Voor Google Workspace-beheerders is support beschikbaar via internet, telefoon en op aanvraag. Log in als beheerder voor hulp.
Als u geen Google Workspace-beheerder bent, kunt u via Google Help antwoorden vinden op problemen met producten, facturering en meer.
Cloud Customer Care Portfolio combineert support voor Google Workspace en GCP voor betere operationele integratie.
Voor het pakket van Google Workspace en GCP samen betaalt u een vast bedrag en 4% variabele gebruikskosten per product. Met het Premium Support-pakket bespaart u jaarlijks $ 150.000 in vergelijking met de aanschaf van aparte support voor Google Workspace en GCP.
Voeg uw supportpakketten voor Google Workspace en GCP samen tot één abonnement voor Cloud-support. Krijg services, systemen, uitvoering en servicedoelstellingen voor Google Workspace en GCP.
Korte reactietijden en proactieve oplossingen om uw zakelijke doelen te bereiken.
Cloud Customer Care biedt meer dan een snel, kort antwoord. Support begrijpt waar u behoefte aan heeft en biedt een proactieve service op maat.
Support helpt uw bedrijfsrisico's te beperken en snel problemen op te lossen, zodat u zich kunt richten op wat echt belangrijk is.
Korte reactietijden, proactieve oplossingen en een technische benadering om uw zakelijke doelen te bereiken.
Cloud Customer Care biedt meer dan een snel, kort antwoord. Support is er om vragen over ontwikkeling te beantwoorden, te helpen als iets niet werkt en u op de juiste manier te woord te staan.
Support helpt uw bedrijfsrisico's te beperken en snel problemen op te lossen, zodat u zich kunt richten op wat echt belangrijk is.
Krijg support voor Google Workspace of GCP of combineer uw service voor beide producten met Cloud Customer Care. U kunt ook Basic Support behouden voor Google Workspace of upgraden voor snellere reactietijden.
Cloud Customer Care biedt proactieve supportdiensten die inspelen op en aansluiten bij uw zakelijke behoeften.
Of u nu kortere reactietijden wilt of support voor technologie van derden wilt toevoegen, Cloud Customer Care heeft de opties die u nodig heeft.
Gebruikers met een Premium Support-abonnement hebben toegang tot deze functies en services voor Google Workspace en GCP.
Los snel problemen op met servicedoelstellingen van vijftien minuten voor P1-cases. Efficiënte en grondige oplossingen voor bedrijfskritische behoeften.
Werk samen met een technisch accountmanager (TAM), een betrouwbare technisch adviseur die zich richt op operationele nauwkeurigheid en platformstatus.
Overleg met een expert met uitgebreide productkennis om uw problemen op te lossen.
Krijg toegang tot honderden Google Cloud-trainingslabs op het leerplatform Qwiklabs.
Werk met ons samen om te bekijken hoe uw bedrijfsvoering kan verbeteren en hoe wij u beter kunnen ondersteunen.
Minder stress met contextafhankelijke expertise. Dankzij support die al bekend is met uw zakelijke systemen, kunnen problemen efficiënt worden opgelost.
Krijg tot meer dan twintig maanden eerder toegang tot Google Cloud-oplossingen en test nieuwe functies.
Integreer uw systeem met Google Workspace om efficiënt problemen op te lossen.
Klanten kunnen uitkijken naar updates, waaronder nieuwe functies van Premium Support.
Cloud Customer Care geeft u de keuze uit twee supportabonnementen.
Premium Support is beschikbaar voor Google Workspace, GCP of als pakket voor beide producten.
Bij uw Google Workspace-abonnement is support voor beheerders inbegrepen.
