イベントのまとめ: Mark Cuban 氏が Gemini の便利な機能を小規模ビジネスやインフルエンサーと共有

※この投稿は米国時間 2024 年 10 月 2 日に、Google Workspace blog に投稿されたものの抄訳です。

Gemini を使いこなす

先週、職場での AI の活用方法を探ることに特化した初の Gemini at Work イベントが開催されました。Google は、新しい AI イノベーションを発表し、ベスト プラクティスを共有しました。また、Gemini for Google Workspace が従業員の時間を 1 週間あたり平均 105 分を節約するだけでなく、仕事の質までも向上させる仕組みをご紹介しました*。現在、10 万を超える組織が、Gemini for Google Workspace を使って従業員の生産性を高めています。

イベントでは、2 つの発表を行いました。1 つ目に、Google は、Gemini のリーチを数百万のお客様に拡大し、そのメリットを届けています。これは、スタンドアロンの Gemini アプリ（gemini.google.com）を既存の Google Workspace プランの一部として提供することで実現しています。エンタープライズ グレードのデータ保護が組み込まれたことで、従業員はどこからでもコンプライアンスを確保しながら安全に AI 搭載アシスタントを活用して時間を節約し、より質の高い仕事ができるようになりました。2 つ目に、最新のサイバー脅威を阻止するために役立つ強力なツールキットとなる新しいセキュリティ アドバイザーを導入しました。

Gemini の便利な機能を小規模ビジネスと共有

また、ニューヨーク市にある Google の Pier 57 オフィスに数百人の中小企業オーナーやインフルエンサーの方々にお集まりいただき、Mark Cuban 氏と Google Workspace 担当バイス プレジデント兼ゼネラル マネージャーのAparna Pappu とともに対面イベントを開催しました。参加者には、AI フォトブースで画像を作成したり、Gemini で手がかりを発見して脱出ルームで脱出を成功させたり、再現された地下鉄車両内で緊急メールのスレッドに対応して返信したりするなど、生成 AI を活用したインタラクティブなデモで Gemini の便利な機能を体感していただきました。また、Mark Cuban 氏による小規模ビジネス向けの AI に関するアドバイスもお聞きいただきました。生成 AI のアーリー アドプターである Mark Cuban 氏が率いる Cost Plus Drugs は、Gemini を使って米国の製薬業界を変革しています。

Gemini でビジネスを成長させる

生成 AI によって働き方を変革している企業 3 社からも話を伺いました。

Etsy は、手作りからヴィンテージまでユニークでクリエイティブなアイテムを提供する、世界規模のマーケットプレイスです。人と人とのつながりをコマースの中心に維持することが同社のミッションです。同社は、1 年前に Gemini for Workspace の使用を開始しました。それ以降、カスタマー サポート、マーケティング、エンジニアリング、法務などの複数のチームで、生産性の高い新しい働き方を見つけてきました。

Gemini を活用する Etsy:

• 顧客をより適切にサポートすることに集中できる時間を増やす

• 「お客様の一番の懸念は何か」といった簡単なプロンプトでお客様のフィードバックを迅速に分析。処理にかかる時間を 2～4 時間から 5～6 分に短縮

• より最適なショッピング エクスペリエンスを実現するために、プロダクト チームへのフィードバックの提供を迅速化

FinQuery は、リース会計のコンプライアンス、SaaS 支出、金融契約の管理で 8,000 以上の組織をサポートするインテリジェントなプラットフォームを提供しています。同社は、日々のトイルを減らし、人間にしかできない戦略的で充実した作業に集中できるように、Gemini for Workspace を使用しています。

Gemini を活用する FinQuery:

• 開発チームの生産性が 5% 向上

• 単体テストや小さなコンポーネントの記述など、影響度の低いコードタスクの高速化（数時間から数分に短縮）

• コーディング言語間の翻訳

Understood.org は、ADHD や失読症など、学習や思考に違いがある人たちの支援に焦点を当てた、大手のソーシャル インパクト企業です。分析情報を活用する組織であるため、チームがマーケティングやアウトリーチの一環として最新のデータ、リサーチ、ユーザー インタビューにアクセスできることが重要です。同社は、学習や思考の違いに関する傾向の発見、寄付者のプロファイル作成、投資傾向の把握などに Gemini を活用しています。

Gemini を活用する Understood.org:

• 「女性の健康と神経多様性をめぐる資金調達と投資の最新動向は？」などのプロンプトを使用して、最新のデータと傾向をリサーチ

• 特定の対象者向けに資金調達のアウトリーチをカスタマイズ

• リサーチ プロジェクト 1 件ごとに 10 時間、寄付者へのアウトリーチを 1 日あたり 2 時間短縮

Gemini が秘めた可能性

営業やカスタマー サービスでの活用、日々の業務の効率化など、Gemini for Workspace が御社のビジネスの成功にどのように貢献できるかをご確認ください。次のステップに進むための方法をご紹介します。

• 60 日間の無料トライアルに登録する

• 要約版プロンプト ガイド（小規模ビジネスとスタートアップ企業向けに制作）をダウンロードする

すでに Gemini for Workspace をお使いの場合は、ぜひ Google のソーシャル コンテストへの参加をご検討ください。

^{出典: * Gemini を日常的に使用しているユーザーの 75% による回答。統計情報はすべて、完了した Gemini for Google Workspace パイロットのアンケート調査データを Google 社内で分析した結果に基づきます。パイロットは 2023 年 12 月に開始されたものと、まだ進行中のものがあります。データは、北米、ヨーロッパ、中東、アジア太平洋地域にわたる 18 社の企業のお客様からのもので、2024 年 7 月に集計されました。製造、医療とライフサイエンス、小売、エネルギー、金融サービス、ソフトウェアとテクノロジーなど、幅広い業界の従業員からの 3,200 件を超える回答を分析しました。}

-Google Workspace チーム