로우코드 플랫폼 시장의 리더로서 AppSheet의 지속적인 성장 방법

* 본 아티클의 원문은 2023년 2월 1일 Google Workspace 블로그(영문)에 게재되었습니다.

AppSheet는 Google Workspace와 통합된 플랫폼으로, 코드 없이 누구나 신속하게 애플리케이션을 제작하여 워크플로를 디지털 방식으로 변환하고 간소화할 수 있도록 해 줍니다.

업무 방식이 계속해서 변화함에 따라 모든 업종에서 하이브리드 업무를 지원하고 직원의 역량을 강화하는 노코드 및 로우코드 도구의 필요성이 증가하고 있습니다. 또한 조직 내에서 소프트웨어 제작의 민주화가 탄력을 받고 있으며 2024년이면 애플리케이션의 65% 이상이 로우코드 도구로 개발될 전망입니다. 일선 직원과 모든 유형의 지식 노동자 사이에서 원활한 정보 흐름, 즉각적인 커뮤니케이션, 실시간 데이터를 활용한 강력한 통계를 제공하는 생산성 도구의 필요성이 그 어느 때보다 커졌습니다.

노코드 및 로우코드 플랫폼 시장의 리더로서 Google은 고객이 어떻게 새로운 솔루션을 빌드하고 가장 어려운 과제를 해결했는지에 대해 듣고자 합니다. AppSheet를 통한 Google의 혁신은 규모에 맞게 직원 공동작업을 창출하고, 수동 워크플로를 디지털화하고, 건실한 거버넌스를 구축할 수 있도록 고객을 지원하는 데 중점을 둡니다. 

고객이 AppSheet를 사용해 조직을 혁신하는 방법

규모에 맞게 디지털 혁신 가속화

Globe Telecom에서는 AppSheet가 성공적인 시민 개발자 전략의 핵심이었으며 이는 디지털 공동작업 및 혁신의 문화를 조성하는 AppSheet 고객의 대표적인 사례입니다. 이 프로그램의 결과로 200명이 넘는 직원들이 개발한 앱을 배포하는 데 처리 시간이 79.8% 감소했으며 구현 첫해에 670만 달러의 비용을 절감할 수 있었습니다. 이로 인한 순 경제 효과는 전년 대비 38% 증가할 것으로 예상됩니다. 

시민 개발자 역량 강화

Lixil에서는 모든 직원이 디지털 도구를 사용하도록 역량을 강화하는 것이 꾸준하고 지속 가능한 성장을 보장하기 위한 핵심적인 방법입니다. 1년 내에 여러 팀의 직원들이 약 850개의 애플리케이션을 제작하여 비즈니스 문제를 해결하고 생산성을 개선했습니다. AppSheet는 문제 해결 문화를 디지털화하고 도입하는 과정에 도움이 되었습니다.

거버넌스 관리

디지털 혁신 도구와 이것의 도입 과정에서 주된 문제는 거버넌스입니다. AppSheet를 사용하면 관리자가 앱 제작 및 소비 방식을 관리할 수 있어서 거버넌스가 간편해집니다. 이를 통해 Airbus에서는 종이 서류를 줄이고 프로세스를 원활하게 자동화할 수 있었습니다. Airbus에서 공유하는 AppSheet 사용 사례를 시청해 보세요.

앞으로의 로드맵

2022년은 공동작업, 플랫폼 사용 편의성, 거버넌스에 우선순위를 두고 약동하는 한 해였습니다. 2023년의 핵심 중점 분야는 다음과 같습니다.

1. 손쉬운 앱 개발을 통해 종이 서류 없애기

디지털 혁신 전략의 성공을 위한 핵심은 기술 노하우와 관계없이 모든 직원의 역량을 동등하게 강화하는 것입니다. Google은 작년에 AppSheet 앱 제작을 간소화하고 이를 플랫폼과 통합하기 위한 자체AppSheet 데이터베이스를 선보였습니다. 또한 개발 용이성을 높이기 위해 AppSheet 편집기의 향상된 탐색 기능도 새롭게 선보였습니다. 이 두 가지 기능이 올해 서비스에 적용될 예정입니다.

2. 공동작업, 직원 간 연결성, 사용자 경험 향상

Google Chat을 통해 워크플로가 실행되는 경우가 많기 때문에 이에 따라 커뮤니케이션 프로세스를 디지털화하는 데 도움이 되는 Chat 앱을 도입했습니다. 코드는 한 줄도 작성할 필요 없이 Chat 앱(챗봇)을 만들어 조직 내에 배포해 보세요. 이 기능은 2023년 상반기에 출시됩니다. 또한 손쉽게 데스크톱 애플리케이션을 만들고 데스크톱 사용자 환경을 구축할 수 있습니다. 이 기능은 2023년 1분기에 정식 버전으로 출시됩니다.

3. 거버넌스 및 규정 준수

AppSheet는 규모에 맞게 거버넌스를 간소화합니다. 2022년에는 AppSheet의 동작과 경계를 제어하는 확장된 거버넌스 정책이 도입되었습니다. 또한 조직과 조직의 AppSheet 관리자는 이제 계정 내에서 팀 관리를 계층적으로 제어하여 분산된 팀에서 조직을 중앙 집중식으로 감독할 수 있습니다.

4. 파트너십

2022년에 Google은 시민 개발 문화에 대한 투자를 발표한 바 있습니다. 새해에는 더욱 추진력이 생기면서 Google이 Project Management Institute(PMI) Citizen Developer™ 파트너 프로그램의 실버 등급을 달성하여 고도로 민첩한 업무 방식을 표준화하는 전 세계 조직의 대열에 합류했음을 알려드리게 되어 기쁩니다.

Citizen Developer 팀의 글로벌 책임자인 샘 시블리는 "Google AppSheet의 PMI Citizen Developer 프로그램 실버 등급 달성을 축하합니다. PMI에서는 전 세계 개인과 조직의 역량 발휘를 지원하는 도구를 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. PMI Citizen Developer 표준에 부합한다는 사실을 입증한 Google 등의 조직과 협력하여 로우코드 및 노코드 기술 도입에 따른 실질적인 혜택을 계속해서 확대해 나가겠습니다"라고 말했습니다. 

이로써 올 한 해 Google과 고객의 큰 성과가 기대됩니다. AppSheet에 대해 자세히 알아보거나 무료로 체험해 보려면 여기를 클릭하세요.