Nettavtale for Google Workspace via forhandler

For enkelhets skyld gir vi deg en kopi av vilkårene nedenfor oversatt til et annet språk enn engelsk. Men vær oppmerksom på at denne ikke-engelskspråklige versjonen av vilkårene ikke forplikter deg eller Google juridisk. I stedet er det den engelskspråklige versjonen av vilkårene, som finnes her: https://www.google.com/apps/terms/emea_reseller_terms.html , som er den juridisk bindende versjonen mellom deg og Google.Denne avtalen for Google Workspace via forhandler («Avtalen») inngås mellom Google Ireland Limited, et foretak med kontoradresse Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland («Google») og enheten som godtar disse vilkårene («Kunden»). Denne avtalen trer kraft fra datoen når kunden klikker på «Godta»-knappen («Ikrafttredelsesdatoen»).

• 1. Tjenester.

  • 1.1. Generelt. Google tilbyr tjenestene i henhold til denne avtalen og tjenestenivåavtalen. Google vil gi kunden en administratorkonto for administrasjon av sluttbrukerkontoer og andre relevante funksjoner i denne tjenesten. Kunden skal (a) administrere sluttbrukerkontoer ved hjelp av administrasjonskonsollen og administrasjonsverktøyene og (b) fastsette hvilke tjenester som skal gjøres tilgjengelige for sluttbrukerne.

  • 1.2 Endringer i tjenestene. Google kan til enhver tid foreta kommersielt rimelige endringer i tjenestene. Hvis Google foretar en vesentlig endring i tjenestene, varsler Google kunden på en måte som Google kan velge, forutsatt at kunden har avtalt med Google å bli varslet om slike endringer.

  • 1.3 Endringer i nettadressevilkår. Google kan gjøre kommersielt ansvarlige endringer i nettadressevilkårene nå og da. Hvis Google foretar en vesentlig endring nettadressevilkårene, vil Google varsle kunden enten ved å sende en e-post til e-postadressen for meldinger eller varsle kunden via administrasjonskonsollen. Hvis endringen har en vesentlig uheldig virkning på kunden og kunden ikke samtykker i endringen, må kunden varsle Google om dette via brukerstøtte innen 30 dager etter mottak av melding om endringen. Hvis kunden varsler Google som påkrevd, eller forhandler varsler Google på kundens vegne, forblir kunden bundet av vilkårene som var effektive like før endringen til slutten av den daværende gyldige perioden for de berørte tjenestene. Hvis de påvirkede tjenestene fornyes i henhold til denne avtalen, fornyes de i henhold til Googles vilkår for nettadresser på det daværende tidspunktet.

• 2. Behandling av opplysninger.

  • 2.1 Personvernlovgivning. Betegnelsene «personopplysninger», «behandling», «behandlingsansvarlig» og «opplysningsbehandlinger» skal i denne avtale ha samme betydning som i EU-direktivet. Partene avtaler og anerkjenner at personvernlovgivningen gjelder for behandling av kundens personopplysninger.

  • 2.2 Opplysningsbehandler. I forbindelse med denne avtale og kundens personopplysninger avtaler partene at kunden skal være behandlingsansvarlig, og at Google skal være opplysningsbehandler. Etter denne avtale skal kunden overholde sine forpliktelser som behandlingsansvarlig, og Google skal overholde sine forpliktelser som opplysningsbehandler i henhold til personvernlovgivningen.

  • 2.3 Omfang av behandling. Google behandler bare kundenes personopplysninger bare i den grad det er nødvendig for vedlikehold, forbedring og levering av tjenestene i samsvar med gjeldende lov. Google vil behandle kundens personopplysninger i samsvar med kundens instruksjoner (spesielt i samsvar med del 1.1), forutsatt at slike instruksjoner ligger innenfor tjenestenes funksjonalitet og Googles personvernregler. Hvis Google ikke kan følge kundens instruksjoner fordi disse instruksjonene er i konflikt med denne avtalen og/eller tjenestenivåavtalen, vil Google varsle kunden om dette så snart det er praktisk mulig. Etter å ha mottatt et slikt varsel kan kunden velge å bryte avtalen med skriftlig varsel til Google.

  • 2.4 Personvernregler. Kunden orienterer sluttbrukerne om at personopplysningene deres behandles i samsvar med denne avtale og Googles personvernregler.

  • 2.5 Opplysningssikkerhet. Google treffer egnede tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte kundeopplysninger mot tilfeldig eller ulovlig destruksjon eller tilfeldig tap, uautorisert utlevering eller uautorisert tilgang («sikkerhetstiltak»).

  • 2.6 Googles medarbeidere. Google vil sette i verk rimelige tiltak for å sikre at ansatte, leverandører og underleverandører følger disse sikkerhetstiltakene.

  • 2.7 Brudd på sikkerheten. Etter at det er oppdaget eller varslet om et brudd på sikkerheten, vil Google varsle kunden om et slikt brudd så snart som praktisk mulig og med informasjon om hva slags brudd det gjelder. Google vil sende alle aktuelle varsler angående sikkerhetsbrudd til kunden.

  • 2.8 Sikkerhetsrevisjon. I avtaleperioden utarbeider Google en rapport ifølge SSAE nr. 16 type II (SSAE, Statement on Standards for Attestation Engagements) og ISAE nr. 3402 (ISAE, International Standards for Assurance Engagements) (eller en tilsvarende rapport) om Googles systemer med undersøkelse av logiske sikkerhetskontroller, fysiske sikkerhetskontroller og systemtilgjengelighet («revisjonsberetning») i forbindelse med tjenestene. Minst hver 18. måned ber Google en tredjepart utarbeide en oppdatert revisjonsberetning.

  • 2.9 Dataoverføring. Under gyldighetsperioden skal Google sikre at Google Inc. forblir registrert i USAs handelsdepartements Safe Harbor-program («Safe Harbor») eller innfører en alternativ løsning for å følge betingelsene i paragraf 25 og 26(2) i EU-direktivet («Dataoverføringsmekanismer»).

  • 2.10 Safe Harbor. Så lenge Google forblir registrert i Safe Harbor, vil Google sikre at: (i) omfanget av Google Inc.s Safe Harbor-sertifisering omfatter kundens personlige data, og (ii) deres behandlingspraksis angående kundens personlige data vil forbli i samsvar med de som er beskrevet i Google Inc.s Safe Harbor-sertifisering og Safe Harbors personvernregler.

  • 2.11 Databehandling fra underleverandører. Kunden godtar at Google setter ut behandling av kundedata til Googles underleverandører i samsvar med denne avtalen og Googles personvernregler. Der Google engasjerer underleverandører til å behandle kundedata, skal Google kreve at slike underleverandører implementerer de nødvendige sikkerhetstiltakene og sikrer konfidensialitet for slike data i samsvar med paragraf 7.

• 3. Kundens forpliktelser.

  • 3.1 Overholdelse. Kunden skal sikre at kunden og sluttbrukerne bruker tjenestene i samsvar med retningslinjene for akseptabel bruk. Fra tid til annen kan Google gjøre nye programmer, funksjoner eller funksjonalitet tilgjengelig gjennom tjenestene. Bruk av disse kan være betinget av at kunden godtar de ytterligere vilkårene direkte eller via forhandleren. I tillegg vil Google gjøre andre produkter, som ikke tilhører Google Workspace (i tillegg til tjenestene) tilgjengelige for kunden og sluttbrukerne i henhold til vilkårene for produkter som ikke tilhører Google Workspace, og de aktuelle produktspesifikke brukervilkårene fra Google. Hvis kunden ikke ønsker å aktivere noen av produktene som ikke tilhører Google Workspace, kan kunden velge å aktivere eller deaktivere (det som er aktuelt) produktene som ikke tilhører Google Workspace (eller noen av dem) når som helst gjennom administrasjonskonsollen. Kunden godtar at kundens bruk av programmeringsgrensesnittet er underlagt vilkårene for bruk av programmeringsgrensesnittet.

  • 3.2 Kundens administrasjon av tjenestene. Kunden kan spesifisere én eller flere administratorer gjennom administrasjonskonsollen som skal ha tilgangsrett til administratorkontoen(e) og rett til å administrere sluttbrukerkontoene. Kunden er ansvarlig for å: (a) holde passordet og administrasjonskontoen konfidensielle, (b) utpeke de som skal autoriseres for tilgang til administrasjonskontoen og (c) sikre at alle aktiviteter som oppstår i forbindelse med administrasjonskontoen er i overensstemmelse med avtalen. Kunden erkjenner og godtar at Google ikke er ansvarlig for den indre administreringen av kundens systemet for elektriske meldinger eller selve meldingene.

  • 3.3 Samtykke fra sluttbruker. Kundens administratorer kan ha mulighet til å få tilgang til, overvåke, bruke eller gi innsyn i tilgjengelige data for sluttbrukere i sluttbrukerkontoene via administrasjonskonsollen og/eller administrasjonsverktøyene. Kunden må innhente og vedlikeholde alt nødvendig samtykke fra sluttbrukerne til å tillate: (a) kundens tilgang, overvåking, bruk og/eller avsløring og (b) Googles leveranse av tjenestene i henhold til denne avtalen.

  • 3.4 Uautorisert bruk. Kunden skal så langt som mulig hindre uautorisert bruk av tjenestene og avslutte enhver uautorisert bruk. Kunden skal varsle Google om eventuelt uautorisert bruk av, eller tilgang til, tjenestene så snart som vedkommende blir oppmerksom på det.

  • 3.5 Begrensninger for bruk. Unntatt i den grad som er uttrykt i denne avtalen eller avtalt med Google skriftlig, kan kunden ikke og må bruke rimelige anstrengelser for å unngå at en tredjepart ikke (a) selger, videreselger, leier ut (eller tilsvarende) tjenestene til en tredjepart, (b) forsøker å tilbakestille tjenestene eller deler av tjenestene unntatt på en måte som er tillatt etter loven, (c) prøver å opprette en erstatningstjeneste eller lignende tjenesten gjennom bruk av, eller tilgang til, tjenesten, (d) bruker tjenestene til høyrisikoaktiviteter eller (e) bruker tjenestene til å lagre kundedata som kontrolleres for eksport under eksportkontrollover.

  • 3.6 Forespørsler fra tredjepart. Kunden har ansvar for å ta seg av forespørsler fra tredjepart. Google vil, så langt loven og betingelsene i tredjepartforespørselen tillater: (a) umiddelbart varsle kunden om mottak av en tredjepartsforespørsel, (b) gi kunden den informasjon eller de verktøyene som er nødvendige for å kunne respondere på tredjepartsforespørselen. Kunden vil først forsøke å innhente den informasjonen tredjepart ber om, på egen hånd, og vil kontakte Google bare hvis de ikke på rimelig måte kan fremskaffe slik informasjon selv.

• 4. Betaling.

  • Kunden skal betale forhandleren for tjenestene.   Derfor skal alle betalingsvilkår avtales mellom kunden og forhandleren.

• 5. Tjenester i forbindelse med teknisk støtte.

  • 5.1 Fra kunden. Kunden eller forhandleren skal på egen bekostning svare på spørsmål og klager fra sluttbrukere eller tredjeparter i forbindelse med kundens eller sluttbrukeres bruk av tjenestene. Kunden eller forhandleren vil gjøre en rimelig innsats for å løse kundestøtteproblemer før de sendes videre til Google i henhold til del 5.2.

  • 5.2 Fra Google. Hvis kunden eller forhandleren ikke kan løse et kundestøtteproblem i henhold til del 5.1., kan kunden eller forhandleren sende problemet videre til Google i henhold til retningslinjene for brukerstøtte. Google skal svare i overensstemmelse med TSS-retningslinjene.

• 6. Sperring.

  • 6.1 Av sluttbrukerkontoer av Google. Hvis Google blir gjort oppmerksom på at en sluttbrukerkonto brukes i brudd med denne avtalen, kan Google be spesifikt om at kunden suspenderer den gjeldende sluttbrukerkontoen. Hvis kunden ikke innfrir Googles forespørsel om å suspendere en sluttbrukerkonto, forbeholder Google seg retten til å gjøre dette. Suspensjonen vil være i kraft til den aktuelle sluttbrukeren har rettet opp det påtalte bruddet som forårsaket suspensjonen.

  • 6.2 Alvorlige sikkerhetsproblemer. Trass i det ovenstående, hvis det oppstår et alvorlig sikkerhetsproblem, kan Google sperre den overtredende sluttbrukerkontoen. Suspensjonen skal gjelde minste nødvendige omfang og minimum varighet for å forhindre eller avslutte det alvorlige sikkerhetsproblemet. Hvis Google suspenderer en sluttbrukerkonto uten å varsle kunden på forhånd, vil Google på forespørsel fra kunden fremskaffe et estimat på hvor lenge suspensjonen kan tenkes å vare og årsaken til suspensjonen så snart det er rimelig mulig.

• 7. Fortrolige opplysninger.

  • 7.1 Den som mottar fortrolige opplysninger, leverer ikke ut disse fortrolige opplysningene, unntatt til selskaper i konsernet, underleverandører, ansatte og/eller profesjonelle rådgivere som trenger dem, eller som har avtalt skriftlig (eller som er bundet på annen måte, f.eks. profesjonelle rådgivere) å behandle dem fortrolig. Mottakeren sikrer at disse personene og foretakene bruker disse fortrolige opplysningene bare til å benytte seg av rettigheter og overholde forpliktelser i henhold til denne avtale, og at de beskytter dem med rimelig aktsomhet. Mottakeren kan også levere ut fortrolige opplysninger hvis det er pålagt ved lov, forutsatt at den som mottar opplysningene, får tilstrekkelig varsel til å sikre at opplysningene kan behandles fortrolig før de mottas.

  • 7.2 Fortrolige opplysninger omfatter ikke opplysninger som a) mottakeren av de fortrolige opplysningene allerede kjente, b) blir offentliggjort uten at mottakeren kan lastes for det, c) mottakeren har utarbeidet på uavhengig grunnlag eller d) mottakeren lovmessig har fått av en annen part.

  • 7.3 Bortsett fra dette, skal ingen part komme med en offentlig kunngjøring om forholdet som er overveid i denne avtalen uten den andre partens skriftlige samtykke.

• 8. Immaterialrettigheter, merkevareegenskaper.

  • 8.1 Åndsrettigheter. Med mindre dette står uttalt i denne avtalen, skal ingen av partene overta noen rettigheter, titler eller interesser i immateriell eiendom som tilhører den andre parten, eller den andre partens lisenshavere. For partene imellom eier kunden alle åndsrettigheter til kundedataene, og Google eier alle åndsrettigheter til tjenestene.

  • 8.2 Visning av merkevareinnhold. Google kan bare vise de av kundens merkevarefunksjoner som er godkjent av kunden (denne typen godkjenning gis ved at kunden laster opp sine merkevarefunksjoner til tjenestene), og bare innenfor bestemte områder på tjenestesidene. Kunden kan spesifisere bruken av dette innholdet med administrasjonsverktøyet. Google kan også vise Google-merkevareinnhold på tjenestesidene for å indikere at tjenestene leveres av Google. Ingen av partene kan vise eller bruke den andre partens merkevareinnhold unntatt som uttrykt tillatt i denne avtalen uten skriftlig forhåndstillatelse fra den andre parten.

  • 8.3 Begrensninger for merkevareinnhold. All goodwill som oppstår fra kundens bruk av Googles merkevareinnhold, tilhører Google. En part kan når som helst trekke tilbake den andre partens rett til å bruke deres merkevareinnhold i henhold til denne avtalen med rimelig skriftlig varsel.

• 9. Garantier.

  • 9.1 Garantier. Begge parter garanterer at rimelig forsiktighet og ferdigheter vil bli benyttet for å følge forpliktelsene i avtalen.

  • 9.2 Ansvarsfraskrivelser. Ingen betingelser, garantier eller andre vilkår gjelder for tjenestene eller andre tjenester fra Google i henhold til avtalen, med mindre disse er uttrykkelig angitt i disse vilkårene. I henhold til del 13.1(b) skal ingen indirekte betingelser, garantier eller andre vilkår gjelde (deriblant eventuelle indirekte vilkår om tilfredsstillende kvalitet, egnethet for et bestemt formål eller samsvar med beskrivelse).

• 10. Avtaleperiode.

  • Gyldighetsperioden for tjenestene skal avgjøres mellom forhandler og kunde. Denne avtalen gjelder for hele avtaleperioden.

• 11. Oppsigelse.

  • 11.1 Oppsigelse ved brudd. En hvilken som helst av partene kan suspendere samarbeidet eller si opp denne avtalen med umiddelbar effekt dersom den andre parten (a) begår grove brudd på denne avtalen og bruddet ikke kan kompenseres, eller (b) begår grove brudd på avtalen to ganger eller mer når bruddet kan kompenseres og det ikke blir kompensert innen 30 dager etter mottak av skriftlig varsel om slike brudd.

  • Oppsigelse ved konkurs En hvilken som helst av partene kan suspendere samarbeidet eller si opp denne avtalen med umiddelbar effekt dersom a) den andre parten inngår en avtale eller samarbeid med, eller til fordel for, kreditorene sine, blir satt under administrasjon, receivership eller administrativt receivership, blir erklært konkurs, blir oppløst eller på annen måte slutter å drive som virksomhet, eller dersom b) noe tilsvarende hender med den andre parten, under et hvilket som helst rettsområde den hører inn under eller holder til i, eller der den driver virksomhet eller har aktiva.

  • 11.3 Endring av kontroll. En hvilken som helst av partene kan når som helst si opp denne avtalen med skriftlig varsel hvis det skjer en kontrolloverføring hos den andre parten, utenom der dette er en intern omstrukturering eller omorganisering av konsernselskapene. I denne klausulen skal kontroll bety at en eller flere personer har direkte eller indirekte kontroll over en annen persons handlinger, og kontrolloverføring skal forstås med denne mening. Parten som opplever denne typen kontrolloverføring, skal varsle den andre parten skriftlig innen 30 dager etter etter kontrolloverføringen. Hvis parten som sier opp avtalen ikke har brukt oppsigelsesretten under denne klausulen innen 30 dager etter å ha mottatt varsel om kontrolloverføring hos den andre parten, utløper denne oppsigelsesretten.

  • 11.4 Konsekvenser av oppsigelse. Hvis denne avtalen avsluttes, skal (i) rettighetene gitt av en part til en annen opphøre umiddelbart, (ii) Google gi kunden eller forhandleren tilgang og mulighet til å eksportere kundedataene i en kommersielt forsvarlig periode mot Googles gjeldende priser for gjeldende tjenester på daværende tidspunkt, (iii) Google, etter en kommersielt rimelig tidsperiode, slette kundedataene ved å fjerne pekere til kundedataene på Googles tjenere og skrive over dem over tid, og (iv) begge parter, på forespørsel, raskt sette i vern rimelige tiltak for å levere tilbake eller ødelegge all annen konfidensiell informasjon tilhørende den andre parten.

• 12. Skadesløshet

  • 12.1 Hvis kunden mottar et krav fra en tredjepart som hevder at teknologi fra enten Google eller et annet av Google-gruppens selskaper som brukes for å levere tjenestene eller andre Google-merkevarefunksjoner, krenker opphavsretten, en bransjehemmelighet eller et varemerke som tilhører tredjeparten, (et opphavsrettskrav), skal kunden (a) varsle Google umiddelbart, (b) gi Google tilstrekkelig informasjon, hjelp og samarbeid med å håndtere, og, der det er aktuelt, forsvare seg mot slike krav, og (c) gi Google full kontroll og enerett over forsvaret og eventuelle forlik i slike saker.

  • 12.2 Hvis kunden overholder del 12.1 og godtar del 12.3, godtar Google å ha full kontroll og enerett over forsvaret og eventuelle forlik i saker med opphavsrettskrav, og holder kunden skadesløs mot alle krav om erstatning og dekning av kostnader for slike opphavsrettskrav, kostnader ved forlik i skriftlig form fra Google i forbindelse med slike opphavsrettskrav, rimelige juridiske utgifter som kunden nødvendigvis må betale i forbindelse med slike opphavsrettskrav, og rimelige kostnader som kunden nødvendigvis må betale for å opprettholde del 12.1(b).

  • 12.3 Google har ingen ansvar eller erstatningsansvar under denne del 12 i forbindelse med noen opphavsrettskrav som oppstår på bakgrunn av (a) bruk av tjenestene eller Googles merkevareinnhold i strid med denne avtalen, i endret form eller i kombinasjon med tredjepartsprodukter og/eller (b) alt innhold, informasjon eller data som kunden, sluttbrukeren eller en noen tredjepart oppgir til Google.

  • 12.4 Google kan etter eget forgodtbefinnende suspendere kundens rett til å bruke tjenestene dersom det antas, eller Google antar, at denne bruken strider med åndsrettigheten til en tredjepart, eller endre disse tjenestene slik at de ikke strider med åndsrettigheten. Hvis det tidligere alternativet ikke er kommersielt ansvarlig, kan Google suspendere eller si opp kundens bruk av tjenestene det gjelder. Hvis noen suspensjon under denne delen varer over 30 dager, kan kunden, når som helst frem til den gjeldende tjenestene opprettes igjen, si opp denne avtalen med umiddelbar virkning med skriftlig varsel.

  • 12.5 Hvis Google får et krav fra en tredjepart om at kundeopplysningene, kundedomenenavnene og/eller kundens merkevareegenskaper krenker tredjepartens eventuelle immaterialrettigheter (et «kunderelatert immaterialrettighetskrav»), skal Google a) umiddelbart varsle kunden, b) gi kunden rimelig informasjon og bistand til å svare på og eventuelt forsvare dette kunderelaterte immaterialrettighetskravet og c) gi kunden full kontroll og enemyndighet over forsvaret og oppgjøret av dette kunderelaterte immaterialrettighetskravet. Google kan etter eget skjønn og for egen regning utnevne en egen advokat til å føre tilsyn.

  • 12.6 Hvis kunden overholder del 12.5, godtar Google å ha full kontroll og enerett over forsvaret og eventuelle forlik i saker med opphavsrettskrav, og holder kunden skadesløs mot alle krav om erstatning og dekning av kostnader for slike opphavsrettskrav, kostnader ved forlik i skriftlig form fra Google i forbindelse med slike opphavsrettskrav, rimelige juridiske utgifter som kunden nødvendigvis må betale i forbindelse med slike opphavsrettskrav, og rimelige kostnader som kunden nødvendigvis må betale for å opprettholde del 12.5(b).

  • 12.7 Punkt 12 fastslår partenes hele og fulle ansvar og rettsmidler hva angår brudd på en tredjeparts immaterielle rettigheter.

• 13. Ansvarsbegrensning.

  • 13.1 Ingenting i denne avtalen skal ekskludere eller begrense noen av partenes erstatningsansvar for: (a) død eller personskade som følge av skjødesløshet hos noen av partene eller deres underordnede, representanter eller ansatte, (b) svindel eller uriktig fremstilling, (c) brudd på eventuelle implisitte vilkår for uforstyrret bruk og uforstyrret besittelse, (d) misbruk av konfidensiell informasjon.

  • 13.2 Med mindre noe annet er uttrykt i denne avtalen, skal ingenting i denne avtalen ekskludere eller begrense noen av partenes erstatningsansvar under del 12 (Skadesløsholdelse).

  • 13.3 I henhold til del 13.1 og 13.2 skal ingen av partene være ansvarlige under avtalen (uansett om det gjelder kontrakt, skader eller annet) for noen av følgende tap som motparten lider eller har vært utsatt for (uansett om slike tap burde kunne vært forutsett av partene ved gyldig dato) for den andre parten):

    • (a) tap av faktiske eller forutsette inntekter (inkludert tap av inntekter i forbindelse med kontrakter)

    • (b) tap av forutsette innsparinger

    • (c) tap av forretningsmuligheter

    • (d) under del 14.3: tap av eller skader på data

    • (e) tap av anseelse eller skade på goodwill

    • (f) eventuelle spesielle eller indirekte tap eller følgetap.

  • 13.4 I henhold til del 13.1, 13.2 og 13.3 skal partenes erstatningsansvar under denne avtalen (enten dette skjer via kontrakten (inkludert forsømmelse) eller på andre måter) i forbindelse med erstatningsansvar for en gitt hendelse eller serie hendelser, begrenses til 25 000 britiske pund.

• 14. Google Workspace-tjenester

  • 14.1 Hvis Google Workspace kjernetjenester er bestilt, skal følgende betingelser gjelde i forbindelse med slike tjenester:

    • (a) Annonser Standardinnstillingen for tjenestene tillater ikke at Google formidler annonser. Kunden eller forhandleren på vegne av kunden kan endre denne innstillingen i administrasjonskonsollen, som er kundens autorisasjon for at Google skal kunne vise annonser. Hvis kunden eller forhandleren på vegne av kunden aktiverer formidling av annonser, kan kunden når som helst gå tilbake til standardinnstilling, og Google vil dermed slutte å formidle annonser.

    • (b) Forespørsler om flere sluttbrukerkontoer Forespørsler om brukerkontoer, samt innledende vilkår og fornyelsesvilkår for tjenestene, skal behandles av kunden og forhandleren.

    • (c) Aliaser Kunden eller forhandleren er eneansvarlig for overvåking, besvaring og annen behandling av e-postmeldinger som sendes til aliasene «abuse» og «postmaster» for kundedomenenavn. Kunden godtar at Google kan overvåke e-poster som sendes til disse aliasene for kundedomenenavn for å gi Google mulighet til å oppdage misbruk av tjenestene.

  • 14.2 Google Message Security. Hvis Google Workspace kjernetjenester kjøpes av kunden, kan Google, etter eget forgodtbefinnende og uten tilleggskostnader, levere Google Message Security (enten som frittstående produkt eller integrert som en del av Google Workspace kjernetjenester) til kunden for de sluttbrukerkontoer som kjøpes for Google Workspace kjernetjenester.

  • Google Workspace Arkiv Hvis kunden kjøper Google Workspace Arkiv, gjelder følgende betingelser:

    • (a) Oppbevaring Google vil beholde de aktuelle arkiverte kundedataene i den perioden som administratoren har valgt for tjenestene, men bare så lenge kunden fornyer Google Workspace Arkiv-abonnementet for hele perioden. Hvis Google Workspace Arkiv-abonnementet utløper eller avbrytes i samsvar med betingelsene i denne avtalen, oppheves Googles forpliktelse til å oppbevare de arkiverte kundedataene umiddelbart.

    • (b) Tilleggskjøp Med hvert tilleggskjøp av sluttbrukerkontoer for tjenestene vil kunden få tilgang til, og bli fakturert for, Google Workspace Arkiv for det samme antallet sluttbrukerkontoer.

    • (c) Datagjenoppretting Underlagt de resterende betingelsene i del 13, skal betingelsene i del 13.3(d) ikke begrense kundens rett til å gjenvinne sine direkte kostnader for gjenoppretting av kundedata som er behandlet av Google Workspace Arkiv-tjenestene.

• 15. Diverse.

  • 15.1 Merknader. Med mindre annet er angitt i denne avtalen, skal alle varsler om oppsigelse eller brudd være på engelsk, skriftlig, adressert til den juridiske avdelingen hos den andre parten, og sendt til henholdsvis kundens registrerte postadresse, faksnummer eller e-postadresse som angitt i denne avtalen, eller til legal-notices@google.com (som aktuelt) eller tilsvarende adresser som partene har angitt til hverandre i henhold til del 16.1. Alle varsler skal gis mot bekreftelse, enten dette er en skriftlig bekreftelse eller en automatisk bekreftelse eller en elektronisk logg. Alle andre varsler må være på engelsk, skriftlig, adressert til hovedkontaktpersonen hos den andre parten, og må sendes til den gjeldende postadressen eller e-postadressen.

  • 15.2 Overdragelse. Ingen av partene kan overføre noen av sine rettigheter eller forpliktelser under denne avtalen uten at det på forhånd er gitt skriftlig tillatelse fra den andre parten, unntatt ved en overføring til et konsern der (i) mottakeren har godtatt skriftlig å være underlagt vilkårene i denne avtalen, (ii) den som overfører har varslet den andre parten om en slik overføring, og (iii) der kunden overfører har mottakeren passert enhver relevant kredittsjekk som Google krever.

  • 15.3 Underleverandører. I henhold til del 2.11 kan begge parter inngå kontrakter med underleverandører om alle eller deler av forpliktelsene i avtalen, uten først å innhente skriftlig tillatelse fra den andre parten, så sant underleverandøren som inngår kontrakten, holdes fullstendig ansvarlig for alle forpliktelsene i kontrakten og godtar fullt ansvar mellom partene for handlinger og/eller manglende handlinger fra underleverandørene, som om handlingene og/eller de manglende handlingene ble utført av parten selv.

  • 15.4 Force Majeure. Ingen av partene skal holdes ansvarlig for unnlatelse av eller forsinkelse i å utføre en eller flere forpliktelser i denne avtalen hvis unnlatelsen eller forsinkelsen skyldes forhold utenfor partens rimelige kontroll.

  • 15.5 Suspensjon for å overholde gjeldende lov. Google kan etter eget forgodtbefinnende suspendere leveransen av tjenestene eller endre en hvilken som helst tjenestene når som helst for å overholde gjeldende lov. Hvis en suspensjon under denne klausulen varer i over 30 dager, kan kunden, når som helst helt til tjenestene innføres på nytt, si opp denne avtalen med skriftlig varsel.

  • 15.6 Ingen fraskrivelse. Unnlatelse av eller forsinkelse i å håndheve rettigheter eller kompensasjon i henhold til disse vilkårene utgjør ikke en frafallelse av slike (eller andre) rettigheter eller kompensasjoner.

  • 15.7 Ugyldiggjøring. Ugyldighet, ulovlighet eller umuliggjøring av håndheving av en bestemmelse (eller deler av en bestemmelse) i denne avtalen skal ikke ha noen innvirkning på de resterende bestemmelsene eller på avtalen.

  • 15.8 Ingen agentforhold. Ingenting i disse vilkårene skal skape et agentforhold, partnerskap eller fellesskap av noe som helst slag mellom partene.

  • 15.9 Ingen tredjepartsbegunstigede. Ingenting i disse vilkårene skal skape eller utlede eventuelle rettigheter eller andre fordeler for en annen person enn partene i avtalen.

  • 15.10 Rimelig avlasting. Ingenting i denne avtalen skal begrense noen av partenes evne til å søke rimelig avlasting.

  • 15.11 Regulerende lovverk. Avtalen er underlagt engelsk lov, og partene er underlagt rettsområdet for det engelske rettsvesenet når det gjelder eventuelle tvister (kontraktsmessige eller ikke) i forbindelse med avtalen, med unntak av at en part kan kontakte hvilken som helst rett når det gjelder rettslig pålegg eller andre hjelpemidler for å beskytte åndsverk. Hvis det er uoverensstemmelser mellom den norske og engelske versjonen av disse vilkårene, er det den engelske teksten som gjelder.

  • 15.12 Endringer. Eventuelle endringer må være i skriftlig form og uttrykkelig oppgi at det er en endring av denne avtalen.

  • 15.13 Hele avtalen. I henhold til punkt X definerer avtalen alle vilkår som er inngått mellom partene når det gjelder emnet i avtalen, og den har prioritet over alle tidligere avtaler mellom partene for samme formål. Ved inngåelse av avtalen har ingen av partene vært avhengige av eventuelle uttalelser, representasjoner eller garantier som ikke uttrykkelig er definert i denne avtalen.

  • 15.14 Fortolkning av motstridende vilkår. Hvis det oppstår en konflikt mellom denne avtalen for Google Workspace via forhandler og vilkårene på en annen nettadresse, har denne avtalen om Google Workspace via forhandler forrang.

  • 15.15 Eksportlover. Kunden skal ikke bruke tjenestene til å lagre eller overføre kundedata som skal kontrolleres for eksport under eksportkontrollover. Brudd på denne delen anses som et grovt brudd på denne avtalen, og Google kan da si opp denne avtalen umiddelbart.

• 16. Definisjoner

  • 16.1 I denne avtalen gjelder følgende, med mindre annet er angitt:

    • Med «Retningslinjer for akseptabel bruk» menes retningslinjene for akseptabel bruk som er tilgjengelige på https://www.google.com/apps/terms/use_policy.html eller eventuelt andre nettadresser som Google oppgir.

    • Med Administrasjonskonto menes administrasjonskontoen som Google leverer til kunden, eller som kunden leverer til forhandleren, i den hensikt å administrere sluttbrukerkontoene. Bruk av administrasjonskonto krever et passord. Google vil gi dette til kunden eller forhandleren.

    • «Administrasjonskonsoll»: det nettbaserte verktøyet som Google stiller til rådighet for kunden, og som brukes til rapportering og visse andre administrative funksjoner.

    • «Administrasjonsverktøy»: nettbaserte verktøy eller programmeringsgrensesnitt, eller begge, som Google stiller til rådighet for kunden, og som kunden bruker i forbindelse med sin administrasjon av tjenestene for sluttbrukere, noe som blant annet kan omfatte opprettholdelse og gjennomføring av kundens bruksregler.

    • Med «Administratorer» menes det tekniske personalet som kunden har utpekt til å administrere tjenestene for sluttbrukerne på kundens vegne.

    • «Annonser»: nettannonser som Google viser sluttbrukere.

    • Med «Programmeringsgrensesnitt» menes Googles programmeringsgrensesnitt som oppgitt her: https://developers.google.com/google-apps/app-apis eller på andre lignende nettadresser som kan leveres av Google.

    • Med API – vilkår for bruk menes vilkårene for bruk som endres fra tid til annen, og som finnes her: https://www.google.com/a/help/admins/api_terms.html eller på andre tilsvarende nettadresser som kan bli oppgitt av Google.

    • Med «Revisjonsrapport» menes det som er angitt i del 2.8.

    • «Merkevareegenskaper»: hver parts handelsnavn, varemerker, logoer, domenenavn og andre karakteristiske merkevareegenskaper.

    • «Fortrolige opplysninger»: opplysninger som den ene part leverer til den andre part etter denne avtale, og som er merket som fortrolige, eller som på grunnlag av sin art, sitt innhold eller omstendighetene rundt utleveringen med rimelighet kan antas å være fortrolige. De omfatter ikke opplysninger som mottakeren allerede kjente, som blir offentliggjort uten at mottakeren kan lastes for det, som mottakeren har utarbeidet på uavhengig grunnlag, eller som mottakeren lovmessig har fått av en tredjepart.

    • Med «Kundedata» menes data, inkludert e-post, som leveres, genereres, overføres eller vises via tjenestene til kunden, forhandleren på vegne av kunden eller sluttbrukerne.

    • Med «Kundens domenenavn» menes domenenavnet som eies eller kontrolleres av kunden, og som brukes i forbindelse med tjenestene.

    • «Kundens personopplysninger»: de personopplysninger som behandles av eller på vegne av Google etter denne avtale.

    • «Personvernlovgivning»: de nasjonale forskrifter som i henhold til EU-direktivet er vedtatt i det landet der kunden er etablert.

    • Med «Ikrafttredelsesdato» menes datoen når denne avtalen kontrasigneres.

    • Med «Alvorlig sikkerhetsproblem» menes enten: (a) en sluttbrukers bruk av tjenestene som bryter med retningslinjer for akseptabel bruk, og som kan forstyrre: (i) tjenestene, (ii) andre sluttbrukeres bruk av tjenestene, eller (iii) Google-nettverket eller -tjenerne som brukes til å levere tjenestene, eller (b) uautorisert tredjeparts tilgang til tjenestene

    • Med Sluttbrukere menes individene kunden tillater å bruke tjenestene.

    • Med Sluttbrukerkonto menes kontoer som Google er vert for, som leveres til kundens sluttbrukere gjennom tjenestene for å la disse sluttbrukerne bruke tjenesten.

    • «EU-direktivet»: europaparlaments- og rådsdirektiv 95/46/EF om beskyttelse av fysiske personer i forbindelse med behandling av personopplysninger og om fri utveksling av slike opplysninger.

    • «Eksportlovgivning»: alle gjeldende lover og forskrifter om regulering av eksport og reeksport, deriblant i) det amerikanske handelsdepartementets EAR-forskrifter (EAR, Export Administration Regulations), ii) handelssanksjonene og de økonomiske sanksjonene forvaltet av det amerikanske finansdepartementets kontor for regulering av utenlandske verdier og iii) det amerikanske utenriksdepartementets ITAR-forskrifter (ITAR, International Traffic in Arms Regulations).

    • Med «Google Workspace kjernetjenester» menes tjenestene (f.eks. Google Workspace og Google Workspace Arkiv) som er beskrevet i større detalj her, https://www.google.com/a/help/users/user_features.html eller på en eventuell annen nettadresse fra Google.

    • Med «Googles personvernregler» menes: (a) personvernvarselet på https://www.google.com/a/help/admins/privacy.html og (b) personvernreglene på https://www.google.co.uk/privacypolicy.html slik disse merknadene, retningslinjene eller nettadressene kan bli oppdatert fra tid til annen av Google.

    • «Selskap i konsernet»: i forbindelse med hver av partene, a) et morselskap for den aktuelle parten og b) et foretak som den aktuelle parten har direkte eller indirekte kontroll over, eller som kontrolleres direkte eller indirekte av samme person eller samme gruppe av personer som den aktuelle parten.

    • Med Brukerstøtte menes Googles brukerstøtte, som er tilgjengelig på https://www.google.no/support/ eller andre tilsvarende sider som leveres av Google.

    • «Høyrisikovirksomhet»: virksomhet som drift av atomanlegg, flygekontroll eller livsnødvendige hjelpesystemer, der bruk av eller svikt i tjenestene kan medføre døden, personskade eller miljøskade.

    • «Immaterialrettigheter»: alle opphavsrettigheter, ideelle rettigheter, patentrettigheter, varemerker, mønsterrettigheter, dataabaserettigheter, rettigheter til eller i forbindelse med fortrolige opplysninger, domenenavnrettigheter og andre immaterialrettigheter (registrert eller uregistrert) i hele verden.

    • Med «Instruksjoner» menes de skriftlige instruksjonene fra kunden som er angitt i denne avtalen (som endret eller erstattet) og alle eventuelle påfølgende instruksjoner fra kunden til Google som Google har anerkjent.

    • Med «Materiell underleverandør» menes tredjepartsleverandører som er engasjert av Google (og som ikke inngår i Google-gruppen) til å levere tekniske brukerstøttetjenester til kunden. En liste over materielle underleverandører er å finne på https://sites.google.com/a/google.com/google-apps-subcontractors/.

    • Med Produkter som ikke er en del av Google Workspace menes Google-produkter som ikke er en del av tjenestene, men som sluttbrukerne kan få tilgang til via påloggingsinformasjonen til sluttbrukerkontoene. Produktene som ikke er en del av Google Workspace, er de som er angitt på nettadressen https://www.google.com/support/a/bin/answer.py?answer=181865 eller en eventuell annen nettadresse fra Google.

    • Med «Vilkår for produkter som ikke er en del av Google» menes de til enhver tid gjeldende vilkårene som er angitt på nettadressen https://www.google.com/apps/terms/additional_services.html eller en eventuell annen nettadresse som Google kan oppgi fra tid til annen.

    • «E-postvarslingsadresse»: den e-postadresse kunden har angitt for mottak av e-postvarsler fra Google. Kunden kan endre denne e-postadressen i administrasjonskonsollen.

    • Med «Forhandler» menes Google Workspace-forhandleren som kunden betaler for å få tilgang til og bruke tjenesten.

    • Med «Safe Harbors personvernprinsipper» menes kravene som fremsettes for USAs handelsdepartements Safe Harbor-program, som vist på https://export.gov/safeharbor/eu/eg_main_018475.asp, eller et eventuelt nytt rammeverk eller ny nettadresse som innføres fra tid til annen.

    • «Sikkerhetshendelse»: tilfeldig eller ulovlig distribusjon eller tilfeldig tap, endring eller uautorisert utlevering av, eller tilgang til, kundeopplysninger.

    • Med «Sikkerhetstiltak» menes det som er angitt i del 2.5.

    • Med «Tjenester» menes tjenestene (f.eks. Google Workspace) som er beskrevet i større detalj her, https://www.google.com/a/help/users/user_features.html eller på en eventuell annen nettadresse fra Google.

    • «Tjenestesider»: de nettsider som viser tjenestene for sluttbrukerne.

    • Med «Tjenesteperiode» menes den opprinnelige tjenesteperioden og alle fornyelsesperioder for de gjeldende tjenestene.

    • Med «Tjenestenivåavtale» menes tjenestenivåavtalen på https://www.google.com/apps/terms/reseller_sla.html eller eventuelt andre nettadresser som Google oppgir.

    • «Underleverandør»: selskaper i Google-konsernet, materialleverandører og tredjeparter.

    • «Sperre» eller «sperring»: umiddelbar deaktivering av tilgang til tjenestene, eller eventuelt deler av tjenestene, for å forhindre ytterligere bruk av tjenestene.

    • Med «Tekniske brukerstøttestjenester» eller «brukerstøtte» menes de tekniske brukerstøttestjenester som leveres til kunden i samsvar med retningslinjene for brukerstøtte.

    • Med «Gyldighetsperiode» menes avtalens gyldighetsperiode, som begynner på ikrafttredelsesdato og fortsetter så lenge kunden mottar tjenester fra Google, med mindre den har blitt avsluttet tidligere i henhold til avtalen eller i henhold til kundens avtale med forhandleren.

    • «Tredjepartsprodukter»: produkter, programvare eller tjenester som Google ikke har gitt kunden lisens på eller tilgang til etter denne avtale.

    • «Tredjepartsforespørsel»: en forespørsel fra en tredjepart om dokumentasjon om en sluttbrukers bruk av tjenestene. Tredjepartsforespørsler kan være en lovlig ransakelsesordre, en rettskjennelse, en stevning, et annet gyldig rettslig pålegg eller et skriftlig samtykke fra sluttbrukeren til utlevering av dokumentasjonen.

    • Med «Retningslinjer for merkevaren» menes Googles retningslinjer for tredjepartsbruk av Googles merkevareinnhold, som kan bli oppdatert fra tid til annen, og som du finner på https://www.google.com/permissions/guidelines.html eller en annen nettadresse som Google oppgir.

    • Med TSS-retningslinjene menes Googles retningslinjer for tekniske støttetjenester for de aktuelle tjenestene. Retningslinjene for brukerstøtte finnes på nettadressen https://www.google.com/a/help/admins/tssg.html eller på andre nettadresser som blir oppgitt av Google.

    • Med «Vilkår for nettadresser» menes de vilkårene som befinner seg på nettadresser som det refereres til i avtalen, men med unntak av Googles personvernregler.

  • I denne avtalen skal ikke ordene «inkluderer» eller «omfatter» begrense den generelle betydningen av ordene som kommer før dem.