) wordt vervangen door de volgende:

      • 15.19 Definities.

      • Belastingen: Alle door de overheid opgelegde belastingen, op grond van de toepasselijke wetgeving in verband met de verlening en uitvoering van de Services, inclusief maar niet beperkt tot alle heffingen, douanerechten en alle directe of indirecte belastingen, inclusief alle gerelateerde boetes of rente, met uitzondering van belastingen op basis van de winst van Google.

    • Azië en Stille Oceaan (alle regio's, uitgezonderd Australië, Japan, India, Nieuw-Zeeland, Singapore) en Latijns-Amerika (alle regio's, uitgezonderd Brazilië)

      • Artikel 15.12 (Heersend Recht) wordt vervangen door het volgende:

      • 15.12 Heersend Recht, Arbitrage.

      • (a) OP ALLE CLAIMS DIE VOORTVLOEIEN UIT OF VERBAND HOUDEN MET DEZE OVEREENKOMST OF GERELATEERDE PRODUCTEN OF SERVICES VAN GOOGLE (WAARONDER ELK GESCHIL MET BETREKKING TOT DE INTERPRETATIE OF PRESTATIES VAN DE OVEREENKOMST) ('Geschil') IS DE WETGEVING VAN DE AMERIKAANSE STAAT CALIFORNIË VAN TOEPASSING, MET UITZONDERING VAN DE REGELS VOOR INTERNATIONAAL PRIVAATRECHT VAN CALIFORNIË.

      • (b) De partijen proberen te goeder trouw een eventueel Geschil op te lossen binnen 30 dagen nadat dit Geschil ontstaat. Als het Geschil niet binnen 30 dagen is opgelost, moet het worden opgelost door middel van arbitrage door het International Centre for Dispute Resolution van de American Arbitration Association in overeenstemming met de Expedited Commercial Rules die gelden op de datum van deze Overeenkomst ('Regels').

      • (c) De partijen kiezen beide één arbiter. De arbitrage vindt in het Engels plaats in Santa Clara County, Californië, Verenigde Staten.

      • (d) In afwachting van de uitspraak in de arbitrage mag elk van beide partijen een beroep doen op een bevoegde rechter voor redres middels een dwangbevel dat nodig is ter bescherming van de rechten van de partij. De arbiter kan opdracht geven tot een dwangbevel dat aansluit op de verhaalmogelijkheden en beperkingen in deze Overeenkomst.

      • (e) Onder voorbehoud van de vertrouwelijkheidsvereisten onder Subartikel (g) hierna, kan elk van beide partijen een bevoegde rechter verzoeken om een bevel uit te vaardigen voor de bescherming van de rechten of het eigendom van die partij. Dit verzoek wordt niet beschouwd als een schending of verklaring van afstand van dit artikel over heersend recht en arbitrage, en is niet van invloed op de bevoegdheden van de arbiter, waaronder de bevoegdheid om de rechterlijke beslissing te beoordelen. De partijen bepalen dat de rechtbanken in Santa Clara County in de Amerikaanse staat Californië bevoegd zijn voor het uitvaardigen van enig bevel op grond van dit Subartikel 15.12 (e).

      • (f) Het arbitraal vonnis is definitief en bindend voor de partijen en de uitvoering ervan kan worden voorgelegd aan een bevoegde rechter, waaronder een rechter met jurisdictie over een van beide partijen of enig eigendom van de partijen.

      • (f) Een arbitrageprocedure die wordt uitgevoerd in overeenstemming met dit Artikel 15.12 (Heersend Recht, Arbitrage) wordt beschouwd als Vertrouwelijke informatie op grond van Artikel 7 (Vertrouwelijke Informatie), waaronder (i) het bestaan van, (ii) alle informatie die wordt bekendgemaakt tijdens, en (iii) alle mondelinge communicatie of documenten die verband houden met, de arbitrageprocedure. In aanvulling op de bekendmakingsrechten op grond van Artikel 7 (Vertrouwelijke Informatie), kunnen de partijen de informatie in dit Subartikel 15.12(g) bekendmaken aan een bevoegde rechter voor zover nodig kan zijn om een verzoek op grond van Subartikel 15.12(e) in te dienen of een arbitraal besluit uit te voeren, maar de partijen moeten verzoeken om deze juridische procedures achter gesloten deuren te voeren.

      • (h) De partijen betalen de kosten van de arbiter, de kosten van en uitgaven voor benoemde deskundigen en de administratieve kosten van de arbitrage-instelling in overeenstemming met de Regels. In het definitieve besluit bepaalt de arbiter de verplichting van de in het ongelijk gestelde partij om het door de in het gelijk gestelde partij vooraf betaalde bedrag te vergoeden voor deze kosten.

      • (i) Elke partij draagt de kosten van en uitgaven voor hun eigen advocaten en deskundigen, ongeacht het definitieve besluit van de arbiter met betrekking tot het Geschil.

    • Latijns-Amerika - Brazilië

      • Als de contracterende entiteit van Google Google Cloud Brasil Computação e Serviços de Dados Ltda. is, wordt Artikel 15.12 (Heersend Recht in de Verenigde Staten) vervangen door het volgende:

      • 15.12 Heersend Recht en Arbitrage.

      • Deze Overeenkomst valt onder de wetten van Brazilië. ALLE GESCHILLEN DIE VOORTVLOEIEN UIT OF VERBAND HOUDEN MET DEZE OVEREENKOMST OF AAN GOOGLE GERELATEERDE PRODUCTEN OF SERVICES WORDEN BESLECHT DOOR ARBITRAGE, ZOALS HIERONDER BESCHREVEN.

      • (a) Definities. Geschil: Elk contractueel of niet-contractueel geschil met betrekking tot deze Overeenkomst, met inbegrip van de totstandkoming, de geldigheid, het onderwerp, de interpretatie, de uitvoering of de beëindiging ervan. 

      • (b) Schikking. Partijen zullen te goeder trouw proberen om een Geschil binnen 30 dagen na ontvangst van de eerste kennisgeving met betrekking tot het Geschil op te lossen, overeenkomstig Artikel 15.12 (Kennisgevingen). Indien de partijen het Geschil niet binnen deze periode van 30 dagen kunnen oplossen, kan elke partij het Geschil voorleggen aan arbitrage overeenkomstig Artikel 15.12(c) (Arbitrage).  

      • (c) Arbitrage Partijen zullen alle Geschillen voorleggen aan definitieve, bindende arbitrage volgens de regels van het Center of Arbitration and Mediation van de Braziliaans-Canadese Kamer van Koophandel die van kracht zijn op de Ingangsdatum van deze Overeenkomst ('Regels'). De arbitrage zal in het Portugees worden uitgevoerd door drie arbiters in São Paulo, SP, Brazilië, dat de zetel van de arbitrage zal zijn.

      • (d) Vertrouwelijkheid. De arbitrage is Vertrouwelijke informatie (inclusief het bestaan van de arbitrage en alle mondelinge of schriftelijke informatie die daarmee verband houdt). Partijen mogen echter aan een bevoegde rechtbank informatie bekendmaken die noodzakelijk is voor de uitvoering van een arbitrale beslissing, maar alleen als de vertrouwelijkheid van die informatie in die gerechtelijke procedure gehandhaafd blijft.

      • (e) Niet-monetaire schadevergoeding. De arbiter(s) mogen hun uitspraak alleen baseren op de wet, niet op billijkheid, en mogen geen niet-monetaire schadevergoeding toekennen.

      • (f) Vergoedingen en kosten. Elke partij draagt de kosten van en uitgaven voor hun eigen advocaten en deskundigen, ongeacht het definitieve besluit van de arbiter met betrekking tot het Geschil.

    • Azië en Stille Oceaan - India

      • Google India Private Limited is door Google Asia Pacific Pte. Ltd. ('GAP') aangewezen als niet-exclusieve reseller van de Services (zoals hieronder gedefinieerd) in India. Hoewel in de Overeenkomst beide entiteiten worden aangeduid als 'Google', wordt, om elke twijfel te vermijden, hierbij verklaard dat wanneer de bepalingen naar Google verwijzen voor verkoop of rechten en plichten in verband daarmee (inclusief voorwaarden die verband houden met facturering voor verkoop van services, kredietlimiet, beëindiging van deze Overeenkomst, enzovoort), wordt met 'Google' bedoeld Google India Private Limited. Waar de bepalingen in de Overeenkomst verwijzen naar 'Google' als leverancier van de Services of rechten en plichten die daarmee verband houden, wordt met 'Google' 'GAP' bedoeld.

      • Google India Private Limited mag Bestelformulier(en) uitvoeren met verwijzing naar de Overeenkomst, maar het Bestelformulier vormt een afzonderlijk contract tussen Google India en de Klant, waarin alle voorwaarden van deze Overeenkomst zijn opgenomen. Als reseller van services koopt Google India Private Limited de Services van GAP voor wederverkoop aan de Klant, maar de totale verplichting om op grond van de Overeenkomst dergelijke services te leveren wordt voldaan door GAP en als zodanig heeft Google India Private Limited geen enkele verplichting met betrekking tot de prestaties van Services.

      • Artikel 2 (Betalingsvoorwaarden) wordt vervangen door het volgende:

      • 2. Betalingsvoorwaarden.

      • 2.1 Meting van het gebruik en Factureringsopties. De meetinstrumenten van Google worden gebruikt om het gebruik van de Services door de Klant te bepalen. De Klant kan een van de onderstaande factureringsopties of een andere door Google aangeboden optie kiezen wanneer de Klant de bestelling voor de Services plaatst.

        • (a) Flexibel model. Als de Klant deze optie kiest, is de Klant niet verplicht de Services te kopen voor een vooraf opgegeven termijn, maar betaalt de Klant wel Kosten op basis van het dagelijkse gebruik van de Services, die maandelijks achteraf worden gefactureerd. Wanneer de Services gedurende een dagdeel worden gebruikt, wordt dat ten behoeve van de berekening van de Kosten afgerond naar een hele dag.

        • (b) Jaarmodel/Abonnement met vaste termijn. Als de Klant deze optie kiest, verbindt de Klant zich ertoe de Services te kopen voor een of meer jaarlijkse termijnen (zoals door de Klant geselecteerd). Google brengt dit bij de Klant in rekening volgens de voorwaarden van de keuze van de Klant op het Bestelformulier.

        • Google kan de factureringsopties wijzigen (onder meer door een factureringsoptie te beperken of te stoppen met het aanbieden daarvan) waarbij de Klant 30 dagen van tevoren schriftelijk in kennis wordt gesteld en een dergelijke wijziging ingaat aan het begin van de volgende Besteltermijn van de Klant. Factureringsopties zijn mogelijk niet beschikbaar voor alle klanten. De Klant kan betalen voor de Services door middel van de betalingsopties die in Artikel 2.2 (Betaling) hieronder worden genoemd.

      • 2.2 Betaling. Alle betalingen zijn verschuldigd in de valuta die vermeld staat op het Bestelformulier of de factuur.

        • (a) Creditcard of pinpas. Als de Klant betaalt met een creditcard, pinpas of andere betaalmethode die niet op basis van een factuur plaatsvindt, zijn de betalingen verschuldigd aan het einde van de maand waarin de Klant de Services heeft ontvangen. Voor creditcards of pinpassen (zoals van toepassing) geldt het volgende: (i) Google verstrekt aan de Klant een elektronische factuur voor alle verschuldigde Kosten en (ii) deze Kosten worden als achterstallig beschouwd 30 dagen na het einde van de maand waarin de Klant de Services heeft ontvangen.

        • (b) Facturen. Facturen moeten, tenzij anders vermeld op het Bestelformulier, binnen 60 dagen na de factuurdatum worden betaald, en worden daarna als achterstallig beschouwd.

        • (c) Overige betaalmethoden. De Klant kan de betaalmethode wijzigen in een andere methode die Google in de Beheerdersconsole biedt, mits de Klant akkoord gaat met eventuele aanvullende voorwaarden die gelden voor die betaalmethode.

        • (d) Betalingsgegevens. Betalingen die per overboeking worden uitgevoerd, moeten worden voorzien van de bankinformatie die Google levert.

      • 2.3 Belastingen.

        • (a) Als tegenprestatie voor de geleverde Services betaalt de Klant aan Google de Kosten zoals hierboven vermeld plus toepasselijke Belastingen. Als Google verplicht is Belastingen te innen of te betalen, zullen deze Belastingen aan de Klant worden gefactureerd, tenzij de Klant Google een tijdig en geldig certificaat van belastingvrijstelling overlegt dat is geautoriseerd door de bevoegde belastingdienst.

        • (b) Als dat volgens de toepasselijke wetgeving is vereist, moet de Klant aan Google de juiste fiscale informatie verstrekken (Goods and Services Tax Identification Number ('GSTIN'), de locatie waar de Services door de klant worden ontvangen, belastingstatus, enzovoort) die Google nodig heeft om de toepasselijke belastingwetgeving in India na te leven. De Klant staat in voor de juistheid van alle verstrekte gegevens, zoals het GSTIN, de locatie waar de Services door de Klant worden ontvangen, belastingstatus, enzovoort. Het verstrekte adres en GSTIN zijn van de locatie waar de Services door de Klant worden ontvangen. De Klant is verplicht om belastingen, rente, extra kosten of boetes te betalen (of aan Google te vergoeden) die voortkomen uit verkeerde declaraties door de Klant.

        • (c) Als de Klant er bij wet aan is gehouden Inkomstenbelasting in te houden op de betalingen aan Google, moet de Klant tijdig een voorheffingsbewijs of een ander toepasselijk document aan Google verstrekken om een dergelijke inhouding volgens de toepasselijke belastingwetgeving aan te tonen.

      • 2.4 Betalingsgeschillen. Eventuele betalingsgeschillen moeten worden ingediend vóór de betalingsdeadline. Wanneer de partijen vaststellen dat onjuistheden in de facturering te wijten zijn aan Google, zal Google geen gecorrigeerde factuur sturen, maar in plaats daarvan een creditnota sturen waarin het onjuiste bedrag van de betreffende factuur wordt gespecificeerd. Als de betwiste factuur nog niet is betaald, verrekent Google India het bedrag in de creditnota met de betwiste factuur. De Klant is verantwoordelijk voor het betalen van het resterende uitstaande saldo van die factuur. Niets in deze Overeenkomst verplicht Google India om aan welke partij dan ook een tegoed te verstrekken.

      • 2.5 Achterstallige betalingen, Opschorting. Voor achterstallige betalingen kan een rente van 1,5% per maand worden gerekend (of de hoogste rente die wettelijk is toegestaan, indien dit minder is) vanaf de betalingsdeadline en totdat alle verschuldigde kosten zijn betaald. De Klant is verantwoordelijk voor alle redelijke uitgaven (inclusief advocaatkosten) die Google India doet bij het innen van zulke achterstallige betalingen. Daarnaast kan Google India, via Google, indien de betaling van de Klant voor de Services te laat is, de Services opschorten.

      • 2.6 Geen inkoopordernummer vereist. De Klant is verplicht om alle toepasselijke Kosten te betalen zonder dat Google India verplicht is om een inkoopordernummer te verstrekken op de factuur van Google India (of elders).

      • 2.7 Prijswijzigingen. Google India kan de Prijzen op elk moment wijzigen, tenzij uitdrukkelijk anderszins is overeengekomen in een addendum of op een Bestelformulier. Google India stelt de Klant minstens 30 dagen van tevoren in kennis van eventuele wijzigingen. De prijzen voor de Klant wijzigen aan het begin van de eerstvolgende Besteltermijn van de Klant na deze periode van 30 dagen.

      • Artikel 15.12 (Heersend Recht in de Verenigde Staten) wordt vervangen door het volgende:

      • 15.12 Heersend Recht. Alle claims die voortvloeien uit of verband houden met deze Overeenkomst zijn onderworpen aan de wetten van India. In geval van een Geschil is de rechtbank in New Delhi bevoegd uitspraak te doen. Niettegenstaande het bovenstaande kan en zal de Klant alle claims met betrekking tot Google onder de Overeenkomst voeren tegen Google India Private Limited.

      • De definitie van 'Belastingen' in Artikel 15.19 (Definities) wordt vervangen door de volgende:

      • 15.19 Definities.

      • Belastingen: Alle belastingen op grond van de toepasselijke wetgeving, inclusief maar niet beperkt tot alle heffingen of belastingen (anders dan inkomstenbelasting), inclusief indirecte belastingen zoals belasting op goederen en diensten of belastingen die verband houden met de aankoop van de Services.

    • Azië en Stille Oceaan - Indonesië

      • Er wordt een nieuw Artikel 8.8 ingevoegd:

      • 8.8 Verklaring van Afstand bij Beëindiging. De partijen komen overeen afstand te doen van alle bepalingen op grond van toepasselijke wetgeving voor zover een rechterlijke uitspraak of een bevel vereist is voor de beëindiging van deze Overeenkomst.

      • De Indonesische versie is hier te vinden en Artikel 15.18 (Conflicterende Talen) wordt vervangen door het volgende:

      • 15.18 Conflicterende Talen. Deze Overeenkomst is opgesteld in het Engels en Indonesisch. Beide versies zijn even authentiek. In het geval van een inconsistentie of verschil in interpretatie tussen de Indonesische versie en de Engelse versie, komen de partijen overeen de Indonesische versie te wijzigen om het relevante deel van de Indonesische versie in overeenstemming te brengen met het relevante deel van de Engelse versie.

    • Azië en Stille Oceaan - Australië

      • Er wordt een nieuw Artikel 11A ingevoegd:

      • 11A. Dit Artikel 11A is alleen van toepassing als voor de Services wettelijke garanties gelden onder de Australian Competition and Consumer Act 2010 ('ACCA'). Toepasselijke wetgeving, inclusief de ACCA, kan rechten en verhaal geven aan deze Overeenkomst die niet kunnen worden uitgesloten, en die niet worden uitgesloten door deze Overeenkomst. In het geval dat de toepasselijke wetgeving Google toestaat de uitvoering daarvan te beperken, is de aansprakelijkheid van Google en zijn Aangesloten entiteiten onder die wetgeving beperkt tot de optie van de wetgeving, tot het opnieuw leveren van de Services of tot de betaling van de kosten van het opnieuw leveren van de Services.

      • Artikel 12.2 (Beperkte mate van Aansprakelijkheid) wordt vervangen door het volgende:

      • 12.2 Beperkte Mate van Aansprakelijkheid. De totale maximale Aansprakelijkheid van elke partij voor schade die voortvloeit uit of verband houdt met de Overeenkomst is beperkt tot het hoogste van: (a) Kosten die de Klant heeft betaald gedurende de periode van 12 maanden voorafgaand aan de gebeurtenis die aanleiding geeft tot de Aansprakelijkheid, en (b) 1000 AUD, met uitzondering van de totale maximale Aansprakelijkheid van Google voor schade die voortvloeit uit of verband houdt met kosteloos verstrekte Services, die beperkt is tot 5000 USD.

      • Artikel 14.1(d) (Beperkte Mate van Aansprakelijkheid) wordt vervangen door het volgende:

      • (d) Artikel 12.2 (Beperkte Mate van Aansprakelijkheid) wordt vervangen door: 'De maximale Aansprakelijkheid van beide partijen voor schade die voortvloeit uit of verband houdt met de Overeenkomst is beperkt tot het hoogste van: (i) de Kosten voor de Reseller die de Klant heeft betaald voor de Doorverkochte Services gedurende de periode van 12 maanden voorafgaand aan de gebeurtenis die de aanleiding vormt voor de Aansprakelijkheid, of (ii) 1000 AUD.'

      • Artikel 15.12(c) (Heersend recht in de Verenigde Staten) wordt gewijzigd door de volgende tekst toe te voegen aan het einde van dat Artikel: 'ALS TOEPASSELIJKE WETGEVING NIET TOESTAAT DAT EEN GESCHIL WORDT BESLECHT IN DE RECHTBANK VAN CALIFORNIË, MAG DE KLANT HET GESCHIL INDIENEN BIJ HUN LOKALE RECHTBANK. ALS DE TOEPASSELIJKE WETGEVING NIET TOESTAAT DAT DE LOKALE RECHTBANK VAN DE KLANT DE WETTEN VAN CALIFORNIË TOEPAST OM EEN GESCHIL TE BESLECHTEN, IS HET GESCHIL ONDERHEVIG AAN DE LOKALE WETTEN VAN HET LAND, DE STAAT OF ANDERE PLAATS WAAR DE KLANT WOONT.'

      • Artikel 15.15 (Volledige Overeenkomst) wordt gewijzigd door de volgende tekst toe te voegen aan het einde van dat Artikel: 'Niets in deze Overeenkomst kan worden gebruikt ter uitsluiting van de aansprakelijkheid van een van de partijen voor een eerdere geschreven of mondelinge verkeerde voorstelling.'

    • Europa, Midden-Oosten en Afrika - Alle regio's

      • Artikel 2.2(d) (Betalingsgegevens) wordt vervangen door het volgende:

      • 2.2(d) Betalingsgegevens. Betalingen die per overboeking worden uitgevoerd, moeten worden voorzien van de bankinformatie die Google levert.

    • Europa, Midden-Oosten en Afrika - Europese Economische Ruimte, het Verenigd Koninkrijk en Zwitserland

      • Artikel 15.19 (Definities) wordt gewijzigd in Artikel 15.20 (Definities).

      • Er wordt een nieuw Artikel 15.19 ingevoegd:

      • 15.19 Verklaring van afstand in het kader van het EECC.

      • (a) Ten behoeve van dit Artikel 15.19 (Verklaring van Afstand in het kader van het EECC) hebben de termen 'micro-onderneming', 'kleine onderneming' en 'organisatie zonder winstoogmerk' de in het EECC vermelde betekenis. Onder 'EECC' wordt verstaan: de European Electronic Communications Code (zoals vastgesteld in Richtlijn (EU) 2018/1972 van het Europees Parlement en de Raad van 11 december 2018).

      • (b) De partijen erkennen dat op grond van het EECC: (i) bepaalde rechten ook van toepassing zijn voor micro-ondernemingen, kleine ondernemingen en organisaties zonder winstoogmerk en (ii) klanten die vallen onder de in (i) bedoelde categorieën er uitdrukkelijk mee akkoord kunnen gaan om afstand te doen van bepaalde rechten.

      • (c) Als de Klant een micro-onderneming, kleine onderneming of organisatie zonder winstoogmerk is, gaat de Klant akkoord om afstand te doen van eventuele rechten die deze mogelijk heeft op grond van:

        • (i) Artikel 102(1) van het EECC, op grond waarvan de Klant bepaalde precontractuele informatie kan ontvangen,

        • (ii) Artikel 102(3) van het EECC, op grond waarvan de Klant een samenvatting van het contract kan ontvangen,

        • (iii) Artikel 105(1) van het EECC, waarin de maximale contractduur voor bepaalde services wordt beperkt tot 24 maanden, en

        • (iv) Artikel 107(1) van het EECC, waarmee andere rechten in het EECC worden uitgebreid (waaronder Artikel 102(3) en Artikel 105(1), zoals hiervoor beschreven) tot alle services die worden aangeboden op grond van dezelfde Google Workspace-overeenkomst.

    • Europa, Midden-Oosten, Afrika - Algerije, Bahrein, Jordanië, Koeweit, Libië, Mauritanië, Marokko, Oman, Palestina, Qatar, Tunesië, Jemen, Egypte, Verenigde Arabische Emiraten en Libanon

      • Er wordt een nieuw Artikel 8.8 ingevoegd:

      • 8.8 Geen Rechterlijk Bevel vereist. Beide partijen erkennen en stemmen ermee in dat er geen rechterlijk bevel vereist is om gevolg te geven aan de termijn of beëindiging van de Overeenkomst of een Bestelformulier.

      • Artikel 15.12 (Heersend Recht in de Verenigde Staten) wordt vervangen door het volgende:

      • 15.12 Heersend Recht, Arbitrage.

        • (a) OP ALLE CLAIMS DIE VOORTVLOEIEN UIT OF VERBAND HOUDEN MET DEZE OVEREENKOMST OF GERELATEERDE PRODUCTEN OF SERVICES VAN GOOGLE (WAARONDER ELK GESCHIL MET BETREKKING TOT DE INTERPRETATIE OF PRESTATIES VAN DE OVEREENKOMST) ('Geschil') IS DE WETGEVING VAN DE AMERIKAANSE STAAT CALIFORNIË VAN TOEPASSING, MET UITZONDERING VAN DE REGELS VOOR INTERNATIONAAL PRIVAATRECHT VAN CALIFORNIË.

        • (b) De partijen proberen te goeder trouw een eventueel Geschil op te lossen binnen 30 dagen nadat dit Geschil ontstaat. Als het Geschil niet binnen 30 dagen is opgelost, moet het worden beslecht middels arbitrage volgens de Regels van de London Court of International Arbitration (LCIA) ('Regels'). Deze Regels worden geacht door middel van verwijzing te zijn opgenomen in dit Artikel.

        • (c) De partijen kiezen beide één arbiter. De arbitrage vindt in het Engels plaats. De plaats en zetel van de arbitrage is Dubai International Financial Center (DIFC), Dubai, Verenigde Arabische Emiraten.

        • (d) In afwachting van de uitspraak in de arbitrage mag elk van beide partijen een beroep doen op een bevoegde rechter voor redres middels een dwangbevel dat nodig is ter bescherming van de rechten van de partij. De arbiter kan opdracht geven tot een dwangbevel dat aansluit op de verhaalmogelijkheden en beperkingen in deze Overeenkomst.

        • (e) Het arbitraal vonnis is definitief en bindend voor de partijen en de uitvoering ervan kan worden voorgelegd aan een bevoegde rechter, waaronder een rechter met jurisdictie over een van beide partijen of enig eigendom van de partijen.

        • (f) Een arbitrageprocedure die wordt uitgevoerd in overeenstemming met dit Artikel 15.12 (Heersend Recht, Arbitrage) wordt beschouwd als Vertrouwelijke informatie op grond van Artikel 7 (Vertrouwelijke Informatie), waaronder (i) het bestaan van, (ii) alle informatie die wordt bekendgemaakt tijdens, en (iii) alle mondelinge communicatie of documenten die verband houden met, de arbitrageprocedure. In aanvulling op de kennisgevingsrechten op grond van Artikel 7 (Vertrouwelijke Informatie) kunnen de partijen de informatie in dit Subartikel 15.12(f) bekendmaken aan een bevoegde rechter voor zover nodig kan zijn om een arbitraal besluit uit te voeren, maar de partijen moeten wel verzoeken om deze juridische procedures achter gesloten deuren te voeren.

        • (g) De partijen betalen de kosten van de arbiter, de kosten van en uitgaven voor benoemde deskundigen en de administratieve kosten van de arbitrage-instelling in overeenstemming met de Regels. In het definitieve besluit bepaalt de arbiter de verplichting van de in het ongelijk gestelde partij om het door de in het gelijk gestelde partij vooraf betaalde bedrag te vergoeden voor deze kosten.

        • (h) Elke partij draagt de kosten van en uitgaven voor hun eigen advocaten en deskundigen, ongeacht het definitieve besluit van de arbiter met betrekking tot het Geschil.

    • Noord-Amerika - Verenigde Staten

      • Artikel 15.19 (Definities) wordt gewijzigd in Artikel 15.20 (Definities).

      • Er wordt een nieuw Artikel 15.19 ingevoegd:

      • 15.19 Gebruikers in federale agentschappen van de Verenigde Staten. De Services zijn uitsluitend ontwikkeld op eigen kosten en zijn commerciële computersoftware en bijbehorende documentatie in de zin van de toepasselijke Amerikaanse Federal Acquistion Regulations en de aanvullingen van aangesloten agentschappen.

Eerdere versies

16 november 202312 juli 202319 april 202314 maart 20236 februari 20227 november 202220 september 202220 september 20211 april 202121 december 2020

India (21 december 2020)

Noord- en Zuid-Amerika (6 oktober 2020)

APAC (6 oktober 2020)

EMEA - EEA (6 oktober 2020)

EMEA - Niet-EER (6 oktober 2020)