프롬프트 그 이상: 11부 — Gemini를 사용해 자신감 있는 스토리텔러가 된 방법

* 본 아티클의 원문은 2024년 8월 7일 Google Workspace 블로그(영문)에 게재되었습니다.

개요: 이 게시물에서는 Scott이 다음과 같은 작업을 수행하는 방법을 설명합니다. 

• gemini.google.com을 사용해 몇 분 만에 마케팅 제안서 만들기

• Docs의 Gemini 측면 패널을 사용해 더 많은 아이디어 브레인스토밍하기

• gemini.google.com을 리서치 어시스턴트로 활용해 복잡한 주제에 대한 자신감 높이기

마케터로서 저는 잠재고객이 공감할 수 있도록 잘 짜인 스토리가 얼마나 큰 영향력을 발휘하는지 잘 알고 있습니다. 하지만 그와 같이 영향력 있는 내러티브를 만들기 위해 브레인스토밍하고, 아이디어를 구상하고, 리서치할 시간을 내기는 쉽지 않습니다. Google Workspace를 위한 Gemini는 ADHD를 가진 제가 생산성과 집중력을 높여 30분이라는 시간을 효과적인 전략 세션으로 바꾸는 데 도움을 주었습니다. 이어지는 내용에서 그 방법을 설명해 드리겠습니다.

아이디어를 실행으로

ADHD 환자들은 보통 시작하는 게 가장 어렵다고 말합니다. 주제나 전략에 대해 익숙하더라도 서식이나 섹션 제목 같은 곁길로 샐 때도 있죠. Gemini를 사용한 후부터는 관련도가 낮거나 자질구레한 일에 쓰는 시간을 줄여 작업의 전략적인 측면과 더 광범위한 역할에 집중할 수 있게 되었습니다. Gemini는 아이디어를 몇 시간도 아닌 몇 분 만에 잘 짜인 전략 문서로 바꿀 수 있도록 도와주었습니다. 

최근에 Google 제품의 기능이 고객에게 어떤 가치를 주는지 보여주기 위한 새 마케팅 계획을 짜야 하는 일이 있었습니다. 그리고 저는 문서 서식 같은 사소한 일에 목매거나 별로 관련도 없는 기사와 자료를 읽는 데 시간을 허비하는 대신 전략이나 고객의 니즈를 고민하고자 마음먹었습니다. 

저는 Google 문서에서 비즈니스 영향, 고객 불편 사항, 고려해야 할 위험 등을 포함한 간단한 전략 개요를 짜는 것으로 시작했습니다. 그런 다음 gemini.google.com으로 가 제 전략을 대략적으로 요약한 이 문서를 업로드하고 추가적인 맥락과 관련 정보를 입력했습니다. 단순히 '마케팅 기획서'를 요청해 Gemini로부터 일반적인 대답을 얻는 방식이 아니라, 목표, 타겟 잠재고객, 원하는 결과 등의 섹션을 포함하여 직접 작성한 개요를 업로드한 것입니다. 그리고 프롬프트는 이렇게 작성했습니다.  

네가 Google Workspace를 위해 일하는 마케터라고 가정해 봐. 넌 제품 데모에 중점을 둔 웹 세미나 시리즈를 진행하겠다는 아이디어에 관한 1페이지짜리 제안서를 작성하려고 해. 집중해야 할 부분은 웹 세미나 시리즈를 진행한다는 거야. 각 세션은 20~30분 길이이고 서로 다른 주제에 대해 설명해야 해. 주제는 Google Workspace 제품의 일반 사용자를 위한 기능 설명이나 특정 문제의 해결 방법 등이 될 수 있어. 이점은 사람들이 이러한 짧은 웹 세미나에 참석하여 제품에 대해 자세히 알아보고 실제 작동하는 모습을 볼 수 있으며, 한번 웹 세미나와 데모를 구축해 놓으면 동영상과 데모를 다음에 진행할 마케팅 캠페인에서 재활용할 수 있다는 거야.

이러한 첫 프롬프트에 이어, 관련 섹션은 물론 프로젝트 타임라인까지 포함하는 제안서 초안을 세련되게 작성해 달라는 후속 프롬프트를 입력했습니다. 그리고 나서 결과물을 Google Docs로 내보냈습니다(공유 및 내보내기, Docs로 내보내기를 차례로 클릭).

Google 문서로 된 제안서 초안을 받고 나서, Docs의 Gemini 측면 패널을 사용해 "내 웹 세미나에 흥미를 가질 만한 업종은 무엇이고 그 이유는 뭐야?"라는 등의 후속 질문을 했습니다. 이를 통해 저는 초안을 계속해서 수정하며 더 깊이 파고들고, 새로운 인사이트를 발견하여, 궁극적으로 더 효과적인 제안서를 만들 수 있었습니다.

완벽한 제안서를 만들기 위해 몇 날 며칠을 보낼 필요 없이, 약 25분 만에 팀 전체와 공유하여 공동작업을 시작할 만한 훌륭한 초안을 만든 것입니다. 

전문가로서 자신감 확보

Google에서 저는 분야별 전문성이 필요한 여러 가지 프로젝트를 동시에 수행합니다. 다양한 주제를 오가기 때문에 학습 곡선은 가파르며, 기한이 빠르게 다가오는 경우도 많습니다. 

일례로 저는 최근 Google Workspace 제품을 위해 보안에 중점을 둔 캠페인을 이끈 적이 있습니다. 고객사의 경영진을 만나 웹 세미나의 연사로 나서도록 설득하고 그들의 고유한 스토리를 전달할 수 있도록 협력해야 했죠. 저에겐 동료들이 과거에 만들어 놓은 관련 자료와 블로그가 있었고 이를 Google의 보안 전략과 일부 고객 사례를 이해하는 데 활용할 수 있었습니다. 

이전에 gemini.google.com에서 Gemini를 사용해 웹 세미나의 설명을 작성하는 데 도움을 받았기 때문에, 이전 대화를 다시 찾아 과거 프롬프트를 기반으로 대화를 시작할 수 있었습니다. Gemini의 사용 내역에 웹 세미나 시리즈에 관한 대화가 보관되어 있었고, 저는 추가적인 소스 자료와 맥락 정보로 활용할 만한 몇 가지 애셋을 추가했습니다. gemini.google.com에서 이전 대화로 돌아가 여러 내부 자료, 고객 사례, 약간의 보안 내러티브 피치를 업로드했습니다. 그리고 Gemini에 제공된 정보를 기반으로 개요를 작성해 달라는 프롬프트를 입력했습니다. 

Google 고객과 회의를 준비하는 데 도움을 줘. 나는 지금 웹 세미나를 준비 중이고 고객은 공동 발표자로 나설 거야. 우린 고객이 7~10분 분량의 내용을 발표할 거라고 예상하고 있어. 고객 이름은 [이름]이야. 내가 입력한 리소스를 사용해서 고객이 발표에서 전달할 만한 내용의 개요와 추천 사항을 파악할 수 있도록 도와 줘. 고객[이름 및 직책]은 보안에 대한 자신들의 접근 방식, 그리고 목표를 이루는 데 Google Workspace가 어떤 도움을 주었는지 설명할 예정이야.

Gemini는 입력 내용을 분석하고, 주요 테마를 파악한 다음, 발표를 위한 주요 요점을 제안해 주었습니다. 여기서 중요한 점은, 제가 제공한 리소스를 사용해 Gemini가 결과물을 맞춤화했다는 점입니다. 저는 경영진에게 자신 있게 발표하고 피드백을 받았습니다. 그리고 스토리가 영향력을 발휘하기 위해서는 어떤 점을 더 강조하고 어떤 점에 변화를 줘야 하는지 파악할 수 있도록 협력했습니다.  

Gemini는 언제나 제가 업무와 관련된 사항을 찾기 위해 광범위한 소스의 정보를 리서치하고 종합하는 데 드는 시간을 크게 절약해 줍니다. 외부 이해관계자와의 대화를 이끌어야 할 때든 Google 내부 팀원들에게 혁신적인 아이디어를 피칭해야 할 때든, 이와 같은 Gemini의 도움을 바탕으로 저는 자신 있게 전략을 제안하고 있습니다. 이렇게 확보한 엄청난 생산성을 활용하면 30분 만에 빈 페이지를 효과적인 전략과 스토리로 채울 수 있습니다.

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