適合小型企業的 AI 功能

為您的小型企業採用 AI，充分發揮其強大功能

生成式 AI 正在改變各種規模公司的運作方式。就小型企業而言，AI 可加快研究速度、提高效率、集思廣益、整理試算表等，助您專注於最重要的工作。

小型企業可如何使用 AI？

對小型企業和初創企業來說，創意是成功的關鍵。小型企業應以創新的方式使用 AI，讓其成為加快工作速度的工具，有助擴大發展空間。無論是整理收據、取得有關公司表現的分析資料，或是製作具說服力的網誌文章，AI 都可幫助小型企業以智能和回應迅速的方式加快工作流程。

適合小型企業的 AI 應用程式

越來越多企業開始採用 AI 工具，讓團隊工作更有效率。對於小型企業而言，AI 可幫助充分利用公司資源。AI 的功能有助小型企業團隊簡化忙碌的日常工作流程，讓其得以騰出更多時間處理重要項目。

銷售和市場推廣

無論大小公司，都需要一個紮實的銷售計劃和市場推廣策略以產生利潤。在有限的時間和資源下，要把握銷售和市場推廣趨勢並不容易。生成式 AI 可協助銷售和市場推廣工作，包括加快研究速度和為詳盡的目標對象和市場資料製作摘要。有了 Gemini for Workspace，您可運用 Google Gemini 進行研究、製作內容及整理資料，讓您騰出更多時間撰寫出色的訊息。「簡報版 Gemini」亦能助您編寫簡報大綱，為特定客戶度身訂造合適的推銷簡報。評估銷售和市場推廣工作的成效並不容易，但這不代表您要成為試算表高手，因為 Gemini for Workspace 可為您提供實用分析，免卻繁複步驟。

創意寫作

小型團隊需要優先處理的工作多不勝數，生成式 AI 不但可推動團隊渡過創作瓶頸，更可迅速建立初稿或將現有內容以另一種格式重新呈現以達致不同目的。此外，Gemini for Workspace 亦能助您建立電郵、品牌材料、社交媒體文章等等，有效節省團隊時間。使用「幫我寫」，並包含公司的品牌語調、目標對象和其他相關資料，為「文件版 Gemini」提供所需資料以建立初稿。然後，您就可以檢查初稿，並加入您的創意元素，即可向市場傳達您的訊息。

客戶服務

小型企業可透過超出預期的客戶服務，讓其在激烈競爭中突圍而出。生成式 AI 可自動處理客戶服務電郵並將其客製化，以及協助撰寫及時回覆等。「試算表版 Gemini」可整理客戶資料並將其用於客戶溝通，讓您可為客戶提供個人化的體驗，從而令互動變得更有意義。

營運效率

無論是正在發佈新產品或進行新項目，Gemini for Workspace 都能助您隨時掌握進度。透過「幫我整理」，「試算表版 Gemini」可助您在短短數秒間建立檢查清單以及項目進度表等等。Google Workspace 為協作而設。您不但可隨時與團隊分享資料，更可以掌握進度，確保工作流暢進行。

協助簿記工作

自由工作者和像您一般的小型企業擁有者有很多事情需要自行處理，因此簿記和物流等工作有時令人相當困擾。Gemini for Workspace 是您的數碼助理。它可助您從 Gmail 收件箱中整理和追蹤收據，讓您無需再浪費時間搜尋重要資料。Gemini for Workspace 更可助您擷取重要資料、在「文件」中整理摘要筆記，以及建立試算表，大大減輕您的工作負擔。Gemini for Workspace 可透過這些分析資料，為您解答對您和您的業務最為重要的問題，例如「支出都花在哪方面」。

AI 可怎樣幫助小型企業，在工作上事半功倍？

AI 可幫助小型企業充分善用公司資源，為他們提供所需工具，以輕鬆建立表格和進度表、為內容和簡報建立引人入勝的初稿，以及充當研究夥伴。AI 亦可為小型企業總結客戶通訊內容，並為各種查詢和常見問題草擬有意義的回覆。

以上只是部分例子，小型企業還可善用 AI 處理更多不同工作，讓一切事半功倍。使用 AI 工作越久，您越能運用這項功能，在更多方面簡化工作、節省時間，以及尋找創作靈感。AI 正在革新人們的工作方式。小型企業需要學習如何撰寫有效的提示，才能成功運用 AI 生成最實用的輸出內容。

小型企業適用的 AI 提示

與投資者對話

假設您是初創企業的創辦人，而您的網上業務正受注目。一直以來，您都希望能開一間實體店舖，現在正是好時機。您希望有一個能幫助您思考的好幫手，助您深入瞭解目前的市場趨勢。您打開 gemini.google.com，然後輸入：

我係初創企業創辦人。我考慮緊開一間實體店。幫我做個關於 [焦點範疇] 方面喺呢個競爭環境下嘅市場分析，提供 [主要競爭者] 喺呢方面嘅優勢同弱點，同埋佢哋嘅特別策略同成效。搵出可用嚟做行動決策嘅分析資料，同埋建議 [公司名稱] 可以點樣改善策略同提升競爭力。

實現客戶自助服務

假設您擁有一間小型店鋪，而且經常收到大量詢問退貨政策的電郵。一直以來，客戶亦反映您的指引並不清晰。於是，您開啟一份說明退貨、退款和店鋪抵用金政策的「Google 文件」。然後，您選取「幫我寫」並向「文件版 Gemini」輸入提示。您輸入：

總結呢份內容，整過一份更清楚明確嘅產品退貨政策，同埋歸納客戶可跟住次序做嘅 5 個步驟。

我的小型企業可如何開始使用 AI？

Gemini for Workspace 可幫助小型企業充分善用團隊資源。只要善用 Gemini for Workspace 自動處理重覆的日常工作，就能節省寶貴時間，專注於重要的工作上。您可以利用「試算表版 Gemini」建立追蹤表格和清單；透過「簡報版 Gemini」製作圖像和簡報；也可請「文件版 Gemini」為您撰寫電郵等不同類型文字材料的初稿。不妨善用 Gemini for Workspace 騰出寶貴時間，重新專注於更重要的經營工作上。